电信宽带网络电视iptv常见错误代码 (1)

中国电信宽带连接错误代码大全宽带连接错误代码大全601 检测到无效的端口句柄。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

602 指定的端口已打开。

网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。

退出阻止使用com端口的应用程序。

603 呼叫人的缓冲区太小。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

604 指定了不正确的信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

605 不能设置端口信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

606 指定的端口未连接。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

607 检测到无效事件。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

608 指定的设备不存在。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

609 指定的设备类型不存在。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

610 指定的缓冲区无效。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

611 指定的路由不可用。

网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

天翼宽带错误码提示及解决方法天翼宽带错误码提示及解决方法一、错误691：由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问如在拨号连接过程中遇到错误提示是691，并出现类似如下的提示框，则可以按下列步骤一步一步进行检查处理。

1.请确认您输入的用户名和密码是否正确，核对一下是否存在大小写输入错误，或者下划线错误，并重新再输入一次。

2.若您忘记了密码，请您使用宽带计费号码本机拨打10001转1“话费积分查询及密码服务”,输入“井”号键后，选2“密码服务”再转2“宽带密码修改”，输入计费号码登记的身份证号码进行重置密码。

3.如果用户名和密码都输入正确，拨号连接仍然提示错误691，有可能是您的宽带帐号欠费或宽带账号挂死所导致，请您致电中国电信客户服务热线10000号查询或者申告障碍。

二、错误678：远程计算机没反应如在拨号连接过程中遇到错误提示是678，并出现类似如下的提示框，则可以按下列步骤一步一步进行检查处理。

1.首先检查Modem信号灯状态，判断Modem信号灯是否正常。

2.Modem信号灯正常时，请您把Modem断电5分钟后重启电脑；如果拨号连接时仍然提示错误678，请您卸载并重新安装网卡驱动程序和拨号软件。

3.Modem信号灯不正常时，请您将Modem断电，检查Modem 到网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。

4.如按以上方式处理后拨号连接仍然提示错误678，请您致电中国电信客户服务热线10000号申告故障，我们将派专人为你检查是否外线问题。

三、错误769错误：无法连接到指定目标如在拨号连接过程中遇到错误提示是769，并出现类似如下的提示框，则可以按下列步骤一步一步进行检查处理。

错误769一般是由于网卡驱动程序（USB Modem驱动程序）故障或禁用了“本地连接”导致，你可先尝试重新启动“本地连接”，如拨号连接时仍然提示错误678，请参照以下步骤：1）首先请在“电脑”的桌面上找到“网上邻居”图标。

常见的宽带故障代码常见的宽带故障代码宽带连接无法连接上，会提示错误代码，你都知道这些代码代码都代表什么意思吗?今天与大家分享下常见的宽带故障代码解决方法，希望对你有帮助!一、691解决方法1)首先查看用户上网账号是否欠费(如之前欠费现已恢复正常,但无法上网,落实缴清欠费后宽带账号恢复时间)2)引导用户在拨号界面重新输入账号密码(注意并不是简单的重新拨号，是重新输入)3)重新输入账号密码后，重新拨号测试①在登录宽带账号的时候有时候不小心碰到空格键的时候，就会造成登录错误出现提示错误691，这时候要仔细的重新输入账号的密码就可以。

②有时候根据用户的需求自己会在主机上面配置多个网卡，当网卡同时启用的时候，登录宽带账号时就会出现提示错误691，只要启用一个网卡，把剩余的.网卡禁用，在登录的时候就没问题了。

③用户电脑内的拨号软件出现错误，指导用户重新创建拨号连接。

④IP地址池满，这种现象是集中性的，固定某个区域，不是个别的，这就需要我们提出建议，互联网部门及时扩容。

⑤若仍报691、619、629错误，建议用户去当地营业厅重置密码，还是不能解决的话派单受理小建议：每次关机或不用宽带的时候在宽带连接上点右键，选断开，这样一般情况下很少出现错误691的情况，建议大家试试以上操作仍无法解决，请您联系当地维修人员，我们会尽快跟进处理。

二、651代码解决方法1、先询问用户电脑有没有动过(网线或者设置或新装了软件)先禁用本地连接，5秒后，再重新启用本地连接,右键选择状态，看收包发包是否正常,查看是否可以获得有效的内网IP，提示本地连接已连接后，再尝试用宽带拨号连接。

2、如果上述方法没有解决，建议用户检查室内网线，网线出口到用户电脑是否有损坏松动。

提示：一般品牌电脑或笔记本电脑宽带连接提示错误651可能网卡禁用，解决办法相同于出现错误769解决方法。

确认adsl modem 拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示651，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可;①如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接(网卡)，重启计算机，然后启用本地连接(网卡)，再打开adsl modem即可解决;②如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。

电信宽带连接错误代码及其解决方法好多朋友都有这样的经历，就是在使用电信宽带上网的时候经常会出现错误信息的对话框，这到底是什么意思呢。

该怎样解决都是问题，由于我经常有朋友遇到这个问题，所以将这些错误所表示的含义及解决方法转载，方便朋友查找使用。

Error 602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装Error 605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装Error 606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEMError 608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装Error 609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问Error 617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和 ADSL MODEMError 619问题：与ISP服务器不能建立连接原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。

