(完整版)公司制度行为规范三字经

企业管理三字经人之初，性本善。

性相近，习相远。

养不教，父之过，教不严，师之惰。

为人才，方少时，亲同事，习礼仪。

企之管，重中重，门类多，各不同。

管理者，务谨慎，莫照搬，重实用。

千里行，始足下，楼万丈，起地平。

企之管，同此理，先基础，后深层。

多方法，少教条，学原则，练内功。

企兴衰，事非轻，大与小，皆巨轮。

船航海，靠舵手，齐努力，破浪行！为管者，责任重，不学习，咋成功？！企战略，重经营，对市场，要适应；析环境，要客观，集信息，刨深层；对机会，要把握，把握住，方成功。

闲资金，要吸引，何绝招，首诚信。

我是谁？要宣传，公益事，要热心。

树形象，创名牌，CIS，扬我名。

管现场，“5S”，经验好，益无穷。

厂清洁，人称颂，重环保，扬美名。

知名度，无形产，知珍惜，续改进！曰产品，贵在新，要找准，消费群；群体小，不要紧，肯消费，最为真！人有之，我亦有，关键点，要区分！扬己长，避己短，靠信誉，去竞争；或可有，或可无，谨切记，莫沾身！多元化，尚争论，无人保，败与成。

入新行，要谨慎，四阶段，要细评：一启蒙，二跟风，三混战，四平定。

风险大，数启蒙，若成功，定惊人；跟风期，要快速，速度慢，难成功；混战期，凭实力，实力小，切莫进！平定期，局已成，若成功，除非神！企运转，靠资金，多与少，合理用。

周转率，要提高，固定产，不放松。

用资金，有计划，切莫要，盲目行；抓生产，控成本，成本高，咋竞争？为总者，要记清，唯大权，局势控！财务权，要抓牢，任免权，不放松。

此两权，集己身,稳坐台，任雷动。

若小事，要放权，莫巨细，都躬亲。

设部门，要谨慎，不求洋，重实用。

若授权，先任命，名不正，言不顺！任命后，再授权，隶属谁，管何人？权多大，咋沟通？啥职责，咋考评，凡此类，要认真，切不可，空口凭！工薪事，事非小，岗与岗，要测评。

工资数，给岗位，谁上岗，靠竞争。

薪多少，未知数，关键点，看考评。

岗若变，薪必变，奖与罚，须分明。

若开会，只点题，切莫要，观点明。

若如此，先画圈，既已定，谁敢评？善引导，多鼓动，多分析，认真听：几观点，几多路，何利弊，综合评。

上班时，莫迟到，须打卡，勿代劳；女员工，发束严，不染发，不披肩；上班前，化淡妆，不艳抹，忌浓妆；男员工，短发型，不遮耳，莫盖颈；戴饰物，要记牢，结婚戒，与手表；着工装，按规定，工号牌，要戴正；员工证，保管好，若遗失，及时报；更衣柜，要锁好，不私换，防被盗；工作服，换及时，下班后，不带离；上班时，不早走，下班时，不逗留；站立正，行走好，不得用，客用道；吃东西，吹口哨，不允许，要记牢；工作时，勿会客，打私电，更不可；语言美，声音轻，禁喊叫，莫高声；讲卫生，整理勤，常保持，口气新；服务者，礼为先，说敬语，忌恶言；宾客至，微笑迎，先问好，要热情；对宾客，要周到，用心做，不说NO遇客激，勿争辩，听完后，先致谦；效率高，要超前，帮宾客，排忧难；爱公物，保环境，讲安全，不放松；领导讲，必服从，不拖延，要完成；交接班，互协作，客史记，不可缺；守法纪，遵规章，这一条，记心上；酒店人，自律紧，爱岗位，敬业真；讲团结，善待人，争一流，在创新。

您知道餐饮服务中的三轻、四勤、五声、五心吗？你作为服务员做到了吗？三轻：说话轻、走路轻、操作轻四勤：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤五声：欢迎声、问候声、道谢声、致歉声、欢送声五心：耐心、贴心、细心、关心、热心礼节礼貌打油诗全店员工要牢记，仪容仪表要得体。

