2018年电信局线路维护工作人员工作总结

电信线路维护年度工作总结一、工作背景与情况分析在当前信息化时代，电信线路扮演着极为重要的角色，维护电信线路的稳定性和可靠性是确保通信正常运行的关键之一。

作为一名负责电信线路维护的工作人员，我在过去一年中，与团队成员一起努力工作，解决了各类问题和困难，完成了各项任务。

在工作中，我们面临了以下一些主要情况与挑战：1. 线路质量下降：由于线路老化、自然灾害等原因，部分线路出现质量下降，信号不稳定等问题。

2. 大量故障报修：用户报修量增加，工作压力加大。

3. 技术更新：新技术的不断推出，需要不断学习和适应。

二、工作目标与成果在过去一年中，我们的总体工作目标是保证所有电信线路的安全、稳定和高效运行。

通过团队的共同努力和持续改进，取得了以下成果：1. 线路质量提升：我们对老化线路进行了排查和维护，及时更换了老化设备，提高了线路的稳定性和可靠性。

2. 故障报修处理效率提高：我们加强了对故障的分析和定位能力，优化了报修流程，缩短了故障处理的时间。

3. 技术更新应用：我们及时学习和掌握了新技术，并将其应用到实际工作中，提升了工作效率和服务质量。

三、工作亮点与创新1. 数据化管理：我们建立了电信线路维护数据库，记录了每条线路的维护情况和处理过程，方便了工作的跟踪和分析，提供了决策依据。

2. 预防性维护：通过定期巡视和检测，我们能及时发现并解决潜在问题，降低了故障率，提高了线路的稳定性。

3. 技能培训：我们组织了多次技能培训，包括了新技术的学习及操作技能的培训，提高了团队成员的专业水平和工作能力。

四、存在问题与改进措施在工作中，我们也存在一些问题，需要进一步改进和解决：1. 人员配置问题：由于工作量增加，人员配比不足，导致工作压力大，容易出现疏漏和错误。

我们将加强人员管理，合理调配人力资源，确保工作的顺利进行。

2. 技术更新的速度跟不上：信息技术日新月异，我们需要不断学习和更新知识，提高自身的专业水平，以适应新技术的应用。

2018年电信装维人员工作总结第一篇：2018年电信装维人员工作总结2018年电信装维人员工作总结今天小编为大家收集资料整理回来了关于电信装维人员工作总结，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。

同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧！这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。

我比较有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。

这就是工作善于积累、总结的方法。

说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。

感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。

一、装机服务工作平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。

整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好，交付给用户我就发现一个问题。

工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士)，、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。

虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。

二、排障服务工作一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。

整个闭环过程比较简单。

基本上每天就2~3个障碍。

有时一天也没有个障碍。

虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。

分公司经常讲为用户服务好、我个人论为，做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。

最后用户将会对我们的产品会产生质疑。

在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话，我几乎都能解决。

电信线路维护职工工作总结第1篇至20xx年底，在公司的运维又届满一年的时间了。

在这为期一年的运维工作当中，公司的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。

我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。

我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。

使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。

有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。

按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的.安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。

运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：1、运用先进的运维工具提高劳动效率。

通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用技术。

使我们在高效完成运维工作的情况下，为节约了大量的费用投入。

3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。

电信维护人员的工作总结与反思。

一、工作总结作为电信维护人员，我们一直致力于为客户提供优质的电信服务。

在工作中，我们需要经常检查和维护电信设备，确保其正常运行。

同时，我们也需要解决客户的诉求，提供技术支持和服务支持。

在过去的一年里，我们团队取得了不错的成绩。

我们成功地解决了很多客户的问题，保证了电信系统的正常运行。

我们也更新了一些旧设备并升级了系统，提高了整体的效率。

同时，我们还不断学习和研究新的技术，致力于提高我们的专业能力和水平。

二、工作反思尽管我们工作的效果不错，但我们也意识到了许多不足之处。

其中主要的问题是我们工作的效率和能力还不够高。

我们需要更有效率地解决问题，提高我们的专业水平，以满足客户的需求。

我们的团队需要更好地协作和沟通，更快速地识别问题，更有效地解决问题。

当然，这需要我们拥有更高的专业能力、更深入的技术知识和对电信设备的深刻理解。

三、提高工作效率和能力的方法1.学习和培训：我们需要始终关注和学习最新的技术和行业趋势，通过参加培训和学习课程来扩展我们的技能和知识。

这样，我们能够更好地了解电信维护的最新发展和新技术，更有效地解决问题。

2.团队协作：团队协作和良好的沟通是提高工作效率和能力的关键。

我们需要定期举行会议、开展团队活动和分享会，以促进团队合作和沟通。

3.技术工具：我们需要采用更智能化的技术和工具，例如和物联网，以提高工作效率和准确度。

4.客户反馈：我们需要认真评估客户的反馈和需求，不断改进我们的服务和操作流程，以最大程度地满足客户的需求。

电信维护是一项重要和细致的工作。

对我们而言，提高专业水平、团队精神和客户服务是至关重要的。

我们会认真总结反思，以不断提高我们的工作效率和能力，为客户提供更优质的服务。

电信线路维护人员个人工作总结
作为电信线路维护人员，我的个人工作总结如下：
1. 线路巡检维护：每天定期巡视线路，包括电缆、光缆、终端设备等，确保线路的正常运行。

