关于国家电网公司集团化运作调研报告
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供电单位调研报告范文一、引言为了更好地了解供电单位的运行情况和服务质量,本次调研旨在收集和分析相关数据,以期针对问题提出改进建议,提升供电单位的运行效率和用户满意度。
二、调研方法本次调研采用多种方法,包括问卷调查、现场观察和访谈等。
1. 问卷调查:设计了一份问卷,涵盖了用户对供电单位服务的满意度、问题反馈和建议等内容。
共发放问卷100份,回收率为90%。
2. 现场观察:通过实地参观供电单位,了解其设施和运营情况,观察供电过程和环境。
3. 访谈:与供电单位工作人员进行深入交流,了解他们对工作流程、服务标准和瓶颈问题的看法。
三、调研结果与分析1. 用户满意度- 问卷调查结果显示,60%的用户对供电单位的服务表示满意,25%的用户表示基本满意,15%的用户表示不满意。
主要满意的原因是供电单位的响应速度快,服务态度好。
不满意的原因主要是停电问题频发,给用户带来不便。
- 市场竞争激烈,用户对供电单位的期望日益提高,因此,供电单位应进一步提高服务质量,加强对停电事故的预防和处理措施。
2. 服务反馈和建议- 用户反馈主要集中在两个方面:一是停电频率较高,造成用户日常生活和工作的困扰;二是服务热线回应不及时,用户在紧急情况下无法及时取得联系。
- 建议供电单位设立更多的服务热线,提高应急响应速度,同时加大对设备维护和升级的投入力度,降低事故发生的概率。
3. 工作流程和服务标准- 在供电单位的访谈中,工作人员普遍反映,工作流程繁琐,各环节之间协调效率不高。
同时,服务标准的制定和执行不够严格。
- 建议供电单位优化工作流程,提高内部沟通与协作效率,并加强对服务标准的培训和执行监督。
四、改进建议基于以上调研结果和分析,我们提出以下改进建议:1. 加强事前预防:- 增加设备维护和升级的投入,降低停电事故发生的概率。
- 建立事故预警系统,提前发现和预防潜在故障。
2. 提高服务质量:- 增设更多的服务热线,提高应急响应速度。
- 加强对服务人员的培训,提高服务态度和专业水平。
供电企业调研报告范文当然可以!以下是一篇供电企业调研报告的范文,按照提供的格式进行排列:一、引言供电企业是现代社会中不可或缺的重要组织,对人们的生活和生产起到至关重要的作用。
为了深入了解供电企业的运行情况,并为其提出可行性建议,本报告进行了一系列的调研活动。
二、市场调研1. 调研目的:了解供电企业在市场竞争中的地位和竞争力,并探究其发展潜力。
2. 调研方法:采用问卷调查的方式,覆盖了多个地区和用户群体。
3. 调研结果:调查结果显示,供电企业在市场中具有稳定的地位和较强的竞争力,拥有广泛的用户群体,并且在可再生能源领域具备较大的发展潜力。
三、运营管理调研1. 调研目的:了解供电企业的运营管理情况,包括供电设备维护、电网运行等方面。
2. 调研方法:采用访谈和观察的方式,深入了解供电企业的内部管理机制。
3. 调研结果:供电企业的运营管理相对成熟,拥有完善的维护系统和技术支持,确保了供电的稳定和安全。
四、可持续发展调研1. 调研目的:了解供电企业在可持续发展方面的情况,包括环保措施、绿色能源的应用等。
2. 调研方法:采用文件分析和实地考察的方式,获取供电企业的相关数据和信息。
3. 调研结果:供电企业在可持续发展方面有积极的表现,推出了一系列环保措施和绿色能源项目,为减少碳排放和保护环境做出了贡献。
综上所述,本报告通过市场、运营管理和可持续发展三个方面的调研,全面了解了供电企业的运行情况。
虽然供电企业在市场中具有竞争优势,但仍需要进一步加强运营管理和推动可持续发展,以适应社会和环境的需求。
我们建议供电企业加强技术创新,提升服务水平,并加大对可再生能源和环保技术的研发与应用,以保持竞争力和实现可持续发展。
