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最新杭州西湖社会实践报告杭州西湖作为中国著名的旅游胜地和历史文化名城，一直是社会实践活动的重要场所。
本报告旨在分析和总结最新的社会实践活动，以及这些活动对当地社区和环境的影响。
一、实践活动概览在过去的一年中，西湖地区举办了多项社会实践活动，包括环境保护、文化传承、社区服务和旅游发展等。
这些活动吸引了来自全国各地的大学生、志愿者和社会组织的积极参与。
二、环境保护实践环保实践是西湖社会实践的重要组成部分。
通过清理湖面垃圾、植树造林、推广绿色出行等活动，志愿者们为改善西湖的生态环境做出了积极贡献。
此外，还有团队开展了关于水质监测和生物多样性保护的研究项目，为科学管理和保护西湖提供了数据支持。
三、文化传承与教育西湖不仅是自然景观的宝库，也是文化遗产的聚集地。
社会实践活动中，许多团队致力于挖掘和传承西湖的历史文化。
通过举办讲座、工作坊和展览等形式，向公众普及西湖的历史故事和文化价值，同时也为当地学校提供了丰富的教育资源。
四、社区服务与参与社区服务活动在西湖地区也得到了广泛开展。
志愿者们参与到老年人关怀、残障人士支持、公共安全宣传等多个方面，帮助提升社区居民的生活质量。
此外，还有团队与当地商家合作，通过市场调研和商业策划，帮助提升社区经济活力。
五、旅游发展与影响西湖的旅游发展一直是社会实践关注的焦点。
研究团队通过调查问卷和数据分析，探讨了旅游活动对当地经济和环境的影响，并提出了可持续发展的策略建议。
同时，也有志愿者参与到旅游服务中，为游客提供导游、翻译和咨询服务，提升了游客的旅游体验。
六、总结与展望最新的杭州西湖社会实践报告显示，通过多元化的活动，社会实践不仅增强了参与者的社会责任感和实践能力，也为西湖地区的可持续发展做出了积极贡献。
未来，我们期待更多的创新实践项目能够在西湖这片美丽的土地上生根发芽，共同推动社会进步和文化繁荣。
西湖区政府工作报告引言西湖区作为杭州市的一个重要行政区域，致力于提高居民的生活质量和社会发展的可持续性。
本报告将对过去一年的工作进行总结，并展望未来的发展方向。
总体情况西湖区位于杭州市的中心地带，拥有得天独厚的自然资源和独特的文化底蕴。
在过去一年中，我们致力于推动区域的经济发展、社会事务和环境保护等多个方面的工作。
经济发展我们坚持以人为本的发展理念，注重创新和可持续发展。
通过促进创新科技和技术进步，我们鼓励企业家精神和创业创新。
同时，我们也积极引导传统产业向高端制造业和服务业转型升级，以提高区域经济的竞争力。
社会事务在社会事务方面，我们注重提高居民的生活品质和社会保障水平。
我们加大了对教育、医疗、就业和住房等领域的投入，以满足居民的基本需求。
此外，我们还加强社会治理和公共安全等方面的工作，为居民提供一个和谐稳定的社区环境。
环境保护作为一个以自然风光著称的地方，我们高度重视环境保护工作。
我们致力于保护西湖的水质和环境，加强对空气和水污染的治理。
同时，我们也鼓励居民参与到环保活动中来，共同守护我们的家园。
展望未来未来，我们将继续致力于推动西湖区的发展。
我们将加大对创新科技的支持，加强与高等学府和科研机构的合作，培养更多的技术人才。
我们也将加大对环境保护的力度，采取更多的措施来减少污染和保护生态环境。
同时，我们将加强社会事务的管理和服务，提高居民的生活品质和社会保障水平。
我们将建设更多的公共设施和社区服务中心，为居民提供更好的服务和便利。
总而言之，西湖区政府将继续努力，为居民提供更好的生活环境和社会保障。
我们相信，在全体干部和居民的共同努力下，西湖区将会更加美好和繁荣。
结论通过过去一年的工作总结和未来的展望，我们可以看到西湖区政府在经济发展、社会事务和环境保护等方面取得了积极的成果。
同时，我们也意识到还有很多工作要做，我们将继续努力，为西湖区的发展做出更大的贡献。
我们相信，在全体干部和居民的共同努力下，西湖区将继续向着一个更加美好的未来迈进。
社区物业管理实施方案【三篇】一、指导思想以科学发展观为指导，以体制机制创新为核心，按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则，强化属地管理职能，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，不断巩固文明城市创建成果，进一步促进文明社区与和谐宁南建设。
