微博热的SWOT方法探究
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新媒体调查——关于微博的SWOT分析一、概述:现代社会,人们追求个体自由,市场经济也需要能够独立选择的个体存在,才能实现价值的交换。
新媒体的出现并非偶然,而是社会经济发展的必然产物,是人们精神分享和相互沟通的工具。
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。
相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。
QQ、SNS交友网站只能小范围的和人交流,而博客却需要写长篇的文章,并且要用电脑。
在繁忙的生活中,人们没有时间和精力长篇大论,但又想将自己的灵感和思想公之于众。
现在,手机的WAP、3G业务日益发达,微博可以用手机发布,这种“公开的短信”就理所当然的成为了人们情感流露、思想发布的窗口。
微博不但方便发布信息,而且是完全开放的,可以被天南海北的人看到。
所谓微博,即是微博客(MicroBlog)的简称,微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。
它是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
最早也是最著名的微博是美国的twitter,2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。
微博客草根性更强,且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上,有多种商业模式并存,或形成多个垂直细分领域的可能,但无论哪种商业模式,都离不开用户体验的特性和基本功能。
二、Strength 微博的优势1.首先,微博只是由简单的只言片语组成,字数限定为140字左右,内容简短,不需长篇大论,从这个角度来说,对用户的技术要求门槛很低,而且在语言的编排组织上,没有博客那么高;随心所欲,让人们感觉到舒服。
微博营销的SWOT分析[摘要] 微博营销是企业以微博为平台的网络营销手段。
本文以SWOT为工具,综合分析了企业实施微博营销的优势、劣势、机会和威胁,为企业实施微博营销提供依据。
[关键词] 微博微博营销SWOT微博营销作为一种新兴的网络营销工具,已经在一些营销活动中发挥了重要作用。
实施微博营销,进行优势互补,则是增强我国企业竞争力的一个便捷有效的途径。
一、微博营销微博就是网络日志(BLOG,WEBLOG的缩写)。
一个Blog就是一个网页,它通常是由简短且经常更新的Post所构成,这些张贴的文章都按照年份和日期排列。
Blog具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是这种性质决定了Blog可以成为营销的新的载体。
微博营销就是公司或者企业利用微博这种网络交互性平台,发布并更新企业或公司的相关概况及信息,并切密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问以及咨询,并通过较强的微博平台帮助企业或公司达到宣传目的的营销手段。
一、微博营销的SWOT分析1优势分析(1)微博与企业网站相比,微博的内容题材和发布方式更为灵活。
企业网站是开展网络营销的综合工具,也是最完整的网络营销信息源,公司产品信息和推广信息往往首先发布在自己的企业网站上,但作为公司的官方网站,企业网站的内容和表现形式往往是比较严肃的产品资料等,而微博文章内容题材和形式多样,因而更容易受到用户的欢迎。
此外,专业的微博网站用户数量大,有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注,从而在推广效率方面要高过一般的企业网站。
微博应用的方便灵活性的特点使其作为企业网站内容的一种有效补充,合理利用微博工具有利于弥补企业网站宣传功能的不足。
另外企业微博可以作为电子商务的一部分,向顾客和合作伙伴发布产品信息、供求信息及合作信息,开展网上销售和采购。
