物业空置房管理工作规程
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物业管理之空置房管理规程物业管理之空置房管理规程1\背景和目的1\1 背景:空置房是指在某一段时间内没有人居住或使用的房屋。
随着城市化进程的加快,空置房的管理和利用成为一个重要的问题。
1\2 目的:本规程旨在规范和管理空置房的使用和维护,促进土地资源的有效利用,保障社会经济的发展。
2\空置房管理责任部门和人员2\1 空置房管理责任部门:物业管理部门。
2\2 空置房管理责任人员:物业管理部门指定的专职人员。
3\空置房登记与核查3\1 空置房登记要求:所有建筑单位应将其空置房信息、用途和空置房起止时间进行登记,并在空置房内门口明确显示登记号码。
3\2 空置房核查:物业管理部门负责定期对空置房进行核查,确认房屋是否仍然处于空置状态,并记录核查结果。
4\空置房的利用和出租4\1 空置房利用:物业管理部门应积极主动为空置房提供合理的利用方案,并通过公告、宣传等方式积极推广。
4\2 空置房出租:所有空置房屋所有人应按照国家法律法规的要求,将空置房进行出租,并向物业管理部门提供租赁协议等相关信息。
5\空置房的安全管理5\1 空置房安全检查:物业管理部门应定期对空置房进行安全检查,发现安全隐患应及时进行整改。
5\2 空置房防灾措施:物业管理部门应制定空置房防灾措施,确保空置房在自然灾害等突发情况下能够及时应对和保护。
5\3 空置房防盗措施:物业管理部门应加强对空置房的安全防范,采取必要的防盗措施,确保空置房的安全。
6\空置房维护与装修6\1 空置房维护责任:空置房屋所有人有责任保持房屋的基本维护和日常管理,确保房屋的安全和整洁。
6\2 空置房装修规定:空置房屋进行装修必须符合相关法律法规,并向物业管理部门提前申请,并提供装修方案和材料信息。
附件:1\空置房登记表2\空置房核查记录表3\空置房维护记录表4\空置房装修申请表法律名词及注释:1\土地资源的有效利用:指合理利用土地资源,防止土地闲置和浪费。
2\租赁协议:指房屋的所有者和租户之间达成的关于使用房屋的协议。
物业管理之空置房管理规程物业管理之空置房管理规程一、引言本规程旨在规范和管理物业管理公司对空置房的管理工作,保障业主和社区的利益,提高物业管理的效率和服务水平。
二、定义⒈空置房:指业主长时间不居住或未经合法手续租赁的房屋。
⒉物业管理公司:指负责管理和维护小区和房屋设施设备的专业管理机构。
三、空置房管理的责任与义务⒈物业管理公司的责任:⑴监督和管理空置房的安全、整洁和维修工作,确保其符合相关建设和安全规范。
⑵定期巡检空置房,发现问题及时解决并记录。
⑶协助业主出租或转让空置房,并提供必要的帮助和服务。
⑷定期向业主和社区居民报告空置房的管理情况。
⒉业主的责任:⑴及时将空置房的相关信息(如、房屋状况等)提供给物业管理公司。
⑵配合物业管理公司开展巡检和维修工作。
⑶确保空置房屋的安全,如定期检查门窗、防盗和消防设施等。
⑷不得私自改动空置房的结构或装修,如有需求需提前告知物业管理公司并获得批准。
四、空置房管理的程序和措施⒈空置房登记⑴业主需向物业管理公司登记空置房的相关信息,包括但不限于房屋地质、房屋结构、面积等。
⑵物业管理公司将对空置房进行编号并建立相应的档案,有序管理。
⑶业主应及时更新空置房的信息,如有变动需告知物业管理公司。
⒉定期巡查和维修⑴物业管理公司将定期巡查空置房,发现问题及时进行维修或通知业主处理。
⑵物业管理公司将定期进行空置房的清洁和消毒工作,确保房屋环境卫生。
⒊租赁与转让管理⑴业主有出租或转让空置房的意愿,应提前通知物业管理公司。
⑵物业管理公司将协助业主寻找租户或购房人,并提供相关的法律咨询和手续办理帮助。
