市场经营管理制度(3篇)
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第1页共7页 市场经营管理制度
为树立市场良好的信誉和形象,规范经营户的经营活动,争创文明、规范市场,更好的为消费者服务,特制订本制度:
1.市场经营户在与市场签订《租赁合同》获得商位使用权后,应按规定特有效证件及时向工商等部门申领营业执照等有关证照,经领取后方可开业经营;实行许可证制度销售的商品,必须同时领取“特种行业许可证”。
2.市场经营户要严格遵守国家法令、法规和市场各项管理制度,服从市场管理,接受市场检查监督,落实违章整改;按规定依法纳税,及时交纳市场各项费用。
3.按核定的经营范围在约定的商位上经营,做到亮证经营,人证相符,不随意设摊堆物,不占道经营,不场外交易。
4.确保销售的商品符合质量要求。销售的食品符合食品卫生、食品质量的安全规定;包装产品的标识必须符合国家标准;实施食品质量安全市场准入制度的食品必须有qs标志。商品的进货索证要齐全,并接受市场管理人员核查和检测;凡索证不全的商品一律不准在市场上销售。禁止销售假冒伪劣的商品和____变质的食品及国家禁令的销售商品。
5.在商品交易中,遵循自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德,不短斤缺两,以次充好;不强卖强买,欺行霸市;不得以任何手段欺骗消费者,自觉维护市场信誉,维护消费者的合法权益。 第2页共7页 6.市场内不准打牌、____、偷窃、打架斗殴、酗酒闹事,不准以任何形式扰乱市场的正常交易秩序。遇消费者投诉或纠纷,到市场管理办公室协商调解或经政府职能部门依法处理,不得仗势欺人、态度粗暴。
7.爱护市场设施。不准乱搭货架、乱挂乱贴、乱接乱拉,有碍于市场环境行为的发生;不准擅自改变市场设施和水电管线。不随意挪用市场或他人的经营设备用具,如造成损坏照价赔偿。营业房装修、广告、空调设置及使用大功率电器,必须经市场申报批准。自有设施使用不得有碍市场外观形象,不得危害毗邻商位的利益及安全。
8.做好消防、治安安全防范工作,经营户要保管好自己的钱物、单据和物品;市场内不得带入有毒和____物品,不得动用明火及燃放烟花爆竹;每日营业结束,清除好应清理的物品,切断电源,锁好门窗,带走现金和物品,经营人员不准在市场内过夜。
9.维护市场整洁,搞好商位“三包”工作,样品上货架或上商位台面,要摆放整齐;车辆要在指定停放的位置停放。严禁乱堆商品,乱丢垃圾杂物,瓜皮果壳,严禁随地吐痰。不准在市场内带养宠物,以及做与本市场不适宜的其它行为。
10.不准出租、转借和卖买商位。转让、搭拼商位应事前向市场管理办公室提出报告,经市场管理办公室批准,工商申办证照后,方准经营。对签订租赁经营合同后超过____个月未开业经营的,租赁经营合同终止,由市场收回商位,并按工商规定缴销营业执照等有关证照。
11.市场经营户在合同期内终止经营,应提前一个月提出报告,经市场同意,交清各项费用,办好设施归还手续,并向市场工商办缴销第3页共7页 营业执照等有关证照,手续齐全后方能终止合同,并在规定期限后清退市场消费者预赔保证金和商位保证金。对在经营中需要更换执照户名或负责人的,须经市场同意,并报工商批准后方可继续经营。
12.市场经营户入驻时,必须填报《经营户____表》。经营户不准雇佣情况不明人员,必须按国家有关法规、制度用工;用工对象必须证件齐全,并由商位负责人向市场管理办公室办理相关登记手续。根据“谁用工,谁负责”的原则,做好聘用的进场工作人员的登记、管理、教育、并承担各项用工责任,人员变动及时办理登记变更手续,不办理登记手续的人员不予进商位交易。
13.开展文明经商活动。
市场经营管理制度(2)
是指为了规范和管理市场经营活动而建立的一系列规章制度和管理措施。它旨在保护市场秩序、促进公平竞争、维护消费者权益、实现市场经济的健康发展。
市场经营管理制度通常包括以下内容:
1. 市场准入制度:规定了市场经营者进入市场的条件和程序,以确保市场竞争的公平性和有序性。
2. 价格管理制度:对价格进行管理和调控,以防止价格垄断和价格虚高,保护消费者权益。
3. 产品质量管理制度:规定了产品质量标准、检测和认证程序,保证市场上的产品符合质量要求,确保消费者的安全和权益。
