第五章网络营销战略
- 格式:ppt
- 大小:490.00 KB
- 文档页数:53
第五章网络营销学习目标1. 掌握网络营销的基本内容与特点;2. 学习运用网络营销的模式与策略;3. 了解网络营销的技术与战略管理主要内容一.网上零售1. 定义网上零售是指个人通过网络购买商品或享受服务,购买者可浏览网上商品目录,比较、选择满意的商品或服务,通过网络下订单,进行网上付款或离线付款、卖方处理订单、网上送货或离线送货,完成整个网上购物的过程。
P97网上零售是电子商务的B2C模式。
2. 网上零售的优点 P97方框中内容(1)时时营业;(2)客户无限;(3)成本低廉;(4)服务优质。
二.网络营销1.定义:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要,实现一定市场营销目标的一系列市场行为。
P992. 网络营销与传统市场营销的差别 P99--100①产品——Intern et上进行的市场营销产品可以是任何产品和服务。
②价格——具有竞争力。
③销售——具有“距离”和“时差”上的优势。
④促销——各种广告、公关都可以在w eb上实现。
⑤决策——以企业的in trane t连接in terne t构成信息系统综合环境。
3.网络营销的特点P100方框中内容网络营销和传统营销都是企业经营活动的一部分,同所有的营销活动一样,都将以满足消费者现实和潜在需求作为一切活动的出发点,并且需要通过营销组合来发挥作用。
但是由于网络发展的成熟以及Internet成本的降低,使得企业、团体、组织以及个人跨时空连接在一起,相互之间的信息交换变得迅捷。
所以,网络营销彻底改变了传统的单向式、间接性和多层次的营销方式,形成了自己独有的特性。
具体包括:营销活动的跨时空和虚拟性、信息沟通的互动性和实时性、企业和消费者成本的经济性、营销过程的拟人化和营销效果的整合性以及真正体现以客户为导向的生产和服务个性化。
网络营销策略第一章:概述网络营销是随着网络技术的发展而兴起的一种新型的营销方式。
网络营销通过互联网、移动网络等渠道为企业推广产品、服务,增加品牌知名度,提升销售业绩。
本文将探讨网络营销的策略及方法,以助企业实现营销目标。
第二章:网络营销策略2.1 定位策略网络营销之前需要明确的第一步是定位策略。
企业需要了解自身所处市场的潜在消费者,从而细分市场。
通过调研、数据分析等手段,找到自身的定位目标,从而制定营销策略。
2.2 产品策略在建立定位基础之后,企业需要深入了解产品的性质、特点及目标受众的需求。
根据不同的产品性质制定不同的营销策略,例如,对于创新型产品,应该采用特殊的营销手段来吸引消费者;对于普及型产品,采用价格、服务等方面的策略可以更好地满足消费者需求。
2.3 市场占有率策略市场占有率是衡量企业市场竞争能力的一项基础数据。
通过制定合适的策略,企业可以进一步提升自身市场占有率,例如,采用价格战、活动营销等手段来提升企业在消费者心目中的地位。
2.4 品牌战略品牌在企业的营销中扮演着至关重要的角色。
通过建立具有差异化的品牌形象,可以提高消费者的信任度和购买意愿。
建立品牌需要在品牌价值、品牌形象、品牌定位等多方面展开。
第三章:网络营销方法3.1 搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是一种提高网站在搜索引擎排名的技术手段。
相对于其他广告手段,这种方式代价更低、效果更显著。
SEO需要从读者需求、网站内容、关键词等多个方面展开。
3.2 社交媒体社交媒体是快速提升品牌知名度的一种重要方式,通过微博、微信等社交平台,企业可以与粉丝互动,传播品牌文化和产品信息。
同时,社交媒体营销需要注意真诚性、原创性等方面。
3.3 搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销(SEM)是通过搜索引擎购买排名的广告方式,这种方式对于快速提升品牌知名度十分重要。