⑶业主在租赁或转让过程中应遵守相关法律法规,如签订合同、办理过户手续等。
五、附件本文档涉及的附件包括但不限于:⒈空置房登记表⒉空置房巡查记录表⒊空置房维修申请表⒋空置房租赁合同范本六、法律名词及注释⒈物权法:是我国民法总则的一部分,对个人和组织在财产领域内的权益作了全面和系统的规定。
⒉公司法:是中华人民共和国的一部国家基本法律,是对公司组织和公司活动的法律规范。
物业工程管理制度空房一、目的与背景为了更好地管理物业工程中的空房资源,提高空房的利用率和保障空房的安全管理,制定本管理制度。
通过规范化的管理措施和流程,有效提升物业管理水平,促进物业工程的长期稳定发展。
二、适用范围本管理制度适用于物业管理部门对工程项目中的空房进行管理和维护的相关工作。
所有涉及空房管理的人员必须遵守本制度的规定。
三、空房管理流程1. 空房登记:物业管理部门对空房资源进行登记,包括空房的位置、面积、户型、装修情况等信息,同时标记空房的状态,确保空房信息的准确性和及时性。
2. 空房清扫:空房在空置期间需要进行定期清扫和卫生保洁工作,确保空房的整洁干净,避免灰尘和污垢的滋生。
3. 安全巡查:物业管理部门对空房进行定期的安全巡查工作,发现安全隐患及时整改,确保空房的安全可控。
4. 设备维护:空房中的设备设施需要进行定期维护和保养,避免因长时间停用而导致设备老化或损坏。
5. 防火管理:空房在空置期间需要加强防火管理工作,确保消防设施的正常使用和有效性,避免火灾事故的发生。
6. 空房利用:在空房资源利用方面,物业管理部门可以通过合理租赁或其他方式,有效利用空房资源,提高空房的利用率和经济效益。
7. 空房租赁:空房可以通过物业管理部门进行租赁,确保租赁相关手续的合法性和规范性,保障租客的权益和空房的安全管理。
8. 空房销售:物业管理部门可以通过合法方式将空房进行销售,确保销售合同的有效性和合法性,保障空房的产权和使用权。
四、责任与义务1. 物业管理部门:负责对空房进行全面管理和维护,确保空房的安全和整洁,合理利用空房资源,提高物业管理水平。
2. 工程负责人:负责对空房的管理工作进行监督和指导,及时处理空房出现的问题和隐患,确保空房管理工作的顺利进行。
3. 管理人员:负责对空房进行日常巡查和维护工作,及时发现和处理空房的问题和异常情况,确保空房的安全和整洁。
4. 租客或买家:在使用空房资源时,必须遵守相关规定和制度,保障空房的合法权益和安全管理,不得擅自改变空房结构或装修。
1 验收
工程部对交付的空置房进行验收,详见《物业承接检验控制程序》。
2 日常管理
2.1 空置房统计
客服管理员负责管理空置房的统计工作,每月核对空置房变化情况,做好相关记录。
2.2 巡查
2.2.1 客服管理员对空置房屋进行检查,并填写《日常巡视记录表》,巡检内容包括室内各设施设备、卫生状况及房屋质量。
2.2.2 秩序维护员每月15日进行空置房电表底数查抄,确保空置房电表阀关闭,杜绝产生电费。
2.2.3 客服管理员根据季节的变化对空置房屋进行通风、散热。
2.2.4 多雨季节,客服管理员应及时查看房屋质量,有无裂缝及漏水情况。
2.2.5 巡检过程中,发现异常情况应及时报相关责任人或客服班长。
2.2.6 客服班长每月协助工程部人员对空置房的主体结构、屋面与地面、消防、附属工程等项目巡查一次,并将巡查结果记录于《日常巡视记录表》中。
2.2.7 发现问题,属保修期内,开具《工程联系单》及时与承建商联系协助解决;非保修项目由工程部及时协调维修,并记录于《日常巡视记录表》中。
2.3 清洁卫生
客服班长每月协调环境部对空置房清洁一次,清洁项目包括室内天面、地面、墙面及其设施、窗户等,并透换空气,保持空置房内干净、整洁、清新。
清洁完毕由客户服务助理检查合格后关闭门窗,检查结果记录于《日常巡视记录表》。
