医药销售公司业务流程
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医药商品批发医药商品批发业务流程药品批发和药品零售的概念药品批发业务是指,药品批发企业将购进的药品销售给药品生产企业、药品经营企业、医疗机构的业务活动。
药品零售是指药品零售企业将购进的药品销售给消费者的行为。
ERP系统ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台,是现代企业管理的重要工具。
药品批发业务流程前准备工作销售员联系客户,列出购进企业提供的资料并查验。
同时向购进企业提供本公司资料。
•(首营企业)销售员联系客户,确定商品名称、规格、数量、单位、单价、金额、送货备注、发票类型、销售方式、结算方式等,并签署销售合同。
•(首营品种)药品批发业务操作过程销售业务员根据客户的要货计划或电话登记要货情况,签订购销合同,将合同交公司业务部门对销货合同的主要条款进行形式上和内容上的审查。
客户服务部的销售开票员接到审核后的“要货计划单”后,按照规定的时间进行销售开票。
开票员检查部门开票品种。
开票员审核可销库存,对于可销库存不够的要货计划转入缺货登记并及时通知销售业务员,由销售员与客户沟通是否将目前库存发出或取消要货,作废记录。
开票完成后,开票员与“要货计划单”进行核对后按照药品先进先出、近效期先出原则开票再保存确定并打印“销售清单”。
销售结算员根据“销售清单”,在ERP系统中签发物流指令准许库房配货,并在“销售清单”上加盖销售专用财务章。
库房根据加盖财务章的“销售清单”配货,办理药品出库的同时填制“出库单”。
业务部门凭“销售清单”开具销售发票,将销售方记账联同“销货清单”一起交给业务部门签收。
医药商品批发业务的控制点确定客户的药品经营许可证有效期和经营范围,所采购的药品在其经营范围内。
销售部门经理审核“要货计划单”的重点项目有:•客户名称•销售模式、经营方式•客户要货的品种、规格、产地、数量、价格或折扣率、发货方式和运输地点销售开票员需审核“要货计划单”是否经审核,信用额度、数量等仓库配货后,销售员要及时确认销售并上报进行销售结算票据填制票据种类要货计划单销售清单发货单销售发票票据填制前的准备销售员与客户签订销货合同,将合同交公司业务部门对销货合同的主要条款进行形式上和内容上的审查。
药品销售流程(1)药品作为一种特殊商品,不同于一般的消费品,它具有在医生指导下完成消费过程的特点,其销量的产生,受着医院医生的直接影响。
在整个药品市场中,75%以上的销量产生在医院。
医院成为众医药企业的必争之地,由此引起的激烈竞争,亦给医药企业在运作医院市场时带来了较大的难度。
医药企业的销售人员普遍感到:做药品最难的是进医院,最重要的是临床促销,最怕的是销售后的收款。
笔者就此谈谈一些体会。
一、如何使产品顺利进入医院产品要想能够顺利地打进医院,进入临床用药,就要求企业的医药销售人员对医院进药的形式,进药的程序,以及自己应该采取的方法有明确的了解。
(一)产品进入医院的形式1、产品代理形式进入医院。
医药生产企业委托某家医药经销单位,由其作为产品的代理,而使产品打入相对应的医院。
其中又可分为全面代理形式和半代理形式。
①全面代理形式,是指由医药代理单位完成产品到医院的进入、促销以及收款的全部过程。
这种方式往往是生产企业将合适的底价开给代理单位并签好合同,以足够的利润空间刺激其经销的积极性。
②半代理形式,是指医药代理单位仅完成产品到医院的进入和收款工作,产品在医院的促销工作由企业人员完成。
这种方式,有利于企业直接掌握产品在医院的销售动态,把握各种市场信息,对销量的全面提升有较大的帮助,但与全面代理相比工作量要更大些。
2.产品直接进入医院。