二、职责任务（一）强化属地管理，建立责权明确的工作体系按照“重心下移、属地管理”的原则，建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系，承接市区物业管理部门下放的部分职能，具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作，。
1。
街道物业管理办公室职责（1）会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分；负责物业维修资金续筹与使用审核，物业服务质量检查考评，物业管理项目交接监管等。
（2）指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见；负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。
（3）对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织街道物业服务中心有偿提供物业基本服务。
（4）协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。
（5）对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房，或配套用房、设施存在质量问题的，提请有关部门责令开发建设单位整改。
（6）组织建立辖区物业管理的领导机构。
2。
社区居委会职责（1）指导成立业主大会筹备组，派代表参加筹备工作；会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会，并监督指导业主委员会依法选举；指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。
（2）监督、指导业主委员会的工作。
负责传达街道对社区公共利益作出的决定，对业主委员会的决议提出建议和意见。
（3）配合街道办事处建立辖区物业管理责任体系，并融入到社区综合管理当中。
服务措施方案（必备3篇）1.服务措施方案第1篇关于物业品质服务提升方案1、制定公共设施保养计划，实施预防性管理，在公共设施出现问题前及时整改；制定夜间巡查计划，夜间安管员、公共设施维护人员和片区安全主主管参与其中，重点检查夜间照明的完好性；2、以客户直观感受以及对客户日常生活影响程度为依据，制定公共设施维护时限表，责任人在接单后必须在规定的时限内完成；3、公共设施维护责任到人，建立日常巡查和维护机制；4、实行片区责任制，片区管家、安管人员和维修人员对所辖片区公共设施负责；对各片区公共设施维护状况进行评比，较好的进行鼓励，形成片区间的良性竞争氛围；5、对小区内实施的各项公共设施维护改造，都及时通过公示栏知会客户；环境卫生，重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位1、外包单位要针对各小区的差异，提供适合本小区的管理方案，包括人员招聘、培训、作业流程、考核办法等；2、标准化外包单位现场作业流程和礼节礼仪，制定统一的培训课件；3、物业公司定期评选外包单位优秀员工，给予一定奖励，提升外包单位人员工作积极性；让其融入到团队当中，更好的服务于社区；4、每月与外包单位班长以上管理人员召开工作会议，针对本月环境工作出现的问题，客户投诉等确定整改措施，共同制定下月工作重点；5、制定客户触点区域、时间段的环境卫生管理办法，让客户感觉干净整洁的居住环境；6、定期调整作业顺序和流程，如：楼道清洁人员定期调整清洁楼道的顺序，让每个早上定时出门的业主都能遇到现场清洁人员；每天下班前对楼道进行一次清洁巡查，确保业主晚间回家时楼道清洁干净；7、全员片区化管理，划分责任区域，避免死角存在；8、强调全体职员人过地净，要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生，不能出现白色垃圾；绿化养护，重点提升客户观感1、可保持客户集中区域和重点区域（如：主出入口、大堂、