电脑操作及简易故障排除手册
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计算机常见故障及排除⼿册计算机常见问题及答疑⼿册1.系统软件2.应⽤软件3.⽹络故障4.安全防护时间:2006年4⽉计算机类设备常见问题答疑(系统软件)⼀.如何为电脑添加开机密码及COMS密码?答:⾸先在开机的时候连续按“del”键(如有特殊情况,请查阅开机提⽰及主板说明书),进⼊CMOS,移动光标到BIOSFEATURESSETUP这⼀项敲回车,找到SecurityOption这⼀项,默认为Setup,此时只在进⼊COMS时要求密码保护,按PageDown键把它改为System,此时在进⼊COMS及系统时都要求密码保护,设置完此项后,在SET SUPERVISOR PASSOWRD(若在SET USER PASSWORD中进⾏密码设置,则不可进⾏COMS修改)中设置并确认密码后,密码即可⽣效。
⼆.如何调整回收站的容量?答:windows⾥的回收站容量⼤⼩默认设置是windows可管理的硬盘空间的10%,⽤户若使⽤了⼀个10GB的硬盘,在Windows 98默认情况下,回收站就有可能会占去1GB,简直令⼈难以相信。
我们只需右击桌⾯上的回收站图标,并从弹出的快捷菜单中执⾏“属性”命令,打开“回收站属性”对话框进⾏设置,就可以改变它的⼤⼩了。
三.为什么电脑使⽤的时间久了,系统就会变慢,感觉性能也下降很多,可是在运⾏磁盘碎⽚整理以后就能好多了呢?答:在操作系统中删除⽂件会在硬盘上留下空⽩区域。
当Windows保存新数据时,它会填补这些空间,从⽽把⽂件分割成了许多部分,进⽽增加了访问⽂件所需的时间。
另外还有⼀个原因就是因为Windows具有的虚拟内存技术。
使⽤虚拟内存技术可以加快程序的执⾏速度,但是时间久了就会在硬盘上遗留很多的页⾯交换⽂件,其实也就是⽂件碎⽚,影响了系统响应的速度。
微软公司在它的操作系统中带的磁盘碎⽚整理⼯具就是帮助硬盘将⽂件碎⽚重新组织为连续的数据,达到提升系统速度的⽬的。
所以建议⼤家在使⽤电脑⼀段时间后(最好是每半个⽉)要对硬盘进⾏碎⽚整理。
计算机维修手册一、引言计算机在现代社会中扮演着重要的角色,然而,由于各种原因,计算机也会出现各种故障。
为了帮助用户在遇到计算机问题时能够进行简单的维修和排除故障,本手册将介绍一些常见的计算机故障及其解决方法。
二、硬件故障1. 电源故障电源故障是计算机常见的问题之一。
当计算机无法正常启动或者突然关机时,很可能是电源故障引起的。
解决方法包括检查电源插头是否插紧、更换电源线等。
2. 显示器问题如果计算机的显示器无法正常显示图像,可以尝试检查连接线是否松动、调整显示器的亮度和对比度等。
如果问题仍然存在,可能需要更换显示器。
3. 硬盘故障硬盘故障可能导致计算机无法启动或者无法读取数据。
在遇到硬盘故障时,可以尝试重新插拔硬盘连接线、检查硬盘是否正常工作等。
如果问题无法解决,可能需要更换硬盘。
4. 内存问题内存问题可能导致计算机运行缓慢或者出现蓝屏等错误。
在遇到内存问题时,可以尝试重新插拔内存条、清洁内存插槽等。
如果问题仍然存在,可能需要更换内存条。
三、软件故障1. 操作系统问题操作系统问题可能导致计算机无法正常启动或者运行。
在遇到操作系统问题时,可以尝试重启计算机、修复操作系统等。
如果问题无法解决,可能需要重新安装操作系统。
2. 病毒感染病毒感染可能导致计算机运行异常或者数据丢失。
在遇到病毒感染时,可以尝试运行杀毒软件进行扫描和清除。
如果问题仍然存在,可能需要重新安装操作系统。
3. 软件冲突软件冲突可能导致计算机运行缓慢或者出现错误。
在遇到软件冲突时,可以尝试卸载冲突的软件、更新软件版本等。
如果问题仍然存在,可能需要寻求专业技术支持。
四、网络故障1. 网络连接问题网络连接问题可能导致计算机无法访问互联网或者局域网。
