管理学原理 复试题库(黑大)
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黑龙江大学工商管理复试真题一、单选题1、国有独资公司的监事会是由()派出监事组成专门外部监督机构对公司经营进行监督的制度。
[单选题] *A.股东大会B.国有资产监督管理机构(正确答案)C.国务院D.人民政府答案解析:本题的考点为国有独资公司的监督机构相关内容。
2、根据我国公司法,股份有限公司监事会中职工代表的比例不得低于()。
[单选题] *A.二分之一B.三分之一(正确答案)C.四分之一D.五分之一3、有限责任公司的监事任期届满()。
[单选题] *A.连选可以连任(正确答案)B.不能连任C.连选连任不能超过两期D.连选连任不能超过三期4、国有独资公司的经理机构由()决定。
[单选题] *A.董事会(正确答案)B.国资委C.股东大会D.职工代表大会5、在现代企业制度下,决定经理职权的机构是()。
[单选题] *A.股东大会B.董事会(正确答案)C.监事会D.执委会6、大多数国家的公司法中,都将公司经理视为章程中的()。
[单选题] *A.固定设定机构B.任意设定机构(正确答案)C.必须设定机构D.辅助设定机构7、同一般股东相比,发起人股东在义务、责任承担及资格限制上有自己的特点,下列不属于发起人股东的特点是()。
[单选题] *A.对公司设立承担责任B.股份转让受到一定限制C.资格的取得受到一定限制D.从事职业受到一定限制(正确答案)8、根据我国有关法律规定,上市公司的董事会成员中独立董事的比例不得小于()。
[单选题] *A.五分之一B.三分之一(正确答案)C.二分之一D.三分之二9、下列关于股东大会、董事会、监事会和经营人员说法错误的是()。
[单选题] *A.股东大会是股份有限公司的最高权利机构B.董事会是公司法人的对外代表机构C.监事会可以监督股东大会、董事会和经营人员(正确答案)D.经营人员受聘于董事会10、独立董事的职权之一是()。
[单选题] *A.任免董事B.解聘高级管理人员C.制定公司董事的薪酬D.提议召开董事会(正确答案)11、我国公司法规定,公司的发起人股东在公司成立后,抽逃其出资的,由公司登记机关责令改正,处以所抽逃出资金额()的罚款。
2023年-2024年新《管理学原理》考试题库(含答案)一、单选题1.依据下属的成熟度选择领导方式的理论是A、领导特质理论B、菲德勒的权变理论C、领导方式理论D、领导生命周期理论参考答案:D2.人一般是勤奋的,人能够自我激励与自我管理,人们要求提高和发展自己,期望获取个人成功,这体现了()的观点。
A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设参考答案:C解析:本题考查自我实现人假设的观点。
自我实现人假设是马斯洛在“需要层次论”中最早提出的,其观点是:人一般是勤奋的,人能够自我激励与自我管理,人们要求提高和发展自己,期望获取个人成功。
参见教材P202。
3.在公司召开的一次会议上,李总对销售部经理几次举手要发言的行为不予理睬,之后销售经理不再举手发言。
李总对销售总经理的做法属于强化理论的A、正强化B、负强化C、惩罚D、自然消退参考答案:D4.授权过程既有很强的科学性,也有很强的艺术性,()是授权的一条最根本的原则。
A、权责同授,交代明确B、因事择人,视能授权C、逐级授权,不授权力之外之权D、授权要有度参考答案:B解析:本题考查授权的艺术。
因事择人,视能授权。
这是授权的一条最根本的准则。
对授权的大小、范围、受权者等问题均要认真考虑,要清楚地知道哪些工作需要授权,授予什么样的人,否则,处理不当,可能带来负面效应。
参见教材P214。
5.一般管理理论中,能够连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是()。
A、协调B、指挥C、控制D、组织参考答案:A解析:本题考查一般管理理论的要素。
协调是连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素。
参见教材P60。
6.按照(),人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。
A、信息载体的不同B、组织内信息沟通流向C、是否执行反馈D、沟通网络参考答案:A解析:本题考查语言沟通和非语言沟通。
人际沟通是指人与人之间的信息传递与交流。
由于信息载体的不同,人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。
第1篇一、面试题目1. 请简要描述管理学的定义及其在现代社会中的重要性。
2. 在管理过程中,如何平衡组织目标与员工个人发展?3. 举例说明激励理论在企业管理中的应用。
4. 分析领导力与管理的区别,并谈谈你认为优秀领导者的特质。
5. 如何进行有效的团队建设?请结合实际案例进行分析。
6. 请谈谈你对组织文化的理解,以及如何构建积极向上的组织文化?7. 在项目管理中,如何确保项目进度和质量?8. 如何运用SWOT分析来制定企业战略?9. 请结合实际案例,谈谈企业并购过程中的风险及应对策略。
10. 在全球化背景下,如何提高企业的国际竞争力?11. 请谈谈你对“顾客导向”的管理理念的理解,并举例说明。
12. 如何在组织中推行变革,以适应市场变化?13. 分析组织结构对企业管理的影响,并谈谈你认为哪种组织结构更适合当前企业?14. 请谈谈你对“创新管理”的理解,以及如何激发员工的创新意识?15. 在企业中,如何进行有效的绩效管理?16. 请谈谈你对“企业文化”与“企业战略”之间关系的理解。
17. 如何在人力资源管理中实现人才优化配置?18. 请谈谈你对“可持续性管理”的理解,并举例说明。
19. 在企业中,如何进行有效的沟通管理?20. 请谈谈你对“危机管理”的理解,并举例说明。
二、解析1. 管理学定义:管理学是一门研究如何通过计划、组织、领导、控制等手段,实现组织目标的过程和方法的学科。
在现代社会,管理学的重要性体现在提高组织效率、优化资源配置、提升组织竞争力等方面。
2. 平衡组织目标与员工个人发展:管理者应关注员工需求,提供良好的工作环境和发展机会,同时确保组织目标的实现。
可以通过以下方式实现平衡:明确员工职责、制定合理的考核标准、关注员工成长等。
3. 激励理论应用:激励理论包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论等。