广场等区域）有时季节花美化；2、对不同特定区域可选择叶子颜色不同的植被搭配栽种，也可选择价格较便宜的开花植物栽种；3、开拓思维，外出学习，在小区内做一些标志性的植物造型；4、对路面左右草坪进行砍边、切边修饰；针对季节制定绿化养护计划，并落实到位；5、加强专业技能培训，掌握小区内植物的生长属性与养护要求，做好病虫害预防工作；6、每年制定乔木修剪计划，避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活；7、为客户免费提供绿化养护知识的咨询，并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。
杭州市西湖区社区工作者绩效考核办法
1. 背景
为了提高杭州市西湖区社区工作者的工作效率和服务质量，制定本《杭州市西湖区社区工作者绩效考核办法》。
2. 考核内容
社区工作者的绩效考核主要包括以下几个方面：
2.1 工作完成情况
评估社区工作者完成工作的情况，包括工作任务的完成情况、工作质量和效率等。
2.2 业务能力和专业知识
评估社区工作者的业务能力和专业知识水平，包括对社区工作的理解和掌握程度、相关政策法规的熟悉程度等。
2.3 协作能力和沟通能力
评估社区工作者的协作能力和沟通能力，包括与社区居民的互
动情况、团队间的协作情况等。
2.4 综合表现
综合考量社区工作者在工作中的表现，包括工作态度、责任心、创新能力等。
3. 考核方法
3.1 考核指标和权重
制定相关考核指标，并对不同指标设置相应的权重，以合理反
映社区工作者的工作重点和要求。
3.2 考核周期
规定考核周期为一年，根据实际情况可以适时调整考核周期。
3.3 考核方式
采用定性和定量相结合的方式进行考核，包括日常工作观察、绩效考评、业务能力测试等。
3.4 考核结果使用
考核结果将用于评优、奖惩和晋升等方面，作为社区工作者个人发展的重要参考依据。
4. 考核结果公示与申诉
考核结果将在社区内进行公示，确保透明公正。
同时设立申诉渠道，对考核结果有异议的社区工作者可以提出申诉，并进行相关审查和处理。
5. 附则
本办法自发布之日起生效，并根据实际情况进行调整和完善。
- 在社区里有个很平凡的岗位,谈起他的名字大家都耳熟能详,那就是社区网格员,网格员已经成为居民身边的“贴心人”。
以下是520作文网为大家带来的关于社区网格员典型案例，以供大家参考!社区网格员典型案例社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，社区通过健全服务网络，强化网格员服务素质，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
网格员坚持日巡访，及时发现问题解决问题，真正成为了居民的贴心人。
上周，网格员在网格内走访时，网格员到209楼前发现有很多积水，网格员顺着水流来向查找，发现水是4门流出来的。
正在网格员准备进楼道门查看水来源时，203室的杨俊华(电话131********)急急忙忙下楼和网格员撞个正着。
203室的杨大姨上气不接下气，网格员马上扶住她让她别急。
大姨边喘边说“发河了，漏水了。
”“哪家?哪漏了?”网格员问。
“我们对门。
”杨大姨喘口气急说。
网格员马上上楼，猛敲201室的防盗门。
敲了半天也无人应声，家中无人。
网格员安排助理员通知楼下101室居民注意防水，自己马上通过网格住户底册查找201室的联系方式。
找到了电话号，网格员马上打通该户电话。
“你好，我是网格员，你家漏水了，请马上回来查看!”该户居民接到电话后，马上打车回来。
他打开门一看，满屋地面高10厘米的水，热气扑脸，北屋还传来喷水声。
大家跑进北屋，看到暖气管还在喷水，水已将家具等物品喷的湿透。
网格员马上让该户居民用抹布堵住暖气漏水处，然后自己电话联系了热力维修站。
经向热力询问得知可以先暂时关闭该门的热力阀门，网格员马上到楼下找来工具下到热力井内，关闭了暖气阀门，暂时控制了暖气漏水。
一会儿功夫，热力维修的师傅赶到个201室，更换了破损的暖气管。
网格员与该楼门的居民共同把水清理干净，重新打开了热力阀门。
网格员在帮助完209楼4门的居民后，拿上入户底册和日记本又继续了走访。
201室居民一再表示让网格员歇会喝点水再走，都被网格员婉言拒绝了。