在遇到网络连接问题时,可以尝试重新连接网络、检查网络设置等。
如果问题仍然存在,可能需要联系网络管理员或者网络服务提供商。
2. Wi-Fi问题如果计算机无法连接Wi-Fi网络,可以尝试重新启动无线路由器、检查Wi-Fi密码是否正确等。
电脑故障排除与维护手册一、日常电脑维护篇电脑就算配置再高,如果在平时使用过程中维护不当,便经常会出现中毒、中木马、文件丢失、软件故障、系统出问题、运行缓慢等故障。
电脑维护方式很多种,根据本人的维护经验,现推荐给大家一种维护模式,有需要的同学可以借鉴。
1、设置电脑运行环境系统装好之后,需要配置电脑系统属性,从而使电脑达到最优性能。
(1)右键我的电脑,选择属性,打开“系统属性对话框”(如图1所示)(图1)(图2)(图3)(2)首先选择硬件,点击下面设备管理器,弹出设备管理器对话框(如图2),确保驱动全部安装好,如有那一项设备上显示黄色感叹号并有问号则表示该设备驱动没装好,通常没有声音、显示不正常的情况下,可以先来此检查相应的驱动是否出错。
买电脑时配送的驱动光盘需妥善保管,笔记本的尤为重要。
笔记本没有的需要上官网下载相应的驱动。
(3)设置电脑的虚拟内存,通常电脑蓝屏有可能是虚拟内存过低引起。
点击高级,选择“性能”下的设置,在弹出的性能选项对话框中再选择高级,点击虚拟内存下的更改,弹出虚拟内存对话框(如图3),选择自定义大小,初始值大小和最大值分别设置为1024;2048。
或者初始值和最大值设置为一样也行。
点击设置即可。
(图4)(图5)(图6)(4)设置电脑的启动和故障恢复等选项。
点击系统属性对话框中的高级选项,找到启动和故障恢复,点击设置,弹出启动和故障恢复对话框(如图4),默认操作系统,选择默认的Windows xp专业版。
显示操作系统列表时间不选。
在需要时显示恢复选项时间打钩,并设置为30秒。
具体时间可根据自己需求设置。
系统失败下三个选项,除自动重新启动之外都选上。
写入调试信息下拉框选择“小内存转储(64KB),小转储目录按图设置即可。
(5)设置电脑系统还原属性,点击系统属性中的系统还原(如图5),在所有驱动器上关闭系统还原这一选项打钩。
关闭系统还原功能,从而避免系统每天都进行系统备份,从而节省系统盘空间。
电脑维修操作手册---前言本操作手册旨在为用户提供基本的电脑维修知识和操作技巧。
电脑作为现代生活的重要工具,经常会遇到一些常见的故障。
阅读本手册可以帮助用户更好地了解电脑故障的原因,并提供一些简单的修复方法。
请在操作前仔细阅读本手册,并确保您对电脑的维修有一定的了解。
1. 电脑启动问题1.1 电源故障- 电脑无法开机:首先检查电源线是否插好,确保电源开关已打开。
如果电源线没有问题,则可能是电源故障,需要更换电源。
1.2 硬件故障- 内存故障:如果电脑无响应或频繁死机,可能是内存故障。
将内存条取下并重新插好,或更换新的内存条。
- 硬盘故障:如果电脑启动时出现“硬盘未找到”或“无法启动”的提示,可能是硬盘故障。
检查硬盘连接线是否松动,或更换新的硬盘。
2. 电脑网络连接问题2.1 有线网络连接问题- 网线故障:如果电脑无法连通互联网,可能是网线故障。
检查网线连接是否松动或损坏,更换新的网线。
- 网卡故障:如果网线连接正常但无法上网,可能是网卡故障。
在控制面板中更新网卡驱动程序,或更换新的网卡。
2.2 无线网络连接问题- 无线信号问题:如果无线网络连接不稳定,可能是信号弱。
将电脑尽量靠近路由器,或考虑购买信号增强器。
- 无线适配器故障:如果无线网络连接不可用,可能是无线适配器故障。
检查适配器是否正常工作,或更换新的适配器。
3. 电脑软件故障3.1 病毒感染- 杀毒软件:及时安装好杀毒软件,并定期更新病毒库,定期全盘扫描电脑。
- 恶意软件:避免下载未知来源的软件,不随便点击不明链接,定期清理浏览器缓存和Cookie。
