招聘实训总结报告

招聘实训总结报告

招聘实训总结报告

前⾔

为了加强⼈⼒资源管理专业的同学对招聘环节的有效掌握，熟悉招聘流程、招聘前的信息发布、拟招聘的⼈数确定、招聘信息的发布、招聘问题的设定、在招聘过程中的⾓⾊扮演等，学校安排了我们进⾏员⼯招聘模拟实务实训。

在这次技能培训中需要特别感谢刘轩⽼师的耐⼼帮助，细⼼指导。给我们提供这次⾮常难得的对专业技能的学习和掌握的机会，同时感谢同学积极配合。

⽬录

⼀、招聘前的⼯作 (2)1.2发布招聘信息 (4)

1.3招聘问题的拟定评分表的设计 (5)

1.4⾼雅地带美妆有限公司评分表 (8)

1.5简历情况 (8)

⼆、招聘中的⼯作 (11)

三、招聘效果评估 (11)3.1应聘⼈员分析 (11)

3.2成本与收益分析 (15)

3.3应聘各⼈员⾯试详细成绩 (14)

3.4总结 (16)

⼀、招聘前的⼯作1.1⾼雅地带美妆公司招聘流程规划及任务分配

⼀、招聘⼩组⼈员

负责⼈:汤莉莉

组长：汤莉莉

组员：许⽂婕、施佳莹、史梦婷、沈聪、王佳俊、陈瑞、邵妮、⾼海夏、邵健健

⼆、招聘前准备⼯作1、⾯试⽅式：结构化⾯试

2、⼩组成员分⼯：

①简历修改

负责修改简历简历修改流程

修改简历任务：1、拟定评分标准以word⽂档形式写出来

2、对简历进⾏综合整理3、对简历进⾏客观评价写出优点与缺点

②⾯试问题的设计⼈员

负责⼈：（主要对应聘⼈员在胜任⼒⽅⾯进⾏问题的设计）（主要负责对应聘⼈员在综合素质⽅⾯进⾏问题的设

计）

对与上述⼈员所设计的问题进⾏整理及分析归类并写出整个招聘过程

三、招聘过程中的⼯作

（1）、⼩组⼈员分⼯①、招聘五⼈⼩组：（销售主管）、（资深销售专家）、（⼈⼒资源主管）、（招聘专员）、（总经理）

主要职责：对应聘⼈员进⾏问题的提问，并作出客观的评价。②、计分⼈员：

主要职责：收集招聘⼩组的的评价结果、计算分数③、外部协调⼈员：

主要职责：安排应聘⼈员有秩序的⼊场，保证现场的秩序及合理性

（2）、⾯试⼈员：9⼈

⾯试时间：每⼈5—10min、总计45—90分钟（3）、招聘时间安排：2016年11⽉2⽇

下午1:00 招聘⼩组进⼊教室对⾯试现场进⾏布置

下午1:30—4:00 对应聘⼈员进⾏⾯视，并给出综合评定

下午4:00—4:30 将⾯试现场进⾏打扫

下午4:30—5:00 对这次⾯试模拟活动进⾏总结，筛选出符合我们要求的⼈员

四、招聘后⼯作

写出⼀份招聘模拟报告，对招聘过程进⾏反思及总结1.2发布招聘信息

1.3招聘问题的拟定评分表的设计

⼀、⾃我分析1、请你⾃我介绍⼀下

2、你觉得你个性上最⼤的优点是什么？

3、说说你最⼤的缺点？

⼆、动机与岗位匹配性1、在您的⼯作经历中您感觉⾃⼰最成功的⼀件事情是什么？您最⼤的收获是什么？您感觉还有什么遗憾的地⽅吗？

2、您对⾃⼰今后的发展有什么打算？根据您的想法您感觉⾃⼰有哪些地⽅需要完善？您有什么具体的计划？

3、您希望在什么样的环境中⼯作？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？

4、您⽐较认同什么样的企业⽂化？

5、喜欢这份⼯作的哪⼀点？

6、为什么决定到我们公司应聘这份销售⼯作？

7、我们为什么要聘⽤你？

8、你怎么理解你应聘的职位？三、综合分析能⼒1、您对我们这项事业的情景有什么看法？能给我们提出⼀些建议吗？

2、当你接管了⼀个新的⾏销区或⼀新的客户群时，怎样才能使这些⼈成为你的固定客户？

3、⼈们购买产品的三个主要原因是什么：需求，欲望，满⾜

4、最能概括你⾃⼰的三个词是什么？

四、应变能⼒1、假定您的领导交给您⼀份艰巨的⼯作要您在⼀天内完成，可这件⼯作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情？2、你怎样处理领导交给你的与本⾝职责⽆关的书⾯⼯作？

