推荐-住总人力资源诊断与建议 精品
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酒店一线员工人力资源问题与改善建议题目1:酒店一线员工的招聘和培训在酒店行业中,一线员工是至关重要的。
他们直接面对客人,以积极和专业的态度服务酒店客人,也对整个酒店运营产生了很大的影响。
招聘和培训这些一线员工非常重要,而高素质员工的招聘和培训也是酒店运营成功的关键。
这个部分的论文将分别分析酒店员工招聘和培训的策略和方法。
酒店员工招聘酒店员工招聘是酒店管理中一项必要的任务。
寻找适合自己酒店及岗位的员工,不但能提高客户满意度,但同时还能提高员工的职业道德、素质、工作热情和贡献度,保证客户的再次光临。
因此,酒店管理者在招聘时应注意以下几个方面:一、对候选人的筛选要严格细致。
做好工作安排,事先列出工作职能表,招聘人员必须满足担任相应职位的工作技能,这不仅包括工作技能,也必须包括良好的个人素质、行为和专业性,以确保他们的职业发展进步,并为酒店带来更多价值。
二、针对酒店所有的职位分类制定招聘标准,针对不同的职位分类制定不同的人才招聘标准,以便为酒店提供更具有竞争力的招聘计划。
三、适时的使用网络和其他途径拓展人才招聘渠道,包括招聘网站和专业人才招聘公司,以帮助酒店成功地招聘到最合适的人才。
酒店员工培训员工培训是酒店成功运营的重要保证。
员工的质量与水平,不但反映酒店的品牌形象,还直接影响到员工的工作效益和酒店的服务质量,同时也关系到员工的生存与发展。
因此,酒店管理者应该根据酒店整体的战略目标来设定员工培训内容,把员工培训与酒店的战略目标密切结合起来,以达到企业和员工的共赢的效果。
在员工培训方面,需要注意:一、设定培训目标和计划,以确保培训的均衡性和全面性,二、制定培训内容和方法,将培训内容分级,采用不同的培训方法根据员工的具体特点需求;同时,丰富培训的形式,包括现场教学、实地考察、文献阅读等。
三、根据实际情况给予员工不同方式的激励,以提高他们的工作积极性和主动性。
结束语:作为酒店管理者,组织并落实员工招聘和培训非常重要,只有不断的加强员工建设,才能够不断提高员工的素质和质量,提高员工的工作绩效和酒店整体的服务质量,并通过不断的招聘和培训得到更好的员工发展。
房地产公司人力资源诊断和建议近年来,随着房地产市场的不断发展和变化,房地产公司的人力资源管理也面临着新的挑战和机遇。
本文将对房地产公司的人力资源进行全面的诊断,并提出一些建议,以帮助公司更好地管理和发展人力资源。
一、人力资源诊断1. 人力资源规划和组织架构在房地产公司中,人力资源规划和组织架构是关键的方面之一。
首先,公司需要评估当前和未来的人力资源需求,以确保有足够的人员来支持公司的发展。
其次,公司需要合理设计组织架构,明确各部门和职能的职责和权限,提高工作效率和信息流动。
2. 人才招聘与培养房地产行业需要各类专业人才,如建筑师、设计师、工程师等。
因此,公司应建立健全的人才招聘渠道,通过校园招聘、猎头推荐等方式来吸引和选拔人才。
另外,公司还应注重培养和发展现有员工的能力,通过内部培训、岗位轮岗等方式提升员工的综合素质。
3. 绩效考核和激励机制绩效考核和激励机制对于激发员工的积极性和创造力至关重要。
公司应建立科学合理的绩效考核体系,将员工的个人目标与组织目标相结合,并注重团队绩效的评价。
此外,公司还应采取一些激励措施,如薪酬激励、福利待遇、晋升机会等,以提高员工的工作满意度和忠诚度。
4. 人力资源信息系统随着信息技术的发展,人力资源信息系统在房地产公司中发挥着越来越重要的作用。
公司应投资建设适合自身需求的人力资源信息系统,以提高人力资源管理的效率和准确性。
系统应包括员工基本信息管理、招聘管理、绩效管理等功能,并与其他相关系统进行无缝对接。
二、人力资源管理建议1. 加强企业文化建设企业文化是房地产公司的核心竞争力之一。
公司应加强企业文化建设,明确和宣传公司的核心价值观和行为准则。
通过引导员工树立正确的价值观和工作态度,形成高度凝聚力和向心力的企业文化氛围。
2. 增加员工参与度员工参与度是提高企业活力和创新能力的重要因素。
公司应加强员工与管理层的沟通和合作,充分尊重员工的意见和建议,并提供一定的决策权。
公司人力资源工作分析诊断问题及建议汇报公司人力资源工作分析诊断问题及建议汇报公司人力资源工作分析诊断问题及建议汇报提要:由于业绩、薪酬等因素影响,6-8月离职员工总数达到40余人。
大浪淘沙始到金,在公司经营业绩低潮期,也许正是提升内部建设、梳理管理流程更多精品:客服公司人力资源工作分析诊断问题及建议汇报历时约2个月,对管理部、销售部、工程部、财务部和采购部40余岗位相关人员进行了工作分析,按“本人填写—管理部汇总初审—员工约谈核实——修改确定”流程进行,已基本完成,现就发现的问题及建议汇报如下:一、管理问题1、办公桌尽量以T-形布局,部门长与部门一起办公,提高沟通效率。
2、发现销售部、工程部都存在有岗位工作量不饱和的现象。
3、由于业绩、薪酬等因素影响,6-8月离职员工总数达到40余人。
大浪淘沙始到金,在公司经营业绩低潮期,也许正是提升内部建设、梳理管理流程、磨炼人才队伍的好时机。