医药生产企业不依靠相关的医药经销单位,直接派出医药业务代表去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销、收款的全过程。
其根据不同情况又可分成两种方式:①企业注册有销售公司并以销售公司的名义将产品直接送进医院而进行临床使用。
②通过医药经销单位过票的形式进入医院,即企业完成医院开发的全过程,包括产品的进入、促销、收款,但给医院的票据是相关经销单位的,企业须为经销单位留一定的利润。
这样做有几个原因,一是企业未注册自己的销售公司,必须通过相应的医药经销单位过票,以使产品进入医院合法化(由于医药法规规定不允许生产企业直接将产品送进医院);二是企业虽注册有自己的销售公司,但由于医院所在的地方当局行政干预,保护地方医药经销单位的利益,因而必须通过地方医药经销单位过票,方能进入医院;三是企业虽有自己注册的销售公司,但由于要开发的目标医院有长期业务往来的固定供货单位,因而不愿更换或接触更多的业务单位,这样企业亦必须通过其固定的业务单位办理过票手续。
医药cmo业务流程医药CMO(Contract Manufacturing Organization医药合同制造组织)是一种专门为制药企业提供生产和制造服务的组织。
医药CMO业务流程主要包括以下几个环节:1.项目立项:制药企业与CMO签署合作协议,确定项目的目标、要求和规模。
双方共同商定项目的时间表、预算和质量标准。
2.工艺开发:CMO根据制药企业提供的药物研发方案,进行工艺开发。
包括研发制剂方法、制剂工艺和生产工艺等。
4.生产计划制定:CMO制定合理的生产计划,包括原料配送、制剂生产、包装生产等环节的时间安排。
生产计划需要考虑生产能力、工艺要求、需求量和交货期等因素。
5. 生产执行:CMO按照制定的生产计划,组织人员和设备进行生产。
生产过程需要严格按照GMP(Good Manufacturing Practice良好制造实践)要求进行,确保产品的质量和安全。
6.质量控制:CMO负责对生产过程中的每个环节进行质量控制,包括原料和成品的检验、工艺参数的监控和记录等。
通过实施严格的质量控制措施,确保产品符合规定的质量标准。
7.包装和配送:CMO将生产完成的药物制剂进行包装,并根据客户要求进行标识和包装。
然后安排配送,确保产品按时送达客户。
8.质量验收:CMO负责将生产的药物制剂提交给制药企业进行质量验收。
制药企业根据自身的质量标准对产品进行检验和评估,确保产品质量符合要求。
9.售后服务:CMO提供售后服务,包括对产品的质量问题进行调查和处理、为客户提供技术支持、处理客户的投诉和建议等。
10.绩效评估:制药企业对CMO的业务流程和绩效进行评估,确定是否继续合作或选择其他CMO合作。
以上是医药CMO业务流程的主要环节,每个环节都需要CMO具备专业的技术和管理能力,以确保产品的质量和生产效率。
同时,CMO还需要与制药企业保持良好的沟通和合作,以满足客户的需求。
(完整版)医药销售公司业务流程销售公司业务流程计划活动是制定详细的⼯作计划及各项销售活动⽬标。
计划活动是业务的起点,订⽴明晰⽽具体的⽬标是成功的第⼀步,优秀的业务⾼⼿⼀定是计划的⾼⼿。
1、没有⽬标的⼈在为有⽬标的⼈达成⽬标!2、没有计划就等于计划失败!3、计划是实施的前提条件。
计划活动包括⼀、设定⽬标:明确、具体、数字化、可实现、有时间限制、视觉化、公开承诺。
1、收⼊⽬标:制订年收⼊、⽉收⼊2、晋升⽬标:年度晋升⽬标、三个⽉晋升⽬标3、业绩⽬标:年度、⽉度、公司奖励计划⽬标4、客户⽬标:根据收⼊、业绩⽬标制订成交客户⽬标和准客户⽬标5、约见⽬标:每次研讨会邀约⽬标、约见拜访⽬标及电话数6、名单⽬标:保持⾜够的名单数:跟踪的准客户量60-80⼈,拜访到的客户数30⼈以上,每成交⼀个客户⾄少要补充5个新名单;并且每⽉对客户名单进⾏更新整理。
⼆、制订计划:制订⽉、周、⽇计划,⽉初填写⼯作⽇志。