(2)新开辟一条直接与顾客沟通的通道。
企业可以通过微博来与顾客展开互动交流,并且顾客的意见在交流的过程中全部被记录下来。
基于SWOT分析的中小企业微博营销策略探究摘要:微博营销是一种以微博为平台进行品牌推广的新型的营销方式,文章对中小企业开展微博营销进行优势与劣势、机会与威胁分析,并由此为中小企业提出可行性的营销策略。
关键词:微博营销策略 swot微博,即微博客(microblog)的简称,是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过web、wap等各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享[1]。
2009年8月,新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入我国网民主流人群的视野。
自此以后,微博开始火爆起来,由此也催生了微博营销。
就目前而言,微博营销已受到众多企业的追捧。
1 中小企业微博营销的swot分析1.1 优势1.1.1 成本低。
微博营销并不需要花太多的钱,只需要建一个账号,结合企业自身的特点,把微博利用好,就可以花很少的钱达到营销的目的。
可以说在包括微博在内的社会化媒体时代,中小企业缩小了和大企业之间的“资本”差距。
[2]1.1.2 立体传播。
中小企业由于受到资金的限制,不能像大牌企业那样大打广告宣传牌。
往往在宣传中,不能打出组合拳,只能采用单一的传播形式。
但是在微博里企业可以运用文字、图片、视频等多种形式进行立体传播,进行品牌推广。
1.2 劣势1.2.1 没有人气。
有人曾经这样形容过微博:你的粉丝如果超过1百,你就是一本内刊;如果超过1千,你就是一个布告栏;如果超过1万,你就是一本发行杂志;如果超过10万,你就是一份都市报;如果超过100万,你就是一份全国性报纸;如果超过1000万,你就是一家电视台;如果超过1亿,你就是cctv;如果超过10亿,你就是一台“春晚”了。
由此可见,有没有人气在微博中是最重要的。
对于微博用户来说,每时每刻都会被海量的信息所充斥着,他们不可能去关注所有的信息,他们只会选择自己感兴趣的信息。
人气高的微博用户自然更容易吸引他人的关注。
房地产微博营销SWOT分析袁小丽如今微博营销已成为成千上万企业营销策略中的一种,在房地产行业中尤为盛行。
从新浪微房产板块不难发现,许多大型开发商都在网上开通的自己的微博。
有以开发商老总个人名字开通的,也有开发商公司名开通的,还有以开发楼盘为主题开通的。
南京地区有一大批的开发商在新浪上开通的自己微博。
如:栖霞建设、雨润地华、中电置业等等。
也有不少项目微博,详见附表。
对于房地产微博营销,用SWOT分析如下(部分分析来自网络):一、优势(strength)1)几乎零成本。
相对与传统营销方式,微博这个宣传平台的成本几乎为零。
微博平台从注册到使用都是免费。
只要在微博完成注册后,就可随时随地地发布信息,除了基本的上网流量费,无需支付其它费用。
如果用户使用手机发布,只需下载微博客户端即可。
2)强大的互动性。
只要你在微博上设置公开,所有人都可以浏览到你发布的信息。
关注你的用户还可以留言,回复,以此互动。
并有转发功能,一传十,十传百,信息可迅速的得以传播。
这样一旦发布楼盘信息,可在短时间内被更多的人熟知。
3)目标精准。
在微博上,用户可以随意地关注陌生人。
用户通过微博的关键字搜索功能,就可以很方便地找到希望关注的对象及话题。
如可输入“南京看房团”点击“搜索”即可搜出各个看房团版面,这些版面的粉丝就是潜在客户,甚至发布的信息就可以直接引导消费。
二、劣势(weakness)1)微博营销受众层面为年轻一代。
对于中年人来说,开通微博的少之又少,加上网络新闻炒作性太强,不受中年人喜爱。
所以对于更加有能力买房的中年人来说,微博营销就存在“不靠谱”的困扰。
2)一旦开发商决定开展微博营销策略,就必须要规范,维护版面。
不排除竞争商家为了分得一杯粥,在微博上装成业主在微博里找茬,恶意留言,故意抹黑。
借助微博超强的传播功能,诋毁竞争对手的名声。
3)需要有足够的粉丝才能达到传播的效果,人气是微博营销的基础。