2.4 客服班长负责空置房的水、电设施跑、冒、滴、漏的检查,控制费用的发生。
2.5 客服中心主管每月对空置房进行抽查,抽查率为30%。
3 相关文件与记录表格
3.1 物业承接查验控制程序
3.2 日常巡视记录表。
物业管理有限公司客服中心空置房管理标准作业规
程
1 目的
规范园区空置房的管理。
2 适用范围
适用于客服中心已接管的空置房管理。
3 职责
3.1客服中心主管(经理)负责空置房管理的组织、监督工作。
3.2楼管员负责依据本规程实施空置房的日常管理工作。
4 作业规程
名词解释:空置房:这里指业主尚未入住的或业户办理了入住手续未实际入住的闲置房屋。
4.1空置房的登记建档
a.经管理处接管的空置房由客服中心主管(经理)安排楼管员进行登记造册。
b.楼管员将空置房登记在《空置房登记表》。
4.2空置房的维护
a.空置房由楼管员进行日常管理。
b.楼管员根据季节变化定时对空置房进行开窗通风、散热。
c.对于精装修的房屋应在夏季到来之前对西晒房间进行遮阳,防止木器干裂;在雨季节应注意防潮,防止木器发霉、变形。
d. 楼管员巡楼时应注意空置房的防火、防盗工作。
如发现空置房内有异常情况要及时向客服中心主管(经理)汇报。
e. 空置房巡视频次为1次/周,并在《空置房检查记录表》是做好记录。
物业空置房管理规定标题:物业空置房管理规定引言概述:物业空置房管理是指对物业管理中存在的空置房进行有效管理和利用的一项重要工作。
针对空置房的管理,不仅可以避免资源的浪费,还能提高物业管理的效率和居民的生活质量。
本文将从五个方面详细阐述物业空置房管理的规定和要求。
一、空置房登记管理1.1 空置房登记制度:建立空置房登记制度,要求业主在购房后及时向物业进行登记,包括房屋的基本信息、空置原因等。
1.2 登记信息的完善:要求业主提供详细、准确的登记信息,包括房屋的面积、户型、位置等,以便物业进行统计和管理。
1.3 登记信息的保密性:确保登记信息的保密性,不得将业主的个人信息泄露给外部人员,以保护业主的隐私权。
二、空置房巡查与维护2.1 定期巡查制度:建立定期巡查制度,对空置房进行巡查,以确保房屋的安全性和整洁度。
2.2 维护与修缮:对于空置房存在的安全隐患或破损问题,物业应及时进行维护和修缮,以保证房屋的正常使用。
2.3 防止违规使用:物业应加强对空置房的监管,防止非法人员进入和违规使用,确保房屋的安全和秩序。
三、空置房资源利用3.1 租赁管理:物业可与业主协商,将空置房进行租赁,提供给有需求的租户,实现资源的有效利用。
3.2 临时使用管理:对于一些特殊情况下的空置房,物业可以制定相关规定,允许临时使用,但需提前申请和缴纳相应费用。
3.3 公共设施利用:对于空置房所在的小区或社区,物业可以将其作为公共设施的一部分,如儿童游乐场、休闲广场等,提供给居民使用。
四、空置房税费管理4.1 空置房税费政策:物业应了解并向业主宣传空置房的相关税费政策,引导业主遵守法律法规,按规定缴纳税费。
4.2 税费咨询服务:物业可以提供税费咨询服务,解答业主关于空置房税费的疑问,帮助他们正确申报和缴纳税费。
4.3 税费监督与检查:物业应加强对业主缴纳空置房税费的监督与检查,确保业主依法缴纳税费,避免出现逃税行为。
五、空置房出售管理5.1 出售审批制度:建立空置房出售审批制度,对业主出售空置房进行审批,确保出售行为合法合规。
物业项目已接管空置房管理规程1. 引言本文是针对物业项目已接管空置房的管理规程,旨在规范物业项目对空置房的管理工作,确保空置房的安全、卫生和有效利用。
本规程适用于所有已接管的空置房,包括住宅、商业、办公等各类空置房。
2. 定义2.1 空置房:指在物业项目中,已经完工但尚未入住或使用的房屋。
