sales销售的技巧培训
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第一、充分的准备。
你在去拜访客户的时候,你在做销售之前,你一定要充分地准备。
专业知识的准备,个人形象的准备,对客户资料的准备,都要做到充分。
第二、将自己的情绪调整到巅峰状态。
你再去见客户之前,一定要多听那种积极正能量的音乐,一定要去到镜子面前念:”我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的“。
然后通过念口号,通过听那种激情的音乐,来激励自己,把自己的情绪调整到巅峰状态,把自己的状态降到巅峰状态。
而且告诉自己:我见到客户第一面,绝对会成交,一定会百分之百成交。
他要有这种感觉,要有这种状态,然后才会绝对成交。
第三、那就是建立信赖感。
这个世界上80%的业务员,他们会用90%精力和时间,在做成交动作。
而只有10%的时间,来建立信赖感。
而那些顶级的top sales ,20%的人(为什么说28法则,一个公司80%的业绩是由20%的人创造的)会用90%的时间去建立信赖感,只有10%的时间来成交。
我跟客户成交的时候,我从来不会跟客户讲到我的产品,讲到我的主题。
我会跟他聊一些生活当中的事情,跟他聊一些兴趣、爱好、梦想;跟他聊一些他感兴趣的话题。
说白了,就是在跟他建立信赖感。
当你跟客户已经建立信赖感的时候,那成交就是水到渠成的事情。
所以我们要用90%的时间来建立信赖感。
那如何跟客户建立信赖感呢?要聊客户感兴趣的话题,要跟他一样的状态,要跟他同频,要让客户相信你。
记住,做销售最重要的,就是相信:他不买你的东西,只有一个原因,还不够相信你。
所以要花时间给他建立信赖感,包括自己的形象啊,语言啊,穿着啊、打扮啊,都是要去建立信赖感的工具。
第四、叫做找到客户的需求。
大家永远记住:当客户的需求没有找到的时候,你永远都无法成交。
找到了客户的需求,就是触摸到了客户的成交按钮。
你只要按下这个按钮,客户就会购买。
记住:客户购买你的产品,最重要的是什么?就是购买需求。
所以一定要找到客户的需求。
第五、塑造产品价值。
当你找到客户需求的时候,你就开始塑造他需求的那个点,把价值放大到无限倍。