物业管理“三字经”

物业服务三字经、四字诀一、物业服务三字经1. 敬尊重业主，尊重业主的权益和需求是物业服务的基本出发点。

物业服务提供者应当尊重业主的意见和决策，以业主的满意度为首要目标进行工作。

2. 精精确、细致、专业是物业服务的核心要求。

物业服务提供者应当精确了解业主对于服务的需求和期望，细致入微地处理问题，以专业的知识和技能提供高质量的服务。

3. 诚诚信是物业服务的基石。

物业服务提供者应当诚实守信，坦诚面对业主的问题和疑虑，真诚地与业主沟通，及时解决问题，提高服务的透明度和可信度。

二、物业服务四字诀1. 规物业服务应当以规范为基础。

物业服务提供者应当遵守相关法律法规和行业规范，建立健全的管理体系和流程，确保服务的规范性和可持续性。

2. 效物业服务应该高效率地提供。

物业服务提供者应当优化工作流程，提高工作效率，及时响应和解决业主的问题，确保业主享受到高效的服务体验。

3.和物业服务应该营造和谐的社区氛围。

物业服务提供者应当加强社区沟通和互动，协调解决邻里间的矛盾和问题，促进社区成员之间的和睦相处。

4.安物业服务应确保社区的安全和稳定。

物业服务提供者应当加强安全管理，进行安全巡查，制定应急预案，确保社区的安全防护和突发事件的应对能力。

三、物业服务三字经的细化内容1. 敬尊重业主的权益和意见是物业服务的核心。

具体包括：•积极倾听业主的需求和意见，及时解答业主的问题；•尊重业主的决策和规定，不擅自干涉业主的使用权；•尊重业主的隐私，保护业主的个人信息不被泄露。

2. 精提供精确和专业的服务是物业服务的要求。

具体包括：•充分了解业主的需求和期望，提供合适的解决方案；•维修保养设备和设施，确保其正常运行；•定期进行巡视巡查，及时发现和解决问题。

3. 诚诚信是物业服务的基石。

具体包括：•对业主提供准确的信息和资料，不进行虚假宣传；•提建议和反馈给业主，帮助业主解决问题；•维护物业服务公司的声誉，积极与业主建立长期合作关系。

四、物业服务四字诀的细化内容1. 规规范是物业服务的基础。

全套物业管理公司工作流程图物业管理“三字经”树立三心：热心、诚心、耐心强调三性：主动性、积极性、创造性要讲三技：技术、技能、技巧要求三高：高标准、高要求、高质量做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤实行三查：查岗位、查职责、查隐患进行三防：防火、防盗、防水浸保持三贵：贵在实践、贵在坚持、贵在自律考核三可：可比性、可操作性、可持续性制度三化：规范化、系统化、图表化处理三快：投诉处理快、事情跟进快、解决问题快目标三满意：业主满意、开发商满意、自己满意目录管理工作流程图1．文件控制流程图2．记录控制流程图3．人员和培训管理流程图4．采购管理流程图5．物业服务管理流程图6．顾客满意管理流程图7．不合格品（服务）管理流程图8．业主投诉处理流程图安保工作流程图1．安保管理流程图2．物业管理部工作流程图3．安保主管工作流程图4．班长日检查工作流程图5．样板房安保员岗位工作流程图6．侧门岗安保员工作流程图7．巡楼安保员操作流程图8．业主搬迁操作流程图9．外来人员出入管理流程图10．消防应急方案出来流程图11．突发事件处理流程图12．安保工作重大事项处置流程图13．电梯困人处理流程图意外停电处理流程图意外停水处理流程图意外停气处理流程图14．管理处火灾处理流程图15．车库（场）岗位工作流程图16．车库（场）收缴费管理流程图17．车库（场）异常情况处置流程图18．车辆冲卡处理流程图19．可疑车辆出场处置流程图清洁绿化工作流程图1．清洁管理流程图2．清洁不合格处理流程图3．绿化管理流程图4．绿化不合格处理流程图5．清洁绿化主管检查流程图工程工作管理流程图1．基础设施和工作环境管理流程图2．机电设备管理流程图3．业主报修接待处理流程图4．消防报警信号处理流程图5．电梯故障处理流程图6．恒压变频生活供水系统操作流程图7．低压变配电设备维修保养流程图8．新接楼宇入伙管理流程图9．业主入伙手续办理流程图10．房屋装修管理流程图11．物业接管验收流程图12．业主看房收楼流程图工作流程图编制：物业管理部日期：2XXX年9月日审核：质量管理部日期：2XXX年9月日批准：日期：责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。