发现问题及时处理，确保故障及时修复。

2. 故障处理：接到用户报修或系统自动报警后，及时响应并进行故障处理。

通过排查和测试，确定故障原因并进行修复。

尽快恢复用户的通信服务，确保用户满意。

3. 线路优化：根据用户需求及网络质量情况，对线路进行优化调整，提升网络稳定性和传输速率。

通过网络分析和优化工具，找出优化的方案并实施。

4. 数据分析和报告：对线路巡检、故障处理过程中产生的数据进行分析整理，生成相应的报告。

通过对数据的分析，发现线路问题的共性和规律，为日后的维护工作提供参考。

5. 知识学习和技能提升：定期参加培训和学习，掌握最新的技术和知识。

学习并熟练掌握各类设备的操作和维修技能，提升自身的专业能力。

6. 与其他部门的协作：与其他部门如网络规划、运维等保持良好的沟通和合作关系。

及时分享线路问题和解决方案，保证线路维护工作的协同性和高效性。

总结来说，作为电信线路维护人员，我要负责线路巡检、故障处理、线路优化、数据分析和报告、知识学习和技能提升以及与其他部门的协作等工作，以确保线路的稳定运行和用户的满意度。

同时，我会不断学习和提升自己的专业能力，适应新技术和新的业务需求。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==线路维护工作总结篇一：通信维护年终总结年终工作总结时间一晃而过，弹指之间，201X年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，顺利地完成了全年的各项任务。

现将各项工作完成情况汇报如下：在公司的统一部署下，班组每位员工落实公司绩效考核办法。

加强基础管理，不定期的对各专业班组生产和安全情况进行检查。

强调主动维护，落实防范措施，努力提高工作效益和工作质量确保了全年各项工程和维护工作的顺利进行。

严格执行公司的材料管理办法，加强材料使用管理，杜绝浪费。

根据今年的实际情况，在迁改工程中尽量使材料能够重复使用，将材料的报废率降到最低点，在一定成度上弥补了维护资金的不足。

进一步明确岗位职责，增强员工工作责任感，为满足市场服务需求，完善维护部门职责，不断提升后端对市场的响应能力和保障能力。

高举主动维护大旗，全面落实各项规章制度。

在维护工作中认真贯彻“以市场为导向，以客户为中心，以利益为目标，以创新为主旋律”的指导思想，积极推行“维护就是服务，维护就是经营，维护就是效益”的理念，努力提高资源的有效利用率。

加强员工的五防”教育，督促各专业班员认真执行各项维护作业计划，强调预检预修，加强对设备运行状况的监控和测试。

全年的各项维护质量指标基本上达到了KPI的要求，确保了各专业网络和设备的稳定及正常运行。

针对今年的市政道路建设的量大面广，我们结合各种情况及时做好线路看护、迁移、升高、上改下工作，以尽量减少通信线路的受损状况。

加强了线路维护，检修工作，及时处理突发抢修工作，及时妥善处理户投诉。

全年共修复电缆坏线1201X多对，更换配线电缆500线对公里，新增放配线电缆600线对公里，迁移电缆120处，迁移分线盒80处，清理10个机房配线架等等，提高了资源的有效利用率，节约了维护成本。

电信维护员工工作总结范文_电信维护员工工作总结尊敬的领导：
在过去的一年里，我在电信维护岗位上认真履行职责，不断提升自己的专业素养和工
作能力，取得了一定的成绩。

在此，我对自己过去一年的工作进行总结，希望得到领导和
同事的指导和帮助，共同进步。

一、工作概况
过去一年，我在电信维护岗位上主要负责公司网络设备的安装、调试、维护和故障排
除工作。

在工作中，我严格按照公司的工作流程和操作规范，认真维护设备，并努力保障
网络的稳定运行和服务质量。

二、工作成绩
1. 完成了多次网络设备的安装和调试任务，保障了公司业务的正常运行。

2. 及时响应并解决了多起网络故障，保障了客户的通信需求。

3. 不断学习新知识，提高了自己的专业水平，为公司节约了维护成本。

三、工作不足
1. 对于一些新型设备的运维工作，我还缺乏一定的经验和技能，需要不断学习和提
升自己。

2. 工作中，我有时会因为疏忽大意，忽略了一些细节，给客户带来了不必要的麻烦，我深感抱歉。

四、改进措施
1. 加强对新型设备的学习和研究，努力提高自己的技能水平。

2. 注重细节，严格按照操作规范和流程要求，确保工作的准确性和完整性。

五、工作展望
在未来的工作中，我将继续努力学习，提高自己的技术水平，增强自身的综合素质，
积极配合团队成员，共同完成公司的各项任务。

我相信，在领导和同事的指导和帮助下，
我一定会做得更好，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢领导和同事对我的关心和支持，谢谢大家！。

