【贵州电大】电子商务概论01任务-0001(贵州电大-课程号：5205605)参考资料辅导答案

最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。

2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。

3.由企业自建自用的云计算中心。

4.一种多人协作的写作工具。

5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。

A. SNSB. 私有云C. 公共云D. 博客E. 维基请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(3). 由企业自建自用的云计算中心。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(4). 一种多人协作的写作工具。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新2. B2C是指（）的电子商务模式。

A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府3. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。

A 正向拍卖B 逆向拍卖C 电子易货方式D 询价采购4. 企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。

A 多对多模式B 拍卖模式C 卖方集中模式D 买方集中模式5. 目前网络团购主要是（）模式。

A 个人组织B 政府组织C 第三方组织D 厂商组织6. 将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法是（）。

第一章电子商务概论1. 1 电子商务的概念1、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器 /服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是 (1分A1997年 11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务的定义B 人们对电子商务公认的规范的定义C 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义D 行内对电子商务比较常见的表述2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是 (1分A 电子商务就是建立网站B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动D 采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易3、 1997年 11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 (1分A 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器 /服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动D 电子商务就是建立网站4、行内对电子商务比较常见的表述是 (1分A 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器 /服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式D 电子商务就是建立网站5、以下关于电子商务的叙述有误解的是 (1分A 采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易B 电子商务就是建立网站C 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化D 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器 /服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式6、“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

电子政务01-0001贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205581 参考资料试卷总分：100单选题(共5题,共15分)1.(3分)制定了《阳光下的政府法》的国家是（）。

A、美国B、英国C、德国D、日本参考答案：A2.(3分)（）国务院发布实施了《计算机信息系统安全保护条例》，这是中国第一部计算机安全方面的法规。

A、1996年11月13日B、1993年12月10日C、1995年4月40日D、1994年2月18日参考答案：D3.(3分)G2B指的是（）。

A、政府与政府B、企业等商务机构与企业等商务机构C、政府与企业等商务机构D、企业等商务机构与政府参考答案：C4.(3分)GtoG指的是（）。

A、政府对企业B、政府对政府C、政府对公民D、企业等商务机构与政府参考答案：B5.(3分)1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（）开始启动。

A、政府上网B、办公自动化C、电子政务D、三金工程参考答案：D多选题(共10题,共40分)6.(4分)电子政务安全问题产生的原因有（）A、开发者遗留的隐患B、安全漏洞C、人为的恶意或非恶意攻击D、管理上的漏洞。

要保证电子政务安全运行，就要对电子政务的安全管理提出高的要求。

在网络技术高速发展的同时，风险也在日益剧增。

参考答案：ABCD7.(4分)电子政务与电子商务的区别主要表现在以下哪些方面？（）A、实施目的不同B、主导思想不同C、应用定位不同D、技术手段不同E、应用人群不同参考答案：ABCE8.(4分)信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面，包括（）和其他设备。

A、硬件B、数据库C、软件D、网络E、管理制度参考答案：ABCD9.(4分)电子政务法律法规特点有（）A、基础性B、高科技性C、快速发展性D、以上说法都不对参考答案：ABC10.(4分)从政府机构的角度选择MSSP主要考虑两个重要方面，即（）。

A、技术更新B、服务品质保证C、成本费用D、信息安全管理参考答案：BC11.(4分)信息化的特征可归纳为（）。

15年电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1-5 C\B\A\B\B二、应用分析题1.自行参考课本40页有关博客内容。

2.联系当地实际搜索旅游景点。

三、实训题：作业2一、判断题1-5 错、对、错、对、对二、应用分析参考答案：从新江南旅游公司的案例中可以看出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。

该公司做了如下工作：①制定Email营销方案，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；②决定是否利用外部邮件列表；③针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；④根据方案向潜在用户发送电子邮件信息；⑤对Email营销活动的效果进行分析总结。

以往访问量不高是由于公司网站的功能比拟简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。

参考答案：存在的问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。

解决方法：一、对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。

二、根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网三、及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与三、实训题二、简答题1、移动支付的商业模式有哪些？〔课本60页，需要扩展的自己加〕主要分4类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营2、我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有哪几种？〔70页〕1.企业自营物流模式。

企业自营物流是指企业自身经营物流业务，组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。

对于已开展普通商务的公司，可以建立基于Internet的电子销售商务系统，同时可以利用原有的物资资源承当电子商务的物流业务。

拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、ICP或Internet经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。

4802电子商务概论-0001配伍题（共1题，共20分）1.1.不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式2.没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式3.传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式4.作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务5.认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式A.拓展型B2C电子商务商城模式B. B2C电子商务团购模式C.纯网上经营型B2C电子商务商城模式D.B2C电子商务直销模式E. B2C电子商务平台请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：D(2). 没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：C(3). 传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：A(4). 作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：E(5). 认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式A 拓展型B2C电子商务商城模式B B2C电子商务团购模式C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式D B2C电子商务直销模式E B2C电子商务平台参考答案：B单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

