浅析网络时代企业外部环境变化
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如何在变革和不确定性中保持稳定,应对外部环境变化?简介现代社会充满了变革和不确定性,这给个人和组织带来了前所未有的挑战。
无论是个人还是企业,都需要学会在这个快速变化的环境中保持稳定。
本文将探讨如何应对外部环境的变化,从而在变革和不确定性中保持稳定。
了解外部环境首先,为了应对外部环境的变化,我们首先需要了解这个环境。
我们应该密切关注各种信息来源,如新闻、社交媒体和专业咨询报告,以便了解外部环境发生的变化。
同时,我们还应该与同行、专家和相关利益相关者保持沟通,获取他们对外部环境变化的洞察和观点。
建立弹性和适应性在不确定性时代,建立弹性和适应性是非常重要的。
这意味着我们需要灵活地应对变化,调整我们的策略和行动,以适应新的情况。
我们可以通过以下几种方式来建立弹性和适应性:1. 学习和发展学习和发展是建立弹性和适应性的基础。
我们应该主动获取新的知识和技能,不断提升自己的能力,以应对外部环境的变化。
我们可以通过参加培训课程、读书、观看网络教育视频等方式来学习和发展自己。
2. 接受变化接受变化是建立弹性和适应性的关键。
我们不能固步自封,抗拒变化,而应该积极面对变化,并主动寻找适应变化的方法。
我们可以通过与变化合作和合作,有效地应对和适应变化。
3. 制定灵活的计划制定灵活的计划是建立弹性和适应性的重要步骤。
我们不能固执地坚持原定计划,而应该在变化发生时灵活调整我们的计划。
我们应该考虑制定冗余计划和备用计划,以备不时之需。
引导和管理变化在外部环境变化时,引导和管理变化是非常重要的。
我们不能被变化困扰,而是应该主动掌控变化,引导变化朝着我们期望的方向发展。
1. 设定明确的目标在面对变化时,我们应该设定明确的目标。
目标可以帮助我们集中精力,保持稳定,并朝着期望的方向前进。
我们应该考虑制定短期和长期目标,以便我们能有清晰的方向。
2. 提供适当的支持在变化发生时,我们应该提供适当的支持。
这可以包括提供培训、资源和建议等。
互联网行业外部环境分析报告随着互联网的迅猛发展,现代社会已经进入了信息化的时代。
互联网行业作为当今信息社会中的重要组成部分,在推动社会经济发展和改变人们生活方式方面发挥着不可忽视的作用。
然而,互联网行业面临着来自外部环境的各种挑战和变数。
本篇文章将分析互联网行业的外部环境,并对其影响进行评估,以帮助企业更好地应对激烈的市场竞争。
一、技术进步与创新当前,技术进步与创新对互联网行业有着巨大的影响。
云计算、人工智能、大数据等技术的不断涌现和发展,为互联网行业提供了巨大的发展机遇。
同时,技术的更新换代也要求企业不断进行技术革新,以适应市场的需求变化。
二、移动互联网时代的到来移动互联网的普及和发展,改变了人们的生活方式和消费习惯。
通过智能手机、平板电脑等移动设备,人们可以随时随地连接网络,获取信息、购物、娱乐等,这为互联网行业带来了巨大的商机。
然而,移动互联网的兴起也加剧了市场的竞争,要求互联网企业加强移动端的开发和服务。
三、政策与法规政策与法规对互联网行业的影响不可忽视。
政府的支持和政策的鼓励,可以帮助企业发展壮大;而政策的限制和法规的约束,也可能成为企业发展的阻力。
合理应对政策与法规的变化,是互联网企业稳定可持续发展的关键。
四、市场需求的多元化随着互联网的普及,市场需求越来越多样化。
人们对于互联网产品和服务的要求不再局限于基本的功能,更加注重个性化、定制化和体验化。
为了满足不同用户的需求,互联网企业需要不断改进和创新,提供更加个性化和差异化的产品和服务。
五、竞争格局的激烈化互联网行业的竞争格局日益激烈,来自国内外的竞争对手不断涌现。
无论是大型互联网巨头还是初创企业,都在争夺市场份额和用户资源。
如何在竞争中保持竞争优势,成为互联网企业需要思考的重要问题。
六、安全与隐私问题随着互联网的普及,网络安全和个人信息保护成为了互联网行业的重要议题。
黑客攻击、数据泄露等问题时有发生,给用户和企业造成了巨大的损失。
互联网企业需要加强安全防护和隐私保护,确保用户的信息安全。
腾讯公司外部环境分析一、公司概况腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来,腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念,始终处于稳健、高速发展的状态。
