2017广州市出境旅游合同(常用版)
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广州出境旅游合同3篇篇1甲方(旅游者):__________________身份证号:_________________________联系电话:_________________________乙方(旅行社):__________________经营许可证号码:___________________联系电话:_________________________电子邮箱地址:____________________鉴于甲、乙双方都有明确的出游需求和能力,为明确双方的权利和义务,避免纠纷的发生,特订立本合同。
本合同旨在明确旅游行程安排、服务标准、费用支付及违约责任等重要事项。
一、旅游服务内容甲方报名参加乙方组织的出境旅游活动,具体行程安排如下(根据实际情况填写):_____________。
旅游过程中涉及的交通、住宿、餐饮、景点游览等由乙方负责安排。
乙方应提供符合法定资质的服务人员,保证服务质量。
二、费用及支付方式1. 旅游费用总额为人民币______元(大写:______元整)。
该费用包括签证费、交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费等。
甲方应于本合同签订后______日内支付定金______元,余款______元在出发前______日支付。
2. 乙方在收到甲方全款后,应当向甲方提供发票和收据。
甲方应妥善保管收据,作为付款凭证。
三、旅游安排变更因不可抗力因素导致旅游行程需要变更的,乙方应当及时通知甲方,并在合理范围内协助甲方调整行程安排。
如因乙方原因导致行程变更,乙方应当承担相应责任。
如因甲方个人原因需要变更行程,应当在出发前书面通知乙方,并支付相应的变更费用。
四、旅游安全及保障乙方应当为甲方提供安全的旅游环境,采取必要措施保障甲方的安全。
甲方应当遵守旅游目的地的法律法规,尊重当地的风俗习惯。
在旅游过程中,如发生突发事件或意外情况,乙方应当积极协助甲方处理并尽快恢复行程。
五、违约责任1. 如因乙方原因导致旅游行程安排不当或者服务质量不符合约定,乙方应当承担违约责任,并向甲方支付违约金。
广州市出境旅游合同范本5篇篇1合同编号:[合同编号]甲方(旅游者):[甲方姓名],身份证号码:[甲方身份证号码]乙方(旅行社):[乙方名称],营业执照号码:[乙方营业执照号码]根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经协商一致,签订本合同。
第一条旅游内容与标准1. 旅游路线:[旅游路线名称]2. 旅游时间:[旅游开始日期]至[旅游结束日期]3. 旅游费用:[旅游费用金额]4. 旅游标准:- 交通:往返[出发地]至[目的地]经济舱机票;当地空调旅游车。
- 住宿:每晚[住宿地]酒店标准间;早餐:酒店内自助早餐。
- 餐饮:正餐八菜一汤,十人一桌;茶水:当地绿茶或矿泉水。
- 景点:参观[景点列表]等景点;安排[活动列表]等活动。
- 其他:[其他服务内容]第二条付款与结算1. 付款方式:甲方应于本合同签订之日支付旅游费用总额的XX%作为定金,即[定金金额]元;甲方应于旅游开始之日支付剩余的XX%旅游费用,即[剩余费用金额]元。
2. 结算方式:甲方可通过银行转账或支付宝等方式向乙方支付旅游费用。
具体结算方式由双方另行协商确定。
第三条违约责任1. 甲方违约责任:(1)甲方未按时支付旅游费用的,应按未支付部分的XX%向乙方支付违约金。
(2)甲方在旅游开始后中途退团的,应按旅游费用总额的XX%向乙方支付违约金。
2. 乙方违约责任:(1)乙方未按时提供旅游服务的,应按旅游费用总额的XX%向甲方支付违约金。
(2)乙方在旅游开始后擅自变更旅游路线或降低旅游标准的,应按旅游费用总额的XX%向甲方支付违约金。
(3)乙方在旅游开始后无法继续履行合同的,应全额退还甲方已支付的旅游费用,并赔偿因此给甲方造成的其他损失。
第四条争议解决与适用法律1. 争议解决:本合同在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 适用法律:本合同的签订、履行及解释均适用中华人民共和国的法律。
【合同协议范本】广州市出境旅游合同范本范本甲方(旅游者): [旅游者姓名]乙方(旅行社): [旅行社名称]一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在出境旅游服务中的权利与义务,确保旅游活动顺利进行。