3.2 系统错误- 蓝屏错误:如果电脑频繁出现蓝屏错误,可能是系统错误。
尝试重装操作系统,或联系专业的技术支持人员进行修复。
4. 电脑硬件故障4.1 显示器故障- 显示屏无显示:检查显示器电源是否插好,电源是否通电。
如果还是无显示,可能是显示器故障,需要更换或维修。
4.2 键盘或鼠标故障- 无响应:检查键盘或鼠标的连接是否松动,重新连接后尝试。
电脑维修手册第一章:电脑故障的常见类型及解决方法一、电脑无法开机1. 检查电源连接是否正常,确保电源线插好并通电。
2. 检查电脑主机内部电源连接是否松动或损坏,及时更换或固定。
3. 检查电脑主机的硬盘是否正常,如有异常声音或无法读取数据,可能需要更换硬盘。
4. 若以上方法无效,可能是主板或其他硬件问题,建议请专业维修人员进行处理。
二、电脑运行缓慢1. 清理电脑内部灰尘,特别是散热器和风扇部分,确保散热效果良好。
2. 关闭不需要的后台程序,并定期清理系统垃圾文件。
3. 检查硬盘空间是否充足,及时清理或扩展硬盘容量。
4. 检查电脑是否感染病毒,及时进行杀毒操作并安装防护软件。
三、显示器无法正常显示图像1. 检查连接线是否插紧,确保正常传输信号。
2. 检查显示器是否正常通电,并检查亮度和对比度的设置。
3. 检查显卡是否驱动正常,如有需要,及时更新显卡驱动程序。
4. 若以上方法无效,可能是显示器或显卡硬件问题,建议请专业维修人员进行处理。
四、键盘或鼠标失灵1. 检查键盘或鼠标是否连接正确,如有需要,可尝试重新连接。
2. 清理键盘或鼠标上的灰尘或污渍,确保按键和点击正常。
3. 尝试更换键盘或鼠标,排除硬件问题。
4. 若以上方法无效,可能是驱动程序问题,尝试更新或重新安装驱动程序。
第二章:常见软件故障及应对方法一、系统崩溃或蓝屏1. 尝试重新启动电脑,并检查是否存在新安装或更新的软件与系统不兼容的情况。
2. 检查电脑是否感染病毒,及时进行杀毒操作并安装防护软件。
3. 若以上方法无效,可能是系统文件损坏,建议进行系统还原或重新安装操作系统。
二、应用程序无法运行或闪退1. 检查应用程序是否是最新版本,如不是,建议更新到最新版本。
2. 检查应用程序所需的运行环境是否满足要求,如不满足,进行相应安装或升级。
3. 清理应用程序缓存文件,并尝试重新安装应用程序。
4. 若以上方法无效,可能是应用程序本身存在问题,建议联系软件厂商获得技术支持。
台式电脑故障排查手册一、引言台式电脑作为我们日常生活和工作中重要的工具,经常会遇到各种故障。
因此,本手册旨在帮助用户快速定位和解决台式电脑故障,提高电脑使用效率。
二、硬件故障排查1. 电源问题- 检查电源插头是否牢固连接- 检查电源线是否损坏- 检查电源开关是否打开- 尝试更换电源插座2. 显示器问题- 检查显示器电源线是否连接正常- 检查显示器数据线是否连接正常- 尝试调整显示器亮度和对比度- 尝试连接显示器到其他电脑上测试3. 内存问题- 检查内存插槽是否松动- 尝试重新安装内存条- 尝试更换其他可用的内存条- 运行内存测试软件进行检测4. 硬盘问题- 检查硬盘数据线是否连接正常- 检查硬盘电源线是否连接正常- 尝试更换数据线和电源线- 运行硬盘检测工具进行检测5. CPU问题- 检查CPU散热器是否清洁- 检查CPU风扇是否正常运转- 尝试重新安装CPU散热器- 检查CPU温度是否过高三、软件故障排查1. 操作系统问题- 尝试重新启动电脑- 检查操作系统是否有更新- 运行杀毒软件检查系统安全性- 尝试重装操作系统2. 病毒和恶意软件问题- 运行杀毒软件进行全盘扫描- 更新杀毒软件的病毒库- 定期清理临时文件和浏览器缓存- 不随意下载和安装未知来源的软件3. 驱动程序问题- 检查设备管理器中是否有黄色感叹号或问号 - 更新驱动程序到最新版本- 尝试卸载并重新安装驱动程序- 检查设备制造商的官方网站获取驱动程序4. 