在实际应用中,管理者可以根据员工需求制定激励措施,如提高薪酬、提供培训、表彰优秀员工等。
考研管理学复试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是:A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:A2. 以下哪一项不是管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案:D3. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织制度C. 组织价值观D. 组织目标答案:C4. 以下哪一项不是决策的基本原则?A. 可行性原则B. 系统原则C. 目标原则D. 创新原则答案:D5. 组织变革的类型不包括:A. 技术变革B. 人员变革C. 战略变革D. 环境变革答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些属于管理的基本特征?A. 目的性B. 组织性C. 动态性D. 创新性答案:ABCD2. 马斯洛的需求层次理论包括以下哪些层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:ABCD3. 以下哪些是有效的沟通方式?A. 口头沟通B. 书面沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通答案:ABCD4. 组织结构的设计原则包括:A. 任务明确B. 责任到人C. 权力下放D. 信息流畅答案:ABCD5. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 习惯B. 恐惧C. 利益冲突D. 缺乏信任答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述管理的五大基本职能。
答案:管理的五大基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
2. 描述马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求从低到高分为五个层次,分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 什么是组织文化?它对组织有何影响?答案:组织文化是组织成员共同的价值观念、行为规范和行为方式的总和。
它对组织的影响体现在塑造组织形象、增强组织凝聚力、提高员工满意度等方面。
4. 描述SWOT分析法。
答案:SWOT分析法是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
黑龙江 2023年历年真题考试:管理学原理历年真题汇编(共189题)1、计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展,这些因素属于外部环境因素中的 ( )(单选题)A. 政治环境B. 经济环境C. 社会文化D. 技术环境试题答案:D2、提出“经济人”观点的是()(单选题)A. 亚当斯密B. 梅奧C. 西蒙D. 亨利法约尔试题答案:A3、下列属于双因素理论中“激励因素”的有(多选题)A. 提升B. 安全C. 地位D. 责任感E. 奖金试题答案:A,D,E4、从财务角度,预算可以分为(多选题)A. 零基预算B. 收入预算C. 支出预算D. 现金预算E. 增量预算试题答案:B,C,D5、依据管理者角色理论,挂名首脑属于 ( )(单选题)A. 人际角色B. 信息角色C. 资源分配者D. 谈判者试题答案:A6、在组织变革中,权力与利益等资源在组织成员之间的重新分配属于(单选题)A. 人员变革B. 技术变革C. 结构变革D. 文化变革试题答案:A7、通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。
这种决策是(单选题)A. 业务决策B. 战术决策C. 战略决策D. 短期决策试题答案:C8、小李和小张任职于公司同一部门,工作业绩相同。
去年小李得到5千元的年终奖金,他非常高兴。
无意间小李得知小张的年终奖却是8千元。
霎那间小李由之前的高兴转为疑惑和不满,进而影响工作态度。
这种现象可以用下列哪种理论解释?(单选题)A. 期望理论B. 公平理论C. 归因理论D. 强化理论试题答案:B9、滚动计划法的特点有(多选题)A. 分段编制B. 便于编制C. 近细远粗D. 静态编制E. 长、短期计划紧密结合试题答案:A,C,E10、小林参加工作后表现出色,很快就被委以重任,成为项目负责人。
依据双因素理论的观点,这种激励属于激励因素中的( )(单选题)A. 工作条件B. 工资福利C. 监督方式D. 提升试题答案:D11、传递信息最快的沟通形态是( )(单选题)A. 链式沟通B. 轮式沟通C. Y式沟通D. 环式沟通试题答案:A12、组织变革的内容不包括 ( )(单选题)A. 人员变革B. 结构变革C. 技术变革D. 外部环境变革试题答案:D13、某服装企业将其部门划分为儿童市场部、老年市场部、青年市场部等,其划分标准是( )(单选题)A. 产品B. 地区C. 顾客D. 职能试题答案:C14、某公司根据市场需求计划研发一种新产品,研发成功将对相关人员奖励10万元。
管理学原理考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的核心是()A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案:C2. 管理的四大基本职能是()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案:A3. 以下哪项不是管理的特征?()A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案:D4. 管理的科学性和艺术性体现在()A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案:A5. 企业在市场竞争中,以下哪项不是竞争优势的来源?()A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案:D6. 以下哪项不是领导者的基本素质?()A. 知识B. 能力C. 情绪答案:C7. 以下哪项不是激励理论中的内容?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案:D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的科学性和艺术性。
