2020年10月业务员工作总结范文
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10月业务员个人工作总结范文210月业务员个人工作总结范文2精选2篇(一)尊敬的领导:您好!回忆刚刚过去的一个月,我将我的工作总结如下:在过去的一个月中,我在部门的指导下,积极投入工作,根据公司的要求,完成了任务。
我始终以高度的工作热情,扎实的工作作风和良好的职业道德感,认真负责地完成了我的工作任务。
一、工作成果在过去的一个月里,我与客户保持了良好的沟通,跟进了多个潜在客户,在完成个人销售任务的同时,也为公司的销售额做出了重要奉献。
我认真筹划并组织了一次大型客户座谈会,邀请了多位高级客户参加,为公司的产品推广打下了良好的根底。
同时,我还不断进步自己的业务程度,不断学习新的销售技巧。
二、问题与改良在工作中我也存在一些问题,主要表如今以下几个方面:1.时间管理不够合理:由于工作繁忙,我经常会因为忽略大意而忽略一些重要的细节,导致工作质量下降。
为理解决这个问题,我打算制定更合理的时间安排,合理规划工作内容,进步工作效率。
2.人际关系处理才能欠缺:由于我在工作中过于看重结果而忽略了与同事之间的良好沟通,导致与一些同事的关系不够融洽。
为了改良这个问题,我方案加强与同事的合作,进步彼此间的沟通与理解。
3.销售技巧有待进步:尽管我已经有一定的销售经历,但我仍然需要不断学习新的销售技巧,进步自己的专业程度,为客户提供更好的效劳。
为此,我会参加一些相关的培训和课程,提升自己的销售才能。
三、工作感悟与改良通过这一个月的工作,我深入认识到了自己工作中存在的问题和缺乏之处,并且在大家的帮助下,逐渐找到理解决的方法。
在我的将来工作中,我将会积极改良自己的工作方式,努力进步个人工作效率和工作质量。
同时,我会更加注重与同事之间的沟通合作,互相帮助,共同进步。
总结一下,在过去的一个月中,我认真履行了自己的职责,获得了一定的成绩。
但同时也意识到了自己存在的问题和缺乏。
在接下来的工作中,我将会努力改正自己的缺乏,进步个人工作才能,更好地为公司做出奉献。
业务员10月工作总结6篇篇1一、工作成绩与收获在10月份的工作中,我作为业务员,取得了以下成绩和收获:1. 销售额稳步增长:通过积极开拓市场,加强客户沟通,10月份销售额相比上月有了明显的增长,完成了公司下达的销售任务。
2. 新客户数量增加:在市场拓展过程中,成功开发了一批新客户,为公司的产品和服务打开了新的市场渠道。
3. 销售技巧提升:通过学习和实践,提高了自己的销售技巧和沟通能力,能够更好地与客户建立良好的合作关系。
4. 市场调研深入:对市场进行了深入调研,了解了竞争对手的产品特点和市场策略,为公司的产品优化提供了有力支持。
二、工作亮点与突破在10月份的工作中,我主要在以下几个方面取得了亮点和突破:1. 创新销售模式:针对客户需求,成功探索并实施了新的销售模式,提高了销售效率,降低了销售成本。
2. 强化客户服务:注重客户服务的细节和体验,通过提供优质的服务和解决方案,赢得了客户的信任和满意。
3. 团队协作加强:与团队成员密切合作,共同解决工作中遇到的问题,实现了团队销售业绩的整体提升。
三、工作不足与改进虽然10月份取得了不错的成绩,但在工作过程中仍存在一些不足和需要改进的地方:1. 产品知识有待加强:对某些产品的性能、特点等了解不够深入,需要进一步加强产品知识的学习和培训。
2. 销售策略需优化:在销售过程中,有时过于依赖传统销售策略,需要结合市场变化和客户需求,不断优化销售策略。
3. 时间管理需提高:在与客户沟通和谈判过程中,有时因时间管理不当而影响工作效率,需要进一步提高时间管理能力。
四、后续工作计划与展望针对10月份的工作总结,我制定了以下后续工作计划和目标:1. 进一步拓展市场:在现有市场基础上,继续加强市场拓展力度,争取开发更多新客户。
2. 优化销售策略:结合市场变化和客户需求,不断优化销售策略,提高销售效率和客户满意度。
3. 加强团队协作:与团队成员保持密切沟通,共同解决工作中遇到的问题,实现团队销售业绩的持续提升。
业务员十月份工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标十月份,我作为业务员,主要的工作目标是完成公司的销售任务,提升销售额。
通过努力开拓市场、维护客户关系以及优化销售策略,我实现了既定目标,并取得了一定的成绩。
二、市场开拓与新客户发展十月份,我积极开拓市场,通过多种渠道寻找潜在客户。
在与客户沟通的过程中,我注重客户需求的理解与满足,成功引导客户下单。
同时,我不断学习行业知识,提升自身专业素养,为更好地服务客户打下基础。
三、客户关系维护与深化对于老客户,我持续关注其需求变化,并提供针对性解决方案。
通过定期回访与沟通,我成功维护了与老客户的良好关系,并进一步深化了合作。
在与客户交流中,我注重倾听客户的建议与意见,不断改进产品和服务,提升客户满意度。
四、销售策略优化与执行针对市场需求,我不断优化销售策略,制定更具针对性的销售方案。
通过调整产品组合、优化价格策略以及加强促销活动,我成功提升了销售额。