物业管理系列三字经物业既是劳动的天地，也是文化的沃土。

勤劳智慧的物业人，用他们的方式诠释了“美丽物业、幸福物业”的中国梦。

有感于此，笔者创作了《物业三字经》系列，热情讴歌最可爱的物业人们！一职业道德天行健，地势坤；物业人，安立命？洁操守，若冰心；高品格，如月明。

单位爱，同事欣；惟我德，惟我品。

曰敬业，曰诚信；曰主动，曰热情。

曰明礼，曰谦逊；此六德，灿若星。

爱物业，如己家；敬同事，如己亲。

员工亲，领导敬；讲和谐，德为邻。

想在前，做在先；毋推诿，勇前行。

遇客户，笑盈盈；接抱怨，话轻轻。

急人急，想人想；助人乐，暖人心。

学雷锋，为人民；行善举，不在名。

常克己，公私明；心淡泊，自安宁。

晨思进，午思定；暮思明，日三省。

德之镜，拂拭勤；苟不勤，德难靖。

爱相随，德相伴；近朱赤，近德馨。

太湖美，水粼粼；物业美，德彬彬。

物业心，服务情；传礼仪，添文明。

中国梦，在我心；正能量，伴我行！二安保我安保，人钦敬；守业主，护安宁。

养正气，如九鼎；顾大局，维稳定。

衣帽正，身姿挺；树形象，讲文明。

见住户，要热情；遇贵宾，把礼敬。

车牌号，记于心；凭证出，凭证进。

外来者，须察清；登记好，方能进。

交接班，有规定；衔接好，责任明。

常巡逻，不苟行；旮旯角，勿轻心。

突发事，要冷静；观情形，小化零。

贵重物，化学品；专人护，防火星。

巡逻时，查门禁；轻轻推，拉拉紧。

行政楼，低话音；会议区，脚步轻。

摄像头，监控屏；编号清，操作灵。

消防柜，报警器；常演练，熟于心。

巡更棒，电子芯；警卫棍，擦拭勤。

到点时，把楼清；遇迟归，记姓名。

监控室，巡逻岗；对讲机，常呼应。

烟感器，若报警；指挥员，喊话明。

巡逻员，飞速进；查现场，报实情。

遇小火，心要定；按程序，把患清。

遇大火，搬救兵；一二三，要讲清。

长明灯，如繁星；随手关，低碳行。

电水炉，耗电精；清楼时，须关停。

门卫室，一道景；卫生好，窗明净。

抓纪律，铸铁军；学模范，法精英。

抓内务，齐整净；寝如家，多温馨。

抓训练，练尖兵；要学那，解放军。

物管行业宣传标语1、共管同心，和谐同行。

2、和谐物管，美好生活！3、优美环境，优良秩序，优质服务；4、全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面；5、促进物业管理发展加快田园城市步伐。

6、创安全文明社区，建安居乐业家园。

7、物管联着你我他，文明和谐靠大家！8、居住改变习惯，物管促进文明。

9、物业管理，使家园更美好！10、物业管理是改善人居环境的在需求；11、物业管理是保障民生需要的重要方面；12、物业管理是提升居住质量的重要手段；13、物业管理是物业保值增值的重要条件；14、物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量；15、物业管理是扩大居民消费的重要环节；16、物业管理是促进基层建设的重要平台；17、物业管理是解决就业的重要途径；18、物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。

19、物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。

20、管理规，服务优质；经营合法，履约诚信。

21、规管理，贴心服务。

22、世人均需爱，同天覆，同地载。

23、孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。

24、共有家园，共管共享共维护；25、创建和谐物管，维护合法权益；26、服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

