基于个案的系统追踪法对护理不良事件监控的应用研究
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追踪法在护理不良事件管理中的应用效果探讨护理不良事件是指在护理过程中发生的不符合规范或标准的情况,这些事件可能会对患者造成伤害或不利影响。
如何有效地管理护理不良事件是一个重要的问题,追踪法是一种常用的管理方法,本文将从追踪法的概念、应用、效果三个方面来探讨追踪法在护理不良事件管理中的应用效果。
一、追踪法的概念追踪法是在一个组织中连续监测并记录不良事件的过程,以寻求改进机会并提供反馈。
追踪法可以帮助组织识别问题的源头,并采取适当的措施加以解决。
追踪法的基本原则是持续改进,通过不断地监测、记录、分析和改进来提高质量水平。
(一)建立追踪体系护理不良事件主要包括药品的不良反应、医疗设备的故障、人员失误导致的事故或质量问题等。
要建立有效的护理不良事件管理体系,需要明确不良事件的来源、种类和频率,建立完善的不良事件管理制度和流程。
在此基础上,通过追踪不良事件的发生和反应情况,逐步完善护理工作的各个环节,提高服务质量。
(二)进行事件分析追踪法不仅要记录不良事件的发生情况,还要进行事件分析。
对不良事件进行分类、原因分析,找出问题的根源,并提出改进措施,防止不良事件再次发生。
同时,还要对已有的措施进行评估,看是否起到了期望的效果。
只有不断地对事件进行分析和反思,才能不断地提高护理质量。
(三)执行改进计划在确定了不良事件的类型和原因后,需要建立改进计划,并制定相应的实施方案。
改进计划应该是可操作的,需要将其分解成可管理的步骤和时间表,明确责任和执行人员。
通过有效的改进计划,可以减少潜在的危险因素,提高系统的效率和客户满意度。
(一)提高了服务质量通过追踪不良事件的发生情况并进行分析,可以及时发现问题,并采取相应的措施加以改进。
这样就可以不断地提高护理质量,减少不良事件的发生,提高患者的安全和满意度。
(二)促进了组织学习和持续改进通过将追踪法应用于护理不良事件管理中,可以促进组织的学习和持续改进。
通过不断地反思和改进,可以形成一种不断进化的机制,不断提高护理水平和服务质量。
系统追踪法在医疗安全不良事件规范化管理中的应用作者:夏洪蕾来源:《管理学家》2021年第17期[摘要] 随着我国医疗技术与服务体系的升级,使得医疗安全不良事件规范化管理能够通过更加科学合理的方法进行开展。
文章所提到的管理方法叫作系統追踪法,它能够对医疗安全不良事件的全过程中进行分析研究,并进行相应的报告登记处理,最后对医疗安全不良事件的发生原因进行改正,最终实现提升医疗安全的目的。
文章通过利用系统追踪法来对某院实施前后的医疗安全不良事件进行分析,最终得出相应的结果,并提出相应的应用办法。
[关键词] 系统追踪法;医疗安全;不良事件;规范化管理中图分类号: R197.323 文献标识码:A 文章编号:1674-1722(2021)17-0076-03医疗安全不良事件,主要是指医疗救治与服务中由于一些输血、用药不规范所导致的不良事件从而引发的医疗事故等。
在这个基础上,一旦医院发生医疗安全不良事件,不仅会对医院自身的形象造成严重的消极影响,最关键的是会对患者自身造成一定的伤害,并加剧医患关系的紧张态势。
因此,我们需要充分意识到医疗安全不良事件的后果,并且通过科学合理的方式去进行处理,以此才能充分降低医疗安全不良事件所引发的风险,保障医院的正常发展。
针对医疗安全不良事件较为普遍的解决办法就是系统追踪法,而这种方法也可以分出两大类:一个是个案追踪法,另一个是系统追踪法。
可以根据不同的医疗安全不良事件类型来选择不同的系统追踪法。
因此,文章针对系统追踪法在医疗安全不良事件规范化管理中的应用进行分析,并提出相应的意见与建议。
一、系统追踪法所使用到的医院资料与追踪方法(一)资料来源与追踪资料来源于2020年全年某院的医疗安全不良事件,对某院中的各个科室所发生的不良事件进行报告登记,并展开相应的处理,然后针对利用系统追踪法所找到的医疗安全不良事件进行处理,最后对相应事件进行统计整理对比,以此完成系统追踪法的初始工作。
追踪法在护理不良事件管理中的应用效果探讨概述
追踪法的定义
追踪法是指对护理不良事件进行全面系统化的监测和分析,以便尽可能减少相似或重
复的事件。