2.2 空置房管理:指物业项目对空置房进行日常维护、安全防范和合理利用的工作。
3. 空置房管理责任3.1 物业项目管理方负责制定空置房管理规程,并监督执行。
3.2 物业项目管理员负责具体的空置房管理工作,包括维护空置房的安全、卫生和环境等。
4. 空置房管理要求4.1 安全防范4.1.1 空置房的门窗应保持完好无损,确保能够有效关闭和上锁。
4.1.2 空置房的内外排水系统应保持畅通,避免积水和漏水现象。
4.1.3 空置房的电路线路和设备应定期检查,确保安全可靠。
4.2.1 空置房的环境应保持清洁,定期进行打扫和消毒。
4.2.2 空置房的垃圾分类和处理应按照相关规定进行,避免污染环境。
4.2.3 空置房的卫生间和厨房设备应保持清洁,确保无异味和脏污。
4.3 空置房利用4.3.1 物业项目管理方可以将空置房进行临时租赁,确保空置房得到有效利用。
4.3.2 物业项目管理方可以将空置房作为公共会议室、展示区等场所使用。
4.3.3 物业项目管理方可以将空置房进行装修、改造,提升空置房的价值和吸引力。
5. 空置房管理流程5.1 登记和分类5.1.1 物业项目管理方应对空置房进行统一的登记和分类,包括空置房的位置、面积、用途等信息。
5.1.2 空置房应按照不同的用途进行分类,如住宅、商业、办公等。
5.2 维护和保养5.2.1 物业项目管理员应定期巡查空置房,及时发现并处理漏水、断电、设备故障等问题。
5.2.2 物业项目管理员应定期清理空置房,包括打扫、通风、除尘等工作。
5.3.1 物业项目管理员应定期检查空置房的安全设施,如监控摄像头、门禁系统等。
物业管理之空置房管理规程物业管理之空置房管理规程1. 引言空置房屋指的是在长时间内没有人居住或使用的房屋。
空置房屋不仅会浪费宝贵的资源,还容易引发各种问题,如积尘、漏水、盗窃等。
为了充分利用房屋资源,保障小区安全和居民权益,制定空置房管理规程对空置房进行规范管理,是物业管理工作的一项重要举措。
本文将介绍物业管理之空置房管理规程的主要内容。
2. 空置房登记为了对小区内的空置房屋进行有效管理,业主或房东需要将其空置房屋登记在物业管理处。
登记时,应提供房屋的详细信息,包括房屋地址、房屋类型、建筑面积等。
同时,房东还需提供有效的,方便物业管理处与其沟通和协调。
3. 空置房巡查为了及时发现空置房屋的问题并加以处理,物业管理处将进行定期的空置房巡查。
巡查人员将对登记的空置房进行外观和内部检查,如有发现问题,将及时记录并通知房东进行处理。
巡查时应注意安全,避免因突发情况导致人身或财产损失。
4. 空置房维护空置房屋的维护工作至关重要,不能因长时间无人居住而忽视。
物业管理处将采取以下措施来维护空置房屋的基本状况:- 定期清洁:定期进行室内和室外的清洁工作,包括地面清扫、墙面擦拭等,保持房屋的整洁。
- 定期通风:定期开启窗户通风,避免房屋内积聚潮湿和异味。
- 定期检查:定期检查空置房屋的水电、燃气等设施,确保设施正常运行,避免安全隐患。
5. 空置房安全防范空置房屋的安全防范是物业管理的重要任务之一。
为了保障空置房屋的安全,物业管理处将采取以下措施:- 保持外观整洁:保持空置房屋的外观整洁,避免引发不法分子的注意。
- 定期巡查:定期巡查空置房屋周边环境,及时发现异常情况并加以处理。
- 安装监控设备:对于长期空置且位于偏僻地区的房屋,可以考虑安装监控设备,提高安全防范能力。
6. 空置房租赁对于持有空置房屋的业主或房东,可将其房屋出租给有需要的居民。
物业管理处将提供租赁信息发布服务,帮助业主和租户进行配对。
在租赁过程中,物业管理处将提供必要的协助,处理租赁相关事务。
物业管理之空置房管理规程物业管理之空置房管理规程第一章总则第一条为规范物业管理公司对空置房的管理行为,提高空置房的利用率,保障业主和租户的权益,制定本规程。