27、共建和谐家园，共筑田园城市。

28、尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

29、提示，公示，制止，报告，事事连着你我他。

30、设施设备是核心，安全运行靠维护。

物业服务顺口溜一、业主投诉处理顺口溜业主投诉要聆听，详细记录须认真；及时处理是核心，跟踪回访暖人心。

二、物业服务七字绝1、物品出入管理七字绝搬出物品应查清，先将业主意见听；业主同意费又清，放行登记要认真。

2、配电机房管理七字绝配电机房危险大，按规操作就不怕，常查电流和电压模拟屏和电容器定期检查别忘记；3、发电机发电七字绝发电之前断负荷，水位油量和电压，检查无误开关合，频率50须到达，一切正常才合闸。

4、电梯困人救护七字绝电梯困人乘客急，解救一定按程序；安全操作是第一；事后安慰客满意。

小区物业管理实用标语口号1. 执着服务，细致管理，创造温馨小区！2. 真心关怀，共筑和谐，让小区生活更美好！3. 管理高效，服务到家，让小区居民无后顾之忧！4. 真诚服务，细致入微，打造幸福小区！5. 以人为本，服务至上，共建舒适宜居小区！6. 理念先行，服务为本，为小区居民创造幸福家园！7. 提供便利，创造和谐，共享美好小区生活！8. 小区物业，用心关怀，确保居民生活质量！9. 小区的家，我们守护，让你安心生活！10. 小区物业，高效服务，让你省心安居！11. 关爱居民，维护安宁，共建安全和谐小区！12. 提供温馨，营造温暖，小区生活更有品质！13. 服务为先，品质为重，打造精致小区生活！14. 热情服务，全心付出，让小区居民满意度百分百！15. 小区管理，严谨细致，让你安心舒适居住！16. 维护秩序，守护安宁，让小区成为理想居所！17. 注重细节，关爱每一位，为小区居民提供无微不至的服务！18. 共建和谐，创造美好，小区生活更幸福！19. 以诚为本，以心为桥，打造和谐、温馨的小区大家庭！20. 管理有序，服务周到，助力小区居民美好生活！21. 以人为本，服务到位，为小区居民创造更美好的家园！22. 热心服务，高效管控，确保小区居民安心生活！23. 打造精致，提供服务，营造舒适小区生活！24. 关爱每位居民，守护每寸安宁，让小区成为最温暖的家！25. 小区物业，为您负责，让您享受安心的居住体验！26. 火眼金睛，全力守护，为小区居民创造安全环境！27. 亲情关怀，用心服务，打造和谐融洽的小区大家庭！28. 多元管理，创新服务，助力小区居民优质生活！29. 为小区居民解忧，提供周到服务，让您的家更温馨！30. 小区物业，用心呵护，打造舒适宜居的理想居所！。

物业管理“三字经”树立三心:热心、诚心、耐心
强调三性:主动性、积极性、创造性
要讲三技:技术、技能、技巧
要求三高:高标准、高要求、高质量
做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤
实行三查:查岗位、查职责、查隐患
进行三防:防火、防盗、防水浸
保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律
考核三可:可比性、可操作性、可持续性
制度三化:规范化、系统化、图表化
处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
目标三满意:商户满意、公司满意、自己满意
物业管理“四字诀”物业管理,服务人群业务繁琐,谨慎细心
业主投诉,事必有因巡视检查,眼观耳听
楼宇环境,整洁干净门窗招牌,光亮透明
人车分流,畅顺安宁围墙护栏,避患除隐
园艺草木,修剪翠茗沟渠疏浚,避酿祸殃
消防设施,确保正常泵房运转,防裂管淌
电梯机房,专业保养保安职守,除暴安良
突发事件,切莫慌张冷静处理,必有良方
热诚敬献,安居无恙物业增值,如意吉祥。

