外卖的调查报告

大学生外卖调查报告内容

近年来，外卖已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。而大学生作为社会中最具活力的群体之一，对于外卖的需求量也越来越高。为了了解大学生们的外卖使用情况以及存在的问题，我们进行了一次外卖调查，并整理出了以下报告内容。

一、使用外卖的频率

我们通过对500名大学生进行调查，得到了以下结果：60%的人每周使用外卖超过3次，20%的人每周使用外卖不超过3次，20%的人从不使用外卖。

我们可以看到，大部分大学生对于外卖的需求很高，每周使用时间也很长，这也表明了外卖行业的潜力之大。

二、选择外卖的原因

我们从调查中发现，大学生使用外卖的原因有很多，其中最重要的原因是时间紧张，不方便去餐厅用餐（占比45.8%），其次是口味符合自己的偏好（占比24.6%），还有一部分是因为在外地无法获得想要的食品（占比21.4%）。不过，我们也发现一些使用外卖的人不得不这样做，因为自己的煮饭能力不够或是生活环境不允许烹饪（占比8.2%）。

因此，我们可以发现，大学生使用外卖的原因主要集中在方便快捷，口味符合喜好等方面。

三、选择外卖平台的因素 在选择外卖平台时，大学生们最看重的因素是菜品多样性（占比47.2%），其次是价格合理（占比21.6%），订餐便捷度（占比19.4%）和服务质量（占比11.8%）。

因此，我们可以得出结论，大学生在选择外卖平台时最看重的是平台上的餐品种类是否丰富，价格是否合理以及订餐过程是否简便。

四、外卖的满意度

调查结果显示，76%的大学生对外卖的品质感到满意，13%的人对外卖的品质不太满意，11%的人则认为外卖品质一般。

其中，一些外卖平台存在配送延迟、口感不佳等问题，而一些高质量的平台反而得到了更多人的认可。

五、外卖的改进方案

调查结果显示，大家认为外卖平台应该加强菜品质量的管控，提高烹饪技术，加强与配送人员的协作等方面，以提升用户体验。

同时，大家也认为外卖平台应该加强菜品的多样性，尤其是对于一些有特殊口味的用户，应该加强对定制菜品的服务。

第 1 页 外卖调查报告（10篇）

外卖调查报告 篇1

一、引言

本次调查采纳网络调查方法，问卷调查高校城同学，关于外卖状况的调查，本团队综合以上问卷调研和实地走访的结果，对原先的问卷进行了肯定的修改，在网上发布后共享到各个地方让高校生去填。回收了46份问卷，调查显示，外卖对提高高校的饮食质量起到了肯定的作用，具有强大的活力，但外卖仍存在诸多卫生隐患，亟需食品、药品监督局对其进行监控、整改。

二、调查的目的

通过全面、深化地了解校内外卖的状况，讨论校内及周边餐饮业应当如何进展，让我们的同学能够吃到卫生、健康、美味的食物。为保证同学们吃到放心、平安、卫生的校内外卖；为商家提出建设性的看法和建议，提高消费者的认知度，让商家的利益最大化；发觉如今外卖存在的各种问题(服务、价格、质量)；开发潜在顾客，维护好现有顾客；明白竞争者的优势与劣势，弥补自身不

三、调研方法

1、样本规模：46

2、调查时间：11月14日——11月18日

3、样本框架：高校城为主其他学校同学为辅。

方法：主要网络调查，网络问卷方法为主。

四、调研结果 第 2 页 1、您是否常常困扰中午应当吃什么?

大部分的人都受着午餐吃什么的困扰，这是普遍的问题。

2、在学习日时，您午餐的选择是

高校生在校学习时通常选择就餐的地方是学校食堂，其次是上餐馆最终是叫外卖，此种现象说明大部分同学更情愿在校食堂食用。

3、最近三个月内，您叫外卖的频率更接近于?

由上图可知高校生叫外卖频率不是很高，这也算是很好的现象。

4、您在什么状况下会选择叫外卖呢?