企业需要制定不同的关键词投放计划、广告创意等。
3.4 内容营销内容营销是通过内容为媒介进行产品推广的方式,例如文章、视频、图片等。
网络营销第一章现代营销学原理一、需求的5种基本属性:可变性、多样性、关联性、层次性、不均等性。
二、消费者的购买决策过程流程图:(简答)确认需求——搜集信息——评估选择——购买决策——购买行为三、营销环境(填空)宏观环境:人口,自然环境,经济环境,政治法律环境,科技与教育水平,人文与社会环境微观环境:供应者,商业中介组织,顾客和用户,竞争者。
企业内部营销环境:市场部,销售部等四、市场细分的依据1、地域细分2、人口细分3、心理细分4、行为细分五、企业定价的方(填空)成本定价需求定价竞争定价六、绿色营销:企业为了迎合消费者绿色消费的观念,将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向,以绿色文化为其生产理念,力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。
合作营销:1,有利于控股现有的市场地位2、减少无益的市场对抗3、以便于进入新市场4、有利于多元化营销5、相对增强了企业的经营与竞争实力。
不同企业可以选择水平合作,垂直合作和交叉合作三种方式,在经营资源既定条件下实现营销能力的迅速扩张,形成竞争优势的互补。
第二章网络营销概述七、网络营销的特点:(简答)1、跨时空2、多媒体3、交互式4、人性化5、成长性6、整合性7、超前性8、高效性9、经济性10、技术性七、网络营销对传统营销的冲击1、网络营销对传统营销策略的冲击a)对标准化产品的冲击b)对品牌全球化管理的冲击c)对定价策略的冲击:互联网导致国际间价格水平标准化至少缩小国别间的价格差别。
d)对营销渠道的冲击:生产商可以通过互联网和最终用户进行直接联系,中间商的重要性将会有所降低。
e)对传统广告障碍的消除2、对传统营销方式的冲击a)重新营造顾客关系b)对营销战略的营销:互联网使得企业之间的竞争更加透明,给中小企业提供了一个与大企业进行公平竞争的平台。
c)对跨国经营的影响d)企业组织的重整八、网络营销当前的主要问题和对策1、网络诚信缺失与网络欺诈对策:政府和电子商务行业尽快健全电子商务法律法规,从根本上清除和斩断网络欺诈钓鱼网站生成的土壤和环境。
思考与练习第一章网络营销的网络基础1.单项选择题(1)企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统一的资讯向消费者传达信息”这体现了网络营销的(B)特点:A. 技术性B. 整合性C. 跨时空性 D.成长性(2)“网络营销是在互联网络这个平台上开展的.搭建网络平台需要信息技术电子技术等的支撑”,这体现了网络营销的( A )特点:A.技术性 B. 整合性 C. 跨时空性 D.成长性(3)关于网络营销.下列说法中错误的是( D)A. 网络营销不是孤立存在的B. 网络营销不是网上销售C. 网络营销不等于电子商务D. 网络营销就是建立企业网站(4)下列说法中错误的是(C)A.强势营销活动中消费者好后是被动地接受广告信息的“轰炸”B.好销活动强调的是相互尊重和沟通C.软营销是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象D.强势营销的主要促销手段是广告和人员推广(5)定制营销将( B)看做个细分市场。
