护士考核评分标准表格
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护士考核评分标准表格
项目 评分标准 扣分(加分)办法 权重 得分 备注
品德操守 爱岗敬业,爱院如家,遵纪守法,尊重病人,忠于职守、廉洁奉公。遵守规章制度,执业行为、服务用语规范。 经查实,行为有失规范,扣5分;不服从工作安排,扣2分;违反医院或科室规章制度一次扣2分;执业行为、服务用语不规范一项一次扣1分。 20 20
仪表着装端庄,仪容大方典雅,衣帽整齐,不佩戴饰物。 在岗仪表不端庄,没按规定佩带胸牌,衣帽不整齐端正,戴饰物,着浓妆,染指甲,长指甲,每次每项扣1分。
工作态度 积极认真、精心服务、细心操作、爱心待人、耐心照看、有很强的责任心。 工作欠认真、未做到五心服务每次扣0.5分,同样的错误犯第二次加倍扣分。主动积极参加危重病人抢救每次加2分。
10 8 耐心给患者解释,积极做好健康宣教,及时解决病人所需,关爱患者,不争吵,不争论。 被患者提名表扬的加1分。被一名患者提名不满意或对其有意见者经核实扣5分,与患者争吵者扣10分,视病情未做健康宣教每人次扣1分,患者提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分,未主动为患者服务每次扣2分。
工作纪律 能出满勤,严格遵守考勤制度;会议及活动按时准时参加,随叫随到。 到、早退每次扣1分,离岗扣3分,无故请假每次扣1分,病事假一天扣0.5分,旷工2小时以内扣5分,旷工半天按医院旷工制度处理。会议及活动缺席者每次扣2分
10 9 上班期间不接私人电话,不玩游戏,不扎堆聊天,不夜班睡觉。 上班时间长时间接私人电话、玩游戏、扎堆聊天、夜班睡觉等每次扣2分。
及时、认真、规范、全面做好护理记录。 护理记录不及时每次扣2分,不规范每处扣1分。 业务水平 积极参加护理知识学习,不断更新知识,定期参加业务知识考核,成绩合格。 理论考核不合格者扣3分;第二次考核不合格者扣6分;参加医院理论获第一名加1分,第二名加0.5分,第三名加0.3分;参加院外专业比赛得奖者按比赛级别加倍加分。
10 8 定期参加医院操作考核,遵守规程,熟练操作,考核合格。 操作考核不合格者每项扣2分,违反操作规程每次扣2分。参加操作考试获第一名加1分,第二名加0.5分,第三名加0.3分;参加院外专业比赛得奖者按比赛级别加倍加分。
护理文件书写要客观、准确、及时、规范、质量符合要求。 各种护理文件签字不及时或漏项,一次扣1分,不合格每处扣0.5分,字体马虎、签字潦草、有涂改每字扣0.1分;未按要求做好各种特殊(特殊处理、特殊病情变化、特殊用药等)变化的记录,视情况扣2分/次;各种记录单(体温单、医嘱单、护理记录单、沟通记录单)未填全漏一处未填写扣0.1分。
工作质量 完成本班职责,达到工作质量,没有出现轻度、中度、重度缺陷,没有出现堵死中度、重度缺陷。 一处达不到工作质量要求扣2分 ;出现一起轻度缺陷扣2分 、中度缺陷扣5分 、重度缺陷扣10分 ;堵死一起中度缺陷加2分 ;堵死一起重度缺陷加5分 20 19
完成岗位责任制,做好本班的工作,高质量完成工作任务。 本班职责未完成,一处扣2分 ;工作任务没完成一起,每项扣2分。 团队精神 同事之间团结协作,有良好的团队意识,有合作精神,经常沟通协调,上下级及同级之间相处融洽。 发现同事间吵架扣5分,闹不团结扣3分,工作不协调,相互不查漏补缺、无合作精神扣4分。关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。 10 9
安全卫生 具备安全意识,避免发生护理不良事件;常巡视,杜绝发生意外事件,及时发现、报告病情变化。 无安全意识,因责任心不强而发生意外或不良事件不得分;巡视不及时,患者发生意外事件每次扣10分;观察不仔细,未及时发现病情变化或发现病情变化未及时通知医生,导致病情加重或被投诉每次扣5分。
20 18 严格执行三查八对,无差错事故发生。 因查对不严禁导致护理缺陷每例扣1分,一般差错每例扣4分,严重差错事故依照医院有关规定执行,发生差错事故隐瞒不报者不得分。
协助护士长管理,保持病区整洁规范有序。 管病区一处不整洁、物品管理不善、病室或科室喧哗、欠整齐,扣1分,电灯、空调管理不善者(如无人房间开灯、开空调等)每次扣1分。
综合评价 严格遵守医院的纪律:做到不迟到、不早退、无故不缺勤;、坚守岗位、不在上班期间打闹嬉戏、不携带手机上岗;注重仪容仪表,衣服整洁,头发不过肩、上班期间不穿高跟鞋、响底鞋,坚持淡妆上岗,不浓妆艳抹、不佩戴首饰;我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,礼貌待患、态度和蔼、语言规范。始终用爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜。 100 91