第1章现代物流技术概论
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《现代物流管理概论》 第一章
03
物流管理信息化
物流信息化是整个社会信息化的必然需求，现代物流高度依赖 于对大量数据、信息的采集、分析、处理和即时更新。
17
04
物流服务社会化
物流服务社会化突出表现为第三方物流与物流中心的迅猛发展。专业 的物流部门由于具有人才优势、技术优势和信息优势，产品从供方到需方 的全过程中，达到环节最少、时间最短、路程最短、费用最省。
宏观物流是指从国民经济的总体发展和长远 战略的角度出发，全面、系统地认识、研究、 规划和管理物流。宏观物流具有战略性、空 间性、整体性等主要特征。
19
微观物流
微观物流是相对于宏观物流而言的，是消费者、 生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。
02 按物流活动的空间范围划分
第二节
现代物流的理 念、作用、特 征及类型
费者之间的物理性流动，所以物 流活动隐含在人类所有的活动之 中。
概念
从有了商品交换开始，物流活动就已经存在。但在 很长一段历史时间里，物流活动并没有受到重视。直到 20世纪50年代，由于全球经济的发展、社会产品的不断 丰富和流通成本的急剧上升，物流活动才开始受到人们 的关注，成为社会经济中研究的热点。现在，物流已成 为社会经济活动的基础环节之一，是当代经济的主要组 成部分。
6
第一节
物流概述
将物流作为一门科学， 从系统的观点进行研究， 是在第二次世界大战末期， 从美国军事后勤部门的研 究开始的。
我国于20世纪80年代 初从日本引进了“物流”这 个词汇。
物流概念引入中国大体经历了以下三个阶段：
第一阶段（20世纪80年代 初至90年代初）：从欧美市 场营销理论的引入开始接触 物流概念。
9
三、传统物流与现代物流
现代物流第1章
1.2.3物流技术与装备的发展趋势
（1）先进性 （2）信息化 （3）多样性与专业化 （4）标准化与模块化 （5）系统性与可扩展性 （6）智能化与人性化 （7）绿色化与节能化
企业自动化物流系统的主要内容及其 主要设备
（一）主要内容
企业物流自动化系统包括： 自动化立体仓库系统 自动输送系统 自动导引搬运车系统（AGVS） 机器人作业系统 自动控制系统 消防自动报警喷水灭火系统 实时监控系统 计算机模拟仿真系统 计算机集成管理系统
2、物流软技术
1、物流硬技术
（1）基础设施 （2）载运工具 （3）机械设备
（4）信息设备
（5）材料
1）基础设施：
包括铁路、公路、航道、管道、航线等线路、通 道设施，以及仓库、场站、港口、机场、物流中 心、物流园区等节点设施。
2）载运工具：
包括汽车、铁路机车车辆、船舶、飞 机、集装箱及其它集装器具等。
1）物流系统规划技术：
包括物流设施布置规划技术、物流系 统仿真技术、物流系统优化技术等。
2）现代物流管理技术：
包括运输工具、装卸方法的合理选择与运 用、物流预测技术、有效客户反应技术、 库存管理与控制技术、供应链一体化管理 技术、劳动管理技术、质量管理与控制技 术等。物流系统仿真技术、物流系统优化 技术等。
二战，出现后勤管理logistics management。 20世纪50年代，进入日本，1964年物流之父的平原 直提出 “物的流通”，简称 “物流”。 1986年，美国“物流管理协会”改为“物流协会”， P.D. → Logistics
1997年，物流业在全北美拥有7100亿美元的营 业额，在2000年这一数字达到了9000亿美元。 物流成本在美国的国内生产总值中占10％以上， 一般占一个公司总销售额的10％～35％。 现代物流是以满足顾客需求为目标，把制造、 运输、销售等市场情况统一起来进行综合考虑的一 种战略措施。
第一章 现代物流概论
四、物流管理的重要性
（一）物流成本居高不下
据有关资料显示，物流成本占商品总成本的比重已超过 40%。事实表明，我国物流还有巨大的发展空间，因此需要加 强物流管理。
（二）物流对商品价值的贡献特别
物流活动可创造形质效用、时间效用和空间效用，提高商 品的附加值。
形质效用：是指由于提高商品附加值而创造的效用。这种 效用主要是通过流通加工活动得以实现的。
（3）联合包裹服务公司（UPS）
UPS总部位于美国佐治亚州亚特兰大，亚太地区总部设在 新加坡。UPS在全球共有1 748个分拨中心，370 000多名雇员， 能为全球200多个国家和地区提供速递服务。
（4）TNT快递公司（TNT Express）
TNT成立于1946年，公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹。 其在全球200多个国家拥有近2 600个运营中心、转运枢纽和分 拣中心，平均每周在全球递送470万个包裹、文件和货件。 TNT在欧洲、中国、南美、亚太和中东地区建设了航空和公路 运输网络，拥有50架飞机和30 000辆公路运输车辆。
二、物流的定义
（一）美国市场营销协会20世纪50年代的定义
物流（Physical Distribution）是指对从生产阶段到消费或 利用阶段的物资移动及货物处理活动的管理。
（二）日本通产省物流调查会20世纪60年代的定义
物流（Physical Distribution）是指制品从生产地到最终消 费者的物理性转移活动，具体是由包装、装卸、运输、保管、 信息处理等活动组成。