应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销,很难。
基于SWOT的微博及其教育应用分析[摘要]微博技术被广泛地运用到教育领域,并引发了大量的思考和探讨。
然而微博的使用是否真的能带来教育质量的提高呢?根据当前微博在教育中的应用情况,以微博教育为研究对象,通过对微博的教育应用现状进行调查,以管理学中的SWOT分析法对调查结果进行分析,从四个方面对微博的教育应用效果进行了分析,并对教育技术研究中的一些现象进行了分析。
[关键词]微博;教育;SWOT;分析一、引言伴随着Web2.0的推出,基于个人交互的网络应用模式快速地走进人们的生活,大量普及的产品就数微博了。
大小网站都推出了二级域名以“T”开头的微博服务,微博客在中国大量地出现,和当年博客在中国开始流行的情形几乎一样。
于是,许多教育研究者便以微博为研究对象,将其引入到教育当中来,大力地推崇微博的教育功能。
本人一直对此持怀疑态度,于是想对微博的教育应用进行深入的调查研究。
我在CNKI中以微博为主题词,范围限定在几个常见的教育板块(教育理论与教育管理,学前教育,初等教育,中等教育,高等教育,职业教育,成人教育与特殊教育),搜索结果为76条,其时间分布为从2008年到现在,恰好是微博写作在我国被大力推广的时间。
我随机下载50篇以微博为主题的文章,发现对微博的教育功能持肯定态度的文章就有43篇。
虽然这个数据的精确性对微博的具体作用不大,但至少可以说明,相当多的教育者热衷于讨论微博与教育的关系。
二、研究方法为了更有针对性地对微博教育功能进行分析,笔者就人们对微博的认识、微博的热点讨论以及一些容易被忽略的认识等问题作了调查统计。
(一)微博教育调查的相关内容对中国微博教育的现状进行调查的时间是2011年9月。
为方便回答和统计,本次采用的是问卷调查的形式,问题设计采用结构化访谈的形式,在回答过程中答案不具有开放性。
本次问卷共设计了30个维度,即你了解微博的教育功能吗?你认为微博教育的技术含量高吗?你觉得微博是一种高成本的教育技术吗?你觉得微博是一种精英教育活动吗?在日常生活中你经常使用微博进行教育活动吗?等。
市场营销1.引言企业微博营销源于微博的兴起和日渐盛行。
自2010年以来,微博在国内发展迅速,成为继博客、社交网站之后又一重要的交流平台。
同时,新浪、搜狐、腾讯等各大门户网站也都大力布局微博。
它不仅为人们进行更快捷便利的沟通搭建了前所未有的平台,同时也创造了在很多方面优于现有媒体的营销平台。
传统的营销方式往往跟不上时代的发展,微博的出现和发展已经促使一种全新的新媒体营销方式出现,那就是微博营销。
然而,微博营销作为一种全新的营销模式,在具有强大生命力和发展机会的同时,也还存在不少问题与外部威胁,对微博营销进行深入的SWOT分析,并据此探讨微博营销策略,对完善现代营销学理论和促使企业扩大品牌知名度、增强与消费者的互动、提高经济收益等各方面都有重要意义。
2.企业微博营销的内部环境分析2.1优势分析2.1.1发布门槛极低。
相较于其他传统营销模式而言,微博营销拥有发布低门槛的优势。
对于微博来说,哪怕只是一条签名,或者一张照片,也可以成为一条“广告”,为企业的营销而服务。
2.1.2渠道便捷、信息传播高速且范围广。
微博营销借助了当今营销中最为便捷的渠道——网络,因此在先天上就比传统营销模式,例如一对一营销、体验式营销、关系营销等拥有了传播高速、传播范围广等不可替代的优势。
而相较于其他同样借助于网络平台的营销方式而言,微博营销则更贴近于广大手机上网用户。
140字以内的信息量如果在微博上发布出来,通过粉丝之间的互相转发,就会形成类似于病毒式营销的模式,它的现场感、快捷性、广泛性、实时性也将超过其他任何媒体。
2.1.3亲和式传播,企业与用户互动性强。
传统的营销模式就是不考虑消费者的具体情况,也不针对其进行具体的市场细分,只是将大量企业产品的信息硬塞到他们面前,是一种信息单流向的“狂轰滥炸”。
经常可以看到重复很多遍的铺天盖地的广告信息,其实多数时候并不能真正引起消费者的兴趣,反而会使其产生厌烦感。
而微博营销采用了企业与用户即时交流的亲和式传播模式,双方的互动性极强。
