咨询师面谈技巧剖析
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面询总结☆关于称呼:如果来访者在描述案例时说“老公”,“老婆”,咨询师说“先生”、“太太”、“丈夫”、“妻子”。
☆开场白,自我介绍,问对方如何称呼咨:“你好,我是这里的咨询师XXX,请问你怎么称呼?”访:“我叫XXX”咨:“不知道XXX今天来这里有什么困扰想和我聊聊的吗?”(类似的开场问都可以)访:“最近很烦!”(等等类似的话)咨:“(可先重复来访者情绪的话),是什么原因让你觉得烦呢?(能具体说说吗?等等)”☆关于咨询师思考:1、明确自己的身份——心理咨询师(意味着中立、保密、理解等咨询原则和职责);2、明确咨询师是做什么的——帮助来访者自己了解自己(找到自己帮助自己的方法);3、明确如何做才能帮助来访者了解自己——要先理解来访者;4、明确如何理解来访者——带着以下问题去听来访者说话:“他为什么会来这里?”(原因:情绪+事件)“他是个什么样的人?”(人格)“他来的想达到什么目的?”(可能是咨询目标)5、明确咨询思路——找到切入点(可能有多个,但目标都是为了全面理解来访者)6、验证思路——以免跑偏。
(如果咨询师跑偏了,来访者就更没有方向了)☆咨询过程中可能出现的状况:1、大脑空白没方向:这时往往咨询师只关注自己,没有很好关注来访者,所以倾听就会出问题。
(解决建议:深呼吸暗示自己“关注来访者”或思考一下上述的1-4步)。
2、咨询思路太多、太散、问不下去:这时咨询师可能收集了大量的信息,但信息之间可能没有太多的关联,或是思路不明确,以至于会出现不知道从哪里入手。
(解决建议:和来访者一起梳理之前谈到的内容,然后可以询问来访者“之前我们谈到了……(几个问题),那么不知道这些问题中对你影响最大的是哪一个?”或“不知道今天具体是想和我探讨哪个问题呢?”(聚焦)。
梳理的目的一是让来访者清楚自己的问题,二是让咨询师整理思路,三是确定双方共同的咨询目标。
)3、放慢语速,要让来访者随时插话,但决不能打断来访者的话,可以等来访者停止讲话时停顿3秒左右再开口。
心理咨询面谈技术一、什么是面谈咨询师与来访者建立并维持的一种职业关系咨询师使用主动倾听技术来理解来访者并与之沟通咨询师的意图是评估来访者,关心来访者减轻痉或评估与关心的某种结合。
咨询师与来访者初期就在会谈目标上相互达成一致二、咨询师在面谈中的目标1、如何使自己平静下来而关注来访者所表达的内容〔而非关注于自己的所想所感〕2、如何与来访者建立积极的工作关系3、如何迅速有效地获得关于来访者及其咨询题的诊断或评估的信息。
4、如何确定和运用个人化的适当的咨询或治疗方法与技术。
5、如何正确的评估来访者对你的咨询或治疗方法与技术的反响。
三、面谈的两个功能1、对来访者进行评估2、为咨询或治疗这些来访者打下好的根底。
四、某人的面谈过程落座介绍开始主体结束五、某人的成功面谈的任务或者标准让来访者放松收集信息维持操纵权维持情感协调结束六、lvey(1998)面谈的五个步骤建立情感协调和面谈结构收集信息,界定咨询题,寻出资源。
确立咨询或治疗目标寻寻其他方法同时面质来访者的自相矛盾。
鼓舞来访者把经验和技能推广到治疗以外的情景。
确立旅行确实是件好事,然而重要的是旅行的过程,而不是它的终点。
七、联系咨询师L:你好,我想寻小王。
小王W:我确实是基本。
L:你曾打想做心理咨询,是吗?W:是的。