举止言谈应规范，互敬互爱常微笑。

发型适当无头屑，指甲干净常修剪。

口腔清新神情爽，仪表要求记心间。

工装整洁无褶皱，衬衫外套不缺扣。

上岗之前先照镜，无论何事笑脸迎。

走路稳健似阵风，站似松来坐如钟。

坐立行蹲姿端正，自我要求不放松。

来电三声内接起，微笑融在声音里。

“你好”“部门”“工牌号”，讲完“再见”才挂掉。

“您”“请”“谢谢”乃有礼，“抱歉”应答“没关系”。

客人需求忌说“不”，灵活耐心来帮助。

万事均以客为先，生人常客都热情。

宾客需求主动瞧，亲情周到又高效。

同事相遇说“你好”，真诚协作很重要。

100减1等于0，团结进取创共赢。

勤俭节约能源省，人人当把模范争。

小屋家训
管理部编.初版.2017.3 一.知礼节有素养
衣端庄洁而亮外出访维形象早问好要主动及回应带微笑路相遇互招呼尊亲长懂礼让按电梯客先入接电话热情满
洗手间不吸烟勤冲洗常保持茶水区如雅室物归位常擦拭茶滞物不入池遇垃圾顺手拾互关爱传帮带若指出速改善
二. 尊宾客万人扬
来访者都是客同对待注细节会客前先准备宾客至热相迎路相遇客先行有急事莫久等客参观要起立掌声迎带笑意
客人离要送行客渐远方可归客有需倾所能客有诉态度诚承诺事勿失信婉馈赠表谢意常联系多慰问节庆日适随礼三. 视如亲共成长同事间如兄妹多包容常赞美下不足上引导上教导虚接受喜庆事共庆祝适聚会增友谊懂分享协力干一方难八方帮争议点换位想懂体谅适退让遇问题有担当寻方案解困难三人行必有师取他长补己短勤学习善总结过错事不过三
四. 重信用尊规章朝起早不迟到倘外出先请报公司物不私用流程事原则牢惜时间效率高无关事不闲聊贪盗事切莫犯黄赌毒不轻饶
会要决决立行言必行行必果职责事要稳靠使命下务必达讲真话干实事不谎报不敷衍杜欺诈重口碑视品质如生命
五.懂廉洁知感恩
企即家似主人勤持俭息相关成本事如家常非必要勿多余取有度购三思有预算有所值应酬事不铺张节水电挂心上上如师下如亲若指出心感激过与缺危与难倘有帮誓不忘孝父母养育恩交挚友待以真客为上礼往来互成就方共赢。