（4）申通快递 申通快递成立于1993年，现已成为国内速递领域颇具影 响力的民营企业之一。目前，公司共有5 000余家服务网点及 门店、62个中转部。 思考：
请问关于以上物流公司的业务，你知道哪些？这些内容 和我们要学习的现代物流管理有什么关联？
现代物流基础（第2版）习题答案
第1章物流概论1.1物流的基本概念1.选择题：（1）B （2）B （3）A （4）A（5）ABCD2.判断题：（1）正确（2）错误（3）正确（4）错误（5）错误1.2 物流的效用1.选择题（1）A （2）B2.判断题：正确1.4 物流的分类1.选择题:（1）C（2）B2.判断题：错误1.5 物流重要理论学说1.判断题：（1）正确（2）正确（3）正确1.8 物流学的性质及研究对象1.选择题：（1）C（2）D2.判断题：正确第2章供应链管理2.1 供应链的基本概念1.选择题：（1）C（2）C （3）C2.判断题：（1）正确（2）错误2.3 供应链管理概述1.选择题：（1）D（2）C2.判断题：（1）正确（2）正确（3）正确案例讨论：12、肯德基对供应商是商业型管理，关系并不紧密。
没有供应商认证及管理。
3、加强管理，明确采购职权，定期检验，危机公关。
第3章物流系统3.1 物流系统概述1.选择题：A C2.判断题：正确3.2 物流系统分析1.选择题：（1）B （2）C2.判断题：（1）错误（2）正确案例讨论:1、当当网作为一家B2C的网站，以图书和音像商品销售为主，其对客户的服务是其最有利的竞争优势，从案例中我们也可以看出，当当网不仅保证货品能按时到达顾客手中，同时还打出低价策略。
当然，这就需要当当网强大的物流系统的支持，同时对于当当网来说，要想保持这种竞争优势，就要考虑如何以最低的成本提供更好的服务，如何从整体的角度来优化自身物流系统。
2、当当网所构建的物流体系当中，有自建仓库，所开发的基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件以及外包的脚踏车队，从而以最低的成本实现了货品的准时送达，可以看出当当网的这种物流网络解决了所面临的物流问题，确实促进了其发展。
然而正如阿里巴巴副总裁波特（Porter Erisman）所说，像当当网费力建仓库、堆库存，在中国恐怕赚不到钱，专心掌握信息流，做撮合平台才能真正抓住利润。
物流学概论 课后习题答案
物流学概论各章节复习思考题整理：第一章：现代物流概论一、判断题1.流通实际上就是物流。
（×）2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
(×)3.商流是产生物流的物质基础。
(×)4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
（√）5.我国是从美国引进“物流”一词的。
（×）6.Logistics取代PD,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。
（√）二、单项选择题1.物流概念最早出现在（B ）A.英国B.美国C.日本D.欧洲2.英语中现代物流概念是指（C ）A.Physical DistributionB.PDC.LogisticsD.Integrated Supply Chain三、多项选择题物流的功能包括（ABCDE ）A.仓储功能B.运输功能C.包装功能D.装卸搬运功能E.流通加工功能四、简答题1.简述物流的功能物流的功能一般包括：仓储功能、运输功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、物流信息服务功能等内容。
2.简述物流管理的内涵和发展阶段物流管理起源于第二次世界大战中军队运输物资装备所发展出来的储运模式和技术，即后勤管理。
后勤管理在物流管理发展过程中扮演着重要的角色。
物流管理就是指在社会再生产过程中，应用管理学的基本原理和科学方法，对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合。
物流管理的发展大致经历了以下三个阶段：1）后勤管理阶段：最初起源于军事战时物资的供应管理，在此初级阶段，物流管理只是在既定数量的成品生产出来后，被动地迎合客户需求，将产品运到客户指定的地点，并在运输的领域内去实现资源最优化使用，合理设置各配送中心的库存量，此时企业还没有一个独立的物流管理业务部门，只是被当做制造活动的一部分，有的只是运输管理、仓储管理、库存管理，没有职业物流人员和关于这方面的研究。
现代物流学——精选推荐
现代物流学现代物流学第⼀章：概论⼀、物流的概念：物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。
是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
⼆、现代物流的特征：电⼦化、⽹络化、社会化、集约化、系统化、国际化三、物流的作⽤：1、物流贯穿于商品⽣产流通的全过程（物流为⽣产全过程提供⽀持；物流是实现从⽣产到消费的重要环节）2、物流有助于降低成本，提升⽤户价值。
3、提升效益、增加销售和盈利（运营过程的集约化；获得外部关系最优化）4、提升企业核⼼竞争⼒（通过物流提升企业的管理能⼒、通过物流增强企业的竞争⼒）四、物流系统的概念：物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为⽬的的有机集合体。