L:你认为最近什么时刻适宜呢?W:改日下午或者后天下午,我有空。
L:改日下午饭点,行吗?W:行。
L:好吧,就如此了,改日下午饭点见。
W:改日见。
八、第一次会面自我介绍落座倒茶开场白:不知你盼瞧我能做些什么?或:请告诉我你这次来见大夫的缘故,好吗?其他常用的开场白:你什么原因来这个地点呢?你觉得如何了?你最近有什么苦恼吗?九、介绍时期的提纲咨询师的任务目的/效果1、安排适宜会面时刻工作联盟积极关注互动2、介绍自己表里如一,有魅力3、确定来访者的称谓积极关注,授权4、简短的交谈共情,建立情感协调5、来访者自己落座专业性,共情情感协调6、介绍自己身份〔适当〕专业性7、讲明保密性信任,工作联盟8、讲明面谈的目的工作联盟,专业性9、核查来访者的目的工作隧盟,相互性与自己目的的一致性和授权兼容性十、开始时期的任务:咨询师的任务运用的技巧1、建立情感协调非指导性倾听2、关注来访者的感受开放式提咨询暖和引导3、必要时候提示支持情感反响,缩小范围4、必要时关心非指导性倾听,暖和面质5、评估面谈进程复述,总结,角色引导十一、如何提咨询提咨询用词提咨询类型来访者通常的答复1、什么开放式事实和描述性信息2、如何样开放式过程或顺序的信息3、什么原因局部开放式解释和防备4、什么地点略微开放式关于地点的信息5、什么时候略微开放式关于时刻的信息6、谁略微开放式关于人物的信息7、是否封闭式具体信息8、能否愿否祈使式发散信息有时被拒尽9、我好奇你确信间接式对办法和情感的控究10、假如投射式关于判定和价值瞧信息十二、非指导性倾听反响及其效果非指导性倾听反响描述目的/效果1、关注行为目光接触,躯体前倾,点头促进或抑制来访者的谈话2、沉默没有言语活动迫使来访者讲话,答应平复地考虑3、澄清我理解的对吗/ 确认听到的内容正确4、解述对所讲内容重述确认听到内容5、基于感官的解述使来访者清楚表达的感官形式表述增进情感协调和共情6、非指导性的情感反响对已清楚表达的情绪和重述增进来访者的共情体验并鼓舞其进一步情绪表达7、总结对治病中涉及的几个话题的简短总结增进对治疗内容的经历并使治疗的主题联系紧密十三、主体时期的任务:咨询师的任务面谈技巧从非指导性的倾听到指导性倾听角色引导,解释这种变化收集信息开放式或封闭式咨询题获得诊断信息使用CCMD-3,CSM-4,ICD-10过渡到结束时期指出时刻的消逝,总结要紧咨询题,过渡十四、面谈总结咨询师:在这15分钟内你讲了许多,因此,我想我应该确认一下我是否理解了你的要紧担忧。
心理咨询面谈技术心理咨询是一种帮助人们解决心理困扰、提高心理素质的专业工作,面谈技术作为其中重要的环节,对于促进咨询的成功起到了重要作用。
以下将就心理咨询面谈技术进行探讨。
一、有效问卷调查在面谈前,可通过发放问卷的方式,了解咨询者的基本情况、心理问题类型等信息。
通过科学地准备问卷来收集信息,便于咨询师在面谈时更好的了解咨询者,判断咨询的难易程度,有针对性地开展咨询工作。
同时,问卷调查还能让咨询者在填写过程中思考问题,提前做好沟通准备。
二、言语交流技巧言语交流是心理咨询面谈中不可避免的环节,咨询师需要认真聆听咨询者的发言,倾听他们的真实感受,不要轻易打断,更不要做出嘲笑或责备的语言。
在交流中,咨询师还应该创造性地引导咨询者去表达内心深处的感受,完整地表达自己的意见和情绪,避免出现一些观点不同或感情冲突的问题,使沟通顺畅,使咨询者感受到咨询师的关心和尊重。
