当前位置：文档之家 › 腾讯公司的管理制度和方案

腾讯公司的管理制度和方案

  • 格式：docx
  • 大小：19.48 KB
  • 文档页数：11

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑. 腾讯公司的管理制度和方案

篇一：腾讯公司绩效管理制度 (2)

腾讯公司绩效管理制度

第一章 总 则

目的和原则

绩效管理是以战略为导向，以经营目标计划为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，通过持续改进，不断提升组织强调绩效的管理过程。

绩效管理过程是不断循环的过程，包括四个环节：

依据企业目标和计划以及上一考核期的经验检讨，确定绩效指标和标准； 依据对KPI的不断统计进行绩效监控；

依据考核期初确定的绩效指标的达成状况实施绩效考评，在肯定成绩的同时进行经营检讨，分析考核期内存在的问题，从自身去寻找问题根源，确定改进方向，并将改进任务纳入到下一期的目标和计划之中；

将考评结果与回报（奖惩）挂钩。

绩效管理包括组织绩效管理和员工绩效管理，二者之间相互影响相互促进。

绩效管理体制

管理组织与职责

执行委员会负责制定腾讯绩效管理政策，审定绩效管理制度和方案，并统一领导贯彻实施。经营管理中心牵头拟文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

2文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑. 定或修订腾讯绩效管理制度、方案，并组织实施。经营管理中心会同财金中心负责建立与维护绩效监控体系，并分析、报告与反馈绩效监控的结果。

专业腾讯经营管理委员会负责在政策及制度基础上组织制定、审定本专业集团绩效管理实施办法和实施细则并领导实施。经营管理部门负责拟定本专业集团绩效管理

实施办法和实施细则，并开展绩效管理的事务性工作。

各专业腾讯的绩效管理实施办法和实施细则须上报集团管理中心，经领导批准后实施。

各成员企业可根据公司政策及制度以及公司的绩效管理实施办法和细则制订内部实施方案，经总经理审定后实施。

公司策委会负责公司及各专业战略目标、成功关键因素（CSF）及年度经营方针、经营策略及经营计划审定。

督委会参与绩效监控的各项活动，对绩效管理过程中出现的重大问题独立提出意见和建议。

各级管理者都是各自职责范围内绩效管理的责任人。

适用范围

本制度适用于腾讯公司各级组织和所有员工。

绩效管理环境

战略规划与CSF

战略规划是绩效管理的基点和根本依据。通过战略规划，确定集团总体、专业集团和成员企业实现战略目标的成文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

3文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑. 功关键因素(指最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素，简写为CSF)，形成三个层次的CSF体系并明确策略重点。

经营目标与计划

经营目标与计划是实施绩效管理的基础和直接依据。经营目标与计划的准确性直接影响绩效标准的先进可行性和绩效考评的客观公帄性。

绩效指标的确定

绩效指标定义

绩效指标是绩效目标的载体，是绩效监控、绩效考评、经营检讨、绩效改进的主要内容。

腾讯各级公司和部门的绩效指标包括关键绩效指标（以下简称KPI）和管理要项；员工的绩效指标包括关键绩效指标和行为指标。KPI又分为常规KPI和改进KPI。

关键绩效指标（KPI）

关键绩效指标是反映成功关键因素或策略重点的状态或达成结果的指标。

常规KPI来自于对XX总体战略目标的分解，是反映达成企业战略目标的策略重点的阶段性关键业绩指标。

改进KPI是针对改善企业经营业绩的重点或关键点而确定的指标，是考核周期内必须改进的，是对常规KPI指标的补充。

管理要项 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

4文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑. 管理要项是针对目前无法用KPI指标表示或者相对比较综合很难用单一的KPI指标表示但又必须完成的关键管理职能和活动设置的指标，是对关键绩效指标的补充。

行为指标

行为指标由与员工的KPI密切相关的一组或若干组行为要项及工作标准组成。

绩效指标确定原则

确定目标责任书时，不得出现重复列项。在同一级组织中，同类指标之间存在直接因果关系时，只取上一层的指标。

绩效指标的内容、衡量方法和评价方法必须客观明确。

绩效指标确定的一般程序

企业常规KPI的确定

综合考虑公司总体战略目标，通过经营分析，自上而下，逐层分解，各成员企业的

策略重点并选取相应的常规KPI。

企业的常规KPI指标由上一级绩效管理部门提出，经双方沟通确定。

企业常规KPI指标为3—7个。

企业改进KPI的确定

企业经营班子在上级绩效管理部门的指导下进行经营检讨，找出自身经营管理中的主要问题和“短板”，提出对文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