物流系统的构成要素有：物流设施、物流设备、物流信息系统、⼈员及组织管理五、物流系统的特点：⽬的性、整体性、协调性、专业性、先进性与开放性六、物流管理的基本内容：1、物流作业管理2、物流战略管理3、物流成本管理4、物流服务管理5、物流⼈⼒资源管理6、供应链管理七、物流管理的原则？1、总体上坚持物流合理化原则，在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统中的要素进⾏合理配置、实现物流系统整体优化。
2、宏观上完善⽀持要素建设之外，政府和专业机构的规划和指导也是⾮常必要地。
3、微观上不紧要实现供应链的整体优化，还要实现服务的专业化与增值化4、服务上遵循7R原则，适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、优良的印象、适当的价格、、适合的商品。
⼋、物流标准化的意义？1、物流标准化能够实现物流各环节衔接的⼀致性，加快流通速度。
2、物流标准化是实施物流管理科学化的重要⼿段。
3、物流标准化有利于降低物流成本。
4、物流标准化有利于提⾼技术⽔平，推动物流技术发展。
5、物流标准化便于同外界系统的连接6、物流标准化是加快物流系统建设的捷径。
九、物流标准化的内容？1、物流系统标准化2、物流作业标准化3、管理组织⼯作标准化第⼆章：仓库与库存管理名词解释：保税仓库：是指经海关批准，在海关的监督下专门⽤于存放未办理关税⼿续⽽⼊境或过境货物的场所。
第一章 物流概论讲解
三、物流的概念
（二）我国有关物流的概念 1. 王之泰教授1995年6月在《现代物流学》 中对物流定义的描述 物流是物质资料从供应者到需求者的物理性 活动，主要创造时间价值和场所价值，有时也创 造一定加工价值的活动。 2. 崔介何教授1997年8月在《物流学概论》 中对物流定义的描述 物流是物质资料从供应者到需要者的物理性
三、物流在国民经济中的作用
合理的物流可以使商品的价格和使用价值 得以实现； 合理的物流可以提高经济效益，起到第三 利润源的作用； 合理的物流可以最大限度地满足社会和劳 动者的物质和文化的需要； 合理物流为我国实现农业、工业、国防和 科学技术的现代化起到了重要的作用； 合理物流可以增加财政收入。
1. 什么是物流?你对物流概念的内涵是如何理解的? 2. 什么是商流?举例说明商流与物流的关系，并说明
三、物流的概念
3. 美国物流管理协会对物流的定义（20世 纪80年代）
物流是将原材料、半产品及产品，由生产 地送达消费地的所有流通活动。
4. 美国物流管理协会对物流的定义（20世 纪90年代）
物流是为满足消费者需求而进行的原材料、 半成品、最终产品及相关信息，从起始地到消 费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的 过程。
二、装卸搬运功能及其合理化
二、装卸搬运功能及其合理化
装卸搬运合理化应依照以下原则进行： 1. 降低装卸搬运作业次数的原则; 2. 移动距离（时间）最小化原则; 3. 提高装卸搬运的灵活性原则; 4. 单元化的原则; 5. 机械化的原则; 6. 利用重力的原则; 7. 界面衔接的原则; 8. 系统化的原则。
三、物流的概念
第二节 物流理论及物流观念
一、物流的商物分离说 二、物流的“黑大陆” 说三、物流的“冰山” 四、物流的“森林” 说五、物流的供应链理论 六、物流的“第三利润源” 七说、物流的其他理论
现代物流技术
15
流程
流程是指流体通过载体在一定流向上实现空 间位移的数量表现。流程的大小对物流成本 水平及物流载体形式的选择等有重要影响。
16
流速
流速是指流体通过载体在一定流程上的速 度表现。流速与流向、流量、流程是构成 物流的四大量化要素，是衡量物流效率和 效益的重要指标。
17
三、物流的地位和作用
物流和商流的关系
1915年，阿奇.萧 实体分配
▪ 后勤学派：Logistics
1905年，琼西.贝克“与军品的移动供应有关的战 争的艺术的分支”
分销物流学阶段（20世纪50年代中期—80年代中期） 现代物流学阶段（20世纪80年代中期—至今）
5
3.物流概念
1935年，美国销售协会实物分配（physical distribution— P.D.）：“实物分配是包含于销售 之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的 流动过程中所伴随的种种经济活动”。
包括汽车、铁路机车车辆、船舶、飞 机、集装箱及其它集装器具等。
46
3）机械设备：
包括输送机械、装卸搬运机械、包装 机械、仓储机械、流通加工机械、计 量设备等。
47
4）信息设备：
包括物流信息采集、传输、跟踪处理等 设备。
48
5）材料：
包括包装材料、集装材料、加固材料 等。
49
2、物流软技术
与使用价值的物质基础 （3）物流技术的发展直接影响商品生产规模和产
业结构的发展 （4）物流管理改进是提高企业和社会经济效益的
重要源泉
20
1997年，物流业在全北美拥有7100亿美元的 营业额，在2000年这一数字达到了9000亿美元。
物流成本在美国的国内生产总值中占10％以 上，一般占一个公司总销售额的10％～35％。
流程
流程是指流体通过载体在一定流向上实现空 间位移的数量表现。流程的大小对物流成本 水平及物流载体形式的选择等有重要影响。
