饭店对客人承诺书

长住房折扣协议书

佰仕代精品酒店（以下简称甲方）：

（以下简称乙方）：

双方本着公平、公正，互惠、互利的原则，经友好协商，就乙方长期租住甲方酒店客房一事共同达成协议如下：

入住房型： 。

入住房号： ，共 间房。

包房时间： 年 月 日至 年 月 日。共 天

房租价格：每天每房定价为 元，预付租金： 元。

付款事项：除预付租金外，乙方所有的费用可签单入帐，月结一次。乙方应于每月 日前到前厅部办理结算，以付清当月全部消费帐目。预付租金的余额少于2000元时，由甲方提醒，乙方接到通知三日内必须及时续付租金，最低续付3000元起，否则作为自动退房处理，酒店有权把该房的物品迁移至行李库保存、待领，并终止协议，原房另行出租。

优惠项目：乙方可凭本酒店长住房房卡享受下列优惠条件：

（1）每房免费双人早餐，时间7：00至9：30分，地点：三楼餐厅。

（2）免费烫衣服务。

（3）除长住房外乙方另开房间，房费可享受协议价优惠。

（4）每月享受5次免费净桑服务

备注：

乙方同意下列各点：

（1）所租客房未经酒店前厅部同意，不能分租或转租他人。

（2）乙方在酒店内住宿,必须向服务台出示有效护照、身份证或居留证件,并填写住宿登记表；乙方短期外出,须通知服务台,返回酒店时应当重新到服务台办理入住手续。乙方在外出期间，如有朋友、同事要求入住该长包房时,请事先通知甲方并凭乙方书面证明

（3）客房内增住其他客人需经酒店前厅部同意并到服务台办理住宿登记手续明和住宿者本人有效证件到服务台办理来宾住宿登记手续。。

（4）客房内不得存放任何易燃易爆物品；客房内严禁使用电炉或者其他功率在500瓦以上的电器设备。否则，由此引起的一切后果均由乙方承担全部责任。

（5）乙方对布局进行调整时不得改变房间结构，如因使用、保护不当而造成客房建筑、设备的损坏等情况应由乙方负责赔偿。

饭店能否收取客人包间费

法律上没有具体的规定，一般而言，餐馆不能收取包间费，也不能强行收取餐盒费，要是之前餐厅人员没有提前告诉要收费的话，就是违法行为，依法要受到工商部门或者价格主管部门的处罚。餐厅如果乱收费，可以拨打消协电话投诉，也可以亲自到当地消费者协会投诉。

饭店七大潜规则：

潜规则一 私设“特殊收费”却不告知

最低消费、包间费、服务费等，是餐饮行业普遍存在的价外特殊收费项目，已成为该行业的惯例；这些收费事前往往不告知消费者，让消费者受骗不轻。按照《消法》规定，餐馆单方面规定的“最低消费、包间费、服务费”等价外特殊收费，必须在店堂公开具体的项目和标准，否则侵犯了消费者的公平交易权和选择权。

潜规则二 餐具收取消毒费

餐馆额外收取餐具消毒费的现象正日益普遍。根据相关法律规定，保障消费者的用餐安全，是餐饮经营者本身应尽的法定义务。其中，用餐安全应当包括食品、环境、餐具和服务人员健康等多个方面。一些餐饮经营者外包“餐具清洁、消毒”业务，再把相关成本转嫁到消费者身上，有的甚至还从中多赚一笔利润。

潜规则三 免费茶为陈茶翻新

据有关部门披露，一些餐厅免费赠送的茶水实为“低档茶”，不但农药残留和重金属超标，且掺杂大量灰尘，消费者饮用前应仔细鉴别。据了解，“低档茶”的一个重要来源是茶场陈茶翻新时筛下的碎末，实际上就是“下脚料”。有人专门收购这些茶屑，卖到茶叶批发市场或茶叶店，最后再流入餐饮环节。

潜规则四 自带酒水要收开瓶费 消费者自带酒水，相当一部分酒楼、餐馆要收取几十元甚至上百元的开瓶费。开瓶费收费项目及标准通常没有在店堂、餐桌或餐牌上予以明示，通常由酒楼服务人员口头告知，有些甚至暗地增加在账单上，侵犯了消费者的知情权和选择权。