二、旅游服务内容1. 乙方为甲方提供出境旅游服务,包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游服务等。
2. 甲方选择的旅游线路为:[具体线路名称],出发日期为:[出发日期],返回日期为:[返回日期]。
三、费用及支付1. 旅游费用总计为:[金额],包括上述服务内容。
2. 甲方应在签订合同时支付定金:[定金金额],余款在出发前[具体天数]天内支付完毕。
四、甲方权利与义务1. 甲方有权了解旅游服务的详细内容和费用构成。
2. 甲方应按时支付旅游费用,并遵守旅游活动中的各项规定。
五、乙方权利与义务1. 乙方应提供符合约定的旅游服务,并确保服务质量。
2. 乙方有权在甲方违反合同约定时,采取相应的措施。
六、违约责任1. 如甲方违约,应承担由此给乙方造成的损失。
2. 如乙方未能提供约定服务,应承担相应的违约责任。
七、不可抗力因不可抗力导致不能履行或完全履行合同的,双方互不承担责任。
八、争议解决合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。
九、其他约定[双方可在此条款中约定其他事项,如保险、特殊需求等]十、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方签字: __________乙方签字(盖章): __________签订日期: __________请注意,这只是一个基本的合同范本,具体条款需要根据实际情况进行调整和完善。
在签订正式合同前,建议咨询法律专业人士,确保合同的合法性和有效性。
广州出境旅游合同书8篇篇1甲方(旅游者):___________联系方式:___________________身份证号码:_________________乙方(旅行社):广州XX旅行社有限公司地址:广州市XX区XX街道XX号联系方式:XXXXXXXXXXX营业执照注册号:_____________旅行社经营许可证编号:_______鉴于甲方计划在乙方报名参加出境旅游,经双方友好协商,达成如下协议:一、旅游服务详情1. 旅游线路:【请在此插入具体旅游线路名称及目的地】2. 旅游时间:自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止,共XX日。
3. 旅游费用:人民币______元整(¥______元)。
此费用包括签证费、机票费、交通费、住宿费、餐饮费及其他相关旅游费用。
如涉及个人消费和特殊活动,应另行付费。
甲方应在签订本合同时一次性支付上述费用。
乙方收到款项后,向甲方出具发票。
二、旅游行程安排与服务质量1. 乙方应按照旅游服务标准和国家旅游局的规定为甲方提供优质服务。
2. 乙方提供的行程安排应符合法律法规的规定,不得安排国家禁止的活动或场所。
如有特殊情况,应及时通知甲方并取得甲方的同意。
3. 乙方应根据合同约定提供符合标准的住宿、餐饮和交通服务。
如因乙方原因导致服务质量问题,乙方应承担相应责任。
4. 甲方应遵守旅游行程安排,按时参加各项活动。
如因甲方原因导致行程受阻或产生额外费用,甲方应承担相应责任。
三、双方权利与义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务,并享有相应的知情权、选择权、拒绝服务权等合法权益。
甲方应遵守旅游纪律和旅游安全规定,遵守目的地法律法规。
2. 乙方有权按照合同约定收取旅游费用,并按照合同约定向甲方提供旅游服务。
乙方有权拒绝甲方提出的违反法律法规和合同约定的要求。
乙方应对甲方的个人信息进行保密。
乙方应向甲方提供真实、准确的旅游服务信息,确保服务质量。
乙方应遵守法律法规和旅游安全规定,履行合同约定,确保甲方的合法权益。
广州出境旅游合同范本甲方(旅游者):____________________身份证号码:____________________联系地址:____________________联系电话:____________________乙方(旅行社):____________________旅行社业务经营许可证编号:____________________法定代表人:____________________联系地址:____________________联系电话:____________________一、旅游行程行程时间:______年______月______日至______年______月______日出发地:广州目的地:____________________主要游览景点:____________________行程安排:(详细行程见行程单)二、旅游费用及支付方式1. 旅游费用成人:人民币______元/人总价:人民币______元2. 费用包含(1)交通:往返机票、境外旅游巴士等交通工具费用。