软件冲突问题- 检查最近安装的软件是否与其他软件冲突- 尝试卸载最近安装的软件- 定期清理系统垃圾文件和注册表- 运行系统优化软件进行优化四、网络故障排查1. 网络连接问题- 检查网线是否连接正常- 检查路由器和调制解调器是否工作正常- 尝试重新启动路由器和调制解调器- 检查网络设置是否正确2. DNS问题- 尝试使用其他DNS服务器地址- 清除本地DNS缓存- 检查DNS设置是否正确- 尝试使用固定DNS服务器地址3. IP地址冲突问题- 检查本地网络中是否有其他设备使用相同IP地址- 尝试更改本地电脑的IP地址- 重启网络设备和电脑五、维护和预防措施1. 定期清理电脑内部和外部灰尘2. 定期备份重要数据3. 定期更新操作系统和软件4. 合理使用电脑,避免过度使用六、总结本手册提供了一系列台式电脑故障排查的方法和技巧,希望能帮助用户快速解决电脑故障,提高电脑的使用效率。
常见问题快速处理手册在我们的日常生活和工作中,总会遇到各种各样的问题。
有些问题可能比较简单,能够轻松解决;而有些问题则可能相对复杂,需要一些方法和技巧才能处理得当。
为了帮助大家更高效地应对常见问题,特编写此快速处理手册。
一、电子产品相关问题1、电脑死机电脑死机是让人十分头疼的问题。
首先,不要慌张,可以尝试按下Ctrl + Alt + Del 组合键,打开任务管理器,查看是否有程序未响应。
如果有,选中未响应的程序,点击“结束任务”。
若此方法无效,长按电源键强制关机,等待几分钟后重新开机。
如果电脑经常死机,可能是系统出现故障、软件冲突或者硬件问题。
这时,可以考虑重装系统、卸载近期安装的可疑软件,或者检查硬件是否有损坏。
2、手机电池耗电快手机电池耗电快可能是由于后台运行程序过多、屏幕亮度太高、电池老化等原因。
关闭不必要的后台程序,降低屏幕亮度,关闭蓝牙、GPS 等不常用的功能,可以有效节省电量。
如果电池使用时间较长,性能下降,建议更换新电池。
3、网络连接问题网络连接中断或者网速慢,先检查路由器是否正常工作,可尝试重启路由器。
如果是无线网络,查看信号强度是否良好,距离路由器过远可能导致信号弱。
还可以检查网络设置是否正确,IP 地址、DNS 服务器等设置有误也会影响网络连接。
二、家居生活中的问题1、水龙头漏水水龙头漏水通常是由于阀芯磨损或密封圈老化。
关闭水阀,拆卸水龙头,检查阀芯和密封圈。
如果阀芯磨损,更换新的阀芯;密封圈老化则更换密封圈。
安装时注意拧紧螺丝,避免再次漏水。
2、马桶堵塞马桶堵塞可以先用马桶疏通器进行疏通,如果堵塞较严重,可以倒入适量的疏通剂,静置一段时间后再冲水。
但要注意,疏通剂具有一定的腐蚀性,使用时要按照说明操作,避免接触皮肤和眼睛。
3、电灯不亮电灯不亮可能是灯泡损坏、灯座接触不良或者电路故障。
首先更换灯泡试试,如果还是不亮,检查灯座是否松动、生锈,清理灯座并拧紧灯泡。
如果问题仍未解决,可能是电路问题,需要请专业电工检修。
电脑故障排除手册第一章:电脑无法启动当电脑无法启动时,可能是由于硬件或软件故障引起的。
以下是一些常见的故障排除步骤:1. 检查电源连接:确保电源线连接牢固,并且插座正常工作。
尝试使用其他插座或电源线进行测试。
2. 检查电源开关:确保电源开关处于打开状态。
如果是台式机,还要检查电源按钮是否正常工作。
3. 检查硬件连接:检查所有硬件设备的连接,包括显示器、键盘、鼠标和其他外设。
确保它们与电脑正确连接,并且没有松动的线缆。
4. 检查硬件故障:如果以上步骤都无法解决问题,可能是硬件故障引起的。
可以尝试拆卸并重新安装内存条、显卡和硬盘等组件,或者将它们替换为新的部件。
第二章:操作系统错误当电脑启动后,如果出现操作系统错误,可以尝试以下方法进行排除:1. 重启电脑:有时候,简单地重启电脑就可以解决一些操作系统错误。
尝试按下电源按钮并长按几秒钟,然后再重新启动。
2. 恢复到上一个稳定状态:如果电脑无法进入操作系统,可以尝试使用系统还原功能将电脑恢复到之前的一个稳定状态。
