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医院经营细节管理制度范本医院经营管理制度是医院正常运营的重要保障，为了提高医院管理水平，确保医院服务质量，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第一章总则第一条本制度旨在规范医院经营行为，加强内部管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，实现医院可持续发展。
第二条本制度适用于医院全体工作人员，包括医务人员、管理人员、后勤人员等。
第三条医院经营管理工作应遵循依法合规、诚实守信、公平公正、注重效率、持续改进的原则。
第二章组织架构与职责第四条医院设立经营管理委员会，负责医院经营管理的决策和监督。
经营管理委员会由院长、副院长、财务总监、医务部门负责人、护理部门负责人、后勤部门负责人等组成。
第五条经营管理委员会的主要职责：（一）制定医院经营战略和发展规划；（二）确定医院经营目标和年度计划；（三）审批医院重大投资项目；（四）监督医院经营活动的实施；（五）评估医院经营成果和效益；（六）处理医院经营中的重大问题。
第六条医院各部门应按照职责分工，严格执行经营管理委员会的决定，确保医院经营活动的正常进行。
第三章经营计划与预算管理第七条医院应根据发展规划和年度目标，制定详细的经营计划，包括收入、成本、利润等指标。
第八条医院应建立预算管理制度，实行全面预算管理，确保经营活动的合规性和效益。
第九条医院应建立健全财务管理制度，加强财务核算和监督，确保财务报表的真实、准确、完整。
第四章医疗服务质量管理第十条医院应建立健全医疗服务质量管理体系，制定和完善各项医疗管理制度，确保医疗服务的安全、有效、便捷。
第十一条医院应加强医疗技术管理，严格执行技术操作规程，提高医疗技术水平。
第十二条医院应加强医疗设备管理，确保设备安全、有效运行，满足临床需求。
第五章人力资源管理第十三条医院应建立健全人力资源管理制度，合理配置人力资源，提高员工素质和绩效。
第十四条医院应加强员工培训和教育，提高员工的专业技能和服务水平。
第十五条医院应建立健全员工激励和约束机制，激发员工工作积极性，提高工作效率。
医院管理模式范文医院作为一种特殊的组织机构，必须建立健全的管理模式来实现其目标，保证医疗服务的质量和效率。
传统的医院管理模式主要是以医生为中心的医疗模式，即医生处于核心地位，其他相关部门和人员围绕医生展开工作。
这种模式的特点是医生的权力较大，医疗决策主要由医生来制定，其他相关人员从属于医生。
然而，随着医疗服务的不断扩大和医疗需求的不断增长，传统的医生中心模式已经不能满足社会发展的要求。
现代医院管理模式强调“以患者为中心”，即将患者的需求和利益放在首位，以提供优质高效的医疗服务为目标。
现代医院管理模式通过优化组织结构、完善管理流程、提高服务质量等手段，提高医院的综合效益和管理效能。
现代医院管理模式的核心是团队管理。
团队管理是一种以合作为基础的管理方式，将医生、护士、技术人员等各个职业群体纳入到医疗服务的整体管理中，形成协同工作的团队。
团队管理的关键是明确各个成员的职责和权利，建立有效的信息沟通和协作机制，形成彼此信任、相互合作的氛围。
团队管理模式能够弥补传统医院管理模式中医生权力过大的缺陷，促进医生与其他相关人员的密切合作，提高医疗服务的质量和效率。
另外，现代医院管理模式还强调科学合理的资源配置。
医院作为一种特殊的服务机构，需要合理配置人力、物资和设备等资源来满足患者的需求。
科学合理的资源配置能够提高资源的利用率，降低医疗成本，提高医院的竞争力。
资源配置的核心是基于数据和信息的决策分析，通过科学的方法和工具，分析和预测患者需求，合理安排资源的供给和分配。
此外，现代医院管理模式还注重患者参与。
患者是医院的核心服务对象，患者的满意度直接关系到医院的形象和声誉。
现代医院管理模式通过建立患者参与的机制和渠道，使患者能够参与医疗决策、提出意见和建议，促进医患双方的互动和共同成长。
总之，现代医院管理模式是医院在适应社会发展需求和提高医疗服务质量的背景下，不断改进和优化的管理方式。
医院管理模式的核心是以患者为中心，通过团队管理、科学资源配置和患者参与等手段，实现医院效益和服务质量的双赢。
第一章总则第一条为规范医院运营管理，提高医院运营效率，确保医疗质量和患者安全，根据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工，包括医务人员、行政管理人员、后勤保障人员等。
第三条医院运营管理应遵循以下原则：1. 以患者为中心，全心全意为患者服务；2. 规范管理，提高效率；3. 强化监督，确保质量；4. 不断改进，持续发展。
第二章组织架构第四条医院设立运营管理委员会，负责制定、修订和监督实施医院运营管理制度。
第五条运营管理委员会下设以下部门：1. 医疗质量管理办公室：负责医疗质量监控、持续改进和考核；2. 财务管理办公室：负责医院财务预算、收支管理、成本控制；3. 人力资源办公室：负责员工招聘、培训、考核和薪酬福利管理；4. 后勤保障办公室：负责医院设施设备维护、物资采购、能源管理；5. 信息管理办公室：负责医院信息化建设、数据分析和信息安全。
第三章运营管理内容第六条医疗质量管理1. 制定并执行医疗质量管理制度，确保医疗安全；2. 定期对医务人员进行培训和考核，提高医疗技术水平；3. 加强医疗设备、药品、耗材的管理，确保质量；4. 定期对医疗质量进行评估，持续改进。
第七条财务管理1. 制定医院财务预算，严格执行预算管理；2. 合理安排收支，确保医院财务稳定；3. 加强成本控制，提高资金使用效率；4. 定期进行财务审计，确保财务透明。
第八条人力资源管理1. 制定并执行员工招聘、培训、考核和薪酬福利制度；2. 优化人员结构，提高员工素质；3. 建立健全激励机制，激发员工积极性；4. 关注员工心理健康，营造良好工作氛围。
第九条后勤保障管理1. 加强医院设施设备维护，确保正常运行；2. 规范物资采购流程，提高采购效率；3. 加强能源管理，降低能耗；4. 保障医院安全，预防事故发生。