三、身体语言的运用除了言语交流,身体语言也是心理咨询中很重要的环节。
咨询师的肢体语言可以表达出自己的态度和情感,也能够通过肢体语言来调节和影响咨询者的情绪状态。
咨询师需要认真体察咨询者的身体语言,倾听他们的内心感受和需求,从而更好地理解和识别所需关注的问题。
同时,咨询师需要注意自己的身体语言,以传递正确和积极的态度,与咨询者建立更为密切的信任和沟通。
四、模拟技巧模拟技巧是通过模拟现实生活中的情境,帮助咨询者理解和处理问题。
在模拟过程中,咨询师要引导咨询者分析病情,深度挖掘问题本质,找到对策和解决办法,以实际行动和更积极的态度解决问题。
通过模拟技巧进行咨询,咨询者能够更加深刻地领悟自己的问题,更快速地找到解决问题的办法,提升自我解决问题的能力。
五、回顾技巧在咨询完成后,咨询师需要运用回顾技巧及时总结咨询成果,让咨询者能够明确自身改变和面临的新问题和需要注意的方向。
在回顾过程中,咨询师要适度地提醒咨询者认识到问题的存在,同时肯定和鼓励咨询者取得的成效。
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6 从社会心理学的角度看,影响心理健康的主要社会因素有哪些?第一节心理咨询及特征一心理咨询的界说广义:包括心理咨询、心理治疗、有时包括心理检查、心理测验狭义:只限于心理咨询双方通过面谈、书信和电话等手段向求询者提供心理援助和咨询帮助(一)国内外各种定义1 张小乔(1993)认为:张小乔(北京大学哲学系心理学教授)心理咨询是来询者就自身存在的心理不适或心理障碍,通过语言文字等交流媒介,向有专业技术的咨询人员进行诉说、询问和商讨,在其支持和帮助下,通过共同的讨论找出引起心理问题的原因,分析问题的症结所在,进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策,以恢复心理平衡,提高对环境的适应能力,增进心理健康2 日本心理学家仓石精一(1966)定义为:在心理适应方面存在问题并需要帮助解决的个体,与受过专门训练并具备咨询资质的专家面谈,咨询专家通过语言手段以心理影响,以帮助求询者解决问题的过程。
心理咨询专业面试技巧面试是心理咨询专业学生进入实习或就业的重要环节。
在面试过程中,合适的技巧和准备可以帮助应聘者展示自己的专业素养和能力。
本文将向读者介绍一些心理咨询专业面试的技巧,帮助应聘者在面试中取得成功。
一、充分了解心理咨询专业在面试前,应聘者需要对心理咨询专业有充分的了解。
这包括对该专业的定义、发展历程、重要理论和方法的掌握。
理解专业背景和知识有助于应聘者在面试中展示自己的学术素养,并能与面试官进行深入的学术交流。
二、准备个人介绍在面试中,通常会有一个自我介绍环节。
应聘者需要提前准备一个简洁而有吸引力的自我介绍,包括个人背景、学习经历、专业技能和兴趣爱好等。
在介绍中要突出自己的学术成就和与心理咨询专业相关的经验,以提升面试官对自己的印象。
三、展示案例分析能力心理咨询专业的核心在于解决实际问题和帮助个体改善心理健康。
在面试中,应聘者可以通过展示自己的案例分析能力来证明自己的专业能力。
可以选择一个具体的案例,结合专业知识和理论进行分析,阐述解决问题的方法和思考过程。
四、展示沟通技巧心理咨询师需要具备良好的沟通和倾听能力。
在面试中,应聘者可以通过和面试官进行互动来展示自己的沟通技巧。
可以注意自己的语言表达、语速和语调,积极倾听对方的观点并进行回应。
