现代管理理论与方法
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现代生产管理理论与方法现代生产管理理论和方法指的是在现代工业生产中,通过运用科学的管理理论和方法来提高生产效率和质量的一系列管理理论和方法。
它主要侧重于利用信息技术和先进的管理思想来优化生产过程,提高资源利用效率和产品质量,从而提高企业的竞争力和盈利能力。
一、精益生产(Lean Production)精益生产是一种以减少浪费为核心的生产管理方法。
它通过优化生产流程,消除非价值增加的活动和浪费,实现生产过程的高效和无故障运作。
精益生产倡导“只生产顾客想要的产品,只生产顾客想要的数量”,强调通过减少库存、减少生产环节、优化生产流程等手段提高生产效率。
二、六西格玛(Six Sigma)六西格玛是一种通过系统地改进分析,减少存在于过程之中的变异性的管理方法。
它通过统计学的方法,将生产过程中的不确定性控制在一个可接受的范围之内,从而提高生产过程的一致性和可靠性。
六西格玛认为“以百万次机会为基准,每次机会只允许有不到3.4次的不合格品”,强调通过降低不良率来提高生产质量。
三、供应链管理(Supply Chain Management)供应链管理是一种通过整合供应商、制造商、分销商和最终用户等环节,有效管理和协调供应链各个环节的管理方法。
它以顾客需求为导向,通过优化供应链中的物流、信息流和资金流,实现物资的高效流转。
供应链管理最大的特点是提高订单交付周期的同时降低库存水平,从而提高供应链的响应能力和效率。
四、物流管理(Logistics Management)物流管理是一种通过合理的规划、组织、实施和控制物流活动,实现物资流动高效、物流成本低廉的管理方法。
它涵盖了供应链中的仓储、运输、包装、信息等环节,通过优化物流流程和仓储布局,提高物料的转运效率和库存管理水平。
物流管理的目标是提高物流系统的效能和经济性,减少资源浪费和环境污染。
五、信息化管理(Information Management)信息化管理是一种通过应用信息技术和信息系统来实现企业管理现代化的管理方法。
现代管理培训理论与方法一、现代管理培训理论:1.学习型组织理论:学习型组织理论认为,员工个体的学习能力和组织本身的学习能力是实现组织变革和发展的重要基础。
现代管理培训应该营造良好的学习环境和培训机制,激发员工的学习热情和主动性,培养员工的反思和探究能力,以适应快速变化的市场需求。
2.绩效管理理论:绩效管理理论强调对员工进行全面的能力评估和管理,以提高员工的绩效和工作效能。
现代管理培训应该关注员工的个人目标和组织目标的一致性,提供个性化的培训计划和支持,帮助员工更好地实现个人职业发展和组织发展的目标。
3.授权管理理论:授权管理理论认为,有效的管理不仅仅是对员工的监督和控制,更应该给予员工足够的自主权和决策权。
现代管理培训应该培养员工的领导能力和团队协作能力,以高度参与和个人责任感为基础的管理风格,提高员工的主动性和创造力。
二、现代管理培训方法:1.授课讲解:传统的授课讲解是现代管理培训中常用的一种方法。
通过专业培训师的讲解和案例分析,将管理理论和实践经验传授给学员,帮助他们获得新的知识和技能。
2.观摩学习:观摩学习是一种实践导向的学习方法,通过观察和借鉴他人的管理实践,学员可以加深对管理理论的理解,并将其运用到自己的工作中。
3.案例研究:案例研究是一种以实际案例为基础的学习方法。
通过分析真实的管理案例,学员可以掌握解决问题和决策的技巧,培养批判性思维和逻辑推理能力。
4.团队合作:团队合作是现代管理培训中非常重要的一种方法。
通过团队合作的学习方式,学员可以培养团队协作和沟通能力,提高解决问题的能力和创新思维。
5.运用科技手段:现代管理培训离不开科技的支持,可以利用在线课程、虚拟培训平台、在线交流等工具,提供灵活的学习方式,满足不同学员的学习需求,提高培训的效果和效率。
总之,现代管理培训理论与方法的发展是为了适应快速变化的市场需求和环境,帮助企业提升管理水平和员工能力,实现组织的持续发展。
通过学习型组织、绩效管理、授权管理等理论的运用和授课讲解、观摩学习、案例研究、团队合作、运用科技手段等方法的应用,可以提高员工的学习能力和工作绩效,推动企业的创新和竞争力。
现代管理培训理论与方法现代管理培训理论与方法随着社会的发展和进步,管理方式和方法也在不断地演进和改进。
传统的管理培训理论和方法已经不能满足现代企业管理的需求。
现代管理培训理论和方法以培养管理者的综合能力为核心,强调理论与实践相结合、个性化培训和全员参与等特点。
本文将详细介绍现代管理培训理论与方法。
首先,现代管理培训理论和方法强调理论与实践相结合。
传统的管理培训往往只注重理论的传授,忽视了实践的重要性。
而现代管理培训理论和方法则通过实践教学、案例分析和实地考察等方式,将管理知识与实际情况相结合,使学员们能够更好地理解和掌握管理知识,并能够应用于实践中去解决问题。
其次,现代管理培训理论和方法注重个性化培训。
传统的管理培训往往采用一刀切的方式,忽视了每个人的差异性。
而现代管理培训理论和方法则根据不同人员的职位、经验和需求进行个性化的培训安排,使每个人都能够得到适合自己的培训内容和方式,提高培训效果。
再次,现代管理培训理论和方法提倡全员参与。
