企业组织结构与管理模式

企业多项目管理组织结构模式

2010-08-13 17:45

企业组织结构是企业组织内部各个有机构成

要素相互作用的联系方式或形式，决定着企业的控

制系统包括信息流和物流，也决定着一个企业的集

权与分权的程度以及企业的灵活性与开放程度等，

最终会影响到企业多项目管理效率和效益。

现代大型建筑工程企业同期多项目运行是企

业经营的普遍现象，多项目涉及跨行业和多领域，

对于多项目的管理已经成为企业管理的主要内容。

建立以项目为导向的企业管理模式，最主要是设计

和优化企业多项目管理组织结构。多项目企业多项

目管理组织结构设计，其原理类似于一般企业组织

结构设计，然而又超越于一般企业组织结构设计。

在同一时期，企业运营多个项目，使得企业在多项

目之间的资源调配和协调、部门之间的协作等方面

的冲突越来越多，传统的组织形式已难以适应企业

多项目管理，因此，必须对原有组织模式进行改进，

设计一种新的更加有效的企业多项目管理组织结

构形式。

1 传统项目组织结构特点分析

传统的项目组织结构形式有三种：职能式、项

目式和矩阵式，其定义可参见文献[1]。在以往的文

大型建筑工程企业多项目管理

组织结构设计的探讨

孙莉芬1 张要一2

（1.武汉高登管理咨询公司，湖北 武汉 430030;

2.九四七七六部队，上海 201209）

摘要：多项目管理是现代大型建筑工程企业面临的现实问题，探讨其组织结构设计具有重要的现实意义。首先分

析传统项目管理组织结构的特点，然后分析了多项目管理对组织结构的要求，根据流程导向理论，提出了流程

导向的组织结构理论模型。最后以ZJEJ公司组织结构的现状为例，依据理论模型对其进行改造，给出了新的组

织结构。

关键词：多项目管理；组织结构；流程导向

献中，关于各种组织形式的优缺点讨论很多，本文

进行了简单比较，如表1所示。

从表1可以看出，这三种组织结构形式优缺点

很明显，一般来说，职能式组织结构比较适用于规

企业战略联盟组织结构模式浅析

战略联盟已成为企业获取竞争优势的工具。企业在建立战略联盟之初需要选择战略联盟组织结构。合适的组织结构有利于战略联盟的运行和管理。不同的联盟组织结构需要不同类型的资源,不同类型的资源具有不同的风险特征。本文从企业投入的资源类型和联盟所面对的风险两方面,分析了企业如何选择合适的联盟组织结构,为企业管理者选择联盟组织结构提供了理论指导。

随着经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越激烈。在竞争中合作已成为企业生存的法宝。战略联盟成为企业保持竞争力的工具。然而,战略联盟存在很多问题。相关研究表明,目前战略联盟的失败率在50%以上。尽管影响战略联盟成败的因素很多,但战略联盟的组织结构选择无疑是重要因素之一。本文分析了影响战略联盟组织结构选择的因素:风险和资源,围绕不同类型资源及风险的特性深入分析,为企业选择合适的联盟组织结构提供依据。

一、战略联盟的组织结构

企业战略联盟是两个或两个以上的企业为达到合作研究与开发、共享资源等战略目的,通过各种协议而结成的优势互补、风险共担的松散型合作组织。战略联盟组织形态的演变体现了战略联盟的发展历程。战略联盟经历了从长期契约到中间组织再到战略联盟的连续发展过程,目前出现了多种战略联盟分类方法,其中最主要的分类方法是股权式联盟和非股权式联盟。

股权式联盟按照企业持股的比例可分为合资企业联盟和持股型战略联盟。股权式联盟通过联合各企业股份资金投入,将联盟各企业的利益紧密联合在一起,壮大联盟的实力,使企业在生产经营等方面合作,扩大企业的合作范围。同时以股份为纽带约束盟员,能增强盟员间的信任度。企业自身的业绩与联盟的成长是密切相关的,因此企业不仅需要关注本企业的经营效率,也要支持盟友的业绩成长,从而使联盟各方保持密切的合作关系。

非股权式联盟是以协议为基础的合作方式,按照协议对盟员的控制程度可分为单边契约和双边契约。由于不涉及股权参与,而协议又具有不完全性,因此对盟员的控制程度较差,合作伙伴间的信任度也比较低。同时以协议为纽带的合作方式,使盟员之间缺乏必要的沟通和信任,当联盟关系出现问题时需要修正协议,带来较高的谈判成本。

