公司公众号运营方案

百度文库 - 让每个人平等地提升自我

6 微信平台运营方案

一、信息推送分类

产品信息 新品推荐

微信平台主要组成部分，用于推广产品传播信息 节日推荐

服饰搭配

热点追踪

新闻动态 企业新闻 公司的各种新闻，用于传播公司品牌与文化

珠宝知识 珠宝知识 传播与公司产品相关珠宝知识，讲解公司的技术优势，建立细分技术领域领先地位与标杆形象 优势技术

人性关怀 节日问候 节日对客户致意问候，植入产品

二、粉丝目标

目前（人） 3个月 6个月 1年

3000 5000 7000 10000以上

三、素材管理

文案：a,公司原创（文章申请微信原创文，建立权威性）；b,可适当节选/摘抄各大门户网站、权威发布平台新闻，但不宜超过40%。

图片：通过百度图库，花瓣等网站照片途径选择合适的配图，设计修改度需不低于60%。 百度文库 - 让每个人平等地提升自我

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四、推送频率

初步完善期：3次/周

微文素材建立储备机制，微信素材文章不少于4篇，将微文准备时间逐步提升到提前一周；如有节日或公司新闻则临时替换原产品推送计划；

文案需在每周五下午5点前，将下周的发布内容框架和配图需求以表格的方式提交企业经理审定，以便平面设计师提前准备好配图工作。

周一 新品/节日推荐 新品上市及符合节日属性的产品推荐，新品推荐需在微文内有产品创意或产品技术的简约描述

周三 珠宝知识/新闻动态 主要是新闻动态为主，如本周无新闻即可用珠宝知识替换

周五 经典款式 以服饰搭配/热点追踪植入呈现出公司的经典款式/技术，产品以展厅现货为主

集中推广期：5次/周

发布将逐步规律化，常态化；每周微文发布规律如下表，如有特殊情况，栏目之间发布时间可一对一互换。

周一 新品/节日推荐 新品上市及符合节日属性的产品推荐，新品推荐需在微文内有产品创意或产品技术的简约描述；节日产品需节前5天，节前1天发布各一篇

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公众号运营思路

做好内容加上良好的运营方式一定能做好公众号微信里的用户阅读习惯

用户看到一篇文章标题不吸引就略过了， 如果是感兴趣的文章就会转发，没有传播就没有阅读。

什么样的内容具有传播性？

1、热点型

注意三点（ 1）时效问题：跟热点速度不够快。 （2）角度问题：选题角度不够新颖。（3）内容问题：内容不够专业。

2、故事内容

注意三点（ 1）偷窥：偷窥是人的天性。 （2）经验：故事是经验的代

言。（3）生活：故事是生活的比喻。

3、干货内容

注意三点（ 1）阅读：写干货普遍阅读不高 （2）忠诚：写干货吸引 ---WORD格式--可编辑--

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的粉丝更忠诚。（3）可信：写干货让人更可信。

什么样的内容不吸引人？

1、个人笔记：生活琐碎，故事不够精彩，很少有人感兴趣

2、读书笔记：做的人和公司太多了

3、情感宣泄：只有宣泄，没有观点

4、干货不足：无法满足用户的预期

5、公司广告：普遍公司广告都很无趣

如何一步步写出爆文？

1、传播和吸引

（1）选题要独特。 [1] 角色带入如：我为什么会变得如此残忍？

[2] 置换立场如：如果你是薛之谦，你会怎么做？

[3] 专业背景如：拯救不了薛之谦的人设至少可以跟老罗学文笔！

热点去哪儿找？

工具推荐：百度指数、微信搜索、微博等等。

2、标题传播

（ 1）关联读者：读者最关心的是自己。

（ 2）引发好奇：越是冲突，越有吸引力

（ 3）社交传播：成为读者的社交媒体 ---WORD格式--可编辑--

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3、整理出内容的要点，五个维度来讲解

（ 1）强烈冲突：史诗级烂片，刷新了豆瓣的评分下限

（ 2）点题金句：不是每一个贪官一开始都是坏人

（ 3）戳心对话：“傻 x，人家上个月结婚了！ ”

（ 4）知名身份：拉里 佩奇 / 谷歌创始人。

（5）颠覆观点：穿胸罩能防止胸下垂，你太高估 bra 的能力了。

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微 信 公 众 号

运

营

方

案

拟定人：张建鹏

2018-5-17

微信公众号运营方案

1. 创建目的 - 2 - ①扩大益民资金互助社的知名度，加快信息传播与流动，促进互助社的进一步发展。

②开拓宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造互助社形象；

③增强与关注社员群的互动，进一步发展潜在农民客户；

随着微信的到来，许多公司企业都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络宣传我们要走得第一步便在这里开始。

我们的目的是要建立一个一对多互动宣传平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个宣传通路；传播互助社资金互助等信息，吸引更多的用户成为互助社移动互联网宣传通路的重要组成部分。

2. 公众号定位

为互助社社员及用户服务与推广的新媒体平台。

3. 服务对象

互助社社员及所有办理资金互助的用户。

4. 内容设计

(1) 导航菜单栏

①导航菜单第一栏为益民资金互助社简介，包括互助社简介及入社倡议书。

②导航菜单第二栏为规章制度，包括管理制度、互助条件、服务宗旨及十不准。

③导航菜单第三栏为关于我们，包括利率的计算及我们的联系方式。

(2) 推送功能

将互助社的最新动态活动信息以文字图片或者声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便广大群众及时了解加入。

(3) 推送形式

① 公众号推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题。

② 推送内容每周至少一次。

③ 推送内容编辑排版，由领导审核后方可发布。

④ 推送内容根据领导要求制定。

(4) 自定义回复

自定义回复简洁明了，抓关键字进行回复，力求第一时间解决问题。 - 3 - 5. 推广对象

广大农民群众及需要资金互助的社会各界人士。

6. 推广方式

① 通过QQ、微信好友推广。

② 通过QQ空间、微信朋友圈、贴吧等各类互动APP推广。

**微信公众号运营方案

一、 背景分析

（市场分析、建立微信公众号目标等略）

二、公众号定位

1. 主题定位：提供**学习者感兴趣的内容。

2. 受众定位：想学习**、正在学习**的人，主要人群为在校大学生。

3. 形象定位：年轻个性、青春励志。

4. 语言定位：年轻化网络语言风格，紧跟网络热门内容。长期保持这种一致性，给用户一个系统和直观的整体感受。

三、 公众号内容规划

 以行业内容为主：

1. 对用户有用、有价值的内容。即所发布的内容具有一定的实用性，能够向用户提供一定帮助，如技术常识、信息服务等。

2. 有趣味的文章内容，即有足够的新意、能吸引人的文章。

 以公司营销内容为辅：

1. 客户故事和感言。需要将文章编辑得具有故事可读性，感动或激励的文章容易引发普通用户的情感上或者心理上的共鸣，这样就会引起用户的情感传播。 2. 公司活动信息。

 内容比例：

1. 以下三种类型任选两种类型，各发布1条：

行业新闻及分析；

经验文章、教程；

励志故事、励志文章。

2. 内部信息：1条。

四、 公众号推广规划

1． 免费渠道（略）

2． 付费渠道（略）

五、 工作安排计划

1. 发布时间：每天晚上8点

2. 发布数量：每次3条

3. 人员安排

微信内容编辑主要由**组负责。

微信的推广和活动策划由**组完成。