中国人寿保险公司实习报告
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人寿保险实习报告15篇人寿保险实习报告1摘要:随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,素质教育也越来越重要。
为了能够更好的适应严峻的就业形势,,尽快的融入社会,为自己步入社会打下坚实的基础,即将毕业的我们更需要拓展对素质这方面的学习。
素质教育是一种思想,是一种面向全体、促进个体全面发展的教育。
关键词:素质教育就业形势学习发展素质教育是高等学校的基本任务之一,其核心在于强调作为主体的人的基本综合素质的养成和发展。
大学生素质教育涉及大学生素质教育的方方面面,包括学生的各种素质涵养、基本技能、敬业精神以及综合知识与实践能力的培养和锻炼等等。
其中,培养大学生的团队精神与创新精神以及意志品质,最有效的方法就是大学生素质拓展训练。
素质拓展训练是一种对人的思想、心理、意志、品质、能力、身体以及顽强精神的一种磨练和考验,同时也是对人的合作精神、团队意识、临场经验的模拟和训练,是一种新的素质教育与现实体验相结合的“实战演习”。
现代拓展训练以培养团队精神、合作意识与进取精神为宗旨,利用自然环境,通过专家精心设计的训练项目达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队、挖掘个人潜力、提升管理水平”的训练目的,全面提高受训者的人格品质、心理素质和团队精神。
一、实习单位简介中国人寿与中华人民共和国同龄,是国内最早经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任,走过了长达半个多世纪的发展历程,深谙国内寿险市场经营之道。
12月17日和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市,并创造了当年全球最大规模的IPO。
1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。
经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。
截止,中国人寿保险(集团)公司已连续八年入选《财富》“世界500强”。
作为中国人寿保险(集团)公司的核心成员单位,截止12月31日,中国人寿保险股份有限公司以及其子公司总资产达人民币1410579亿元,位居国内寿险行业榜首。
中国人寿实习报告13篇中国人寿实习报告13篇在当下社会,报告与我们的生活紧密相连,报告具有语言陈述性的特点。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的中国人寿实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
中国人寿实习报告1在中国人寿台江分公司六个月的实习经历,让我学到了很多课堂以外的知识,也体会到了出来实习工作的艰辛,这六个月是我人生的一笔宝贵的财富,为我以后步入社会,走进职场做了很好的铺垫。
中国人寿保险股份有限公司是中国的人寿保险公司,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。
作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
而银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。
我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、怎样去经营网点、如何去跟不同的人沟通、相处。
进入公司之前我就听说过:“保险不是人做的”,“保险是骗人的”等一些话,给了我很大的压力。
刚开始,我总是没有信心,不相信公司的产品,更不相信自己的能力,一度认为我不适合做保险。
但是后来,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我接受过最系统的培训,我觉得“培训”是公司给我的福利。
我明白了,无论做任何一个行业,担任任何一角色,首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。
一个人的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。
人寿保险实习报告十篇人寿保险实习报告十篇在人们素养不断提高的今天,报告十分的重要,写报告的时候要注意内容的完整。
为了让您不再为写报告头疼,以下是小编为大家收集的人寿保险实习报告10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
人寿保险实习报告篇1时间一晃而过,到中国人寿实习已经一个月了,在这段时间里中国人寿领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨,恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,也体会到了作为保险营销人的专业和辛勤,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。
一开始的时候,由于自己习惯了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不过很快就习惯了。
开始时,自己精神不够集中和自己对着别人会不好意思说,搞得频繁出错或通关不好。
不过经过一段时间的训练后,情况好多了。
在这一个月的时间里,悦哥对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习如何做调查问卷、打电话做回访服务和填写个人短期保险专用投保单,三至四周开始拜访陌生人或熟人,最好能签到一份个人短期保险。
在中国人寿同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
由于要完成作业,刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。
我们本意为这份工作也很容易完成的啊,但是结果证明是我们低估了它,其实做调查问卷很艰难啊,也许我们是大学生所以什么都没有经验所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今天我也收获很多,下面我来跟大家分享以下我们今天做问卷调查的最真实的感受啊:我们感受到了做问卷调查者的艰辛,很多路人不理睬我们,即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的,还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事,甚至连看都不屑于。
我个人觉得,只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的,但是现在基本上花费不了你一分钟的时间,为什么那么多人就不愿意去做呢?这是我始终都没有理解的。
中国人寿实习报告合集8篇中国人寿实习报告篇1基本情况:办公实习实习目的:办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:.7.10——.8.20实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司总结报告:今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。