2004年6月16日,腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号700)。
用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。
腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯,它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台,在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能;并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式,创造着更广阔的互联网应用前景。
目前,腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标,并基于此完成了业务布局,构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台,形成中国规模最大的网络社区。
在满足用户信息传递与知识获取的需求方面,腾讯拥有门户网站腾讯网()、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索;满足用户群体交流和资源共享方面,腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间,并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ 群相互协同;在满足用户个性展示和娱乐需求方面,腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQ 形象Show、QQ宠物、QQ游戏和QQ音乐等产品,同时,还为手机用户提供了多种无线增值业务;在满足用户的交易需求方面,c2c电子商务平台——拍拍网已经上线,并完成了和整个社区平台的无缝整合。
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。
因此,腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。
2006年,腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会,并建立了腾讯公益网(),专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。
目前,腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。
二、外部环境分析(一).宏观环境因素分析1.政治法律因素自20世纪90年代以来,随着互联网技术的快速发展,中国网名数量开始急剧上升。
互联网金融行业外部环境分析与实践案例分享互联网金融一直以来都是一个充满活力和无限潜力的行业,随着数字化时代的到来,越来越多的金融机构开始将服务与互联网结合在一起,将传统的金融行业变得更加现代化和便利化。
与此同时,互联网金融行业面临的竞争和挑战也越来越大。
它不仅要应对传统银行和金融机构的竞争,还要应对诸如Paypal、微信支付和支付宝等新型支付平台的竞争。
在这样的背景下,互联网金融行业必须始终密切关注外部环境的变化,灵活应对市场变化,才能取得长足的发展。
本文将分析互联网金融行业的外部环境,并分享一些实践案例。
一、中国互联网用户规模不断扩大中国的互联网用户规模从2015年开始就已经超过7亿的大关。
未来,这一数字有望继续增加,特别是在中国大陆二线城市和三线城市的快速发展。
如何在这样庞大的用户基础上寻找新的市场机会,是互联网金融行业需要考虑的首要因素。
实践案例:中国农业银行旗下的农行e贷是一个成功的案例,该平台定位于服务中小企业,融资在50万到200万元之间。
通过与第三方支付平台合作,农行e贷在众多金融产品和服务中脱颖而出。
在这个快速发展的市场里,该平台通过持续优化用户体验和资金管理,得到主流市场的认可。
二、移动互联网的普及和竞争压力据统计,预计到2019年,中国移动互联网的用户规模将达到10亿以上,这对于互联网金融行业来说,是一个令人振奋的消息。