展示出良好的沟通能力和人际交往技巧将有助于给面试官留下良好的印象。
五、处理伦理问题和边界问题心理咨询师面临许多伦理和边界问题,包括保密性、客观性、专业边界等。
在面试中,应聘者可能会遇到一些伦理和边界问题的情境题。
应聘者需要能够理性思考,基于专业道德规范给出合适的回答,并能解释自己的决策过程。
六、回答关于个人发展的问题面试官可能会问及应聘者关于个人发展的问题,例如目标、规划和对心理咨询专业的贡献等。
应聘者应该事先对这些问题进行思考,清晰地表达自己的目标和愿望,并展示自己在未来的发展中将如何为心理咨询专业做出贡献。
七、展示团队合作精神在心理咨询领域,团队合作是非常重要的。
咨询行业咨询师的沟通技巧与解决问题的方法在当今竞争激烈的商业环境中,咨询行业成为许多企业求助的重要途径。
作为咨询师,掌握有效的沟通技巧和解决问题的方法是取得成功的关键。
本文将探讨咨询行业咨询师在沟通过程中应该具备的技巧,并提供一些解决问题的方法。
1. 倾听和理解作为咨询师,倾听是非常重要的沟通技巧。
通过倾听,咨询师可以获得客户对问题的真实看法和感受。
在倾听的过程中,咨询师应专注于客户的需求,并通过非语言表达和积极回应来展示自己的关注。
除了倾听,咨询师还应努力理解客户的情况和背景,以便提供更准确的建议和解决方案。
2. 提问和追问在沟通过程中,提问是帮助咨询师获取更多信息和洞察力的重要手段。
通过提问,咨询师可以激发客户思考,引导其更深入地思考问题的根本原因。
合理的提问方式可以帮助咨询师收集更全面的信息,并提供更具针对性的建议。
同时,咨询师也应学会追问,即对客户提出的回答进行进一步追问,以确保获取准确的信息。
3. 积极反馈积极反馈是增强咨询师和客户之间关系的重要方式。
在咨询过程中,咨询师应给予客户充分的认可和赞赏,以增加客户的自信心和参与度。
通过积极反馈,咨询师可以有效地建立信任关系,并激发客户积极合作的意愿。
咨询师还可以通过表扬和鼓励来激发客户的潜力,帮助其更好地解决问题。
4. 情绪管理在咨询过程中,情绪管理是咨询师应具备的重要能力之一。
咨询师应保持冷静和镇定,以应对客户在解决问题过程中可能出现的焦虑、担忧或愤怒等情绪。
通过有效的情绪管理,咨询师可以更好地理解客户的情绪需求,并提供相应的支持和引导。
此外,咨询师还应积极管理自己的情绪,以确保提供专业和可靠的咨询服务。
5. 创造性思维咨询师的解决问题的方法应当包含创造性思维。
创造性思维可以帮助咨询师发现问题的不同角度和解决方案的多样性。
通过创造性思维,咨询师可以激发客户的潜力,寻找非传统的解决方案,并创造出更具竞争力的商业模式。
咨询师应培养自己的创造性思维能力,并能够灵活运用在解决问题的过程中。
心理咨询面谈技术心理咨询是一种专业的服务,旨在帮助人们解决心理和情绪上的问题,提升个人的心理健康。
而面谈是心理咨询中最常见的交流方式之一。
本文将介绍一些心理咨询面谈技术,包括建立关系、聆听技巧、提问技巧和反馈技巧。
一、建立关系建立良好的咨询关系对于心理咨询的有效性至关重要。
咨询师应该注重以下几点:1. 亲和力:咨询师应该表现出友善、理解和关心的态度,让咨询对象感到舒适和放松。
2. 尊重和保密:咨询师需要尊重咨询对象的观点和价值观,并且严守秘密,确保咨询过程的保密性。
3. 清晰的沟通:咨询师应该用清晰、简洁的语言向咨询对象解释咨询过程和目标,以便咨询对象能够理解和参与进来。