现阶段微博市场发展SWOT分析导读:现阶段微博市场发展SWOT分析。
微博(Weibo),微型博客(Micro Blog)的简称,即一句话博客,是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台,用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区,以140字(包括标点符号)的文字更新信息,并实现即时分享。
参考:《中国微博市场深度调查与发展前景预测报告(2014-2019)》1.1 微博的内涵微博(Weibo),微型博客(Micro Blog)的简称,即一句话博客,是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台,用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区,以140字(包括标点符号)的文字更新信息,并实现即时分享。
微博的关注机制分为可单向、可双向两种,作为一种分享和交流平台,其更注重时效性和随意性。
微博的影响力由信誉、知识、价值观等因素构成。
1.2 微博的特点微博作为社交平台,通过短小精悍的信息,与认识的、不认识的人“发生关系”。
微博,是一个平台,一个像地球一样供万物栖息的“微生物”平台,它什么都可以发生,有好像什么都不会发生,因为它是虚拟的。
但当虚拟与现实结合后,爆发的力量是巨大的。
与时下风靡的微信比较而言,微博更加天马行空。
微信的特色是家长里短,是展示私密信息的地方,朋友圈里的人也大多都以强关系存在。
1.3 微博的SWOT分析SWOT分析法又称道斯矩阵,20世纪80年代初由美国旧金山大学管理学教授韦里克提出。
S(strengths优势)、W(weaknesses劣势)是内部因素,O(opportunities机遇)、T(threats威胁)是外部因素。
SWOT是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论。
2.5微博营销的SWOT分析2.5.1优势(1)营销成本低微博营销与传统媒体的宣传方式相比,效果更为高效,同时成本却相对低廉。
不管是利用报纸、电视、还是电台进行宣传,企业都需要付出为数不少的费用,如近来每年的央视黄金时段广告“标王”,都需要付出数十亿一年的广告费用,不仅费用高昂,并且很难实现精准营销。
而无论是以个人还是企业名义,注册微博账户都是完全免费的。
企业里负责微博运营的专职人员,也仅需几人。
甚至有些小企业并未设置专职人员,仅在内部公布官方微博账号,企业员工闲暇时期可自行登录,为企业进行宣传。
此外,微博营销有裂变式的传播效果,因此,只要有一个用户转发,此用户的所有粉丝都能看到企业微博的宣传内容。
正因微博是一对多再对多的信息传播途径,使得人力成本和宣传成本极其低廉。
有些企业组建少量人员负责微博运营,在线提供产品和服务咨询,便能实现在互联网上完成实时客户服务的功能,此举有效简化了为客户服务的流程,节约了客服人员的精力,减少了客服人员的熟练,达到了节约运营成本的效果。
(2)和顾客实现积极互动微博具有“人人都是自媒体”的特性,因此相比传统媒介受众,微博用户不再是沉默、被动的接受信息,而是主动的选择信息,甚至参与信息的传播过程。
基于这种特性,爱好相似的微博用户就可以通过与共同爱好相关的信息沟通形成群体。
企业则能通过微博,把握原本难以测评的消费者行为,实现与目标消费群体的积极沟通。
一直以来,网络营销都受制于活动参与度低的瓶颈,其深层次原因是活动方式需与用户的网络行为密切结合,这在微博出现之前比较难实现,而微博的出现,有力改变了这个现状。
通过微博,企业既可以发起各种有吸引力的话题,使目标消费群自发参与讨论、转发,也可以开展丰富多样的主题活动,例如有奖调查、团购促销、在线投票、抢楼送礼。
这种积极的互动不仅能够吸引新消费者,更能够与既有客户建立更长久的关系。
企业通过对微博客相关数据的调研,能明确的知道关注自己的是哪些群体。
浅析基于SWOT分析的中小企业微博营销策略摘要:随着微博的迅速普及,催生了一种崭新的营销方式即微博营销。
