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国外加油站非油品业务渐趋成熟
作者： 赵旭 周仲兵 2010-09-01
加油站非油品业务指的是加油站所经营的、除成品油外的业务，包括便利店、餐饮、洗车、修车、换油、汽配销售、广告代理、电话、通讯服务、银行提款机、彩票销售、自动售货机、空车配货、化肥和农业生产资料销售等。上世纪30～40年代，美国加油站经历了高速发展时期，1933年，加油站数量就达到17万座，日益增多的加油站使得成品油销售市场竞争异常激烈。为了能在残酷的竞争中生存下来，加油站开始寻求出路，首先从降低成本着手。1947年，世界上第一个自助加油站在美国加州诞生，随后自助加油很快在美国普及。同时，随着拥有加油、汽车修理、配件及小商品服务等项目的超级加油站的出现，非油品业务开始受到重视，并逐渐成为加油站经营的趋势。
发展历程 4
总体来说，国外非油品业务的发展大致经历了三个阶段：
20世纪50～70年代，非油品业务产生，主要代表是美国。该阶段的非油业务主要是围绕汽车展开的，规模较小，服务也不是很规范。
20世纪70～90年代，非油品业务高速发展，日本、欧洲国家纷纷跟进。便利店成为这个阶段非油品业务的发展主流。由于原油价格的高涨，成品油利润大幅下降，非油业务逐渐成为加油站的主要收入来源。
20世纪90年代至今，非油品业务渐趋成熟并进入高级发展阶段，主要体现在重视品牌形象和实行连锁经营。
1.美国
美国最早发展非油品业务，加上战后经济上的超级大国地位和拥有最发达的石油工业与汽车工业，其非油品业务的发展历程几乎代表了整个西方发达国家非油品业务的发展历程。
20世纪50～70年代，美国的加油站利润仍然比较可观，但加油站数量急剧攀升，竞争异常激烈。为了争取更多客户，增加油品销售，加油站纷纷提供多种围绕汽车展开的服务，如洗车、换油、汽修汽配及小商品销售等附加服务。这一时期加油站的非油品业务还不成熟，一方面表现在各个加油站没有很好地区分所处地理位置的不同，不管在城区还是在高速公路旁，非油品业务内容几乎都一样；另一方面表现在小商品服务仅限于几个种类（主要是香烟、饮料及零食），且服务也不规范。
加油站申办流程
1、加油站选址必须符合《加油站发展布点规划》；
2、符合所在地乡镇规划，并由乡镇出具同意设立加油站的文件。
3、发改委立项批复；
4、住建局建筑规划许可；
5、取得商务部门预核准
6、通过国土部门招、拍、挂程序，取得土地使用权；
一、预核准
申请人参加加油站（点）规划建设土地的投标、竞买，必须到商务主管部门办理预核准手续，在取得《安徽省成品油经营企业预核准通知书》后，方可参加投标、竞买。
如申请人是已具备成品油经营资质且年检通过的企业，可凭相应成品油经营批准证书直接参加投标、竞买。
（一）申报程序
参加道路加油站（点）建设土地投标、竞买的经营单位和个人，应向县（区）商务局提出预核准申请，由县商务局报市商务局汇总报省商务厅备案后，核发预核准通知书。
（二）提交材料
1、申请人向省商务厅或市、县商务局提交的预核准申请文件（申请文件应说明申请人基本
情况，投标、竞买土地的性质、具体位置、面积，拟从事何种经营方式、经营可行性分析等）；
2、企业营业执照副本或自然人身份证复印件；
3、其它相关材料。
（三）申请人在办理土地立项、征地等前期手续时，如土地、规划等部门要求提供商务部门批准文件的，可向县（区）商务局申请。县（区）商务局认为符合规划要求的，可以出具符合规划的证明性文件，便于申请人办理相关前期业务。待进入土地投标、竞买阶段，仍需按规定办理预核准手续。
二、规划确认
企业新建、迁建加油站，获得土地使用权后，必须向商务主管部门提出规划确认申请，取得相应规划确认文件，方可组织开工建设。
（一）申报程序
申请人新建、迁建加油站，必须向市商务局提出规划确认申请，由市商务局报省商务厅审核，在取得省商务厅备案后核发的《安徽省加油站（点）规划确认函》，按相关规定组织开工建设。
（二）申报材料
1、申请人向县（区）商务局提交的申请文件（申请文件应申请人基本情况，已有和拟建加油站、点的名称、具体位置、罐容量，建设加油站、点的原因、各出资人情况等）；
加油站申办流程