目前公司3年以上老员工比例达%约83人,这部分忠诚度高的员工已经适应公司企业文化,部分人存在观念保守、知识陈旧的情况,如果能够自我突破或通过轮岗等方式提升能力,将成为公司发展的中坚力量,所以需要挖掘老员工潜力。
4、公司主要赢利业务有“整机销售+机加工外协业务+零部件销售”,好比带动公司发展的三驾马车。
在目前第一驾马车“整机销售”市场低迷情况下,其他2架马车就要跑起来,拉动公司GDP。
所以有组织架构调整构想:建立大部制,正副职人力配置。
①销售+工程整合,将零部件销售归入工程,享受销售提成机制。
如果能够调动售后工程师兼销售,相当于公司一下增加了20多名销售人员,比我们单纯增加销售部员工效果可能更好。
具体操作可效仿汽车4S店的售后模式:集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体,如果我们将10多年积累的客户通过4S店销售模式过一遍,或许还有巨大的市场潜力可挖,且比开发新客户容易且成本低。
某建筑企业人力资源管理诊断——经典人力资源管理诊断案例及分析引言:随着市场的不段扩大,许多建筑企业为了取得更加突出的成绩,进行了深入的经营体制的改革,但是快速的发展及建筑企业原有的弊病,成为影响企业未来发展的严重桎梏。
对建筑企业进行人力资源管理诊断就成为了当务之急。
那么,如何对建筑企业进行专业深入的人力资源管理诊断就成为了建筑企业管理人员关注的焦点。
对建筑企业进行一个专业深入的人力资源管理诊断,可以使企业管理人员更加高效的管理企业,为企业实现进一步的发展奠定扎实的基础。
由此可见,针对建筑企业的现状进行专业深入的人力资源管理诊断,对于企业的发展是至关重要的。
【客户行业】建筑行业【客户背景】山东省某大型建筑企业,始建于20世纪50年代,作为一家已拥有半个多世纪发展历史的企业集团,是集土木工程建筑、勘察科研设计、房地产开发、工贸服务于一体的大型企业集团。
集团总注册资本1.98亿元,职工6000余人,是山东省建筑施工综合实力五十强、全国先进建筑施工企业,全国守合同重信用企业。
经过在建筑领域五十多年的精耕细作,该集团总公司已经在建筑领域取得了突出的成绩,受到省市领导的大力支持,具有自身的独到优势,这一系列的优势,对于其在发展过程中具有一定的竞争力。
目前,该企业集团刚刚完成企业改制,快速的发展及国企特有的弊病,使得企业在发展的过程中相应地出现了一些管理问题。
【人力资源诊断问题】该企业集团是由原国有大型建筑施工集团改制形成的大型民营企业,国有背景的实力加上民营企业的活力,为企业的进一步发展奠定了基础。
国企的改制,使得产权明晰,有利于企业增大自主决策权,利于管理效率逐步提高,也可以让企业脱离企业办社会的职能,从而瘦身减负,在竞争中轻装上阵。
但是,随着市场的不段扩大,经营体制的深入改革,对在组织结构模式、人员统筹、内部管控要求等方面又提出了一系列挑战;由于历史、体制的原因,企业管理的发展与创新远远滞后于市场与企业的发展,成为影响企业未来发展的严重桎梏,出现了企业部门内部或部门间的职责分工不明确,部门间配合不顺畅,工作效率低;人员忙闲不均现象严重,部门及人员配置不合理,企业激励机制不足等问题。
XX单位人力资源管理诊断及对策建议一、问题背景XX单位作为一个大型企业,其人力资源管理一直是一个重要的课题。
随着企业规模不断扩大和发展,人力资源管理面临着许多挑战和问题。
例如,人员流动率较高,员工满意度较低,员工绩效波动较大等。
这些问题直接影响了公司的业务表现和员工的工作体验。
因此,对该单位的人力资源管理进行诊断,找出存在的问题并提出有效的对策建议是十分必要的。
二、问题诊断1.人才流失率较高:XX单位存在着较高的人员流动率,员工离职率较高,尤其是高级管理人员和技术人才的流失率更是明显。
这不仅增加了公司的招聘和培训成本,还会影响公司的业务稳定和发展。
需要深入了解员工离职的原因,以及如何留住优秀人才。
2.员工绩效波动大:在XX单位,存在着员工绩效波动较大的问题。
一些员工表现出色,而另一些员工却表现平平甚至不尽人意。
这可能是由于员工的工作动机、目标设定、培训情况等方面存在问题所导致的。
需要建立一套科学的绩效考核制度,明确员工的职责和目标,并提供相应的培训和支持。
3.员工满意度较低:调查显示,在XX单位,员工的满意度普遍较低。
员工对公司的文化、领导风格、薪酬福利等方面存在不满。
低员工满意度会导致员工流失率提高、员工工作积极性下降等问题。
因此,需要改善公司的组织文化,提升领导水平,加强薪酬福利体系等措施以提高员工满意度。
三、对策建议1.建立完善的人才管理体系:针对人才流失较高的问题,XX单位应建立完善的人才管理体系,包括制定人才引进、培养、激励和留用的政策和制度。
可以通过提高员工薪酬福利、加强员工培训、搭建员工晋升通道等方式吸引和留住优秀人才。
2.设立科学的绩效考核制度:为了解决员工绩效波动大的问题,XX 单位应建立科学的绩效考核制度,明确员工的工作目标和指标,并按照工作成果进行绩效考核。
同时,可以设置奖惩机制,激励员工的主动性和积极性,提高工作表现。
3.提升员工满意度:为了提高员工的满意度,XX单位可以通过改善公司的组织文化和内部沟通机制,加强领导力培训,完善薪酬福利体系等方式提升员工满意度。