希望本报告能为相关部门制定管理和发展策略提供一定的参考。
注:以上范文仅供参考,具体内容根据实际情况进行调整和填写。
供电公司调研报告
《供电公司调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解供电公司的运营情况和服务水平,为建设更好的电力供应和服务体系提供参考。
二、调研方法
1.问卷调查:通过问卷调查收集用户对供电公司服务的满意度和建议意见。
2.实地走访:前往供电公司相关部门进行访谈,了解公司的运营管理和技术设施。
3.数据分析:对供电公司的数据进行统计和分析,了解公司的供电质量和用电情况。
三、调研结果
1.用户满意度:根据问卷调查结果,大部分用户对供电公司的服务态度、用电质量和故障处理速度表示满意,但也有部分用户对公司的服务提出了改进建议。
2.运营管理:供电公司的运营管理水平较高,拥有完善的运维体系和技术设施,能够满足用户的用电需求。
3.技术设施:供电公司的变电站和配电设施设备齐全,具备良
好的供电能力和稳定性。
四、调研建议
1.提升服务水平:供电公司可以进一步完善用户服务体系,加
强故障处理能力,缩短故障恢复时间,提高用户满意度。
2.优化运营管理:加强对电力设施的维护和保养,提高设备运
行效率和安全性,确保供电稳定可靠。
3.技术创新:加大技术研发投入,推动智能化、数字化技术在
供电领域的应用,提高供电效率和智能化程度。
五、总结
本次调研表明,供电公司在运营管理和技术设施方面表现良好,但仍有改进空间。
建议公司积极采纳用户意见,优化服务体系,不断改进技术设施,为用户提供更加优质的供电服务。
电力电网调研报告一、引言近年来,电力发展逐渐成为一个国家社会经济发展的重要方向。
为了更好地了解电力电网的发展状况以及存在的问题,我们队进行了一次调研。
本报告旨在总结和分析我们的调研结果,并提出改进建议,以推动电力电网的进一步发展。
二、调研背景电力电网是一个复杂而庞大的系统,通常由发电厂、输电线路、变电站和配电网络组成。
它扮演着传送电力、保障电力供应的重要角色。
在调研中,我们主要关注了以下几个方面:1. 电力供应能力我们调查了不同地区的电力供应能力,并对其进行了排名。
结果显示,沿海地区和发达城市的供应能力较强,而偏远地区和农村地区的供应能力较弱。
这使得一些地区的电力需求无法得到满足。
2. 电力网络运营我们对电力网络的运营情况进行了调查,发现一些线路老化、设备陈旧,需要进行及时的维护和更新。
此外,在一些高峰期,电力运营过程中出现了频繁的停电现象,给用户的正常生活和生产带来不便。
3. 新能源接入随着新能源的快速发展,如风能和太阳能,调研中我们关注了这些新能源的接入情况。
我们发现,尽管一些地区已经开始大规模地接入新能源,但还有一些地区的接入能力相对较弱,这导致了无法充分利用新能源的情况。
三、调研结果分析基于我们的调研,我们得出了以下结论:1. 供应能力不平衡电力供应能力的不平衡现象明显,地区之间的差距较大。
应该采取措施鼓励投资者增加在偏远地区和农村地区的供电能力,以促进全国电网供应能力的均衡性。
2. 设备更新与维护需加强电力网络的设备老化和维护不及时是导致停电问题的主要原因之一。
电力公司应该制定更为严格的设备更新和维护计划,并加大对电力设施的投资力度,以确保电力网络正常运行。
3. 发展新能源新能源的广泛应用可以提高电力供应的可持续性和环境友好性。
政府应加大对新能源发展的支持力度,提供更多的政策和金融支持,以便更多地区能够充分利用新能源资源。
四、调研建议基于我们的调研结果和分析,我们提出以下几点建议:1. 加强电网规划和建设电力公司应制定更为全面和合理的电网规划,并通过建设新的发电厂、变电站和输电线路等设施来提高电力供应能力和网络可靠性。
国电调研报告:主营维持稳定,关注电改机会第1篇:国电调研报告:主营维持稳定,关注电改机会调研小结:调研纪要:集团整体上市的情况:目前整体上市还没有时间表,同业竞争态势跟以前也不一样,目前智能变电站,调度自动化是国电南瑞主要利润来源,南瑞继保主要是用电安全,高压保护及*。