1、加油站选址必须符合《加油站发展布点规划》；
2、符合所在地乡镇规划，并由乡镇出具同意设立加油站的文件。
3、发改委立项批复；
4、住建局建筑规划许可；
5、取得商务部门预核准
6、通过国土部门招、拍、挂程序，取得土地使用权；
一、预核准
申请人参加加油站（点）规划建设土地的投标、竞买，必须到商务主管部门办理预核准手续，在取得《安徽省成品油经营企业预核准通知书》后，方可参加投标、竞买。
如申请人是已具备成品油经营资质且年检通过的企业，可凭相应成品油经营批准证书直接参加投标、竞买。
（一）申报程序
参加道路加油站（点）建设土地投标、竞买的经营单位和个人，应向县（区）商务局提出预核准申请，由县商务局报市商务局汇总报省商务厅备案后，核发预核准通知书。
（二）提交材料
1、申请人向省商务厅或市、县商务局提交的预核准申请文件（申请文件应说明申请人基本情况，投标、竞买土地的性质、具体位置、面积，拟从事何种经营方式、经营可行性分析等）；
2、企业营业执照副本或自然人身份证复印件；
3、其它相关材料。
（三）申请人在办理土地立项、征地等前期手续时，如土地、规划等部门要求提供商务部门批准文件的，可向县（区）商务局申请。县（区）商务局认为符合规划要求的，可以出具符合规划的证明性文件，便于申请人办理相关前期业务。待进入土地投标、竞买阶段，仍需按规定办理预核准手续。
二、规划确认
企业新建、迁建加油站，获得土地使用权后，必须向商务主管部门提出规划确认申请，取得相应规划确认文件，方可组织开工建设。
（一）申报程序
申请人新建、迁建加油站，必须向市商务局提出规划确认申请，由市商务局报省商务厅审核，在取得省商务厅备案后核发的《安徽省加油站（点）规划确认函》，按相关规定组织开工建设。
（二）申报材料
1、申请人向县（区）商务局提交的申请文件（申请文件应申请人基本情况，已有和拟建加油站、点的名称、具体位置、罐容量，建设加油站、点的原因、各出资人情况等）；
加油站非油品业务发展分析
摘 要：伴随着改革的市场经济体制，对加油站非油品业务的合理开展有利于提升加油站的经济效益，促使了加油站迅速的扩大经营规模。文章主要分析了加油站非油品业务发展现状，加油站非油品业务发展环境，加油站非油品业务的发展对策。
关键词：加油站；非油品；业务
1 加油站非油品业务发展现状
1.1 加油站便利店
在大多数加油站中并没有大规模的便利店。但是大部分加油站都拥有与便利店一样的服务功能，例如方便面、矿泉水等小型商品的买卖，但是经营场所非常小，缺乏多种类型商品、较大经营面积以及规范化的管理规模。
1.2 润滑油脂的更换
汽车驾驶员非常希望加油站提供润滑油更换等相关服务，这样对润滑油脂进行回收，再生利用油品、环境污染的控制等工作十分有利，可是，目前70%的加油站并没有提供该项服务。
1.3 汽车美容
汽车内容主要有洗车、清洁剂的喷洒以及对汽车进行抛光上蜡等。当前大多数地方对于汽车的清洁都提出了相对的要求，考虑到汽车的舒适度与美观等问题。驾驶员与乘客也会产生这样的需求，因此为汽车提供美容服务的频率非常高，但是加油站却很少能够为汽车提供该项服务。 1.4 汽车修理
对汽车进行修理的内容很丰富，操作简易的修理包含了充气换胎，复杂的修理有维修发动机。是否能够胜任维修汽车工作，决定于决定于员工技术能力和修理设备的配置情况等。为汽车进行美容与修理适宜安排在同一地点进行，如此一来就为汽车驾驶人员提供了十分便利的服务。目前我国的加油站能够拥有良好维修汽车服务的，在加油站总数中约占15%。
2 加油站非油品业务发展环境
2.1 加油站非油品业务发展的必要性
2.1.1 对加油站各项服务不断完善，力争满足顾客的要求。为汽车加油是我国长期以来对加油站进行的传统定位，主要缺点就是服务单一化。现代社会汽车快速进入普通老百姓的生活家庭中，顾客已经不满足于加油站的单一化服务，而是提出了更多的需求。
2.1.2 积极迎接市场产生的挑战，努力提升自身形象。我国拥有日益成熟的消费市场，争取更大市场的决定因素不再是油品价格，竞争者已经将追求最大化利益的目标定为建设品牌、优化服务、提高质量等。通过不断改善各项服务水平，提升加油站自身的企业形象，这些内容有效的吸引了大批顾客的目光，为占有更多的成品油市场份额提供了重要保证。