酒店员工规章制度口诀第一节：入职管理新员工入职，岗前培训充实。

遵守规章制度，熟悉工作细则。

作风端正礼貌，服从领导安排。

工作勤勉负责，为客户服务细致。

第二节：工作纪律迟到早退不行，请假提前打卡。

服从调动安排，工作交接有序。

不得私吞客人物品，保密客户信息。

对待同事友善，团结合作互助。

第三节：服务规范热情周到态度，礼貌待客如亲。

服务要周全细致，处理问题得体。

客户满意为首，投诉及时处理。

服务不到位罚款，服务不好降职。

第四节：安全保障安全第一原则，消防设施常查。

遇突发情况，冷静处理不乱。

注意用电用火，节约资源保环。

物品损坏罚款，责任心自然增。

第五节：行为规范员工形象重要，着装整洁庄重。

言行举止合宜，不准嬉笑放肆。

谨言慎行谦和，不得诽谤他人。

德艺双馨才能，职位岗位心安。

第六节：惩戒管理违反规章制度，处罚依据标准。

轻者扣工资，重者降职处分。

多次违规开除，无法挽回结果。

自律从今做起，规章为你保护。

第七节：奖励激励表彰好员工，奖金奖品很给力。

效益贡献增加，提升职务无怨。

团队合作协力，共同进步欣然。

奖励努力在行，激励悉心相待。

第八节：总结反思定期检查规章，对照纠正缺点。

经验教训总结，教育员工阐释。

改进服务态度，提高服务品质。

规章制度为本，酒店事业稳健。

总结：酒店员工规章制度，管理者和员工都需遵守。

入职管理要注重培训，工作纪律要求准时守。

服务规范周到有礼貌，安全保障要防患于未然。

行为规范举止庄重，各类违规都要受罚。

奖励激励定期检查，总结反思不可放松。

只有规章制度严明，酒店业务才会发展得更加稳健。

企业文化三字经企业文化是企业的灵魂，是企业内部价值观、行为规范、组织文化和员工精神的总和体现。

通过企业文化的建设，可以促进企业的发展和员工的凝聚力，提升企业的竞争力和影响力。

以下是企业文化三字经的标准格式文本：一、价值观1. 诚信：以诚信为基础，坚守承诺，言行一致，与客户、合作伙伴和员工建立互信关系，树立企业良好形象。

2. 创新：持续创新，不断追求卓越，引领行业发展，推动企业不断向前发展。

3. 合作：强调团队合作，鼓励员工互相支持和协作，实现共同目标，共同成长。

二、行为规范1. 尊重：尊重每个员工的个人权益和尊严，不歧视、不欺压，营造和谐的工作环境。

2. 责任：每个员工都要对自己的工作负责，积极主动，勇于承担责任，为企业的发展做出贡献。

3. 效率：高效执行工作，注重细节，追求卓越，提高工作效率和质量。

三、组织文化1. 沟通：鼓励开放的沟通氛围，倾听员工的意见和建议，及时解决问题，提高组织的凝聚力和协作效率。

2. 学习：鼓励员工持续学习和自我提升，提供培训和发展机会，为员工的个人成长和企业的发展提供支持。

3. 奖励：建立公正的激励机制，及时表彰和奖励优秀员工，激发员工的积极性和创造力。

四、员工精神1. 团队精神：强调团队合作，相互支持和协作，共同面对挑战，共同取得成功。

2. 创业精神：鼓励员工积极进取，勇于创新，敢于冒险，不断追求卓越，为企业的发展贡献力量。

3. 社会责任：关注社会问题，积极参与公益事业，履行企业的社会责任，建立良好的企业形象。

