一卡通使用说明
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一卡通智能表管理系统
使用说明
二 ○ ○ 七 年 四 月
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目 录
一． 系统参数设置............................................................................................................. 3
二． 操作员管理................................................................................................................. 3
三． 智能表类型定义......................................................................................................... 4
四． 计费价格设置............................................................................................................. 5
五． 开户............................................................................................................................. 6
六． 销售............................................................................................................................. 7
七． 补卡............................................................................................................................. 8
八． 换表............................................................................................................................. 8
九． 制作功能卡................................................................................................................. 9
十． 报表查询................................................................................................................... 10
十一． 物业缴费提醒功能 ............................................................................................... 10
十二． 用户使用稽查 ....................................................................................................... 13
3 一． 系统参数设置
该部分主要对单位名称、系统号、读卡器类型、端口号等进行设置，如图。
“单位名称”将显示在销售票据的标题部分；
“卡类型”为默认值“射频卡小”；“系统号”由厂家人员设定，用户不可随意修改。
“串行口”为读卡器所连接的端口号，如果该端口设置错误，将不能正常读写卡。
如果选中“是否打印发票”，在销售时将同时打印销售票据，否则不会打印。
二． 操作员管理
此处设置操作员登录账号和密码，如图。
本系统操作员分为“管理员”和“销售员”两类，“管理员”可以进行系统设置、操作员管理、补卡换表等高级功能操作，但不能进行销售；“销售员”主要进行销售以及报表查询等操作，但不能进行系统设置、补卡换表等。
添加操作员方法：“操作员管理”界面中点击“增加”按钮添加新操作员，依次输入“操作员代码”“操作员姓名”“操作员口令”，“工作类别”中选择该操作员是管理员还是普通操作员，然后点击“确定”即可。重新登录系统，即可用刚添加的新操作员账号登录，进行相应操作。
“操作员管理”界面中，选中操作员所在行，点击“修改”按钮可以修改其信息，点击“删除”按钮则删除当前选中的操作员。
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操作员管理
添加操作员
三． 智能表类型定义
此处定义所使用表的类型名称和对应的费用名称，如图。
用户可以修改“智能表名”和“费用名称”两项，其它项目不能被编辑。此处定义的“费用名称”即为销售时打印的票据的收费项目名称。
