2005年浙江省普通高校“专升本”联考《管理学》试卷
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考试说明：
1、考试时间为150分钟；
2、满分为150分；
3、答案请写在试卷纸上，用蓝色或黑色墨水的钢笔、圆珠笔答卷，否则无效；
4、密封线左边各项要求填写清楚完整。
一、选择题（在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案，
并将正确答案的序号填在题后的括号内。每小题2分，共40分） 1. 企业基层管理者主要负责制定（ ）。
A. 长远性战略决策
B. 全局性决策
C. 长期非程序性决策
D. 局部程序性决策
2. 美国的（ ）在泰罗的单工序研究基础上充分考虑了大量生产的优点，规定了各个生产工序的标准时间，使整个生产过程在时间上协调起来，创造了世界上第一条流水生产线。
A. 斯隆
B. 福特
C. 艾柯卡
D. 法约尔
3. “明确每个人的职责，职位设计和权限委授要合理，奖惩要分明、公正而及时”是（ ）的主要内容。
A. 责任原理
B. 伦理原理
C. 效益原理
D. 系统原理
4. 从环境因素的可控程度看，可把决策分为确定型决策、（ ）与不确定型决策。
A. 程序化决策
B. 业务决策
C. 追踪决策
D. 风险型决策
5. 喜欢风险的人往往会选择风险程度大而收益（ ）的行动方案。
A. 较低
B. 较高
C. 一般
D. 不确定
6. 根据计划内容的明确性标准，可以将计划分为（ ）。
A. 战略性计划和战术性计划
B. 具体性计划和指导性计划
C. 程序性计划和非程序化计划
D. 长期计划和短期计划
7. （ ）战略是指企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为所选择的细分市场服务。
A. 特色优势
B. 成本领先
C. 市场开发
D. 目标集聚
8. “企业资源计划”的英文缩写是（ ）。
A. MRP
B. BPR
C. ERP
D. NPR
9. 下列哪一种计划方法不属于网络计划技术（ ）。
A. 关键路径法
B. 计划评审技术
C. 滚动计划法
D. 组合网络法
10. 一家食品公司有员工84人，假设管理幅度为9人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（ ）
A. 10人，3
层 B. 11人，3层 C. 9人，4层 D. 10人，4层
11. 以下和企业管理人员需要量没有直接关系的因素是（ ）。
A. 企业规模
B. 国际贸易壁垒
C. 人员的流动率
D. 员工人数增加
12. 一般来说，企业中的非正式组织最不可能满足员工下列哪种需要？（）
A. 生理的需要
B. 自尊的需要
C. 安全的需要
D. 归属的需要
13. 管理方格图中，1.9型对应的是（）领导方式。
A. 任务型
B. 贫乏型
C. 团队型
D. 乡村俱乐部型
14. 面对日益加剧的市场竞争，企业管理者必须注意考虑环境因素的作用，一般要充分了解和熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（）。
A. 进行组织变革
B. 促进环境变化
C. 保持组织稳定
D. 减少环境变化
15. 公平理论是美国心理学家（）于1960年首先提出的，也称社会比较理论。
A. 亚当斯
B. 马斯洛
C. 卢因
D. 弗鲁姆
16. （）网络适合完成比较复杂的任务，便于信息交换和充分地利用资源。
A. 线型
B. Y型
C. 星型
D.轮型
17. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。
A. 金牛
B. 幼童
C. 明星
D. 瘦狗
18. 外部审计的优点是（）。
A. 了解内部的组织机构和经营特点
B. 可保持审计的独立性和公正性
C. 内部组织成员可能产生抵触情绪，不愿积极配合
D. 比较了解组织的生产（服务）流程
19. 下列不属于环境创新的是（）。
A. 通过市场创新去引导消费，创造需求
B. 通过组织创新，提高管理的效率
C. 通过企业技术创新影响社会技术进步的方向
D. 通过企业公关活动影响当地政府政策的制定
20. 一家公司规定员工上班迟到一次罚款300元，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）
A. 惩罚
B. 正强化
C. 负强化
D. 忽视
1、简述管理的基本方法。
2、简述管理原理中系统原理的要点。
2、试述企业远景与使命陈述的含义，并分别以一个企业为例加以说明。
3、有人认为，一个好的管理者肯定是一个好的领导者。请分析这个观点。
4、试述企业创新职能的基本内容。 四、案例分析题。（每题20分，共计40分） 案例1 1987年，加州伯克利大学电子工程专业出身的叶成辉在美国加入IBM 旧金山公司，成为一名程序员。经过了差不多5年时间的努力，获得提升，成为一线的经理。随后，叶先生回到IBM 香港公司，做产品经理。由于个人"斗志旺盛"，业绩不错，而且"官运亨通"，差不多每两年他都能够蹦一个台阶，如今，叶成辉已经是IBM 大中华区服务器系统事业部AS/400产品的总经理。 10多年来，叶成辉一直在IBM 的"巨型多维矩阵"中不断移动，不断提升。他认为，IBM
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