5文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑. 应的改进措施。上级绩效管理部门在经验检讨的基础上，与企业确定下一考核期的改进计划，并提出相对应的KPI作为改进KPI，经双方沟通之后确定。

改进KPI指标一般不超过5个。

部门KPI的确定

部门的KPI指标由企业经营班子根据企业目标和计划，结合部门职责和部门经营检讨结果，经双方沟通之后确定。

部门主管在企业经营班子的指导下进行经营检讨，找出自身经营管理中的主要问题和“短板”，提出对应的改进措施。企业经营班子在部门经营检讨的基础上，与部门确定下一考核期的改进计划，并提出相对应的KPI作为改进KPI，经双方沟通之后确定。

部门KPI指标一般不超过5个。

KPI指标值设置

关键绩效指标设目标值和挑战值。目标值是在现有的环境条件下，企业和部门依据战略目标分解确定的绩效目标；而挑战值是指通过捕捉新的市场机会、充分挖掘内部潜力和经营创新，力争达到的绩效结果或表现。

常规KPI的目标值经双方充分沟通确定后，由上一级绩效管理部门直接下达，常规

篇二：企业工作QQ使用及管理制度定稿

企业工作QQ使用及管理制度 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

6文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑. 一、目的

为了便于企业员工的内部及对外商务沟通，切实提高工作效率及加强公司信息资料的安全保密性，特制定本制度。

二、使用范围

本管理制度适用于公司范围内，因工作需要所建立及分配给相关部门员工使用的QQ号码和QQ群。

三、企业工作QQ号申请及分配

行政中心负责企业工作QQ的申请、分配及管理。根据公司岗位的设置及工作需求，QQ号的分配方案如下：

四、 企业工作QQ使用要求

1、企业工作QQ实施统一管理和监督；

2、原个人QQ上的供应商和销售客户好友，在分得企业工作QQ后，需通过好友克隆的方式复制到工作QQ中；

3、企业工作QQ统一使用实名制，分得QQ号的员工应将本人的姓名作为昵称，本人的照片作为QQ头像；

4、企业工作QQ要求工作时间统一在线，工作时间不得使用个人QQ；

5、企业工作QQ仅限工作间的信息交流，不得在QQ上发表不健康言论、图片及违反

法律法规的信息；

6、每位员工分得的QQ号密码由公司设定，员工不得随意更改； 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

7文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑. 7、公司所有外联人员，在推广公司信息时，如需留QQ联系方式，须留企业工作QQ作为联系方式；

8、企业工作QQ不得添加与工作无关人员为好友；

9、员工离职时应将企业工作QQ账号、密码及联系信息视为工作移交内容，不得删除QQ任何信息。

五、违反企业工作QQ使用要求处罚措施

1、违反企业工作QQ使用要求第2-8条中任意一条，一经发现乐捐五元。 2、违反企业工作QQ使用要求第9条者按自动离职处理，不予发放未发薪资； 六、实施时间

本制度自XX年7月15日起实施。

编制： 审核： 批准：

篇三：腾讯-工作考核制度

腾讯公司文件

腾字[XX]004号

腾讯科技（深圳）有限公司员工工作考核制度

各部门：

现将《腾讯科技（深圳）有限公司员工工作考核制度》发给你们，请遵照执行。

腾讯科技（深圳）有限公司

XX、2、10

主题词：工作考核、制度

主送：开发部、市场部、信息部、财务行政部、北京文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

8文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑. 办事处 抄送：总经理（马）、副总经理（张、曾、许、陈）

印录：陈雪霞

存档：1份；公告：2份； 印数：共13份

《腾讯科技（深圳）有限公司员工工作考核制度》

为深化人事制度改革，搞活人事管理工作，使员工作考核工作规范化，以适应企业发展的需要，结合我公司的实际情况，制订本规定。

一、 考核原则

1、

2、

3、 业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 考核结果与员工收入挂钩。

二、 考核标准

1、 业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标。公司将会

每季度确定调整一次。

2、 行为考核标准：

A、执行遵守公司工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现；

B、履行本部门工作的行为表现；

C、完成工作任务的行为表现； 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.