(2)住宿:行程中所列酒店的住宿费用。
(3)餐饮:行程中所列的餐饮费用。
(4)景点门票:行程中所列景点的首道门票费用。
(5)导游服务:全程中文导游服务费用。
(6)签证费用:目的地国家或地区的签证费用(如需要)。
(7)旅行社责任险。
3. 费用不包含(1)个人消费:如购物、电话费、洗衣费等。
(2)单间差:如甲方要求单独住一间房,需支付的单间差费用。
(3)行李超重费:如甲方的行李超重,需支付的超重费用。
(4)因不可抗力因素产生的额外费用:如自然灾害、战争、罢工等不可抗力因素导致的费用增加。
4. 支付方式甲方应在签订本合同后的______个工作日内,向乙方支付旅游费用的______%作为定金;余款在出发前______个工作日内付清。
三、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定的内容和标准提供旅游服务。
广州出境旅游合同书甲方(旅游者):___________身份证号:____________联系电话:____________乙方(旅行社):广州市旅行社有限公司法人代表:____________联系电话:____________鉴于甲方有意参加乙方组织的出境旅游活动,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,在平等、自愿的基础上,达成以下协议:一、旅游安排及行程本合同约定的旅游目的地为____________(国家或地区),出发日期为____年____月____日,返回日期为____年____月____日。
行程安排按照乙方提供的行程表执行,包括交通、住宿、餐饮、游览等内容。
如有变动,乙方应及时通知甲方并征得甲方同意。
二、服务标准与要求乙方应按照国家和行业的相关规定和标准,为甲方提供优质的服务,包括但不限于导游服务、交通安排、住宿条件、餐饮卫生等。
乙方应保证所提供服务的真实性和质量,不得擅自降低服务标准或提供虚假宣传。
三、旅游费用及支付方式本次旅游费用总计为人民币____元整(大写:____元整)。
甲方应于本合同签订之日起____日内支付旅游费用的____%作为定金,余款在出发前____日支付。
如甲方未按约定支付费用,乙方有权解除本合同并扣除相应违约金。
四、旅游安全及责任承担1. 乙方应为甲方提供必要的旅游安全提示,采取合理措施保障甲方的人身财产安全。
2. 甲方应遵守旅游过程中的安全规定,如因甲方个人原因导致的损失,应由甲方自行承担。
3. 如因乙方原因造成甲方人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的法律责任。
五、合同变更与解除1. 如甲乙双方因故需要变更或解除本合同,应提前通知对方并协商达成一致意见。
2. 甲方在出发前提出解除合同,乙方应扣除已产生的费用后退还余款;如在出发后提出解除合同,乙方可以扣除相应费用作为违约金。
3. 如因不可抗力因素导致合同无法履行,甲乙双方均可解除合同,并互不承担违约责任。
广州市出境旅游合同范本甲方(旅行社):(以下简称甲方)名称:地址:电话:传真:邮编:乙方(游客):(以下简称乙方)姓名:国籍:护照号码:联系电话:地址:根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲、乙双方经友好协商,就乙方委托甲方为其安排、组织的出境旅游事宜,达成以下合同:一、出境旅游项目1.1 旅游目的地:1.2 行程:(请详细列出行程安排,包括出发日期、行程中的景点、住宿、用餐、交通等细节)二、费用说明2.1 旅游费用:(1)合计费用:(请详细说明合计费用,包括行程、交通、住宿、用餐等费用)(2)支付方式:(请说明费用的支付方式和时间)2.2 退还规定:(1)因不可抗力因素导致旅游无法完成,双方协商解决;(2)乙方单方面取消行程,退还费用根据相关政策执行。
三、甲方责任和权益3.1 甲方承诺提供符合约定的行程安排,并根据合同的约定履行义务。