同时,追踪法还可以整合和分析不同来源、性质、程度和地点的护理不良事件,从而找出一般的管理缺陷和问题,并制定相关的改进措施。
追踪法的具体操作流程
(1)事件的收集:对所有的护理不良事件进行收集,无论是自发性的还是被牵引产生的。
(2)事件的记录:对所有收集到的事件进行记录,包括事件发生的时间、地点、相关人员、事件的性质、程度和原因等。
(3)事件的分类:根据事件的性质、程度和原因等因素,对所有的护理不良事件进行分类整理。
(4)事件的分析:对所有的护理不良事件进行分析,找出其中的共性和特殊性,确定改进措施。
(5)事件的控制:根据分析的结果,对所有的护理不良事件进行控制,制定相应的管理策略和措施,如加强护理培训、优化护理流程等。
追踪法的应用效果
(1)能不断识别和纠正护理不良事件的发生。
(2)能发现不同种类、不同地点和不同程度的护理不良事件,以便及时采取措施。
(3)能统计和分析护理不良事件的发生规律,发现管理的问题和不足,制定改进措施。
(4)能提高护理人员的安全意识和责任感,增强其对管理的主动性和积极性。
(5)能改善护理质量,提高医院的服务质量和信誉度,为医疗安全保障提供有效的管理保障。
结论
追踪法在护理不良事件管理中的应用效果显著,可以帮助医院及时管理和处理不良事件,提高护理质量和服务水平。
因此,我们应该重视追踪法的应用,并不断完善和改进其操作流程和管理方法,以提高其在临床护理管理中的应用效果。
追踪法在护理不良事件管理中的应用效果探讨作者:黄玉芹吴晓茵陈海玲来源:《中国医药科学》2019年第03期[摘要]目的观察在护理不良事件管理中应用追踪法的效果。
方法选择于2016年4月~2018年5月在本院肾病科、肝胆外科、肿瘤科、神经科、消化内科、感染科、妇产科和内分泌科任职的80例临床护理人员组成追踪管理小组,其中2016年4月~2017年4月2207例患者未接受追踪管理,而2017年5月~2018年5月期间的2149例患者接受追踪管理,通过对比分析两组患的护理不良事件,探寻问题诱发因素,并制定针对性对策,避免再次发生类似护理不良事件,对比针对性对策落实前后护理不良事件上报率、护理差错发生率。
结果落实追踪法之后,护理不良事件上报率相对比追踪法之前有明显提升,护理差错发生率也明显低于追踪法落实之前,差异有统计学意义(P<0.05);此外,患者的护理满意度也得到了大幅度提升,差异有统计学意义(P<0.05)。
结论落实追踪管理法可以有效强化护理安全性,减少出现不良护理事件的概率。
[关键词]追踪法;护理不良事件;管理;应用效果[中图分类号]R473[文献标识码]A[文章编号]2095-0616(2019)03-150-03护理不良事件,顾名思义,便是患者接受临床护理服务过程中,给患者医疗效果造成不良影响,不仅延长患者的康复周期,还在一定程度上弱化了患者预后质量,因此诱发纠纷[1]。
追踪法要求临床护理期间护士需要秉持“以患者为中心”的理念,通过对患者经历的感同身受为患者提供诊疗服务[2]。
追踪法落实方式主要有两个:个案追踪、系统追踪,本研究选取本院主要科室的护理人员组成追踪管理小组,采用针对性措施对2017年5月~2018年5月于我院住院的患者实施追踪管理法,具体如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选择2016年4月~2018年5月在本院肾病科、肝胆外科、肿瘤科、神经科、消化内科、感染科、妇产科和内分泌科任职的80例临床护理人员组成追踪管理小组,每科各10例护理人员,所有护理人员均符合下列纳入标准:(1)首次接触追踪管理法;(2)在所在科室护理工作时间>2年,临床护理经验丰富;(3)签订知情同意书并积极配合者。
个案追踪法在急诊科护理安全管理中的应用效果研究目的探讨个案追踪法在急诊科护理安全管理中的应用效果。
方法选取2015年3月—2016年3月该院急诊科收治的80例患者作为该次研究对象,随机分为对照组和观察组,对照组40例给予常规护理方法,观察组40例在急诊科护理安全管理中给予个案追踪法。
比较两组患者的护理效果。
结果对照组和观察组不良事件发生率分别20.0%和5.0%,对护理的满意度分别为80.0%和97.5%,组间差异有统计学意义(P<0.05)。
结论个案追踪法应用于急诊科护理安全管理中可提高护理质量,保证护理安全,值得在急诊科护理中推广应用。