9文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑. D、遵守国家法律法规、社会公德的行为表现；

E、其它

其中：当月行为表现合格者为分以上，行为表现良好者为分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、

发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、 考核方法

1、 员工考核时间：下一月的第一个工作日。

2、 员工考核结果公布时间：下一月的第二个工作日。

3、 员工考核挂钩收入的额度：管理层为20%的月工资，市场部

为20%的月工资，北京办事处为20%的月工资，其他部门为15%的月工资。其中：

4、 员工考核挂钩收入的计算方法：

不同部门的业绩考核额度：A；不同部门的行为考核额度：B； 当月业绩考核指标：C；当月公司营业收入：x；

当月员工行为考核的分数：y；

合集下载

腾讯管理制度范文

腾讯管理制度范文

腾讯管理制度范文

腾讯管理制度范

第一章 总则

第一条 为了规范腾讯公司内部管理，提高公司运营效率，保证员工权益，制定本管理制度。

第二条 本管理制度适用于腾讯公司全体员工，包括正式员工、合同工、实习生等。

第三条 本管理制度是所有员工应遵守的规范，违反本管理制度的行为将受到相应的处罚。

第四条 腾讯公司在制定管理制度时，遵循公平、公正、公开的原则，秉持科学立法原则，根据公司发展和员工需求不断完善和调整。

第二章 入职管理

第五条 入职前，应聘者将根据职位要求进行面试，并经面试通过后即可签订劳动合同。腾讯公司将根据职位需求和应聘者能力，确定录用与否。

第六条 入职时，员工需要携带有效身份证明、学历和工作经历证明等相关材料。

第七条 入职后，员工应按时参加公司组织的入职培训，并签署《员工守则》，了解和遵守公司制度和规章。

第三章 岗位管理

第八条 岗位职责应明确，员工必须了解并履行自己岗位的职责。对于工作岗位上出现的问题，应及时向上级领导报告，并协商解决。

第九条 岗位调整应根据员工的能力和岗位需求进行，调整后的岗位薪酬待遇应与原岗位相当，调岗后员工应重新签订劳动合同。

第十条 岗位晋升应根据员工的工作表现和能力进行评估和认定。晋升后员工的薪酬、职称、福利待遇等将适当提高。

第四章 薪酬管理

第十一条 腾讯公司将根据公司利润、市场行情和员工绩效等因素，制定薪酬管理制度，并向员工公示。

第十二条 薪酬制度包括基本工资、绩效工资、奖金、福利等多个方面。薪酬的发放应按时、按规定进行。

第十三条 员工薪酬待遇应与其工作贡献和能力相匹配，不得存在差别待遇和非理性差异。

第五章 绩效考核

第十四条 腾讯公司将建立全面、科学、公正的绩效考核制度，考核包括员工的工作业绩、素质和潜力等方面。

第十五条 绩效考核应以目标为导向，定期进行，结果应反映员工的具体工作表现和能力水平。

第十六条 绩效考核结果作为评定员工晋升、薪酬调整、奖惩等方面的重要依据。

腾讯规章管理制度

腾讯规章管理制度

腾讯规章管理制度

1. 总则

为规范公司员工的行为，维护公司内部秩序，提升公司运营效率，腾讯制定了本规章管理制度。本规章管理制度适用于全体公司员工，所有员工都应当遵守并严格执行。

2. 组织结构

腾讯公司的组织结构如下：

（1）总经理办公室：负责公司的全面管理和决策；

（2）人力资源部：负责招聘、培训、绩效考核等事宜；

（3）财务部：负责公司的财务管理和审计工作；

（4）市场部：负责公司的市场开发和客户关系管理；

（5）技术部：负责公司的技术研发和维护工作；

（6）行政部：负责公司的日常行政管理和后勤保障工作。

3. 岗位职责

（1）总经理：全面负责公司的经营管理和决策工作；

（2）人力资源总监：负责公司的人力资源管理和绩效考核；

（3）财务总监：负责公司的财务管理和审计工作；

（4）市场总监：负责公司的市场开发和客户关系管理；

（5）技术总监：负责公司的技术研发和维护工作；

（6）行政总监：负责公司的日常行政管理和后勤保障工作。

4. 工作制度

（1）考勤制度：公司员工必须按时上下班打卡，不得擅自迟到早退；

（2）加班制度：公司员工需要加班时，必须经过部门负责人批准，并且记载在加班单上；

（3）请假制度：公司员工如需请假，必须提前向部门负责人请假，并提交请假申请表；

（4）培训制度：公司将定期组织员工培训，员工需积极参加，提升个人素质； （5）绩效考核制度：公司将对员工的绩效进行定期考核，考核结果将影响员工的晋升和薪资调整。