第十条信息管理1. 建立健全医院信息化体系，提高工作效率；2. 加强数据分析和应用，为医院决策提供支持；3. 保障信息安全，防止数据泄露。
第一章总则第一条为确保医院稳健经营，提高医院整体管理水平，保障医院可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工，旨在规范医院经营行为，提高经营效益，降低经营风险。
第三条医院稳健经营管理工作应遵循以下原则：1. 法规先行，合规经营；2. 以患者为中心，提高服务质量；3. 强化内部管理，提高资源利用效率；4. 增强市场竞争力，拓展医疗服务领域。
第二章组织机构与职责第四条医院设立稳健经营工作领导小组，负责统筹协调医院稳健经营工作。
第五条稳健经营工作领导小组职责：1. 制定医院稳健经营发展规划和年度目标；2. 组织开展经营分析，研究解决经营中的重大问题；3. 审批重大经营决策，确保经营合规；4. 指导各部门落实稳健经营措施。
第六条各部门职责：1. 医疗业务部：负责医疗服务的质量控制和成本控制；2. 财务部：负责财务预算、成本核算、资金管理等工作；3. 人力资源部：负责人力资源配置和绩效管理；4. 营销部：负责市场拓展、医疗服务推广和客户关系管理；5. 质量安全部：负责医院质量管理体系建设，确保医疗服务质量；6. 采购部：负责物资采购、供应商管理等工作。
第三章经营分析第七条医院应定期开展经营分析，分析经营状况，查找问题，制定改进措施。
第八条经营分析内容包括：1. 医疗服务收入、成本、利润等财务指标；2. 医疗服务质量指标；3. 市场份额、客户满意度等市场指标；4. 员工绩效、人力资源管理等内部管理指标。
第四章风险管理第九条医院应建立健全风险管理体系，防范和化解经营风险。
第十条风险管理内容包括：1. 财务风险：包括信贷风险、汇率风险、市场风险等；2. 运营风险：包括医疗风险、设备风险、供应链风险等；3. 法规风险：包括政策风险、合规风险等；4. 人力资源风险：包括招聘风险、培训风险、绩效风险等。
第五章保障措施第十一条医院应加强内部管理，提高资源利用效率。
1. 优化人力资源配置，提高员工素质；2. 严格控制成本，提高成本效益；3. 加强设备管理，提高设备利用率；4. 优化医疗服务流程，提高服务质量。
第一章总则第一条为规范医院经营行为，提高医院管理水平，保障医院可持续发展，根据国家相关法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工，以及与医院经营相关的各类活动。
第三条医院经营应遵循以下原则：（一）合法合规原则：遵守国家法律法规，依法经营。
（二）公开透明原则：经营行为公开透明，接受社会监督。
（三）公平竞争原则：公平竞争，维护医院合法权益。
（四）持续发展原则：注重经济效益与社会效益相结合，实现可持续发展。
第二章组织机构与职责第四条医院设立经营管理部门，负责制定和实施医院经营管理制度，协调各部门经营工作。
第五条经营管理部门的主要职责：（一）制定和修订医院经营管理制度。
（二）监督、检查医院经营活动的合规性。
（三）协调各部门经营工作，提高经营效益。
（四）收集、分析经营信息，为医院决策提供依据。
第三章经营活动管理第六条医院经营活动包括但不限于以下方面：（一）医疗服务：严格执行国家收费标准，提供优质医疗服务。
（二）药品经营：按照国家规定，合法经营药品，确保药品质量。
（三）医疗器械经营：合法经营医疗器械，确保医疗器械质量。
（四）医疗设备维护：定期对医疗设备进行维护保养，确保设备正常运行。
（五）后勤保障：保障医院正常运营所需的后勤服务。
第七条医院经营活动应遵循以下要求：（一）合法经营：严格遵守国家法律法规，依法开展经营活动。
（二）规范操作：按照规范流程进行操作，确保经营活动的合规性。
（三）质量保证：确保医疗服务、药品、医疗器械的质量。
（四）廉洁自律：廉洁从业，不得收受贿赂，不得从事不正当竞争。
第四章财务管理第八条医院财务管理应遵循以下原则：（一）合法性原则：依法纳税，合规使用资金。
（二）真实性原则：财务报表真实、准确、完整。
（三）及时性原则：及时反映经营状况。
（四）安全性原则：确保资金安全。
第九条医院财务管理部门负责制定和实施医院财务管理制度，监督、检查医院财务活动。
第五章监督与考核第十条医院设立监督委员会，负责监督医院经营活动的合规性。
一、总则第一条为了加强医院运营管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有科室、部门和员工。
第三条医院运营管理应遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 科学管理，规范操作；3. 以患者为中心，提高医疗服务水平；4. 严格执行国家法律法规和行业标准。
二、组织机构与职责第四条医院设立运营管理委员会，负责医院运营管理的决策、监督和协调工作。
第五条运营管理委员会下设以下部门：1. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核、薪酬管理等；2. 财务部：负责医院财务收支、成本控制、预算管理等；3. 医疗质量部：负责医疗质量管理、医疗纠纷处理、医疗安全监督等；4. 设备物资部：负责设备采购、维护、报废等；5. 信息化部：负责医院信息化建设、维护、保障等。
第六条各部门职责如下：1. 人力资源部：负责制定和实施人力资源规划，确保医院运营所需人力资源；2. 财务部：负责制定和实施财务预算，加强成本控制，确保医院财务状况良好；3. 医疗质量部：负责监督医疗质量，提高医疗服务水平，保障患者权益；4. 设备物资部：负责设备采购、维护和报废，确保医疗设备正常运行；5. 信息化部：负责信息化建设，提高医院运营效率。
三、运营管理内容第七条医院运营管理主要包括以下内容：1. 人力资源管理：包括招聘、培训、考核、薪酬、福利等；2. 财务管理：包括预算、成本控制、资金筹措、财务分析等；3. 医疗质量管理：包括医疗质量标准、医疗纠纷处理、医疗安全监督等；4. 设备物资管理：包括设备采购、维护、报废、耗材管理等；5. 信息化管理：包括信息化建设、维护、保障等。