3.2 对于行程中发生的客观原因导致的行程延迟、变动或取消,甲方应及时通知乙方,并与乙方就后续安排达成协议。
3.3 若在行程中发生安全事故或其他紧急情况,甲方应及时组织救援,并协助乙方处理相关事务。
四、乙方责任和权益4.1 乙方应如实提供个人信息,确保行程信息准确无误。
4.2 乙方在行程中应遵守当地法律法规和相关规定,遵守旅游礼仪和秩序。
4.3 乙方如发现行程中的问题或有特殊要求,应及时与甲方联系沟通。
五、拒绝乙方旅行的权益5.1 若乙方提供虚假信息或涉嫌非法行为,甲方有权取消其旅行计划,并不退还旅游费用。
5.2 若乙方在行程中违反法律法规或不遵守相关规定,甲方有权取消其行程,并不退还旅游费用。
六、合同解除和争议解决6.1 除非因不可抗力的原因,双方均不能随意单方中止合同。
如乙方因故欲解除合同,应提前书面通知甲方,并承担相应的费用。
6.2 若因甲方原因导致合同解除,甲方应全额退还已收取的费用。
6.3 合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决。
如协商不成,可通过法律途径解决。
广州市出境旅游合同模板7篇篇1合同编号:[合同编号]甲方(旅游者):[甲方姓名],身份证号码:[甲方身份证号码]乙方(旅行社):[乙方名称],营业执照号码:[乙方营业执照号码]根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就乙方接受甲方委托提供出境旅游服务事宜,达成如下协议:一、旅游服务内容甲方委托乙方办理的出境旅游服务包括以下内容:1. 签证服务:乙方为甲方办理所需国家的签证;2. 行程安排:乙方为甲方安排行程,包括交通、住宿、餐饮等;3. 导游服务:乙方为甲方提供专业的导游服务,解答甲方在旅游过程中的问题;4. 旅游咨询:乙方为甲方提供旅游咨询,协助甲方解决旅游过程中的问题。
二、旅游服务价格及支付方式1. 甲方应支付乙方的旅游服务费用总额为[服务费用总额]元人民币。
2. 甲方应在签订本合同之日起[支付定金日期]内向乙方支付定金[定金金额]元人民币。
3. 甲方应在出发前[支付尾款日期]内向乙方支付尾款[尾款金额]元人民币。
4. 乙方应在收到甲方支付的款项后,向甲方出具合法票据。
三、甲方的权利和义务1. 甲方应如实填写《出境旅游申请表》,并保证所填写内容真实有效;2. 甲方应按照本合同约定时间向乙方支付旅游服务费用;3. 甲方应遵守相关法律法规,尊重当地风俗习惯,不在禁止区域拍照或录像;4. 甲方应遵守乙方的导游安排,不擅自行动,不损坏公共设施和文物;5. 甲方应妥善保管个人财物,避免遗失或被盗。
四、乙方的权利和义务1. 乙方应按照甲方的需求和要求,为其提供优质的旅游服务;2. 乙方应按照本合同约定时间收取甲方的旅游服务费用;3. 乙方应协助甲方办理签证手续,确保签证顺利办理;4. 乙方应为甲方提供专业的导游服务,解答其在旅游过程中的问题;5. 乙方应提醒甲方注意安全,避免发生意外事件。
五、违约责任1. 若甲方未按本合同约定时间支付旅游服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期利息,逾期利息自应付未付之日起计算,利率按中国人民银行同期贷款利率计算;2. 若乙方未按本合同约定提供旅游服务,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失,包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费等直接损失以及因误工、误期等造成的间接损失;3. 若因不可抗力因素导致旅游服务无法正常进行,双方应协商解决,因此造成的损失由双方共同承担。
广州市出境旅游合同5篇篇1合同编号:XXXXXX甲方(旅游者):[甲方姓名],身份证号码:[甲方身份证号码]乙方(旅行社):[乙方名称],营业执照号码:[乙方营业执照号码]根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就乙方为甲方提供出境旅游服务事宜,达成如下协议:一、旅游服务内容1. 乙方为甲方提供以下旅游服务内容:- 境外交通:包括往返机票、当地交通(除租车外)等;- 住宿安排:包括入住酒店的选择、预订及安排接送等;- 景点游览:包括景点门票、导游服务、游览车等;- 餐饮安排:包括当地特色餐饮的选择、预订及安排等;- 其他服务:包括行李托运、机场/车站接送等。
2. 具体服务内容及标准以乙方提供的行程安排及服务说明为准。