答案:管理的科学性体现在管理的规范性和系统性,即管理活动应遵循一定的规律和原则。
管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性,即管理者应根据实际情况,运用自己的经验和智慧,创造性地解决问题。
2. 简述领导者的基本素质。
答案:领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。
知识包括专业知识、管理知识和人文知识;能力包括决策能力、组织能力和沟通能力;道德包括诚信、公正和责任感;人际关系包括团队合作和人际沟通。
3. 简述激励理论的主要观点。
管理学原理周三多第二版题库试题一一.名词解释1.前馈控制:前馈控制是指企业生产经营活动开始之前进行的控制。
其目的是防止问题的发生,而不是当问题发生之后再补救。
(1)前馈控制的优点是:由于在工作开始之前进行,避免了事后控制对已经铸成的差错的无能为力的弊端;是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行控制,不是针对具体人员,因而不易造成对立面的冲突,易于被职工接受并付诸实施。
(2)前馈控制的困难是:需要及时和准确的信息,并要求管理人员充分了解前馈控制因素与计划工作的关系,在实际工作中,这往往是很难做到的。
2.流程再造:流程再造又称企业再造或则企业流程再造,是指以工作流程为中心,重新设计企业的经营,管理及运作方式。
它是1993年在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。
按造该理论的创始人原麻省理工学院的教授迈克.哈默与詹姆斯.钱皮的定义,流程再造是指“为了飞跃性地改变成本,质量,服务,速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革。
”企业再造包括企业战略再造,企业文化再造,市场营销再造,企业组织再造,企业生产流程再造和质量控制系统再造。
为了能够适应新的世界竞争环境,企业必须并且已成惯例的运营模式和工作方法,以工作流程为中心,重新设计企业的经营,管理和运营模式。
3.权变管理理论:管理权变观点是由卢萨斯和司徒华在1977年提出的一种管理理论。
权变管理的核心思想是“没有绝对最好的东西,一切随条件而定”。
该理论认为并不存在一种适用于各种情况的普遍的管理原则和方法,管理职能依据各种具体的情况行事。
管理人员的任务就是研究组织的外部经营环境和内部的各种因素,弄清这些因素之间的关系和发展趋势,针对不同的具体调剂寻找不同的最适合的管理模式,方案或方法,该理论包括以下三个方面的内容:(1)过去的管理理论由于没有把管理和具体的环境妥善联系起来,其管理观念核技术在理论和实践上联系不大,都不能使管理有效的运行,而权变理论主张把环境对管理的作用具体化,并将管理理论和管理实践结合起来。
管理学原理试题库与答案一、单项选择题1. 管理的定义是:( )A. 制定计划、组织、指挥、协调和控制组织资源以实现组织目标的过程B. 领导者通过权力来指挥和影响下属的行为C. 组织中各种关系的总和D. 管理职能的实现答案:A2. 下列哪项不属于管理的五大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 营销E. 控制答案:D3. 下列哪项不属于管理的特性?A. 目的性B. 普遍性C. 动态性D. 可逆性E. 系统性答案:D4. 下列哪项不属于管理的五项基本原则?A. 目的性原则B. 整分合原则C. 人本原则D. 科学性原则E. 动态性原则答案:E5. 下列哪项不属于管理的八大基本职能?A. 决策B. 组织C. 领导D. 激励E. 沟通F. 控制G. 协调H. 创新答案:I6. 下列哪项不属于管理的四大基本作用?A. 导向作用B. 协调作用C. 激励作用D. 约束作用E. 优化作用答案:D7. 下列哪项不属于管理的四大基本类型?A. 正式组织管理B. 非正式组织管理C. 企业质量管理D. 项目化管理E. 人力资源管理答案:C8. 下列哪项不属于管理的四大基本方法?A. 行政方法B. 经济方法C. 法律方法D. 情感方法E. 教育方法答案:D9. 下列哪项不属于管理的四大基本技能?A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能E. 组织技能答案:D10. 下列哪项不属于管理的四大基本境界?A. 不知道自己不知道B. 知道自己不知道C. 知道自己知道D. 不知道自己知道E. 知行合一答案:D二、多项选择题1. 管理的特性包括:( )A. 目的性B. 普遍性C. 动态性D. 可逆性E. 系统性F. 科学性答案:ABCDE2. 管理的五项基本原则包括:( )A. 目的性原则B. 整分合原则C. 人本原则D. 科学性原则E. 动态性原则F. 可行性原则答案:ABCDE3. 管理的八大基本职能包括:( )A. 决策B. 组织C. 领导D. 激励E. 沟通F. 控制G. 协调H. 创新答案:ABCDEFGH4. 管理的四大基本作用包括:( )A. 导向作用B. 协调作用C. 激励作用D. 约束作用E. 优化作用F. 增值作用答案:ABCE5. 管理的四大基本类型包括:( )A. 正式组织管理B. 非正式组织管理C. 企业质量管理D. 项目化管理E. 人力资源管理F. 战略管理答案:ABEF6. 管理的四大基本方法包括:( )A. 行政方法B. 经济方法C. 法律方法D. 情感方法E. 教育方法F. 激励方法答案:ABCE7. 管理的四大基本技能包括:( )A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能E. 组织技能F. 领导技能答案:ABCE8. 管理的四大基本境界包括:( )A. 不知道自己不知道B. 知道自己不知道C. 知道自己知道D. 不知道自己知道E. 知行合一F. 自以为是答案:ABCE三、判断题1. 管理活动存在于所有组织形式之中,无论其规模大小、性质如何,都存在着管理活动。