3、如果我认为你在⾯试期间的回答表现存在严重问题，你会怎么做？

4、如果你的⼯作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

五、情绪稳定性1、假定您的间接上级对您的看法⼀直不好，还经常向别⼈说你如何如何，使你在公司的处境⽐较尴尬，今天你按照公司的规定报销交通费，他却说：改天再说，请问您如何处理这件事情？2、您在⼯作中最不愿意跟那些⼈打交道？如果您的上级经常向您提出苛刻的要求，您怎样处理与上级的关系？

3、在完成某项⼯作时，你认为领导要求的⽅式不是最好的，⾃⼰还有更好的⽅法，你应该怎么做？

4、⼯作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

5、假设你在某单位⼯作，成绩⽐较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤⽴你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

六、组织管理能⼒1、您的领导需要您提交⼀份部门的⼯作计划，您会着重汇报那些事

情？2、你认为以⼯作取向的领导是好领导，还是以⼈为取向的领导是好领导？

七、计划能⼒1、如果您作为本公司的市场推⼴部经理，能谈⼀谈您的⼯作思路吗？

2、您觉得本公司的市场开发⼯作应该从哪些⽅⾯⼊⼿？

3、⼀般您经历的企业市场推⼴⼯作是如何进⾏的？您觉得有什么⽋缺吗？

4、在五年的时间内，你的职业规划？

⼋、⼯作经验与能⼒1、通过您⾃⼰的⼯作经历，您觉得作为市场⼈员应该具有那些能⼒？

2、请向我推销⼀下这⽀铅笔。

九、学习态度1、您对国外的销售理念有哪些了解？

2、您的业余爱好有哪些？

3、为取得成功⼀个好的销售⼈员应该具备哪四⽅⾯的素质？你为什么认为这些素质是⼗分重要的？

1.4⾼雅地带美妆有限公司评分表

评分说明：0-59分为差60-75分为⼀般

76-89分为良

90-100分为优

注：

评价表的总分=所有要素之和/7

最后得分=（总得分-最⾼分-最低分）/3 1.5简历情况(1)优秀简历的评分标准：

⼀、简历内容包括：1.个⼈信息：姓名、联系⽅式、邮编、通信地址、民族、政治⾯貌

（团员可不写）、婚姻状况。2.求职意向：最好是⼀个具体的岗位。

3.教育背景：⼊学时间、毕业时间、毕业学校、专业、学位、主修

课程（3-5门专业课）。4.社会经验：校内和校外，标注具体的时间和⼯作单位以及⼯作内

容。5.获奖情况

6.专业技能：计算机、外语、驾照等

7.兴趣爱好特长：结合岗位写特长。

⼆、优秀简历1.简明扼要

2.⽬标明确

3.突出优势

4.内容详实（2）简历存在的问题1、主要问题是缺少照⽚、求职意向不明确，教育背景不完整，社会及实践部分缺少具体时间和⼯作单位缺乏说服⼒，排版有问题，个⼈评价最好放在最后，个⼈资料应放在第⼀位。2、个⼈简历内容⽐较完整，教育背景写的不错。但是在个⼈资料⽅⾯内容过多。⾃我评价应简明，且放在最后⽐较好。

3、缺少照⽚，内容完整。排版需要改善，尽量在⼀页内将所有资料

展现出来。基本资料需要改善。4、简历格式较好，求职意向⽐较明确。但是排版需要改善，以⼀页为优。专业实践和社会实践应结合在⼀起。简历页眉⽂字需去掉。教育背景需要完善。5、⼯作经历⽐较丰富,但没有求职意向,个⼈资料过多，教育背景不完整，联系⽅式最好写在个⼈资料⾥⾯，整个页⾯的排版有待改善。6、在个⼈基本资料⾥应该写上联系⽅式及住址，学历可去掉，教育背景应补充完整，写上⼤学⼊学时间，所学主要专业课程，没有培训经历、第⼆外语等可不写，应删掉。整个简历的排版有很⼤的问题，应以⼀页为优，把没必要的部分删掉。7、模板很好，内容完整。再教育背景写上学历，所修主要课程