A.需求相同的顾B. 每一位顾客C. 居住地相同的顾客D. 年龄相同的顾客2.多项选择题(1)除了网络调品之外,网络营销的功能还包括(ABCDE)A网站推广 B信息发布和产品展示 C产品销售 D销售促进 E顾客服务(2)网络营销相对于传统营销的优势是(ABCD)A跨时空性 B双向互动沟通 C价格优势 D个性化 E安全性高( 3 ) 下列关于网络营销的说法正确的是(ACE)A. 网络营销并不完全独立于传统营销活动B. 网络营销完全独立于传统营销活动C.网络营销是建立在计算机和网络通信技术上的营销活动尼品D. 网络营销与传统营销在与顾客接触方触方式上没有明显的不同E. 网络营销不可替代传统营销(4)(BC)是实施是实施网络软营销的基本保障。
A虚拟市场 B网络礼仪 C网络社区 D网络消费者 E网络技术(5)网络营销不可能完全取代传统营销.是因为(ABCD)A. 依托于互联网的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部分B. 网络市场所覆盖的消费群体只是整个市场中的一小部分C. 许多消费者习惯于在传统的商场里边购物边休闲D. 难以具备传统营销的以人为本的营销策略所具有的独特的亲和力E. 网上销售的产品质量低劣3.简答题(1)什么是网络营销?如何理解网络营销?P5(2)网络营销如何与传统营销整合? P15(3)网络营销产生的技术基础观念基础和现实基础是什么? P3 P24(4)简述直复营销、关系营销、软营销、整合营销、定制营销的主要思想。
企业的经营管理。
任务一:分小组对课本102页案例《“三只松鼠”坚果路》进行分析。
任务要求:你作为企业营销师,现在要借鉴三只松鼠的网络营销优势,找出适合自己企业的方案。
1、对案例内容进行归纳总结,概括出成功做法。
2、提出自己的观点。
3、代表总结发言。
代表发言要求:结论是什么?形成结论的过程中遇到什么困难?如何克服困难?总结学生回答,并带领学生概括总结后启发学生思考自己的策划思路。
第二课时导入:通过4分钟短视频,承上启下,总结上节课内容,启发本节课内容《网络营销渠道的分类与选择》(机房条件不具备的情况下,跳过)新课讲解:二、网络分销网络分销是指通过第三方网络交易平台,由平台上的代理、分销商向顾客提供商品和服务,与终端顾客交易过程的所有或大部分的服务均由代理、分销商来提供。
常见的有:(一)C2C渠道带着学生学习课本上提到的企业,课后通过沉浸式的体验搜集浏览以下网页,理解C2C渠道。
1、淘宝淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2、1688带着学生学习课本上提到的企业,课后通过沉浸式的体验搜集浏览以下网页。
阿里巴巴集团旗下采购批发网,1688,原本是阿里巴巴集团在香港上市的股票代码。
如今,阿里巴巴集团组建了自己的一个团队,建立1688,旨在面向中国小企业推出全球最大的采购批发市场,聚焦解决小企业采购批发难问题,致力于提升小企业的竞争力。
1688是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,汇集海量供求信息,是全球领先的网上交易市场和商人社区。
《网络营销与策划》教案第一章:网络营销概述1.1 教学目标了解网络营销的定义和发展历程掌握网络营销的特点和优势理解网络营销的基本原则和策略1.2 教学内容网络营销的定义和发展历程网络营销的特点和优势网络营销的基本原则和策略1.3 教学活动引入话题:网络营销的定义和发展历程讲解网络营销的特点和优势分析网络营销的基本原则和策略案例分享:成功的网络营销案例1.4 作业与评估课后作业:了解一个成功的网络营销案例,下节课分享课堂评估:参与讨论和提问第二章:网络市场分析2.1 教学目标掌握网络市场的定义和特点理解网络市场分析的重要性掌握网络市场分析的方法和工具2.2 教学内容网络市场的定义和特点网络市场分析的重要性网络市场分析的方法和工具2.3 教学活动引入话题:网络市场的定义和特点讲解网络市场分析的重要性演示网络市场分析的方法和工具案例分享:成功的网络市场分析案例2.4 作业与评估课后作业:进行一个简单的网络市场分析,下节课分享课堂评估:参与讨论和提问第三章:网络营销策略3.1 