第八条医院运营管理应定期进行评估，总结经验，发现问题，及时改进。
四、监督与考核第九条医院设立运营管理监督小组，负责对医院运营管理的监督和考核。
第十条运营管理监督小组职责如下：1. 对医院运营管理进行定期检查，确保各项制度落实到位；2. 对医院运营管理中出现的问题进行督促整改；3. 对医院运营管理成效进行考核，对优秀个人和部门进行表彰。
三甲医院运营管理模板引言医院是人们健康和生活质量的守护者，其运营管理的效率和质量直接关系到患者的就医体验和治疗效果。
三甲医院是指具备较高医疗水平、综合实力较强的医院，能够提供高质量医疗服务。
为了使三甲医院的运营管理更加规范和高效，本文提供了一个运营管理模板，旨在帮助医院管理者提升运营管理水平，提供更好的医疗服务。
1. 组织架构•董事会：负责制定医院的发展战略和政策，监督各部门的工作；•医院管理层：包括院长、副院长、各部门主任等，负责制定和执行医院的经营计划、管理规章制度等；•医疗部门：包括内科、外科、儿科等，负责患者的诊断和治疗；•护理部门：负责患者的护理工作，保障患者的安全和舒适；•行政后勤部门：包括人力资源、财务、采购等，提供各种支持和保障。
2. 运营管理流程2.1 患者登记与接待•患者到院后，前台接待员进行患者登记，包括个人信息、病情描述等；•接待员指引患者到相关科室就诊，提供相应的就诊卡和就诊号码；•就诊卡和就诊号码通过电子系统与医院各部门关联，方便患者的就诊和治疗过程。
2.2 医生门诊就诊•医生根据患者的就诊号码和病情，进行相应的诊断和治疗；•医生通过电子系统记录患者的诊疗过程和处方信息，保留电子病历；•医生向患者解释诊疗方案和注意事项，提供必要的医疗指导。
2.3 检验与检查•根据医生的要求，医院的实验室和影像科室进行相应的检验和检查；•检验结果和影像资料存储在电子系统中，方便医生查阅和分析；•医生结合患者的临床表现和检查结果，制定更精确的诊疗方案。
2.4 住院安排与护理•如果需要住院治疗，医生将患者转到相应的病房安排；•护士负责患者的日常护理工作，包括测量体温、输液、翻身等；•护士与医生密切配合，及时反馈患者的病情变化和治疗效果。
2.5 财务结算与报销•记录患者的费用明细，包括挂号费、检验费、药费等；•提供在线支付和现金支付两种结算方式；•提供发票和费用清单，方便患者进行医疗费用报销。
医院经营管理制度范本第一章总则第一条为了规范医院经营行为，保障医院合法权益，提高医疗服务质量，根据《医疗机构管理条例》、《医疗卫生机构经营管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有依法设立的非营利性医院。
第三条医院经营管理工作应遵循合法、合规、公开、透明的原则，坚持救死扶伤、为人民健康服务的宗旨，提高医疗质量，保障医疗安全，提升患者满意度。
第二章医院经营计划与管理第四条医院应制定和实施明确的经营计划，包括医疗服务、教学、科研、预防、康复等方面的发展目标、规模、任务和措施。
第五条医院应建立健全财务管理制度，合理使用资金，确保资产保值增值。
财务报表应当真实、完整、准确地反映医院财务状况。
第六条医院应加强人力资源管理，制定人才引进、培养、使用、考核和激励制度，提高员工素质和医疗服务水平。
第七条医院应加强设备管理，购置、维修、报废设备必须严格按照相关规定执行，确保设备安全、有效运行。
第八条医院应加强药品和医用耗材管理，遵循药品和医用耗材采购、储存、配送、使用、处置等环节的法律法规，确保药品和医用耗材质量安全。
第三章医疗服务与质量管理第九条医院应建立健全医疗服务质量管理体系，制定和完善各项医疗管理制度，保障医疗服务安全、有效。
第十条医院应严格执行医疗技术操作规程，加强诊疗活动中的医疗安全管理和风险控制，预防和减少医疗事故的发生。
第十一条医院应加强病案管理，做到病案真实、完整、准确、规范，为医疗质量评估和医疗事故处理提供依据。
第十二条医院应积极开展医疗服务创新，提高医疗服务效率，优化服务流程，改善患者就医体验。
第四章医德医风与文化建设第十三条医院应加强医德医风建设，教育引导医务人员树立正确的人生观、价值观和职业观，遵循职业道德规范，提高医疗服务水平。
第十四条医院应加强文化建设，培育和践行社会主义核心价值观，树立积极向上的医院形象，提升医院凝聚力和竞争力。
第五章监督与考核第十五条医院应建立健全内部监督机制，对经营活动进行监督，确保医院依法依规经营。
一、总则第一条为规范医院经营管理工作，提高医院经济效益和社会效益，保障医院持续健康发展，根据国家有关法律法规和政策，结合医院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工，是医院经营管理的根本准则。
二、组织架构第三条医院设立经营管理部门，负责医院经营管理的全面工作。
第四条经营管理部门的主要职责：（一）制定医院经营战略和经营计划；（二）组织实施医院经营目标；（三）负责医院财务管理、成本控制、预算管理等工作；（四）负责医院市场拓展、业务发展等工作；（五）负责医院内部审计、监督检查等工作。
三、经营目标第五条医院经营目标：（一）提高医疗服务质量，满足患者需求；（二）提高医院经济效益，确保医院可持续发展；（三）加强医院品牌建设，提升医院社会影响力；（四）强化医院内部管理，提高员工素质。
四、财务管理第六条医院财务管理：（一）严格执行国家财务制度，规范财务行为；（二）加强成本控制，降低医院运营成本；（三）合理编制预算，确保医院经营目标的实现；（四）加强资金管理，确保资金安全。
五、市场拓展与业务发展第七条市场拓展与业务发展：（一）根据市场需求，制定市场拓展策略；（二）加强与政府、医疗机构、企业等合作，拓展业务领域；（三）提高医疗服务水平，提升患者满意度；（四）开展科研、教学、培训等活动，提升医院核心竞争力。
六、内部管理第八条内部管理：（一）加强员工培训，提高员工业务素质；（二）完善绩效考核制度，激发员工工作积极性；（三）强化质量意识，提高医疗服务质量；（四）加强党风廉政建设，确保医院健康发展。