1、收集名单的计划:每⽉⽉初抽出⼀定时间专门⽤来收集名单,在每次拜访客户时收集名单2、拜访客户的计划:每天安排⾄少⼆次拜访客户3、转介绍计划:向每⼀位见到的客户和朋友寻求转介绍和收集名单4、⽼客户再销售计划:每⽉安排五次⽼客户拜访,进⾏再次销售5、每⽇填写⼯作⽇志:规划每天的⼯作安排和填写记录,拜见记录成交情况市场信息等利⽤移动营销平台上传。
收集信息有效名单标准:1、全名2、职位(总经理、董事长等)3、办公电话、⼿机4、公司名称优质名单特点;有需求、有购买⼒职位。
带⼿机号码的名单有销售业务的公司客户名单分类管理:A、重点客户:关系好⼜有潜⼒的客户且成交量⼤。
B、可能客户:关系⼀般但潜⼒很⼤的客户(跟踪、成交)C、普通客户:关系好但潜⼒不⼤的客户(维系关系、让其转介绍)D、忽略客户:关系⼀般且潜⼒不⼤的客户(善待⾛过⾝边的每⼀个⼈)收集名单的⽅法;第⼀类A、黄页、⼯商名册B、⽹上下载的名单(⽹络查询)C、114查询第⼆类专业报刊、杂志收集,整理第三类A、陌拜扫楼(兽药市场梳理拜访)B、随时随地交换名⽚C、和其他公司业务⼈员探讨客户资源第四类A参加展览会名单B加⼊兽药营销协会等。
药企工作流程一、药企概述制药企业,是指从事药品研制、开发、生产、销售及相关的活动,并依法取得药品批准文号或者药品注册证书的单位。
制药企业对于保障公众健康、促进社会经济发展具有重要作用。
随着科技的进步和市场需求的变化,制药企业面临着越来越多的挑战和机遇。
二、药企工作流程药品研发是制药企业工作流程的重要环节,主要包括药物发现、药学研究、临床研究等阶段。
在药物发现阶段,通过药理学、化学、生物学等手段发现并筛选具有药理活性的化合物,进而确定候选药物。
药学研究阶段则是对候选药物进行深入的化学结构、理化性质、制备工艺等方面的研究,以确定药物的可行性。
临床研究阶段包括临床前试验和临床试验两个部分,主要是对药物的安全性、有效性及质量可控性等进行系统评价。
在研发过程中,新药申请的流程主要包括准备申请文件、提交申请、审评审批等环节。
申请文件包括药物的研究资料、生产工艺和质量标准等,需经过严格的审查和审批才能获得新药批准文号或者药品注册证书。
药品生产是制药企业的核心业务之一,主要包括原料药生产和制剂生产两个阶段。
原料药生产主要是通过化学合成、生物发酵等方法制备药物的有效成分;制剂生产则是将原料药加工成适合临床使用的药物制剂。
在生产过程中,制药企业需遵循GMP(药品生产质量管理规范)的要求,确保药品的质量和安全。
药品销售是制药企业实现经济效益的重要环节。
销售的渠道主要包括医院、零售药店等。
制药企业需根据市场需求和产品特点制定销售策略,加强与客户的沟通与合作,提高产品的市场占有率和品牌知名度。
此外,制药企业还需要进行持续的技术创新和市场研发,不断开发新产品、拓展新的应用领域,以提高企业的核心竞争力。
同时,制药企业也需要关注政策法规的变化和市场动态,加强风险管理和质量控制,确保企业的可持续发展。
三、总结制药企业的工作流程是一个复杂而严谨的过程,涉及到药物研发、生产和销售等多个环节。
通过规范的工作流程和管理体系,制药企业可以确保药品的质量和安全,满足市场需求和保障公众健康。
医药供应链业务流程
医药供应链业务流程通常包括以下几个环节:
1. 采购环节:医药企业根据市场需求和销售计划,向供应商采购药品和医疗器械。
2. 仓储环节:医药企业将采购的药品和医疗器械存储在仓库中,并进行分类、标记和管理。
3. 物流环节:医药企业通过物流公司或自有物流团队,将药品和医疗器械配送到医院、药店等销售终端。
4. 销售环节:医药企业通过医院、药店等销售终端,将药品和医疗器械销售给患者或医疗机构。
5. 质量管理环节:医药企业需要对采购的药品和医疗器械进行质量检测和审核,确保其符合国家相关标准和法规。