教学目标掌握网络营销策略的类型和目标理解网络营销策略的制定原则掌握网络营销策略的实施步骤3.2 教学内容网络营销策略的类型和目标网络营销策略的制定原则网络营销策略的实施步骤3.3 教学活动引入话题:网络营销策略的类型和目标讲解网络营销策略的制定原则演示网络营销策略的实施步骤案例分享:成功的网络营销策略案例3.4 作业与评估课后作业:制定一个简单的网络营销策略,下节课分享课堂评估:参与讨论和提问第四章:网络营销渠道与推广4.1 教学目标掌握网络营销渠道的类型和特点理解网络营销推广的方法和技巧掌握网络营销渠道选择和推广策略4.2 教学内容网络营销渠道的类型和特点网络营销推广的方法和技巧网络营销渠道选择和推广策略4.3 教学活动引入话题:网络营销渠道的类型和特点讲解网络营销推广的方法和技巧演示网络营销渠道选择和推广策略案例分享:成功的网络营销渠道和推广案例4.4 作业与评估课后作业:选择一个网络营销渠道并制定推广计划,下节课分享课堂评估:参与讨论和提问第五章:网络营销效果评估5.1 教学目标掌握网络营销效果评估的重要性和方法理解网络营销效果评估的指标和工具掌握网络营销效果评估的实施步骤5.2 教学内容网络营销效果评估的重要性和方法网络营销效果评估的指标和工具网络营销效果评估的实施步骤5.3 教学活动引入话题:网络营销效果评估的重要性和方法讲解网络营销效果评估的指标和工具演示网络营销效果评估的实施步骤案例分享:成功的网络营销效果评估案例5.4 作业与评估课后作业:进行一个简单的网络营销效果评估,下节课分享课堂评估:参与讨论和提问第六章:社交媒体营销6.1 教学目标理解社交媒体营销的定义和重要性掌握社交媒体营销的主要平台和特点学习社交媒体营销的策略和技巧6.2 教学内容社交媒体营销的定义和重要性社交媒体营销的主要平台和特点社交媒体营销的策略和技巧6.3 教学活动引入话题:社交媒体营销的定义和重要性讲解社交媒体营销的主要平台和特点演示社交媒体营销的策略和技巧案例分享:成功的社交媒体营销案例6.4 作业与评估课后作业:研究一个社交媒体营销案例,下节课分享课堂评估:参与讨论和提问第七章:内容营销7.1 教学目标理解内容营销的定义和重要性掌握内容营销的策略和技巧学习内容营销的实施步骤7.2 教学内容内容营销的定义和重要性内容营销的策略和技巧内容营销的实施步骤7.3 教学活动引入话题:内容营销的定义和重要性讲解内容营销的策略和技巧演示内容营销的实施步骤案例分享:成功的内容营销案例7.4 作业与评估课后作业:制定一个内容营销计划,下节课分享课堂评估:参与讨论和提问第八章:搜索引擎优化(SEO)8.1 教学目标理解搜索引擎优化(SEO)的定义和重要性掌握搜索引擎优化(SEO)的基本原则和技术学习搜索引擎优化(SEO)的实施步骤8.2 教学内容搜索引擎优化(SEO)的定义和重要性搜索引擎优化(SEO)的基本原则和技术搜索引擎优化(SEO)的实施步骤8.3 教学活动引入话题:搜索引擎优化(SEO)的定义和重要性讲解搜索引擎优化(SEO)的基本原则和技术演示搜索引擎优化(SEO)的实施步骤案例分享:成功的搜索引擎优化(SEO)案例8.4 作业与评估课后作业:进行一个简单的搜索引擎优化(SEO)实践,下节课分享课堂评估:参与讨论和提问第九章:电子邮件营销9.1 教学目标理解电子邮件营销的定义和重要性掌握电子邮件营销的基本原则和策略学习电子邮件营销的实施步骤9.2 教学内容电子邮件营销的定义和重要性电子邮件营销的基本原则和策略电子邮件营销的实施步骤9.3 教学活动引入话题:电子邮件营销的定义和重要性讲解电子邮件营销的基本原则和策略演示电子邮件营销的实施步骤案例分享:成功的电子邮件营销案例9.4 作业与评估课后作业:设计一封电子邮件营销活动,下节课分享课堂评估:参与讨论和提问第十章:网络营销伦理与法律问题10.1 教学目标理解网络营销伦理的重要性掌握网络营销中的法律问题学习网络营销伦理和法律问题的应对策略10.2 