关于电改:电改后会带来大量投资额,目前配电网薄弱的情况会发生巨大改变,如售电公司的设备投资,以及新增配网投资等,南瑞在设备领域有较大的优势,未来会重点关注新能源接入、电力预测、需求侧管理等带来的机遇。
关于能源互联网:公司目前在能源互联网上的布局主要是特高压电网+新能源,特高压方面主要是设备保护与*领域,新能源方面,公司在风电预测、逆变器、变流器等领域具有核心技术和独特优势,未来公司会加大研发力度并在商业模式上寻求创新。
关于电力交易平台的情况:电改以后两头放开,电力交易业务量很大。
去年年初国家电网启动电力交易平台建设,开发和建设同步进行,国网把这个任务都交给公司负责,年初计划做十几个省,到年底已经完成14个平台,可以说公司非常有效地配合国网公司和国家战略要求,为平台提供技术支持,预计到今年6月份将全面建成。
以后会有跨区的功能应用业务,业务量非常可观。
人才激励方面:公司一直在研究如何激发员工的的创业创新热情,未来将积极增加与项目相关的鼓励科技创新的资本投入,包括灵活的奖励基金等未完,继续阅读 >第2篇:主营维持稳定关注电改机会国电南瑞调研报告调研小结:xx年实现营收89.7亿元,同比下降6.98%,其中电网自动化产收入61.1亿元,同比增长3.19%;发电及新能源产品收入15.6亿元,同比下降36.11%;工业控制实现收入5.4亿元,同比下降17.85%;节能环保实现6.9亿元,同比增长27.85%;营业利润12.5亿元,同比下降16.09%;归属于上市公司净利润12.8亿元,同比下滑19.82%;eps0.53元。
调研纪要:去年业绩表现欠佳的原因及xx年业绩目标:营收下滑的原因主要是公司调整业务结构,适度控制盈利能力较弱的新能源集成总包业务量所致,主营业利润下滑的主要原因是电网自动化部分高端软件市场需求下滑及相应软件退税收入减少。
电网调研报告结尾通过对电网的全面调研和分析,本报告总结了电网的现状、问题和发展趋势,并提出了一些建议和解决方案。
在报告的结尾部分,我们将对调研结果进行回顾和总结,并对未来电网发展的重要性和挑战进行展望。
首先,本报告明确指出了电网所面临的几个主要问题:老化设备、电力亏损、能源消耗不平衡、安全隐患和可持续发展的需求。
这些问题不仅对电网的稳定运行和供电质量造成影响,还对人民生活和经济发展产生了负面效应。
因此,我们必须采取有效措施来解决这些问题。
其次,本报告提出了一些改进和发展电网的建议和解决方案。
首先,我们建议加大对电网设备的更新和维护力度,以提高电网的稳定运行和安全性。
其次,我们建议改善电网的智能化水平,通过引入先进的技术和系统来提高电网的效率和响应能力。
此外,我们还强调了加强能源消耗平衡和发展可再生能源的重要性,以减少对传统能源的依赖。
最后,我们呼吁加强电网的监管和管理,以确保电网的健康发展和长期可持续性。
接下来,本报告对未来电网发展的重要性进行了展望。
随着工业化和城市化的快速发展,电力需求将不断增加。
电网作为电力传输和分配的基础设施,承载着巨大压力和重要责任。
未来电网的发展必须与经济社会发展相适应,以满足不断增长的电力需求和提供稳定可靠的供电服务。
同时,我们也强调了能源可持续发展的重要性,并主张电网在可再生能源方面的发展与利用。
然而,电网发展面临着一些重大挑战。
首先,技术和经济问题仍然存在,需要加大研发和投资力度来解决。
其次,监管和管理的不完善也是电网发展中的瓶颈。
政府和相关部门应加强对电网建设和运营的监管,并制定相关政策和法规来规范电网的发展。
此外,社会对电网建设的支持和参与也是电网发展的重要因素。
公众应积极参与并为电网的建设和发展提供必要的支持。
综上所述,本报告通过对电网的全面调研和分析,总结了电网的现状、问题和发展趋势,并提出了一些改进和解决方案。
