京东店铺运营年终总结PPT(20201006214842)

严格执行 突发事 件上报 制度、 校外活 动报批 制度等 相关规 章制度 。做到 及时发 现、制 止、汇 报并处 理各类 违纪行 为或突 发事件 。
运
营
职
责
网络交易平台内部营销
内部营销
.有价流量的获取（直通车等）的日常 优化。交易平台促销活动（增加店铺信 誉度及新顾客）的策划和实施
内部营销
淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销 活动策划与实施。
运
营
职
责
老客户关系维护
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。
老客户关系维护
1.把已经产生购买的顾客利用微信茶小福进行后期维护。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到公司客服部。（可用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策
运
营
职
责
网络交易 平台优化
工作
利用有关软件，进行对商品关键字的优化处理。利用淘宝网店自带各种软件， 对店铺进行常规性的优化。
研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。研究店铺统计数据，发掘隐 含内在问题并及时处理。
侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
保证店铺经营状态协调
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。

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项目分析
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优势
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劣势
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工作 安排
行动 策略
客户 服务
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今年度工作完成情况
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工作中存在的不足
75%
目标
在此处添加详细描述文本，尽量与标题文本语言风格相符合，语言描述 尽量简洁生动，尽可能概括出段落内容。在此处添加详细描述文本，尽 量与标题文本语言风格相符合，语言描述尽量简洁生动，尽可能概括出 段落内容。
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本年年度工作概况
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运营年终工作总结
目录
• 引言 • 运营工作成果总览 • 运营工作分析 • 经验教训与改进思路 • 案例分享与详细数据分析 • 结论与展望
01
引言
运营年终工作总结的目的和意义
01
02
03
总结经验教训
通过反思过去一年的工作 ，总结成功的经验和失败 的教训，为未来的运营工 作提供有价值的参考。
评估业绩
数据驱动决策
通过数据分析，准确把握用户需求和市场趋势， 为运营策略提供有力支持。
跨部门协作
与产品、技术、市场等部门紧密合作，确保运营 策略的顺利执行。
敏锐的市场洞察
及时发现并抓住市场机会，调整运营策略，确保 公司业务的持续发展。
存在的问题和挑战
用户流失问题：部分用户在 使用产品一段时间后流失， 需要深入分析原因并采取措 施减少流失。
跨部门协作
运营工作涉及多个部门之间的合作。我们意识到，加强跨部门沟通协 作，能确保运营计划和活动的顺利推进，提高工作效率。
针对存在的问题提出改进思路
01
提升数据分析能力
虽然我们已开始重视数据驱动决策，但数据分析能力仍有待提高。未来
，我们将加强数据分析培训，引进更先进的数据分析工具，以更准确地
指导运营工作。
产品推广成果
总结产品在各渠道的推广效果， 包括线上广告、社交媒体传播、 合作伙伴等，评估投入产出比和
渠道质量。
用户运营成果
分析用户增长、活跃度、留存率等 关键指标，展示用户在各业务领域 的行为特点和需求满足情况。
内容运营成果
评估内容产出数量和质量，包括文 案、设计、视频等，分析内容对用 户转化和留存的影响。
拓展运营手段
我们将尝试更多的运营手段，如社群运营、短视频运营等，以适应 不断变化的市场环境。

现。
设计简洁明了的图表
02
遵循图表设计原则，设计简洁明了、易于理解的图表。
添加必要的标注和说明
03
在图表中添加必要的标注和说明，帮助观众更好地理解数据。
数据解读与洞察
数据分布和趋势分析
通过对数据的分布和趋势进行分析，了解业务的发展状况和变化 趋势。
数据对比和关联分析
通过对不同数据集之间的对比和关联分析，力应对
竞品分析
深入了解竞争对手的产品 特点、市场份额、营销策 略等，为制定针对性应对 策略提供依据。
差异化竞争
通过挖掘自身产品或服务 的独特优势，打造差异化 品牌形象，吸引目标客户 群体。
合作共赢
寻求与竞争对手的合作机 会，共同开拓市场、降低 成本、提升品牌影响力。
用户需求变化应对
用户调研
2023
PART 04
运营团队建设与管理
REPORTING
团队组建与分工
1 2 3
明确团队目标和定位
根据业务需求，明确运营团队的目标和定位，包 括团队规模、人员构成、工作职责等。
招聘与选拔
通过多渠道招聘，选拔具有相关经验和专业技能 的运营人才，确保团队成员的素质和能力符合要 求。
分工与协作
根据团队成员的特长和经验，进行合理分工，明 确各自的工作职责和协作方式，确保团队高效运 转。
2023
REPORTING
运营年终工作总结汇 报PPT课件pptx
2023
目录
• 引言 • 运营工作回顾 • 运营数据分析与解读 • 运营团队建设与管理 • 运营挑战与应对 • 未来发展规划与展望
2023
PART 01
引言
REPORTING
目的和背景