管理学原理复习题及答案一、单项选择题1. 管理的二重性指的是()。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的计划性和执行性C. 管理的动态性和静态性D. 管理的组织性和个人性答案:A2. 管理学的研究对象是()。
A. 管理活动B. 管理过程C. 管理方法D. 管理理论答案:A3. 泰勒的科学管理理论的核心是()。
A. 工作设计B. 工作分析C. 工作简化D. 工作标准化答案:D4. 法约尔的管理过程理论中,管理的五项基本职能不包括()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D5. 人际关系学派的代表人物是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 梅奥D. 西蒙答案:C二、多项选择题1. 管理的基本职能包括()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD2. 管理的科学性体现在()。
A. 管理活动的规律性B. 管理方法的科学化C. 管理过程的程序化D. 管理效果的可预测性答案:ABCD3. 管理的基本原则包括()。
A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD三、判断题1. 管理就是指挥他人工作。
()答案:错误2. 管理的目的是提高效率和效果。
()答案:正确3. 管理的科学性与艺术性是相互排斥的。
()答案:错误4. 管理的二重性是指管理既是科学又是艺术。
()答案:正确5. 管理的五项基本职能是计划、组织、领导、控制和协调。
()答案:错误四、简答题1. 简述管理的二重性。
答案:管理的二重性指的是管理既具有科学性,也具有艺术性。
科学性体现在管理活动遵循客观规律,可以通过科学方法进行研究和分析;艺术性体现在管理过程中需要运用创造性和灵活性,根据不同情境采取不同的管理方法。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主要观点包括:通过科学方法研究工作,以提高工作效率;工作设计应基于科学分析,而非传统经验;通过工作标准化和科学选人,实现人与工作的最优匹配;以及通过科学管理实现劳资双方的共赢。
黑龙江 2023年真题模拟考试:管理学原理真题模拟汇编(共95题)1、根据面试的结构化程度,面试可以分为 ( )(多选题)A. 结构化面试B. 现场模拟C. 非结构化面试D. 无领导小组面试E. 混合式面试试题答案:A,C,E2、按照决策的性质不同,决策可以分为 ( )(多选题)A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策E. 业务决策试题答案:A,B,E3、战略管理理论起源于 ( )(单选题)A. 英国B. .美国C. 法国D. 日本试题答案:B4、影响购买者议价能力的因素主要包括 ( )(多选题)A. 买主数量B. 可替代产品的数量C. 买方选择替代产品的成本D. 购买量E. 卖主数量试题答案:A,B,C,D5、计划工作一般先于其他管理职能而发生,并影响和贯穿于组织工作、人员配备、领导工作和控制工作中,这体现了计划的 ( )(单选题)A. 首位性B. 普遍性C. 经济性D. 适应性试题答案:A6、下列不属于按决策的性质对决策进行分类的是 ( j(单选题)A. 战略决策B. _战术决策C. 业务决策D. 程序化决策试题答案:D7、组织变革的根本目的是 ( )(单选题)A. 适应外部环境变化B. 适应内部环境变化C. 战略调整D. 提高组织的效能试题答案:D8、根据需要层次理论,人的安全需要包括 ( )(多选题)A. 人身安全的保障B. 工作的保障C. 生活的保障D. 老有依靠和生病有保障E. 归属群体的保障试题答案:A,B,C,D9、下列关于组织与环境关系的说法中,正确的有 ( )(多选题)A. 组织是环境赖以生存的土壤B. 外部环境影响着组织内部的各种管理工作C. 环境制约组织的管理过程和管理效率D. 组织影响环境E. 组织适应新环境试题答案:B,C,D,E10、下列不属于领导者的作用的是 ( )(单选题)A. 协调作用B. 指挥作用C. 激励作用D. 刺激作用试题答案:D11、高工作、高关系对应的领导形式是()(单选题)B. 说服型C. 参与型D. 授权型试题答案:B12、离职培训、脱岗培训又称 ( )(单选题)A. 不脱产培训B. 岗前培训C. 在职培训D. 脱产培训试题答案:D13、业务流程再造发展起来的时间是 ( )(单选题)A. 20世纪60年代B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪90年代试题答案:D14、某报纸刊登一则招聘广告,广告中的职位、条件、待遇就是 ( )(单选题)A. 信源B. 信息内容C. 信宿D. 信道试题答案:B15、亨利·法约尔认为管理的职能有( )(多选题)B. 组织C. 指挥D. 协凋E. 控制试题答案:A,B,C,D,E16、领导活动的基本特征包括( )(多选题)A. 授权B. 知人善任C. 权力D. 责任E. 服务试题答案:C,D,E17、内容型激励理论包括( )(多选题)A. 需要层次理论B. 双因素理论C. 成就需要理论D. 期望理论E. 公平理论试题答案:A,B,C18、指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的是 ( )(单选题)A. 宗旨B. 战略C. 规则试题答案:A19、下列关于轮式沟通的优点,说法正确的是 ( )(多选题)A. 有利于了解、掌握、汇总全面情况并迅速把自己的意见反馈出去B. 集中化程度高,解决问题的速度快C. 解决问题的精确度高D. 组织内民主气氛较浓,适于创造高昂的士气E. 沟通渠道多试题答案:A,B,C20、以年度计划为主要形式的是( )(单选题)A. 短期计划B. 长期计划C. 战略汁划D. 战术计划试题答案:A21、近几年来,最明显的组织技术变革是在组织中普遍推行 ( )(单选题)A. 先进设备B. 专业化人员C. 扁平化组织结构D. 计算机网络技术试题答案:D22、按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为 ( )(多选题)A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 单向沟通E. 双向沟通试题答案:A,B,C23、直线制组织结构只适用丁 ( )(单选题)A. 