3. 检查磁盘错误:使用操作系统自带的磁盘检查工具,扫描并修复可能存在的磁盘错误。
可以在命令提示符下运行 chkdsk 命令来进行检查。
4. 重新安装操作系统:如果以上方法都无法解决问题,可以考虑重新安装操作系统。
在进行重新安装之前,务必备份重要的文件和数据。
第三章:网络连接问题如果电脑无法连接到网络,可以按照以下步骤进行故障排除:1. 检查物理连接:确保网络电缆连接到电脑的网络接口卡上,并且连接牢固。
如果是无线网络,确保无线适配器正常工作。
2. 重启网络设备:尝试重启路由器、交换机或调制解调器等网络设备。
有时候,这样就可以解决网络连接问题。
3. 检查IP地址设置:确保电脑的IP地址设置正确。
可以在控制面板中的网络和共享中心中查看和更改网络适配器的设置。
4. 检查防火墙设置:防火墙设置可能会阻止电脑与网络的正常连接。
检查防火墙设置,并确保允许所需的网络连接。
系统故障排除说明书本故障排除说明书旨在协助用户解决在使用我们的系统时所遇到的常见故障。
在本文中,我们将会列出一些常见的故障现象以及其可能的原因,并提供解决方案,希望对用户的问题有所帮助。
若您在使用我们的系统中出现了其他问题,请联系我们的技术支持人员。
故障现象一:系统无法开机启动可能原因:1. 电源问题:电源线没有插牢或电源线损坏。
2. 硬件问题:硬盘故障,内存失效,或其他硬件问题。
解决方案:1. 检查电源线是否插好,如有需要用新电源线替换。
2. 检查硬件,尤其是硬盘和内存模块。
如可以,请将它们更换为备用硬件,或联系我们的技术支持人员以获取更多的帮助。
故障现象二:系统运行缓慢可能原因:1. 系统内存不足。
2. 计算机感染了病毒或恶意软件。
解决方案:1. 关闭一些不必要的程序,尝试释放内存。
2. 扫描计算机以查找病毒和恶意软件,清理问题。
故障现象三:系统崩溃或死机可能原因:1. 软件冲突:多个程序之间发生冲突。
2. 过热:系统过热导致崩溃或死机。
解决方案:1. 卸载或禁用导致冲突的软件。
2. 清除系统风扇中的灰尘或更换系统风扇,以保证良好的散热情况。
故障现象四:系统出现联网问题可能原因:1. 网络连接问题:电缆或光缆松脱或损坏。
2. 网络设置问题:网络设置错误或无效,导致系统无法连接到网络。
解决方案:1. 检查网络电缆或光缆是否密切连接。
2. 检查网络设置,确保设置正确。
故障现象五:系统出现蓝屏可能原因:1. 过热:系统过热导致蓝屏。
2. 硬件故障:硬盘或内存模块损坏。
解决方案:1. 清理系统风扇中的灰尘或更换系统风扇,以保证良好的散热情况。
2. 更换硬盘或内存模块。
总之,在使用我们的系统时,您可能会遇到各种各样的故障。
在处理这些故障时,请不要惊慌失措。
尝试排除故障的可能原因,并采取相应的解决方案。
如果您无法解决问题,请联系我们的技术支持人员,他们将随时准备为您提供帮助。
电脑硬件故障自我诊断与排除步骤大家好,今天我们来聊一聊关于电脑硬件故障的自我诊断与排除步骤。
随着电脑在我们日常生活和工作中发挥越来越重要的作用,当电脑出现各种故障时,如何能够迅速准确地找到问题所在并解决,成为了每个电脑用户都需要了解的重要知识。
接下来,我们将为大家详细介绍一些简单而有效的故障排除方法。
步骤一:观察和记录当电脑出现问题时,我们要做的第一步是观察和记录。
我们需要注意电脑出现故障的具体表现,比如是否有蓝屏、死机、慢启动等现象,以及出现这些问题的具体时间点和操作。
这些记录将有助于我们更好地定位问题。
步骤二:排除外部设备问题我们可以先排除外部设备的问题。
有时候,电脑出现故障是因为外接设备的故障或未正确连接所导致的。
我们可以尝试拔掉所有外接设备,重新启动电脑,看是否问题得到解决。
步骤三:检查电源及连接接着,我们要检查电脑的电源及连接是否正常。
有时候电源线松动或者插座故障会导致电脑无法正常开机。