七、监督检查第九条监督检查：（一）建立健全内部审计制度，加强内部审计工作；（二）定期开展经营管理工作检查，发现问题及时整改；（三）对违反本制度的行为，依法依规进行处罚。
八、附则第十条本制度由医院经营管理部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
（注：本模板仅供参考，具体内容可根据医院实际情况进行调整。
）。
中心医院经营管理方案一、对项目的理解中心医院职工餐厅、营养餐厅职工、患者就餐及送配餐（包括分院餐厅）服务。
我公司管理职工餐厅坚持以“真心、为客户着想, 努力为客户分忧”的服务宗旨, 以“高标准、严要求、精烹饪、细制作”为管理理念, 努力为职工、病患提供营养、健康、安全、科学合理的膳食服务。
二、服务目标（1）满意度在80%以上；（2）服务合格率达到98%；（3）合同履约率达到90%；（4）上岗合格培训率达到1%；（5）投诉解决率达到1%；（6）工作人员健康合格率达到1%；（7）员工政审合格率达到1%；（8）员工到岗位率达到1%。
三、服务定位本项目为医院食堂管理项目, 我公司xx年xx月至xx年xx月具有专业、稳定团队人员和丰富管理工作经验, 已经充分了解我院职工食堂经营的要求和微利经营要求。
同时, 我公司清楚了解做好本项目的重要性和必要性, 因此我公司对本项目职工餐厅的经营定位为薄利、优质、卫生、安全具有公益性服务餐厅, 为就餐职工提供健康、安全的饮食服务。
四、经营指导思想在饮食安全卫生的前提下, 我公司以高质量服务为准则, 由专业营养师定制出合理营养的食谱菜单, 并由专业的大厨进行加工制作。
最后经专业培训的送餐员按医院订餐要求及时送到每个科室, 不增加成本费用的基础上, 增加花色品种, 增加服务项目, 提高饭餐品质和服务质量。
五、经营理念以职工和病患服务为核心, 以优质服务, 不断更新饭菜品种花样, 赢荣誉；以实惠、卫生、可、营养为基本原则；听从招标人的管理, 遵守各项法律、法规和规章制度, 按《食品卫生法》, 严格操作规程。
保证让就餐人员满意。
六、服务措施（1）建立食堂管理、检查、监督的长效机制, 制定食堂管理办法。
（2）建立健全各种岗位责任制。
（3）加大食品卫生安全工作的宣传、检查力度, 提高全体员工饮食安全意识。
食堂张贴《食品卫生法》和全民健康食堂标准, 制定食品卫生管理办法,建立健全食品卫生管理规章制度, 并接受所有职工的监督和检查。
医院运营管理方案医院运营管理方案范文（通用12篇）为了确保我们的努力取得实效，往往需要预先制定好方案，方案属于计划类文书的一种。
我们应该怎么制定方案呢？下面是小编精心整理的医院运营管理方案范文（通用12篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
医院运营管理方案1一、指导思想围绕“以病人为中心、以质量为核心”这一主题，坚持把构建和谐医患关系放在第一位，健立起“标准化、规范化、制度化、科学化”的医院管理体系，不断提高医疗服务质量和水平，促进医院健康、稳定、快速发展，实行医院预期创收目的和不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
二、总体目标以病人为中心，以提高医疗服务为主题；以品牌建设为重点，树立医院形象，创建百姓满意医院。
三、管理组织1、实行医院懂事会下的——董事长——院长——副院长——科主任负责的组织体系。
2、成立院长领导下的若干管理委员会集体议事决策机构。
四、工作内容(一)加强医疗质量管理保障医疗安全1、增强卫生法制观念，依法管理、依法执业。
（1）增强卫生法制意识：全院医务人员要认真学习严格遵守医疗卫生有关法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，尤其是《医疗事故处理条例》，依法依规执业，医院严格按照《医疗机构执业许可证》批准登记许可执业地点、诊疗科目、诊疗范围执业，杜绝超许可登记的诊疗科目、范围执业，杜绝执业医师跨类别、跨专业执业。
（2）严格医疗服务要素的准入审批，医务科、护理部按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《护士管理办法》的要求，对从业人员和新开展的医疗服务项目进行严格审批，并按规定向上级行政主管部门申报，各科室开展新技术、新项目必须报医务科审核批准，从而切实把好医疗服务要素的准入点。
2、严格执行医疗制度、认真履行岗位职责。
（1）以病人为中心、以医疗为主体、以诚信为基石、以质量为生命、以创新为动力、以效益为根本、以发展为目的的理念，建立规范的质量管理机制（2）修正、完善医院各类人员岗位职责，并组织学习，使全体医务人员对各自的岗位职责和责任明确了解、熟悉，并能在各自工作岗位认真履行职责。
一、总则第一条为加强医院经营管理，提高医院整体效益，确保医院健康、稳定、持续发展，根据国家相关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体员工，是医院经营管理的根本遵循。
二、组织架构与职责第三条我院设立经营管理部门，负责全院经营管理工作。
第四条经营管理部门的主要职责：（一）制定医院经营发展规划，并组织实施。
（二）制定医院年度经营目标，分解落实到各部门。
（三）监督各部门执行经营计划，确保经营目标实现。
（四）协调各部门之间的工作，提高医院整体经营效益。
（五）负责医院市场营销、客户关系管理、品牌建设等工作。
（六）负责医院成本控制、预算管理、绩效考核等工作。
三、市场营销与客户关系管理第五条我院市场营销应以市场需求为导向，树立品牌形象，提高医院知名度。
第六条市场营销的主要职责：（一）收集市场信息，分析市场趋势，制定市场营销策略。
（二）开展线上线下宣传活动，提高医院品牌影响力。
（三）拓展业务领域，拓展合作渠道，提高市场份额。
（四）加强与客户沟通，建立良好的客户关系。
四、成本控制与预算管理第七条我院实行成本控制与预算管理制度，严格控制各项成本费用。
第八条成本控制与预算管理的主要职责：（一）制定医院年度成本预算，分解落实到各部门。