未来电网的发展不仅是电力供给的基础,也是经济社会发展的重要支撑。
国网公司工作情况调研报告一、调研总体情况xxx公司全面总结2018年工作。
对照公司“两会”、年中工作会议等部署,紧紧围绕“xxxxxx”工作主线,从主要指标完成情况、走在前列的工作、市县一体化管理成果、重点工作开展情况等方面认真总结提炼单位年度工作完成情况。
xxx公司围绕安全管理、党的建设、企业管理等方面深刻分析形势问题。
深入学习贯彻党的十九大精神和国网公司、省市公司新时代发展战略,加强与市公司和县委县政府有关部门的沟通汇报。
对照上级新部署、新要求,从面临的形势、存在的问题等方面入手,深入分析各项工作面临的新形势、新问题,找准影响公司高质量发展的关键因素。
二、2018年工作总结(一)主要指标完成情况1、根据xxxxx工作安排,开展了受托范围内的xxxxx工作,xxx工作xx次;开展了xx工作47次,其中xxxx39次;对xxxxx等重要事项,组织人员开展工作达到33次,均圆满完成任务,未发生过xxxx等事故;根据业xxxx需要,开展了xxx工作,年度共计xxx作业xx次,其中xxxx39次,公司本年度多次前往xxxx等地进行跨区域作业,xxx公司的带电作业能力得到了兄弟公司的高度认可。
2、工程承揽能力进一步增强。
在资质许可范围内,xxxx工程,以过硬的技术和优质的工艺,高标准完成各项工程。
在施工过程中,坚持以安全为本,以质量为先,以速度取胜。
3、强化安全管理。
xxx公司将安全工作放到工作的首要位置,贯穿每一个岗位。
认真学习安全事故通报,深刻吸取安全事故教训。
组织员工参加xxxxx学习和认证考试,为安全生产奠定基础。
4、对所承揽的xxxxxxx工作,配合xxxx完成xxxxx等相关指标的提升工作。
(二)走在前列的工作一是xxx公司自7月份开展xxxx行动中积极奋进,在xxxxx 实业公司绩效考核中xxx公司的成绩一直名列前茅。
xxx公司在瘦身健体改革工作中始终正确把握上级精神与企业实际情况,顺势开展工作,以xxxx企业发展战略为指导,围绕精细化管理,全面发展、抓党建等工作为主线,提高企业管理能力,做好每一项工作,积极创建优质且强大的企业。
关于公司和电网发展战略的研究报告发展策划部目录第一部分公司和电网发展的环境分析 (1)一、外部发展环境分析 (1)(一)公司和电网发展面临的机遇 (1)(二)公司和电网的发展面临的挑战 (2)二、内部发展环境分析 (3)第二部分公司发展和电网发展战略 (5)一、公司发展战略 (5)(一)公司发展指导思想 (5)(二)公司定位和发展目标 (6)(三)公司战略实施步骤 (7)二、电网发展战略 (7)(一)电网发展阶段和性质 (7)(二)电网发展的指导思想、发展目标 (9)(三)基本原则 (11)(四)战略实施步骤 (12)第三部分公司和电网发展的战略任务 (14)一、落实科学发展观,加快电网发展和公司发展 (14)二、建立现代企业制度,加强集约化经营和规范化管理,努力提高效率和效益 (18)三、努力提高优质服务水平,加强公共策划,培育和谐文化,树立公司的良好企业形象 (20)关于公司和电网发展战略的研究报告按照党中央、国务院全面贯彻落实科学发展观的要求,国家电网公司推出了“两个转变”的战略决策和部署,一是转变公司发展方式,努力实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设,不断优化公司内部资源配置,提升可持续发展能力;二是转变电网发展方式,建设以特高压电网为核心、各级电网协调发展的坚强国家电网,充分发挥电网优化能源资源配置功能。
北京电力公司以建设和运营北京电网为核心业务,负责北京市电力电量的供应和销售,并承担着确保首都电网安全供电的责任。
为贯彻国家电网公司“两个转变”的战略决策和部署,结合公司实际和首都特点,对公司发展战略和电网发展战略进行了研究。