6. 资金结算环节:医药企业与供应商、销售终端之间需要进行资金结算,包括货款支付、费用结算等。
在整个医药供应链业务流程中,各个环节之间需要密切协作,确保
药品和医疗器械的质量和供应的及时性。
同时,医药企业还需要遵守相关法律法规,确保业务的合法性和合规性。
销售公司业务流程计划活动是制定详细的工作计划及各项销售活动目标。
计划活动是业务的起点,订立明晰而具体的目标是成功的第一步,优秀的业务高手一定是计划的高手。
1、没有目标的人在为有目标的人达成目标!2、没有计划就等于计划失败!3、计划是实施的前提条件。
计划活动包括一、设定目标:明确、具体、数字化、可实现、有时间限制、视觉化、公开承诺。
1、收入目标:制订年收入、月收入2、晋升目标:年度晋升目标、三个月晋升目标3、业绩目标:年度、月度、公司奖励计划目标4、客户目标:根据收入、业绩目标制订成交客户目标和准客户目标5、约见目标:每次研讨会邀约目标、约见拜访目标及电话数6、名单目标:保持足够的名单数:跟踪的准客户量60-80人,拜访到的客户数30人以上,每成交一个客户至少要补充5个新名单;并且每月对客户名单进行更新整理。
二、制订计划:制订月、周、日计划,月初填写工作日志。
1、收集名单的计划:每月月初抽出一定时间专门用来收集名单,在每次拜访客户时收集名单2、拜访客户的计划:每天安排至少二次拜访客户3、转介绍计划:向每一位见到的客户和朋友寻求转介绍和收集名单4、老客户再销售计划:每月安排五次老客户拜访,进行再次销售5、每日填写工作日志:规划每天的工作安排和填写记录,拜见记录成交情况市场信息等利用移动营销平台上传。
收集信息有效名单标准:1、全名2、职位(总经理、董事长等)3、办公电话、手机4、公司名称优质名单特点;有需求、有购买力职位。
带手机号码的名单有销售业务的公司客户名单分类管理:A、重点客户:关系好又有潜力的客户且成交量大。
B、可能客户:关系一般但潜力很大的客户(跟踪、成交)C、普通客户:关系好但潜力不大的客户(维系关系、让其转介绍)D、忽略客户:关系一般且潜力不大的客户(善待走过身边的每一个人)收集名单的方法;第一类A、黄页、工商名册B、网上下载的名单(网络查询)C、114查询第二类专业报刊、杂志收集,整理第三类A、陌拜扫楼(兽药市场梳理拜访)B、随时随地交换名片C、和其他公司业务人员探讨客户资源第四类A参加展览会名单B加入兽药营销协会等。
一、总则为加强医药公司业务部门的管理,规范业务流程,提高工作效率,确保公司业务健康、稳定发展,特制定本制度。
二、业务部门职责1. 销售部(1)负责公司产品的市场推广、销售及客户关系维护。
(2)制定销售策略,完成销售目标。
(3)收集市场信息,为公司产品研发、生产、采购等环节提供参考。
(4)负责销售团队的管理和培训。
2. 营销部(1)负责公司产品的市场调研、策划及推广。
(2)制定营销策略,提升公司品牌知名度和美誉度。
(3)组织各类营销活动,扩大市场份额。
(4)负责营销团队的管理和培训。
3. 客户服务部(1)负责客户咨询、投诉处理及售后服务。
(2)建立客户档案,跟踪客户需求,提高客户满意度。
(3)维护客户关系,提高客户忠诚度。
(4)负责客户服务团队的管理和培训。
三、业务流程管理1. 销售流程(1)销售员根据客户需求,推荐合适的产品。
(2)客户确认产品后,销售员签订销售合同。
(3)销售部根据合同,及时安排生产、发货。
(4)客户收到货物后,销售员跟进售后服务。
2. 营销流程(1)营销部根据市场调研,制定营销策略。
(2)策划并组织各类营销活动,提升品牌知名度。
(3)统计营销活动效果,为后续营销提供参考。
3. 客户服务流程(1)客户咨询或投诉,客户服务部及时响应。
(2)处理客户咨询、投诉,确保客户满意度。
(3)建立客户档案,跟踪客户需求。
(4)定期回访客户,维护客户关系。