（二）监督各部门执行成本预算，确保成本控制在合理范围内。
（三）对成本费用进行动态监控，及时发现问题并采取措施。
（四）优化资源配置，提高医院经营效益。
五、绩效考核第九条我院实行绩效考核制度，激发员工工作积极性，提高医院整体效益。
第十条绩效考核的主要职责：（一）制定医院绩效考核方案，明确考核指标和标准。
（二）组织开展绩效考核工作，确保考核公平、公正、公开。
（三）根据绩效考核结果，对员工进行奖惩和激励。
（四）持续改进绩效考核制度，提高考核的科学性和有效性。
六、附则第十一条本制度由医院经营管理部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
注：本模板可根据医院实际情况进行调整和补充。
医院运营管理方案范文一、前言随着医疗卫生服务行业的飞速发展和城市化进程加速，医院运营管理已成为医院全面提升服务水平和经营效益的关键环节。
作为一家具有规模的综合性医院，我们将通过对医院运营管理的全面重构和优化，以达到提高医疗卫生服务品质和提升医院整体运营效益的目标。
二、运营管理体系建设1. 战略规划明确医院的使命、愿景和价值观，制定长期、中期和近期的经营发展战略规划，以指导医院运营管理的实施。
在规划过程中，充分考虑院内外的竞争环境，基于SWOT分析，达到整体规划的一致性和有效性，确保规划的实施带来全面的经济、社会和环境效益。
2. 组织架构优化医院的组织架构设计，建立职能部门的协同协作机制，明确职责分工和管理权限，以促进医院管理效率的提升和决策的迅速执行。
在组织架构中，要强化对医务人员、护理人员、行政管理人员和后勤人员的培训和管理，完善内部流程，提高团队协作能力，最大限度地发挥医院各职能部门的工作效率。
3. 人力资源管理建立健全的人力资源管理体系，针对医务人员、护理人员和行政管理人员的岗位设置、招聘、培训、绩效考核、激励和福利制度进行规范化管理，以确保医院人才队伍的稳定、专业和高效。
4. 资产管理建立资产管理制度，包括固定资产、流动资产和无形资产的管理，全面提高医院的资产运营效率和资产利用率，并对资金、设备和供应品采购实施科学化、标准化和透明化管理，提升医院的资产使用效率。
5. 供应链管理建立完善的供应链管理体系，加强与供应商的合作，降低物资采购成本，优化库存管理，提高采购效率和物流运营效率，以满足医院各个部门对物资的需求，并确保医院运营的高效性和连续性。
6. 财务管理加强财务风险管理，规范财务预算管理，加强成本控制，提高财务监管和运营风险控制水平，以确保医院经济效益的稳健和可持续发展。
7. 医院信息化建设加强医院信息化建设，包括医院信息管理系统、医疗设备的信息化管理、患者电子病历、移动医疗平台等，提高医院的信息化管理水平，提高医院服务效率和患者满意度。
第一章总则第一条为规范医院运营管理，提高医院运营效率，保障医院可持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工，各部门应严格遵守本制度的规定。
第三条医院运营管理应以患者为中心，以质量为核心，以效益为目标，实现医院的社会效益和经济效益的统一。
第二章组织机构与职责第四条医院设立运营管理办公室，负责全院运营管理工作。
第五条运营管理办公室的主要职责：1. 制定和实施医院运营管理规划；2. 组织协调各部门开展运营管理工作；3. 监督检查各部门运营管理工作的落实情况；4. 分析运营管理数据，提出改进措施；5. 负责医院运营管理的日常事务。
第六条各部门应明确运营管理职责，积极配合运营管理办公室开展工作。
第三章运营管理内容第七条医院运营管理主要包括以下内容：1. 财务管理：负责医院财务预算、收支管理、成本控制、资金筹集等工作。
2. 人力资源管理：负责医院员工招聘、培训、考核、薪酬福利、社会保险等工作。
3. 医疗质量管理：负责医院医疗质量监控、病历管理、医疗事故处理等工作。
4. 医疗设备管理：负责医院医疗设备采购、维护、更新、报废等工作。
5. 医院设施管理：负责医院建筑、水电、消防、绿化、环保等工作。
6. 医院信息管理：负责医院信息化建设、数据统计、分析等工作。
7. 医院品牌建设：负责医院品牌形象塑造、市场推广、宣传等工作。
第四章运营管理要求第八条医院运营管理应遵循以下原则：1. 领导重视：医院领导应高度重视运营管理工作，亲自抓、亲自管。
2. 规范管理：建立健全各项运营管理制度，确保各项工作有章可循。
3. 严谨作风：各部门应严谨工作作风，提高工作效率，确保运营管理工作落到实处。
4. 信息化建设：积极推进医院信息化建设，提高运营管理效率。
第五章运营管理监督与考核第九条医院运营管理办公室对各部门运营管理工作进行监督与考核。
第十条监督考核主要包括以下内容：1. 运营管理制度的执行情况；2. 运营管理工作的落实情况；3. 运营管理效果。
医院经营规定管理制度范本第一章总则第一条为了规范医院经营行为，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《中华人民共和国药品管理法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事医疗服务的各级各类医疗机构。
第三条医院经营活动应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，坚持以人为本，因病施治，切实维护患者合法权益。
第四条医院应建立健全内部管理制度，加强医疗质量安全管理，提高医疗服务水平，确保医疗安全。
第二章医院经营行为规范第五条医院应按照医疗机构执业许可证规定的诊疗科目开展诊疗活动，不得超范围经营。
第六条医院应建立健全医疗质量安全管理体系，制定并落实医疗质量安全管理制度，确保医疗质量安全。
第七条医院应建立健全药品采购制度，从具有药品生产许可证、药品经营许可证的单位采购药品，并建立药品采购记录，记录应保存至少五年。
第八条医院应建立健全医疗器械采购和使用管理制度，从具有医疗器械生产许可证、医疗器械经营许可证的单位采购医疗器械，并建立医疗器械采购和使用记录，记录应保存至少五年。