二、聆听技巧聆听是面谈中最重要的技巧之一,它能够帮助咨询师更好地理解咨询对象的问题和需求。
以下是几个有效的聆听技巧:1. 非言语聆听:通过姿势、面部表情和眼神等非言语方式表达出对咨询对象的兴趣和关注。
2. 加深理解:使用回应性反馈,例如重复咨询对象的话语、提出问题以确保理解正确等。
3. 注意细节:细心观察并倾听咨询对象的言语、情绪和身体语言,寻找线索并深入了解问题的本质。
三、提问技巧咨询师在面谈过程中使用合适的提问技巧可以帮助咨询对象更好地思考问题和寻找解决方案。
以下是几种常用的提问技巧:1. 开放性问题:通过开放性问题,鼓励咨询对象提供更多信息,展开对话。
例如:“请告诉我更多关于这个问题的细节。
”2. 封闭性问题:使用封闭性问题可以获取具体的信息。
例如:“您是什么时候开始感到焦虑的?”3. 探索性问题:通过探索性问题,咨询师可以帮助咨询对象更深入地思考问题的原因和影响。
例如:“您认为这种情绪对您的日常生活产生了什么样的影响?”四、反馈技巧提供及时有效的反馈是面谈中咨询师的责任之一,它可以帮助咨询对象更好地了解自己的问题和可能的解决方案。
以下是几种常用的反馈技巧:1. 验证感受:表达出对咨询对象情绪状态的理解和认同。
例如:“我可以理解您感到失望和沮丧。
心理咨询的会谈技巧心理咨询是一种通过面对面的会谈来帮助人们解决心理问题的专业服务。
在心理咨询的会谈中,咨询师需要掌握一些有效的技巧来促进对话的进行,帮助客户更好地表达自己的情感和思想,以达到解决问题和提升心理健康的目的。
本文将介绍一些心理咨询的会谈技巧。
建立良好的沟通环境是心理咨询的关键。
咨询师应该创造一个安全、隐私和亲密的环境,让客户感到舒适和放松。
这意味着咨询师需要确保会谈地点的私密性,保护客户的隐私,同时还要注重会谈的氛围和语气,用友善、温和的语言和肢体语言来表达自己的关注和尊重。
倾听是心理咨询中至关重要的技巧。
咨询师应该全神贯注地倾听客户的讲述,不打断,不干预,不评判。
通过倾听,咨询师能够更好地理解客户的问题和需求,并帮助他们更好地理解自己。
倾听还包括非语言的倾听,即通过观察客户的肢体语言、表情和声音的变化来获取更多的信息。
第三,积极提问是促进会谈深入的重要手段。
咨询师应该学会提出开放性的问题,鼓励客户深入思考和表达自己的感受和想法。
开放性的问题通常以“怎样”、“为什么”、“你认为”等开头,可以激发客户的思考和探索,帮助他们更好地了解自己和问题的本质。
咨询师还需要善于使用反馈技巧。
咨询师通过反馈客户的言语或行为,让客户更好地理解自己的情感和行为模式。
反馈可以是肯定的,即对客户的积极表现和进展给予赞扬和鼓励;也可以是负面的,即指出客户可能存在的问题和盲点,帮助他们更好地认识自己的局限性。
心理咨询的会谈中,咨询师还需要具备一定的问题解决和决策技巧。
当客户面临困惑和抉择时,咨询师可以帮助他们分析问题,探索解决方案,并辅助他们做出决策。
这需要咨询师具备一定的专业知识和技能,能够运用合适的方法和工具来帮助客户。
心理咨询的会谈技巧对于有效进行心理咨询至关重要。
通过建立良好的沟通环境,倾听客户的讲述,积极提问,善于使用反馈技巧以及具备问题解决和决策技巧,咨询师可以帮助客户更好地表达自己,解决问题,提升心理健康。
心理咨询面谈技术心理咨询面谈技术是指在心理咨询领域中,心理咨询师使用一系列技术来和患者进行面谈,帮助患者了解自己的心理状况,调整心态,解决问题,提高生活质量。