比较简单的小型组织B. 中型组织C. 大型组织D. 跨同集团试题答案:A24、自上而下的沟通方式是 ( )(单选题)A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 单项沟通试题答案:B25、最古老、最通用的库存控制技术是( )(单选题)A. 定期补充法B. ABc分类法C. 订货点法D. 经济批量法试题答案:D26、不属于企业管理中的“人性”理论的是 ( )(单选题)A. X理论与Y理论B. 不成熟——成熟理论C. 超X理论D. 超Y理论试题答案:C27、决策的落实是 ( )(单选题)A. 方案选优B. 典型试验C. 普遍实施D. 跟踪控制试题答案:C28、高层管理者包括 ( )(多选题)A. 董事长B. 首席执行官C. 总裁D. 总经理E. 其他高级经理人员试题答案:A,B,C,D,E29、变革步子迈得较慢.每一次的改变幅度都不是很大指的是 ( )(单选题)A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 一次性变革D. 长期性变革试题答案:A30、按照决策活动表现的形式不同,决策可以分为 ( )(多选题)A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策E. 业务决策试题答案:C,D31、组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性的、较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划是 ( )(单选题)A. 战略计划B. 战术计划C. 长期计划D. 中期计划试题答案:A32、人员变革中组织成员需要作出改变的是 ( )(多选题)A. 工作态度B. 认知C. 期望D. 权力的分配E. 行为试题答案:A,B,C,E33、"五力模型"分析中的力量因素包括( )(多选题)A. 买方B. 现有竞争者C. 替代品生产者D. 卖方E. 潜在竞争者试题答案:A,B,C,D,E34、人力资源计划的步骤有( )(多选题)A. 评估现有的人力资源B. 评估未来所需的人力资源C. 制定一套相适应的方案D. 选择最优方案E. 实施汁划试题答案:A,B,C35、在市场疲软时期,为了共渡难关,部分职工会同意接受比较严格的限制,而在经济繁荣时期则希望工作中有较大的自由度,这体现了有效控制的 ( )(单选题)A. 及时性原则B. 适度性原则C. 重点原则D. 经济性原则试题答案:B36、PDcA循环的特点包括( )(多选题)A. 程序化B. 整体化C. 层次化D. 高效化E. 实体试题答案:A,C,D37、组织竞争优势的源泉是 ( )(单选题)A. 知识B. 人才C. 资源D. 技术试题答案:B38、对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力的一种影响力是( )(单选题)A. 领导B. 管理C. 控制D. 计划试题答案:A39、按地区划分部门适合于 ( )(单选题)A. 中小型企业B. 稳定的技术和环境C. 顾客需求多元化的情况D. 地区差异明显、环境多变的情况试题答案:D40、内部提升的缺点有 ( )(多选题)A. 进入角色慢,缺乏人事基础B. 对求职者无法深入了解C. 内部竞争,引起同事不满D. 近亲繁殖E. 来源局限,水平有限试题答案:C,D,E41、按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为 ( )(多选题)A. 上行沟通B. 下行沟通C. 平行沟通D. 单向沟通E. 双向沟通试题答案:A,B,C42、将管理定义为"管理就是确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干"的人是 ( )(单选题)A. 泰勒B. 亨利·法约尔C. 彼得·德鲁克D. 哈罗德·孔茨试题答案:A43、业务决策的主要内容包括( )(多选题)A. 生产决策B. 存货决策C. 非程序化决策D. 销售决策E. 程序化决策试题答案:A,B,D44、对高层管理者更强调 ( )(单选题)A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 劳动技能试题答案:C45、整个招聘工作中最关键、技术性最强、难度最大的一个环节是 ( )(单选题)A. 人员招聘B. 人员甄选C. 绩效考核D. 人员培训试题答案:B46、在我国古代管理思想的主要著作中包含的思想有( )(多选题)A. 国家管理B. 市场管理C. 经营理论D. 用人之道E. 领导艺术试题答案:A,B,C,D,E47、柔性的概念最初起源于柔性制造系统,指的是制造过程的 ( )(多选题)A. 可变性B. 固定性C. 可调整性D. 不可调整性E. 一致性48、赫威斯准则又称为 ( )(单选题)A. 悲观决策法B. 乐观决策法C. 折中决策法D. 同等概率法试题答案:B49、下列有关质量控制的说法错误的是( )(单选题)A. 质量控制包括工作的质量和产品的质量B. 产品质量是工作质量的体现C. 产品质量是工作质量的保证D. 质量控制是企业生产经营活动中一项极其重要的控制活动试题答案:C50、组织设计的层级化是指组织的( )(单选题)A. 横向设计B. 纵向设计C. 综合设计D. 管理幅度试题答案:B51、在领导活动的基本特征中,权力是( )(单选题)A. 内容B. 核心C. 方式D. 手段52、将组织目标从上到下层层分解落实的过程.称为目标展开,其主要内容包括 ( )(多选题)A. 目标分解B. 目标组合C. 目标完善D. 目标对策E. 目标责任试题答案:A,D,E53、在人类的所有需要都没有得到满足之时,居于支配地位的是 ( )(单选题)A. 安全需要B. 社交需要C. 生理需要D. 尊重需要试题答案:C54、从研究美国煤矿由手工采煤到机械采煤的技术变化所引起的问题着手,在社会系统学派的基础上发展起来的是 ( )(单选题)A. 社会技术系统学派B. 经验主义学派C. 权变理论学派D. 管理科学学派试题答案:A55、实行差别化战略的方式包括( )(多选题)A. 广泛地推行标准化B. 降低产品成本C. 树立名牌D. 产品有特性E. 服务别具一格试题答案:C,D,E56、下列不属于纠正偏差阶段的工作的是 ( )(单选题)A. 分清偏差的性质B. 分析偏差产生的原因C. 采取措施纠正偏差D. 