5. 行为规范

（1）员工应当遵守公司的各项规章制度，严格执行公司的决策和要求；

（2）员工应当遵守国家的法律法规，不得从事违法犯罪行为；

（3）员工应当遵守职业操守，不得利用职权谋取个人私利，不得泄露公司的商业机密；

（4）员工应当保持良好的工作态度，能够积极主动地完成上级交办的各项工作任务；

（5）员工应当保持良好的职业形象，不得在公共场合大声喧哗，不得穿着不得体的服装；

腾讯员工宿舍管理制度范文

腾讯员工宿舍管理制度范文

腾讯员工宿舍管理制度范文

腾讯员工宿舍管理制度

第一章 总 则

第一条 为了加强腾讯员工宿舍管理，确保员工的生活秩序和安全，根据相关法律法规以及公司要求，制定本管理制度。

第二条 本制度适用于所有腾讯公司员工宿舍，包括办公区域附近的宿舍、员工生活区的宿舍。

第三条 宿舍管理原则：便民、安全、文明、公平。

第四条 宿舍管理目标：营造良好的生活环境，促进员工工作效率和生活质量的提高。

第二章 宿舍入住

第五条 新员工入住宿舍时，应填写宿舍入住登记表，如实填写个人信息，并提交相关证件复印件。

第六条 宿舍分配原则：性别分离、相对固定。

第七条 宿舍配备设施：床、衣柜、书桌、椅子等基本生活设施。员工可以根据个人需要和宿舍空间自行购买其他设施。

第八条 宿舍内严禁将任何非工作相关物品入室。

第九条 员工应妥善保管好宿舍门卡，防止遗失或泄露。

第三章 宿舍管理

第十条 宿舍内严禁吸烟、酗酒、吸毒等违法行为。

第十一条 宿舍内严禁养宠物。

第十二条 宿舍内严禁进行赌博、色情等不良行为。

第十三条 宿舍内严禁从事非法营利活动。

第十四条 宿舍内严禁使用高功率电器及明火。

第十五条 宿舍内不得摆放易燃、易爆物品。

第十六条 室内禁止乱丢杂物。

第十七条 宿舍内严禁大声喧哗、打闹以及制造噪音。

第十八条 宿舍内不得随意改动装修。

第十九条 宿舍内请注重环境卫生，及时清理垃圾。

第四章 值班制度

第二十条 宿舍设置值班员工，负责宿舍的日常管理和突发事件的应急处理。值班员工由宿舍管理部门根据实际情况安排。

第二十一条 值班员工需配备值班记录本，记录宿舍内的日常管理工作和重要事项。

第二十二条 值班员工因特殊情况无法执行值班任务时，应提前请假，并由宿舍管理部门安排其他员工代班。

第二十三条 员工发现宿舍内发生突发事件时，应及时向值班员工报告，并按值班员工的指示采取相应措施。

第五章 处罚措施

第二十四条 员工如有违反宿舍管理规定的行为，宿舍管理部门将依据情节轻重给予警告、罚款、调整宿舍等处理。

腾讯公司员工档案管理制度

腾讯公司员工档案管理制度

第一章 总则

第一条 为加强腾讯公司（以下简称“公司”）员工档案管理，规范员工档案工作，保障员工合法权益，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有员工档案的管理工作。

第三条 公司员工档案管理工作应遵循真实性、完整性、安全性、保密性、及时性和规范性的原则。

第二章 档案收集与整理

第四条 公司员工档案包括以下内容：

（一）基本信息档案：包括员工身份证、学历证书、资格证书、劳动合同、入职登记表等。

（二）工作业绩档案：包括员工绩效考核、项目参与记录、奖励与处分等。

（三）培训与发展档案：包括员工培训记录、晋升记录、职业规划等。

（四）薪酬福利档案：包括员工薪酬发放记录、福利待遇等。

（五）其他相关档案：包括员工个人荣誉、专利、著作权等。

第五条 员工档案收集工作由人力资源部门负责，具体操作如下：

（一）员工入职时，收集其基本信息档案。

（二）员工在工作过程中产生的各类档案，由相关部门收集并整理后交人力资源部门归档。

（三）员工离职时，收集其离职手续、绩效考核等档案。

第六条 员工档案整理应按照以下要求进行：

（一）分类整理：按照档案内容分类，确保档案的系统性。

（二）编号管理：对每份档案进行编号，便于查阅和管理。

（三）归档及时：及时将收集到的档案归档，确保档案的完整性。

第三章 档案保管与使用 第七条 公司设立员工档案室，负责员工档案的保管工作。

第八条 员工档案保管应遵循以下要求：

（一）安全保管：确保档案室防火、防盗、防潮、防虫、防尘，确保档案安全。

（二）保密管理：严格执行档案保密制度，确保档案信息不被泄露。

（三）定期检查：定期对档案进行清理、整理和检查，确保档案的完好。

第九条 员工档案使用应遵循以下原则：

（一）合法使用：仅限于工作需要，不得用于其他目的。

（二）授权使用：未经授权，不得查阅、复制、借阅员工档案。

（三）保护隐私：在使用过程中，保护员工个人隐私。