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《管理学》教学大纲

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《管理学》教学大纲目录•课程概述与目标•管理学基本概念与原理•组织文化与行为•计划与决策方法论述•领导艺术与沟通技巧•控制过程与绩效评估方法•创新管理思维拓展

课程概述与目标01课程背景与意义管理学作为一门研究人类管理活动规律及其应用的科学，对于培养具备现代管理理念和技能的人才具有重要意义。当前社会经济发展迅速，企业竞争日益激烈，对管理者的素质和能力要求不断提高，因此学习管理学知识显得尤为重要。01掌握管理学的基本概念、原理和方法，理解管理学的学科体系和研究方法。02培养学生的管理思维和实践能力，提高学生的综合素质和创新能力。03要求学生能够运用所学知识分析和解决实际管理问题，具备

初步的管理实践能力。教学目标与要求管理学的基本概念、原理和方法包括管理的定义、性质、职能、原则等基本概念，以及计划、组织、领导、控制等管理职能的原理和方法。战略管理分析企业战略制定和实施的过程，以及战略管理的工具和方法。管理者的素质和能力探讨优秀管理者应具备的素质和能力，如领导力、沟通能力、创新能力等。管理学的发展历程和流派介绍管理学的形成和发展过程，以及不同流派的理论观点和实践应用。组织文化与行为研究组织内部的文化建设、员工行为激励和团队建设等问题。企业社会责任与伦理讨论企业在追求经济效益的同时，如何承担社会责任和

遵守伦理规范。课程内容与结构

管理学基本概念与原理02管理的定义管理是通过协调和监督他人的工作活动，以有效率和有效果地实现组织目标的过程。管理的职能

包括计划、组织、领导和控制四个基本职能，这些职能相互关联、相互支持，共同构成管理过程。管理定义及职能管理者的角色管理者在组织中扮演着人际角色、信息角色和决策角色等多重角色，这些角色要求管理者具备相应的技能和能力。管理者的技能包括技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是指专业知识和能力；人际技

能是指与人相处和沟通的能力；概念技能是指分析和解决问题的能力。管理者角色与技能系统原理管理系统是一个由相互关联、相互作用的要素构成的有机整体，要求管理者从整体出发，全面考虑问题。人本原理管理活动必须以人为本，关注人的需求、动机和行为，通过激发人的积极性和创造性来实现组织目标。责任原理管理者必须明确各自的职责和权限，建立合理的责任制度，以确保组织目标的实现。效益原理管理活动必须追求效益，以最小的投入获得最大的产出，实现组织资

源的优化配置。管理学基本原理

组织文化与行为0301020304组织内具有明确且被广泛接受的价值观和行为规范，员工对组织认同感强。强势文化组织内价值观多样，行为规范不明确，员工对组织认同感较弱。弱势文化强调创新和灵活性，鼓励员工提出新想法和解决方案。策略合理型文化注重流程规范和标准化，强调稳定性和效率。

流程规范型文化组织文化类型及特点认为员工需求从基本生理需求到自我实现需求逐层递进。马斯洛需求层次理论认为员工会根据预期结果和个人目标来选择行为。期望理论区分了激励因素和保健因素，认为满足员工内在需求才能真正激励员工。赫茨伯格双因素理论强调员工会比较自己与他人投入和回报的公平性，从而影响工作积极性。公平理论员工行为激励理论团队建设技巧明确团队目标、建立信任、促进合作、解决冲突。沟通技巧倾听、表达清晰、反馈及时、尊重他人。冲突管理策略避免、妥协、适应和容忍、合作。领导风格与团队绩效

探讨不同领导风格对团队绩效的影响，如变革型领导、交易型领导等。团队建设与沟通技巧

计划与决策方法论述0403包括确定目标、评估资源、制定方案、选择最优方案等。计划编制的基本步骤根据实施过程中的反馈，对计划进行及时调整和优化，确保计划的顺利执行。计划实施过程中的调整与优化包括时间进度、成本预算、质量达标率等，用于全面评价计划的实施效果。

计划实施效果的评价指标计划编制过程及实施评价123包括程序化决策与非程序化决策、确定型决策与风险型决策等。决策的基本类型根据决策问题的性质和特点，选择合适的决策方法，如头脑风暴法、德尔菲法、SWOT分析等。决策方法的选择分析影响决策者心理和行为的因素，如个人经验、价值观、组织文化等。

决策过程中的心理与行为因素决策类型及方法选择03目标管理与战略规划的关联分析目标管理与战略规划之间的联系与区别，探讨如何将二者

有机结合，提升企业整体绩效。01目标管理的基本原理阐述目标管理的核心思想，即通过设定明确、可衡量的目标，激励员工积极参与并实现目标。02战略规划的制定与实施介绍战略规划的制定过程，包括环境分析、目标设定、策略制

定等，并探讨如何有效实施战略规划。目标管理与战略规划

领导艺术与沟通技巧05指令式领导风格强调领导者权威和决策效率，对员工进行明确指导和监督，适用于紧急或危机情况。远见式领导风格具有前瞻性和创新精神，引导员工追求共同愿景，激发团队士气和动力。亲和式领导风格关注员工情感和需求，营造和谐团队氛围，提高员工归属感和忠诚度。民主式领导风格鼓励员工参与决策，注重团队合作和沟