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流速
流速是指流体通过载体在一定流程上的速 度表现。流速与流向、流量、流程是构成 物流的四大量化要素，是衡量物流效率和 效益的重要指标。
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三、物流的地位和作用
物流和商流的关系
1915年，阿奇.萧 实体分配
▪ 后勤学派：Logistics
1905年，琼西.贝克“与军品的移动供应有关的战 争的艺术的分支”
分销物流学阶段（20世纪50年代中期—80年代中期） 现代物流学阶段（20世纪80年代中期—至今）
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3.物流概念
1935年，美国销售协会实物分配（physical distribution— P.D.）：“实物分配是包含于销售 之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的 流动过程中所伴随的种种经济活动”。
包括汽车、铁路机车车辆、船舶、飞 机、集装箱及其它集装器具等。
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3）机械设备：
包括输送机械、装卸搬运机械、包装 机械、仓储机械、流通加工机械、计 量设备等。
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4）信息设备：
包括物流信息采集、传输、跟踪处理等 设备。
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5）材料：
包括包装材料、集装材料、加固材料 等。
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2、物流软技术
与使用价值的物质基础 （3）物流技术的发展直接影响商品生产规模和产
业结构的发展 （4）物流管理改进是提高企业和社会经济效益的
重要源泉
20
1997年，物流业在全北美拥有7100亿美元的 营业额，在2000年这一数字达到了9000亿美元。
物流成本在美国的国内生产总值中占10％以 上，一般占一个公司总销售额的10％～35％。
现代物流概论
物流初级考试复习提纲第一章第一章现代物流概论1. 物流中的“物”指一切可以进行物理性位置移动的物质资料,包括物资、物料、货物、商品、物品;,8. 运输方式可分为铁路运输、公路运输、水运、航空运输和管道运输五种;9. 管道运输的优点是：①运输量大；②运输工程量小,占地少；③能耗小；④安全可靠,无污染,成本低；⑤不受气候影响；⑥管道可以走捷径；⑦可以实现封闭运输,损耗少;10. 两个基本经济利益：①风险最小化；②通过对基本产品使用各种标签和包装配置,可以降低货存水平;11. 储存合理化的标志：①质量标志；②数量标志；③时间标志；④结构标志；⑤分布标志；⑥费用标志;12. 储存合理化的实施要点：①进行储存物的ABC分析；②在ABC称; 间歇性装卸有较强的机动性,装卸地点可在较大范围内变动,主要适用于货流不固定的各种货物,尤其适用于包装货物、大件货物、散粒货物也可采取这种方式;17. 装卸搬运作业合理化的原则：①提高机械化水平的原则；②减少无效作业的原则；③集装单元化的原则；④提高机动性能的原则；⑤利用重力和减少附件重量的原则；⑥各环节均衡、协调的原则；⑦系统效率最大化的原则;18. 包装分类一般可分为：商业包装；运输包装;19. 配送的功能和特点配送的功能可概括以下几点：①完善了输送及整个物流系统；②提高;,废弃物物流、生活物流等均属微观物流;按照作用分类：①供应物流；②销售物流；③生产物流；④回收物流；⑤废弃物物流;按照物流系统性质分类：①社会物流；②行业物流；③企业物流; 23. 7R,即适当的质量、适当的数量、适当的时间;适当的地点、适当的产品、适当的条件、适当的成本;24. 物流系统的目标,简称为“5S”目标;①服务Service目标；②快捷Speed目标；③节约Space Saving目标；④规模优化Scale Optimization目标；⑤库存Stock Control目标;25. 物流系统的要素包括物流系统的功能要素、物流系统的一般要自营环节设置机构,各个机构分别负责所有各类商品的购进、销售、运输和储运业务;30. 我国大中型物流企业大都采用直线职能制形式的组织管理形式;31. 现代物流管理的特征表现在：⑴现代物流管理以实现顾客满意为第一目标；具体来讲,物流系统必须做到：第一,物流中心网络的优化；第二,物流主体的合理化；第三,物流信息系统的高度化;⑵现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动；⑶现代物流管理以企业整体最优为目的；⑷现代物流管理既重视效率更重视效果；35. 物流标准化是物流管理的重要手段,物流标准化对物流成本,效益有重大决定作用;它能加快流通速度、保证物流质量、减少物流环节,降低物流成本,从而较大地提高经济效益;物流标准化对国际物流也是非常重要的保证;36. 集装系统是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点;37. 以集装箱系统为物流标准化的基点,其作用即以此为准来解决各个环节之间的配合性问题;38. 物流基础模数尺寸,目前ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定600mm×400mm为基础模数尺寸;。
