《电子商务》课程教学大纲
作者:王老师(东油)
课程编号:1001207
课程名称:电子商务
英文名称:Electronic Commerce
课程类型: 必修课、选修、
课程性质:专业技术基础课
总学时:32 讲课学时:32 实验(实践)学时:0
学分:2
适用对象: 经济管理学院各专业
先修课程:计算机文化基础
一、编写说明
(一)制定大纲的依据
本课程教学大纲依据经济管理学院各专业人才培养方案及教学计划制定,符合社会对人才知识、能力、素质需求及地区经济发展的需要。
(二)课程简介
该课程学习电子商务的基础知识及其在网络营销等方面的应用。主要内容包括:电子商务的概念、特点等基础知识;安全机制、支付系统、法律环境、物流环境等内容;以及电子商务在网络营销等领域中的应用实务。
(三)课程的地位与作用
该课程就是经济管理学院的各专业管理理论的重要组成部分,就是新世纪一种必须的管理知识,代表了企业发展的一种新的趋势,被订为必修的专业技术基础课。通过本课程的学习,了解电子商务的基本框架,掌握B2B、B2C、C2C电子商务的特点,熟悉电子商务与其它领域的关系,初步掌握电子商务的相关知识、具备实施电子商务业务的一般能力。
(四)课程性质、目的与任务
电子商务就是经济管理学院各专业管理理论的重要内容,被订为必修的专业技术基础课。本课程从营销管理的角度出发,结合大量的案例,系统讲述了电子商务的基础知识及其应用。通过本课程的学习,使学生初步了解电子商务,具有实施电子商务的一般能力,以最终提高我国企业的管理水平与竞争力。
(五)与其她课程的联系
本课程需要计算机文化基础的相关知识特别就是网络基础方面的知识。
(六)对先修课的要求
本课程需将计算机文化基础课程修完再进行给课程的学习,学生在学习过程中应熟悉电脑的基本应用,对网络的基本知识与术语有一个简单的了解。
二、大纲内容
第一章电子商务概论
(一)教学目的与任务
通过本章学习,使学生掌握有关电子商务的概念、分类、对社会经济产生的影响到等基本知识,为后续内容的学习奠定基础。
(二)教学基本要求
正确理解电子商务概念、产生、发展以及现状,了解电子商务的分类、特点与影响。
(三)教学重点与难点
电子商务概念的理解,电子商务的分类。
(四)教学建议与说明
结合案例组织教学。
(五)教学内容
主要内容包括:电子商务的发展史、电子商务的分类(B2B、B2C、C2C、全球、全国、地区等)、电子商务的作用、影响等内容。
第二章电子商务网络基础
(一)教学目的与任务
通过本章学习,使学生掌握网络的含义与组成、熟悉网络技术方面的基本知识、EDI的相关知识。
(二)教学基本要求
正确理解网络的起源、组成,网络技术方面等方面的基本知识,电子数据交换的应用、分类等知识。为以后学习电子商务的其它知识提供一个很好的基础。
(三)教学重点与难点
重点就是数据交换与网络通信形式,难点IEEE 802、3网络通讯协议,TCP/IP协议与包交换及其她协议。
(四)教学建议与说明
通过网络实例以及相关的电脑操作加强理解。
(五)教学内容
了解电子商务有关的因特网的基本术语、应用以及EDI的应用。主要内容包括:包交换与TCP/IP协议、IP地址、域名、HTTP、SMTP、POP与IMAP等协议的功能,路由以及WWW服务器的功能等。
第三章电子商务安全技术
(一)教学目的与任务
通过本章学习,要对电子商务的五大安全要素、电子商务基本的安全技术有所了解。
(二)教学基本要求
了解电子商务的安全要素,对电子商务安全技术有一个大概的认识,包括:加密技术、信息认证技术、安全协议、防火墙等内容。要求知道大致的实施过程,与具体实现的功能。掌握协议的使用与功能。
(三)教学重点与难点
加密技术、信息认证技术、电子商务安全协议。
(四)教学建议与说明
通过实例以及板书使学生了解相关的知识。
(五)教学内容
掌握影响电子商务发展最重要的安全问题。主要内容包括:电子商务安全概述、电子商务安全技术(加密技术、认证技术与数字证书、安全协议set与ssl)、防火墙技术。
第四章电子商务支付技术
(一)教学目的与任务
通过本章学习,使学生对电子商务网上支付有一个深入的了解。
(二)教学基本要求
掌握电子支付的概念、形式、特点、电子货币的概念、银行卡与安全使用的支付流程,了解电子支票、电子支票的优点、了解电子现金的使用,掌握智能卡的相关知识,电子钱包的作用,与使用过程。
(三)教学重点与难点
电子支付的概念、形式、特点,电子货币的使用方式,银行卡与安全使用的支付流程,电子现金与现实货币的关系、与存在的问题、电子钱包的内容。
(四)教学建议与说明
通过实例与画图进行分析、详细讲述每一个过程。
(五)教学内容
掌握电子商务的支付方式以及网络支付技术。主要内容包括:电子商务支付系统、各种电子货币的支付与使用。
第五章网络营销
(一)教学目的与任务
通过本章学习,使学生掌握有关网络营销的理论、优缺点、以及客户关系管理等内容。
(二)教学基本要求
掌握网络营销的概念、理论内容、熟悉网络营销网站的分类、网络营销的优势、网络营销的劣势、客户关系管理的,对于实施网络营销,以及开展客户关系管理有一个完全的认识,可以深入的研究这些方面的内容。
(三)教学重点与难点
网络营销的理论内容、营销网站的分类、网络营销的优势、网络营销的劣势、客户关系管理的要点。
(四)教学建议与说明
通过列举实例、通过实际电脑操作工作的经验数据进行对比讲解。
(五)教学内容
掌握网络营销的相关内容以及操作实务。主要内容包括:网络营销的产生与发展、网络营销的特点、网络营销系统、消费者购物过程、营销的步骤、模式、网络营销的客户关系管理、营销策略等内容。
第六章电子商务其它应用
(一)教学目的与任务
通过本章学习,使学生了解电子商务在社会经济其它领域方面的应用,对电子商务对社会经济的影响有一个清楚的概念。
(二)教学基本要求
通过对网络广告、网络银行、网络证券、网络保险业务的开展以及与传统业务的优势、劣势的分析,使学生掌握电子商务对各个方面经济、社会的深入影响。
(三)教学重点与难点
各种应用与传统业务的比较分析。
(四)教学建议与说明
通过图例与传统业务对比讲解。
(五)教学内容