微博营销的各种特点使得大多数企业都可以充分利用这个平台,为其营销活动带来新的发展机遇,但同时也存在着不少的问题。
许多中小企业对微博营销的手段和模式仍然不是非常清楚,不知道如何对其进行科学有效的运用,并发挥其微博营销的价值。
文章旨在对中小企业的微博营销进行深入的SWOT分析,并针对现有微博营销上出现的一些问题和制约因素,提出了一些相应的建议和策略。
关键词:中小企业;微博营销;策略微博即微博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
微博自2010年以来就在我国迅速发展,现已成为社会化媒体的一大主角。
各大门户网站微博的开设为企业宣传提供了更为广阔的营销空间和途径。
因此随着微博的火热,催生了新的营销方法,这种营销方法就是微博营销。
通过在新浪微博等网站注册一个微博账号,更新和发布有关企业的信息,与关注者进行互动交流,或是参与大家感兴趣的话题讨论,从而实现营销的目的,增加目标客户,这种方式就是新近推出的微博营销。
1 微博营销特点①用户不受限制。
强调语言组织能力与版面的布局是传统博客的一大特点。
因此对于一篇博文来说,完整的逻辑性是必不可少的,其所受到的约束力也是蛮大的。
但是,微博却没有那么高的要求,只要会编辑短信,即使没有受过系统中文教育的人,也能熟练的运用微博发表个人的看法。
②信息分享的便捷、即时。
140个字符是微博的信息数量,而手机上网用户却非常方便发送这样大小的信息。
因此无论我们是在公交车上还是在地铁站,我们都能非常容易的利用微博发表内容,同时进行各种信息的评论与转发。
③资讯传播的成本较低。
微博信息的传播成本与传统媒体的广告成本相比,其比较低廉,甚至接近于免费。
因为我们都是自发的在微博上转发和评论信息,这将极大的减少企业的预算支出。
XINWEN AIHAOZHE2012·3(下半月)网络传播2011年6月,《环球时报》撰文称“中国的微博热令世界惊讶”。
一般认为,中国的微博热主要体现在两方面:其一,微博注册人数的飞速增长。
新浪微博2009年8月14日开始内测,2011年6月就达到了2亿注册用户。
在这些飞速增长的注册人数中,不仅仅包含着普通网民,也包含着娱乐明星、官员、学者、商人等社会精英人士。
其二,微博对中国社会的影响力逐渐增大。
2010年被媒体称为“中国的微博元年”,玉树地震、上海火灾等一系列公共事件中都贯穿着微博的身影,“微博正在改变中国的公共舆论结构”。
但是在笔者对微博的研究中,发现一直缺乏一种全面科学的分析方法。
本文借鉴管理科学中SWOT分析方法,以一种全新的视角来较为客观地评估微博热。
SWOT分析方法是20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合,具体包括四部分内容:内部优势因素(Strengths)、弱点因素(Weaknesses)、外部机会因素(Opportunities)和威胁因素(Threats)。
下文我们将就微博的内部优势、劣势、机遇和威胁分别加以分析。
S优势:非凡的网络黏性微博的最大优势在于其非凡的网络黏性。
其中一个重要原因是因为微博集SNS(社交网络)、Blog(博客)、IM(即时通讯)、Website(网页浏览)、RSS(互联网新闻订阅)和搜索引擎等多种互联网媒介特性于一身,具体而言,微博非凡的网络优势来源于两个方面:(一)人际交往的推动———社交网络的简化人际关系的价值在现代社会越来越受到重视,而微博被认为是人际之间弱纽带关系维持与发展的最佳媒介。
从数量而言,微博具有庞大的活跃人数。
梅特卡夫法则(Metcafe’s Law)认为,如果一个网络中有N个人,那么网络对于每个人的价值与网络中其他人的数量成正比,于是网络对于所有人的总价值与nx(n-1)成正比。
而随着微博人数的持续增长,微博网络的人际关系总价值也在呈几何速度增长,持续推动着微博的发展。
从质量而言,微博中不乏名人效应与偶像崇拜,微博中有大量的娱乐明星、官员、专家学者等社会精英人群。
微博为这些舆论领袖与网络草根之间搭建了一个扁平的交流方式,这等于把明星的吸引力叠加起来,增强了微博的网络黏性。
