SOP标准化流程
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部门:服务部
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标准服务程序部门:服务部
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标准服务程序
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工作任务:红葡萄酒的服务程序操作人:服务员
标准服务程序
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部门:服务部分部门:楼面部
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工作任务:中餐摆台标准示意图操作人:服务员程序操作细则原因/目的备注3.摆台标准1.台布:台布中心居中,下垂部分四周均等,台布角盖住台脚。台布折线向上,正对主人位。
2.碗盘拿边:餐盘和翅碗均需拿边。
3.骨碟:骨碟拿边,十个骨碟间的距离相等,十个骨碟均离桌边一指宽(1.5CM),相对的
两个骨碟与台中的花瓶基本上成一线。
4.翅碗:翅碗拿边,放于味碟的左侧1CM左右距离,味碟间中心线与骨碟线正中对齐,距
骨碟1CM。
5.汤匙:所有汤匙均拿柄,放于翅碗中,匙柄朝左,十个汤匙放置基本呈圆形。
6.味碟:位于翅碗右方,距离碗边1CM,筷架放在味碟右侧1CM左右距离。翅碗、味碟、
筷架中心在一条直线上。
7.筷子:筷子距桌边一指(约1.5CM),放在筷子架上。牙签放在骨碟与筷子架中间,距筷
子1CM左右,店徽朝上。牙签距桌边4CM左右。
8.摆玻璃杯:拿杯身下半部,两杯之中相距1CM,三杯中心线成一直线,或成30度角,红
酒杯中心线与味碟中心线、骨碟中心线成一直线,并距味碟1CM。
9.杯碟放在筷子右侧2CM左右,距桌边1.5CM,茶杯反扣杯碟上,茶杯把一律向右。
10.烟缸:每桌4个,按“十”型摆设,不能与餐具同时上台。
11.鲜花居中。美观大方,符合主题。
12.摆公用餐具:摆大龙头筷子架、大公壳、分更、公筷,摆在副主人右手第二位至第三位
之间,公壳把趄右,分更放在公壳及公筷中间,公筷摆在分更右边,放在龙头筷子架2/3处。