电子商务概论03任务-0001试卷总分：100 测试时间:--单选题 |多选题 |判断题 |问答题1.选择代表产品，将各种必要的数据录入系统，组织项目小组进行实战性模拟，提出解决方案，属于企业资源规划的（）。

项目前期工作切换运行模拟运行及用户化新系统运行2.企业资源规划策略简称（）CPFRERPSCMMRP3.手机支付最早出现在（）。

日本欧洲美国韩国4.( )是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发梳子证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。

电子银行认证中心第三方支付平台软件提供商5.（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

电子数据交换订单管理企业资源规划大规模定制电子商务概论03任务-0001试卷总分：100 测试时间:--单选题 |多选题 |判断题 |问答题6.常见的支付流程有（）。

货到付款网上支付先支付后配送先配送后支付7.（）属于有效客户响应的重要要素。

有效新产品投入有效店铺安排有效促销活动有效商品补充8.银行常用的认证手段有（）。

文件数字证书动态手机口令动态口令牌移动数字证书9.企业资源规划系统由（）等子系统组成。

制造管理人力资源管理内控内审循环客户管理10.电子商务对供应链管理产生以下几方面的影响（）。

引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链促进了企业的流程再造增加了企业的成本促进了供应链中信息流的改善电子商务概论03任务-0001试卷总分：100 测试时间:--单选题 |多选题 |判断题 |问答题11.RFID指在共同预测和补货的基础上，进一步推动共同计划的制订。

（）√×12.彼得·德鲁克提出：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

”（）√×13.Q币是由新浪网推出的一种虚拟货币。

拿答案：1144，7660662020年春季《电子商务概论（本）》形考任务11.[单选题] 电子商务是以（）为手段，以商品交换为中心的商务活动。

答案资料下载请参考帮助中心说明A.通信B.虚拟C.手机D.信息网络技术答:——D——2.[单选题] 在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。

A.物流B.商流C.资金流D.信息流答:——A——3.[单选题] 电子商务产生的时间是（）。

A.20世纪 0年代B.20世纪10年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代答:——D——4.[单选题] 企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。

A.多对多模式B.拍卖模式C.卖方集中模式D.买方集中模式答:————5.[单选题] 在电子商务的交易过程中，交易方式是由（）确定的。

A.卖方B.买方C.中介D.商家答:————.[单选题] 淘宝网属于（）为主的电子商务拍卖模式。

A.B2BB.B2CC.C2BD.C2C答:————1.[单选题] 电子商务的主体是（）。

A.信息技术B.商务活动C.物流D.信息流答:————8.[单选题] “卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会”是电子商务基本流程中的（）阶段。

A.交易前的准备B.交易磋商C.签订合同和办理手续D.履行合同和索赔答:————9.[单选题] （）在电子商务中既是电子商务的使用者，又是宏观管理者。

A.企业B.政府C.中介机构D.金融机构答:————10.[单选题] （）最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品。

A.B2BB.C2CC.G2GD.B2G答:————11.[单选题] DELL公司的网络直销取得骄人的成绩，根本原因在于（）的巧妙运用。

A.信息电子商务化B.资金电子商务化C.物流电子商务化D.产品电子商务化答:————12.[单选题] （）是B2B电子商务模式的交易平台。

A.京东商城B.携程网C.阿里巴巴网上交易平台D.新浪网答:————13.[单选题] 在电子商务分类中，C2C是指（）。

一、名词解释1、商务活动:是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。

2、电子商务： 1）广义的定义： 电子化交易指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，通过以计算机为媒介的网络系统实施. 2)狭义的定义：通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买,发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，都在互联网上进行。

3、计算机网络： 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配置网络软件，以实现计算机资源共享的系统4、Internet ：是一个计算机交互网络,又称网间网.它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机网络，数千万台主机连接起来,包含了难以计数的信息资源，向全世界提供信息服务,5、搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统,它包含信息搜集、信息整理和用户查询三部分. 6、电子邮件：又称电子信箱、电子邮政,它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。

7、网络营销：是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为。

8、网络市场调查： 9、网络广告：利用Internet 的多种技术方法，在网上刊登或发布广告,可通过网络传递到互联网用户. 10、电子邮件(E —mail)营销：在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

11、电子支付：又称网上支付或电子结算，是指从事电子商务交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转. 12、网上银行（E-Bank)：又称网络银行、在线银行，是指通过互联网完成金融业务的银行。

13、计算机病毒：一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。

14、防火墙(Firewall ）：是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障，是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备，用以保护内部网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯. 15、项目：是指以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力 16、网上商店：顾名思义就是网上开的店铺，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站 17、网上拍卖：也称在线拍卖。