如以体育明星刘翔为例,刘翔自2010年3月在腾讯创建微博后,12月10日微博听众人数已突破800万,超过之前Twitter 第一名Lady Gaga近70万人,成为当之无愧的全球第一微博。
由此可见明星在粉丝中的号召力无疑加速了微博的发展。
(二)自媒体的动力———Blog的延续自我表达的欲望同样是人们着迷于微博的重要原因。
早在博客当红的年代,就有学者指出:“Blog由于它的个性化、自我化特征,正满足了我们对表达的渴求。
”“受众已经不再满足于结论化的新闻表述,不再满足于只做传播流程中被动的接受者,传统意义上的单向传输、单纯的信息告知,已经不能适应受众的需要。
”[1]从某种意义上来说,微博作为第二代的自媒体,不仅仅是博客的一种简化,也是博客的一种进步。
博客作为自媒体时代的第一代媒介,完成了“从听他说”到“我要说”的换位。
而微博的简短,便于迅速的浏览、评论与分享的特点,使“我要说”变成了“听我说”,加大了自我表达的影响力,当其他用户积极反馈之后,又促使自我表达行为的继续。
W劣势:缺乏盈利模式与夸大了的微博热微博热的发展虽然也离不开商业的推动,但是现阶段微博商业化的进程也制约着微博的良性发展。
一方面微博作为一种商品却迟迟没有完整清晰的盈利模式,另一方面微博热的背后也很可能有商业炒作与商业宣传的因素。
(一)存疑的盈利模式利益驱动永远是商业行为的出发点与落脚点。
对于企业而言,好的产品必须能为企业带来经济效益。
互联网是一种前期投资型的经济,即在研发和市场培育时期投入大量资金,随着市场占有率的提升,用户使用人数的增多,本着“向少数有需要者收费,向网民免费”的方针探索盈利模式。
一个互联网产品是否成功,关键在于其能否在黄金机遇期找到适合自己的盈利模式。
据报道称,Twitter2010年以来的用户增长速度已经出现下降趋势。
如果Twitter不能在它的黄金机遇期找到真正适合自己的盈利模式,等到下一个新媒介到来,Twitter的发展将不容乐观。
据市场研究公司eMarketer分析,2011年Twitter的广告销售有所上涨,达到1.5亿美元,但是与它齐名的Face-book公司的广告销售则达到40.5亿美元。
[2]一般互联网企业的盈利方式无非是广告、深层次信息服务与电子商务三种。
广告作为网络企业的最大收入来源,Twitter已经面临着来自Facebook、Google+等社交网站的挑战。
虽然有学者建议微博在深层次信息服务上多作尝试,如企业账号收费、移动运营商签约、数据分析与民意调查、功能性应用贩卖等,但信息服务方面至今并没有带来大额的利润回报。
(二)注册人群不等于活跃人群据报道,至2011年6月底,新浪微博注册人数已突破2微博热的SWOT方法探究□金鸿浩王浩臣季娜【摘要】本文使用管理学中的SWOT分析方法,全面分析了微博持续发展的优势、劣势、机遇和风险,避免了对于微博的片面认知与判断,以便对当前的“微博热”现象有一个客观的判断。
【关键词】微博热;SWOT分析方法;网络黏性;人民民主;谣言69XINWEN AIHAOZHE 2012·3(下半月)网络传播亿;腾讯微博后来居上,达到2.33亿用户;网易微博约5250万用户。
而同一时期的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示:“截至2011年6月底,我国微博用户数量增长到1.95亿。
”两相对比,我们不难发现各公司公布的微博注册人数与官方统计数据相比,无疑存在不小的水分。
虽然注册人数不等于使用人数,但这些数字均是各公司在作为上市公司的季度财报中主动公布的,其中难免有商业利益驱动之嫌。
微博注册人数水分有多大?这个我们无法计算,但是我们却可以通过粉丝关注数来分析。
笔者以“王莽”为关键词搜索用户,共找到42个用户,通过统计分析,其中只有0~1个粉丝的用户占到总样本的59.2%。
笔者又以“孟建”为关键词搜索用户,共得到有效用户32个,其中只有0~1个粉丝的用户占到总样本的34.4%。
显然,只有0~1个粉丝的用户基本上都极少使用微博。
所以对于微博热的评估,笔者建议不应该建立在微博注册人数之上,而更应该关注活跃用户数量。
O 机遇:微民主时代———人民民主的新形式微博作为一种新的媒介,特别是作为自媒体的集大成者,在推进人民民主方面起到了出乎意料的作用。