教学内容网络营销伦理的重要性网络营销中的法律问题网络营销伦理和法律问题的应对策略10.3 教学活动引入话题:网络营销伦理的重要性讲解网络营销中的法律问题讨论网络营销伦理和法律问题的应对策略案例分享:网络营销伦理和法律问题的实际案例10.4 作业与评估课后作业:研究一个网络营销伦理和法律问题的案例,下节课分享课堂评估:参与讨论和提问重点和难点解析重点环节一:网络营销的定义和发展历程需要重点关注网络营销的基本概念和其发展历程,理解网络营销是如何从传统营销演变而来的。
网络营销的策略和效果分析第一章网络营销的概述近年来,随着互联网的迅速发展,网络营销作为一种新兴的营销方式,正逐渐成为企业宣传推广的重要手段之一。
网络营销的策略和效果分析具有重要意义,可以帮助企业高效地开展网络推广工作,提升企业形象和销售业绩。
第二章网络营销的策略2.1目标市场定位网络营销需要明确目标市场定位,了解目标客户群体的需求和偏好,以便有针对性地制定推广策略。
2.2网站建设与优化企业网站是网络营销的基础,需要建设专业、易用、美观的网站,并进行搜索引擎优化,提高网站在搜索引擎中的排名。
2.3内容营销通过发布与企业产品相关的高质量内容,吸引目标客户,提升企业形象和影响力。
2.4社交媒体营销利用社交媒体平台,建立和维护企业和客户之间的互动关系,增加品牌曝光度并扩大客户群体。
第三章网络营销的效果分析3.1网站流量分析通过网站分析工具,收集网站流量数据,分析用户访问情况、来源渠道和转化率等,为优化营销策略提供依据。
3.2社交媒体营销效果分析通过社交媒体平台提供的数据分析工具,分析社交媒体营销的效果,包括粉丝互动情况、品牌曝光度等指标。
3.3关键词排名分析通过监测企业关键词在搜索引擎中的排名情况,了解竞争对手的优势和劣势,并调整关键词策略,提升企业在搜索引擎中的曝光度。
3.4销售业绩分析通过监测销售数据和订单情况,分析网络营销对销售业绩的影响,为制定销售目标和调整营销策略提供依据。
第四章网络营销的优势与挑战4.1网络营销的优势网络营销相比传统营销,成本更低、覆盖面更广、传播速度更快,而且可以实现精准营销,提升客户吸引力。
4.2网络营销的挑战网络营销需要不断跟进互联网技术的发展,掌握新的营销工具和策略。
同时,网络营销容易受到网络环境和用户行为的影响,需要灵活应对。
第五章网络营销的发展趋势5.1移动互联网的崛起随着智能手机的普及,移动互联网成为网络营销的新热点,企业需要将营销策略与移动环境相结合。
5.2个性化定制化营销网络营销将越来越趋向于个性化和定制化,根据用户的需求和兴趣特点,量身定制推广策略。
网络营销教材目录第一章:网络营销概论11 网络营销的定义与发展历程12 网络营销与传统营销的比较13 网络营销的特点与优势14 网络营销的应用领域与前景第二章:网络营销环境分析21 网络营销的宏观环境政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境22 网络营销的微观环境企业内部环境供应商营销中介顾客竞争者公众第三章:网络消费者行为分析31 网络消费者的特征与类型32 网络消费者的购买动机与决策过程33 影响网络消费者购买行为的因素个人因素社会因素文化因素心理因素34 网络消费者的信息搜索与评估35 网络消费者的购买行为模式与特点第四章:网络营销战略41 网络营销战略规划确定目标市场制定营销目标选择营销战略42 网络营销的竞争战略成本领先战略差异化战略集中化战略43 网络营销的品牌战略网络品牌的建立与推广网络品牌的维护与管理第五章:网络营销组合策略51 产品策略网络营销产品的分类与特点网络产品的开发与设计网络产品的品牌策略网络产品的生命周期策略52 价格策略网络营销中的定价方法网络营销中的价格调整策略免费价格策略53 渠道策略网络营销渠道的类型与特点网络营销渠道的建设与管理网络营销渠道的冲突与解决54 