宽带连接错误代码大全601 检测到无效的端口句柄。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

602 指定的端口已打开。

网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。

退出阻止使用com端口的应用程序。

603 呼叫人的缓冲区太小。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

604 指定了不正确的信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

605 不能设置端口信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

606 指定的端口未连接。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

607 检测到无效事件。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

608 指定的设备不存在。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

609 指定的设备类型不存在。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

610 指定的缓冲区无效。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

611 指定的路由不可用。

网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

1机顶盒简介1.1机顶盒状志1运行状木栢示灯：红色代表待机；缘色表示正卷工作；熄灯表示未上电。

2连摟状去梱示灯：缘色表示网络正倉；红色表示网络未逹接或网络故障。

1-2机顶盒揍口1.視频.咅频綸出鏤。

；2. HDMI宮谕視频输出扶d； 3・插阿規o；4・电嫁接o：请务必使用本机配冬的+12V 屯潦匣配氏；5.机顶舍电嫁开关：机顶盒上屯后请确认后而板的屯潦开关处孑开启的“1"状鸟。

1.3机顶盒追控孝綸入数孚时，直揍便用壇挫耳。

綸入李符时，换下壇址耳的“丈佞”促，屯规机上出观"欲仪浚”，通过進技氏的佝.遺护要綸入的李苻。

轲入修束出再灰换下“丈住”健，即达:扩欲健盘"状鸟。

2安裝配置过程2.1亀视机逢接役置2.1.1.^通电视机1.用AV找中的咅频坂（红・勺丿连摟机顶盒的R. L揍o与电视机对应的阿色扶d。

2.用AV找中的视频敗（養）逹娱机顶食的对应揍o与电视机視频输入o。

3.使用屯視适挫氏将电视机住号嫁❻换至AV制式。

2.1.2壽请电视机r 用HDMI釵堤規分别逹接机顶盒与电视机的HDMI接O,如下国走筑所示2.使用屯視壇妊毘騎电视机住号嫁切换至HDMI制式。

2.2网给速接很置2.2.1两种接入式LAN摟入：该摟入无并丸*妥在各个房网布直好网我JS头，汇总到小邑或於团交換机后通过光纤揍入竞带互跌网。

FTTH接入：FTTH長栖将光网络单尢（ONU）安裝农住家用卢或金业用户此，是光挂入系刊中除FTTD（无歼刊余而）外眾*辽用户的光揍入冋皮用英矍。

2.2.2LAN/#*用户接入式目雨公司对孑LAN或单瑤娱入的IPTV用户，谢要自备珞由耳或者支楼机，用一条轲理筑路冋时接入电脑和机顶銚1路由耳揍入IPTV与竟带上阿诡一用宽*上网帐号揍入，PPPOE张号与空码役H宼珞由耳中。

第由氏的各吗o却为珞由恋旗无.机顶金町以接任一吗o°机顶食吧丑％DHCP锲丸，勺动从路■由氏茨取电址。

错误 602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。

错误 608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 609 The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

错误 617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM 故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，，检查网线和 ADSL MODEM。

IPTV部分错误代码及原因解释一、ITV部分错误代码及原因1302：提示信息：非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)故障原因: 1、EPG主页地址没有通过有效性检测2、针对EPG主页地址的域名解析失败3、多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接4、机顶盒设置错误5、ITV业务帐号是否在相应的业务平台上有效1303：提示信息: 非常抱歉,本地网络未连接,请检查网络或ADSL MODEM故障原因: 1、与机顶盒连接的网线没有插好2、如果连接的是MODEM,可能是MODEM没有加电1304：提示信息:用户名密码错误(1304)故障原因: HCP+要求的帐号与密码无效1305：提示信息:无法连接网络(1305)故障原因: 1、DHCP服务没有能够获得有效的IP地址2、DHCP / DHCP+协议交互收到服务器返回的错误码1306：提示信息:设备未初始化(1306)故障原因: 1、机顶盒没有进行初始化配置,没有任何配置信息2、机顶盒的关键配置信息(如MAC地址,EPG,主页地址等)无效1307：故障原因: HCP+过程出错1401：提示信息:网络拨号失败(1401)故障原因: ADSL拨号收到DSLAM/BAS的决绝响应1402：提示信息:无法连接网络(1402)故障原因: ADSL拨号成功,但没有受到BAS服务器的响应1403：提示信息: 宽带用户名/密码错误(1403)故障原因: ADSL帐号或密码配置有误,可进入系统设置界面修改1404：提示信息:系统忙(1404)故障原因: 1、硬件(如猫,机顶盒,室内线等)问题2、线路不通（相当于电脑拨号678错误）1901：提示信息:本地网络未连接(1901)故障原因:网线未插上或松动1902：提示信息:无线网卡加载失败(1902)故障原因:用户选择无线接入方式,但没有检测到无线网卡或网卡不匹配及无线设置错误1903：提示信息:无线网络连接失败(1903)故障原因:没有成功接入AP9101：提示信息: 您输入的账号错误，用户不存在故障原因: 用户业务账号在ITV平台上不存在9102：提示信息: 您输入的账号错误，用户状态非法故障原因: 用户业务账号状态暂停或者注销9103：提示信息: 您输入的账号错误，请确认，业务密码为空故障原因: 用户机顶盒上未设置用户密码，密码为空9106：提示信息: 业务账号和宽带账号不匹配，请确认在您申请的宽带线路使用本业务，绑定类型校验失败故障原因: 用户账号已使用在其他机顶盒上，业务帐号需要解绑9108：提示信息: 开机认证失败，请重新登录，用户业务密码错误故障原因: 机顶盒设置的用户业务密码输入错误9116：提示信息: 系统错误：错误码9116，用户机顶盒已经绑定，不能使用多个机顶盒登录故障原因:为机顶盒临时解绑时，只删除修改了机顶盒ID，没删除用户在线信息二、以上故障代码适应的设备及型号：1、机顶盒：中兴B600(V2)、B600(V3)、B600(V4)、B700(V2)2、无线网卡：中兴机顶盒专用无线局域接收网卡三、注意事项：1、首先确认接入方式（园区交换机、Epon或Adsl接入），选用正确的家庭网关。