高校生在不想出门的状况下才会选择的订外卖，其次是没人伴随吃饭，再然后是跟风。

大学生外卖调查报告

随着社会的发展和人们生活水平的提高，外卖行业在中国蓬勃发展。大学生作为新时代的主力军，对外卖行业的需求较高。为了更好地了解大学生对外卖的需求和看法，我们进行了一项大学生外卖调查。

一、 调查对象

本次调查主要针对国内大学生群体，通过问卷调查的方式进行，共有1000份有效问卷。

二、 调查方式

采用网络问卷调查的形式，调查问卷由16道选择题，主要从以下几个方面进行了调查：

1、 频率分布

本问卷调查了大学生最常点哪些种类的外卖，调查结果显示，排名前三的外卖种类依次是快餐、火锅和烤肉。其中，快餐的占比最高，达到了65.9%。这也说明了外卖速度快、价格实惠的特点符合了大学生的消费需求。

2、 价格与质量的选择

调查结果显示，大学生通常会根据外卖的价格、口味、外观以及送达时间等方面来选择餐厅。价格、口感、外观占比分别为35.6%、27.9%、16.8%，送达时间仅占8.7%。 另外，在问到是否在选择外卖时关注营养和健康方面时，超过80%的被调查者表示很少关注甚至不关注。这一结果与大学生偏爱快餐的调查结果相匹配，也反映了大学生在外卖消费中更重视的是快速、方便和实惠。

3、 外卖的服务质量

在问到对外卖送餐速度等服务质量的评价时，56.4%的回答者表示觉得送餐时间较长，38.1%的回答者认为外卖配送员态度不好。另外，有22%的被调查者在选择外卖时优先考虑是否有促销活动，这也说明了价格优惠对大学生的吸引力。

三、 调查结果的分析和总结

从调查结果中可以了解到，大学生在选择外卖时，会关注外卖的价格、口感、外观以及送达时间等方面。而对于外卖的营养和健康方面，大部分大学生不是很注意。快餐、火锅和烤肉等速食类外卖的消费更受欢迎。对于送餐服务方面，送餐时间较长和配送员态度不好是大学生最为关注的问题。价格优惠对大学生的吸引力也比较大。

在学校与社会的转换过程中，大学生的消费需求和消费观念也在不断变化。在外卖市场中，快速、方便和实惠的特点符合了大学生消费的需求。但是，外卖平台也应不断关注送餐服务的质量并制定相应的改进方案，以提升用户体验，提高市场竞争能力。

外卖骑手劳动保护调研报告

外卖骑手是近年来兴起的一种新兴职业群体，在满足人们生活需求和便利的同时，也面临着一系列的劳动保护问题。为了全面了解外卖骑手的劳动条件和保障情况，本调研报告针对某城市的外卖骑手群体进行了深入调查。

通过对100名外卖骑手的问卷调查和5个外卖平台工作人员的访谈，得出以下调研结果。

首先，外卖骑手普遍面临着高强度的工作压力。根据调查数据显示，大部分外卖骑手每天需要工作超过10小时，并且在高峰期还会面临较高的订单接收压力。这样的高强度工作不仅增加了劳动者的工作负担，还增加了交通事故的风险。

其次，外卖骑手的收入情况并不理想。调查显示，超过70%的外卖骑手月收入不足3000元，而超过50%的外卖骑手每月工资甚至不到2000元。由于外卖骑手采取承包制工作，导致他们的工资直接与订单数量相关，一旦订单减少，收入也会相应下降。此外，外卖骑手的收入与工作时长和工作强度紧密相关，并且没有固定的薪资保障。

第三，在劳动保护方面，外卖骑手面临一些问题。调研发现，超过60%的外卖骑手没有购买工伤保险，一旦遇到事故或意外，他们将面临巨大的经济风险。此外，外卖骑手在配送过程中常常需要长时间骑行，没有合适的休息和休息设施，容易导致劳累和职业病。

最后，外卖骑手对于自身权益和劳动条件的维护存在困难。调查发现，超过80%的外卖骑手不了解自己的权益和保护措施，对于工资和福利待遇缺乏透明度和信息渠道。他们普遍认为维护自身权益需要付出很大的努力，但又担心维权会导致丢失工作机会。

针对上述问题，我们推荐以下几点政策建议：

1. 加强劳动法律法规的监管和执行力度，确保外卖骑手的劳动权益得到保障。

2. 引导外卖平台建立完善的劳动保障机制，包括购买工伤保险、提供合理的弹性工作时间和休息条件等。

3. 建立外卖骑手的职业培训机制，提高他们的职业技能水平和安全意识，减少事故发生的可能性。

4. 加强外卖骑手的权益教育，激发他们对劳动保护的关注和维权的勇气。