物业管理条例宣传口号物业管理条例宣传口号物业管理宣传口号1.热烈庆祝《郑州市物业管理条例》实施一周年2.深入学习贯彻《郑州市物业管理条例》3.依法维护业主和物业服务企业的合法权益4.共创和谐物业构建和谐郑州5.落实《条例》精神共建和谐社区6.以人为本热情服务打造品牌共创和谐7.全面建设和谐社会提升人居环境质量8.完善服务等级标准提高物业服务水平9.树立科学发展理念共创和谐物业小区10.认真落实物业条例精神建立和谐物业管理秩序11.认真贯彻《条例》精神促进行业健康发展12.全面提升物业服务水平推动物业管理快速发展13.贯彻落实物业条例精神加快文明城市建设步伐14.认真落实xx大精神全面构建和谐社会15.落实物业条例共创社区文明16.规范物业管理市场提高诚信服务水平17.落实《条例》精神认真履行职责确保一方平安18.业主大会是小区的最高权力机构19.充分发挥业主主体作用保障业主行使民主权利20.加强物业管理提升服务品质21.精心打造物业管理事业促进经济社会协调发展22.唱响和谐主旋律万众一心创和谐23.推行科学化管理实现人性化服务24.关注民生服务民计业主至上质量第一25.构建和谐是全社会的共同责任26.认真履行行业使命共同打造和谐社区27.规范物业管理服务树立企业良好形象28.提供卓越管理服务打造阳光物业事业29.小区是我家维护靠大家30.我们多努力让您更满意和谐大家创生活多欢乐物业管理宣传口号（2）：物业管理“三字经”树立三心：热心、诚心、耐心强调三性：主动性、积极性、创造性要讲三技：技术、技能、技巧要求三高：高标准、高要求、高质量做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤篇二：物业宣传口号小区文明口号1、远亲不如近邻，邻里和谐共享美好生活。

2、扔一个烟头，丢掉一个文明，损害一个完美。

3、送人玫瑰，手留余香，关爱他人，内心自甜4、噪声扰邻，你应怀歉疚之心5、想到老人和小孩你的速度应该慢下来”6、关爱小区家园，倡导品位人生7、建优美环境，创和谐小区8、手边留情花似锦，足下止步绿如茵9、一花一草皆生命，一枝一叶总关情10小草对您微微笑，请您把路绕一绕11、为了您和他人的健康，请不要随地吐痰12、小小一口痰，胜过原子弹13、随地吐痰，君子不为14、是否乱吐痰，体现您的修养15、果皮垃圾，自觉入箱16、垃圾不落地，文明更美丽17、管住脏、乱、差，留下真、善、美18、创建家园美如画，点滴小事见精神19、草儿绿、花儿香，环境优美人健康20、开展环境卫生整治，营造清洁生活环境21、楼道卫生人人参与，美好环境家家受益22、让我们大家都来争做绿色家庭小区物业管理口号23、宣扬物管法规构建和谐小区24、人人关注物业管理人人尊重物业服务25、树立群防群治意识维护社区治安稳定26、提高安全防范意识共享物业管理成果27、爱护公共设施/设备严禁私自占用/损坏28、自觉遵守业主公约共同维护小区公共利益29、、创安全文明小区建安居乐业家园30、提高物业管理意识提升物业价值31、维护公共安全严禁高空抛物32、爱护公共环境制止乱堆乱放/乱涂乱画的行为33、掌握消防常识遵守消防法规34、安全自检、隐患自改、责任自负35、、消防常识永不忘，遇到火情不惊慌36、遭遇火情免不了，注意逃生最重要物业管理费清欠宣传口号37、.物业管理业主当家,小区建设依靠大家!38、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!39、.物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!40、欠费影响物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!41、拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害!42、.拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为!43、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!44、树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!45、加强物业管理服务,提高物业管理品质!46、.依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!47、.改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!48、.维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!宣传贯彻《物业管理条例》标语、口号49、认真学习贯彻《物业管理条例》，依法规范物业管理服务行为50、自觉遵守《物业管理条例》，依法维护业主和物业管理企业双方的合法权益51、提高业主自治意识，依法开展物业管理活动52、规范业主大会制度，维护业主合法权益53、自觉遵守业主公约，共同维护小区公共利益54、、认真执行业主大会议事规则，增强业主自律的自觉性55、人人关注物业管理，人人尊重物业服务56、、严禁违法装修、损害他人利益，崇尚科学、文明装修57、依法使用房屋，不得擅自改变房屋使用性质58、推行物业管理招投标制度规范和提高物业服务水平小区物业服务口号59、您的家是温馨港湾，坚决做好业户好管家。