以下是几种常见的心理咨询面谈技术。
1.倾听技术倾听技术是一种基本的面谈技术。
倾听者需要全身心地投入到患者的话题中,通过展示出关注、理解、接纳和支持的态度,给予患者情感支持,促进患者产生積极的情感体验。
倾听者必须注意自己的语言和语气,以避免判断或批评患者。
2.提问技术提问技术可用于帮助患者自我探索和发现问题。
通过询问开放式的问题,倾听者可以向患者提出一些激励性的问题,引导患者探索自己的问题和情感经验。
提问技术需要倾听者考虑问题的类型、语言的使用和提问的顺序,使患者慢慢意识到自己的思考和感觉。
3.反射技术反射技术是指倾听者对患者说话的内容进行总结或转述,以便患者可以回顾和更好地理解自己的问题。
反射技术可以分为两类:内容反射和情感反射。
内容反射可以帮助患者对自己的经验做总结和梳理,而情感反射则可以促进患者对自己的情绪产生更深入的认识。
4.认知重构技术认知重构技术是一个重要的面谈技术,它可以帮助患者识别和改变他们的不良思维模式。
认知重构技术的基本原则是通过检查、质疑和替代患者的不良思维模式,来引导患者找到合理的替代思维,认识到自己的错误观点,并改变相应的行为。
5.行为技术行为技术是指通过修改患者的行为来改变其心理状况的技术。
行为技术被广泛应用于治疗抑郁症、焦虑症和其他心理问题。
更改患者的行为可以改变他们的心理感受,减轻他们的情绪困扰,提高生活质量。
行为技术包括行为激励、行为疗法、行为实验、成就记录和家庭作业等。
总之,心理咨询师需要掌握多种面谈技术,以帮助患者理解自己的情况,调整心态,解决问题,提高生活质量。
在应用这些技术时,心理咨询师需要通过加强沟通和倾听,清晰的表达和敏锐的感知来建立良好的关系,从而促进咨询的有效性。
当面咨询技巧--之葵花宝典心态篇:1,“妹妹你大胆的向前走”。
克服胆怯、羞涩和不好意思等不利的心理因素。
在咨询中,咨询师的自信是至关重要的,从面试、甄选咨询师时,就要观察他(她)的自信心怎么样?不管是计算机专业的咨询者还是非计算机专业的咨询者,在我们面前都是“纸老虎”,因为我们对自己的产品最了解,最熟悉,最有信心。
我们要把所有的咨询者都当成是无知的“民工”,“迷途的羔羊”,需要我们去指点迷津,指明他们前进的方向。
要大胆的招生,不要有不必要的压力。
记住,招生是你的工作。
2,与其让他乱化钱,不如让他投资自己我们不是在销售消费品,而是在销售教育产品,我们可以通过教育来改变生活。
既然是投资就肯定会有回报,通过学习到技能,我们可以获得更多的就业机会,更好的发展前景,更高的事业平台。
学习总是有价值的,与其把钱花在其它莫名其妙的地方,不如用来学习,学到知识和本领是属于自己的,谁也拿不走。
有了一技之长就可以受用终身。
不仅是金钱上的回报,还有更广阔的发展空间;也许,受先天条件和后天因素的影响,有些人可能没有从事相关方面的工作,但是,学习到了相关的知识也是有收获的,就像每个人都要读书一样,读的特别好的人只占30%。
所以,咨询师必须与咨询者沟通投资的观念。
3,战略上藐视,战术上重视作为职业教育,我们的生源是有着特定需求的目标群体,所以,需要我们沟通观念,甚至还要挖掘潜在的需求。
我们不是北大、清华的招生,“皇帝的女儿不愁嫁”,在市场经济下,酒香也怕巷子深,所以我们要有充分的心理准备,招生是有难度的。