第一部分公司和电网发展的环境分析一、外部发展环境分析(一)公司和电网发展面临的机遇一是全国小康社会的建设进程正在稳步推进,北京市率先实现现代化、构建国际大都市框架的步伐正在加快。
国家及北京市宏观经济形势的良好发展,将对北京电力需求带来长期的积极影响。
二是北京市“以电为主,煤、气、油为辅,新能源和可再生能源为补充,多元互补、多方供应、协调发展”的能源发展战略,将使电力能源的发展前景看好。
供电公司调研报告供电公司调研报告一、调研目的和背景供电公司是负责向居民和企业提供电力供应的公用事业公司。
为了了解供电公司的运营情况以及市场需求,本次调研旨在对供电公司进行深入调查和研究,为供电公司的发展提供参考和建议。
二、调研方法和内容本次调研采用了问卷调查和个别访谈相结合的方式,调研内容主要包括供电公司的服务质量、营销策略、发展状况等方面。
1. 服务质量调查通过问卷调查的形式,调查客户对供电公司服务质量的满意度、服务速度、问题解决能力等方面的评价。
2. 营销策略调查通过问卷调查和个别访谈,了解供电公司在市场营销方面的策略与措施,以及对于提高用户参与度和降低用电成本等方面的探索。
3. 发展状况调查通过研究供电公司的运营数据和财务报表,分析其发展状况,包括收入情况、盈利能力、投资运营情况等。
三、调研结果分析经过对问卷调查和个别访谈结果的整理和分析,得出以下结论:1. 服务质量方面:大部分用户对供电公司的服务质量表示满意,认为供电公司服务态度好、服务速度快、问题解决能力强。
但也有一部分用户对供电公司的服务质量有所不满意,主要集中在服务热线的应答时长和问题解决速度方面。
2. 营销策略方面:供电公司在市场营销方面采取了多种策略,包括提供优惠政策、开展宣传活动等。
大部分用户对这些策略表示满意,认为可以有效地提高用户的参与度和用电满意度。
3. 发展状况方面:供电公司的收入情况稳定增长,证明其市场需求稳定。
然而,盈利能力相对较低,主要原因在于高额的运营成本和庞大的设备维护费用。
此外,供电公司的投资运营情况也不容忽视,未来应考虑进一步提高资本效率。
四、建议和展望根据调研结果,提出以下建议和展望:1. 进一步提升服务质量:供电公司应加强服务热线的应答速度,提高问题解决能力,加强用户投诉的处理工作,以提升服务质量。
2. 创新营销策略:供电公司应根据用户需求,创新营销策略,以吸引更多的用户参与,增加用户粘性。
3. 控制运营成本:供电公司应通过降低设备维护费用、提高维护效率等措施,降低运营成本,提高盈利能力。
供电公司调研情况汇报根据对供电公司的调研情况进行汇报,我们对供电公司的运营情况、发展趋势以及存在的问题进行了全面的了解和分析。
通过实地走访、数据收集和专业调研,我们得出了以下结论:首先,供电公司的运营情况良好,稳定性较强。
在过去一段时间内,供电公司的供电能力稳步提升,供电质量得到有效保障,用户满意度较高,整体运营情况较为理想。
其次,供电公司在发展趋势上存在一些挑战。
随着社会经济的不断发展,电力需求量不断增加,对供电公司提出了更高的要求。
同时,新能源的发展和应用也对传统供电方式提出了挑战,供电公司需要加大技术创新和发展力度,以适应新形势下的发展需求。
另外,供电公司在管理和运营中还存在一些问题。
例如,部分地区供电设施老化,存在安全隐患;部分地区供电服务不够及时、高效;管理体制和机制需要进一步完善等。
这些问题需要供电公司加强管理和改进,以提升整体运营水平。
针对以上情况,我们提出了以下建议:首先,供电公司需要加大对设施的更新改造力度,提升设施的安全性和稳定性,以确保供电的可靠性和持续性。
其次,供电公司需要加强对新能源的研究和应用,积极推进清洁能源的发展和利用,以满足社会对环保和可持续发展的需求。
另外,供电公司需要加强对服务质量的管理和提升,优化服务流程,提高服务效率,提升用户满意度。
最后,供电公司需要进一步完善管理体制和机制,提高管理效率,优化资源配置,以提升整体运营水平。
