市场营销学复习资料

课程代码：00058

一、单项选择题

1．市场营销学有许多概念和原理是来自于其他相关学科，例如，“销售过程分为知晓、兴趣、欲望、确信和行动五个阶段”的原理是来自于 （ ）

A．经济学 B．管理学

C．社会学 D．心理学

［答案] D

2．对市场营销学影响最大的学科是 （ ）

A．经济学 B．社会学

C．历史学 D．心理学

［答案] A

【解析】市场营销学的发展史，就是经济学、心理学、社会学和管理学等相关学科对其不断渗透的历史。经济学为市场营销思想发展提供的概念，比其他任何一门社会科学都多，对市场营销学影响最大。

3．在美国，推销观念产生于 （ ）

A．卖方市场

B．买方市场

C．买方市场向卖方市场过渡阶段

D．卖方市场向买方市场过渡阶段

［答案] D

【解析】美国是资本主义国家，而推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。

4．从本质上看，市场营销观念 （ ）

A．注重卖方需要

B．考虑如何把产品变成现金

C．是消费者主权论在企业营销管理中的体现

D．产生于卖方市场向买方市场过渡阶段

［答案] C

【解析】从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业管理中的体现。

5．边际学派经济学家提出被用于解释消费者行为的概念是 （ ）

A．欲望 B．动机

C．效用 D．恩格尔定律

［答案] C

6．运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。这种新的战略思想被称为 （ ）

A．大量市场营销 B．产品差异市场营销

C．目标市场营销 D．大市场营销

［答案] D

7．瘦狗类战略业务单位的特征是 （ ）

A．高市场增长率和低相对市场占有率

B．高市场增长率和高相对市场占有率

C．低市场增长率和高相对市场占有率

D．低市场增长率和低相对市场占有率

［答案] D

8．企业对问号类战略业务单位应采取的战略是 （ ）

A．发展 B．保持

C．收制 D．放弃

［答案] A

9．某牙刷生产厂决定增加牙膏生产，这种多元化属于 （ ）

A．同心多元化 B．水平多元化

C．集团多元化 D．垂直多元化

［答案] B

10．企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种增长战略叫做 （ ）

A．市场渗透 B．产品开发

C．市场开发 D．市场撇取

［答案] B

11．在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是 （ ） A．间距尺度 B．名义尺度

C．顺序尺度 D．比例尺度

［答案] D

【解析】比例尺度的意义是绝对的，比例尺度测定值的差和比都是可以比较的。比例尺度可以进行加减乘除运算。

12．市场需求是 （ ）

A．需求量 B．一个函数

C．一个固定的数 D．不可控制因素

［答案] B

【解析】认识市场需求概念的关键在于市场需求不是一个固定的数值，而是一个函数，即市场需求受营销力量的影响。

13．与计划水平的营销力量相对应的一定水平的销售额称为企业 （ ）

A．销售预测 B．销售配额

C．销售潜量 D．销售反应函数

［答案] A

14．在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好 （ ）

A．购买者意向调查法 B．销售人员综合意见法

C．专家意见法 D．市场实验法

［答案] D

15．市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销 （ ）

A．效率 B．配置

C．灵敏度 D．影响力

［答案] D

【解析】市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销灵敏度，即表示行业营销对市场需求的影响力。

16．市场营销学认为，企业市场营销环境包括 （ ）

A．人口环境和经济环境 B．自然环境和文化环境

C．微观环境和宏观环境 D．政治环境和法律环境

［答案] C

17．企业的微观环境包括市场营销中介、市场、竞争者、各种公众和 （ ） A．企业本身 B．国外的消费者

C．中介机构 D．社会文化

［答案] A

18．市场营销观念表明：企业要想在市场竞争者中获得成功就必须 （ ）

A．能满足目标顾客的需要与欲望

B．能进行有效地产品定位

C．能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望

D．能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品

［答案] C

19．能满足购买者某种愿望的各种方法是 （ ）

A．愿望竞争者 B．一般竞争者

C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者

［答案] B

【解析】竞争者包括：（1）愿望竞争者，即消费者想要满足的各种目前愿望；（2）一般竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种方法；（3）产品形式竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种产品型号；（4）品牌竞争者，即能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌。

20．“在家购物”的不断发展，主要是由于 （ ）

A．新技术革命的发展 B．政治和法律环境的改善

C．经济发展水平的提供 D．人口环境的变化

［答案] A

21．人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物的反应。随着感觉的深入，将感觉到的材料通过大脑进行分析综合，从而得到

（ ）

A．诱因 B．需要

C．知觉 D．反应

［答案] C

22．下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素 （ ）

A．参照群体 B．地位

C．社会阶层 D．家庭

［答案] C 23．下列对协调型购买者行为的论述中正确的是 （ ）

A．品牌差异大，高度介入 B．品牌差异大，低度介入

C．品牌差异小，高度介入 D．品牌差异小，低度介入

［答案] C

24．产业市场和消费市场比较，产业市场上 （ ）

A．购买者的数量较多，购买者的规模较大

B．购买者的数量较少，购买者的规模较大

C．购买者的数量较多，购买者的规模较小

D．购买者的数量较少，购买者的规模较小

［答案] B

【解析】本题考查产业市场上的购买者的特点。产业市场上购买者的数量较少，规模较大；产业市场上的购买者往往集中在少数地区。

25．在评标过程中，技术上无特殊要求的采购项目，可以采取的方式是（ ）

A．竞争性谈判 B．现场竞投

C．邀请报价 D．协商报价

［答案] B

26．在进行竞争者分析时，首先要 （ ）

A．建立企业竞争情报系统 B．判断竞争者的市场反应

C．确定竞争者的目标与战略 D．识别企业的竞争者

［答案]D

【解析】在进行竞争者分析时，首先要识别企业的竞争者，接着确定竞争者的目标与战略，判断竞争者的市场反应，最后选择企业应采取的对策。同时，企业为了及时准确地掌握竞争者情报，还需要建立竞争情报系统和进行竞争定位。

27．按行业规则行动，按合理的成本定价，有利于行业的稳定和健康发展的竞争者属于

（ ）

A．有道德的竞争者 B．领先的竞争者

C．良好的竞争者 D．理性的竞争者

［答案] C

28．企业提高市场占有率时不必考虑的因素是 （ ）

A．引起反垄断活动的可能性 B．争夺市场占有率时所采用的的市场营销组合战略

C．市场占有率与投资收益率之间的关系

D．为提高市场占有率所付出的成本

［答案] C

29．跟随在其他主导者之后自觉地维持共处局面的企业属于 （ ）

A．市场补缺者 B．侧翼挑战者

C．市场跟随者 D．市场主导者

［答案] C

30．每个行业几乎都有些小企业，它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。这种有利的市场位置被称为

（ ）

A．补缺基点 B．盈利基点

C．市场基点 D．市场缝隙

［答案] A

31．只对一个或几个主要客户服务，如美国有些企业专门为西尔斯公司或通用汽车公司供货，这种专业化方案属于 （ ）