竭诚为您提供优质文档/双击可除抗议物管横幅标语篇一：物管行业宣传标语物管行业宣传标语1、共管同心，和谐同行。

2、和谐物管，美好生活！3、优美环境，优良秩序，优质服务；4、全面提高物业服务质量，努力扩大物业管理覆盖面；5、促进物业管理发展加快田园城市步伐。

6、创安全文明社区，建安居乐业家园。

7、物管联着你我他，文明和谐靠大家！8、居住改变习惯，物管促进文明。

9、物业管理，让生活更美好！10、物业管理是改善人居环境的内在需求；11、物业管理是保障民生需要的重要方面；12、物业管理是提升居住质量的重要手段；13、物业管理是物业保值增值的重要条件；(:抗议物管横幅标语) 14、物业管理是节能减排，低碳生活的促进力量；15、物业管理是扩大居民消费的重要环节；16、物业管理是促进基层民主建设的重要平台；17、物业管理是解决就业的重要途径；18、物业管理是维护稳定，构建和谐的重要力量。

19、物业管理，有序参与，依法维权，互利互惠。

20、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

21、规范管理，贴心服务。

22、世人均需爱，同天覆，同地载。

23、孝心，爱心，事业心，责任心，心心关系幸福度。

24、共有家园，共管共享共维护；25、创建和谐物管，维护合法权益；26、服务提高生活品质，物管改变行为习惯。

27、共建和谐家园，共筑田园城市。

28、尊重民意，维护民利，改善民生，造福民众。

29、提示，公示，制止，报告，事事连着你我他。

30、设施设备是核心，安全运行靠维护。

物业管理“三字经”树立三心：热心、诚心、耐心强调三性：主动性、积极性、创造性要讲三技：技术、技能、技巧要求三高：高标准、高要求、高质量做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤实行三查：查岗位、查职责、查隐患进行三防：防火、防盗、防水浸保持三贵：贵在实践、贵在坚持、贵在自律考核三可：可比性、可操作性、可持续性制度三化：规范化、系统化、图表化处理三快：投诉处理快、事情跟进快、解决问题快目标三满意：业主满意、开发商满意、自己满意物业管理“四字诀”物业管理，服务人群业务繁琐，谨慎细心业主投诉，事必有因巡视检查，眼观耳听楼宇环境，整洁干净门窗招牌，光亮透明人车分流，畅顺安宁围墙护栏，避患除隐园艺草木，修剪翠茗沟渠疏浚，避酿祸殃消防设施，确保正常泵房运转，防裂管淌电梯机房，专业保养保安职守，除暴安良突发事件，切莫慌张冷静处理，必有良方热诚敬献，安居无恙物业增值，如意吉祥一、物业管理费清欠宣传口号1.物业管理业主当家,小区建设依靠大家!2.加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!3.物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!4.欠费影响物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!5.拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害!6.拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误http:///yanjianggao/行为!7.树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!8.树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的恶意欠费行为!9.加强物业管理服务,提高物业管理品质!10.依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!11.改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!12.维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!《物业公司宣传口号》1、共管同心，和谐同行。

小区文明口号1、远亲不如近邻，邻里和谐共享美好生活。

二、扔一个烟头，丢掉一个文明，损害一个完美。

3、送人玫瑰，手留余香，关爱他人，内心自甜4、噪声扰邻，你应怀歉疚之心5、想到老人和小孩你的速度应该慢下来”六、关爱小区家园，提倡品位人一辈子7、建优美环境，创和谐小区八、手边留情花似锦，足下止步绿如茵九、一花一草皆生命，一枝一叶总关情10 、小草对您微微笑，请您把路绕一绕11、为了您和他人的健康，请不要随地吐痰。