总的来说,供电公司在良好的运营基础上还存在一些问题和挑战,但是通过加强管理和技术创新,相信供电公司的发展前景一定会更加美好。
希望供电公司能够认真对待我们的调研报告,采纳我们的建议,不断提升自身的竞争力和服务水平。
关于国家电网公司集团化运作的调研报告国务院国资委成立以来,培育了一批初具国际竞争力的大公司、大企业集团,国有经济控制力、影响力和带动力显著增强。
作为大型企业,创新集团管控模式、增强集团控制力,成功地进行集团化运作,是中央企业进一步提高国际竞争力的主要内容。
近年来,国家电网公司坚持以集团化运作为核心,朝着“世界一流电网、国际一流企业” 的方向,实现了公司从条块分割向协同运作转变,从资源分散向优化配置转变,从管理粗放向精益运营转变,从单纯国内业务向国际国内业务协调发展转变,走出了一条战略协同、资源优化、信息支撑、标准统一、文化引领的国家电网集团化发展道路。
为此,对国家电网公司的集团化运作进行了较为系统、深入的调研。
一、国家电网公司实施集团化运作的主要做法战略规划统一制定国家电网公司经过复杂的历史沿革,形成了法人层级多、管理链条长的状况。
公司成立初期,由于缺乏清晰的整体发展战略和强有力的管控模式,造成下属单位一定程度上以“自转”为主,难以实现整体协调发展。
近年来,公司按照国务院国资委要求,把统一制定战略规划作为推动科学发展的关键。
一是构建统一的国家电网战略框架体系。
确定了“一强三优”(电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀)现代公司的战略目标、“两个转变”(公司发展方式转变和电网发展方式转变)的战略思路、“四化”(集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设)的战略途径、“四个服务”(服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展)的企业宗旨,形成了具有鲜明的时代特征的电网企业特色的战略框架,指引公司科学发展。
二是以战略为指导,制定各系统发展规划。
统一制定并实施了公司“十一五”发展规划和电网、科技、信息、通信、教育培训、金融、国际化等八个系统规划,明确了公司主营业务的方向和目标,实现了电网与相关产业的协同发展。
三是全力推动规划实施。
在公司战略规划的引领下,指导各单位制定相应的子规划和实施计划,对公司发展规划进行任务分解,确保战略规划层层落实。
通过统一制定并实施公司战略规划,有效统一了公司上下的思想和行动,做到了上下目标一致、行动统一。
重要资源统一配置针对人力、财务、物资、科研、教育等资源分散,特别是人财物等重要资源管理粗放,利用效率不高,历史问题多等情况,国家电网公司加大资源整合力度,对重要资源进行统一配置和管理。
一统一配置人力资源。
针对人员总量多、人才不足的结构性矛盾,以及高精尖人才短缺、激励和约束机制不健全等突出问题,统一制定人力资源和教育培训规划,统一下达年度用工计划。
大力推行全员教育培训和全员绩效考核,把副省级城市和特大型供电企业的38 名主要负责人纳入总部统一管理。
加强干部交流和东西帮扶。
面向国内外公开招聘117 名高精尖人才,实现了人才优化配置。
二统一配置财务和金融资源,, 严格控制在各个行业的投资规模。
针对高额存款与高额贷款并存、资金利用效率不高,银行账户过多、难以有效监控等突出问题,开展“三清理一规范”(清理“小金库”、银行账户、各类公司、规范招投标管理),3 年减少银行账户16994 个,降低率达63 %,网省公司资金归集度达到99%;通过内部资金融通和统一对外融资,4 年减少财务费用134.7 亿元。
优化重组,构建统一金融运作平台,2008 年金融平台结算资金总量比2005 年增长了两倍,严格管理在各个行业的投资规模,比如在电力信息化方面增加投资,为电网发展提供了有力保障。