二、旅游费用及支付方式1. 甲方应支付以下费用:- 旅游服务费用:[具体金额]元;- 其他费用:[具体金额]元。
2. 支付方式:甲方应通过乙方指定的支付方式支付上述费用,具体支付时间、金额及方式以乙方通知为准。
三、甲方的权利和义务1. 甲方应确保自身身体健康,适合参加本次旅游活动,并自行承担因身体健康问题产生的任何后果。
2. 甲方应遵守法律法规及乙方的各项规定,尊重当地的风俗习惯,不参与任何违法及不道德的活动。
3. 甲方应妥善保管个人财物,如发生遗失或被盗,应及时报警并通知乙方,乙方可协助甲方处理相关事宜,但不对此承担任何责任。
四、乙方的权利和义务1. 乙方应确保提供的旅游服务符合国家及地方的标准和要求,确保甲方的旅游质量。
2. 乙方应合理安排行程,提供优质的导游服务,确保甲方在旅游过程中的安全与舒适。
3. 乙方应妥善保管甲方个人信息及财物,如发生遗失或被盗,应及时报警并协助甲方处理相关事宜。
五、违约责任1. 甲方如未按时支付旅游费用,乙方有权要求甲方补交,并加收滞纳金。
滞纳金按未支付金额的每日千分之五计算。
2. 乙方如未按照约定提供旅游服务,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。
广州出境旅游合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!广州出境旅游合同模板甲方(旅游者):乙方(旅行社):鉴于甲方计划参加由乙方组织的出境旅游活动,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以共同遵守。
一、旅游服务内容1.1 乙方根据甲方的要求,为甲方提供出境旅游服务,包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。
1.2 甲方应按照乙方的安排参加旅游活动,不得擅自离队或改变行程。
二、费用及支付2.1 甲方应按照乙方的收费标准支付旅游费用,包括但不限于团费、签证费、保险费等。
2.2 甲方应在报名时一次性支付旅游费用,未按时支付的,乙方有权取消甲方参团资格。
2.3 乙方应提供正规发票,甲方有权要求乙方开具旅游费用发票。
三、旅游行程及变更3.1 乙方应按照双方约定的行程安排组织旅游活动,如有特殊情况需要调整行程的,乙方应提前通知甲方。
3.2 甲方如因个人原因需要变更行程或退团的,应提前告知乙方,并按照乙方制定的规定承担相应费用。
四、双方义务4.1 甲方应遵守国家的法律法规,不得从事违法乱纪活动,不得损害乙方及他人的合法权益。
4.2 乙方应按照约定提供优质的旅游服务,保障甲方的安全,如有违约行为,应承担相应的法律责任。
五、争议解决5.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游活动结束。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(旅游者):乙方(旅行社):签订日期:____年____月____日这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!。
合同编号:________________
甲方(团体或个人):________________
乙方(组团旅行社):________________
甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为保证旅游服务质量,明确双方的权利和义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:第一条报名与成团
1.甲乙双方共同确认:在签订本合同前,已详细阅读及充分理解由广州市
旅游局制定、广州市工商行政管理局监制的《广州市出境旅游报名须知及责任细则》(以下简称“须知”)。
同意遵守须知并将须知列为本合同附件。
2.甲乙双方共同确认:乙方己就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。
第二条内容与标准
1.主要事项
旅行团名
报名人数
初定出团日期
旅游线路与天数
交通工具及标准
住宿标准
用餐标准
导游服务
购物娱乐安排
预付款数额
应交纳团费总额
双方其他约定
2.甲乙双方同意恪守上述约定。
甲方保证在旅游活动中服从乙方的统一安排和要求,乙方保证所提供的各项服务符合国家与行业规定的标准。
