体系运行报告
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质量管理体系运行情况汇报
1. 质量管理体系的构成
2009年11月本公司开始运作按ISO/TS16949:2009标准,建立了质量管理体系。
编制完成的质量管理体系文件有:
(1) 质量手册
(2) 程序文件29个
(3) 记录
(4) 作业性文件包括检验、操作规程、作业指导书。
2. 质量管理体系的初步运行
办公室组织各级有关人员对其进行宣讲、培训,加深对质量管理体系文件的认识和理解。
(1)建立业绩指标进行监控
(2)内部审核
2010年12月开展了内部审核,发现不合格项5项,已经采取了纠正措施,验证有效。
在2010年6月进行了产品审核,质量指数QKZ=99.8,符合目标要求。8月进行了过程审核, 符合率99.9%。
通过责任部门的努力,各不符合项都分别采取了纠正措施并予以落实解决,通过内审人员的验证及总经理的评价和评审都已落实。并针对问题举一反三,认真整改,取得较好效果。
对质量管理体系运行的初步评价
(1) 质量管理体系文件基本符合ISO/TS16949:2009标准要求,能有效地指导本公司的质量管理活动。
(2) 管理机构设置合理,人员职责明确而且配备基本完善,资源配置基本合理。体系运行正常,质量工作程序和质量活动的效果符合体系文件要求。
(3) 纠正、预防措施被充分重视。相应的持续改进、公司自我完善的机制初步建立,信息系统已开始运行,为今后质量管理体系的继续完善、巩固和持续运行提供了很重要基础。
(4) 激励机制开始运作。在质量管理体系运行中也发现一些不足,存在某些不符合。
质量管理体系中主要存在的问题和原因分析见下表:
序号 存在的问题 原因分析
1 对体系文件执行不够 对文件要求不熟悉
2 要求没有执行 缺少监督
综上所述我公司建立的质量体系是充分的、适宜的和有效的,可以接受相关方认证。
管理者代表
2011年2月21日