然而,与此同时,该行业面临着来自各种移动应用和新型支付工具的竞争压力。
这对互联网金融公司而言是个巨大的挑战,因为用户的选择和忠诚度更容易被其他“杀手级”应用所抢走。
实践案例:招商银行凭借其智能视界APP,成功吸引了大量的移动用户。
该应用提供了一系列的智能化服务,包括政策解读和财富管理工具,真正地提高了用户的满意度和忠诚度。
此外,招商银行还推出了一个新型的微信公众号-微拍财富,提供更加智能化的金融服务,吸引了大量的中产阶级用户。
三、用户安全和数据隐私呼声不断高涨在互联网金融行业,用户风险和安全问题一直是一个核心问题。
新时代下的国内外环境对企业经营的影响研究近年来,随着国内外形势的变化和全球化的加速,企业面临的经营环境也发生了巨大的变化。
本篇文章将从政策环境、经济环境、市场环境和技术环境四方面探讨新时代下的国内外环境对企业经营的影响。
一、政策环境政策环境是企业运营和发展的基础。
在当今的全球化环境下,各国政府的政策对企业的经营产生了深远的影响。
国内方面,中国国家制定了许多对企业发展有利的政策,比如降低税率、减少行政审批、推进市场化改革等。
这些政策有助于提高企业经营效率和降低成本,激发企业创新活力,促进经济发展。
国外方面,各国政府之间的贸易战和关税政策对企业产生了负面影响,增加了企业运营的不确定性。
因此,企业需要在制定发展战略时考虑政策环境的变化,制定适应性的应对方案。
二、经济环境经济环境是企业最直接面对的环境,它直接影响企业的收入和成本。
在国际经济上,全球制造业的转移、汇率波动、金融危机等因素对企业的生产和贸易都有影响。
对于中国企业而言,国际贸易的开放对企业在全球市场的竞争力至关重要,同时也需要面对外部经济环境的变化和不确定性。
国内经济环境也对企业经营产生影响。
近年来,中国经济结构调整、供给侧改革和创新驱动战略的推进,加强了环保、质量监管等方面的监管,这对企业带来了新的机遇和挑战。
从另一方面来说,企业需要增加内部和外部环境的联动,提高对国内外市场和消费者变化的敏感度,更好地适应市场需求。
三、市场环境市场环境是企业运营的基础,它直接影响企业在市场上的地位和竞争力。
国内,消费升级、人口老龄化、线上线下消费转移等对市场环境造成了深刻的影响。
在这种情况下,企业需要了解市场趋势和消费者需求,通过创新来满足市场需求,提高市场占有率和盈利能力。
国外市场环境同样发生了变化。
在国际市场上,国家有着各自的文化、法律和习俗,企业需要适应不同的文化背景和市场规则,培养跨文化意识和本土化能力,才能在竞争中获得优势。
四、技术环境随着互联网、大数据、物联网等新技术的发展,企业的生产和营销方式也在发生变化。
外部环境给带来的机遇-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述外部环境是指外部因素对个人或组织产生的影响和制约,包括经济、政治、社会、技术、法律等方面的因素。
外部环境既对个人的生活和发展有着重要影响,也对组织的运营和发展具有决定性的作用。
在当今全球化、信息化的时代,外部环境的变化越来越迅速和复杂,给个人和组织带来了诸多机遇。
机遇是指在外部环境的变化中,个人或组织可以捕捉到的有利条件和时机。
这些机遇可以是市场的需求增长、政策的支持、技术的进步、竞争对手的退缩等等。
利用外部环境带来的机遇,可以促使个人或组织实现进步和发展。
然而,外部环境带来的机遇并不是一成不变的,它们随着时间的推移和外部环境的变化而不断变化和演进。
只有能够敏锐地洞察和把握外部环境的变化,才能更好地抓住机遇并在竞争中脱颖而出。
本文将从外部环境的定义和作用、外部环境对机遇的影响、外部环境带来的机遇的种类以及以案例分析的方式,来深入探讨外部环境给个人或组织带来的机遇。
通过对这些方面的研究和分析,我们可以更好地理解外部环境对机遇的影响,并为个人和组织如何抓住外部环境带来的机遇提供一些建议和展望。
1.2 文章结构文章结构部分的内容如下:2. 正文2.1 外部环境的定义和作用在本节中,我们将介绍什么是外部环境以及它对个人或组织的作用。
外部环境是指个人或组织所处的外部条件和因素,包括经济、政治、社会、科技、法律等方面的各种因素。
外部环境的作用是塑造了个人或组织所面临的机会和挑战,它是一个影响个人或组织行为和发展的重要因素。