一方面,我们要有自信,对我们的课程有信心,对我们的教学质量有信心,对我们的中心的发展有信心;另一方面,我们也要认识到招生并不是一件十分容易的事,它还是有一定的难度的,所以要在战术上重视起来。
咨询师要勇于接受挑战,抱着热情、积极的心态和娴熟的技巧去工作,完成招生任务。
咨询师应该具备的能力:1、沟通能力2、行业背景3、专业知识4、心理分析5、销售关单6、自我提升7、对客户的分析流程篇当面咨询标准流程:1、咨询助理流程:(1)学员进门(2)咨询助理起身并微笑请学员就坐(3)送上资料(4)请学员填写《咨询学员登记表》(5)将表格送入咨询室(6)请学员进入咨询室(7)向学员介绍咨询师(8)送水2、咨询师流程:(1)调整情绪(2)找出相应的《电话咨询总结表》(3)与学员进行初步寒暄(4)倾听学员心声(5)为学员勾勒学习计划和职业规划(图示法)(6)结束咨询时视情况而递上名片流程详解:咨询助理接待:起立,微笑,问好。
第三讲咨询中(面对面)的方法及技巧第一章开始阶段第二章中间阶段咨询师以教育专家即专业教育人员的身份,运用专业的教育知识、教育技能、教育信息、教育经验、教育方法,针对来访学生不同的学习及家庭教育情况,进行专业的系统的分析,指出学生的学习问题并向学生及学生家长可操作性的改善方法、提供解决方案及相应的服务的一项服务指导性工作。
结合学大的个性化辅导优势,把学生分析出的问题通过学大个性化辅导来解决,制定出相应的辅导课程,参加学大的个性化辅导。
第一章开始阶段在现场咨询方面,每个人都有自己的方式和技巧,但是主要的思想和思路应该是一致的。
用一条主线自始至终贯穿于始末,在谈单的时候,自己应该时刻知道自己在说什么,为什么要这么说,或者说是这么说的目的是什么。
自己先做什么,接下来做什么,最后怎么做。
如果自己头脑里面没有一个思路的话,那么你在家长面前是盲目的,你的想法会被家长思路带着走。
咨询师应该时刻把思路抓在自己的手里,带着家长一起走,这样才能更容易的促成签单,达成一致的辅导协议。
第一节家长来访及其前期的准备家长来访时,前台老师会通知我们咨询师,这个时候咨询师应该在咨询室做好准备,整理一下自己的仪貌,检查一下道具准备好了没有。
我们一般不建议咨询师到前台去接,可以坐在办公室等着家长过来,这样可以增加我们在家长心目中的威信。
◆初步咨询礼仪“家长进入咨询室后,咨询师起身表示欢迎,并打招呼:直接可以问家长,“您好,是××的妈妈(爸爸)吗?你是第一次来吗?让家长落座。
做自我介绍:您好!家长,我是学大的教育咨询师××,您叫我××老师就可以了,我们前期沟通过。
如果是直访的家长:您好,我是××老师,请坐。
◆尽可能地找到学生或家长的优点,赞美学生或家长。
姐姐吗?这么高的个子衣服真漂亮你好,你是第一次来吗?◆经典三句你真不简单我很欣赏你我很佩服你第二节前期沟通及给学生做测评家长和孩子落座后,首先:一般孩子第一次来都有些约束和紧张。
心理咨询面谈技术第一篇:心理咨询面谈技术——建立良好的关系心理咨询是一种帮助个人或群体解决心理问题的服务。
在咨询的过程中,建立良好的关系对于咨询师和客户都很重要。
一个良好的关系可以让客户感受到咨询师的支持和关注,也会让咨询师更好地了解客户,从而提供更有效的帮助。
在这篇文章中,我们将介绍一些建立良好关系的技巧。
第一,尊重客户。
咨询师应该尊重每个客户的独特性,并接受客户的观点。
即使不同意客户的观点,也要以尊重的态度进行沟通。
在咨询过程中,遵循客户的节奏,不要过度干涉客户的思维和行为。