宣传渠道
选择合适的宣传渠道，如社交媒体、 广告投放、合作伙伴等，提高活动曝 光度。
用户增长与留存计划
用户获取
制定用户获取计划，通过各种渠道吸引新用户。
用户留存
通过优化产品、提供优质服务等措施，提高用户留存率。
供应链管理与库存控制计划
供应链优化
与供应商建立良好合作关系，确保产品质量和运输效率。
库存控制
电商运营年终工作总结汇报和工作计 划
汇报人：XXX 202X-XX-XX
目 录
• 电商运营年终工作总结 • 电商运营工作亮点与不足 • 电商运营工作计划 • 电商行业趋势与展望 • 总结与展望
01
电商运营年终工作总结
销售业总结
01
02
03
04
销售额
本年度销售额达到XX元，同 比增长XX%。
订单量
ROI（投资回报率）
ROI为XX，同比提高XX个百分点。
用户增长与留存情况
新用户增长
用户留存率
活跃用户数
用户复购率
本年度新用户增长率为 XX%，同比提高XX个百
分点。
用户留存率为XX%，同 比提高XX个百分点。
活跃用户数达到XX人， 同比增长XX%。
用户复购率为XX%，同 比提高XX个百分点。
供应链管理与库存控制
关注竞争对手的战略动态，如产品创 新、市场拓展等，以便及时调整自身 战略。
竞争对手的优势与劣势
对比分析竞争对手的优势和劣势，找 出自身的不足之处，并制定相应的改 进措施。
公司战略调整与应对措施
强化移动电商战略
加大对移动电商的投入， 优化移动端用户体验，提 升移动端销售占比。
布局社交电商
利用社交媒体平台进行商 品销售和推广，拓展社交 电商市场。

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PART 03
存在问题分析
当前主要存在问题
业务发展不平衡的问题依然凸显
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1-10月总费用735000元
PART 02
运营亮点分析
跨越发展 硕果累累
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重点业务增长强劲
业务3 75%
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各分公司完成进度
“123”工程建设有待加强
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项目开发有待加强
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整改措施
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人间美味吧；有的拿在手上不停地转着，我猜是舍不得吃吧，这样的同学 忍耐力该多好呀！;哇，酸爽！;;真甜，真好吃！;;老师，这些吃完了还有 吗？;在同学们的议论中，我吃完了枇杷，摸着小肚子不断地回味着这份独 有的滋味，想着：再来几节这样的课也无妨啊！那最美的风景作文600字 我也算游览过
3 许多名山了，而最让我难忘的，还属黄山。它是一道靓丽的风景线，令人 流连忘返。早听说了黄山有奇松、怪石形势险峻的山崖，我可算是领会到 了。刚到山脚往天上看是巍峨的山峰和迷雾般的白云。白云像是山峰的腰 带似的，紧紧缠绕着山峰，从远处看跟瀑布还有几分神似呢！山峰的姿态 像是一位大将军正望着敌人呢。我看到山峰，心里不禁赞叹大自然的鬼斧 神工。看着奋力登山的游客，我们也开始登黄山之旅了。很快，我们到了 半山腰，我正打算停下来休息时，忽然一株松树吸引了我的注意，黄山的 松树与其他的松树是不同的，黄山的松树有着苍劲的树干、翠绿的松针， 这远远比其他的松树更加美观、壮丽。到了山顶，我呼吸着最新鲜的空气， 心情格外轻松。虽然黄山
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3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份
11月份 12月份
目 录
CONTENTS
1 年度工作概述
2
工作完成情况
3
成功项目展示
4
经验总结与不足
5

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2020
京东运营岗位工作总结ppt模板模板
适用于年终总结/新年计划/工作汇报/述职报告/项目策划等演示 汇报人：xxxxxxx

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具体工作完成情况
Mark J.Smith
CEO & Founder
上一年度工作总结
01
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02
输入相关标题
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目录
CONTENTS
、数学“课堂心育” 教学，要在“融合”上下工夫。从本案例实践操作情况看，教师把心理辅导的原理
运用与数学课堂教学过程为切入口对数学“课堂心育”教学作了一定的尝试，证明是切实可行的。我们应 该清醒的认识到，数学“课堂心育”不是把心理辅导的原理披帽带靴，牵强附会地带入到数学课堂之中， 更不是简单的在数学教学中去寻求一些心理辅导的内容灌输，而是把心理辅导的原理“神入”于教学之中。 做到“不露痕迹”，“顺其自然”。从一堂数学课看“课堂心育”的可行性从英语课程标准看新型师生关 系_英语论文英语论文 教育部２００１
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80%
40%
2012
2015
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201X年度工作概述
201X ANNUAL WORK SUMMARY
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