第1章 现代物流管理概论
第1章现代物流管理概论1.1 现代物流概述随着资源领域和人力领域“利润源泉”呈递减趋势，人们开始将探寻的目光投向物流领域。
美国著名的管理学家彼得·德鲁克认为，物流领域是一块“未被发掘的黑土地”，是“企业脚下的金矿”。
因此，物流领域被冠予“第三利润源”。
随着世界经济的飞速增长，经济全球化、市场国际化进程的加快，现代物流越来越受到世人的瞩目和认同。
随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善，物流业作为国民经济中一个重要的新兴产业，已成为国民经济新的利润增长点。
同时根据我国加入WTO的承诺，2005年过渡期将结束，物流业和分销服务业将是最早完全开放的行业。
这意味着国外的物流公司也可以从事原先对外资禁入的物流业务。
国际著名的物流企业和邮递业巨头一旦介入中国的物流市场，必将使我国目前物流市场的格局发生重大变化，国内物流市场将会在一个高层次、高起点上展开更为激烈的竞争。
物流配送专家詹姆斯·阿尔理德在其专著《无声的革命》中写到，主要通过提高物流配送水平打竞争战的时代已经悄悄来临。
看清这一点的企业和管理人员才是未来竞争激流中的弄潮者，否则，一个企业将可能在新的物流配送环境下苦苦挣扎，甚至被淘汰出局。
目前，不少对市场意识敏锐的企业，把现代物流理念、先进物流技术和现代信息管理模式引入企业经营管理中，使物流成为提高市场竞争能力和提升企业核心竞争能力的重要手段。
1.1.1 现代物流的概念物流（Physical Distribution）的概念，最早来源于西方早期的市场营销方面的著作——1921年美国的阿奇·肖在《市场流通中的若干问题》一书中提出：“物流是与创造需要不同的一个问题。
”并提到物资时间或空间上的转移会产生附加值。
第二次世界大战期间，美国对军火和军用物资进行战时供应中，首先采取了后勤管理（Logistics Management），后引入商界，称为Business Logistics。
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1915年，阿奇.萧 实体分配
▪ 后勤学派：Logistics
1905年，琼西.贝克“与军品的移动和供应有关的战 争的艺术的分支”
分销物流学阶段（20世纪50年代中期—80年代中期） 现代物流学阶段（20世纪80年代中期—至今）
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3.物流概念
1935年，美国销售协会实物分配（physical distribution— P.D.）：“实物分配是包含于销售 之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的 流动过程中所伴随的种种经济活动”。
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物流活动领域范围示意图
原材料 市场
经营活动
原材料供应 生产 销售
供应物流
生产物流 销售物
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二、物流的基本构成要素
流体 载体 流向 流量 流程 流速
10
流体
流体——物流实体（产品）
1）自然属性——物理、化学、生物学属性； 2）社会属性——价值属性。
27
供应链管理的优势
提高企业竞争力
要成本优势 要价值优势
供应链上利润大
物流成本为总成本的40% 物流时间为总时间的90% 供应链是利润的“新”源泉
供应链上优势不容易复制
▪ 形成核心能力的好地方
28
五、现代物流及其主要发展趋势
现代物流以电子信息技术为基础，注重服务、 人员、技术、信息与管理的综合集成，是现 代生产方式、现代经营管理方式、现代信息 技术相结合在物流领域的体现。
38
三、物流系统分类
分类标准 物流业务性质 物流活动范围 物流作业对象
物流系统类别
l 供应物流 l 生产物流 l 销售物流 l 回收物流 l 废弃物流
l 国际物流 l 区域物流 l 城市物流 l 企业物流
l
专项物流
l 综合物流
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按主体方目的划分
第一方物流 卖方
第二方物流 买方
第三方物流 专业物流公司
（标志：集装箱与国际联运） 80年代——物流信息系统和EDI系统的应用 90年代——信息化高度发展阶段
( 标志：Internet 条码和卫星定位系统)
31
国际物流与国内物流的比较
1.国际物流与国内物流的经营环境不同。 2.国际物流与国内物流中采用的主要运输方式
不同。 3.国际物流与国内物流的信息沟通方式不同。 4.国际物流较之国内物流面临更大的风险。 5.国际物流的标准化要求高于国内物流。
11
载体
1）固定基础设施——线路和场站； 2）承载设备——移动设备，车、船、飞机、
集装器具等。
12
流向
流向是指流体从起点到终点的流动方向。 物流流向通常可以分为如下四种：