(具体见下图)(图来自国家统计局)发电量增长图推行集中招标。
针对物资管理粗放、设备材料参差不齐、规模效益难以发挥等问题,大力推行物资集中招标采购,建立总部和网省公司两级物资招标体系,明确了招标采购的职责和权限。
不断扩大集中招标范围,4 年累计集中招标中标金额达4847 亿元,节约资金356 亿元。
四统一整合科研资源。
制定并实施“一流四大”(建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广)科技发展战略,整合了所属科研院所,进一步明确了职能定位;建立了“四基地两中心”(特高压交流、直流、杆塔、西藏高海拔试验基地,电网仿真中心、计量中心),形成了直属科研单位为骨干、网省公司为基础、外部科研力量为协同的科技创新体系集中开展联合攻关,在特高压、大电网安全等领域取得了一大批居世界领先地位的科技成果,制定了特高压技术47 项国家标准,实验能力和指标创造了多项世界第一,建设了代表国际输电技术最高水平、具有我国自主知识产权的1000 千伏特高压交流试验示范工程。
2004 —2008 年公司共获得70 个国家级科技奖项,“750千伏交流输变电关键技术研究、设备研制及工程应用”获国家科技进步一等奖。
信息系统统一建设针对各层面、各专业信息系统共享度差、数据集成度低,对企业管理的支撑能力不强等问题,公司按照统一规划、统一标准、统一推广的原则,加快建设统一的信息化工程,运用信息化手段,实现公司对所属各级子企业的实时监控和管理,增加透明度,提高管理效率,优化资源配置。
一是建成了涵盖主要业务应用的“ SG186”信息化工程。
规划实施了总投资达162 亿元,涵盖财务(资金)、营销、人力资源、物资、项目等八大业务应用领域的信息化工程,建成了总部和网省公司两级数据中心,初步形成了覆盖总部、网省、地(市县)三级贯通和横向集成的一体化信息平台,实现了基础数据的全面覆盖和集成共享,为提高管理效率和经济效益提供了重要支撑。
二是全面建设国家电网资源计划系统(SG —ERP )。
在完成SG186 工程的基础上,以支撑坚强智能电网建设、人财物集约化管理为重点,启动了涵盖公司所有业务应用,覆盖面更广、集成度更高、实用性更强、安全性更好、透明度更高、国际领先的国家电网资源计划系统,实现对重要资源的集约化管理,进一步提升集团管控能力、资源配置能力和风险防范能力。
管理标准和规章制度统一规范针对电网建设标准、管理标准和业务标准不统一,难以实施有效管控的情况,公司坚持把标准化建设作为集团化运作的重要基础,从电网建设入手,不断深化各项业务的标准化建设。
一是建立了较为完善的电网建设标准体系。
统一了变电站和线路建设标准、设备材料选型和技术规范,提高了电网建设管理水平,各电压等级变电站节约投资2%~4.8%,输电线路投资节省约5%。
二是全面推进管理标准化建设。
建立健全重大决策和基建、生产、经营、服务、队伍建设等一系列管理制度和标准。
标准化建设的深入开展,最大限度地节约了管理成本和费用,促进了企业管理水平的提升。
三是建立健全了制度体系。
针对公司成立之初制度不适应和制度缺失并存、执行力层层衰减等具体情况,公司分专业按照废止、修订和新制定三个类别,开展了制度分析和清理工作,逐步形成覆盖安全生产、经营管理、内控机制等各方面的制度体系,明确了各层面管理权限,加强了对制度执行情况的监督检查,做到了凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督、凡事有人负责。
企业文化统一培育国家电网公司坚持把企业文化建设作为集团化运作的重要切入点,积极培育统一的企业文化。
一是积极培育集团的统一价值理念。