标签:个案追踪法;急诊科;护理安全管理;效果[Abstract] Objective To discuss the application effect of case tracking method in the nursing safety management in the department of emergency. Methods 80 cases of patients admitted and treated in the department of emergency in our hospital from March 2015 to March 2016 were selected and randomly divided into two groups with 40 cases in each,the control group adopted the routine nursing method,while the observation group adopted the case tracking method,and the nursing effect was compared between the two groups. Results The differences in the incidence rate of adverse events and nursing satisfactory degree between the control group and the observation group had statistical significance(20.0%,80.0% vs 5.0%,97.5%)(P <0.05). Conclusion The application of case tracking method in the nursing safety management in the department of emergency can improve the nursing quality and ensure the nursing safety,which is worth promotion and application in the department of emergency.[Key words] Case tracking method;Department of emergency;Nursing safety management;Effect护理安全管理主要指在实施护理的整个过程中对各种不安全因素进行科学、有效的控制和管理,预防和减少错误、偏误以及意外的发生[1]。
中国卫生产业HEALTH OPERATION AND MANAGEMENT 卫生经营管理[作者简介]阮春霞(1983-),女,本科,主管护师,主要从事护理不良事件管理工作。
护理不良事件是指由于不当的医疗护理行为而导致的患者死亡、住院时间延长,离院时仍存在某种程度的失能或不良反应,是护理工作不当所产生的不良效果,不仅影响护理质量,而且对患者的生命安全产生潜在危害[1]。
因此,护理不良事件的监控和管理是保证护理质量和促进护理质量持续改进的重要措施[2]。
但在临床实际工作中,由于护理部未能有效深入临床科室实际调查,缺乏对不良事件发生原因追查,将调查和改进工作下方到临床科室,容易导致临床对护理不良事件问责不严、改进不彻底,甚至不良事件隐瞒不报等现象,阻碍护理质量提高和发展[3]。
个案追踪法最早应用于美国医疗机构的评审工作,特点是重视现场还原和调查,通过对当事人的访谈和现场勘查,找出导致不良事件发生的原因,讨论解决诱因的方法,并制定和实施持续质量改进措施,最终实现质量改进,现已成为医院管理的重要方法之一[4]。
已有报道显示,通过个案追踪法护理管理,已在手术室护理质量改进[5]、临床护理小组长培训[6]、专科护理教学[7]等方面取得良好效果,但对于护理不良事件的监控和管理方面应用系统化个案追踪法的研究较少。