第二章空置房的定义第一条根据《房地产管理法》的规定,空置房是指已经取得使用权,但长期无人居住或使用的房屋。
第二条空置房根据其使用性质,可分为商业空置房和住宅空置房。
第三章空置房的登记与备案第一条物业管理公司应建立完善的空置房登记与备案制度,对所有空置房进行登记备案,并向相关部门报备。
第二条空置房的登记信息包括房屋地质、所有权人姓名、等必要信息。
第四章空置房保洁管理第一条物业管理公司应定期对空置房进行保洁,确保房屋环境整洁、卫生。
第二条物业管理公司可委托专业保洁公司进行空置房的保洁工作,但应对保洁公司的工作进行监督和检查。
第五章空置房安全管理第一条物业管理公司应定期对空置房进行巡查,确保房屋安全,防止窃盗、火灾等安全事件的发生。
第二条物业管理公司应落实安全防范措施,如安装监控设备、增加警力等,提高空置房的安全性。
第六章空置房租赁管理第一条物业管理公司可积极联系租房中介公司,开展空置房的租赁工作,以提高空置房的利用率。
第二条物业管理公司可对租赁空置房进行价格控制和合同审核,保障租户的权益。
第七章空置房维护与修缮第一条物业管理公司应定期组织维护与修缮工作,对空置房进行检查和维护,确保房屋设施的完好。
第二条物业管理公司可委托维修公司进行空置房的维护工作,但应对维修公司的工作进行监督和质量检查。
第八章附件本文档涉及附件,包括空置房登记表、保洁合同范本、租赁合同范本等。
具体附件要根据实际情况进行修改和完善。
第九章法律名词及注释1、《房地产管理法》:指中华人民共和国国家法律,用于规范和管理房地产领域的法律。
2、空置房:根据《房地产管理法》的规定,已取得使用权但长期无人居住或使用的房屋。
物业空置房管理规定物业空置房管理规定内容是什么,以下的物业空置房管理规定,欢迎阅读借鉴。
物业空置房管理规定【1】1、目的规范空置房的管理以及费用收取工作,维护其正常功能,维护和提升物业品质;有效控制管理风险,改善物业环境。
2、范围适用于公司所属项目中已办理接管验收的空置房管理工作。
3、职责3.1物业服务中心客户服务部负责对空置房进行全面管理、监督工作,包括:3.1.1负责空置房钥匙的统一保存及管理;3.1.2负责空置房房号的提供及相关资料的核对修改,并组织现场管理巡查;3.1.3负责空置房的日常利用管理。
3.2物业服务中心环境服务部负责空置房室内卫生的清洁及设施完好情况的检查并及时报修。
3.3物业服务中心工程维修员、秩序维护员负责空置房的日常巡查。
3.4工程维修部负责空置房的修缮工作,保证空置房内外主体、设施、设备的完好。
3.5物业服务中心经理不定期地对空置房管理情况进行抽查,发现问题及时督促整改。
4、空置房定义4.1已办理接管验收但尚未售出的房屋;4.2已售出但尚未办理入住手续的房屋;4.3已办理入住手续但尚未进行装修及投入使用的房屋;5、作业程序5.1 空置房的建档登记5.1.1客户服务部应通过《业主手册》等形式将有关空置房注意事项告知业主,如切断水、电、气总开关;能从公共通道全览室内的商铺等房屋,在空置前做好房屋清洁;启动报警系统等。
5.1.2客户服务部应做好负责房屋状态的登记、收集、分析,及时编制、修订《空置房情况登记表》,每月25日前送财务及物业服务中心秩序、工程、环境等部门。
5.1.3 空置房钥匙由客户服务部统一保管,各专业部门巡查、维护过程中使用钥匙须到客户服务部办理借用等相关手续,登记在《钥匙借用登记表》上。
5.2空置房管理服务费用的收取5.2.1已办理接管验收但尚未售出的房屋和已售出但尚未办理入住手续的房屋两种类型的空置房由物业公司进行维护管理,其管理费用由开发商全额支付,客户服务部要定期与房产公司做好结算手续的办理,公司财务要做好督办追踪;5.2.2已办理入住手续但尚未进行装修及投入使用的房屋的维护管理,由业主自行负责,物业公司可以按照业主委托予以必要的协助,但管理费用由业主自“入住通知书”生效之日起全额支付,客户服务部要定期做好与业主沟通、联系,以便费用的及时收取。