中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于12月17日、18日及1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。
公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过,为其控股的中国最大的保险资产管理者——中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,__年跃居159位,堪称行业老大。
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
中国人寿实习报告7篇中国人寿实习报告篇1光阴似箭,时间飞快地旋转。
九天的时间对我们来说简直太短暂了,当我们还在兴头上时,培训已经走向了尾声,当伙伴们依依不舍地道别时,我们说下次提升班时还可以再见。
毕竟每个人都肩负着重任来到了这里,其实学习并不是我们的最终目的,最终目的是提升技能服务营销团队。
我们带着无比激动的心情,回到自己的团队,回到伙伴们的身边。
心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了,并且急于把学到的东西一下子展现出来,用到我们的团队中。
让我们的团队与我们一起快速的成长起来!这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间,可伙伴却变了很多,大家不再浮躁,个个都显得成稳了许多!记得第一轮在分班演练时,伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已,可不过短短的两个多月时间,伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。
不会找不到思絮,专题可以信手拈来,显得是那样的轻而易举!其实说真的,在这里学习我的压力很大,不是因为我什么都不会,而不因为优秀的伙伴太多太多。
他们每个人都有闪光的地方,每个人都是我的老师,我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步!非常感谢公司给我这个机会!只惜没有足够的时间,真恨时间过得太快!短短的几天时间我的感慨颇多,以下是我在本次培训班中的一些感受:一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解到《KPI的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题;再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师,怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题!最后《思维模式的建立》、《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋,怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。
人寿保险公司实习报告范文4篇Model of practice report of life insurance company编订:JinTai College人寿保险公司实习报告范文4篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
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实习时间:xx.7.10---xx.8.20实习地点:xxx有限公司荣昌支公司实习工作总结报告:今年暑假,我有幸到xxx有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:xxx有限公司荣昌支公司。
xxx有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。
公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,xx年跃居159位,堪称行业老大。
人寿保险实习报告为大家整理的人寿保险实习报告希望对大家有帮助。
人寿保险实习报告篇一人身保险是以人的生命或身体为保险对象的保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。
因此以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。
而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。
在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。
所以即使人们有巨大的保险需求也很少有人主动的去购买保险产品。
这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品引导客户发现需求激发客户实现需求推销公司的保险产品提高公司的业绩提升公司的形象。
保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。
第一推销工作具有服务性。
这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前推销人员应根据客户的需要帮助其设计保险方案选择适当的险种;其次在顾客购买之后根据客户保险需求的变化和新险种的出现帮助顾客调整保险方案确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二保险工作需要丰富的知识。
人身保险本身是一种合同也是一种家庭经济计划。
它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三推销工作意义重大。
人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。
推销员在推销工作中处处为客户着想提供给客户优质的保单使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助渡过难关自然会受到人们的尊敬。
第四推销工作灵活自由。
人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点按照个人的计划自由调整安排。
第五推销工作还有独特的工作程序和工作要领。
所以任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
我的实习心得为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实令人难忘的时光还学到书本以外的知识赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:第一把金钥匙:真诚“精诚所至金石为开”当人处于一个陌生的环境时用什么去打开别人的心灵得到别人的认可?真诚!记得踏入人寿的第一天刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部故做镇定的我心里底气不足因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界而我也要撞入他们熟悉的环境中。
中国人寿保险公司实习报告中国人寿保险公司实习报告在当下这个社会中,报告不再是罕见的东西,报告成为了一种新兴产业。
那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的中国人寿保险公司实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