确保电源线连接牢固、插座正常工作是排除故障的重要一步。
步骤四:进入安全模式如果电脑无法正常启动,我们可以尝试进入安全模式。
在安全模式下,系统加载的是最基本的驱动程序和服务,如果电脑可以正常运行,可能是某些软件或驱动程序导致的问题。
步骤五:硬件检测工具如果以上步骤都没能解决问题,我们可以借助硬件检测工具进行自我诊断。
有些软件可以帮助我们检测硬件是否存在故障,比如硬盘检测工具、内存测试工具等。
在日常使用电脑中,遇到硬件故障是难免的,但是通过一些简单的自我诊断与排除步骤,我们就能够有效地应对各种问题。
观察记录、排除外部设备问题、检查电源连接、进入安全模式、使用硬件检测工具是我们解决电脑硬件故障的有效方法,希望以上内容能为大家在面对电脑问题时提供一些帮助。
希望本文所述内容对各位电脑用户有所帮助,祝大家使用电脑愉快,谢谢阅读!。
电脑操作及简易故障排除手册Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】电脑操作及简易故障排除手册我们在使用电脑的过程中,经常会遇到这样或是那样的问题,令我们束手无策,即耽误了正常的工作,又破坏了良好的心情。
其实,只要正确使用,在使用中总结,不断摸索去你电脑的“脾性”,便会找到一些排除的方法与心得。
故初步编写此手册,以指导大家日常正确使用,减少故障,并对简易故障能进行自我排除,以提高工作效率,希望大家在使用中多提宝意见,以便不断修订和完善本手册。
第一节:如何正确操作电脑及周边设备:1、开机时必须“先外设,后主机”,即先开插座电源,再开显示器、打印机等外围设备,最后在开主机;关机时相反“先主机,后外设”,即关闭所有运行程序后,通过开始菜单软关机,完全关机后,再关显示器、打印机等外设。
2、插拔所有外设数据线时,均应在断电情况下进行,防止IC集成电路损坏。
3、在异常情况下需重启动时,应采取软开机,按“复位”开关启动,若实需硬开、关机的,按住主机电源开关10S钟以上,等开、关机灯有反应后再放手。
4、在系统非正常退出或意外断电,应尽快进行硬盘扫描,及时修复错误,因此情况下,硬盘某此簇链接会丢失,给系统造成潜在危险,不及时修复,会导致某此程序紊乱,甚至危及系统的稳定运行,所以开机的时候,应让系统自动走程序,不要按回车键,强制启动,应使电脑自动识别进入修复程序。
5、不能野蛮操作,在电脑故障时,应心平气和,去找原因,进行简单排除,不应施力、频繁地敲打键盘或电脑,防止电脑更严重损坏。
6、定期查杀病毒,进行磁盘整理,清除垃圾文件,进行系统优化。
但不建议同时安装一个以上的杀毒软件。
7、注意电脑及周边外设卫生,尤其车间、仓库等,做到防水、防尘,雷雨天注意断开电源。
8、在二个小时以上不使用电脑时,应关机断电,如短时间停用,应使电脑处于休眠或屏保状态。
9、每台电脑均应设置密码,一般情况不允许他人使用,重要帐套或文件也应有密码保护,防止他人无意破坏或机密泄漏,尤其对共享文件一定要设好权限(只读、改写)。
10、如何查看本机的IP地址:a.点击“网上邻居”右键属性“本地接连”右键属性单击“internet协议(TCP/IP)单击“属性”就可以看到本机的IP地址了。
b.点击“开始”“运行”输入cmd在弹出的界面输入ipconfig/all就可以查看本机的ip地址了。
11、如何连接网络打印机:从“开始”打印机和传真-添加打印机-网络打印机-预览或输入网络-打印机名称(不知道应问网管)。
12、如何正确使用针式票据打印机:打印头是打印机的关键部件,是用很细的钢丝经热处理而成,硬度高,脆性大,极易断裂,为此,打印针头部均装有导向装置,以保证打印针正确打印。
当打印针的导向孔被灰尘和油污堵塞时,打印针由于进出受阻,速度减慢,就容易折断,所以,要经常清洗打印头,尤其是使用油墨多、质量差的色带和打印蜡纸以后,要及时进行清洗。