2.2 外部环境对机遇的影响在本节中,我们将探讨外部环境对机遇的影响。
外部环境可以为个人或组织带来各种机遇,例如市场需求的增长、新技术的出现、法律政策的变化等。
这些机遇可以为个人或组织提供新的发展空间和增加竞争力的机会。
2.3 外部环境带来的机遇的种类在本节中,我们将介绍外部环境带来的机遇的种类。
外部环境带来的机遇可以分为多个方面,例如市场机遇、技术机遇、政策机遇等。
自媒体企业环境分析报告1. 简介自媒体企业是指在互联网时代,个人或小团队利用各种新媒体平台,以创新且独立的内容为核心,通过自主发行、传播与推广,形成一种独立的传媒形态和商业模式的企业。
自媒体行业在过去几年迅速崛起,吸引了大量创业者和投资者参与。
本报告旨在对自媒体企业的外部环境进行分析,以帮助企业了解市场趋势和机遇,制定相应的战略决策。
2. 宏观环境分析2.1 经济环境随着数字经济的发展,自媒体企业受益于互联网广告和内容付费的增长。
随着人民生活水平的提高和互联网普及率的增加,消费者对于高质量、个性化的内容需求日益旺盛。
因此,自媒体企业在经济环境下有较大的发展潜力。
2.2 政策环境政府对于自媒体行业的监管政策在不断改变与完善。
随着行业的快速发展,一些行业乱象也逐渐暴露,政府开始加强对自媒体平台的管理和监管。
对于合规运营的企业来说,政策环境相对稳定,但对于一些不规范的企业来说,可能会面临较大的风险和挑战。
2.3 社会环境社会对于自媒体行业持续关注与支持。
自媒体平台已经成为广泛传递信息和形塑公众舆论的重要渠道。
社会对于独立观点、创新思维和多元化内容的需求推动了自媒体行业的发展。
同时,推动公众对于信息真实性与可信度的关注,也对自媒体企业提出了更高的要求。
3. 行业竞争环境分析自媒体行业的竞争环境激烈,主要原因如下:3.1 低进入门槛自媒体行业相对于传统媒体行业的进入门槛更低,任何人都可以通过自媒体平台进行创作和传播。
这导致行业内竞争对手数量庞大,竞争激烈。
3.2 高替代性各种自媒体平台之间具有高度的替代性。
用户可以轻松切换到其他平台获取相似的内容和服务,因此自媒体企业需要不断提升核心竞争力,吸引用户留存。
3.3 内容同质化由于进入门槛低和仿制成本低,自媒体行业存在大量内容同质化的问题。
一些企业缺乏独特的创作和内容定位,导致用户难以区分,从而降低了企业的竞争力。
3.4 平台壁垒自媒体平台对于内容进行严格的审核和管控,这种平台壁垒使得从业者在选择平台时面临较高的风险和门槛。
数字经济时代的企业管理变革数字经济时代的企业管理变革随着数字经济的快速发展,传统企业正面临着前所未有的挑战和机遇。
数字技术的广泛应用,催生了新的商业模式和管理理念,企业管理也因此迎来了重大变革。
本文将探讨数字经济时代下的企业管理变革,并分析其带来的影响和挑战。
一、数字经济的背景数字经济是以互联网、云计算、大数据、人工智能等为代表的信息技术的快速发展所催生的新经济形态。
数字技术的广泛应用使得信息传递更加迅速、无缝,打破了传统产业壁垒,使得传统企业面临着巨大的变革压力。
同时,数字经济也为企业创造了广阔的发展空间,带来了新的商业机会。
数字经济的兴起,对企业管理提出了新的要求和挑战。
二、数字经济下的企业管理变革1. 从线下到线上传统企业通常采用线下模式进行经营,而在数字经济时代,线上经营成为主流趋势。
企业需要建立自己的线上渠道,提供更便捷、高效的购物体验。
同时,线上经营还提供了更多的空间和机会,使得企业可以拓展更广阔的市场,降低运营成本。
2. 数据驱动决策数字经济时代大数据的广泛应用,使得企业可以收集和分析大量的数据,为决策提供更多的参考和支撑。
企业管理需要从主观经验和直觉决策转向数据驱动决策,以提高决策的准确性和效率。
同时,数据驱动决策还能帮助企业发现市场趋势和客户需求,为企业的战略规划和产品创新提供指导。
3. 创新思维和灵活性数字经济时代,市场竞争激烈,变化速度快,企业需要具备创新思维和灵活性,不断适应市场的变化和需求的变化。
创新思维可以帮助企业发现新的商业机会,改进产品和服务,提高竞争力。
灵活性则使得企业能够快速调整战略和组织结构,以适应市场的变化。
4. 人工智能和自动化人工智能在数字经济时代发挥了巨大作用,成为企业管理的重要工具。
自动化的生产和服务可以提高效率和质量,降低成本。
人工智能的应用还可以智能化客户服务、营销推广等领域,提升用户体验和满意度。