制度履历表
1.制度新建时,仅需填写“制度名称”、“分层属性”和“责任部门”栏,制度经批准后再补充其他内容;
2.“制定时间”、“修订时间”和“废止时间”均指经审批后的发文、生效时间;
3.“责任部门”填制说明:发生变化时,应当重新填制本表,以最新的责任部门为准;
4.“修订信息”应记录完整,并应按照制度修订的先后时间顺序填写,表格项数不够时可自行添加。
XX物业服务有限公司
空置房管理工作规程(20XX版)
第一章目的
第一条规范空置房的管理工作,确保空置房管理的质量。
第二章范围
第二条适用于各分/子/项目服务中心对管理区域内的空置房屋的管理。
第三章定义
第三条一类空置房——物业公司已接管,尚未售出及售出后尚未办理交付手续的房屋;
第四条二类空管房——业主已办理交付手续,由于房屋整改、配合整改或其他原因而预留钥匙于物业服务中心寄存。
第四章职责
第五条项目负责人负责空置房管理的监督检查。
第六条客服专员/助理负责空置房的日常管理。
第七条秩序维护员负责空置房日常安全巡视。
第八条工程部负责空置房的维修保养。
第九条保洁员负责空置房的清洁工作。
第五章管理要点
第十条空置房的登记建档
(一)管理区域内的空置房由运营中心经理(主管)负责安排进行登记造册,
反映空置房单元号及检查情况。
(二)客户专员/助理负责定期将空置房单元号登记在《空置房清单》内,每月
更新一次,提交运营中心经理(主管),抄送安全环境部、工程维修部。
第十一条巡查管理
(一)运营中心负责不低于1次/月对空置房进行例行巡视检查,并将巡查情况
记录在《空置房巡查记录表》,异常情况报相关责任部门处理。
(二)巡视人员根据季节变化定时对空置房进行开窗通风,检查室内卫生情况
及室内设施设备完好情况。
(三)安全秩序维护员依据空置房清单每日对空置房周边进行巡视,保证房屋
门窗关闭完好,遇有异常情况及时向相关部门或上级领导汇报。
(四)安全环境经理(主管)安排人员1次/季度对空置房进行清扫。
第十二条巡查内容
(一)环境卫生:
a)室内有无垃圾杂物、地面有无污渍、油漆、大小便;
b)墙面有无乱涂乱画、潮、霉印;
c)门窗表面有无明显污渍;
d)室内有无异味;
e)其他卫生问题。
(二)安全:
a)周边有无可疑人员或可疑情况;
b)门窗是否锁闭;
c)室内有无陌生人员;
d)室内有无消防隐患;
e)其他安全问题。
(三)设备设施
a)门窗表面及配件是否完好,开启关闭有无异常;
b)室内照明是否完好,是否关闭;
c)开关插座是否正常完好;
d)户内水气总阀是否关闭;
e)管道是否漏水、煤气是否泄漏、设施是否有缺损;
f)地漏是否堵塞;
g)其他设备设施问题。
(四)若遇暴风、暴雨、火灾等灾害后,各部门应及时安排人员对所有空置房进行排查,发现损坏及时上报处理。
(五)所有公司以外人员进入空置房后,应于其归还钥匙时前往查看并根据实际情况做出相应处理及上报。
(六)各部门将空置房检查情况登记于《空置房巡查记录表》内,对发现的各类问题及时报运营中心,客服专员/助理根据问题类型通知责任部门做相应处理。
第十三条空置房钥匙管理
(一)由运营中心经理(主管)安排专人对空置房钥匙进行管理,并每日依据
《空置房清单》及钥匙借用情况核对空置房钥匙情况。
(二)各部门巡查前由运营中心钥匙管理员处统一借出钥匙,并登记入表。
(三)钥匙管理员负责钥匙的接收、领用、保管、配制,所有钥匙的借出都应
填写《钥匙使用登记表》。
其间,由于钥匙借用而发生的问题,由钥匙借出人员负责。
第六章质量记录表格
《空置房清单》
《空置房巡查记录表》
《钥匙借用登记表》。