四、考核与奖惩1. 考核内容(1)销售业绩:完成销售目标的比例。
(2)营销效果:品牌知名度、市场份额的提升。
(3)客户满意度:客户咨询、投诉处理及售后服务的质量。
2. 奖惩措施(1)对业绩突出的部门和个人,给予物质和精神奖励。
(2)对工作表现不佳的部门和个人,进行批评教育,必要时予以处罚。
五、附则1. 本制度自颁布之日起实施,由公司行政部门负责解释。
2. 各业务部门应严格遵守本制度,确保公司业务健康发展。
销售公司业务流程计划活动是制定详细的工作计划及各项销售活动目标。
计划活动是业务的起点,订立明晰而具体的目标是成功的第一步,优秀的业务高手一定是计划的高手。
1、没有目标的人在为有目标的人达成目标!2、没有计划就等于计划失败!3、计划是实施的前提条件。
计划活动包括一、设定目标:明确、具体、数字化、可实现、有时间限制、视觉化、公开承诺。
1、收入目标:制订年收入、月收入2、晋升目标:年度晋升目标、三个月晋升目标3、业绩目标:年度、月度、公司奖励计划目标4、客户目标:根据收入、业绩目标制订成交客户目标和准客户目标5、约见目标:每次研讨会邀约目标、约见拜访目标及电话数6、名单目标:保持足够的名单数:跟踪的准客户量60-80人,拜访到的客户数30人以上,每成交一个客户至少要补充5个新名单;并且每月对客户名单进行更新整理。
二、制订计划:制订月、周、日计划,月初填写工作日志。
1、收集名单的计划:每月月初抽出一定时间专门用来收集名单,在每次拜访客户时收集名单2、拜访客户的计划:每天安排至少二次拜访客户3、转介绍计划:向每一位见到的客户和朋友寻求转介绍和收集名单4、老客户再销售计划:每月安排五次老客户拜访,进行再次销售5、每日填写工作日志:规划每天的工作安排和填写记录,拜见记录成交情况市场信息等利用移动营销平台上传。
收集信息有效名单标准:1、全名2、职位(总经理、董事长等)3、办公电话、手机4、公司名称优质名单特点;有需求、有购买力职位。
带手机号码的名单有销售业务的公司客户名单分类管理:A、重点客户:关系好又有潜力的客户且成交量大。
B、可能客户:关系一般但潜力很大的客户(跟踪、成交)C、普通客户:关系好但潜力不大的客户(维系关系、让其转介绍)D、忽略客户:关系一般且潜力不大的客户(善待走过身边的每一个人)收集名单的方法;第一类A、黄页、工商名册B、网上下载的名单(网络查询)C、114查询第二类专业报刊、杂志收集,整理第三类A、陌拜扫楼(兽药市场梳理拜访)B、随时随地交换名片C、和其他公司业务人员探讨客户资源第四类A参加展览会名单B加入兽药营销协会等。
第五类A、商业协会、行业协会B、兽医学院的同学录第六类A、亲人、朋友介绍B、未购买客户转介绍C、出租车司机介绍(注:实际上客户资源很多,只要养成随时随地记录电话号码、索要名片的习惯,客户资源无处不在。
)收集名单的方法1、从已成交的客户或未成交的客户但态度很好的人中获取2、参加其它公司的公开技术讲课或新产品推销会议取名单(大量交换名片或发放有价值资料交换名片)5、梳理式挨门拜访兽药市场6、兽医人员手中获得(和对方达成等定期交换协议)7、参加同行业的说明会,推广课,或与同行业互换名单(找到几人合作,定期交换)8、熟人朋友中获得9、找商业协会,行业协会,10、保险公司人员中弄名单,(母猪、存栏畜禽保险等)11、参加论坛:13、兽医学院老师的同学录14、寻找大型的兽药市场15、参加展览会的名单(留意各种会展信息,找展会的参展商名录)26、网上下载名单(网络查询)电话邀约和约见通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客,扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段,并通过电话促成成交的方法称为电话行销。
