电子商务第三版课后答案

电子商务第三版课后答案

【篇一：电子商务课后习题】

据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。（ √ ）

2、电子商务的核心是人。 （ √ ）

1、网络上的主机既可以用它的域名来表示，也可以用它的ip地址来表示。（ √ ）

1、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。 （ √ ）

4、域名之间虽然不能完全相同，但可以极度相似。在这一点上，域名与商标不同。（ √ ）

5、在网络上传播破坏性病毒或逻辑炸弹、蠕虫、特洛伊木马等其他破坏性程序的，属于网络对象犯罪。（ √ ）

1、可以通过查询批发商提供的公司名称、地址、电话、网址来进行信息核实。（ √ ）

2、运送手机等贵重商品可建议使用ems及保价的方式递送。（ √ ）

3、如果超出投诉有效期，淘宝网站系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。 （ √ ）

2、支付宝账户共有两个密码，分别为登录密码和支付密码，两个密码的要求是不同的。

（ √ ）

3、一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是供应商身份也可以是采购商身份。

（ √ ）

4、赵经理在交纳2800元的注册费成为阿里巴巴中文网站诚信通会员之后，即可不限数量地发布带图片的供应信息了。（ √ ）

1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（ a ）

a、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大

b、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务

c、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力

d、客服购买的任何产品都只能通过人工送达 2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（bcd），改善服务质量，降低交易费用。

a、交易时间 b、贸易机会 c、市场范围 d、服务传递速度

3、电子商务实质上形成了一个（ abc ）的市场交换场所。

a、在线实时 b虚拟 c、全球性d、网上真实

1、企业进行电子报关属于电子商务的（ c ）模式。

a、b2cb、c2cc、b2gd、b2b

2、网上采购中，（ a ）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。

a、电子交易平台 b、门户网站 c、erp系统 d、scm系统

1、ipv6地址由（ b ）个二进制位构成。

a、8b、128 c、32d、64

2、关于ip地址和域名，以下描述不正确的是（ c ）。

a、internet上任何一台主机的ip地址在全世界是唯一的

b、ip地址和域名一一对应，由dns服务器进行解析

c、人们大都用域名在internet上访问一台主机，因为这样速度比用ip地址快

d、inter nic是负责域名管理的世界性组织

3、下列url正确的是（ a ）。

4、下列表示广域网的是（ b ）。

a、wlanb、wanc、mand、lan

5、下图所示网络的拓扑结构为（ b ）。

a、星形 b、总线形 c、树形d、环形

1、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（ c ）

a、不可修改性b、信息的稳定性

c、数据的可靠性 d、交易者身份的确定性

2、下列（ c ）病毒属于木马病毒。

a、磁碟机 b、熊猫烧香

c、网银大盗 d、nimda

3、数字证书中不包括（ d ）。

a、公开密钥 b、数字签名

c、证书发行机构的名称 d、证书的使用次数信息

4、关于防火墙，叙述正确的是（ ab d ）。 a、防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络