注意机械运动部件、部位的润滑,定期用柔软的布擦去油污垢,然后加油,既能使机械磨损减轻,又能减轻磨擦声音。
否则,容易产生卡位或啮死等故障。
加油时要注意位置,不要加到不该加油的地方,以免沾染灰尘,给平时保养增加麻烦。
当开机发现打印头、输纸机构等机械部位运行困难时,必须立即断电检查,以免故障扩大,损坏电路和机械部分。
严禁打印过程中旋动调节手柄,旋动手柄供调节打印纸的初始位置用,应在打印机关闭电源时进行。
当打印机处于作业中时,切忌进行调节,尤其是反向调节。
步进电机往前送纸时强行迫使纸张后退会损坏进纸机构的传动齿轮和其他部件,有时还会引起断针。
要经常检查打印头前端与打印辊之间的距离是否符合要求。
距离过小,打印针打在字辊上的力量过大,容易断针;距离过大,打印字迹太浅,同时针头伸出较长,也易断针。
应以打印字迹清楚为标准,根据打印纸的厚度来调节打印头间隙调节杆位置。
13、如何正确使用U盘一般电脑应封闭U盘接口,需用的在插入U盘时必须先查杀病毒,后将U 盘资料拷到电脑盘中使用,尽量减少在U盘中直接操作,从电脑中印制到U盘的,在操作完后,应尽快通过弹出U盘程序退出,不应直接拔出,防止数据损坏。
第二节:简单故障排除方法电脑故障排除遵守“先外界因素,后机台因素”、“先软件后硬件”、“先简后繁”的原则一、电脑电源灯不亮,显示器也不显示。
1、检查电源插座是否正常通电;2、检查电源插头是否松动;3、检查主机箱开关是否开启;4、如以上都正常,问题仍无法解决,请联系网管。
二、显示器屏幕无显示:1、先关主机,检查显示器电源是否插好;2、检查显示器与主机箱连接线是否两端均插好;3、检查显示器开关是否开启;4、若不行,拆开主机箱壳,将主板在的尘土吹干净,并将显卡插紧;5、问题仍没有排除,就找网管;注:笔记本电脑若显示器不亮,请尝试取下后盖电源放电,再安装上试试。
三、开机机箱喇叭报警,主机不能够正常启动:1、一般可能是内存条松动或插入不到位,可拔下重新插试,但因内存条拔插寿命一般只有200次左右,故不能频繁这样操作。
若仍不行,更换插到另一个内存槽试试,仍不行,可能是内存条问题,联系网管确认。
四、鼠标不灵活:1、目前的光电鼠标一般与鼠标垫的颜色、反光率有很大关系,老式电机鼠标与小球的卫生有很大关系;2、若因左键使用频次较高损坏,一般需更换,临时用时,可在“控制面板”的“鼠标”设置中,将鼠标设置成左手习惯,先右键暂时替代左键使用。
五、时间不准:1、开机时出现“CMOS checksum error ---defaults loades”提示,只能通过按F1才能启动,时间每天都慢几十分钟,大多是主板CMOS供电的纽旋式电池没电了,则需要更换电池。
六、运行时出现内存不足的提示:1、主要是运行时内存分配出现错误导致,一般尽量不运行类似程序或关闭暂时不用的程序,以释放内在资源。
2、尽量对一些不常用的软件系统不要设置为自动启动项。
七、运行中频繁自动关机或重启、死机:1、检查电源是否稳定,必要时配置UPS电源;2、检查CPU风扇是否运转正常,是否运作时间过长,CPU是否温度过高;3、电源、CPU等主板上是否灰尘过厚,导致散热不畅;4、问题仍没有排除,就找网管。
八、系统提示“磁盘剩余空间不足”:1、注意:除系统文件,其余文件将不要放在C盘(包括桌面);2、清除临时文件(*.tmp)文件后,再进行磁盘整理;3、检查其它各盘与存放情况,重新调整文件存放位置,要主要分区,请不要随意分区,防止文件丢失,请找网管处理;4、真正文件资源接近硬盘容量的,就联系网管,评估是否可更换大容量硬容。
九、为什么启动不久黑屏:能启动,就说明应不是硬件问题,一般可能是设置了电源管理,通过“开始““控制面板”“电源选项”将设置改为“从不”。