第九条医院应建立健全医疗服务价格管理制度，严格执行国家和地方的医疗服务价格政策，公开医疗服务价格信息，接受社会监督。
第十条医院应建立健全患者隐私保护制度，尊重患者知情权、选择权，保护患者个人信息安全。
第十一条医院应建立健全人力资源管理制度，重视医务人员培训和职业道德教育，提高医务人员业务水平和职业道德素质。
第十二条医院应建立健全财务管理制度，保证财务报表真实、完整、准确，遵守财务纪律，防止财务风险。
第三章医院内部管理第十三条医院应设立董事会或理事会，建立健全决策机制和监督机制，保证医院合法、合规经营。
第十四条医院应设立医疗质量安全管理委员会，负责医院医疗质量安全管理的组织、协调和监督工作。
第十五条医院应设立财务部门，负责医院财务管理工作，建立健全财务内部控制制度，保证财务安全。
第十六条医院应设立人力资源部门，负责医院人力资源管理工作，建立健全人力资源内部控制制度，保证人力资源安全。
第一章总则第一条为加强医院经营管理，提高医院经济效益和社会效益，确保医院健康、稳定发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院全体员工，各部门、各科室应认真贯彻执行。
第三条医院经营管理工作应以患者为中心，以提高医疗服务质量为核心，以实现医院可持续发展为目标。
第二章组织机构与职责第四条医院成立经营管理工作领导小组，负责医院经营管理的决策、指导和监督。
第五条经营管理工作领导小组下设办公室，负责具体实施和协调。
第六条各部门、各科室应设立专人负责经营管理工作，确保各项工作落到实处。
第三章经营计划与预算第七条医院应根据国家政策、市场需求和自身实际情况，制定年度经营计划。
第八条年度经营计划应包括业务发展、收入结构、成本控制、财务状况等方面。
第九条医院应编制年度预算，经批准后严格执行。
第十条预算执行过程中，如遇特殊情况需调整预算，应经经营管理工作领导小组批准。
第四章收入管理第十一条医院收入分为医疗收入、药品收入、其他收入等。
第十二条医疗收入应严格按照收费标准执行，确保收费合理、透明。
第十三条药品收入应加强药品采购、验收、保管、销售等方面的管理，确保药品质量。
第十四条其他收入应规范管理，确保合法合规。
第五章成本控制第十五条医院应加强成本核算，严格控制各项成本支出。
第十六条严格执行成本费用预算，定期进行成本分析，找出成本控制的关键点。
第十七条加强物资采购管理，降低采购成本。
第十八条优化人力资源配置，提高员工工作效率。
第十九条加强能源管理，降低能源消耗。
第六章财务管理第二十条医院应建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
第二十一条医院财务部门应定期进行财务报表编制和分析，为经营管理工作提供依据。
第二十二条医院应加强资产管理，确保资产安全、完整。
第七章激励与考核第二十三条医院应建立健全绩效考核制度，对各部门、各科室及员工进行考核。
第二十四条绩效考核应与收入、成本、效益等方面相结合，激励员工提高工作效率。
第二十五条对在经营管理工作中表现突出的个人和集体给予奖励。
第一章总则第一条为规范医疗系统经营管理行为，提高医疗服务质量，保障患者权益，促进医疗事业健康发展，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合本医疗机构的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本医疗机构的所有员工、科室、部门及分支机构。
第三条本制度遵循以下原则：1. 依法经营、诚信服务；2. 公平竞争、优质高效；3. 精细化管理、持续改进；4. 以患者为中心、以人为本。
第二章组织机构与职责第四条本医疗机构设立经营管理委员会，负责制定、修改和废止本制度，并对制度执行情况进行监督。
第五条经营管理委员会下设以下部门：1. 人力资源部：负责机构人员招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；2. 财务部：负责机构财务收支、成本控制、预算管理等工作；3. 医疗质量管理部：负责医疗质量监督、持续改进、病案管理等工作；4. 客户服务部：负责患者接待、投诉处理、满意度调查等工作；5. 市场营销部：负责市场调研、品牌推广、广告宣传等工作。
第三章经营管理内容第六条人力资源管理：1. 严格执行国家及地方有关人事劳动法律法规，确保员工合法权益；2. 建立健全员工培训体系，提高员工综合素质；3. 完善绩效考核制度，激励员工积极进取。
第七条财务管理：1. 严格执行国家财务会计制度，确保财务报表真实、准确、完整；2. 加强成本控制，降低运营成本；3. 建立健全预算管理制度，确保预算执行。
第八条医疗质量管理：1. 严格执行国家医疗质量标准和规范，确保医疗安全；2. 建立健全医疗质量管理体系，持续改进医疗服务质量；3. 加强病案管理，提高病案质量。
第九条客户服务管理：1. 建立患者服务中心，为患者提供便捷、温馨的服务；2. 严格执行投诉处理制度，及时解决患者问题；3. 定期开展患者满意度调查，持续提升服务水平。
第十条市场营销管理：1. 开展市场调研，了解市场需求，制定营销策略；2. 加强品牌建设，提升机构知名度；3. 举办各类学术活动，扩大机构影响力。
医院运营管理医院运营管理（Hospitaloperationsmanagement）是对医院运营过程的计划、组织、实施和控制，是与医疗服务创造密切相关的各项核心资源管理工作的总称。
简单的说，运营管理就是一套帮助医院实现人、财、物三项核心资源精益管理的一系列管理手段和方法集。
定位分析当地医疗市场，找准医院经营定位.孙子说:知己知彼，百战不殆。