电话行销的核心理念:1、电话是我们桌上的一座宝藏2、电话是我们公司的公关、形象代言人3、每一通电话都是有价值的,值钱的4、打电话是简单有效,创造业绩的通道5、打电话是一种心理学的游戏,打电话从赞美顾客开始6、想打好电话首先要表现出强烈的自信心7、电话行销是一种信心的传递,情绪的转移8、打电话是一种细节的艺术、9、打电话是创造人脉的最快工具电话行销的特殊观念1、我们不是要在乎10个中有9个不行,而是得到了10个中的那1个。
2、打电话不是个苦差事,而是省时省力的一项工作。
3、电话的反应可以确定哪些人我可以继续跟进,并可确定跟进的方式。
打电话应注意的1、熟练基本话术2、充足的有效名单3、打电话前做过客户筛选,做好客户问询的准备。
4、了解客户基本状况,话术有针对性5、情绪很好,听起来很舒服6、话不罗嗦,能钩起客户好奇心7、异议处理的很好,得体取得客户信赖8、传达真诚,宣讲公司文化及产品电话行销的训练1、背熟:新人一定要背基本话术,产品及基本药理兽医知识要懂2、练熟:脱稿练习,练到对话自然为止3、抗拒点话术总结:不断总结,创新电话行销前的准备1、三种颜色的笔:红、黑、蓝2、便签纸3、16开的大本子,在本子里记录:公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、评分、谈话内容简记、时间4、同类名单放在一起,同类电话一起打5、传真件。
(随时随地准备发传真)5分钟之内发传真,当天在公司,半小时之内回复;当天不在公司第二天回话,十点以后跟踪联系。
电话行销的时间管理:1、列名单、列电话2、集中时间打电话3、同类电话同类时间打4、重要的电话约定时间打5、珍惜顾客的每一分钟6、约访的电话不要超过3分钟7、沟通的电话不要超过8分钟 8、新电话中讲最有成交可能的产品比如疗效很好价位好的9、分析并检讨每一通电话的效率 10、在电话中每一分钟都发自内心11、顾客在电话中等的最大极限17秒。
聆听的5个层面:1、听而不闻;2、假装听;3、有选择地听;4、专注的听(站在自己角度上听) ;5、设身处地听(站在对方的角度上听)电话中建立亲和力的十一种方法:1、赞美法则:赞美是一种美德。
电话中的赞美应真诚、简短。
2、使用顾客的口头禅,拉近与客户距离3、重复顾客讲的话,让客户感觉到你对他的重视。
4、情绪同步5、语调及语速同步,富有节奏感6、生理状态同步:呼吸、表情、姿势、动作——镜面反映7、语言文字同步8、信念同步:我同意你的意见,同时……(把所有的转折“但是”转为“同时”)9、例同:把想对他说的话比喻为另一个人的故事10、借喻:借用完全不同背景和角色去含蓄暗示一些想表达的意识11、要幽默可活跃气氛打消隔阂电话邀约和约见话术设计:(用六个问题来设计自己的话术)1、我是谁?2、我要跟客户谈什么?3、我谈的事情对客户有什么好处?4、拿什么来证明我谈的是真实的、正确的?5、客户怎样可以相信我的谈话6、怎样可以形成订单魅力声音的五种法则1、语调热情、清晰明朗;2、吐字清楚、层次分明;3、掌控节奏、擅用停顿;4、音量适中、发音准确;5、措辞高雅、配合表情;电话行销失败的原因1、没有明确的目标和达成目标的决心;2、没有足够的名单3、未能详细的记录;4、缺乏行动力;5、自我设限;6、无法有效的情绪管理;7、缺乏时间管理,效率太低;8、话术没有针对性;9、不是全力以赴邀约技巧(目的:电话邀请参加产品推介会,或得到一个当面拜访的机会): 尊敬的X总,您好!我是XXX,给您打电话的目的是有一个好消息向您汇报:我们公司在X月X日XX(城市)召开新产品发布会并有兽医专家讲解疾病防控,我们邀请您光临指导电话邀约过程中的反对意见:对客户要讲明机会难得,XX教授是国内兽医界知名专家我认为您最好把把时间安排一下,亲自过来一趟……)在电话进行营销或登门拜访客户时会遇到以下情况(抗拒点话术):一、你们公司的产品我们这里都有同类配方的,我没兴趣做你们的1.我理解,对自己没有价值的东西我们都是没兴趣的,这很正常,X总,我相信您对让自己企业的业绩倍增肯定有兴趣是吧?山东天振药业是山东省著名商标,品质和疗效很好,我确信您做我们公司产品会有丰厚的利润同时我们产品的疗效也会带来您美誉度的提升。
