ISO体系认证工作流程

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部门:人力资源部 输出:《年度培训计 划》《培训记录表》
现场审核
部门:所有部门负责人 时间:2-3工作日 输入:《质量手册》 内容:发策部组织召开公司现场审核 首、末次会议,各部门主管负责提交 相关过程文档,审核老师根据审核标 准决定是否出具《不符合报告》
部门:发策部 内容:协助首、末次会议,收集不符合项整改报 告发给审核老师 输出:《首、末次会议签到表》、《不符合项整 改报告》、《付费申请单》(现场审核费用) 《受控文件清单及相应培训记录》
间:年初(3个工作日) 内容:编制年度内审计划、 审核实施计划 输出:《内部管理体系审核 计划》《审核实施计划》 部门:发策部+所有部门 时间:2个工作日 内容:召开内部首、末次会议,进行内部评审 输出:《不合格项分布表》《不符合报告》《内 部审核检查表》《纠正预防措施》《内部审核报 告》《质量目标分解及完成情况》 部门:商务部 输出:《合格供方名录》 《进货检验记录》《不合 格品审评处置单》、合 同:系统集成、软件销 售、技术服务、采购(合 同评审表+合同复印件+派 工单+验收报告)《生产设 备台账》《设备保养计划 及检修记录》《测量器具 台账及相应的检定记录》
内部审核
计划
实施
管理评审
计划
部门:发策部 时间:3工作日 内容:编制《管理评审计划》,根据评审 内容,组织管理层及所有部门负责人对公 司内部质量管理进行管理评审 输出:《管理评审计划》《管理评审报 告》
部门:市场部 输出:《顾客满意度调 实施 查表》、《客户满意度 回访汇总》
部门:研发部 输出:《设计开发记 录》
不通过
通过
部门:发策部 时间:2工作日 内容:收到认证中心审核通过证明及 证书