三、数字经济时代企业管理变革的影响和挑战1. 管理思维转变传统企业管理模式以“控制”的思维为主,而数字经济时代下的企业管理需要更加强调“创新”和“发展”的思维。
网络营销环境SWOT分析据统计,到96年5月,互联网已覆盖了160多个国家和地区,大约6000万用户,且每年仍在快速地增长.网络的普及是一种必然的趋势,于是许多商家盯上了这块净土,把营销作到了网上,于是出现了网上书店、网上花店、网上礼品店等,据悉96年网络商业共售出约5亿美元的商品,98 年预计有望达到48亿美元,可见市场潜力巨大.一、网络营销优势与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势:1、利于取得未来的竞争优势中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习,使他们能跟上时代的脚步,而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,如果能抓住他们的心,当十几年以后,他们成长为消费者时,早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选,也就是说,抓住了现在的孩子,也就抓住了未来的消费主力,也就能顺利地占领未来的市场。
从长远来看,网络营销能带给商家长期的利益,在不知不觉中培养一批忠实顾客。
2、决策的便利性、自主性现在的人们生活在信息充斥的社会中,无论是报纸、杂志、广播,还是电视,无不充满着广告,而最让人痛恨的莫过于精彩的电视剧中也被见缝插针地安进了广告,让人们躲都躲不开,不得不被动地接受各种信息,在这种情况下,广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了。
于是,商家感慨广告难做,消费者抱怨广告无处不在,而好广告则太少。
网络营销则全然不同,人们不必面对广告的轰炸,人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后如以比较,作出购买的决定。
这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,二十四小时皆可,浏览的信息可以是国内外任何上网的信息,不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,完全由自己作主,只需操作鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱.3、成本优势在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。
浅析网络时代企业外部环境变化作者:舒良友来源:《商业研究》2008年第08期摘要:随着网络技术的应用,企业赖以生存的外部环境发生了许多变化:公民个人和组织沟通的便利,经济增长动力改变和资源配置全球化,各国、各民族之间不同文化的交流和渗透的加剧,人们的生活方式和工作方式的改变,政府和社会服务方式、时间和范围的改变,市场环境的不断变化,市场竞争的全方位化和竞争观念的变化等从不同方面揭示了网络时代企业外部环境的新特性。
关键词:企业管理;外部环境;网络时代;竞争中图分类号:F062.5 文献标识码:AThe Changes of Enterprise External Environment During the Network EraSHU Liang-you(School of Economics & Management, Henan polytechnic University, Jiaozuo 454100, China)Abstract:With the network technology application, a lot of changes have ocurred to the external environment which enterprises rely on for existence. Communicating between individual and organization has been more convenient. Allocation of resources is tended to become globalization. Between the