益普索

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益普索(中国)市场研究咨询有限公司

总部【北京】

背景:益普索集团成立于1975年,总部设在巴黎,是目前市场研究顾问行业中唯一一家独立的由专业研究顾问人员管理的全球性的上市公司,是一个具有国际领先服务水平的研究集团,目前为全球第三大个案研究公司。益普索集团在五大洲38个国家拥有下属公司,业务所涉及的国家达到100个,广泛涉及到营销研究、广告和品牌研究、客户忠诚度研究等各主要研究活动领域。于2000年进入中国,通过收购北京丰凯兴、华联信、大通等三个本土公司和自身的快速成长,目前在北京、上海、广州、成都等地都有分公司,共拥有专业人员500余名。

专长领域:在中国,益普索专注于营销研究,广告研究,满意度和忠诚度研究,媒介研究和公众事务研究等五大领域的市场研究机构。

益普索保险市场调研项目

调查显示平安在城市市场中占有明显优势,品牌第一提及率为32%,品牌知名度排在各家保险公司之首。该调查由集团品牌宣传部、产险渠道管理部、寿险企划部共同负责,由全球排名第二位的专业市场调查公司——益普索公司实施,历时半年,共访问了上海、北京等8个城市4000多名个人和企业客户,内容涉及个人寿险、团险、车险和非车险,采用了座谈会、深入访谈、计算机辅助电话随机调查、配额面访等多种调查方法。调查显示城市保险市场趋势良好,个人保险市场渗透率53%,未来有23%的消费者愿意购买保险。调查还显示平安在城市市场中占有明显优势,品牌第一提及率为32%,品牌知名度排在各家保险公司之首;客户人数占所有保险公司的45%,超越其它公司名列第一。消费者对平安的评价较高,平安客户的满意度和忠诚度名列前茅,其中个人寿险满意度为70.9。报告看好平安的前景,认为只要我们从市场营销的角度出发,深入研究不同细分市场的客户需求,在宣传、服务、销售、产品等方面做相应改进,就可把优势转变为现实的销售和利润。调查公司演示了部分成果报告,包括个人寿险报告、个人车险报告、个人非车险报告和企业财产险报告。产险、寿险相关部门的领导与调查公司展开了全面深入的探讨,对资料所代表的意义、对平安的启示进行了富有成效的辩论。