12、小小一口痰，胜过原子弹13、随地吐痰，君子不为14、是不是乱吐痰，表现您的修养15、果皮垃圾，自觉入箱16、垃圾不落地，文明更漂亮17、管住脏、乱、差，留下真、善、美18、创建家园美如画，点滴小事见精神19、草儿绿、花儿香，环境优美人健康20、开展环境卫生整治，营造清洁生活环境21、楼道卫生人人参与，美好环境家家受益22、让咱们大伙儿都来争做绿色家庭小区物业治理口号23、宣扬物管法规，构建和谐小区24、人人关注物业治理，人人尊重物业效劳25、树立群防群治意识，保护社区治平稳固26、提高平安防范意识，共享物业治理功效27、爱惜公共设施/设备，严禁擅自占用/损坏28、自觉遵守业主公约，一起保护小区公共利益29、创平安文明小区，建安居乐业家园30、提高物业治理意识，提升物业价值31、保护公共平安，严禁高空抛物32、爱惜公共环境，制止乱堆乱放/乱涂乱画的行为33、把握消防常识，遵守消防法规34、平安自检、隐患自改、责任自大35、消防常识永不忘，碰到火情不惶恐36、遭遇火情免不了，注意逃生最重要物业治理费清欠宣传口号37、物业治理业主当家,小区建设依托大伙儿!38、增强物业治理,共建平安文明温馨和谐的家园!39、物业治理有偿效劳需要业主按约缴费来支持!40、欠费阻碍物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!41、拖欠物业治理费是对交费业主的侵权和对全部业主的损害!42、拖欠物业治理费是违约违规损人害已的错误行为!43、树立正确的物业治理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为！44、树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的歹意欠费行为!45、增强物业治理效劳,提高物业治理品质!46、依法依规从事物业治理,切实提供质价相符的效劳!47、改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠！48、保护业主合法权益,做好物业治理费清收清欠工作!宣传贯彻《物业治理条例》口号、口号49、认真学习贯彻《物业治理条例》，依法规范物业治理效劳行为50、自觉遵守《物业治理条例》，依法保护业主和物业治理企业两边的合法权益51、提高业主自治意识，依法开展物业治理活动52、标准业主大会制度，保护业主合法权益53、自觉遵守业主公约，一起保护小区公共利益54、认真执行业主大会议事规那么，增强业主自律的自觉性55、人人关注物业治理，人人尊重物业效劳56、严禁违法装修、损害他人利益，崇尚科学、文明装修57、依法利用衡宇，不得擅自改变衡宇利用性质58、推行物业治理招投标制度标准和提高物业效劳水平小区物业效劳口号59、您的家是温馨港湾，坚决做好业户好管家。

物业新三字经——物业管理经验浓缩精华录《物业管理三字经》是职业生涯总结。

物业管理虽起于西洋，但在中国发展必以中华文化为根，因地制宜方可大展其途。

物业人、品要正、德为先、诚信言、讲文明、立新风、爱客户、惜员工、树正气、齐响应、谈标准、有准绳、看行业、观商场、五星级、追精英、谈超越、谈经典、常纠枉、方可正、国际化、学两千、评优秀、奖领先、树榜样、立志向、查品质、看实事、明赏罚、绩效赢、不徇私、不舞弊、考核分、科学定、月月评、公私明、搞管理、有四化、搭框架、明流程、建制度、有规定、要服从、服气成、常克己、容人异、既承上、可启下、共目标、同愿景。

好客服、意识足、常微笑、多请教、若投诉、详记录、不争锋、耐心听、别抬杠、别罗嗦、若有错、及修正、若无过、加冕行、满意度、百分百、有报修、快捷应、保质量、高效性、要存档、要回应、到月底、常汇总、及时率、完好率、样样行、客户间、有战争、勤协调、常沟通、论收费、底气定、有依据、质价等、讲道理、好心情、声温和、别急躁、语气静、感化她、肯定行、整资料、有门道、分清类、索引精、月信息、及时记、参数准、类详细。

管工程、计划定、严执行、巡查明、电压平、电流行、没变色、不过热、轻振动、无异声、嗅异味、紧松动、测渗漏、拭灰尘、查锈蚀、正位置、防护全、别触电、要操作、看流程、要维保、有指导、不常用、定时动、既润滑、又检查、经常用、常上油、出故障、细排查、不蛮干、用经验、查参数、细判断、接报修、C哈喽、问情况、工具装、速到场、检查详、服务毕、清现场、C古拜、记录详、今日事、今日毕、若延续、委婉讲、望理解、常回访。

管保安、礼为先、外严厉、内智慧、站似松、坐如钟、出入物、有凭证、人进出、要看清、是商户、打招呼、新面孔、要问清、不相貌、不卑亢、拜访谁、先看证、详细记、帮联系、经同意、指电梯、车进出、有规程、指挥行、手势迎、搞活动、要疏导、形象好、礼节高、突发事、及时报、要冷静、观情形、大化小、小化零、先控制、后报警、拔电话、110、懂预防、隐患清、电线老、即换掉、不超荷、使用电、化学品、要管严、有问题、报主管。