4. 广告监管制度:规范广告宣传行为,禁止虚假和误导性广告,保护消费者合法权益。 第4页共7页 5. 知识产权保护制度:加强对知识产权的保护和管理,鼓励创新和知识产权的转化和应用。
6. 竞争政策和反垄断法规:规定了市场竞争的方式和条件,禁止任何垄断行为,保护公平竞争和市场自由。
7. 消费者权益保护制度:建立消费者权益保护机构和投诉处理渠道,保护消费者的合法权益。
8. 监督和执法机制:建立市场监管机构和执法力量,对市场经营行为进行监督和处罚,维护市场秩序和公平竞争。
通过建立和实施市场经营管理制度,可以有效地规范市场经营行为,维护市场秩序,保护消费者权益,促进市场的健康发展。
市场经营管理制度(3)
是企业用于规范市场经营行为、提高经营效率、保障企业利益的一套制度体系。市场经营管理制度的目标是明确企业的经营目标,规范市场行为,提高市场竞争力,增强企业的市场活力。下面将从制度的层面对市场经营管理制度进行详细探讨。
一、市场经营管理制度的设立
市场经营管理制度是为了解决市场经营过程中的管理问题,提高企业的经营效率和市场竞争力,确保企业的可持续发展。制度的设立应遵循以下原则:
1.目标导向原则:制度设立的目标是明确企业的经营目标、提升经营效益、增强竞争力、实现可持续发展。
2.科学性原则:制度内容应基于科学的市场经营理论和管理经验,确保制度的实施能够达到预期的效果。 第5页共7页 3.可操作性原则:制度设立应符合企业的实际情况,具有操作性和可执行性,确保能够真正落地实施。
4.公平公正原则:制度设立应公平公正,不偏袒任何一方,保护各参与方的合法权益。
5.动态更新原则:市场经营管理制度应随着市场环境的变化和企业发展的需要进行动态更新,保持其科学性和可实施性。
二、市场经营管理制度的内容
市场经营管理制度的内容应包括以下几个方面:
1.目标管理制度:明确企业的市场经营目标,包括销售目标、市场份额目标、利润目标等,通过设定目标来激励员工、推动企业整体发展。
2.市场竞争策略制度:制定市场竞争策略,包括市场定位、产品定价、渠道管理等,确保企业在市场竞争中具有竞争优势。
3.市场营销制度:确定市场推广的策略和方式,包括传统营销、网络营销、渠道管理等,提升企业产品的市场占有率。
4.客户关系管理制度:建立客户数据库,建立客户分类管理方法,确保与客户之间的沟通与交流,提高客户忠诚度,增加客户满意度。
5.市场调研制度:通过市场调研了解市场需求和竞争情况,为企业决策提供数据支持,降低市场风险。
6.销售管理制度:建立销售人员培训体系,制定销售政策和销售流程,明确销售目标和绩效考核方法,提高销售人员的工作效率。
7.市场监管制度:建立市场监管机构,加强对市场经营行为的监管,打击不法商家,保护消费者权益。 第6页共7页 8.市场风险管理制度:制定市场风险评估和防控措施,降低市场风险,保障企业的利益。
三、市场经营管理制度的实施
市场经营管理制度实施的关键在于以下几点:
1.宣传和培训:制度的宣传和培训是制度实施的第一步。通过内部和外部宣传,让员工和相关利益相关方了解制度的存在和意义,并进行培训,确保各方能够正确理解和执行制度。
2.执行与监督:制度实施后,应建立相应的执行和监督机制,确保制度能够得到有效执行。这包括制度执行的流程和规范、责任和权限的明确等。
3.评估和改进:制度实施后,应定期进行评估,看是否达到了预期的效果,并不断改进和优化制度,使其能够适应市场环境的变化和企业发展的需要。
四、市场经营管理制度的价值和意义
市场经营管理制度的实施对企业具有以下价值和意义:
1.提高经营效率:市场经营管理制度的实施,能够规范经营行为,提高工作效率,减少资源浪费,提高企业竞争力和盈利能力。
2.保护企业利益:制度的实施,能够保护企业的利益,预防不法竞争和侵权行为,降低经营风险。
3.增加市场份额:市场经营管理制度的实施,能够帮助企业制定科学的市场策略,提高市场份额,扩大市场占有率。
4.提高企业形象:市场经营管理制度的实施,能够树立企业的良好形象,提高客户的满意度和忠诚度,增加品牌影响力。 第7页共7页 总结起来,市场经营管理制度的制定和实施对于企业的发展至关重要。通过建立科学、可操作的市场经营管理制度,能够提高经营效率、保护企业利益、增加市场份额、提升企业形象,为企业的可持续发展提供有力的支持。因此,企业应高度重视市场经营管理制度的建立,并不断完善和更新制度,以适应市场的变化和企业的发展需要。