2022年常州市武进区西湖街道社区工作者招聘考试试题一、单选题（每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分）1.2022年1月12日，（）GDP超过4万亿元，成为全国首个官宣的4万亿元城市。
A.深圳B.上海C.广州D.北京【答案】：D2.2021年7月20日，《中共中央国务院关于优化生育政策促进人口长期均衡发展的决定》公布，关于该决定，下列说法正确的是：A.探索建立生育登记制度，加强对出生医学证明的规范管理B.提倡早婚早育、优生优育，实施三孩生育政策C.取消社会抚养费，清理和废止相关处罚规定D.将入户、入学、入职等与个人生育情况全面挂钩【答案】：C3.国家统计局1月12日公布，2021年全年，全国居民消费价格指数（CPI）同比（），物价总体稳定在合理区间。
A.下降1.9%B.上涨1.9%C.下降0.9%D.上涨0.9%【答案】：D4.酸雨被称为“空中死神”，它会破坏土壤的结构和营养，使土壤贫瘠化，危害动、植物生长。
其pH值范围（）。
A.大于6B.小于5.61/ 15C.大于7.6D.小于6【答案】：B5.“动中有静，静中有动”说明( )A.唯物主义和辩证法的统一B.物质和运动的统一C.有限性和无限性的统一D.绝对运动和相对静止的统一【答案】：D6.下列表述错误的是（）。
A.茶碱具有兴奋中枢神经的功用，但也会刺激胃黏膜、使人产生不适B.氨基酸是人体不可缺少的营养成分，人体可以合成的是必需氨基酸C.食盐在体内以氯离子和钠离子形式存在，参与体内酸碱平衡的调节D.维生素是维持生命生长代谢的有机物，但维生素本身不会产生能量【答案】：B7.下列不属于开始于两汉时期政治经济制度的是:A.编户齐民B.刺史制C.一条鞭法D.察举制【答案】：C8.“风在吼，马在叫，黄河在咆哮！...”光未然，冼星海创作的《黄河大合唱》表达了抗日战争时期中国人民坚持抗战的心声。
激起了全民族的抗战热情。
他们在艺术创作上。
取得的成功给我们的启示是。
西湖社区创新社区管理服务工作的做法芙蓉区湘湖管理局西湖社区成立于2001年，面积0.27平方公里，辖有梦泽园、王府花园、雍景园、新华联、省证监局等8个新型小区和院落，现有居民住户3225户，常住人口8985人，其中白领居民约占九成，是典型的“白领社区”。
近年来，社区围绕信息全掌握、管理全覆盖、居民全满意的目标，致力于管理服务创新，探索出“寓管理于服务、以服务促管理”的新路子，打造了“社区大管家、服务零距离”的特色品牌，拉近了社区与居民的距离，促进了社区和谐稳定。
一、服务机制科学化社区坚持以居民为核心，创新推出一系列居民易于接受、乐于接受的服务机制，实现了行政性管理向精细化服务转变。
（一）服务常态制。
社区结合“三联三为”和创先争优活动，建立健全了“六到位”服务常态机制，即矛盾纠纷调解到位、大病住院关爱到位、下岗就业安置到位、生活保障发放到位、两劳人员帮教到位、新迁居民问访到位。
依托“六到位”，社区积极化解矛盾，为居民提供就业援助、生活救助等方面的服务，促进了民生改善，凝聚了民心民力。
（二）网格管理制。
社区划分为5个管理网格，即5个“大家庭”，每“家”由2名社区工作人员、6至10名热心居民组成“管家团队”，共同落实网格责任，管好自己的“责任田”。
如积极化解网格内部居民之间的矛盾纠纷，为居民群众向社区反映问题、代言困难，在社区和居民之间架起了一座便捷的“连心桥”。
通过网格管理，管理责任和服务措施等各项任务落实到人，实现了纵向到底、横向到边的管理全覆盖，在干群之间建立了民情信息沟通网和干群感情联络网，提高了社区服务覆盖率。
（三）错时工作制。
考虑到社区居民多数是忙碌的上班族，上班时间和社区服务中心的服务时间重叠，社区主动延长工作时间，中午专人值班、下午推迟下班、周末实行轮班，服务热线和社区QQ平台24小时不下班，为社区居民特别是上班族提供错时服务，最大程度方便居民群众办事。
社区还结合居民需求，实行预约服务、全程代办、限时办结，让居民办成事的时间短了、成本低了、周折少了。
（四）上门走访制。
社区规定每周星期五下午为“民情走访时间”，全体社区工作人员深入自己的网格责任区问需于民、问计于民，既宣传党和政府的政策法规、了解社情民意，又帮助居民解决实际问题、化解矛盾纠纷。