该院为提升护理不良事件监控和管理效果,于2019年1—11月对该院护理不良事件管理实施系统个案追踪,收到良好效果,现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料该院由护理部抽取3人成立护理不良事件管理小组,护理部主任为组长,2名护理部干事为组员,对全院DOI:10.16659/ki.1672-5654.2020.22.048系统个案追踪法在护理不良事件监控和管理中的应用效果评价阮春霞北大医疗鲁中医院护理部,山东淄博255400[摘要]目的探讨系统个案追踪法在护理不良事件监控和管理中的应用效果。
方法2019年1—11月采用系统个案追踪法对该院上报的护理不良事件逐一深入科室现场追踪分析,收集事件相关信息,通过分级研讨制定改进措施,并下发科室实施。
追踪方法学在护理质量管理中的应用效果分析【Summary】目的:研究追踪方法学在护理质量管理中的应用效果。
方法:选取我院于2017年12月至2018年12月收治的200例患者为本次研究对象,将其随机分为两组,对照组100例,给予常规的管理模式,研究组100例,在常规管理的基础上采取追踪方法学。
观察两组患者的管理后效果,并对比两组患者在管理期间不良事件的发生率。
结果:两组患者经过护理后,研究组患者在管理期间不良事件发生率明显要低于对照组(P<0.05),两组间差异,不符合统计学意义。
结论:对护理质量管理中采取追踪方法学,其能有效降低患者在管理期间不良事件的发生,此方法值得在护理质量管理学中应用。
【Keys】追踪方法学;护理质量管理中;应用效果护理质量管理是医疗质量评价的重要构成部分,其对医疗服务质量的评价具有重要的应用价值[1]。
追踪方法学其包括了个案追踪和系统追踪,对医院医疗质量评价的活动中应用追踪方法学,对护理质量进行的连续优化和改进有着积极的作用,能有效避免患者在管理期间发生不良事件。
本次对追踪方法学在护理质量管理中的应用效果进行研究,其研究结果如下文。
1 资料与方法1.1.一般资料选取我院于2017年12月至2018年12月收治的200例患者为本次研究对象,将其随机分为两组,对照组100例,其中男性为45例,女性为55例,年龄为23岁至67岁,平均年龄为(35.78±7.93)岁。
研究组100例,其中男性为37例,女性为63例,年龄为25岁至74岁,平均龄为(45.21±4.37)岁。
两组患者均无精神类疾病,以及严重器官功能性障碍疾病。
两组患者年龄、性别资料对比,其不具备统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2.方法对照组患者采取常规的管理措施,成立护理质量管理小组,根据制定的标准进行评判,并且对患者的满意度进行评测,对护理期间的不良事件发生予以记录,将发现的问题告知责任科室进行解决。
个案追踪检查法在护理质量管理中的应用【摘要】目的研究个案追踪检查法在护理质量管理中的应用,了解和评价医院职能部门所制定的规章、制度、流程、质量与安全标准落实情况,为本院护理质量整体评估提供依据。
方法采用传统的质控方法结构式检查模式(对照组)和引进的个案追踪检查法(实验组),同时间段对本院护理质量进行评价,评估两组护理质量综合得分、患者护理满意度。
结果经过比较分析,应用个案追踪检查方法的实验组护理质量综合得分明显高于应用传统质控方法检查的对照组,且实验组的护理满意度为96.2%,对照组护理满意度为91%,差异均有统计学意义(P<0.05)。
结论利用个案追踪检查法评估护理质量水平,充分体现了“以患者为中心”的服务理念,增加患者的护理满意度。
【关键词】个案追踪检查法;护理质量管理;应用;以患者为中心护理不良事件的发生严重影响患者与医护人员之间相互关系,从而影响医疗质量,影响医院的公众形象。
护理质量的提高依靠强效护理质量管理调控,护理管理部门通过合理正确的评价,找出护理存在的不足,并提出解决办法,促进护理质量的不断提高。
过去因护理工作的繁锁,过多的相关影响因素,致使评价护理质量的标准尚未明确统一,评价方法大多数仍秉承传统的质控方法——结构式检查模式。
传统的方法以检查者、管理者为导向性,忽略了患者及护理工作过程中的环节质量,注重终末质量(结果)[1]。
个案追踪检查法是以患者为中心,追踪患者的就医全过程,通过评价各个环节医疗活动是否满足了患者医疗需要,各个环节服务质量及安全性是否为高标准,来为患者提供最优质的医疗护理服务[2]。
个案追踪检查是追踪方法学的一种形式,较传统的质控方法学,更具医院服务整体的连贯性,且实用性更强。