以上是企业文化三字经的标准格式文本，通过明确的价值观、行为规范、组织文化和员工精神，企业可以形成独特的文化氛围，提升企业的核心竞争力，实现可持续发展。

一、首篇：立宗旨，明目标
立宗旨，公司兴；明目标，行有向。

公司宗旨，以德为本；明确目标，共筑辉煌。

二、篇二：规章制度，严谨行
规章制，严谨行；条理清，事无碍。

规章制度，规范行为；严谨执行，公司兴旺。

三、篇三：团队协作，共创辉煌
团协作，力无穷；心相连，共辉煌。

团队精神，凝聚力量；共创辉煌，携手前行。

四、篇四：员工培训，提升素质
员工训，素质升；技能强，业绩增。

员工培训，提升自我；素质提高，公司发展。

五、篇五：安全生产，警钟长鸣
安生产，警钟鸣；防范意识，记心间。

安全生产，重中之重；警钟长鸣，无事故患。

六、篇六：财务管理，合理开支
财管理，合理支；节约开支，效益高。

财务管理，开源节流；合理开支，公司繁荣。

七、篇七：诚信经营，赢得客户
诚经营，赢得客；信誉良好，口碑传。

诚信经营，立业之本；赢得客户，共创未来。

八、篇八：环保意识，绿色发展
环意识，绿色发展；低碳生活，从我做起。

环保意识，深入人心；绿色发展，共创美好家园。

九、篇九：企业文化建设，凝聚人心
企文化，凝人心；共同价值观，共筑梦想。

企业文化建设，提升形象；凝聚人心，共创辉煌。

十、篇十：关爱员工，和谐发展
关员工，促和谐；以人为本，共发展。

关爱员工，营造氛围；和谐发展，公司壮大。

公司管理制度三字经，传承企业精神，规范员工行为。

共筑美好未来，共创辉煌事业，携手前行，共创辉煌！。

公司规章制度(标准版)
第一条，公司宗旨。

公司的宗旨是为客户提供优质的产品和服务，为员工创造良好的工作环境，为股东创造稳定的回报。

第二条，员工行为规范。

1.员工应遵守公司的各项规章制度，服从公司管理和安排，严禁违反公司规定的行为。

2.员工应保持良好的职业道德和工作态度，不得参与任何违法违规的活动。

3.员工应保守公司的商业秘密，不得泄露公司机密信息。

第三条，工作时间和休假制度。

1.员工应按时上班，不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。

2.员工应按照公司规定休假，不得擅自请假或者无故缺勤。

第四条，安全生产规定。

1.员工应遵守公司的安全生产规定，严禁违章操作和违规行为。

2.员工应参加公司组织的安全培训和演练，提高安全意识和应
急处理能力。

第五条，奖惩制度。

1.公司将根据员工的工作表现和贡献给予奖励，包括但不限于
奖金、晋升等。

2.公司将对违反规章制度的员工进行相应的处罚，包括但不限
于警告、罚款、停职等。

第六条，其他规定。

1.公司将根据实际情况对规章制度进行调整和完善，员工应及
时了解并遵守最新的规定。

2.员工在遇到问题和困难时，应及时向公司领导或人力资源部门寻求帮助和解决方案。

以上规章制度自发布之日起生效，如有违反将按公司规定进行处理。

企业文化三字经企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观念、行为准则和管理方式，它是企业的灵魂和核心竞争力。