同时，社区在每月15号开展“一家亲走访日”活动，分组走访社区空巢老人、残疾人，送温暖、送服务、送开心。
二、服务平台多元化通过搭建参与自治平台、供求信息平台、熟悉交往平台、爱心奉献平台，畅通了居民之间，居民与社区之间，居民、辖区单位、社会组织与政府职能部门之间的沟通渠道，充分调动了居民、社区、辖区单位和社会组织参与社区建设的积极性。
（一）打造参与自治平台，形成社区“自治会”。
社区坚持“民主互动、自我管理”的理念，推出“五会”自治模式，成立了以党员、楼栋长、居民代表、门店经营户和辖区单位负责人为成员的“自治会”，引导居民有序参与社区自治。
“五会”即社区情况通报会、社区事务听证会、社区民主测评会、党员骨干工作会、地区单位联席会，社区依托“五会”通报社区工作、商议社区事务、接受居民考评，通过“五会”保障居民群众的知情权、参与权、决策权和监督权，实现社区工作“问政于民、问计于民、问需于民”。
近两年来，社区围绕平安、和谐、文明、节能环保、社区文化等重大议题和重要事项召开“五会”40余次，征集群众意见和建议近200条，如在雍景街餐饮油烟污染、烈士公园东便门设置、梦泽园违章建筑拆除等问题上，社区积极组织居民“参政议政”，实现了民主互动、自我治理，也提高了居民群众的满意度。
（二）打造供求信息平台，建立社区“信息库”。
充分借助现代电子信息技术手段，积极搭建由热线电话、社区报、QQ群、社区网站、短信平台、电子终端组成的供求信息平台，建立社区信息库，全面掌握和动态管理社区信息资源。
一方面，传统信息交流模式作用显著。
社区开通了服务空巢老人、外籍人士、白领人群的“寸草心”热线、“白领热线”和“金老师心灵热线”，三路热线架起了沟通桥梁，也为服务对象提供了家政信息、心理咨询等服务。
社区报《西湖之家》在各个小区和单位设有投稿箱，建立了一支“小记者”队伍，2008年创刊以来，社区编发社区报26期，累计发放10000余份，成为了社区与居民之间沟通信息、相互交流的重要媒介，也是深受居民群众欢迎的草根读物。
另一方面，现代信息技术手段不断运用。
社区网站是社区与居民之间网上交流互动的重要平台，社区明确专人每天收集、回复网上民声民意，对于具有普遍性的疑难问题则召开座谈会集中研究解决。
社区建立了一个近300人的QQ群，群友既包括白领人士、外籍人士和青少年学生，也融合了社区各级党代表、人大代表、政协委员、专家、学者、政府官员和社区工作人员，群友之间即时对话、互动交流，共同为社区建设出谋划策。
作为信息时代的新生力量，社区积极开辟利用短信平台和电子终端，促进社区与居民之间的信息互动，更好地对接居民服务需求。
（三）打造互动交往平台，培育社区“交往圈”。
为提高社区居民之间的熟悉率、交往率，社区积极促进上下互动交流和居民内部交往，积极培育邻里守望、互助、和谐的社区交往圈。
一方面，组织开展“民情见面会”和“民生直通车”活动，了解民情、汇集民智、解决民困。
社区不定期地举办“民情见面会”，邀请辖区各级党代表、人大代表和政协委员走进社区与居民群众面对面座谈、交流，释疑解难，增进沟通了解。
2011年3月25日，“民生直通车”开进社区，芙蓉区教育、民政、劳动、卫生、信访、房产、城管、交管、公安、工商等10个与群众生产、生活密切相关的职能部门现场受理和办理居民群众的疑难问题，与群众面对面接访、零距离交流。
另一方面，社区组织兴趣爱好相似的居民开展活动，促进居民交流交往，增进居民的熟悉度和幸福感。
为满足居民精神文化需求，社区引导组建了“西湖乐队”、“西湖合唱团”、拉丁舞协会、象棋社、书法协会等群众文艺团体协会，组织开展了社区邻里节、“英语沙龙”、“金葵花杯书画比赛”、“歌、舞、乐、笑”四星大赛等丰富多彩的文娱活动，拉近了居民距离、融洽了邻里关系。
如社区“英语沙龙”活动中，居民争学外国话，老外学说长沙话，成为社区独特风景。
“中外一家亲”活动中，社区中外家庭互相作客、轮流做东，在交流互动中建立了跨国友谊。
此外，社区经常邀请养生保健、瑜伽、烹调、园艺等各方面的专家、特长人士和各类“达人”到社区举办讲座或开展活动，促进居民之间以兴趣交友，也提高了居民群众的生活品质。
（四）打造爱心奉献平台，掀起社区“爱心潮”。