2.是,我完全理解,对一个自己不了解的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是非常自然的,同类的药就像人一样都有鼻子有眼睛但每个人的能力和水平是不一样的,像您就做老板而我却是个小销售员,我们的产品质优价廉品牌效应好,相信和您合作会给您带来很好的利润和声誉。
二、你把资料放这里吧我现在很忙。
看完后和你联系。
1.看到您生意这么好,我理解您忙,请您别介意我对忙的理解是我对于别人来说不重要。
但我们的产品会为您带来滚滚财源,相信您一定会感兴趣的,下面给我几分钟我给你讲一下公司的拳头产品,您看可以吗?2.以短信方式发送跟踪:X总,我理解您的想法,我们永远没有时间做所有的事情,只有时间做最重要的事情,时间只是重要性的安排,我们的产品一定会带给你一个惊喜!希望保持联系,您忠实的天振天天伴你成功。
三铺货可以考虑做XX老板,我们公司的产品在市场上很紧俏,现在货物比较紧张,我不知道您要求铺货是为什么?可以讲来听听吗?我会把您的意见尽快向上级领导反映尽快给您答复的。
四、到时再说!1.我明白,X总,可能您现在还不了解我们公司的产品,我们公司是山东省著名商标,我们有很完备的科研实验条件,我们产品市场表现很好,您现在正是和我们合作的好时节,您绝对不会错过这次机会的。
让您一切尽在掌握,决不“到时再说”,您说是吗?2.X总,有一句企业经营名言,没有计划那就正在计划失败,现在确定了时间,就更有利于你计划整体工作。
对吧?X总,我认为您现在和我们合作是您事业扩大的好机会啊。
五、我正在出差1.那祝您出差愉快,现在讲电话方便吗?(不方便)我本想告诉你个好消息,那我回头和你联系。
(啥事你先说)那你什么时候回来?(周六)不浪费你长途了,等你回来再说。
出差在外多保重身体,再见。
六我们这里的产品很多,现在不用其他厂家的货那您一定是位很知名的兽药销售老板,不然怎么会有那么多的厂家要您代理呢,我们公司的产品市场表现很好,深得养殖户经销商的欢迎,我想您一定会提供给我们一次和兄弟厂家同台竞争的机会,你也好看到哪个厂家更好,利于您选择更好的合作伙伴啊七我听说过你们的产品,很一般1.我理解,如果您觉得我们公司的产品很一般,没有太多的价值,一定让您很失望,您所说的是那一个产品呢?(等待回答),为什么觉得很一般?(等候回答)你说得您需要我们给你提供疗效好价位适中的产品吗? 如果我们的产品会给您带来很好的利润并且销路会非常好,客户很乐于接受,你认为如何呢?八、你不要给我打电话了,我不会和你们合作的1.我理解您的意思,可能是我的电话打的不是时候,或您现在不了解我们能帮您解决的问题,您看这样好不好,我下午正好去您旁边的写字楼(XX公司)做客户访谈,可以顺便带份资料给您看看,方便告诉我您的药店地址吗?2.X总,您如果有一样产品,你的客户很需要,对他很有帮助,但他在不了解的情况下,坚决拒绝你,你还会让你的员工为他提供服务吗?(如客户沉默)我相信你一定会的(会)所以我也还会为你服务的。
也许你现在烦我,但是有一天你一定会感谢我。
就象我的很多客户一样,现在请我吃饭的。
机会难得。
我们见个面可以吗?九、以后有需要再与你联系1.我理解您的想法,没有用的东西我想你永远都不会需要,但是,我们公司的产品我又信心会给您挣钱,使用我们产品后也一定会使您的声望得到提升,您是不是想尽早得到呢十、你们怎么知道我的电话1.很多医药界的朋友都向我特别推荐到您XX老板,凭你在医药界的名气和我们的品牌,我们一定能把市场做好,我们有销量和市场占有率,你可以挣到更多的钱。