全国质量管理奖

全国质量管理奖自评报告一、引言质量是企业生存和发展的基础，是企业竞争力的核心。

作为一家以制造业为主导的企业，我们始终坚持以质量为中心，注重质量管理，积极推动质量创新，提高产品质量和服务质量。

为了进一步完善和提高企业质量管理水平，我们参与了全国质量管理奖评选活动，并撰写了此份全国质量管理奖自评报告。

二、组织架构和质量管理体系我们拥有完整的组织架构和质量管理体系。

公司设立了由质量总监领导的质量部门，负责制定质量策略、质量目标和质量管理体系文件，统筹推动全面质量管理活动。

同时，我们实施了ISO9001:2024质量管理体系，并通过了认证。

三、质量管理流程为了有效控制产品和服务质量，我们建立了一整套完善的质量管理流程。

具体包括从供应商评估到产品设计、生产制造、产品检验以及服务支持等各个环节。

我们始终坚持高标准、严要求，确保每一道工序都符合质量要求。

四、质量数据分析和持续改进我们重视质量数据的分析，通过不断地收集和分析内部和外部的质量数据，及时发现质量问题，找出潜在的改进机会。

我们采用七大质量工具，并结合先进的数据分析技术，对质量数据进行深入研究，为持续改进提供针对性的方案和决策依据。

五、员工培训和质量意识提升我们注重员工培训，通过定期开展各类培训和学习活动，提升员工的专业技能和质量意识。

我们还建立了质量奖惩制度，对于在质量管理方面有突出表现的员工进行表彰，激励员工积极参与质量管理工作。

六、客户满意度和质量投诉处理客户是我们最重要的利益相关方，我们通过定期进行客户满意度调查，了解客户对我们产品和服务的评价，并及时采取措施改进。

同时，我们建立了客户投诉处理机制，对客户的投诉进行及时、有效地处理，以确保客户满意度的提升。

七、创新与改进我们积极推动质量创新以满足客户需求，不断探索和引入先进的生产技术和管理方法。

我们充分利用信息化技术，提高生产效率和质量稳定性。

同时，我们鼓励员工提出改进意见，并及时落实，以不断推动企业质量管理的改进和创新。

中国质量奖和全国质量奖的区别1. 基本情况2010年初，经党中央、国务院同意，全国质量奖继续由中国质量协会负责承办。

为进一步完善全国质量奖架构，提升全国质量奖影响力，自2012年起，全国质量奖中设置“卓越项目奖”，以表彰运用卓越绩效模式在质量管理、技术创新等方面取得突出成效的重点工程和项目。

如今，全国质量奖已经成为与日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖、欧洲EFQM卓越奖齐名的国家级、全国性质量奖励。