▪ （1）自然流向 ▪ （2）计划流向 ▪ （3）市场流向 ▪ （4）实际流向
13
流量
流量是指流体在一定流向上通过载体的数量 表现。
第四方物流 集成商利用分包商来控制和管理客户公司的点到点式供应链运作。
第五方物流 ▪ 提供物流培训
40
第三节 物流技术概述
一、物流技术概念 二、物流技术的分类
41
一、物流技术概念
物流活动中所采用的自然科学与社会科 学方面的理论方法，以及设施、设备、 装置与工艺的总称。
42
二、物流技术的分类
25
供应链管理的特点
一体化的系统 ▪ 对成本有影响满足顾客需求的每一个方面都属于其内容
目的在于 ▪ 提高服务水平 ▪ 降低总成本
与所有公司运作都有关 ▪ 战略 ▪ 战术 ▪ 作业
26
供应链管理的内容
① 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理； ② 供应链产品需求预测与计划； ③ 供应链设计； ④ 企业内及企业间物料供应与需求管理； ⑤ 基于供应链管理的产品设计与制造管理； ⑥ 基于供应链的用户服务和物流管理； ⑦ 企业间资金流管理； ⑧ 基于Internet/Intranet的供应链信息管理。
流量的分类：
▪ 按流向分：自然流量、计划流量、市场流量和 实际流量
▪ 按实际和理论发生的流量分：实际流量和理论 流量
14
对实际流量的统计分类：
一、按照流体类别统计的流量； 二、按照载体统计的流量； 三、按照流向统计的流量； 四、按照流程统计的流量； 五、按照发运人统计的流量； 六、按照承运人统计的流量。
2001年中国：物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
现代物流：是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装 等物流活动综合起来的一种新型的集成管理，其任务是尽可能 降低物流的总成本，为顾客提供更好的服务。
35
二、物流系统要素
1.物流系统的功能要素 2.物流系统的条件要素
36
1.物流系统的功能要素
（1）物流解决方案策划； （2）运输； （3）存储； （4）包装； （5）装卸搬运； （6）流通加工； （7）配送； （8）信息服务。
37
2.物流系统的条件要素
（1）物流基础设施； （2）物流技术装备； （3）网络设备及信息技术； （4）政策法规体系； （5）标准化体系； （6）组织管理。
按物质属性分：
1、物流硬技术 ▪ 2、物流软技术
43
1、物流硬技术
（1）基础设施 （2）载运工具 （3）机械设备 （4）信息设备 （5）材料
44
1）基础设施：
包括铁路、公路、航道、管道、航线 等线路、通道设施，以及仓库、场站、 港口、机场、物流中心、物流园区等 节点设施。
45
2）载运工具：
与使用价值的物质基础 （3）物流技术的发展直接影响商品生产规模和产
业结构的发展 （4）物流管理改进是提高企业和社会经济效益的
重要源泉
20
1997年，物流业在全北美拥有7100亿美元的 营业额，在2000年这一数字达到了9000亿美元。
物流成本在美国的国内生产总值中占10％以 上，一般占一个公司总销售额的10％～35％。
二战，出现后勤管理logistics management。 20世纪50年代，进入日本，1964年物流之父的平
原直提出 “物的流通”，简称 “物流”。 1986年，美国“物流管理协会”改为“物流协
会”，P.D. → Logistics
6
3.物流概念（续）
2001年CLM定义：物流是供应链活动运作中，以满足客户要 求为目的，对商品、服务及相关信息从产地到消费地之间实现 高效率和低成本的正向和反向的流动和储存而进行的规划、实 施、控制过程。
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第1章作业
1.物流的概念？ 2.简述物流的基本构成要素？ 3.现代物流的发展趋势有哪些? 4.物流技术的含义？ 5.物流技术主要包括哪些内容？
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7
物流定义的共同要点:
（1）物流的研究对象是贯穿生产领域和流通领域的 一切产品流及有关的信息流，研究的目的是对其进 行科学的计划、管理与控制。
（2）物流的作用是将产品由供给主体向需求主体转 移（包括物品的废弃与还原），在这一转移过程中 创造空间价值和时间价值
（3）物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、 流通加工、配送及信息服务等主要功能活动。
包括汽车、铁路机车车辆、船舶、飞 机、集装箱及其它集装器具等。
46
3）机械设备：
包括输送机械、装卸搬运机械、包装 机械、仓储机械、流通加工机械、计 量设备等。
47
4）信息设备：
包括物流信息采集、传输、跟踪处理等 设备。
48
5）材料：
包括包装材料、集装材料、加固材料 等。
49
2、物流软技术
3
1.物流的简单理解• 哪些属于物流中的物？
• 物资、货物、商品、物品
(1)狭义的物与流
物：一切可以进行物理性移动的物质资料。
流：物理性移动。
(2)物流：物的实体流转。
•如装卸、搬运、运输等。
4
2.物流的发展
孕育阶段（20世纪初—50年代）
▪ 营销学派：Physical distribution ，P.D.
