延迟发货通知函

1 / 3 延期出货通知函

尊敬的客户：

我谨代表我司向您致以最诚挚的问候！在此，我们针对近期双方签订的货物买卖合同【合同编号：XXXXXX】进行延期出货的通知。

根据合同约定，我司原定于【出货日期】向贵司交付货物。然而，由于近期我国加强了环保政策，对相关产业进行了严格的调控，导致我司在生产过程中遇到了一些不可预测的困难。在充分评估了当前的生产进度和各项影响因素后，我们遗憾地通知您，原定的出货日期将不得不进行延期。

1. 原出货日期：【原出货日期】

新出货日期：【新出货日期】

2. 延期原因：

a) 环保政策调控，导致部分原材料供应紧张；

b) 部分生产设备进行技术改造，以满足国家环保要求；

c) 我司为确保货物质量，对生产流程进行了严格把控，使得生产进度受到影响。

3. 为保障贵司的利益，我司将采取以下措施：

a) 优化生产流程，提高生产效率，确保尽快完成生产任务；

b) 积极与供应商沟通，确保原材料及时到货；

c) 增派专业技术人员，加强产品质量监控，确保货物质量符合标准；

d) 针对此次延期出货给您带来的不便，我司将根据合同约定承担相应责任。 2 / 3 我们深知此次延期出货对贵司的业务造成了一定的影响，对此我们表示深深的歉意。在此期间，请您给予我们充分的信任和理解，相信我们会竭尽所能，确保货物早日交付。同时，我们也将密切关注货物生产进度，并与您保持密切沟通，确保您随时了解货物最新的生产情况和出货安排。

为表达我司的诚意，我们将在货物交付时，为您提供一定的优惠政策，以弥补此次延期出货给您带来的损失。具体优惠政策如下：

1. 价格优惠：在原合同价格基础上，给予【优惠比例】的折扣；

2. 优先配送：在货物生产完成后，我们将优先为您安排配送；

3. 售后服务：在货物交付后，我司将为您提供【售后服务期限】的免费售后服务。

再次为此次延期出货给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意！我们期待与您的长期合作，共创美好未来！

1 / 2 恢复正常发货通知函

尊敬的客户：

您好！

我司对过去一段时间因特殊原因导致的发货延迟表示深深的歉意，同时也衷心感谢您在此期间给予我们的理解与支持。现在，我们很高兴地通知您，我司已全面恢复正常发货服务。

一、发货时间安排

自即日起，我司将严格按照订单的先后顺序安排发货。我们会尽力确保每一个订单都能在最短时间内发出，并尽快送达您的手中。若您对订单的发货时间有特殊需求，请及时与我们的客服人员联系，我们将竭诚为您提供协助。

二、物流信息查询

为方便您实时了解订单的物流状态，我司已与多家物流公司建立紧密合作关系。您可以通过以下方式查询订单物流信息：

1. 登录我司官方网站或APP，进入“我的订单”查询；

2. 联系我司客服人员，我们将为您提供实时物流跟踪服务。

三、售后服务

我司始终坚持“客户至上”的服务原则，若您在收到商品后发现任何问题，请及时与我司售后部门联系。我们将按照国家法律法规及我司相关政策，为您提供满意的解决方案。

四、温馨提示 2 / 2 为了确保您能顺利收到货物，请在下单时仔细核对您的收货地址和联系电话，确保信息准确无误。如有变更，请及时通知我司客服人员，以免影响发货。

五、疫情防控措施

我司将继续严格遵守国家和地方政府的疫情防控要求，确保员工健康安全，为您提供安全放心的购物环境。同时，我们也建议您在收货时做好个人防护，共同为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

在此，我司再次感谢您在特殊时期对我们的信任与支持。我们将继续努力，为您提供更优质、更高效的服务。如有任何疑问，请随时拨打我司客服热线，我们将竭诚为您解答。

祝您身体健康，工作顺利！

顺祝商祺！

[公司名称]

[通知日期]

因疫情原因发货延迟告知函

因疫情原因发货延迟告知函

尊敬的客户：

非常感谢您对我们公司的信任和支持，我们一直致力于为广大客户提供优质的产品和服务。由于新型冠状病毒肺炎（COVID-19）疫情的影响，我们公司目前面临着一些困难和挑战。在此，我们向您致以最诚挚的歉意，因为发货会有所延迟。

一、 疫情对物流运输的影响

随着疫情不断扩散，各地纷纷采取了防控措施，包括限制人员出行、关闭城市、封锁交通等。这些措施不仅导致物流运输效率下降，而且还导致了物流成本上升。目前国内外许多航班已经停飞或者取消，货运量大幅下降。同时，在海关、机场等地方也加强了检测和排查工作，导致清关时间延长。

二、 公司采取措施

我们公司高度重视疫情防控工作，并已经采取了一系列措施来保证员工和客户的健康安全。同时，我们也在积极协调物流渠道，努力保证产品的正常运输。

三、 发货延迟的原因及解决方案

由于疫情原因，我们公司的物流渠道受到了一定程度的影响，导致发货时间有所延迟。我们深知这给您带来了不便和困扰，在此向您致以最诚挚的歉意。同时，我们也在积极寻找解决方案，争取尽快将产品送到您手中。

四、 延迟发货后续处理

如果您对订单有任何疑问或者需要进一步了解发货情况，请随时联系我们的客服人员。同时，我们也会根据实际情况及时更新发货信息，并与您保持沟通。

最后，请再次接受我们最诚挚的歉意。相信在全社会共同努力下，疫情很快就会得到控制，生产和生活也会尽快恢复正常。感谢您一直以来对我们公司的支持和信任！

此致

敬礼！

XXX公司

2020年X月X日

传真（Facsimile）

收件人/ TO: 发件人 / FROM

传真 / FAX: 页数 / PAGE: 1（含此页）

关于 / CONCERN: XX项目送货通知

■ 紧急 □ 请审阅 □ 请批注 ■ 请答复 □ 请传阅

致：XXX有限公司

贵我双方于20XX年X月X日签XXX合同，根据合同规定，“乙方收到预付款后30日内将XXX材料发货到甲方施工现场。”现我公司已于20XX年X月X日将预付款支付贵司，根据约定贵司应于20XX年X月X日前XXX材料发货到我公司施工现场。但我公司采购员多次电话催告，至今未到场，已严重影响到我公司工期。

现正式致函贵司，请贵司于20XX年X月X日前必须XXX材料送到现场，逾期，将按合同进行处理，即每延误一天按照合同总价的万分之五承担违约责任，并承担因材料延误提交给我公司造成的经济损失。

另请贵公司在收到此函件后，三天内给予书面确认并回复，谢谢配合。

(以下无正文)

盈德集团公司土建部

年 月 日