电信维护员工工作总结电信维护员工工作总结5篇在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。

下面是我为大家整理的关于电信维护员工工作总结，期望对您有所挂念。

欢迎大家阅读参考学习!电信维护员工工作总结1转瞬间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。

在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。

为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作状况总结如下：一、工作汇报自____年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，乐观思考，工作能力逐步提高。

刚进入新的工作岗位时，为了协作adsl 与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。

为了确保端口的正确无误，摸排资料的精确，为将来端口的顺当绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。

包括模块局的建立和dslam 设备的内连接及外连接。

这些工作使自己更加娴熟的操作使用客服系统。

而且对机房设备有了肯定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的生疏。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。

同时，为了确保每一个信息点的准时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开头了新的工作――故障预处理。

这项工作使自己把握了基本的adsl技术。

可以处理大部分的用户端故障。

为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家，每一句话都代表着公司形象。

所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在很多的不足。

在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和挂念，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。

从而，对我的进展打下了良好的基础。

电信线路维护职工工作总结在电信行业中，线路维护是至关重要的一环。

线路维护职工承担着保障通信畅通的责任，他们的工作对整个通信网络的稳定运行起着至关重要的作用。

在过去的一段时间里，我们线路维护职工在工作中取得了一定的成绩，也积累了一些经验和教训。

在此，我对我们的工作进行总结，希望能够更好地提升我们的工作效率和质量。

首先，我们在线路维护工作中要时刻保持警惕，及时发现并解决问题。

通信线路是一个复杂的系统，随时都可能出现各种故障，因此我们需要时刻保持警惕，随时准备应对各种突发情况。

在工作中，我们要加强巡检和维护力度，及时发现并解决线路问题，确保通信网络的畅通。

其次，我们要加强团队协作，提高工作效率。

线路维护工作需要多个人协作完成，因此我们要加强团队协作，做好分工合作，提高工作效率。

在工作中，我们要相互配合，互相帮助，共同完成线路维护任务，确保通信网络的正常运行。

此外，我们还要不断学习和提升自身技能。

通信技术日新月异，我们要不断学习新知识，提升自己的技能水平。

只有不断学习和提升，才能更好地适应新的工作环境和任务要求，更好地完成线路维护工作。

最后，我们要时刻关注安全生产，确保工作安全。

线路维护工作需要在高空、狭窄的环境中进行，存在一定的安全隐患。

因此我们要时刻关注安全生产，严格遵守操作规程，做好安全防护工作，确保工作安全。

总之，线路维护工作是一项重要的工作，我们要时刻保持警惕，加强团队协作，不断学习和提升自身技能，确保工作安全，提高工作效率和质量，为通信网络的稳定运行做出更大的贡献。

希望我们在未来的工作中能够不断进步，更好地完成线路维护工作。

电信维护工作总结范文【电信维护工作总结】尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX公司的电信维护工程师，今天很荣幸能够在这里向大家总结我过去一段时间的工作。

在过去的几个月里，我一直专注于电信维护领域的工作。

在这个期间，我遇到了许多具有挑战性的问题，并学会了如何解决这些问题。

以下是我在电信维护工作中所取得的一些成果和经验总结：一、及时响应和解决故障作为电信维护工程师，我时刻以确保网络的稳定和可靠运行为首要任务。

在遇到电信故障时，我能够快速响应，并通过运用自己的技能和知识，迅速找出问题并解决它们。

我始终保持冷静和专业的态度，以确保故障不会对用户的正常使用产生过多的影响。

二、改进维护流程为提高维护工作效率，我在日常工作中不断尝试和改进维护流程。

例如，我引入了一套更加规范和高效的维护记录系统，以便更好地跟踪和管理维护工作。

此外，我还与其他团队成员进行了交流和协作，以改进协同工作流程，提高团队的整体维护效果。

三、定期维护和保养设施为确保网络设备的正常运行，定期的维护和保养是十分关键的。

在过去的几个月里，我按时完成了设备的巡检和保养工作，并及时发现并解决了一些潜在的问题。

通过定期维护，我们可以确保设备的性能和寿命，提高用户的满意度。

四、积极参与培训和学习作为电信领域的工程师，不断学习和研究新技术是必不可少的。

我积极参加各类培训和学习活动，不仅了解了最新的行业动态，还学习了一些新的解决方案和技术工具。

这些知识和技能的积累为我在工作中遇到的各种问题提供了有效的解决方案。

总之，通过我在过去几个月的工作中，我不仅提高了自己在电信维护领域的技能和经验，也为公司提供了高效和可靠的电信维护服务。

未来，我将继续努力学习和提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！。