确定了“建设世界一流电网、国际一流企业”的战略愿景,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神和“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念,树立“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,形成了广大员工共同的价值追求。
具体如图二是塑造统一的“国家电网”品牌。
制定统一的服务标准和规范,履行统一的服务承诺,推行全国统一的“95598客”户服务系统,以优质服务提升品牌价值。
积极履行社会责任,大力支持公益事业,全面实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,推进农村“户户通电”工程,使国家电网的服务和品牌深入到广大城乡和偏远农村地区。
推行统一的品牌标识,塑造统一的品牌形象。
三是统一推进企业文化的宣贯落实。
在全公司颁布《员工守则》、《企业文化手册》、《企业VI 应用规范》,下发关于加强企业文化建设的实施意见,广泛宣传具有鲜明时代特征和国家电网特色的文化体系,促进企业文化落地,提高了企业的凝聚力和向心力。
公司先后荣获“中国十大文化推动力企业”、“全国企业文化优秀奖”。
、实施集团化运作的重要意义实施集团化运作是促进企业发挥整体优势,实现科学发展的必由之路只有实施集团化运作,才能最大限度地形成发展合力。
近年来,国家电网公司通过创新集团管控模式,以统一的战略规划引领公司发展,以统一的工作标准和规章制度规范企业及员工的经营行为,以统一的企业文化凝聚力量,实现了公司上下目标一致、行动协调,最大限度地发挥了特大型企业的集团效应、规模效应和协作效应,保障了发展的质量和效率。
实践证明,只有实施集团化运作,才能最大限度提高资源利用效率和效益,增强可持续发展能力。
企业集团对子企业的控制力,反映了其统筹整合核心资源的能力,是集团核心竞争力的重要标志之一。
当今国际知名的企业集团,无一例外地把加强集团控制力作为提高企业核心竞争力的重要抓手和推动引擎。
从国家电网公司推进产融结合的实践看,通过优化重组和整合金融资源,建立母公司层面统一的金融运作平台,优化产业布局,才使其盈利能力大幅提升。
2008 年公司金融资产总量比2006 年增长了52 %,金融资产实现利润占公司利润总额的42%,为电网发展提供了有力支撑。
实践表明,通过资源整合,可以实现“单一弱、整体强”或“单一强,整体更强” 的战略意图,最大限度发挥协同效应,增强企业的可持续发展能力。
只有实施集团化运作,才能最大限度调动员工的积极性和创造性,实现员工与企业共同发展。
近年来,国家电网公司非常重视人才队伍建设,制定了专项规划,建设了不同层面、不同专业的专家梯队,为员工成长成才、实现自身价值创造了有利条件。
同时,通过开展人才交流和东西帮扶,发挥了集团整体人才优势。
建立母公司层面的职代会制度,畅通了广大员工参与企业民主管理的渠道,最大限度地激发了员工的潜能。
实践充分证明,以实施集团化运作为着力点,强化大型国有企业的管控能力,能够有效增强国有经济的活力、控制力和影响力,符合科学发展观的要求,符合现代企业集团的发展规律,是国有企业实现科学发展的必由之路。
实施集团化运作是现代企业提高核心竞争力的根本途径集团化运作不是简单将一些企业和资源拼凑在一起,而是要依据企业的整体发展战略,发挥集团化的规模效应和协同效应,建立符合现代企业制度的管控模式,大范围地整合和优化配置企业内外部资源,实现集团效率和效益的最大化,推动企业做强做大。
实践证明,现代大型企业要做强做大,必须走集团化运作的道路,这是由市场规律和企业发展规律决定的。
从国际大型企业发展实践看,优秀的企业集团,无一不是经历过集团化运作而发展壮大的。
美国通用电气公司(GE )为了实现业内第一或第二的战略目标,精简组织机构,调整优化产业结构,集中资金进行技术研发,建立了“统而不死、分而不散”的集团运作模式,才逐步发展成为集制造业、金融业和服务业于一体的多元化经营的跨国集团公司。