没有对当地医疗市场的深入调查和科学分析，妄谈医院经营方略必定是盲目的和低效的.对于市场调查分析可以从四个方面着手：⑴、一是分析区域疾病谱的构成，重点查清常见病、多发病的病种及发病率；⑵、二是分析区域现有医疗机构的学科情况，重点分析哪些学科已经发育成熟且地位稳固,哪些学科还很幼稚或者还是空白市场；⑶、三是分析当地经济状况与人群构成，重点查清当地群众的支付能力,进入医保、工会互助等人口的比例；⑷、四是分析区域医疗市场总量和科室发育程度，重点开发有发掘的潜力科室；⑸现代化综合性医院（以大专科、小综合)、小综合医院建设应以门诊为主，病房为辅加强技术业务的提升，提高住院率；医院以优良设备;优秀人才；优惠价格；突出重点科室和先进医疗设备做鼎立;以优雅环境；优质服务五个高端医疗要素对医院似酒店的标准化组建或重整。
以品牌医院形象公示于众。
概括来说：在经营方向上,走专科、专病的发展道路;在经营战略上，选择差异化的战略方术,做别人没有的，做比别人更好的;在经营步骤上，先做“强”，再做“大”。
2 内部管理编辑内部规范管理、制度、人力资源、服务流程、财务管理、经营策略、低成本运营等。
⑴以人为本,规范管理制度就是把人当成最富有活力的、能动性的、创造性的要素.人员配置和梯队组合要与医院工作相协调。
院长必须德才兼备,富于亲和力和开拓精神，必须具备调动院内外一切积极因素多快好省地建设品牌医院，更为重要的是能与时共进，审时度世，根据不断变化的医疗市场适时调整医院格局跟上新的形势；a、医生必须技能好、善于与顾客沟通、会做业绩；b、护士必须形象好、技术好、责任心强、善于向顾客推介经治医生；c、导医必须形象好、笑容好、责任心强、善于向顾客推介医院和经治医生；d、医技人员必须技能过关，责任心强，服务态度好，善于配合临床医生工作；e、收费员必须业务熟练，服务态度好，善于配合临床医生工作；f、行政、后勤人员必须能面向临床、积极配合临床、支持临床的工作。
周口远华微创外科医院经营管理模式周口远华微创外科医院经营管理模式一、经营管理架构1、组织架构（见附件1)2、人力配置（见附件2）3、配置分析分析表（见附件3）排班表（见附件4）二、经营分配机制1、分配原则按劳取酬、多劳多得，奖勤罚懒、激励争先。
2、分配机制实行全员绩效工资机制。
其中:·医院高管人员、高级技术人员（学科带头人）实行年薪制；·主诊医生实行“底薪 + 提成绩效”工资制；·其他员工实行“基本工资 + 绩效”工资制.3、绩效考核·高管、技术人员绩效按照公司规定的比例，以全年完成公司任务为基数进行考核结算；·主诊医生按照质量、初诊、复诊、转诊、住院和单体消费等指标进行综合考核结算；比例：± 0。
1 ％：·其他人员按照全院实际完成任务指标进行结算，比例:±％。
分析：该机制实行以来，员工反应较好。
认为比较合理，都能接受在实行中，根据情况，还在不断完善。
三、经营管理模式1、管理模式按照系统管理、责任明确、分工负责的原则，实行责任目标管理。
按照分工:执行经理负全面经营管理责任，侧重分管经营（经营部、策划部、市场部 / 内经营）、财务；院长负日常医疗业务经营管理责任，侧重分管医务、行政（院办）、后勤、劳动人事.2、经营机制实行公司推行的“三会一课”制度和目标责任 / 绩效考核制。
3、日常工作实行周计划制度和每月总结、绩效考核制度。
4、日常经营按照内外两个市场，一条产业链，一体化、数字化的经营。
5、经营流程(1）工作流程：计划–组织–实施–督促/检查–总结/考核/提升（2）业务流程：医疗业务按照国家医疗常规、技术操纵规范、接诊流程执行。
四、专科经营流程：就医流程(附件5—1）接诊流程（附件5—2）住院部管理模式（附件5-3)手术操作流程（附件5—4）五、市场经营流程：（见附件6）六、市场信息反馈流程：(见附件7）附件1：医院组织架构医务科—- 病案统计室—-图书室医院感染办公室-—供应室门诊输液室—观察室护理部住院区护理部—人流室业务副住院部病区院长治疗中心内科外科—泌尿科—男性科妇科不孕不育科临床科室中医科口腔科皮肤医疗美容科麻醉科-手术室执行院影像科—放射科—B超室-心电图室经长医技科室阴道镜室理检验科—临床检验药械科—药房-中药煎药室—药库—药品采购(兼）—设备维护（兼）医保办（兼）院医院办公室—综合统计室-文书档案室-打复印室办人力资源部(兼）主总务科—保管室—食堂-保洁员任后勤主任保卫科——门卫室水电维修司机市场部内部营销经营部咨询——导医组策划部信息统计（兼)目标管理办公室财务科-会计室—收费处-掛号室—出纳附件2：医院人力配置（总人数为：108人）医务科-—病案统计室—-图书室（兼）医院感染办公室——供应室（手术室人员兼）护理部门诊输液室(4人）- 观察室住院区护理部（7人）—人流室（3人）业务住院部- 病区(5人）院长（1人）治疗室（4人）内科（1人）外科（1人）-泌尿科（1人）—男性科妇科（11人)不孕不育科（5人,不孕科4人+不育科1人）临床科室中医科（1人）口腔科(1人）皮肤医疗美容科（3人）执麻醉科（1人）—手术室（2）行院经长影像科—放射科（1人）理（1人）医技科室B超室（4人）-心电图室—阴道镜室(1人）检验科—临床检验（4人）药械科-药房（4人）—中药煎药室—药库(1人）—药品采购（兼）设备维护（兼）医保办（兼）医院办公室—综合统计室（1人）—文书档案室—打复印室（兼)人力资源部（兼）院总务科—保管室—食堂（4人)—保洁员（3人）办(1人）后勤主任保卫科——门卫室（2人）主基建维修办公室——水电维修室(1人）任司机（3人）市场部(7人，另2人兼）执行总经理（1人）、经营部（10人) 门诊主任、兼内部营销（1人）策划部（3人）咨询（2人)-—导医组（6人)目标管理办公室信息财务科（1人)—会计室（2人)收费处(2人）—掛号室（兼）出纳（1人）附件3：医院人力配置情况分析附件4：护士排班表模式注：1、护士长兼治疗班，管理病房、病历质控、缺岗时顶班。
2、如有护士休息，工作忙、补休班顶班，工作量少时补休。
3、全院护士由总护士长统一调配，工作不忙科室人员到工作量大的科室顶班.4、主班为早8点～12点、下午2点~6点；早班为早8点~下午4点；夜班晚12点～第二天早8点30分;中班下午5点30分~晚12点30分。