2. 评审标准2.1 全国质量奖评审标准附件1：《全国质量奖（个人奖）评选管理办法》附件2：《全国质量奖（卓越项目奖）评审管理办法》附件3：《全国质量奖（组织奖）评审管理办法》2.2 中国质量奖评审标准附件4：《中国质量奖管理办法》3. 获奖企业名单3.1 2018-2019年全国质量奖获奖名单3.1.1 全国质量奖（17家）再次获奖组织1.中国人民解放军第四八零一工厂黄埔军械修理厂大中型企业2.新疆金风科技股份有限公司3.湖北新冶钢有限公司4.惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司5.北新集团建材股份有限公司6.山东京博石油化工有限公司7.贵州茅台酒厂（集团）习酒有限责任公司8.珠海凌达压缩机有限公司9.河北衡水老白干酒业股份有限公司10.江苏苏盐井神股份有限公司11.招金矿业股份有限公司12.金轮针布（江苏）有限公司13.江苏中天科技股份有限公司医疗行业14.浙江省台州医院服务业15.国网浙江杭州市萧山区供电有限公司军工企业16.北京航天新风机械设备有限责任公司17.贵州航天电器股份有限公司3.1.2 全国质量奖卓越项目奖（3个）1.8挡自动变速器（8AT）研发及产业化（申报单位：盛瑞传动股份有限公司）2.大规模源网荷储友好互动系统（申报单位：国网江苏省电力有限公司）3.土耳其卡赞天然碱及配套项目（申报单位：中国天辰工程有限公司）3.1.3 全国质量奖入围奖（2家）1.甘肃路桥建设集团有限公司2.保龄宝生物股份有限公司3.1.4 全国质量奖鼓励奖（29家）1.东风商用车有限公司2.辽宁红沿河核电有限公司3.富海集团有限公司4.宁夏中房实业集团股份有限公司5.苏州港华燃气有限公司6.黑龙江飞鹤乳业有限公司7.上海电力股份有限公司8.福建六建集团有限公司9.中国北方稀土（集团）高科技股份有限公司10.宁波市北仑区人民医院11.山东丰源轮胎制造股份有限公司12.中国电子科技集团公司第十四研究所13.通鼎互联信息股份有限公司14.上海核工程研究设计院有限公司15.沃尔沃建筑设备（中国）有限公司16.海南航空控股股份有限公司17.风帆有限责任公司18.河北普阳钢铁有限公司19.中国邮政集团公司盐城市分公司20.陕西汽车集团有限责任公司21.唐山三友集团兴达化纤有限公司22.国网青海省电力公司23.内蒙古伊利实业集团股份有限公司奶粉事业部24.苏州市东吴物业管理有限公司25.内蒙古北方重型汽车股份有限公司26.杭州西奥电梯有限公司27.中国水利水电建设工程咨询西北有限公司28.贵州航天天马机电科技有限公司29.中国石油天然气股份有限公司长庆石化分公司3.1.5 全国质量奖卓越项目奖鼓励奖（1个）1.俄罗斯联邦鞑靼斯坦联合化肥装置项目（申报单位：中国化学工程第七建设有限公司）3.1.6 2018-2019年全国质量奖个人奖1.中国杰出质量人名单（按姓名拼音排序）陈林宜宾五粮液股份有限公司总经理董明珠珠海格力电器股份有限公司董事长高建兵太原钢铁（集团）有限公司总经理雷军小米科技有限责任公司董事长李同智国网北京市电力公司董事长刘子斌鲁泰纺织股份有限公司董事长苗留斌山东航空股份有限公司总经理潘银生大亚湾核电运营管理有限责任公司总经理彭寿中建材蚌埠玻璃工业设计研究院有限公司总经理任贤全青岛海尔家电产业集团副总裁唐光辉中国人民解放军第5719工厂副董事长2.中国质量工匠名单（按姓名拼音排序）白芝勇中铁一局集团精密测绘公司工匠技师管延安中交一航局第二工程有限公司总技师靳绍平国网江西省电力有限公司电力科学研究院计量检定员李万君中国中车长春轨道客车股份有限公司车间班长刘丽大庆油田有限责任公司第二采油厂采油工班长毛正石中车大连机车车辆有限公司班组长孟祥忠新乡航空工业（集团）有限公司钳工组班长藕长洪中铁大桥局集团第七工程有限公司试验公司经理戎鹏强内蒙古北方重工业集团有限公司深孔镗工谭文波中国石油集团公司西部钻探工程有限公司试油公司技术组组长陶安中国航发贵州红林航空动力控制科技有限公司车工班班长王刚沈阳飞机工业（集团）有限公司数控加工厂班长王曙群上海航天设备制造总厂有限公司对接机构总装组长、上海航天技术研究院首席技师王树军潍柴动力股份有限公司一号工厂机修钳工吴国林杭州汽轮机股份有限公司总装班长、车间装配技术顾问徐成东云南驰宏锌锗股份有限公司艾萨炉岗位工段长杨庆中国电子科技集团公司第十研究所无线电装接现场工艺员张黎明国网天津市电力公司滨海供电分公司运维检修部配电抢修班班长赵郁北京奔驰汽车有限公司总装一工厂首席技师3.2 第三届中国质量奖获奖名单（9家组织+1名个人）（一）制造业组织（二）服务业组织（六）国防工业及武器装备组织另外，第三届中国质量奖提名奖获奖名单包含71家组织+9名个人。