通，激发员工积极性和创造力。领导风格类型分析积极倾听员工意见和需求，理解对方观点和感受，给予反馈和支持。倾听技巧清晰、准确地传达自己的想法和要求，避免使用模糊或含糊不清的语言。表达技巧及时给予员工正面或建设性的反馈，帮助员工了解自己的工作表现和需要改进的地方。反馈技巧保持冷静和理性，控制情绪表达，避免情绪失控对沟通造成负面影响。

情绪管理技巧有效沟通技巧探讨不断学习新知识、新技能，提高自己的专业素养和领导能力。学习与自我提升通过参与项目、带领团队等实践活动，积累领导经验，培养领导气质。实践经验积累

定期对自己的领导行为和决策进行反思和总结，不断改进和提高。反思与总结与导师、同事、朋友等交流领导心得和经验，借鉴他人的优点和长处。

寻求他人帮助提高领导力途径

控制过程与绩效评估方法0601控制类型前馈控制、过程控制和反馈控制02控制过程确定标准、衡量绩效和纠正偏差03控制的重要性确保组织目标实现、提高效率和

效果控制类型及过程介绍绩效评估的目的衡量个人和团队绩效、提供反馈和改进建议绩效评估实施步骤明确评估目标、收集数据、分析和解释数据、提供反馈绩效评估体系构成

目标设定、评估标准、数据来源和分析方法绩效评估体系建立和实施改进措施针对绩效评估结果，制定具体的改进措施，如培训、调整工作流程等持续改进的重要性提高组织绩效、适应环境变化和增强竞争优势持续改进计划制定长期改进计划，包括目标、时间表和资

源需求等改进措施和持续改进计划

创新管理思维拓展07创新定义及内涵阐述创新的基本含义，包括产品创新、过程创新、组织创新等层面。创新在组织中的重要性分析创新对组织发展的推动作用，如提升竞争力、适应环境变化等。组织中创新的应用实例列举不同行业中创新应用的典型案例，展示创新在实践中的成果。创新概念及其在组织中应用030201发散性思维训练介绍发散性思维的概念，提供培养发散性思维的方法和技巧。批判性思维训练阐述批判性思维在创新中的作用，给出提升批判性思维能力的途径。创新思维工具应用分享创新思维工具，如头脑风暴、六顶思考帽等，并解析其使用

方法和场景。创新思维训练方法分享创新驱动发展战略的内涵解析创新驱动发展战略的核心思想和目标。创新驱动发展战略的实施路径探讨实现创新驱动发展的具体措施和政策建议。创新驱动发展战略的挑战与机遇

分析当前面临的主要挑战，并展望未来的发展机遇。创新驱动发展战略探讨THANKS

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管理学教学大纲

管理学教学大纲

1

《管 理 学 基 础》

教 学 大 纲

人文与管理学院

王小路

2 《管理学基础》教学大纲

一、课程的性质

管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。

二、教学目的：

通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。培养具有比较扎实的经济学、管理学理论基础，能较好地适应社会主义市场经济需要，熟练地掌握现代管理学分析方法，知识面较宽，能在综合经济管理部门、企事业单位、金融机构从事管理分析、预测、规划和实际管理操作的高级管理人才。

学习管理学是学生掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。

通过教学是学生紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。

三、课程类型：选修课

四、课时安排：本课程总计32学时，共2学分。

五、主要参考书目：

1、《管理学原理与方法》周三多教授主编 复旦大学出版社出版 1999

2、《管理学》[美]哈罗德·孔茨/海因茨·韦里克 经济科学出版社 1998

管理学教学大纲 2

管理学教学大纲 2

管理学（教学大纲）

Management

课程编码：05101020 学分：3.0 课程类别：专业基础课

计划学时：48 其中讲课：48 实验或实践： 上机：

适用专业：工商管理

推荐教材：周三多主编，管理学（第3版），高等教育出版社，2010年。

参考书目

1.杨文士、张雁主编，《管理学原理》，中国人民大学出版社，2004年。

2.[美]斯蒂芬•P•罗宾斯著，孙建敏等译，《管理学》（第7版），中国人民大学出版社，2005年。

3.[美]加雷思·琼斯，珍妮弗·乔治著，《当代管理学》（第2版），人民邮电出版社，2003年。

4.[美]罗伯特·N.卢西尔，《管理学基础:概念、应用与技能提高》，北京大学出版社，2011年。

5.[美]理查德•L•达夫特，多萝西﹒马西克著，《管理学原理》，机械工业出版社，2005年。

课程的教学目的与任务

管理学是工商管理类各专业必修的一门专业基础课，即介于数学、哲学、经济学等基础学科和市场营销学、企业经营管理、企业生产与运做管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等专业学科之间一门课程。本课程教学目的与任务在于使学生系统地掌握管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和适应将来的实际管理工作奠定基础。