企业文化三字经是一种简洁明了的表达方式，通过三个字来概括和传达企业文化的核心理念和价值观。

以下是一份标准格式的企业文化三字经：1. 诚信、创新、卓越诚信：我们以诚信为基石，与客户、合作伙伴和员工建立起信任和稳固的合作关系。

我们始终遵守承诺，坚守商业道德，以诚信赢得市场和客户的认可。

创新：我们鼓励员工不断创新，勇于尝试新的想法和方法。

我们鼓励员工提出改进建议，并为他们提供良好的创新环境和资源支持。

通过持续创新，我们能够不断提升产品和服务的质量，满足客户的需求。

卓越：我们追求卓越，不满足于现状。

我们设定高标准，不断提高自己的能力和业绩。

我们鼓励员工追求卓越，为客户提供卓越的产品和服务。

我们追求卓越的目标是成为行业的领导者。

2. 团结、奉献、共赢团结：我们强调团队合作，相互支持和协作。

我们鼓励员工之间的沟通和合作，共同解决问题，实现共同目标。

我们相信团队的力量，只有团结一致，我们才能取得更大的成功。

奉献：我们鼓励员工为公司的发展做出贡献，以奉献精神为基础。

我们认为每个员工都有责任为公司的发展贡献自己的力量和智慧。

我们重视员工的奉献和付出，并为他们提供相应的回报和发展机会。

共赢：我们追求共赢的合作关系，与客户、合作伙伴和员工共同成长。

我们认为只有通过合作和共赢，我们才能实现长期可持续的发展。

我们注重与客户和合作伙伴之间的互利共赢关系，共同创造更大的价值。

3. 客户至上、精益求精、持续改进客户至上：我们始终将客户的需求和利益放在首位。

我们努力理解客户的需求，提供满足客户期望的产品和服务。

我们注重客户的反馈和意见，不断改进和优化产品和服务，以提高客户满意度。

精益求精：我们追求卓越，注重细节和品质。

我们鼓励员工追求卓越，不断提高自己的能力和业绩。

我们注重产品和服务的品质，通过精益求精的工作态度，不断提升产品和服务的质量。

企业文化三字经一、诚信诚信是企业文化的核心价值观，也是企业发展的基石。

企业要以诚信为基础，建立起良好的信誉和声誉，才能赢得客户的信任和支持。

诚信不仅体现在企业与客户之间的交往中，也体现在企业与员工、合作伙伴以及社会公众之间的关系中。

企业要始终坚持诚信原则，言行一致，言出必行，信守承诺，以诚信赢得竞争优势。

二、创新创新是企业文化的灵魂和动力源泉。

在快速变革的市场环境中，企业必须具备创新能力，不断推陈出新，才能适应市场的需求和变化。

创新不仅仅是产品和技术的创新，也包括管理、营销、服务等各个方面的创新。

企业要鼓励员工提出创新想法，激发他们的创造力和创新能力，建立创新的组织文化，为企业的可持续发展提供持续的动力。

三、责任责任是企业文化的重要组成部分，也是企业与社会之间的桥梁。

企业要承担起社会责任，积极履行企业公民的角色，关注环境保护、员工福利、社会公益等方面的责任。

企业要建立健全的企业治理结构，加强内部控制，保障股东和利益相关方的权益。

同时，企业要积极参与社会公益事业，回馈社会，推动社会进步。

四、卓越卓越是企业文化的追求目标，也是企业发展的最高境界。

企业要追求卓越，不断提升产品质量和服务水平，满足客户的需求和期望。

企业要建立科学的绩效评价体系，激励员工追求卓越，培养高素质的人才队伍。

同时，企业要积极引进国际先进管理经验和技术，不断学习和创新，实现卓越发展。

五、团结团结是企业文化的重要特征，也是企业成功的关键因素。

企业要营造和谐的工作环境，加强内部沟通和协作，形成团结的集体意识和团队精神。

企业要注重员工的培养和发展，提供良好的培训机会和晋升通道，激励员工的归属感和凝聚力。

只有团结一致，才能共同面对挑战，实现企业的共同目标。

六、持续持续是企业文化的基本要求，也是企业发展的保障。

企业要具备持续发展的战略眼光，不断调整和优化企业的经营模式和战略布局，适应市场的变化和需求。

企业要建立健全的质量管理体系和创新机制，不断提升核心竞争力，实现持续的增长和盈利。

附件：员工行为规范（三字经）1总则核二二，六十载；蕴历史，展未来。

二二人，讲文明；三字经，伴我行。

守责任，保安全；重品质，求卓越。

尊道德，守礼仪；明修身，贵立志。

诚为本，信为先；求匠心，展技艺。

聚合力，共圆梦；同奋斗，铸辉煌。

2职业道德规范2.1全体员工职业道德基本规范职业篇，记心上；忠于企，爱岗位。

遵法纪，循规章；明礼义，重修身。

职场里，正称谓；唤职务，拒亲情。

履好职，尽好责；善学习，勤思考。

钻业务，技精良；重协作，善沟通。

质安事，大于天；强意识，防范全。

崇契约，践承诺；言必信，行必果。

行友善，传美德；树新风，正气扬。

2.2管理人员职业道德基本规范知感恩，当勤勉；明责任，尽职守。

严管理，敢担当；精业务，崇首创。

勤服务，重一线；常沟通，解难题。

不越位，不逾矩；有礼节，亮形象。

诚待人，乐合作；心坦荡，护团结。

讲奉献，有作为；淡名利，心平常。

上不媚，下莫辱；拒腐蚀，守本色。

顾大局，识大体；共荣辱，同发展。

2.3领导干部职业道德基本规范听党话，跟党走；守初心，有信念。

讲民主，转作风；广纳谏，听忠言。

尚勤政，勇担当；能治企，善服务。

求实效，重实绩；浮夸风，不可取。

严律己，慎用权；拒贪腐，保清廉。

德为先，选人才；择贤能，育栋梁。

求公平，明奖惩；赢民心，得拥护。

辟新路，促改革；立潮头，开新篇。

3职业行为规范3.1工作行为规章制，应牢记；日常行，严规范。

循规矩，不随便；凡工作，须用心。

上班时，莫迟到；按手纹，勿代劳。

禁喝酒，在班前；欲抽烟，选地点。

整内务，求整洁；正衣冠，风度显。

爱公物，持节俭；倡节能，重环保。

入岗位，明要求；听指挥，勤履职。

守纪律，惜时间。

事请假，外留言。

办公区，轻声语；聊闲话，他人烦。

宾客到，笑脸迎；倒茶水，善接待。

打电话，限公事；用电脑，莫戏玩。

见了面，文明谈；无秽语，禁粗言。

乘电梯，讲顺序；先宾客，让尊长。

上下楼，靠右行；不超越，勿拥挤。

公司事，有权限；需保密，不乱传。

今日事，今日毕；事未完，延时办。