different countrial and areas, culture exchange and penetration increase gradually,which deeply influences the peple′s life-style and operational mode, the way, time and range of government and social service, and the economic growth driving force,etc.With the market environment ceaselessly changed, market competition has shown for much aspect competition along with the renounced market competition concept. The new characteristic property of the enterprise external environment has been revealed during the network era.Key words:enterprise management;external environment;the network times;企业生存与其所处的环境密切相关,环境可以促进企业的发展,也能制约企业的发展[1]。
不同的环境,会孕育出带有时代特征的企业生存方式和组织方式,也会产生符合该时代特点的管理特色和模式。
从某种意义上说,企业的经营战略、组织结构、内部管理方式既是环境选择的结果,也是主动适应环境的必然。
网络技术的应用,不仅影响着企业的生产、分配、交换、消费诸环节,而且从根本上改变了企业的生存环境和运作过程[2],改变了企业所处的政治、经济和社会文化环境、政府及社会服务环境、市场竞争环境和技术环境。
一、政治、经济、社会和文化环境(一)政治与经济方面网络时代,企业所处的政治与经济环境不同于以往任何时代。
其变化主要体现在以下三个方面:1.网络为公民个人和组织之间的沟通建立了桥梁,促进了多方交流的实现。
政府可以通过网络快捷、广泛地听取公民、企业的声音,客观、及时地掌握社会发展中的问题,进行科学地决策,也可以通过网络向上级政府反馈信息,从下级政府收集信息,保证社会和经济的健康发展。
公民个人、企业组织可以通过网络对国家的方针、政策发表看法,对社会发展中出现的问题提出建议,表达人民的要求和愿望,维护国家和人民的利益。
2.网络使经济全球化成为现实。
信息技术使世界上不同国家和地区的资本、技术、设备、人才和原材料等生产要素的信息能够方便地传递,为生产要素在世界范围流动提供了可能,为知识和技术的世界范围内共享提供了条件,为世界经济一体化的实现提供了基础和保证。
3.网络使经济发展动力从主要依靠物质资本转变为依靠知识和信息资源。
一方面,网络使信息从时空的限制和人为的限制中解放出来,一个企业的产品和技术,很快会被其他企业学习和模仿;另一方面,物质资本的全球范围内的移动,使依靠拥有物质资本作为发展优势的企业失去了这种优势。
企业若要在市场竞争中获取主动性,就必须将知识创新和信息的利用作为企业发展的动力,充分利用自己的知识资源和信息资源,在适当时候果断放弃已有的技术和产品,推出新技术、新产品。
(二)社会文化方面网络使得社会文化方面发生了巨大变化,影响着社会发展和每一个人的生活和工作方式。
1.网络促进了各国、各民族之间不同文化的交流和渗透。
通过网络快速、无限的传送,人们能够了解到世界各地、各民族的文化和风俗习惯,不会受到距离、交通和经济条件、以及人们空闲时间长短的限制;同时,通过网络人们可将本地区、本民族的文化和风俗习惯展现给世界,实现世界范围内的文化交流。
而不同文化的渗透、融合必然影响到人们的生活方式和工作方式。
2.网络有利于促进社会进步。
从公民个人层面上看,网络教育使更多的人获得了学习提高的机会,人们能够通过网络获取知识、技术和技能。
这有助于公民受教育权的实现,提高全社会的国民素质。
从企业层面看,网络为企业获得市场需求、新技术和新材料的信息提供了桥梁。
有助于企业采用新技术和新材料,生产市场所需的产品。
为节约资源,提高效率,实现可持续发展提供了可能。
所以,网络既有利于公民素质的提高,又有利于实现发展的持续性。
3.网络改变了人们的生活方式。