同时,我严格把控销售流程,确保销售工作的有序进行,为公司的整体运营提供了有力支持。
五、工作亮点与成果1. 成功开拓了XX家新客户,为公司带来了新的增长点;2. 通过优化销售策略,提升了XX%的销售额;3. 维护了与XX家老客户的良好关系,进一步深化了合作;4. 收集并整理了客户建议XX条,为产品的改进提供了有力支持。
六、工作不足与改进在工作中,我也意识到了一些不足。
例如,有时在与客户沟通中,我过于注重产品介绍,忽视了客户的需求;有时在处理问题时,我过于依赖经验,缺乏创新思考。
为了改进这些不足,我计划在未来的工作中加强学习,提升自身素养。
同时,我也将积极与同事交流,借鉴他们的宝贵经验,共同为公司的发展贡献力量。
七、未来展望与规划十月份的工作虽然取得了一定成绩,但我还将继续努力,为公司的发展贡献更多力量。
在未来的工作中,我将继续开拓市场、维护客户关系并优化销售策略。
同时,我也将注重个人素养的提升和团队的合作精神的培养。
业务员十月份工作总结范文_十月份销售工作总结尊敬的领导:时光荏苒,转眼间十月已经悄然过去,回顾这一个月的销售工作,我感慨万分。
在公司的大力支持下,我和团队充分发挥集体智慧,积极应对各种挑战,在销售业绩上取得了较为显著的成绩。
在此,我谨将我个人的十月份销售工作总结如下:一、目标分解,合理规划在十月初,我充分理解公司的销售目标,并将其分解到个人及团队层面。
结合市场需求、客户特点和产品特性,我制定了详细的销售计划,包括客户拜访、产品推介、促销活动等方面的工作内容。
并对每位团队成员进行了任务分配,合理规划了销售工作的时间和重点,确保了工作的高效进行。
二、耐心沟通,积极拓展在拜访客户的过程中,我始终坚持以诚信为本,耐心倾听客户的需求和意见,通过积极的沟通和交流,不断拓展客户资源。
通过热情地为客户介绍公司的产品特性和优势,树立了良好的公司形象,同时也提高了客户对产品的认可度,有效地提升了销售业绩。
三、团队协作,共同努力团队的力量是无穷的,在这个过程中,我始终坚信“团队的力量大于个人的力量”,因此我积极推动团队成员之间的协作,协助他们解决问题。
通过团队协作,我们共同努力,取得了显著的销售业绩,也为公司赢得了更多的客户和市场份额。
四、市场反馈,及时调整在销售工作中,我充分利用客户的反馈意见,了解他们对产品及服务的需求和建议,并及时反馈给公司相关部门进行改进。
通过不断的市场调研和客户反馈,我们及时调整销售策略和服务方案,不断提升公司的服务水平和产品质量,赢得了客户的信任和支持。
五、自我总结,不断进步在这一个月的销售工作中,我不断总结经验教训,及时纠正不足,不断提升自己的销售技能和专业知识水平。
通过不断地学习和提高自身综合素质,我相信自己能在未来的工作中更好地发挥作用,取得更好的业绩。
十月份的销售工作虽然取得了一定的成绩,但也有一些不足之处,比如客户维护不够及时、销售精准度有待提高等。
我会在未来的工作中不断努力,改进不足,积极拓展市场,提升销售业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
业务员十月份工作总结_十月份销售工作总结十月份工作总结一、总体工作情况十月份是一个充实而忙碌的月份。
在过去的一个月里,我和我的团队成员们在公司的大力支持下,取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战和困难。
在这个月里,我注重团队协作,不断学习和提升自己,努力为公司的销售工作做出贡献。
二、工作成绩在十月份的销售工作中,我和我的团队成员们共同努力,取得了以下成绩:1. 达成销售目标:通过我们的共同努力,我们成功完成了本月的销售目标,比上月有一定的增长。
2. 提高客户满意度:我们通过不懈的努力,提高了客户满意度,得到了客户的积极评价和信任。
3. 拓展市场:我们积极开拓新的市场,赢得了一些新客户,扩大了公司的业务范围。
三、工作中遇到的困难及解决办法在销售工作中,我们也遇到了一些困难和挑战,但在困难面前,我们保持着乐观的态度,积极寻找解决办法,取得了一些成效:1. 遇到客户异议:在销售过程中,我们遇到了一些客户的异议和疑虑,但我们通过耐心地沟通和解释,最终得到了客户的理解和支持。
2. 市场竞争激烈:市场竞争激烈,我们需要不断努力,提升自己的销售技巧和专业知识,抓住每一个机会,保持竞争力。
四、工作中的收获和不足在销售工作中,我也有了一些收获和不足:1. 收获:通过这一个月的工作,我提高了销售技巧和客户沟通能力,也学到了很多实战经验,对公司的产品和市场有了更深入的了解。
2. 不足:在工作中我也发现了一些不足之处,比如销售技巧还需进一步提高,还有待加强团队协作和沟通能力。
五、下月工作计划在下一个月,我将继续努力,不断提升自己,为公司的销售工作做出更大的贡献:1. 学习提升:不断学习和提升销售技巧和产品知识,提高自己的专业素养,更好地服务于客户。
2. 团队合作:加强团队协作,提升团队凝聚力,共同努力,共同进步。
3. 拓展市场:继续积极开拓新的市场,争取更多的客户资源,为公司带来更多的业务机会。