点击“修改”按钮后，即可进入编辑状态，直接选择要修改的行进行编辑即可，修改后点击“保存”按钮。 5
四． 计费价格设置
此处定义系统所用到的价格及价格名称，如图。
添加方法：先点击窗口上方的“修改”按钮，上方窗口进入编辑状态，在下边的空行中输入价格名称，如“商业冷水价”，按顺序输入编号“02”，再选择客户类型“商业用户”，点击“保存”即可。 确保选中正确的价格名称所在行，点击窗口下方的“增加”按钮，在新增的空行中输入“价格”一栏，直接点击窗口下方的“保存”即可。 6 如果计费方式为“阶梯计费”，则继续点击“增加”按钮，在“价格明细表”中即可填写多个价格，依次输入相应的阶梯数量和价格，及“类型”即可。此处“阶梯数量”为每种价格所属阶梯的相对数量，例如，每户每月总用水量在10方以内的为2元/方，10方至15方之间的价格为2.5元/方，15方到22方为3元/方，超过22方的部分为5元/方，则“阶梯数量”依次为10、5、7、X(X>0)，分别对应价格2元/方、2.5元/方、3元/方、5元/方。超出所有阶梯数量之和的用量，按最后一个阶梯的价格计算费用，所以，最后一个阶梯的“阶梯数量”X可以为大于零的任何数。
采用“阶梯计费”方式后，在销售时，系统会根据用户当月的累计购买量，自动计算本次销售的金额。
系统最大支持六级阶梯。
五． 开户
通过此窗口可以为新用户开户或修改用户资料，用管理员账号“SA”登录，可以打开此窗口，如图。
开户方法：
１． 首先设置“开表情况”。 在窗口下方，填写新开用户所用的表类型、计费方法销售限量等信息。正确设置完成后，点击“保存设置”按钮，则下次打开开户窗口时，会自动调用 7 “开表情况”信息，无需重复设置。
２． 点击“新开户”按钮，自动显示新增用户的编号，并且编号旁边显示一个蓝色的“新”字，代表这是还没保存的新用户。
３． 窗口右上角有“保存后立即制卡”选项，如果选中该项，则保存新用户资料时同时制作用户卡，点“保存”按钮之前，读卡器上要提前放好空白卡；如果未选中该项，则点击“保存”按钮时只保存用户资料但不制卡，用户卡可通过补卡操作完成制卡。该项默认为选中状态（推荐）。
４． 输入用户姓名、住址等资料，并在读卡器上插入空白卡，点击“保存”，读卡器指示灯闪烁且屏幕提示“制卡成功”后，取下用户卡，此用户开户完成。重新点击“新开户”，并在读卡器上放上空白卡，进行下一户开户即可。
通过读取用户卡或在“用户编号查询”中输入用户号，可以查询用户资料，并可修改。
六． 销售
销售时，先将用户卡插入读卡器，然后点击“读卡”，调出用户资料，如图，核对用户信息正确无误后，直接在对应行输入“购买数量”或“金额”即可，核对无误后点击保存即可，此时读卡器指示灯闪烁后，屏幕提示“销售成功”。 如果“系统参数设置”中设 8 置了“打印发票”，则同时打印出销售票据。
如果上次购买后，用户尚未向表中刷卡或刷卡不成功，则在读卡时会提示“上次未向某表中刷卡”，此时，用户必须回去重新向表中刷卡后才能再来购买。
如果没有用户卡，可以直接输入“用户号”查询用户资料，但是不能进行销售操作。
七． 补卡
当用户卡丢失或损坏后，需要为其办理补卡手续。
用管理员账号“SA”登录系统，依次点击“日常管理－特殊处理”即可打开补卡窗口。在“用户编号”中输入用户编号后，敲回车键或鼠标点击用户资料区的空白处，即可调出用户资料，并且“各表数据”中，自动显示用户各表的上次购量。在读卡器中插入空白卡，直接点击“补卡”按钮即可制卡，读卡器指标灯闪烁后，屏幕提示补卡成功，补卡完成。
补卡之后，用户必须到表上重新刷卡，不论补卡前是否已经刷过卡，否则不能进行下次销售。
八． 换表
当因智能表损坏或其它原因，需为用户更换智能表时，管理系统中也必须进行“换表”操作。
操作方法：用管理员账号“SA”登录系统，依次打开“日常管理－特殊处理”，在读卡器 9 中插入用户卡，然后点击“读卡”调出用户信息，然后点击“换表”按钮，弹出换表窗口，如图。
换表窗口最上方为用户当前使用的表的信息，最下方“新表登记”为更换的新表的情况。在最上方要更换的表前打对勾后，“新表登记”中会自动添加一行对应的新表记录，只需要在“原表余量”中输入旧表中的剩余量，点击“制卡”即可。
执行“换表”操作后，用户也必须到新表上进行刷卡，将旧表的余量输到新表中，才可进行下次销售。
注：更换后的新表，在使用前必须先刷恢复卡，再刷对应的设置，进行正常设置后才能刷用户卡，开始使用。
九． 制作功能卡
用管理员账号“SA”登录系统，在“智能卡类型定义”中制作功能卡或进行卡的回收。
制作方法：选中所需要的卡型，填写好所需要的参数后，直接点击“制卡”即可。 10
十． 报表查询
根据需要查询各种报表。
十一． 物业缴费提醒功能
启用“物业缴费提醒”功能后，每当用户持卡购水购电时，系统首先判断该用户是否已按时缴纳了物业费等，如果用户还未缴纳，弹出提示窗口，提醒操作员，并显示应缴费用的明细账单。如图2。
收费项目根据计算方式，分为手工输入、根据面积计算、固定项目三种类型。
“手工输入”类型：用户每月的缴费数量不同，具体数量由手工输入数量决定，然后自动计算出金额，并产生应缴费记录，例如仍需人工抄表的燃气表、水表等。
“根据面积计算”类型：指用户需缴纳的费用由其住房面积决定，每月费用相同，均为：单价×面积，如物业费、暖气费等。
“固定项目”类型：指每用户每月均缴纳相同金额的收费项目，与面积等其它因素无关。
１． 启用方法
1) 用管理员账号“SA”登录系统，打开“系统参数设置”，在“物业缴费提醒”后打勾，如图1：