作为白领社区，许多居民生活富裕，热心公益事业，社区顺势打造了“洋义工”、“爱心存折”等服务载体，开展了一系列义工活动和爱心活动，提高了居民爱心指数和文明素质。
一方面，打造“洋义工”学雷锋献爱心的平台。
西湖社区生活着100多位外籍居民，他们参与社区志愿服务的愿望强烈，2007年德国人康明德号召成立了社区首支“洋义工”队伍。
此后，在社区的组织引导下，这支以雷锋为偶像的义工队伍逐渐壮大，参加捐书捐款等义工活动的涉外人士达到80余人次，每年的“学雷锋”活动中，社区都会活跃着一支金发碧眼的洋义工队伍。
如居住在新华联小区的德籍居民吴正荣夫妇就是社区有名的“洋义工”，他们一直从事聋哑儿童康复及残疾人就业帮扶工作，还主动与社区空巢老人周德玉结成对子，经常电话问候关心冷暖，不时送去香喷喷的西餐，有时还陪老人购物、散步，带给了老人温暖和快乐。
另一方面，推出记录未成年人爱心成长的“爱心存折”。
社区设计了一款特别的“存折”，专门存储孩子们捐赠的金钱、物品及参加爱心服务的时间，并对“爱心存折”达到一定标准的学生志愿者升级上星，每年对升级的学生张榜公示，并向所在学校寄发喜报。
目前，社区共有595名学生领取了“爱心存折”，资助贫困学子50人，孩子们在帮助他人的同时，自己得到了成长。
社区刘柯贝小朋友，是长沙市第二届“星城之星”评选活动之“心中之星”，也是社区第一个“十星”小朋友，他通过社区赞助了2名贫困山区的学生，并于节假日将他们接到家中共度欢乐时光。
孩子们的行动，还将“妈妈们”带动起来，“爱心妈妈团”应运而生，112名社区女性加入其中，爱心拍卖会、爱心义卖等志愿服务接力开展，已资助浏阳、宁乡等地区71名困难学生。
三、服务项目人性化始终坚持以人为本、服务为先的宗旨，把社区服务作为社区管理创新的突破口，努力打造特色服务载体，重点为空巢老人、未成年人、外籍人士和白领人群提供人性化服务。
（一）温情管家“寸草心”活动温暖“空巢老人”。
社区居住了500多名子女不在身边的“空巢老人”，他们大多物质条件优越但生活孤独。
针对这一情况，社区开展了“寸草心”系列活动，让“空巢老人”融入社区大家庭，变空巢为“暖巢”。
一是通过“寸草心”热线和电子终端，老人可24小时呼叫社区服务，而社区春雨家政服务中心、社区卫生服务中心、温情管家服务中心都将在接到需求信息后第一时间上门服务。
此外，社区还与辖区按摩医院、理发店、便利店等联合推出“爱心卡”，上门为老人提供按摩保健、烹调、理发等服务。
二是温情管家与空巢老人建立了“一对一”的长期联系，其中的低龄老人志愿者与高龄老人结对子互帮互爱，为高龄老人提供“三声服务”,即爱心敲门声、节假日慰问声和特殊日子关怀声；年轻志愿者重点为空巢老人提供健康保健、心理抚慰、代购物品、应急救助等专业化、管家化的服务。
三是社区组织开展关爱空巢老人的“集中回家日”活动，经常召集儿女回家陪伴父母，让老人们更多地享受儿女的亲情和关怀。
六年多来，“寸草心”系列活动，让“空巢老人”充分感受到了社区大家庭的温暖。
家住王家府花园的周爱辉老人，儿女都在美国，老伴去世后，孤独的她很少出门。
温情管家彭彩云老人主动与她结成对子，主动陪她参与社区活动，重新恢复生活乐趣的周爱辉老人很快成了社区腰鼓队的领头人。
2009年，社区“寸草心”志愿者又给周娭毑介绍了一个老伴，现在老两口都是社区活动的积极分子。
（二）“蓓蕾”管家“16:00驿站”关爱未成年人。
社区绝大多数低年级学生下午放学后，大多数父母还在外忙于工作，放学后“马放南山”的现象十分普遍。
社区抓住每天的“16:00”空档期，把孩子们集中到绿色网吧、图书阅览室，聘请“五老”人员担任课外辅导老师，轮流值班教他们完成作业和开展趣味活动，让孩子们在“16:00”驿站的“第二课堂”中快乐、健康成长。
据家长反映，这种集中活动，解决了学校、家长常年脱节的现象，缓解了家长的工作压力，同时孩子们在社区驿站作业不懂的有人问，图书看不懂的有人教，经过驿站的锻炼，学习方法和独立能力大大提高。
（三）心灵管家“心心点灯”释放白领压力。
随着社会竞争的日益激烈，都市白领的心理负担日趋严重。
2009年以来，社区为了给白领居民减压，推出“心心点灯—心灵氧吧”活动，携手社区热心人士、国家二级心理咨询师金利君创办“金老师工作室”，将每周四设为心理咨询日，由金老师接听心理咨询热线，面对面接受居民咨询，为居民朋友提供心理辅导、减压、疏导等心理援助服务。