六、总结在十月份的销售工作中,我尽心尽力,取得了一定的成绩,也积累了一些经验和教训。
业务员10月个人工作总结作为一名业务员,我在过去的十月份里努力工作,取得了一定的成绩。
在这个月里,我切实履行了自己的职责,积极拓展市场,提高了销售量和客户满意度。
现将我的工作总结如下:一、市场拓展作为业务员,市场拓展是我的首要任务。
在这个月里,我积极参加各种行业展览和商务会议,与潜在客户建立了深入的联系。
我通过电话、邮件等渠道与他们保持着良好的沟通,了解他们的需求,并提供专业的解决方案。
同时,我还积极寻找新客户,通过个人关系和口碑推荐,扩大了客户群体。
通过这些努力,我成功拓展了几个新的市场,为公司带来了更多的商机。
二、销售业绩在市场拓展的基础上,我的销售业绩也取得了明显的提升。
通过与客户的深入沟通,我了解到他们的具体需求,并根据其要求提供了最适合的产品和服务。
我积极推销公司的产品,通过与客户的合作,成功促成了多个销售订单。
我注意到客户对我所推荐的产品和服务非常满意,他们对我的专业能力和服务态度给予了积极的评价。
通过这次销售活动,我不仅提高了销售量,还培养了长期客户关系,为公司树立了良好的形象。
三、客户满意度客户满意度对于业务员来说至关重要。
在与客户的沟通中,我时刻保持着积极向上的态度,严格遵守公司的相关规定和承诺。
无论是产品质量问题、售后服务还是其他方面的需求,我都能积极主动地进行解决和跟进。
我注意到客户对我在问题处理过程中的专业和负责态度非常满意,他们表示愿意继续与我们合作,并向其他潜在客户推荐我们的产品和服务。
这些积极的反馈不仅增加了客户的忠诚度,也为公司的业务发展提供了有力的支持。
四、个人能力提升作为一名业务员,我时刻关注行业的发展动态和市场的变化。
我通过参加培训课程、阅读相关书籍和文章等方式,不断提升自己的专业素养和知识水平。
我努力学习销售技巧和沟通技巧,提高自己的业务能力和服务意识。
同时,我还加强了团队合作意识,与同事共同交流和学习,相互鼓励和帮助。
这些努力不仅使我能更好地完成工作任务,还为将来的个人职业发展打下了坚实的基础。
业务部十月份工作总结7篇第1篇示例:尊敬的领导:您好!感谢您抽出宝贵时间阅读我们业务部十月份的工作总结报告。
下面我将对我们业务部十月份的工作进行总结和分析,希望能够得到您的认可和指导。
一、工作总结在过去的十月份,我们业务部全体员工在领导的正确指导下,紧密团结一致,努力工作,取得了一定的成绩。
具体工作总结如下:1. 销售业绩稳步提升。
在十月份,我们业务部的销售业绩得到了较大的提升,与上月相比出现了增长。
我们大力开拓市场,积极拓展客户资源,加强与客户的沟通交流,使得业务合作得到了进一步的深化和扩大。
2. 团队合作能力进一步提升。
在过去的一个月里,我们业务部的团队合作能力明显增强,各个岗位之间的协作更加紧密、高效。
大家互相帮助、互相学习,进一步增强了整个团队的凝聚力和战斗力。
3. 客户满意度大幅提高。
通过对客户需求的深入了解和有效的沟通,我们业务部在十月份的客户满意度得到了大幅提高。
客户对我们的产品和服务表示了高度的满意,同时也给予了更多的业务合作机会。
二、存在的问题及解决方案在十月份的工作中,我们也发现了一些存在的问题,主要有以下几点:1. 销售渠道有待进一步拓展。
虽然我们在客户服务上取得了一定的成绩,但是在销售渠道拓展方面还存在一定的不足,需要进一步完善和加强。
2. 员工个人素质亟待提高。
在团队合作中,个别员工的主观意识有待提高,对工作负责度不够,需要加强员工个人素质的培训和提升。
为了解决以上存在的问题,我们制定了如下的解决方案:1. 加大销售渠道的拓展力度。
我们将进一步加大对销售渠道的研究和开发,加强与合作伙伴的合作,完善销售渠道体系,提高销售的有效性和覆盖面。
2. 加强员工培训和管理。
我们将加强对员工的培训和管理,提高员工的工作责任感和使命感,同时也加强对员工的激励和奖励,提升员工的工作积极性和团队协作能力。
三、工作展望在接下来的工作中,我们将继续努力,不断提高自身的业务水平和服务质量,推动公司的业务发展,为公司的整体发展贡献我们的一份力量。
业务员十月份工作总结范文5篇第1篇示例:业务员十月份工作总结尊敬的领导:您好!感谢您在忙碌的工作中抽出时间阅读我的工作总结报告。
十月份即将过去,我认真总结了这段时间的工作,通过实际行动提升了自身的业务能力和服务水平,也取得了一些成绩。
在此,我将就十月份的工作进行总结,希望能得到您的指导和支持。
一、工作内容及业绩1. 客户拜访和业务洽谈本月份我与客户进行了多次的拜访和业务洽谈。
通过深入了解客户需求,并推荐我们的产品和服务,成功签下了两笔大的合作订单,为公司创造了丰厚的业绩。
2. 客户关系维护和开发在工作中,我一直以客户至上的原则来对待,及时回复客户的咨询和需求,保持了与客户的良好沟通和关系,也赢得了客户的信任和好评。
我也在不断开发新客户,扩大了业务范围,为公司的业务拓展做出了贡献。
3. 市场调研和竞争分析在十月份,我积极参与了市场调研和竞争分析工作,及时了解行业动态和竞争对手的情况,为公司的战略决策提供了可靠的数据支持,也提出了一些改进建议,受到了领导的肯定。