潜规则五 打折就不能开具发票

为了在竞争上赢得主动，同时逃避应依法缴纳的税费，酒楼餐馆各出奇招。有的经营者以消费打折的手法来吸引消费者，结账时又提出打折就不能索取发票；有的经营者在消费者结账时提出，如果不要发票可以打折。为了少花点钱，消费者通常就范。

饭店的承诺书

饭店的承诺书

饭店的承诺书范文（精选3篇）

在充满活力，日益开放的今天，承诺书的使用越来越广泛，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。在写之前，可以先参考范文，下面是小编精心整理的饭店的承诺书范文（精选3篇），希望对大家有所帮助。

饭店的承诺书1

我是食品餐饮服务单位（个人），为了保证食品安全、接受社会监督、承担社会责任，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定，现承诺如下：

一、保持经营场所布局合理、环境整洁、不店外经营，严格把好从业人员健康关，做到上岗人员必须具备健康证明，每年对从业人员进行健康检查和卫生知识培训。

二、在经营场所醒目位置悬挂《餐饮服务许可证》、《工商营业执照》等相关有效证照。

三、严格索证索票制度，检验供货商的许可证和食品合格的证明文件。

四、严格食品进货检查记录，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。食品饭店的承诺书

进货查验记录保存二年。

五、遵守“诚实可信”的商业道德，明码标价，如实告知每道菜的主料和配料，不经营涉药食品，不使用未经消毒的餐、饮具，绝不经营未经检验或检验不合格及超过保质期的变质食品。

六、严格按照许可申请提交的“经营场所布局图”守法经营，杜绝超范围经营。

七、积极配合政府的监管，自觉接受社会和群众的监督，发生食品安全事故及时上报。

八、我店将严格依照《食品安全法》和其他相关法律、法规的规定及食品安全标准从事经营活动，如我店的食品出现质量问题，我们愿意承担一切法律责任。

承诺单位名称（盖章）：

承诺单位业主：

卫生许可证号：

营业执照号：

监督单位（盖章）：

监督人：

承诺日期：

饭店的.承诺书2

作为餐饮服务单位的业主，本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食消费安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下： 饭店的承诺书

餐饮服务承诺书

餐饮服务承诺书是指一家餐厅或餐饮服务机构向消费者承诺其服务质量和服务标准。在饮食行业中，保证服务质量非常重要，因为这直接影响到顾客的满意度以及餐厅在市场中的地位。

作为一家餐饮企业，我们深知服务质量对于经营业绩的影响，因此我们制定了自己的餐饮服务承诺书，以提高服务质量，保证顾客的满意度，增加市场竞争力。

1.食品卫生标准承诺

我们承诺，我们的食品全部按照食品卫生标准进行加工和制作，确保卫生安全。我们的厨房和存储区域保持良好的卫生状态，保证所有的食品原料的质量安全性，还有合理、科学的储存和保鲜方式，以及及时检查食材的新鲜度。顾客可在任何时候查看相关的三证证照，并可以直接向餐厅举报和申诉。

2.服务态度承诺

我们承诺，我们会以热情、专业态度以及友好的服务方式为您服务。我们所有的员工接待客人时都会有一份真诚和耐心，确保你能够感受到一个舒适的就餐体验。若顾客不满意服务态度，可以随时向我们反映，我们将第一时间处理安排，确保服务质量符合顾客满意度。

3.食品品质承诺 我们承诺，我们的食品品质是经过严格把关监督的，从原材料进口、制作和服务期间全程监管。我们将为顾客提供食品和饮料品质保证，确保食品的口感、味道和卫生质量都得到保障。如果客人发现食品或饮料问题，可以随时向我们反馈或投诉，或者直接拨打当地卫生部门的电话号码。

4.价格公正承诺

为了保证消费者的权益能够最大化，我们承诺，我们的餐厅不会进行任何价格欺诈等不诚实营销行为。我们的菜品标价和价格明细都会公开透明，并严格按照当地市场标准和行情制定。如果发现吃的时候价格有异动，可以随时与服务员沟通坐下来解决。

5. 维修服务保障承诺

我们承诺，我们的设施、设备和环境都不会对您的用餐带来影响。为了保障您的用餐体验，我们会在经常进行设备维护和清洁，确保每一张椅子、沙发都是卫生清洁的，保证服务设施具备品质保障。若客人发现有相关问题，我们会第一时间处理，确保顾客的用餐体验得到完美体验。