（1）物流系统规划技术 （2）现代物流管理技术 （3）物流系统评价技术 （4）物流信息化技术
50
1）物流系统规划技术：
包括物流设施布置规划技术、物流系 统仿真技术、物流系统优化技术等。
51
2）现代物流管理技术：
包括运输工具、装卸方法的合理选择与运 用、物流预测技术、有效客户反应技术、 库存管理与控制技术、供应链一体化管理 技术、劳动管理技术、质量管理与控制技 术等。技术、物流系统仿真技术、物流系 统优化技术等。
23
四、供应链管理
（1）企业管理模式的转变
“纵向一体化”
“横向一体化”
（2）供应链管理的概念和主要内容
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供应链管理的概念
供应链管理是一种集成的管理思想方法，执 行从供应商到最终用户的物流计划与控制职 能，使供应链上各企业分担的采购、生产、 分销和销售的职能成为一个协调发展的有机 整体，使供应链从一种运作性的竞争工具上 升为一种管理性的方法体系。
52
3）物流系统分析评价技术：
包括物流成本计算与跟踪技术、物流 运营指标分析评定技术、物流解决方 案及物流系统评价技术等。
53
4）物流信息化技术：
包括物流信息标识及识别技术、电子数 据交换（EDI）技术、射频（RF）应用 技术、地理信息系统（GIS）、全球定 位系统（GPS）应用技术、物流信息系 统化技术等。
现代物流是以满足顾客需求为目标，把制造、 运输、销售等市场情况统一起来进行综合考虑的 一种战略措施。
21
我国产品在物流过程中的浪费现象十分严重， 物流成本已经占到商品流通成本的50％～60％。
1.不合理运输以及破损现象比较普遍。 例如：玻璃、陶瓷的运输破损率达20％，每
▪ 后勤学派：Logistics
1905年，琼西.贝克“与军品的移动和供应有关的战 争的艺术的分支”
分销物流学阶段（20世纪50年代中期—80年代中期） 现代物流学阶段（20世纪80年代中期—至今）
5
3.物流概念
1935年，美国销售协会实物分配（physical distribution— P.D.）：“实物分配是包含于销售 之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的 流动过程中所伴随的种种经济活动”。
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物流活动领域范围示意图
原材料 市场
经营活动
原材料供应 生产 销售
供应物流
生产物流 销售物
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二、物流的基本构成要素
流体 载体 流向 流量 流程 流速
10
流体
流体——物流实体（产品）
1）自然属性——物理、化学、生物学属性； 2）社会属性——价值属性。
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供应链管理的优势
提高企业竞争力
要成本优势 要价值优势
供应链上利润大
物流成本为总成本的40% 物流时间为总时间的90% 供应链是利润的“新”源泉
供应链上优势不容易复制
▪ 形成核心能力的好地方
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五、现代物流及其主要发展趋势
现代物流以电子信息技术为基础，注重服务、 人员、技术、信息与管理的综合集成，是现 代生产方式、现代经营管理方式、现代信息 技术相结合在物流领域的体现。
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三、物流系统分类
分类标准 物流业务性质 物流活动范围 物流作业对象
物流系统类别
l 供应物流 l 生产物流 l 销售物流 l 回收物流 l 废弃物流
l 国际物流 l 区域物流 l 城市物流 l 企业物流
l
专项物流
l 综合物流
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按主体方目的划分
第一方物流 卖方
第二方物流 买方
第三方物流 专业物流公司
（标志：集装箱与国际联运） 80年代——物流信息系统和EDI系统的应用 90年代——信息化高度发展阶段
( 标志：Internet 条码和卫星定位系统)
31
国际物流与国内物流的比较
1.国际物流与国内物流的经营环境不同。 2.国际物流与国内物流中采用的主要运输方式
不同。 3.国际物流与国内物流的信息沟通方式不同。 4.国际物流较之国内物流面临更大的风险。 5.国际物流的标准化要求高于国内物流。
11
载体
1）固定基础设施——线路和场站； 2）承载设备——移动设备，车、船、飞机、
集装器具等。
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流向
流向是指流体从起点到终点的流动方向。 物流流向通常可以分为如下四种：
▪ （1）自然流向 ▪ （2）计划流向 ▪ （3）市场流向 ▪ （4）实际流向
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流量
流量是指流体在一定流向上通过载体的数量 表现。
第四方物流 集成商利用分包商来控制和管理客户公司的点到点式供应链运作。
第五方物流 ▪ 提供物流培训
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第三节 物流技术概述
一、物流技术概念 二、物流技术的分类
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一、物流技术概念
物流活动中所采用的自然科学与社会科 学方面的理论方法，以及设施、设备、 装置与工艺的总称。
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二、物流技术的分类
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供应链管理的特点
一体化的系统 ▪ 对成本有影响满足顾客需求的每一个方面都属于其内容
目的在于 ▪ 提高服务水平 ▪ 降低总成本
与所有公司运作都有关 ▪ 战略 ▪ 战术 ▪ 作业
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供应链管理的内容
① 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理； ② 供应链产品需求预测与计划； ③ 供应链设计； ④ 企业内及企业间物料供应与需求管理； ⑤ 基于供应链管理的产品设计与制造管理； ⑥ 基于供应链的用户服务和物流管理； ⑦ 企业间资金流管理； ⑧ 基于Internet/Intranet的供应链信息管理。
流量的分类：
▪ 按流向分：自然流量、计划流量、市场流量和 实际流量
▪ 按实际和理论发生的流量分：实际流量和理论 流量
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对实际流量的统计分类：