企业管理沟通模式与六种基本组织结构

我们说，管理就是沟通。在这个意义上讲，企业正式的管理沟通模式，也就是企业的组织结构模式和企业的管理结构模式。根据管理学家公认的观点，一般说来，企业中存在着以下六种基本的组织结构与管理结构。这六种组织结构、管理结构没有优劣之分，只有适用范围不同。

1，直线型组织结构与管理结构

直线型企业组织结构是指企业由最高管理管理者至最低执行者之间的行政指挥系统架构类似于一条直线，一个下级只对一个上级负责，一个下级也只由一个上级进行管理的组织与管理结构。直线型组织结构与管理结构意味着：企业所采取的管理沟通渠道模式是纯粹的单一或多个的链型管理沟通模式。在这个管理沟通结构中，层级制度严格，一个企业员工只能与其一个上、下级进行上行、下行沟通，处于沟通链条两端的最高管理者与最低执行者只能进行单一的下行与上行管理沟通。

我们可以看出，明显地，直线型企业组织结构，基本上决定了企业的管理结构也基本上是直线型管理结构，而由于管理就是沟通，因此也决定和对应了管理沟通的结构模式的基本形态是链型管理沟通渠道模式。仔细分析,直线型组织管理结构与链型管理沟通渠道模式具有以下一些基本优缺点。 优点是一个下级只受一个上级领导管理，上下级关系简明清晰，层级制度严格明确，保密程度好，决策与执行工作有较高效率；管理沟通的信息来源与基本流向固定，管理沟通的渠道也简单固定，管理沟通的速度和准确性在客观上有一定保证。缺点是管理无专业分工，各级管理者必须是全能管理者，各级管理者负担重，但企业较大时，难以有效领导与管理；管理沟通的信息来源与基本流向被管理者死死控制，并且管理沟通的速度和质量严重依赖于直线中间的各个点，信息容易被截取或增删，造成管理沟通不顺畅或失误。

从管理理论与实践上来讲，直线型组织结构与链型管理沟通渠道模式在一定的条件下，均有其存在的合理性及优势。在人数不多的小企业或信息需要严格分层极保密的组织如小型军队中，直线型组织结构与链型沟通渠道模式可以简化管理与沟通过程，有助于产生较高的组织工作效率与效益。

组织结构模式

组织形态是指由组织中纵向的等级关系及其沟通关系，横向的分工协作关系及其沟通关系而形成的一种无形的、相对稳定的企业构架。它反映组织成员之间分工协作关系，体现了一种分工和协作框架。

可以说，组织形态就是组织结构的“模式”。掌握组织结构模式，有助于构建通用的人员和组织结构模型 。本文介绍各种常见的组织形态。

传统的组织结构模式最初为直线式，随着规模的不断扩大，逐步发展出直线职能式、事业部式；而随着外部环境的复杂化，在此基础上又扩展出矩阵式、多维结构等。 近年来随着企业外部环境的进一步复杂，企业间结成动态联盟，从而形成了“虚拟组织”。根据动态联盟成员之间关系的不同，虚拟组织的形态包括星型模式、互补模式和平行模式，并且这些模式的组合可以形成混合模式。

直线式

直线式是最古老也是最简单的组织结构形式。所谓的“直线”是指职权从上到下的层层分解，每一层与其下级完全是one-to-many的关系。如下图：

直线职能式

直线职能式是最常见的组织模式。直线职能式在直线式的基础上扩展出职能机构，将技能相似的专业人员集合在各自专门的职能机构内。 事业部式

按照产品类型、客户类型、地域及流程等不同的业务单位分别成立若干事业部，并由这些事业部进行独立业务经营和分权管理的一种分权式结构类型。每个事业部下面都有自己的职能部门。

事业部划分举例：

按产品：洗衣机事业部，照明事业部，电视事业部

按地域：北方地区，中部地区，南部地区

按客户：大企业客户、中小企业客户、个人客户

矩阵式 在纵向的职能部门的基础上，定义出项目组/工作组，与职能部门正交，从而形成矩阵结构，人员同时具有部门责任和项目组责任。

多维结构

多维结构是矩阵型和事业部制机构形式的综合发展。在矩阵制结构（即二维平面）基础上构建产品利润中心、地区利润中心和专业成本中心的三维立体结构，但每个结构层面仍然是二维制结构，而且多维制结构未改变矩阵制结构的基本特征，因而，其基础结构形式仍然是矩阵制，或者说它只是矩阵制结构的扩展形式。