税控盘常见问题解决办法
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税控发票开票软件(税控盘版)常见问题
1、 双击软件提示:应用程序正常初始化失败,0xc0150002?
操作系统问题,电脑操作系统缺少组件造成的。安装NET Framework3.5,获取到这个组件在电脑上直接安装,安装完毕之后直接打开就可以解决。
获取该控件方法:登陆s4006112366@,密码是4006112366的邮箱,到文件中心下载(dotnetfx35.2792382908.exe)。
2、 税务数字证书密码是多少?税控盘和报税盘的口令是多少?
税务数字证书的默认密码是8个8 ,首次使用必须修改!双击打开“NISEC用户管理工具”,在修改口令处输入2次新口令(8个1)后保存即可。若密码输入错误导致锁定,则需带税控盘去税局进行证书重签。税控盘和报税盘的默认口令是8个8 ,不建议修改。若口令输入错误提示pin锁定,则需要带盘去税局进行口令解锁。
3、 如何设置网上抄报地址?北京的网报地址是多少?
在系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置中配置,
服务器地址是: 或202.106.82.215
服务器端口:443
代理服务器不用填写,其他项均为默认值,点确定即可。
4、 开票时提示:“发票开具失败:超过离线开票限定时长或金额(09d11f)”,如何处理?
网络连通时,在“发票管理/发票填开管理/未上传发票查询”下查询,若有未上传成功的发票,点击“上传”按钮,若手工上传不成功,请换时间段再重新操作手工上传。若尝试多次仍不行,只能拿税控盘到所属税务机关大厅进行接收,才能继续开票。
5、 征期进行网上抄报,抄报增专和增普时提示:“服务器返回为空或网络通信异常”,如何处理?
确保网络连通,核对服务器地址及端口号,服务器地址是 服务器端口号是
443,若正确,重新登录开票软件,进行网上抄报,若还是此报错,请换时间段再重新操作抄报。
若尝试多次仍不行,只能拿税控盘到所属税务机关大厅进行接收。
税控发现问题整改措施
税控发现问题后,需要立即采取相应的整改措施来解决问题。以下是可能的整改措施:
1. 评估问题的严重程度:首先需要进行问题的评估,确定问题的严重程度和影响范围,以便制定相应的整改计划。
2. 取消涉及到问题的业务操作:如果问题是由于某个业务操作所导致,需要立即取消涉及到问题的业务操作,以避免问题进一步恶化。
3. 分析问题的原因:对问题进行深入分析,确定问题的根本原因。可能的原因包括人为错误、系统缺陷、流程不当等。只有确定了问题的原因,才能有针对性地制定解决方案。
4. 制定解决方案:根据问题的原因,制定相应的解决方案。解决方案可能包括修复系统、加强培训、改进流程等。
5. 实施解决方案:将制定的解决方案付诸实施。根据问题的复杂程度和紧急程度,有时可能需要进行系统升级、培训人员、重新设计流程等。
6. 监督和检查整改效果:在实施解决方案后,需要进行监督和检查,确保整改措施的有效性和稳定性。如果发现问题仍存在或者新问题出现,需要及时调整和完善整改措施。
7. 做好问题的记录和总结:及时记录问题和整改过程,总结经验教训,以便以后的参考和借鉴。
以上是一些可能的整改措施,实际的整改措施需要根据具体情况来确定。
1 增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决办法(三)
一、防伪税控系统问题汇总
1. 问题描述:企业数字证书由于口令多次输入错误,导致锁死,如何处理?
解决方法:
方法一:携带证书锁死的专用设备,到RA系统中使用“证书申请管理解锁”菜单做解锁操作。默认口令为88888888。
方法二:携带证书锁死的专用设备,到防伪税控系统中重签证书,证书重签后,也会将口令重置为默认的88888888。
说明:使用“重签证书”后,证书的有效期会按照重签日期开始计算,且在RA系统中增加一条记录。因此建议此类情况采用“方法一”处理。
2. 问题描述:正常注销证书时是否需要插入税控设备?
解决方法:
(1)正常给企业做注销证书时需要插入税控设备,通过“设备号”提取到企业证书信息。
(2)如果出现异常不能读取税控设备,可以通过“用户ID”查询到信息进行注销操作。再在RA系统中做“证书制作管理格式化”,清除税控设备中的证书信息。
说明:如果注销证书后仍需使用原设备进行新办证书,可以不清除税控设备中的证书信息,直接进行新办证书。 2
3. 问题描述:税局win7操作系统的客户端,使用加解密服务器大读卡器时,无法读取金税卡时钟,过程提示中提示“证书匹配失败”或“加载安全代理驱动程序”。
问题原因:WIN7 会自动提供智能卡即插即用服务,所以在插入IC智能卡后,WIN7会自动发送APDU来获取证书智能卡信息,并自动安装系统自带驱动,而不是大读卡器需要的专用驱动,导致防伪税控系统无法使用大读卡器。
解决方法:关闭WIN7 的智能卡即插即用服务,关闭方法如下:
(1) 首先在运行栏中启动 gpedit。msc。
(2)在本地组策略编译器中选择“计算机配置管理模块windows组件智能卡”。 3
(3)禁用“启动智能卡中的证书传播”、“启动智能卡中的根证书传播”、“强制从智能卡读取所有证书”和“打开智能卡即插即用服务”4项策略。
税控盘异常申报说明书
一、统一处理方式
电子设备,总会出现一些难以避免的问题,例如接触不良,系统卡住等情况,一般这种影响不大,可以自行处理。出现异常时,我们可以先看看税控盘的绿灯是否是亮着的,如果没有亮灯,我们可以先把税控盘拔出,然后再次插入,则可以解决一些接触不良的问题。如果不行,还可以把电脑重新开机,避免卡死的情况。当然最简单直接的就是向税控盘服务商报修或者请求指导。除了这些简单的,可以自行处理的方式,还有其他一些自己处理不了的问题。
二、税控盘时间不对
这里需要注意,税控盘的时间不对,自己是无法修改的。正常来讲,税控盘本身含有实时时钟和内部电池,一般不会出现问题。但是一旦税控盘的时间不对,那很可能是内部时间产生了紊乱。这时千万不要想当然的认为,调整电脑时间可以进行修改。事实上,电脑时间和税控盘时间相互之间是没有影响的。你可以携带税控盘,到企业的主管税务机关用税控器具进行时钟校验。如果还不能解决,可以采取一样的方法:直接联系厂商客服。
三、税控盘锁死
税控盘锁死是最常见的情况,其原因是多种多样的,例如:“未开具发票”栏填写负数,“进项税额转出”栏次填写负数,都会导致税控盘出现锁死的情况。如果因为申报前未抄税而导致税控盘锁死,对申报缴税的,可以登录开票软件完成抄税后,再到网上
税务局申报系统中自行进行更正申报,更正申报后如无对比异常,就能完成解锁清卡。如在网上税务局更正申报后仍无法解锁的,可以带上税控盘到办税服务厅申报窗口申请解锁。
税控盘出现异常的情况有很多,这里是一言难尽的。例如打不开数据库,显示纳税人异常,虚开发票等。遇到这些小编觉得我们自己无法处理的情况时,千万不要擅自处理,而是应该通知领导后先找XX局,再找厂商客服,分别进行处理。