第二,建立信任。
信任是建立良好关系的关键。
咨询师可以通过个人谈话、分享自己的经验和观点等方式来建立信任。
还可以安排充分的时间,给客户一个良好的沟通环境,让客户感到咨询师的关注和专业。
第三,支持客户。
咨询师应该向客户提供支持,让客户感到他们不是孤独的。
在面对客户的情绪问题时,咨询师应该表现出关心和同情,尽可能地与客户分享类似的情感经历。
在某些情况下,咨询师应该向客户传达积极的信念和价值观。
第四,积极倾听。
咨询师应该积极倾听客户的言语和情感信息。
咨询师可以通过语言和非语言反馈来倾听和确认客户的言语和情感。
在应对性格显著不同的客户时,咨询师应该灵活使用倾听技巧,例如加强理解和接纳的措施。
第五,保持专业。
咨询师应该做到专业,过度草率的判断其中的意见或提供意外的意见不可能拥有完全的效果。
咨询师应该避免在意见或持续关系这两件事之间进行相互竞争。
在咨询中,咨询师应该始终保持专业,不要过多干扰或影响客户的决策和行为。
最后,建立良好的关系是心理咨询过程中的重要一环。
咨询师应该注重建立信任和支持客户,同时也应该保持专业。
如果需要,咨询师还应该考虑将问题转介给其他专业人员或团队。
第二篇:心理咨询面谈技术——提问技巧在进行心理咨询时,咨询师需要与客户建立良好的关系。
为了更好地了解客户的问题,构建客户的自我认知,咨询师需要使用有效的提问技巧。
本篇文章我们将介绍几种常见的提问技巧。
班主任心理咨询面谈技巧一个完整的心理咨询应当包含初期、中期、后期三个过程:〔一〕初期--建立关系阶段在心理咨询的初期,心理医生首先要向咨客推销好自我,以取得咨客的信托。
要注意建立良好的第—印象,既要衣着得体,又不要浓妆艳抹。
要有良好的气质,既要热情友好,又不要过份矫揉造作。
咨询时还要讲究座势的科学,不要座的太近,也不要座的太远。
不要隔着桌子正对而座,更不要隔着桌子斜对而座。
最好是围着桌子侧对而座。
在咨询开始还要巧妙地做好自我介绍,亮出自己的学历、咨询业绩及自己的内幕,以增强咨客的平安感和取得咨客的进一步信托;咨询开始还要特别注意尊重咨客,问话要婉转,不要刺伤对方,如,“你为什么要呢?〞“你为什么要打架呢?〞谈话要从先谈无关的事开始。
在咨询初期还要细心倾听咨客的诉说,这不仅能赢得咨客的好感、有利于弄清楚问题,而且诉说的本身就是一种医治。
倾听时不仅要诚恳耐心,而且还要能设身处地站在对方的角度听出弦外音。
值得一提的是,咨询中还要注意观察对方表情、肢体动作所流露出的信息,通常情况下,肢体言语更能精确地反映人的真实心态。
心理医生在大体了解咨客的情况后,就要推断咨询的适宜性,对于自己能力范围以外的咨客,要建议他转诊到其他医院或医生处。
对于自己能力范围以内的咨客,要注意培养咨客的咨询动机、要给他提供期望、保证与信心,并与他共同协商咨询的时间与方案、并说明所需的费用。
收费是必要的,既可以增加咨客对咨询的重视程度,又可以适当操纵咨询的次数与间隔、并可预防咨询依赖症。
〔二〕中期--诊断分析,辅导医治进入咨询中期后要进一步分析问题和病情,弄清心理问题的性质、原因及开展过程,了解咨客的背景情况,如人际关系、家庭关系、学习能力、工作关系、健康水平、个人经历、创伤事件等。
必要时可通过心理测验、精神分析、科学释梦、心理投射等技术深刻了解和分析问题,并进行归类与诊断,然后再进行辅导与医治。
在中期的咨询辅导中要注意运用曲线说服的心理技术,如,先肯定,后否认。