总结出现偏差的经验教训试题答案:D57、按管理者所从事管理工作的领域及专业不同.可以分为 ( )(多选题)A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 综合管理者E. 专业管理者试题答案:D,E58、通过工作分析获得的信息可编制成( )(单选题)A. 工作说明书B. 岗前培训书C. 职位说明书D. 岗位说明书试题答案:D59、现代机构的特殊器官是 ( )(单选题)A. 协调B. 控制C. 计划D. 管理试题答案:D60、人员变革中组织成员需要作出改变的是 ( )(多选题)A. 工作态度B. 认知C. 期望D. 权力的分配E. 行为试题答案:A,B,C,E61、以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象,认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程是哪一学派的特点? ( )(单选题)A. 管理过程学派B. 社会系统学派C. 决策理论学派D. 系统管理学派试题答案:A62、下列属于科学管理的内容的有 ( )(多选题)A. 工作定额原理B. 标准化原理C. 定额工资原理D. 管理工作专业化原理E. 管理控制的例外原理试题答案:A,B,D,E63、信源也称为 ( )(单选题)A. 信息的发送者B. 信息的接收者C. 信息的内容D. 信息交流的渠道试题答案:A64、IBM从计算机终端供应商转变为网络咨询、服务商,体现了 ( )(单选题)A. 组织主动地适应环境,改变自己B. 组织影响环境C. 组织选择新环境D. 组织被动地适应环境试题答案:C65、按产品划分部门适合于( )(多选题)A. 多元化经营的大型企业B. 地区差异明显、环境多变的情况C. 稳定的技术和环境D. 环境多变的情况E. 中小型企业试题答案:A,D66、信息沟通过程中.发送者方面的障碍不包括 ( )(单选题)A. 过滤B. 错觉C. 语言障碍D. 情绪障碍试题答案:D67、其主要特点就是形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法指的是 ( )(单选题)A. 经典主义学派B. 权变理论学派C. 经理角色学派D. 管理科学学派试题答案:D68、下列属于组织中沟通的信息内容的有 ( )(多选题)A. 上级下达的指令B. 计划C. 决策D. 下级上报的报告E. 人与人之间感情的交流试题答案:A,B,C,D,E69、领导活动的基本特征包括( )(多选题)A. 授权B. 知人善任C. 权力D. 责任E. 服务试题答案:C,D,E70、下列培育管理道德的途径中既有利于管理者自身建设与发展,又有利于企业管理水平的提高与发展的是 ( )(单选题)A. 挑选高素质的管理者B. 提炼规范管理道德准则C. 将管理道德列入岗位考核内容D. 提供正式的保护机制试题答案:B71、下列属于激励的原则的有 ( )(多选题)A. 组织目标与个人目标相结合B. 物质激励与精神激励相结合C. 正激励与负激励相结合D. 公平与公正E. 差异化与多样化相结合试题答案:A,B,C,D,E72、外部招聘的缺点有 ( )(多选题)A. 进入角色慢,缺乏人事基础B. 对求职者无法深入了解C. 影响内部员工的工作积极性D. 外聘人员缺乏对企业的忠诚E. 来源局限,水平有限试题答案:A,B,C,D73、可以帮助管理者分析自己及下属成功与失败的原因.进行有针对性的引导的理论是 ( )(单选题)A. 需求理论B. 归因理论C. 双因素理论D. 期望理论试题答案:B74、管理中的核心问题是 ( )(单选题)A. 物质需要B. 引导C. 领导D. 激励试题答案:D75、根据审计的内容分类,审计控制可划分为 ( )(多选题)A. 财务审计B. 内部审计C. 外部审计D. 管理审计E. 成本审计试题答案:A,D76、纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力是 ( )(单选题)A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 沟通技能试题答案:C77、职权的类型包括 ( )(多选题)A. 直线职权B. 参谋职权C. 职能职权D. 管理职权E. 指挥职权试题答案:A,B,C78、领导者素质、才能、知识及胆略等的综合反映是指 ( )(单选题)A. 领导方式B. 领导原则C. 领导风格D. 领导艺术试题答案:D79、下列属于保健因素的有 ( )(多选题)A. 监督方式B. 关系C. 工资福利D. 提升E. 奖佥试题答案:A,B,C80、罗伯特.欧文的管理思想是( )(单选题)A. 人是环境的产物B. 自由经济C. 边际熟练原则D. “经济人”观点试题答案:A81、员工主动性的衡量标准包括( )(多选题)A. 不同监督程度下员工干劲与责任心高低B. 对待"分内"、"分外"工作的不同态度C. 完成"无指令"任务的多少D. 是否遵守操作规程E. 探索新理论试题答案:A,B,C82、甘特图的特点包括 ( )(多选题)A. 直观B. 灵活C. 简单D. 醒目E. 便于编制试题答案:C,D,E83、企业在提高核心竞争力的同时,应当坚持 ( )(单选题)A. 以人为本B. 经济发展C. 产品优先D. 和谐共建试题答案:A84、人们管理和组织能力的生动见证包括 ( )(多选题)A. 中国万里长城B. 埃及金字塔C. 美国黄石公园D. 罗马斗兽场E. 岜比伦空中花园试题答案:A,B85、下列属于科学管理的内容的有 ( )(多选题)A. 工作定额原理B. 标准化原理C. 定额工资原理D. 管理工作专业化原理E. 管理控制的例外原理试题答案:A,B,D,E86、下列有关组织文化的说法,正确的是 ( )(多选题)A. 组织文化是组织在其管理实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守B. 组织文化反映一个组织的精神风貌,决定着组织内存凝聚力的大小C. 组织文化的产生和存在可以人为控制D. 任何组织的组织文化都是相同的E. 组织文化在很大程度上决定了员工的看法和对周围世界的反映试题答案:A,B,E87、一般来说,计划的期限与其所要完成的任务 ( )(单选题)A. 成正比B. 成反比C. 无关D. 负相关试题答案:A88、完成一次沟通的标志是 ( )(单选题)A. 有一个明确的目标B. 达成共同的协议C. 沟通信息、思想和感情D. 