第三条违约责任
1.乙方在下列情形下视作违约,并承担赔偿责任:
(1)因故意或过失未达到本合同规定的内容和标准而造成甲方直接经济损失的;
(2)乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。
2.甲方违反合同规定,对其自身的损失应责任自负,给乙方造成损失,应承担赔偿责任。
3.不承担违约责任的情况:甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。
4.乙方在旅游质量问题发生前后已采取以下措施的,应减轻或免除责任:(1)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;
(2)所发生的质量问题已采取了预防性措施;
(3)质量问题的发生是全部或部分由于赔偿请求人自身的过错;
(4)质量问题发生后,乙方及时采取了善后处理措施。
第四条争议的解决方式
1.本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成,可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。
2.双方协商、调解不成的,向广州仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过广州仲裁委员会仲裁的,可在特别约定条款中明确解决争议的方式。
第五条本合同的以下附件视为本合同的一部分,对甲乙双方具有约束力:1.广州市出境旅游报名须知及责任细则;
2.旅游发票;
3.行程表;
4.出境游报名表。
第六条本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。
第七条本合同从签订之日起生效。
特别约定条款:____________________________________
甲方(签章):________乙方(签章):________
地址:________________地址:________________
邮编:________________邮编:________________
电话:________________电话:________________
________年____月____日________年____月____日
附件
《广州市出境旅游报名须知及责任细则》(以下称“须知”)适用于中国公民参加广州市旅行社组织的出境旅游。
一、报名出团
1.游客在参加出境旅游应携带有效证件,到经旅游行政主管部门批准有出境游业务经营权的旅行社报名。
2.旅游证件(护照、通行证,下同)按照国家有关规定办理。
3.孕妇、健康状况不良者、行动不便者不宜参加出境旅游,有特殊病史者报名时应如实说明。
4.旅行社应全面如实介绍其服务内容、质量及价格。
游客应充分了解旅游线路,约定行程内容,并初定出团日期。
双方签订旅游合同。
5.旅行社收取团费应出具发票。
团费一次付清,双方另有约定的,按约定。
6.旅行社应在收齐旅游证件后15个工作日内与游客确定出团日期。
7.旅行社应在出团前召开说明会,把行程表发给游客,详细说明有关事项。
缺席者责任自负。
行程表应列明以下内容:旅游线路、时间、景点、交通工具安排、酒店名称标准、用餐次数及标准、购物娱乐安排、相关旅行社联系人及紧急联络方式等。
8.旅游用汇按国家外汇管理规定进行兑换、使用及办理核销或退汇。
二、团费通常包括
1.一次行程签证费用;
2.行程表所列往返交通费、境外机场税(费)、游览交通费;
3.行程表所列酒店或同级酒店的住宿费;
4.行程表所列的餐费(不含酒水);
5.行程表所列非自费旅游项目第一门票。
三、团费不包括
1.办理旅游证件的费用;
2.个人旅游意外保险费;
3.行程表所列自费项目及行程表以外活动项目所需的费用;
4.卫生检疫费;
5.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重(件)行李托运费;
6.酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用;
7.办理分团的费用;
8.小费等其他私人性开支。
双方另有约定的按约定执行。
四、退团和取消行程处理办法
1.甲方要求退团,乙方按以下标准扣收业务损失费和违约金:
(1)未确定出团日期的,不超过人民币200元。
(2)已确定出团日期的:出发前14天以上(含第14天,下同),扣团费