8、内容整洁明了，要写明校三等奖学⾦，⼯作经历的具体时间。评价⾃我和意向可简短写。其次综合信息中要把教育背景补充完整，写上学历及三到五门专业课。9、内容完整，简单明了。在基本资料⾥可删掉专业及毕业院校，写上邮箱。在教育背景写上毕业院校，专业，所修主要课程⼯作经历应写明⼯作单位和时间，缺少邮箱地址10、除了照⽚不合格，缺少求职意向，其他的都很不错。

11、⼯作经历写明⼯作单位，时间，职务。缺少求职意向，⾃我评价可简短。整个排版应以⼀页为优。

⼆、招聘中的⼯作

⾼雅地带美妆公司招聘在周三下午1:00经贸教学楼2103教室正式开始招聘，其中应聘⼈员为14⼈⼒31班同学。

三、招聘效果评估3.1应聘⼈员分析

（1）14⼈⼒参与⾯试男、⼥性别

⾯试男⼥⼈数

性别⼈数

男0

⼥9

合计9未⾯试 ⾯试 合计 男 0 0 0 ⼥ 2 7 9 合计2

79

计划⼈数 应聘⼈数 应聘⽐ ⾯试⼈数 ⾯试⽐ 录⽤⼈数 录⽤⽐7

9

1.29

7

0.78 1 11%

数据分析

我班共有9名同学投放简历与我公司，其中⼆⼈未参加⾯试。 应聘⽐=计划招聘⼈数应聘⼈数×100%=79×100%=129%

录⽤⽐=

应聘⼈数录⽤⼈数×100%=91

×100%=11.1%

招聘完成⽐=

计划招聘⼈数录⽤⼈数×100%=71

×100%=14.3%

⾯试⽐=

计划招聘⼈数⾯试⼈数×100%=77

×100%=100%

应聘⽐和⾯试⽐是⽐较⾼的。这和我们预想的略有差异，我们认为做销售的男⽣居多，但这⾥

⼥⽣居多，主要因为在这专业男⽣共有5⼈⼥⽣共有42⼈，男⽣⼈数⼩于⼥⽣⼈数。 3.2成本与收益分析

直接成本为零（即在招聘渠道上所花的费⽤为零） 内部成本0元 内部⼈员⼯资0元 招聘材料复印费20元

（注：招聘⼈员⼯资实属虚拟为了显⽰效果及⼩组⼈员分⼯、完成任务效率情况所列出来的，并⽆实际意义。）

录⽤平均成本=录⽤⼈数总成本=120

=20

总成本效⽤=

招聘成本录⽤⼈数=201

=0.05

分析:在成本与效⽤⽅⾯上因为我们⼩组采⽤校园招聘所以在招聘渠道上所花费的费⽤为零，主要费⽤是在内部成本上⼈员⼯资及各项杂费可能较多但总体来讲这部分成本较低，相对来说招聘⼀名员⼯所花费的费⽤较低。

（由于数据及资料有限故⽆法进⾏招聘时间与数量与质量评估，但会

把招聘时间和数量与质量评估⽅法列举在下⾯）1、招聘的时间评估

填补⼀个空缺岗位所使⽤的时间，是评估招聘⼯作的⼀个最常⽤的⽅法。如果不能迅速招聘到合格的申请者，将会影响到组织的⼯作和⽣产能⼒。⼀般计算申请者从接触到正式被雇佣的平均招聘时间是很有必要的。2、招聘的质量与数量评估

另⼀种评估招聘⼯作的⽅法是将本次招聘与过去的招聘，或者与其他组织的招聘来的⼈员业绩进⾏⽐较。不论是否吸引到⾜够的申请者，准确地对招聘的效果进⾏测量是很有作⽤的。⼯作的业绩、出勤率、培训的成本以及⼈员调整等信息，对于今后招聘资源的调整是很有帮助的3.3应聘各⼈员⾯试详细成绩销售⼈员

会计1名