外经营程序体检——外联- 合作—业务员预约转诊——外联—合作—业务员预约“三查”—外联—“三查”- 临床筛选—市场部预约市场部/内助登记签单—内部协调—进入内经营体系循环义诊宣传——外联——合作-—市场部预约建立档案市场业务跟踪公益活动——外联—- 合作-- 市场部预约回访合作营销——外联——合作-—业务员预约市场部拓展服务延伸附件5—2 接诊流程一、流程:神情现病史药物治疗门诊护理病情治疗史查体初诊技术治疗挂号→导诊→接诊→观表情→问家族史→查体检→断→治疗手术治疗→护理治疗护理→执行医嘱→跟踪回访接诊日志心情疾病史化验确诊住院治疗书写病历保健康复住院护理二、说明:1、挂号：前台导医接待/ 填写病历/ 登记患者姓名、性别、年龄、住址、电话、病种、就诊科室2、导诊：导医负责介绍、咨询、分诊、引见接诊医生接诊科室医助负责询问、登记、书写病历；引导检查、化验、治疗。
3、接诊：主任（治）医师负责对患者“观、问、查、断”，与患者交流协商医疗方案，达成“协议处方”，开出“处方医嘱”，指导治疗全程。
4、治疗：执行处方、医嘱、对患者进行治疗（药物、输液、注射、技术治疗、手术、住院、康复治疗），治疗过程不忘“查对”、“确认"，执行记录.手术或重要治疗项目履行患者(家属）签字确认手续，重要治疗，临床观察用药、治疗记录备案。
5、护理：实行专科专病专职专责整体护理，包括治疗过程观察护理，心理护理，执行医嘱康复护理。
6、医嘱:医师根据患者病情，病史和身体状况书写医嘱.药房药师、护理、治疗护士应正确执行医嘱，并向患者说明“针怎么打”？“药怎么吃”？“生活怎么调理"？“禁忌事项”.7、跟踪回访：对重点初诊和复诊患者医师应7天一电话回访，关心、指导“用药、治疗、生活”及“康复保健"。
附件5-1就医流程附件5—3住院部管理模式一、人员配置四名妇科医师(副高1名、主治医师2名、助理医师1名)、1位内科主治医师、7名医护人员。
（包括医院总护士长1名）二、科室承担工作范围1、妇科医师承担所有妇科、女性不孕住院患者的诊治，同时承担一部分门诊小手术(专职医生休班时，如宫颈BBT、LEEP及外阴小手术）。
2、内科医师承担所有内科住院患者的诊治。
3、其它科室住院患者由门诊收治医师主管（自已写病历或由医助书写）。
必要时由医院安排外科医师承担手术.整形科患者术后不需住院，手术当日在住院部留观,由整形科医师处置,由值班医师观查.4、值班：住院部值班由3名妇科医师(1名副高、2名主治医师）及1名内科主治医师承担。
中午和夜间如需处理患者,当班护士通知值班医师.如属本专业的由值班医师处理,如属值班医师专业之外的，通知相关医师前来处理。
5、夜间门诊需留观者由夜班护士和值班医师负责。
门诊医师开单交住院部当班护士———安排床位——--门诊医师向当班医师介绍病情，交待留观目的，并交门诊病历---—留观并记录当晚患者情况.三、科室管理工作1、科主任负责全科行政管理工作和承担本专业学科带头人工作.2、内科专业由一名内科主治医师平时承担内科病房患者接诊和入院工作。
一名内科主任医师担任学科带头人，全面负责内科门诊和住院患者的诊疗工作，同时还负责全院内科病会诊和参与危重患者的抢救工作。
3、住院部护士由护士长和住院部主任管理。
4、经营管理催交住院费，制定医疗消费由主管床位医师和学科带头人具体负责,具体流程：门诊收治医师粗略向患者谈好消费金额和主要治疗项目-—电话或由医助向住院部接诊医师交班。
同时交接门诊病历和门诊已查报告单——住院治疗——出院(写好出院小结交患者)——交门诊收治医师随诊或继续治疗。
附件5—4手术管理中心操作流程一、操作流程接诊—住院检查—术前诊断—会诊—手术方案—手术计划—术前准备-施行手术/术中监控—术后医嘱——术后记录-—术后监控—术后护理-术后查房-术后治疗康复—出院二、流程说明接诊-主诊接诊-收入住院—病房责任医师接诊住院检查—主诊医师指导/住院责任医师做术前检查、准备术前诊断—责任医师做出诊断急诊立即报告科主任-院长平诊12小时内报科主任手术方案-责任医师根据诊断结论会同手术医师讨论，根据病情及病人的身体状况决定是否手术，一旦决定，即制定手术方案（含麻醉方案、现场监护、急救方案）、上报科主任，及手术管理中心主任，并报业务院长批。
专家会诊-科主任、手术管理中心主任根据轻重缓急、疑难程度、手术等级，决定是否组织专家会诊。
若专家会诊，会诊结论应立即报院医务科和院长,决定最后手术治疗方案.术前计划—手术方案（麻醉、监护、护理）一旦决定，即由责任医师下达该患者手术通知书，手术、麻醉告知同意书、分别由责任医师和麻醉师同患者及直系亲属做术前告知谈话，并由患者或直系亲属履行手术签字认可手续。
术前准备—由责任医师负责,参加手术相关人员做好术前消毒、器械、监护、抢救、护理、环境温度湿度、术前医嘱等相关准备；组建该手术治疗专业组,术前召开手术方案说明会，做责任分工。
施行手术—由手术责任医师负责,手术治疗专业组全员-配合，按既定手术方案施行手术。
术中监控—进行全程跟踪监护，密切观察患者生命体征变化，必要时按预定应急预案，实施救治，确保手术安全。
术后医嘱—术后由第一手术医师与责任医师共同下达医嘱，由责任医师具体实施。
疑难危重病人由科主任王会阳及有关人员共同下达医嘱。
术后监控—患者术后（1—2小时内）由责任医师根据医嘱会同护理部责任护士长和责任护士实施重点监护。
术后护理-在患者病情、体征稳定后，即转入专科专病整体责任护理。
术后查房—由责任医师、手术医师、科主任和院长按三级查房或重症查房规定实施查房，下达巩固与康复治疗医嘱，由责任医师负责实施,护理部责任护士负责住院治疗过程全程监控护理。
康复治疗-由责任医师按医嘱做术后巩固康复治疗，护理部配合护理。
住院结束—患者住院治疗结束，由住院部责任医师下达住院手术康复诊断、医嘱，或做转科推荐。
后期延伸—护理部负责将患者送回门诊主诊医师,做延伸治疗-康复出院.附件六 市场经营流程内经营体系1、构建内外市场——体化健康医疗产业链内外市场经营/健康产业链图示 要求：内外一体化外部市场经营 ＊ 承诺与临床服务一口径、行为一致* 履行对外广告 / 市场宣传承诺一致患 者 ＊ 共同维护医院形象，医院与仪誉、口碑广告 / 市场临床医疗服务外4、内外一体化工作流程：周口远华微创外科医院-—经营管理模式分析一、经营管理架构分析1、经营架构分为“经营、医务、行政/ 后勤/ 财务”三大系统，构成完整经营体系.2、院科二级领导责任分工明确，既有分工又有合作，团队合作力较强。