一、按照流体类别统计的流量； 二、按照载体统计的流量； 三、按照流向统计的流量； 四、按照流程统计的流量； 五、按照发运人统计的流量； 六、按照承运人统计的流量。
2001年中国：物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
现代物流：是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装 等物流活动综合起来的一种新型的集成管理，其任务是尽可能 降低物流的总成本，为顾客提供更好的服务。
35
二、物流系统要素
1.物流系统的功能要素 2.物流系统的条件要素
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1.物流系统的功能要素
（1）物流解决方案策划； （2）运输； （3）存储； （4）包装； （5）装卸搬运； （6）流通加工； （7）配送； （8）信息服务。
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2.物流系统的条件要素
（1）物流基础设施； （2）物流技术装备； （3）网络设备及信息技术； （4）政策法规体系； （5）标准化体系； （6）组织管理。
按物质属性分：
1、物流硬技术 ▪ 2、物流软技术
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1、物流硬技术
（1）基础设施 （2）载运工具 （3）机械设备 （4）信息设备 （5）材料
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1）基础设施：
包括铁路、公路、航道、管道、航线 等线路、通道设施，以及仓库、场站、 港口、机场、物流中心、物流园区等 节点设施。
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2）载运工具：
与使用价值的物质基础 （3）物流技术的发展直接影响商品生产规模和产
业结构的发展 （4）物流管理改进是提高企业和社会经济效益的
重要源泉
20
1997年，物流业在全北美拥有7100亿美元的 营业额，在2000年这一数字达到了9000亿美元。
物流成本在美国的国内生产总值中占10％以 上，一般占一个公司总销售额的10％～35％。
二战，出现后勤管理logistics management。 20世纪50年代，进入日本，1964年物流之父的平
原直提出 “物的流通”，简称 “物流”。 1986年，美国“物流管理协会”改为“物流协
会”，P.D. → Logistics
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3.物流概念（续）
2001年CLM定义：物流是供应链活动运作中，以满足客户要 求为目的，对商品、服务及相关信息从产地到消费地之间实现 高效率和低成本的正向和反向的流动和储存而进行的规划、实 施、控制过程。
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第1章作业
1.物流的概念？ 2.简述物流的基本构成要素？ 3.现代物流的发展趋势有哪些? 4.物流技术的含义？ 5.物流技术主要包括哪些内容？
55
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物流定义的共同要点:
（1）物流的研究对象是贯穿生产领域和流通领域的 一切产品流及有关的信息流，研究的目的是对其进 行科学的计划、管理与控制。
（2）物流的作用是将产品由供给主体向需求主体转 移（包括物品的废弃与还原），在这一转移过程中 创造空间价值和时间价值
（3）物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、 流通加工、配送及信息服务等主要功能活动。
包括汽车、铁路机车车辆、船舶、飞 机、集装箱及其它集装器具等。
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3）机械设备：
包括输送机械、装卸搬运机械、包装 机械、仓储机械、流通加工机械、计 量设备等。
47
4）信息设备：
包括物流信息采集、传输、跟踪处理等 设备。
48
5）材料：
包括包装材料、集装材料、加固材料 等。
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2、物流软技术
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1.物流的简单理解• 哪些属于物流中的物？
• 物资、货物、商品、物品
(1)狭义的物与流
物：一切可以进行物理性移动的物质资料。
流：物理性移动。
(2)物流：物的实体流转。
•如装卸、搬运、运输等。
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2.物流的发展
孕育阶段（20世纪初—50年代）
▪ 营销学派：Physical distribution ，P.D.
（1）物流系统规划技术 （2）现代物流管理技术 （3）物流系统评价技术 （4）物流信息化技术
50
1）物流系统规划技术：
包括物流设施布置规划技术、物流系 统仿真技术、物流系统优化技术等。
51
2）现代物流管理技术：
包括运输工具、装卸方法的合理选择与运 用、物流预测技术、有效客户反应技术、 库存管理与控制技术、供应链一体化管理 技术、劳动管理技术、质量管理与控制技 术等。技术、物流系统仿真技术、物流系 统优化技术等。
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四、供应链管理
（1）企业管理模式的转变
“纵向一体化”
“横向一体化”
（2）供应链管理的概念和主要内容
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供应链管理的概念
供应链管理是一种集成的管理思想方法，执 行从供应商到最终用户的物流计划与控制职 能，使供应链上各企业分担的采购、生产、 分销和销售的职能成为一个协调发展的有机 整体，使供应链从一种运作性的竞争工具上 升为一种管理性的方法体系。
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3）物流系统分析评价技术：
包括物流成本计算与跟踪技术、物流 运营指标分析评定技术、物流解决方 案及物流系统评价技术等。
53
4）物流信息化技术：
包括物流信息标识及识别技术、电子数 据交换（EDI）技术、射频（RF）应用 技术、地理信息系统（GIS）、全球定 位系统（GPS）应用技术、物流信息系 统化技术等。
现代物流是以满足顾客需求为目标，把制造、 运输、销售等市场情况统一起来进行综合考虑的 一种战略措施。
21
我国产品在物流过程中的浪费现象十分严重， 物流成本已经占到商品流通成本的50％～60％。
1.不合理运输以及破损现象比较普遍。 例如：玻璃、陶瓷的运输破损率达20％，每