b、防火墙的安全性能是可根据系统安全的要求而设置，因系统的安全级别不同而有所不同

c、防火墙可以有效的查杀病毒，对网络攻击可进行检测和告警

d、防火墙可以用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定的范围之内

5、关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（ abc ）。

a、接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文

b、接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要

c、接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文

d、接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比

1、set协议又称为（ b ）。

a、安全套接层协议b、安全电子交易协议

c、信息传输安全协议 d、网上购物协议

2、关于电子现金的特点，下面说法错误的是（ d ）。

a、银行和商家之间应有协议和授权的关系

b、e-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移

c、身份验证由e-cash本身完成

d、用户、商家和e-cash银行不必都使用e-cash软件

3、电子现金不具有的优点是（ a ）。

a、可防止伪钞b、匿名性c、灵活方便d、不可跟踪性

4、智能卡与atm卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（ d ）来储存信息。

a、条码b、存储器c、集成电路d、磁条

5、以下（ b ）服务是一般网上银行不提供的。

a、为在线交易的买卖双方办理交割手续b、为在线交易双方发放数字证书

c、提供即时金融信息服务d、办理同行转账业务

1、yahoo属于（ b ）类型的搜索引擎。

a、关系式b、目录式c、机器人d、元搜索 2、网上商店收到订单后，一般可以采取（ bd ）方法与客户进行联系。

a、传真b、电话

c、送货上门 d、电子邮件

3、在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的（ c ）。

a、2倍b、1/2倍

c、5倍d、10倍

4、与传统市场相比，网络市场更趋向于一个买方市场，这是由于（ bd ）。

a、网上用户通常拥有更强的购买力

b、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求

c、网上用户迅速增加

d、顾客拥有了解信息的手段

5、下面最能反映网络营销的特点的是（ d ）。

a、网络营销是在互联网推销商品

b、网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用

c、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果

d、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式

6、网络广告中的cpc是指（ d ）。

a、网络广告每千次点击数的费用

b、网络广告每千次链接数的费用

c、网络广告每千次印象数的费用

d、以上三个都不对

1、生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ c ）。

a、采购物流 b、企业内物流 c、销售物流 d、退货物流

2、根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点，是（ d ）。

a、送货活动 b、销售活动 c、运输活动 d、配送活动

3、一维条码是由规则排列的（ ab ）组成的。

a、条 b、空 c、字符 d、点

4、下列关于物流的说法正确的是（abcd）。

a、适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存 b、在运输、保管、搬运、包装、流通加工方面，实现省力化、合理化

c、尽可能使从接受商品的订货到发货、配送等过程的信息畅通

d、尽可能使物流的成本最小

1、关于电子合同与传统合同的区别，下面4个选项中错误的是（ d ）

a、合同当事人的权利和义务有所不同b、合同订立的环境不同

c、合同订立的各环节发生了变化 d、传统合同的履行比电子合同复杂

2、域名作为一种在互联网上的地址名称，以下（ a ）不属于其法律特征。

a、安全性b、标识性 c、唯一性d、排他性

3、下列情况中，属于侵犯信息网络传播权的有（abcd）

Ａ、未经授权上传权利人作品

Ｃ、未经授权以p2p方式共享他人作品

d、未经允许链接使用他人作品

4、赵经理的公司刚刚在阿里巴巴中文网站上开展网上贸易业务，由于警惕性不够，经验不足，很快就遭遇了骗局，当发现上当受骗，赵经理应该（ abcd ）

Ａ、保留所有交易过程中的一切资料，包括合同、聊天记录、往来邮件、发货凭证、汇款凭证、帐号信息、联系方式等

Ｂ、到当地公安机关报警

Ｃ、将公安机关的立案证明（受理案件回执）或者法院的立案通知书签字盖章的复印件提供给阿里巴巴

Ｄ、到诚信论坛进行投诉

1、网上商店日常运营管理不包括（ d ）。

a、客户查询 b、订单管理c、销售统计d、商品预览

2、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并提交（ b ）。

a、单证 b、订单 c、商品信息d、反馈意见

3、在交易过程中，买方有可能故意拖延付款的风险属于（ a ）。

a、信用风险 b、信息风险c、法律风险d、管理风险

4、钱经理正在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表（ a ）。

a、有购买意向 b、熟练操作步骤 c、准备协商 d、同意购买

5、支付宝账户充值时，已经安装数字证书的账户可以（Ｄ ）。

Ａ、每天充值次数最多3次

Ｂ、每次充值的金额不能超过5000元

Ｃ、每次充值次数不受限制

Ｄ、每次充值的金额不受限制

6、阿里旺旺的主要功能有（ ab c ）。

a、广交好友、买卖沟通 b、炫酷表情、旺旺群

c、交易工具、购物资讯 d、超大文件传输

1、诚信通会员可以（ bcd ）。

Ａ、不经审批发布供求信息 Ｂ、发布任何类型供求信息 Ｃ、发布诚信通店铺转让信息 Ｄ、拥有诚信通商铺

2、阿里巴巴中文站的信用体系不包括（ d ）方面的信息。

Ａ、诚信通档案Ｂ、工商注册信息查询

Ｃ、投诉曝光机制 Ｄ、信用记录搜索

3、诚信通企业认证周期是（ a ）。

a、1年一次 b、２年一次

c、5年一次 d、10年一次

4、钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备，他采购的最直接方式是（ a b ）。

a、寻找食品加工设备的供应信息b、发布食品加工设备的采购信息

c、在论坛找商友询问 d、在自己的博客写文章

5、业务员小李用于操作网上交易的电脑硬盘坏了，在中小企业版里的数据会（ b ）。

a、丢失全部b、不会丢失

c、会丢失一部分d、视硬盘损坏程度而定

6、在阿里巴巴中国网站上，可以通过（ abc ）来查找供应商信息。

a、关键字搜索 b、浏览行业类目

c、搜索主营产品d、是否在线

a、自建企业网站

b、购进专业的my alibaba或erp系统

c、使用第三方平台

d、单纯邮件营销

【篇二：【赵轶】市场调查与预测(第三版)课后练习题参考答案】