十、电脑优化与垃圾清理1、Windows在安装和使用过程中会生产大量的垃圾文件,包括临时文件(*.tmp, *.mp)、日志文件(*.log)、临时帮助文件(*.gid)、磁盘检查文件(*.chk)、临时备份文件(*.old, *.bak)等,这些都会导致空间浪费及运行缓慢,一般我们使用360安全卫士、金山卫士、优化大师等来“瘦身”。
十一、网络问题:1、当网络连接不上,先输入以下命令进行测试,在“开始”-“运行”—>在对话框中输入以下命令进行测试:–t,若显示Request timed out.说明有误。
2、检查网线是否插好;3、网卡有没禁用(如本地连接颜色变灰,说明禁用,可通过双击启用)。
4、顺着网线过去,可以看到一个盒子即“交换机”,看看有无死机,可把交换机电源断开半分钟,再通上电,看看故障是否排除;5、若属服务器故障,主要看一下其它工作组计算机是否正常,若重启服务器故障未能排除,则通知网管。
十二、网络打印机连接不上:1、检查打印机选择是否正确,设置是否正常和开启;2、检查所选打印机是否开启,安装打印机的电脑是否开启;3、检查打印机的是否有纸张、是否卡纸、各仓盒是否关好等异常;4、测试网络连接是否正常。
十三、针式票据打印机故障排除:1、若控制面板上的指示灯不亮,检查电源线是否正确插入电源插座。
2、若指示灯短暂闪亮后即熄灭。
当再次接通打印机电源时,指示灯仍然不亮,检查打印机额定电压是否与电源插座上的电压匹配。
不匹配,切勿再将电源线插入电源插座。
3、若不能打印,“暂停”指示灯不亮但打印机不打印,检查接口电缆的两端,检查是打印机软件是否正确安装或设置是否正确。
4、若“暂停”指示灯和“缺纸”指示灯闪烁且打印机呜叫,应是打印机缺纸。
5、若打印机的声音似乎正在打印,但实际并无打印输出,可能未正确安装色带。
6、若打印机发出奇怪的噪声,蜂鸣器鸣叫五次,并且打印机突然停止打印。
则应关闭打印机电源开关让打印头冷却。
然后,检查是否打印机夹纸、色带卡住或者有其它的问题。
再重试一下打印。
7、若打印机呜叫多次。
可能发生错误,先关闭打印机,再重新打开。
如果打印机呜叫一次,可能对控制面板做无效操作。
如呜叫三次,检查是否打印机缺纸。
8、A)打印模糊或不均匀,可能色带已旧或未正确安装色带盒。
B) 在打印输出中丢失一行点,可能是打印头损坏。
在随机位置丢失点,可能是在色带中有许多空隙或者色带松驰。
重新安装色带盒。
C) 在打印输出中出现规则的间隔,可能跳过页缝功能为开,将缺省设定模式中的跳过页缝功能设定为关。
D)打印的字符不对,检查是否为打印机正确安装了软件。
在控制面板上选择的字体未被打印,可能是软件的设定覆盖了控制面板的设定。
E)在一页中的打印起始位置太高或太低,或者一页中底部的部分内容被打印在下一页的顶部,可以在微调整模式中使用[换行/换页]键调节装入位置。
一些程序需要指明使用单页纸或连续纸,请确保选择了单页纸。
F)页长与打印纸的长度不匹配,检查由软件设定的页长并且如果必要的话对其进行调整。
如果使用连续纸,使用缺省设定模式改变页长。
G)打印纸未进纸,连续纸可能留在打印机中。
取出连续纸。
将过纸控制杆设定到单页纸位置并插入新的一页纸。
H)打印纸进纸卷曲或夹纸,关闭打印机电源开关并拉出夹纸。
将一页新纸垂直插入导纸器中。
确认所用的打印纸类型正确,导纸器位于直立位置。
确认打印备纸与打印机之间的距离在1米之内。
检查连续纸两边的孔是否平行。
另外,确认链齿已锁定且链齿盖关闭。
检查打印纸的尺寸和厚度是否在规定范围内。
I)打印纸没有完全退出,使用[换行/换页]键将一页退出。
打印纸可能过长。
使用在规定范围内的打印纸。
J)连续纸没有正确进纸,拖纸器不进纸,检查过纸控制杆是否被拉到连续纸位置。
如果不是,将控制杆移到正确位置。
打印纸可能从拖纸器上脱落。
将打印纸安装在拖纸器上。
K)打印时出现乱码,应(1)打印机自检(判断打印机本身是否存在硬件故障);(2)检测打印机电缆(判断打印电缆是否存在故障);(3)在Windows 下,打印测试页(判断打印机驱动程序是否正确)。