得到了信息的反馈试题答案:B89、从最高管理人员到最低工作人员中间所拥有的级数是 ( )(单选题)A. 管理层次B. 管理幅度C. 管理制度D. 管理时间试题答案:A90、感情与归属上的需要,包括人与人之间的友谊、忠诚、爱情以及归属于某一群体及组织的需要是指 ( )(单选题)A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D. 尊重需要试题答案:C91、影响个人行为的两个变量是( )(多选题)A. 自我强度B. 个人修养C. 学习理念D. 组织结构E. 控制中心试题答案:A,E92、需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论,其首创者是 ( )(单选题)A. 弗雷德里克·赫茨伯格B. 大卫·麦克莱兰C. 弗鲁姆D. 马斯洛试题答案:D93、综合而言,组织的目标主要有( )(多选题)A. 实现股东财南最大化B. 实现组织的效率与效益C. 积聚组织成员的士气D. 实现企业价值最大化E. 使组织持续发展试题答案:B,C,E94、在企业如何对待社会责任问题上,古典观的核心思想是认为企业管理者唯一的社会责任是( )(单选题)A. 实现利润最大化B. 实现成本最低化C. 实现管理高效化D. 实现责任最小化试题答案:A95、在领导活动三要素中处于主导地位,并且是领导活动的主体又是最关键的要素是 ( )(单选题)A. 领导者B. 目标C. 被领导者D. 权力试题答案:A。
管理学原理周三多第二版题库试题一一.名词解释1.前馈控制:前馈控制是指企业生产经营活动开始之前进行的控制。
其目的是防止问题的发生,而不是当问题发生之后再补救。
(1)前馈控制的优点是:由于在工作开始之前进行,避免了事后控制对已经铸成的差错的无能为力的弊端;是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行控制,不是针对具体人员,因而不易造成对立面的冲突,易于被职工接受并付诸实施。
(2)前馈控制的困难是:需要及时和准确的信息,并要求管理人员充分了解前馈控制因素与计划工作的关系,在实际工作中,这往往是很难做到的。
2.流程再造:流程再造又称企业再造或则企业流程再造,是指以工作流程为中心,重新设计企业的经营,管理及运作方式。
它是1993年在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。
按造该理论的创始人原麻省理工学院的教授迈克.哈默与詹姆斯.钱皮的定义,流程再造是指“为了飞跃性地改变成本,质量,服务,速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革。
”企业再造包括企业战略再造,企业文化再造,市场营销再造,企业组织再造,企业生产流程再造和质量控制系统再造。
为了能够适应新的世界竞争环境,企业必须并且已成惯例的运营模式和工作方法,以工作流程为中心,重新设计企业的经营,管理和运营模式。
3.权变管理理论:管理权变观点是由卢萨斯和司徒华在1977年提出的一种管理理论。
权变管理的核心思想是“没有绝对最好的东西,一切随条件而定”。
该理论认为并不存在一种适用于各种情况的普遍的管理原则和方法,管理职能依据各种具体的情况行事。
管理人员的任务就是研究组织的外部经营环境和内部的各种因素,弄清这些因素之间的关系和发展趋势,针对不同的具体调剂寻找不同的最适合的管理模式,方案或方法,该理论包括以下三个方面的内容:(1)过去的管理理论由于没有把管理和具体的环境妥善联系起来,其管理观念核技术在理论和实践上联系不大,都不能使管理有效的运行,而权变理论主张把环境对管理的作用具体化,并将管理理论和管理实践结合起来。
(2)权变管理理论就是考虑到有关环境的变数同相应的管理理论和管理技术之间的关系,使采用的管理观念和技术能有效的达到目的。
(3)环境变量与管理变量之间的函数关系即是权变关系,这是权变管理的核心内容。
4.德尔斐法:德尔斐法是兰德公司提出的,用于听取专家对某一问题的意见。
运用这一方法的步骤是:(1)根据问题的特点,选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家;(2)将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们各自独立的发表自己的意见,并写成书面材料;(3)管理者收集并综合专家们的意见后,将综合意见反馈给各位专家,请他们再次发表意见。
如果问题很大,可以开会集中讨论,;否则,管理者分头与专家联络;(4)如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。
5.组织冲突:组织冲突是指组织内部成员之间,不同部门之间,个人与组织之间由于在工作方式,利益,性格,文化价值观等方面的不一致性所导致的彼此相抵触,争执,甚至攻击等行为。
任何一个组织都不同程度的存在各种各样的冲突,特变是在变革中是不可避免的。
6.矩阵组织,企业的矩阵型组织结构:矩阵型结构又称规划-目标结构,是把按职能划分的部门和按产品划分的部门结合起来组成的一个矩阵,是同一名员工即同原职能部门保持组织和业务上的联系,又参加产品和项目小组的工作的一种结构。
当组织面临较高的环境不确定性,组织目标需要同时反应技术和产品双重要求时,矩阵式结构应该算是一种理想的组织形式。
(2)矩阵制的有点:加强了横向联系,专业设备和人员得到了充分利用,具有较大的机动性;促进专业各种人员相互帮组,互相激发,相得益彰。
(3)矩阵制的缺点:成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强;人员受双重领导,有时不易分清责任。
二.简答题1.利益由利益相关责共同决定,公司与员工,股东,供应商,消费者,甚至社区居民利益相关,从长远来讲“我们要么全体上升,要么一起沉沦”,你赞成这句话的主旨思想吗?给出理由。
答:我赞成这句话的主旨思想,理由如下:(1)此说法符合利益相关者管理理论。
利益相关者管理理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。
与传统的股东至上主义相比较,该理论认为,任何一个公司的发展都离不开各个利益相关责的投入或参与,企业追求的是利益相关者的整体利益,而不仅仅是某些主体的利益。