课程的基本要求

通过本课程的学习，要求学生达到以下要求：

1、明确管理学的研究对象、性质、研究及学习方法，了解课程的体系。

2、了解管理的发展过程和发展趋势。

3、系统地掌握管理的基本原理和基本方法，并能结合实际进行应用和案例分析。

各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）

第一章：管理与管理学 建议学时：4

[教学目的与要求] 掌握管理的概念和管理的职能，理解管理的性质、管理学的研究对象与学科性质，了解管理学的框架体系。

[教学重点与难点] 管理的概念、职能与性质，管理学的研究对象与学科性质。

生产运营管理学教学大纲

生产运营管理学教学大纲

1 生产运营管理学教学大纲

课程名称（中文）：《生产运营管理》

课程名称（英文）：Production Operation Management

课程编号：0114313

课程性质：必修

教学语种：中文

总 学 时：51（其中实验课3课时）

学 分：3

一、教学目的

《生产运营管理》是研究工商企业以及其他社会组织如何将资源有效地转换为满足顾客需求的产品或服务的学科，是研究如何运用经济及有效的管理方法,对制造或服务企业有限资源的高效集成,为用户提供满意产品和服务的增值过程的管理的课程。该课程强调理论和实践的结合，有理论阐述，数据分析，图表说明。是一门实践性、应用性很强的课程，有一定的深度和广度。通过本课程的教学，应使学生掌握生产与运营管理的基本概念，及从社会组织长远发展的角度出发，分析、设计、优化生产运营管理体系的理论及方法，熟悉制造业和服务业的运行及维护过程，在企业内部的运营管理部门与其他职能部门之间建立起协同工作思想。掌握当前先进的生产与运营管理理念。把握经济全球化趋势对企业运营管理的影响。开设《生产运营管理学》，有助于学生对企业生产运营有个整体认识，熟悉生产流程，掌握先进的管理方法，提高思维能力。通过学习，学生能正确处理生产、市场、管理的三者关系，学会如何运用先进技术来改进制造流程，能够运用所学知识解决企业实际问题。

二、教学手段

1、案例教学：本课程采用两种案例，一是逻辑案例，在授课过程中使用，用于说明生产运营管理学原理；二是综合案例，供学生独立研究或小组讨论，并 2 完成案例分析报告。

2、多媒体教学：本课程采用多媒体教学，配有PPT课件和音像教学资料。

3、上机模拟：对项目管理、先进生产方式上机模拟操作。

4、计算或作图练习：掌握本课程的知识需要一定的数学基础，要求学员做相当数量的计算题练习作业，并能画出相应的流程图及相关图形。

三、教学要求

在教学方法上，本课程的教学力求将课堂教学置于生产运营管理的实际背景中，注重学生生产运营实践能力的培养，强调生产运营管理方法的运用。教学内容科学严谨、操作性强。不断改进教学方法，运用案例加深学生对生产运营内容的理解，进行启发教学，做到教师一般原理讲授与实际计算练习相结合。

管理学教学大纲 3

管理学教学大纲 3

《管理学》课程教学大纲

课程编号：50340044 课程名称：管理学

课程基本情况：

1. 学分：3学分 学时：51学时（课内学时：51 实验学时：0）

2. 课程性质：专业基础课

3. 适用专业：经济学 管理学 适用对象：本科

4. 先修课程：高等数学、财会学、宏观经济学

5. 首选教材：鲍升华、赵玮，《现代管理学》，湖北人民出版社，2011

备选教材：许庆瑞，《管理学》，高等教育出版社，2004

参考书目：

（1） 龙竹、余保东等，《管理学原理》，华中科技大学出版社，2003

（2） 王凯，《管理学基础》，高等教育出版社，2003

（3） （美）斯蒂芬·P·罗宾斯，大卫·A·德森佐，《管理学原理》，东北财经大学出版社，2004

（4） 李津，《世界管理学名著精华》，企业管理出版社，2004

（5） 哈佛商学院教程研究工作室，《哈佛商学院管理全书》，中国致公出版社，2001

6. 考核形式：考试（闭卷）

7. 教学环境：课堂、多媒体教室

课程教学目的及要求

本课程的教学目的：现代管理学是经济管理学科的一门基础课程，也是当今发展最为迅速和最有前途的学科之一。随着社会信息化、经济全球化浪潮的到来，以技术创新为支撑的新经济时代，对传统工业经济时代的管理模式和管理理念提出了新的挑战，尤其是在中国加入WTO的形势下，管理显得尤为重要，提高管理水平，从而提高综合竞争能力，已成为我国面临的重大问题。因此学习管理的基本理论、基本知识，掌握管理的技能具有十分重要的意义。此课程是经济类、工商管理类等专业的学生必修课程。通过本课程的学习，学生应该了解管理学的基本内容，掌握管理学思想发展史、现代管理的科学体系和一般方法，理解管理的五大要素，即计划、组织、领导与激励、控制、创新，以及现代决策的技术与方法，能对案例的分析能从定性和定量的方面得出结论。在实践中，学会用管理理论分析问题、解决问题；为自己从事管理工作打下基础。