全国质量奖申报流程一、概述全国质量奖是我国最高级别的质量荣誉奖项，旨在表彰在质量管理和质量改进方面取得优秀成果的企事业单位。

申报全国质量奖对于企业来说是一项重要的机遇和挑战，下面将介绍全国质量奖的申报流程，以帮助企业顺利完成申报。

二、申报流程1. 准备申报材料申报全国质量奖需要提供一系列的申报材料，包括企业基本情况介绍、质量管理体系文件、质量管理过程和实施情况的说明、改进成果的介绍等。

企业在申报前需要认真准备这些材料，并确保其真实准确。

2. 申报准备在准备申报材料的同时，企业还需要组织内部评审小组对质量管理体系进行全面评估和审查，确保其符合全国质量奖的要求。

评审小组需要对质量目标的设定、改进措施的执行情况、内部审核的结果等进行综合评估。

3. 咨询和答疑如果企业在准备申报材料的过程中遇到问题，可以及时向相关部门进行咨询和答疑。

全国质量奖的评审委员会会定期组织答疑会，企业可以通过会议、邮件或电话等方式向评审委员会提出问题。

4. 递交申请在完成申报准备后，企业需要按照规定的时间将申报材料递交给全国质量奖的评审委员会。

提交材料时需要按照规定的格式整理，并注明主要联系人和联系方式。

5. 评审过程全国质量奖的评审过程包括初评、终评和颁奖环节。

初评阶段，评审委员会会对申报材料进行初步评估，并筛选出符合奖项要求的企业。

终评阶段，评审委员会会对入选的企业进行深入评估和实地考察，最终确定获奖企业和奖项级别。

颁奖环节，获奖企业将在相应场合受到颁奖。

6. 改进建议即使未能获得全国质量奖，评审委员会也会向企业提供详细的改进建议。

企业可以根据评审委员会的建议进行质量管理体系的改进，以提升自身的质量水平和竞争力。

三、注意事项1. 确保申报材料的真实准确，不得虚报假冒。

2. 提前了解全国质量奖的评审标准和要求，并严格按照要求准备申报材料。

3. 在申报过程中保持积极沟通，及时解决问题和答疑。

4. 遵守评审委员会的规定和安排，配合评审工作的开展。

优秀质量管理小组活动奖项
优秀质量管理小组活动奖项旨在表彰在质量管理方面取得杰出成绩的团队或个人。

这些奖项通常由权威机构或组织颁发，以表彰获奖者在质量管理方面的卓越表现和贡献。

在中国，一些知名的质量管理小组活动奖项包括：
1. 中国质量奖：中国政府颁发的最高质量荣誉奖，旨在表彰在质量管理、品牌建设、技术创新等方面取得卓越成绩的企业或个人。

2. 全国质量奖：由中国质量协会颁发，是国内最具权威和影响力的质量管理奖项之一，旨在激励企业追求卓越品质和持续改进。

3. 上海市质量金奖：上海市政府颁发的高质量荣誉奖，旨在表彰在质量管理、品牌建设、技术创新等方面取得卓越成绩的企业或组织。

4. 广东省质量奖：广东省政府颁发的高质量荣誉奖，旨在表彰在质量管理、品牌建设、技术创新等方面取得卓越成绩的企业或组织。

5. 江苏省质量奖：江苏省政府颁发的高质量荣誉奖，旨在表彰在质量管理、品牌建设、技术创新等方面取得卓越成绩的企业或组织。

这些奖项的评选标准通常包括质量管理理念、方法应用、业绩改进、技术创新等方面，获奖者需要经过严格的审核和评审过程。

获得这些奖项的企业或
个人不仅能够提升自身的品牌形象，还能够获得更多的商业机会和合作伙伴，同时对于提高企业竞争力也具有重要意义。

全国质量奖介绍中国质量协会在国家质检总局指导下，根据《中华人民共和国产品质量法》的有关精神，于2001年启动了全国质量管理奖评审工作，并对实施卓越质量经营，在质量、效益和社会责任等方面都取得显著成绩的企业或组织授予“全国质量管理奖”。

从2006年起，“全国质量管理奖”更名为“全国质量奖”。

全国质量奖是在借鉴美国的国家质量奖标准“波多里奇卓越绩效评价准则”的基础上设立的，其内容以企业文化、经营战略、绩效结果和社会责任等综合实力为衡量标准，是“卓越绩效模式”的框架，代表着中国质量管理的最高荣誉。

“卓越绩效模式”以经营结果为导向，以强化组织的顾客满意意识和创新活动为关注焦点，追求卓越的绩效管理。

全国质量奖是我国质量领域的最高奖项，评分体系共有1000分，其中结果占400分。

对结果的关注，会帮助企业或组织测量最重要的绩效指标，改进关键领域方面的绩效，如经济绩效、顾客满意和顾客忠诚的结果，以及过程的结果(过程有效性、效率、组织和个人的学习、产品的质量等)。

申报“全国质量奖”的企业或组织必须是我国境内合法生产及经营的单位，并具备以下基本条件：1.按ISO9000族标准建立、实施、保持质量管理体系，已获认证注册；2.对有强制性要求的产品已获认证注册；3.提供的产品或服务符合相关标准要求；4.已按ISO14000族标准建立、实施并保持环境管理体系，企业三废治理达标；5.连续三年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故(按行业规定)及重大用户投诉；6.近三年企业获得用户满意产品，并获全国实施卓越绩效模式先进企业(全国质量效益型先进企业)称号。

全国质量奖评审标准是企业或组织进行自我评价、评审专家对申报企业或组织进行评审，及起草反馈报告的依据。

2001年，有关质量专家起草了全国质量奖评审标准。

2003年对评审标准进行了修订。

2004年9月，我国《卓越绩效评价准则》国家标准正式发布，于2005年采用。

全国质量奖评审标准可用于大企业、小企业、服务业，以及政府和非盈利组织等。