促销策略网络广告网络销售促进网络公共关系网络人员推销第六章:网络营销的技术基础61 网络技术与网络营销互联网的发展与应用移动互联网与网络营销物联网与网络营销62 网站建设与优化网站的规划与设计网站的开发与建设网站的优化与推广63 搜索引擎营销搜索引擎优化(SEO)搜索引擎广告(SEA)第七章:社交媒体营销71 社交媒体营销概述社交媒体的类型与特点社交媒体营销的定义与价值72 社交媒体营销策略社交媒体平台的选择与定位内容营销策略互动营销策略粉丝营销策略73 社交媒体营销的效果评估与优化第八章:电子邮件营销81 电子邮件营销概述电子邮件营销的定义与特点电子邮件营销的优势与局限性82 电子邮件营销策略邮件列表的建立与管理邮件内容的设计与撰写邮件发送的时间与频率83 电子邮件营销的效果评估与优化第九章:网络营销的数据分析与效果评估91 网络营销数据的收集与整理数据来源与类型数据收集的方法与工具92 网络营销数据分析的方法与指标流量分析转化率分析客户满意度分析投资回报率分析93 网络营销效果评估的流程与方法设定评估指标与目标数据对比与分析提出改进措施与建议第十章:网络营销的法律与道德问题101 网络营销中的法律问题网络广告法消费者权益保护法知识产权法102 网络营销中的道德问题网络营销中的诚信问题网络营销中的隐私保护问题网络营销中的社会责任问题103 网络营销的伦理规范与自律第十一章:网络营销案例分析111 不同行业的网络营销成功案例电子商务行业制造业服务业112 网络营销案例的分析与借鉴案例的背景与目标营销策略与实施过程效果评估与经验总结第十二章:网络营销的未来发展趋势121 新技术对网络营销的影响人工智能与大数据虚拟现实与增强现实区块链技术122 网络营销的创新模式与发展方向个性化营销场景营销社交电商内容营销的深化。
《网络营销》教学大纲(课程思政版)一、教学内容本节课的教学内容来自《网络营销》一书的第五章,主要内容包括:网络营销的基本概念、网络营销的策略和方法、网络营销的实施步骤和网络营销的未来发展趋势。
二、教学目标1. 让学生了解网络营销的基本概念和策略,掌握网络营销的实施步骤。
2. 培养学生对网络营销的兴趣和热情,提高他们的网络营销实践能力。
3. 引导学生关注网络营销的未来发展趋势,培养他们的创新意识和时代责任感。
三、教学难点与重点重点:网络营销的基本概念、策略和方法,网络营销的实施步骤。
难点:网络营销策略的制定和实施,网络营销的未来发展趋势。
四、教具与学具准备教具:多媒体教学设备、网络营销教材、教案、PPT。
学具:笔记本电脑、手机、网络营销教材、学习资料。
五、教学过程1. 实践情景引入:以某企业为例,介绍企业如何通过网络营销提升产品销量和品牌知名度。
2. 教材讲解:讲解网络营销的基本概念、策略和方法,网络营销的实施步骤。
3. 例题讲解:分析实际案例,讲解网络营销策略的制定和实施过程。
4. 随堂练习:学生分组讨论,模拟制定一个网络营销策略,并展示给其他同学。
5. 课堂互动:邀请学生分享自己的网络营销实践经验,讨论网络营销的优点和不足。
6. 网络营销未来发展趋势:引导学生关注网络营销的未来发展趋势,培养他们的创新意识和时代责任感。
六、板书设计板书内容:网络营销的基本概念、策略和方法,网络营销的实施步骤。
七、作业设计2. 答案:网络营销计划书应包括企业简介、产品介绍、市场分析、网络营销目标、策略制定、实施步骤、预期效果等内容。
八、课后反思及拓展延伸1. 课后反思:本节课的教学效果如何,学生是否掌握了网络营销的基本概念和策略,有哪些不足之处需要改进。
2. 拓展延伸:引导学生关注网络营销的最新动态,鼓励他们参加网络营销相关的实践活动,提高实际操作能力。
重点和难点解析一、教学内容1. 实践情景引入:在选择案例时,应确保案例具有代表性、典型性和时效性,以便让学生更好地理解网络营销的实际应用。