本文通过对本院264例的患者个案追踪,与传统的质控方法进行比较,探讨个案追踪检查法在护理质量管理中的应用,为评估整体护理服务的内涵质量提供依据。
1 资料与方法1. 1 一般资料1. 1. 1 培训本院为三级综合医院,有健全的三级护理质控网络(护理部管理人员、科护士长、护士长),在实施个案追踪检查前,由护理部主任对所有质控网络成员进行追踪方法学的理论和实践培训,使其掌握个案追踪检查的基本理论与应用技巧,之后由护理部专职人员带领受训人员到相关科室进行实施,使参与检查人员将掌握的个案追踪检查方法在实践中得以很好的运用。
追踪法在护理不良事件管理中的应用效果探讨护理不良事件是指护理过程中发生的不符合规定要求或导致患者受到伤害的事件。
有效管理和控制护理不良事件对于提高医疗质量和患者安全至关重要。
追踪法是一种常用的质量管理方法,通过追踪事件的发生和处理过程,可以及时发现问题并采取适当的措施。
本文将探讨追踪法在护理不良事件管理中的应用效果。
追踪法可以帮助护士及时发现护理不良事件。
通过建立事件追踪系统,护士能够及时记录和反馈发生的不良事件,包括事件的具体描述、发生的时间和地点等信息。
这样可以迅速调查和分析事件的原因,从而采取有效的措施进行改进和防范。
追踪法能够帮助护士逐步形成对护理过程的敏感性,提高发现和解决问题的能力。
追踪法可以促进护士的团队合作和交流。
在护理不良事件的处理过程中,护士需要与其他相关人员进行密切协作,共同解决问题。
追踪法能够通过梳理事件的过程,明确责任和角色,促进团队成员之间的合作和沟通。
通过追踪事件的整个过程,可以发现协作中存在的问题和矛盾,进一步优化团队合作模式,提高工作效率。
追踪法可以推动质量改进和知识共享。
根据追踪的结果,护士可以针对性地制定质量改进措施。
对于频发的护理不良事件,可以进行内部培训,加强相关知识和技能的掌握。
护士还可以将这些经验和教训进行总结和分享,以便其他护理团队借鉴和学习。
通过不断追踪和改进,可以逐渐提高整体的护理质量和安全水平。
追踪法可以增强患者的参与和满意度。
追踪法强调护理过程的透明度和公开性,护士需及时向患者及其家属提供相关信息,并积极听取他们的意见和建议。
这有助于增强患者对护理工作的信任和参与感,提高满意度和疗效。
追踪法在护理不良事件管理中的应用效果探讨1. 引言1.1 研究背景在过去的研究中,追踪法被证明是一种有效的工具,可以帮助护士和医疗机构识别和分析护理不良事件的原因。
通过追踪患者的病历、护理记录和相关数据,可以及时发现和解决潜在的问题,减少护理不良事件的发生。
追踪法的应用效果已经在一些研究中得到了验证,但还有一些问题需要进一步的探讨和研究。
本研究旨在探讨追踪法在护理不良事件管理中的应用效果,分析其优势和具体应用情况,同时探讨可能面临的挑战及解决方案。
希望通过本研究的开展,可以为护理不良事件管理提供更多的经验和借鉴,推动护理质量的进一步提升。
1.2 研究意义研究表明,通过追踪法及时发现和解决护理不良事件,可以有效提高医疗机构的护理质量和患者安全水平。
而追踪法的优势在于能够全面记录事件发生过程,便于分析原因和制定改进措施,有助于避免类似事件再次发生。
追踪法还可以帮助医护人员了解事件背后的深层次原因,促进团队合作和沟通,提高整体工作效率。
本研究旨在探讨追踪法在护理不良事件管理中的应用效果,以期为医疗机构改进护理管理提供参考和借鉴。
通过深入分析追踪法的优势和具体应用,可以有效提高护理质量,保障患者安全,提升医疗机构的整体管理水平。
2. 正文2.1 追踪法在护理不良事件管理中的定义追踪法是指通过记录和监测护理过程中的关键信息和数据,以便及时发现和解决潜在的问题和风险,从而提高护理质量和安全性的方法。
在护理工作中,不良事件是指那些可能对患者造成伤害或不良影响的意外或意外事件。
追踪法在护理不良事件管理中的定义即是通过对护理过程中不良事件的追踪和分析,找出导致这些事件发生的原因,并采取相应的措施预防再次发生类似事件。
追踪法可以通过建立标准化的记录表格或系统来进行,记录护理过程中的关键环节、时间点、人员等信息。
还可以利用信息技术和数据分析方法对这些信息进行整理和分析,从而识别不良事件发生的规律和趋势。
通过追踪分析,护理团队可以更加及时有效地发现和解决问题,提高护理质量和安全水平。