总额3o%;出发前13至7天,扣团费总额6o%;出发前6至1天,扣团费总额8o%;出发当天,扣团费总额9o%。
2.甲方要求更改出团日期,乙方应尽量安排,实际损失由甲方承担;不能安排的,按甲方退团情况处理。
3.乙方收齐旅游证件15个工作日内,不能确定出团日期或取消行程,乙方
应退回已收团费并支付己收团费2%违约金;确定出团日期后,乙方不能按时出团的,应与甲方协商选择改期出团或改与其他旅行社并团出发,协商不成,乙方应退回已收团费并按以下标准向甲方支付违约金:出发前14天以上支付已收团费5%;出发前13至7天支付巳收团费1o%;出发前6至1天支付已收团费15%;出发当天支付己收团费2o%。
4.游客报名时距出发日期已不足14天,报名后游客要求退团的,游客应按
旅行社的实际损失支付违约金。
旅行社应在游客报名时将预计的实际损失额如实告知游客。
旅行社因自身的原因致使游客不能按约定日期出团的,按已收团费的1%的标准向游客支付违约金。
5.游客如不同意1、3、4所确定的赔偿标准的,在订立本合同时可与旅行社协商,另行约定违约责任的承担标准。
五、有关责任问题
1.旅行社应为游客提供符合保障人身、财物安全需要的服务,对有可能危
及游客人身、财物安全的项目和须注意的问题,应当事前向游客作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。
2.旅行社应按国家规定投保旅行社责任保险。
因旅行社责任造成游客人身、
财产损害时,按《旅行社投保旅行社责任保险规定》处理。
此外,旅行社应向游客推荐购买相关的旅游者个人保险。
3.旅行社可在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,与其他有出境
游业务经营权的旅行社共同组团,但须征得游客书面同意,并由签约旅行社承担责任。
4.游客应遵守国家出入境管理、海关管理以及相关国家、地区的法律法规;
尊重当地风土人情、民族习惯;不涉足色情场所。
违者后果自负。
5.因申请旅游证件、签证、被拒绝出入境、伤病等属于游客个人客观原因
导致游客不能按时成行或行程中断,造成的损失由游客承担,旅行社按实际损失扣收业务损失费后将剩余团费退还。
6.旅途中,游客应妥善保管好个人财物,未委托旅行社代管而损坏或丢失,
旅行社不承担责任。
7.游客在旅途中自行离团或不参加计划内的某项团队活动,视为自动放弃,
所交费用不予退还。
旅行社增加任何旅游项目(包括增加景点、购物、娱乐项目等),应以不影响原计划行程为原则,并获得游客书面同意。
8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观
情况。
例如:战争、骚乱、罢工、地震、洪水、恶劣天气等)造成不能按约定出团的,旅行社不承担赔偿责任;造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况作全权处理。
如发生费用增减,未发生费用退还游客,超支费用由游客承担。
9.对由于航班延误或取消、第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致游
客人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担责任,但应当积极协助解决游客与责任方之间的纠纷。
10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情况,旅行社与游客协商达成一致意
见后,可对行程作出适当调整,增加的费用由旅行社承担,如因调整造成服务档次降低或活动内容减少,旅行社按《旅行社质量保证金赔偿试行标准》中有关条款赔偿游客损失。
游客应服从旅行社的安排,否则因此而扩大的损失由游客承担。
游客不得以服务质量等问题为由,拒绝登机(车、船)或者采取其他措施强迫旅行社接受其提出的要求。
11.旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督管理所监管,如因团队的服务质
量问题造成游客的合法权益受到损害,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》赔偿。
游客合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时,可以与旅行社协商解决、或向有管辖权的旅游质量监督部门申诉、或提请仲裁机构仲裁、或向人民法院起诉。