随着消费者消费的理性化,人们在进行消费前,通过网络来查询所要购买商品的性能、价格、服务承诺和消费者对产品消费后的反映,对许多商品进行比较、分析,进而进行消费决策。
网络营销使人们能方便地购买异地出售的商品。
另外,疑难病症的网络求助和咨询,让更多人的生命得到延续。
网络上娱乐服务功能,丰富了人们闲暇时间的活动。
可以说,当今社会人们的生活已经离不开网络。
4.网络正改变着人们的工作方式。
企业通过网络把分支机构按共同的目标和信息基础建立跨职能、跨区域的团队,借助信息技术和工作流自动化软件将不同地域和不同职能部门中的企业成员联系在一起,以适应市场需求的变化。
远程办公使办公室仅仅是一个地理上的概念,但要实现远程办公,必须要有网络技术和信息技术的强有力支持。
人们通过网络下达工作指令,执行任务和完成任务后通过网络进行汇报,甚至管理者对远程工作者的管理和必要的监督也通过网络来进行,而远程工作者通过网络技术与组织随时保持联系。
强大的远程处理业务能力不受上下班时间限制,可以很好地实现高度实时处理[3]。
团队工作方式和远程工作方式的出现,很好地体现了以人为本的管理理念。
二、政府及社会服务环境政府及社会服务环境变化主要体现在政府服务、信息服务和金融服务等方面。
(一)政府服务政府服务的变化表现为对经济和企业管理控制间接化、信息收集网络化和政策、法律、法规、经济等信息发布网络化。
随着经济体制改革的不断进行,政府对企业的管理逐渐变为间接管理,网络技术的应用为这种间接管理的实现提供了可靠保证。
一方面,通过网络,政府可将有关法律、法规、政策、经济状况、投资导向信息等进行发布,使政府对企业的服务更具持续性、及时性;另一方面,政府可以通过网络获得企业的有关信息,及时帮助企业解决存在的问题;也可通过网络获得市场信息,维护正常的、良性的市场秩序,并通过法律手段维护市场的公平性。
政府将现代经济手段和信息网络进行综合运用,实现对市场经济中各种参数的信息处理,利用信息网络来影响市场经济主体的利益和决策,实现宏观调控目标。
(二)信息服务信息服务的变化主要反映在信息服务企业化、信息服务规范化、信息传递快速化、信息渠道广泛化、广告展示网络化、产品信息发布网络化和供求信息发布网络化。
随着网络技术的不断应用,信息传递及时性特征尤为突出,信息成为企业决策的主要依据。
信息需求的不断增大,使信息咨询、服务企业相应出现,产生了信息服务企业。
从而,也使信息服务的标准、信息服务企业的管理逐步得到规范。
网络广告具有的服务不间断性、价格低廉性、用户需求获取性、范围广泛性等特征扩大了广告效应。
企业利用信息服务企业或自身的网络来发布产品供求信息,使信息发布范围更广,持续时间更长,因此有利于维持和扩展产品市场。
(三)金融服务金融服务方面的变化主要体现在金融企业决策更加科学化、服务范围更广泛、服务时间的全天候和服务更快捷。
网络时代,金融企业能够利用网络获取大量信息,进行科学的资金运作决策,使决策更加科学化;同时,银行借助网络技术,建立网络银行,提供更快捷、范围更大,24小时不间断的服务。
用户接受服务时,不再受开户行所在地域的限制,也不受银行工作时间的限制,银行服务水平有了质的提高。
另外,网上银行服务系统和企业会计系统的连动,减轻应收款项销账作业的负担,提高了企业财务人员的工作效率。
三、市场竞争环境网络技术的广泛应用,使得经济运行的全球化和全天候化,从而引起了市场竞争环境的巨大变化。
这主要体现在市场环境和竞争环境两方面。
(一)市场环境方面市场环境的变化主要体现在市场形态虚拟化、消费者消费行为的变化、市场需求多样化和个性化及国际市场因素的影响。
网络时代,商品的交换、市场信息传递等所有的市场活动都离不开网络,电子商场成为典型的虚拟市场。
通过互联网络,人们将实体的商业购物空间转化为网络上虚拟信息购物空间[4]。
网络使得地球变为了一个村,人们获取信息的渠道不再仅仅是当地新闻、报纸、广播等间断信息提供渠道,而是更方便、快捷地从网络中获取信息。
由于网络信息既有本国、本民族的,也有外国、其他民族的,不同文化差异、不同观念差异的信息随处可得,使人们的文化观念自然发生变化。
这体现在人们在消费时,环境保护意识更强,消费者权益的维护也更加积极。
以个人收入和闲暇时间增加为背景,人们的消费取向已经从原来追求温饱型或数量型转向小康和生活的质量。
随着经济社会的国际化和网络化,消费取向更趋于多元化和多样化。