有研究者认为“微博是推进政治民主化的新渠道”。
而一些媒体更赋予了微博“中国式民主进程加速器”的美誉,并认为微博正在推动着我国政府的改革进程。
微博作为“网络问政”的新形式,对中国政治民主化的影响是全方面的,具体而言:首先,体现在民主选举方面。
微博促进了基层民主选举并推进了各级人大代表的民意搜集工作。
2010年全国人民代表大会的一些代表开始通过新浪微博征集民意,晒议案提案,与网友互动交流,将网民的意见提交到人大会上进行讨论,新华网发消息称“微博成为网民关注两会的重要渠道”。
其次,表现在民主决策领域。
微博的出现为政府决策提供了搜集民情民意的舆论场。
譬如2011年8月份,《新婚姻法》颁布后,网上传出“国税总局拟征收加名税”的信息,一时间以微博为代表的网络舆论反对之声高涨。
8月31日,财政部与国家税务总局联合发布通知决定停征加名税,一方面显示出国家有关部门注重听取民意,另一方面,也被认为是微力量在政府民主决策中的又一次应用。
再次,显现在民主管理领域。
特别是在农村、社区基础民主管理和公安等系统信息公开方面,微博也起到了不可忽视的作用。
《人民日报》认为“政府官方微博成为与民众沟通的新平台”。
据数据显示,仅公安行业微博全国已超4000个,公安部开通了“打四黑除四害”、“全国打黑办”等官方微博,为群众提供资讯服务,发动群众提供破案线索、及时澄清谣言等。
最后,突出表现在民主监督方面,微博推动了民主监督的落实并督促事件的解决。
微博在民主监督方面大有作为,这与微博机制本身有着不可分割的关联。
由于微博具有庞大的使用人群和快速的发表与转发方式,当事件触发了网民基于社会心理的同情或者反感,事件就会迅速被上万人甚至百万人转发、讨论,在极短的时间内形成舆论压力并督促事件的良性解决。
T 威胁:微博的社会负功能———谣言的泛滥微博在成功改变中国公共舆论空间的同时,也成了谣言泛滥之地,在微博中几乎每一天都在上演着造谣与辟谣的角力战。
微博中的谣言有许多已经对现实社会造成十分恶劣的负面影响,甚至连微博运营商本身也难逃厄运。
2011年9月,据传,受新浪微博上“新浪可能不在微博牌照发放之列”传闻拖累,纽约当地时间9月20日,新浪股价暴跌15.17%,一夜间身价蒸发10多亿美元。
微博中谣言的失控由此可见一斑。
有专家归纳得出,微博造谣包括“整体失实、捏造事实、图文不符、夸大细节、过期信息”等多种形式。
[3]而事实上,微博现有规则在其设计本身就为谣言的泛滥提供了可乘之机。
其一,匿名性。
一般较难查到谣言的源头,因此成为恶性攻击、炒作或诋毁的最佳工具。
其二,便捷性。
微博发表和转发的快速化,不仅使其他用户的思考时间过短,无法辨明真伪,而且即使原帖删除,其转发内容仍在继续被阅读或转发,其恶性影响仍在继续。
其三,自由化。
自由化使微博成为网络民意的代表,但是缺乏信息的把关人与监管,微博本身就带有极强的主观性与片面性,极易因基于某种共同的社会心理,而对不实的信息大肆渲染,容易滋生对社会负面的情绪,不利于社会的和谐与稳定。
结语一直以来,我们对微博缺乏一个全方位的认知,在对待微博的态度上,一种观点认为微博无所不能,提出“微民主”、“微革命”的概念,认为“微博改变一切”。
而另一种观点则一直对微博在中国的发展持谨慎态度,认为微博上谣言泛滥,不利于社会管理与舆论监督。
笔者认为我们更应该以一种理性的态度来看待,既要看到微博强大的生命力,也要警醒是否有对微博热过高估计的可能。
既要分析微博的优势与机遇,也要研究微博的劣势和负面影响。
从历史的角度来看,每一种新媒介的诞生,都会对社会产生极大的影响,在其初期也多多少少都会受到质疑。
但是新媒介往往都会因其革命性的革新与强大的生命力引领潮流,改变人们的认知方式和生活方式,直到下一种新媒介的诞生。
不过,历史经验表明,“当新的媒介形式出现,时过境迁的媒介形式不是自行消失,而是想方设法适应过来并且继续在其媒介领域内不断演进”[4]。
如报纸对于广播、广播对于电视、电视对于网络。
因此我们可以得出这样一个结论:微博热还会持续相当一段时间,但随着新媒介诞生的间隔日渐缩短,在并不遥远的未来,更符合互联网本质的媒介诞生之后,微博热将会慢慢退去。