(2)利益相关者是指组织外部环境中受组织决策和行为影响的任何相关者,可能与组织打交道的利益相关者包括企业的股东,债权人,雇员,消费者供应商等交易伙伴,也包括政府部门,本地居民,本地社区,媒体,环保主义等的压力集团,甚至包括自然环境,人类后代等啊受到企业经营活动之间或间接影响的客体。
这些利益相关者与企业的生存和发展密切相关,或是组织行为会对他们产生重大影响,反之,这些群体也可能影响组织,他们有的分担了企业的经营风险,有的为企业的经营活动付出了代价,有的对企业进行监督和制约,企业的经营和决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束。
(3)这句话说明重视组织利益相关者对组织的重要性,企业应当采取以下措施对其进行管理:a.跨界管理,及采取更具体的方式和方法与各种外部利益相关者开展互动合作,以收集和传播重要信息。
b.利益相关者管理:如开展顾客营销调研,设立政府关系部门,展开游说活动等。
C.利益相关者伙伴关系:是指为追求共同目标而在组织和利益相关者之间达成的非正式协议。
(4)除了对利益相关者给予重视外,企业还需注意以下几点:a,企业的生存和繁荣离不开利益相关者的支持,但利益相关者可以从多个角度进行细分,不同类型的利益相关者对企业管理决策的影响以及被企业活动的影响程度是不同的。
b.传统的企业理论认为,企业的唯一目标就是“实现经济利润最大化”。
利益相关者理论的出现,分散了企业的经营目标,除了经济上的目标之外,企业也必须承担社会的,政治上的责任。
c.虽然从理论上证明利益相关者理论可行,但是由于利益相关者理论本身的不完善,实在是很难实践。
2.前馈控制,同期和反馈控制各自的优缺点。
答:根据时间,对象和目的的不同,控制可以分为前馈控制,同期控制和反馈控制,其各自的优缺点如下:(1)前馈控制:是指在企业生产经营活动开始之前进行的控制。
控制内容包括检查资源筹备情况和预测其利用效果两个方面。
优点是:由于是在工作开始之前进行的控制,避免了事后控制对已经铸成的差错的无能为力的弊端;前馈控制是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行的控制,不是针对具体人员,因而不会造成对立面的冲突,易于被职工接受并付诸实施。
缺点是:前馈控制需要及时和准确的信息,并要求管理人员充分了解前馈控制因素和计划的关系,在实际工作中,这往往是很难做到的。
(2)同期控制:又称现场控制或过程控制,是指企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督。
优点是:a.可以指导下属以正确的方法工作。
b.可以保证计划的执行和计划目标的实现;缺点:需要大量的人力,物力,财力,造成成本的增加。
(3)反馈控制:又称事后控制或成果控制,是指一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。
优点:a.反馈控制为管理者提供了关于计划的效果究竟如何的真实信息;b,反馈控制可以增加员工的积极性;缺点:a,只能事后发挥作用。
b,偏差发生与被发现并得到纠正之间有较长一段时滞,这必然对偏差纠正的效果发生很大的影响。
3.决策的过程包括哪些步骤?每一步骤需要注意哪些问题?答:(1)诊断问题(识别机会)决策过程的第一步是诊断问题或识别机会。
管理者需要密切关注处在其职责范围内的相关数据或信息。
实际情况与所预期状况的差异提醒管理者潜在机会或问题的存在。
管理者获得高质量的信息并解读它,能够提高做出正确决策的可能性。
(2)明确目标目标的体现是组织想要获得的结果。
所想要获得的结果的质量和数量都要明确下来,这两个方面都最终指导决策者选择合适的行动路线,目标的衡量方法有很多。
(3)拟定方案在机会或认识被正确识别以后管理者就要提出达到目标和解决问题的方案。
拟定方案需要创造力和想象力。
为了提出更多更好的方案,管理者需要从多种角度考虑问题。
头脑风暴法,/名义组织技术,和德尔菲技术等都可以提出富有创造性的方案。
(4)筛选方案确定所拟定的各种方案的价值或恰当性,并确定最满意的方案。
管理者要具备评价每种方案的价值或相对优势,劣势的能力。
在评估过程中,要使用预定的决策标准并仔细考虑每种方案的预期成本,收益,不确定性和风险,最后对各种方案进行排序。
(5)执行方案选定方案之后,紧接着的步骤就是执行方案。
执行方案时,管理者要明白:(1)方案的执行需要足够数量和种类的资源做保障。
(2)一方案的执行将会对各另一方案造成不同程度的影响,一些人的既得利益可能得到损害。
(3)方案的事实需要得到广大员工的支持,需要调动员工的积极性。
(4)评估效果对方案执行效果的评估是指将方案实际的执行效果与管理者当初设定的目标进行对比,看是个出现偏差。
如果出现偏差,则要找出产生偏差的原因,并采取相应的措施。
4.管理为何一定要做计划,请阐述理由。
答:计划是对组织在一段时间内的目标和实现目标途径的策划和安排。
任何一个管理者,不论处于什么层次,在什么样的部门负责,都必须做好计划工作。
管理一定要有计划的原因包括:(1)应对变化和不确定性。
由于企业所处环境不断变化,为了实现预期目标,主管人员必须对未来的变化进行预测,必须推测和估计这些变化对于实现组织目标可能造成的各种的影响,必须了解在变化发生时应当采取什么对策以及有哪几种备选方案。
这样一旦出现变化,便可以及时采取措施,而不至于手足无措,无所适从。
尽管有些变化是不可预测的,而且随着计划期变长,不确定性也会随着增加,但这并不能否定计划的作用。
周密的计划和科学的预测将使得未来的不确定性和风险被降到最低限度。
(2)使组织集中全力与目标。
周密的计划有助于使各部门的努力协调一致,有助于使组织中的全体成员形成一股指向整体目标的合力,产生巨大的整体效应,也有利于促使埋头于日常工作的主管人员去考虑未来。
反之,缺乏计划的指引,组织中的成员和各个部门的努力将会各自为政,相互损耗,很难顺利达到目标。
(3)使组织的活动经济合理。
计划活动旨在以目标明确的共同努力来代替互补协作的分散活动,以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动,以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。
这有利于减少组织活动中的浪费,提高资源的使用效率,从而使得企业以及其他各种组织中的活动做到经济合理。
(4)为控制工作的开展提供依据。
管理人员要有既定和目标和计划作为衡量尺度,否则就无法了解工作的进展情况,也就无法考核下级任务完成的好坏。