二、存在的问题和不足1. 业务知识储备不足在工作中,我发现自己的业务知识还有待加强,对于公司的产品和服务了解不够全面,也影响了我的谈判和推销能力。
我将在接下来的时间里加强对产品知识的学习和积累,提升自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提升虽然我在客户沟通方面取得了一些成绩,但还是存在一些沟通不畅顺的情况,特别是在客户反馈和投诉处理上,还需要进一步提升自己的沟通能力,增强服务意识,为客户提供更好的服务体验。
三、下阶段的工作计划1. 提升业务水平我将利用业余时间,加强对公司产品和服务的学习,多与同事和业务部门进行沟通和交流,不断提升自己的业务水平,为更好地拓展市场和服务客户做好准备。
2. 加强团队合作我将更加注重团队合作,与同事多交流,学习他们的经验和专业知识,携手共进,共同完成公司下阶段的业务目标。
3. 积极参加培训我计划在下个月报名参加公司组织的销售技巧和沟通能力培训班,提升自己的总体素质,增强个人竞争力。
业务员十月份工作总结范文_十月份销售工作总结十月份销售工作总结尊敬的领导:您好!我是**公司的业务员,经过一个月来的辛勤努力,我认真完成了公司下达的销售任务,并取得了一定的业绩。
在此向您汇报我的工作情况。
一、工作情况:本月,我按照公司的销售目标和要求,深入细致地开展了销售工作,主要开发了**市场,并与潜在客户进行了有效沟通和接触。
期间,我主动参与市场调研,了解了竞争对手的产品情况,及时调整销售策略和方法。
我积极开展线上线下的推广活动,扩大了我司品牌的影响力。
二、业绩情况:通过我的努力,本月我的销售业绩取得了一定的增长,具体表现如下:1. 销售额:完成了本月的销售任务,销售额达到**万元,较上月增长了10%。
2. 客户开发:本月我成功开发了**个新客户,有效拓展了市场份额。
3. 客户保持:在上个月的基础上,我成功维护了**个老客户,保持了长期合作关系。
4. 产品推广:通过线上线下推广活动,我成功提升了我司产品的品牌知名度和市场份额。
三、问题和建议:虽然取得了一定的成绩,但我仍然存在一些问题,需要改进和提高。
1. 业务技能:由于我司产品的特殊性,需要进一步提升我在产品知识、销售技巧等方面的专业素养,以更好地为客户提供服务。
2. 拓展市场:在下个月,我将加大对新市场的开发力度,积极寻找新的销售机会,努力提高市场容量。
3. 客户关系管理:下个月我将更加注重对老客户的维护和跟进工作,及时了解客户的需求和反馈,并提供更好的售后服务。
四、学习计划:为了提升自己的销售能力,我制定了以下学习计划:1. 学习公司新产品知识,全面了解产品功能和优势,并将其融入到销售过程中。
2. 深入学习销售技巧和方法,通过阅读相关书籍和参加相关培训,不断提高自己的销售技能。
3. 学习了解客户需求和市场动态,不断更新和拓展自己的销售思路和方式。
五、总结:回顾过去的一个月,我认真履行了自己的销售职责,取得了一定的业绩。
我也反思了自己的不足之处,并制定了下个月的改进和提升计划。
营业员十月份工作总结8篇篇1一、引言在十月份的工作中,我作为营业员,认真履行职责,努力提高服务水平,取得了一定的工作成果。
以下是我在过去一个月的工作总结,详细梳理了自己在职责履行、销售业务开展、顾客服务、存在问题及改进措施等方面的情况。
二、工作内容及职责履行1. 商品陈列与展示在十月份,我积极参与店铺的商品陈列工作,根据季节变化和市场需求,合理调整商品布局。
我重点对新品进行突出展示,确保顾客能够第一时间发现并了解我们的新品。
2. 销售业务开展在销售方面,我积极推广店铺的优惠活动,向顾客详细介绍商品的特点和优势。
通过有效的销售技巧,成功提高了店铺的销售额。
同时,我还与团队合作,开展了一系列的促销活动,吸引了大量顾客。
3. 顾客服务在服务方面,我始终秉持“顾客至上”的原则,热情接待每一位顾客。
我积极解答顾客的疑问,提供个性化的购物建议,努力提升顾客的满意度。
此外,我还积极参与售后工作,及时解决顾客的投诉和反馈。
三、工作成果与亮点1. 销售额增长在十月份,我成功完成了店铺的销售目标,销售额同比有所增长。
这主要得益于我有效的销售技巧和对顾客需求的准确把握。
2. 顾客满意度提升通过提供优质的服务,我成功提高了顾客的满意度。
在店铺的满意度调查中,我得到了顾客的高度评价。
3. 团队合作与协调在团队方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作。
我们共同完成了店铺的各项工作任务,取得了良好的业绩。
四、存在问题及改进措施1. 商品知识掌握不够全面在工作中,我发现自己对部分商品的知识掌握不够全面,需要加强学习。
我将利用业余时间,加强对商品知识的学习,提高自己的专业素养。
2. 服务水平有待提升尽管我在服务方面取得了一定的成绩,但仍有提升的空间。
我将继续学习服务技巧,提高自己的服务水平,为顾客提供更加优质的服务。
3. 应对突发情况能力不强在工作中,我遇到一些突发情况,处理起来不够果断和高效。
针对这个问题,我将加强应对突发情况的演练,提高自己的应对能力。
2020年10月业务员工作总结范文
2020年10月业务员工作总结范文
x精心整理了《XX年3月业务员工作总结范文》,望给大家带来帮助!
时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间xx年年已经走到了尽头,回首这过去的一年,收获颇丰。
xx年年公司业绩突飞猛进飞速发展,与部门的进步同步,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在这xx年年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。
总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。
特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压
力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。
加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。
这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真,做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。
这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。
每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。
在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。
奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。
可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基
本素质。
2、勤快,团结互助。
跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。
一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。
这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。
我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。
回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。
可想而知。
我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。
犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。
做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人,处理好关系,做好事情。
就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。
从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。
正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。
作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。
如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。
认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。
学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。
这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。
这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。
作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。
公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。
规范的工作流程可以大大减少出错的几率。
在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。
增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强
自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献.。