中国人寿保险公司实习报告1在中国人寿台江分公司六个月的实习经历,让我学到了很多课堂以外的知识,也体会到了出来实习工作的艰辛,这六个月是我人生的一笔宝贵的财富,为我以后步入社会,走进职场做了很好的铺垫。
中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司,总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。
作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
而银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融机构与保险公司合作,通过共同的销售渠道向客户提供产品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念,在金融合作中,体现出银行与保险公司的强强联手,互联互动。
我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、怎样去经营网点、如何去跟不同的人沟通、相处。
进入公司之前我就听说过:“保险不是人做的”,“保险是骗人的”等一些话,给了我很大的压力。
刚开始,我总是没有信心,不相信公司的产品,更不相信自己的能力,一度认为我不适合做保险。
但是后来,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我接受过最系统的培训,我觉得“培训”是公司给我的最大福利。
我明白了,无论做任何一个行业,担任任何一角色,首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。
一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。
中国人寿实习报告4篇今天是5月5日,我结束了在中国人寿xxxx分公司的最后一天实习。
下午5点钟去分公司给实习鉴定盖章,然后回公司宿舍。
屈指一算,这也许是我两个月实习期内唯一一次在六点钟之前下班,想到这里,实习期的一幕幕情景又浮现在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是为什么感动还是因何感慨,眼睛竟然湿润了。
我是3月5日到达xxxx市,当天就到分公司报到,休息了一个晚上,第二天就被分配到个险城区第二营业区上班。
xxxx国寿一共有七个营业区,其中两个在城区,五个在镇区。
“城二”从此成为我们口中出现频率最高的一个词,分到城二是我的荣幸,也是我的荣耀。
这是真心话。
社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错。
初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作内容一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。
我充满期待的实习就这样开始了。
产品说明会3月初,春节过后,第一季度的最后一个月,对于保险公司来说正是“开门红”时期,也是一季度业务冲刺的最后阶段。
为了达成业务目标,保险公司除了采用保险代理人(营销员)销售方法外,还会采1 / 17用一种叫做“会议营销”的销售渠道,这也就是我们所说的产品说明会。
产说会是把准客户邀请到指定会场,营造一种愉悦的环境氛围,请讲师做专题讲座,最后业务员现场促单的一个过程。
我参加的第一场产品说明会是到城二报到的第二天(周六),在香格里拉酒店举办的“荣耀xxxx,总裁峰会”,是由xxxx分公司个险销售部举办的,也是利用分公司的资源和力量为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。
但大多数时候,每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务,都要自己组织产说会,这意味着要由每个营业区自己承担场地费,酒水费,同时还要承担很大的风险,因为一场产说会可能现场唱单几十万,也可能一张单没有,那么对于香格里拉这样的高端场来说,就意味着花四千块请客户吃一顿饭,或者喝个早茶,但是人走茶凉。
一、实训背景随着我国保险行业的快速发展,保险人才的需求日益增长。
为了培养具有实际操作能力的保险专业人才,我选择了中国人寿保险公司进行为期两个月的实训。
这次实训不仅是对我在校所学知识的巩固,也是对我未来职业发展的一个重要铺垫。
二、实训单位简介中国人寿保险公司是中国最大的国有寿险公司之一,拥有广泛的客户群体和良好的品牌形象。
公司业务涵盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域,为客户提供全方位的保险保障。
三、实训内容1. 产品知识学习在实训期间,我首先学习了中国人寿公司的产品体系,包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。
通过学习,我对保险产品的特性、保险责任、保险费率等方面有了较为深入的了解。
2. 销售技巧培训为了提高我的销售能力,公司安排了专业的销售技巧培训。
培训内容包括沟通技巧、客户关系管理、产品推销策略等。
通过培训,我学会了如何与客户建立良好的关系,如何根据客户需求推荐合适的产品。
3. 实际销售操作在培训结束后,我被分配到个险城区第二营业区进行实际销售操作。
在销售过程中,我积极参与各类产品说明会,向客户介绍保险产品,解答客户疑问,并成功完成多笔保险销售。
4. 团队协作与交流在实训期间,我与团队成员共同完成了多项工作任务。
通过团队协作,我学会了如何与不同性格的人沟通,如何发挥团队的力量,共同实现工作目标。
四、实训心得体会1. 理论与实践相结合通过这次实训,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
在课堂上学习到的知识,只有在实际工作中才能得到验证和运用。
2. 沟通能力的重要性在销售过程中,沟通能力至关重要。
我学会了如何与客户进行有效沟通,如何倾听客户需求,从而为客户提供满意的保险产品。
3. 团队合作的力量团队协作是完成工作的重要保障。
在实训期间,我深刻体会到团队的力量,学会了如何与团队成员相互支持、共同进步。
4. 职业素养的提升在实训过程中,我不断学习、不断进步,使自己的职业素养得到了提升。
我明白了作为一名保险从业者,不仅要具备专业知识和技能,还要具有良好的职业道德和服务意识。
本科生实践教学活动周实践教学成果
成果形式:实习报告
成果名称:平常工作中的严谨态度
学生姓名:九五今朝
学号:0901
专业:保险学
班级:保险
指导教师:
完成时间: 2012 年 11 月 12 日
平常工作中的严谨态度
实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在2012年7月7日走进了中国人寿保险股份有限公司西安分公司。
在那里,我接受了非常有用的保险知识和推销技巧,增强了我的实战能力,我感觉在“中国人寿”大家庭里,我们学到的知识很多。
一、实习目的
习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
二:实习内容
(一)公司简介
中国人寿保险公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,10年跃居159位,堪称行业老大。
(二)主要实习环节与工作内容
我分派到了保险后勤部的手动会计窗口,虽然学校里也学过一些关于会计的课程,但我的专业不是会计,这对我也是个不小的挑战吧。
跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,以及收、付现金需要遵循的程序。
看着出纳工作自己也很是高兴。
出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。
若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。
然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。
这一程序和我们在学校学的理论一样,
要分清责任,按规定处理业务。
其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好。
对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以对待会计一定要非常非常的谨慎和认真。
刚跟随会计实习时,师傅给我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。
理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。
会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。
因本次实习,我还是在理赔部,所以在了解了手动会计后,我们也来了解下人寿保险理赔流程吧:
1、如果发生保险事故,您应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司(参观理赔所需单证)。
2、保险公司理赔部接到材料后,会马上立案。
如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。
3、调查员根据要求,展开调查。
4、理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。
如有疑问可派人调查。
作出核赔结论。
5、理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。
6、通知您领取赔款或其他书面通知。
具体来说理赔的主要步骤是,首先由客户提出索赔,然后由客户服务中心交到理赔部。
理赔部则需要在第一时间内对交上来的案子进行调查。
调查的要点有核实病史、了解出险原因及经过、面见核实、性别涂改等。
一般来说,都是面见被保险人本人,我们根据此次保险事故提出一些问题,由被保险人如实告知。
还有调查的关键是找到一条正确的调查途径,即调查工作的切入点、方向及线路,这样可以避免不必在的成本支出,增加调查取证的把握和效益。
同时对调查所取得的证据材料要进行客观、全面地分析,分析各个证据之间的联系;分析他们的逻辑关系是否合理;分析所有的证据材料是否能权成证明整个理赔案件事实的一个完整的证据链。
一份病案资料中,现病史或既往史等地方已记录了被保险人曾
经的身体状况或治疗事项等内容,所以要更加仔细的看了。
常用的调查报告包括调查笔录、查勘笔录、情况说明等。
接下来便是医疗费用审核了。
理赔文件主要有:理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料清单、保险案件受理流程转单、理赔委托书、同意调查授权书、相关人证件复印件、保险凭证、理赔审请书各在医院看病的一些资料等。
刚开始做医疗费用审核报告时,首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险责任,这需要好好查看病历;若是,再看它的治疗类别,可以分为两种,一种是住院治疗,另一种是门诊治疗。
在计算时,我们要扣除的费用包括自理栏目,非类用药、乙类用药、检查类、合医已报费等费用,我们用总金额减去应扣除的费用就可以得出初步要赔的金额。
慢慢地,我也学会了计算,感到了自己在一步步走向成功,同时也尝到了“苦尽甘来”的滋味。
三.实习总结
在中国人寿短短的半个月实习中,我学到了很多宝贵的实用知识。
针对这次在公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受:
一:统培训使我对保险有了更深刻的的认识和了解。
曾经有人说"保险不是人做的","一人做保险,全家不要脸"等话.进入公司的那一天,公司进行了一次晨会表演,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得"信心"这是公司给我的最大感觉.无论做任何一个行业,担任任何一角色.首先树立自我对公司,对产品,对行业的自信心这是很重要的.
中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京.作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史,雄厚的实力,专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的"中流砥柱".在了解了保险行业的现状后,在了解中国人寿的实力与地位之后,使我对保险有了一个更客观,全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣.身处世界双五百强企业我对自己的工作岗位有了更大的信心.对保院的发展有了更大的信心.
二:产品流程,销售技能培训,提升自我素质单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
晨会能够集思广益,发挥群体作用,经验分享,能缩短自我摸索的时间,把成功者的经验记下来,互相交流学习.在今后的工作中也可以借鉴.公司的这种管理模式让我体会到了员工团队的专业,高效,凝聚力.
经验分享,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑.电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识\搜集整理和提高能力的学习欲望.而在整个实习过程中,我深深的感觉到,我对产品,业务流程,销售技能有了新的理解,自我的综合素质得到提升.更重要的是,我能够在今后的教学中利用在公司的所学所悟.
实习让我我了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的保险理论知识与工作实践紧密结合起来,培养了实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用.
三:人际交往技巧和处世经验丰富
对职场有了初步,真实,贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往,接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导,教育和思想启迪.积累一定的社会处世经验.
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险业务员职业素质参差不齐,分工不定期不够明确等需要改善.而我自身的实际操作能力还有待进一步加强.勤奋,踏实,认真,负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获.
这次实践教会了我许多,让我扩展了知识,增长了视野,使我终生受益.学校要开展紧密联系教育教学实际的教研活动,采取"请进来,走出去"的方式推动校本培训的持续进行,确保与社会需求的密切联系.而对于工作中得细节,无论是会计方面还是理赔方面,必须要有严谨的态度和认真的精神,否则一时大意造就的后果会给团队和公司带来巨大的损失,其实做任何工作都要这样严谨。
谢在我实习期间所有帮助过我,教导过我的人!感谢中国人寿保险股份有限公司西安支公司给我这个难得的实习机会!。