传统的管理培训往往只面向管理层,忽视了基层员工的培养和提高。
而现代管理培训理论和方法则将培训视为全员参与的过程,将培训触角延伸到每一个岗位、每一个部门。
通过培训,激发员工的学习热情和创造力,提高整体组织的竞争力。
在现代管理培训理论和方法中,还有一些较为重要的技术和手段,如电子学习、远程培训、虚拟现实等。
这些技术和手段可以实现培训的个性化和全员参与,提高培训效果和覆盖范围。
例如,通过电子学习平台,员工可以根据自己的时间和进度自主学习,实现个性化培训;而通过远程培训,可以节省时间和成本,同时覆盖更广泛的学员;通过虚拟现实技术,可以模拟真实环境培训管理者应对各种复杂情形的能力。
最后,现代管理培训理论和方法关注的不仅是管理者的知识和技能方面,更重要的是管理者的价值观和情感方面。
只有具备正确的价值观和情感态度,才能够成为优秀的管理者。
因此,在现代管理培训中,注重对管理者进行人文关怀和情感培养,提高其领导力和情商,使其能够在复杂的组织环境中有效地进行管理。
现代管理理论与方法一、科学管理理论科学管理理论,是由弗雷德里克·泰勒(1856-1915)等人提出的。
科学管理理论的核心思想是以科学方法去管理组织和工作流程,以提高产出效率。
该理论的主要特点包括:工作的科学规划、实施和控制、雇员的科学选拔和培训、将工作任务分解,以及追求效益的最大化等。
泰勒通过时候研究工人的作业过程,发现了一些影响工作效率的因素,如工作方法、动作规范等。
他主张科学地规划工作流程,设置实施标准,以最大限度地提高工作效率和产品质量。
这种思维方式为其他管理理论的发展奠定了基础,并对工业化进程起到了重要推动作用。
二、行为科学理论行为科学理论,是由埃尔顿·梅奥(1900-1961)等人提出的。
行为科学理论强调了组织和员工之间的相互作用,以及他们之间的动机、态度和行为对组织绩效的影响。
该理论的主要特点包括:员工参与决策、提供激励措施、建立和谐的员工关系,以及认识到组织的效能是在员工的帮助下实现的等。
梅奥通过对一个工厂中的员工进行实验观察,发现组织关心员工的态度和行为对于工作绩效和员工满意度的影响是巨大的。
他提出了激励措施和员工参与决策的重要性,这些措施将员工视为更主动参与和支持组织目标的合作伙伴。
三、系统理论系统理论,是由卡尔·韦纳(1911-1978)等人提出的。
系统理论认为,一个组织是由各种相互关联和相互作用的元素组成的,这些元素共同形成了一个有机的整体。
该理论的主要特点包括:整体观念、相互依存性、反馈机制、开放性和适应性等。
韦纳强调了组织内外环境的相互关联和相互作用,以及组织各部分之间的相互依赖性。
他提出了反馈机制的重要性,以调整和优化组织的运作。
这种系统思维方式强调了管理者对整体情况的把握,在面对复杂问题和环境时有助于提高决策的质量和效果。
在现代管理理论与方法的发展中,还出现了很多其他的理论和方法,如管理创新理论、领导理论、团队建设理论、变革管理等。
每一种理论或方法都有其自身的特点和应用领域,可以根据组织的需求和具体情况来选择和运用。
现代管理的新理论和新方法管理是伴随着科技革命和社会化大生产的发展而产生的,它具有强烈的促进生产力发展的自然属性。
管理的职能和它在生产力中的作用决定了它必须不断地变化、发展,必须随着社会、科技、经济的进步而创新。
1、“知识管理”的兴起伴随着新技术革命和新经济增长理论的提出,企业知识管理日益重要,并成为创新型企业和其它各类企业越来越关注的领域。
20世纪90年代以来,彼得·德鲁克,威廉·哈拉勒分别在他们的著作《后资本主义社会》,《无限的资源》中指出:在新社会,真正控制资源的、决定性的生产要素,既不是资本,也不是土地或劳动力,而是知识。
知识管理将是基本条件,是企业竞争地位的决定性因素。
知识和思想是一种“无限的资源”,能够更大范围的交换与共享。
据报道,美国已有30%以上的企业在运用知识管理,其余企业也在纷纷实施。
但是到目前为止,知识管理理论体系还很不完善,至今还不能从理论上明确解释知识是如何作为经济资源起作用的,关于知识管理的定义,中外学者从不同的角度出发,认为知识管理是“利用组织的无形资产创造价值的艺术”,是“关于有效利用公司的知识资本创造商业机会和技术创新的过程”,是“对知识进行管理和运用知识进行管理的学问”。
研究中发现知识资源不同于传统的有形资源,对它的管理也有其特点和特殊性。
创造知识、分享知识的过程更多地是一种无形的劳动,它不易定量和监控也无法强迫完成。
这无疑对企业管理提出了更高的要求和新的课题。
2、“人本经营”内涵的升级企业的竞争,归根到底是人才的竞争。
在新经济和知识管理时期,人的作用日益引起企业的重视。
在全世界享有盛誉的美国“FORTUNE”杂志最近评选世界优秀企业时,采用的是这样9项指标:创新精神;总体管理质量;长期投资价值;对社区和环境的责任;吸引和保留有才华人员的能力;产品和服务的质量;财务的合理性程度;巧妙地使用公司财产的效率以及公司做全球业务的效率。
从这些指标中我们看到:企业对员工、对社会、对用户、的责任等指标在整个指标体系中占了相当分量。
3现代安全管理理论与方法现代安全管理理论与方法主要有以下三个方面:1.系统安全管理理论与方法系统安全管理理论与方法强调通过建立健全的安全管理制度和流程,确保组织在面对安全风险和威胁时能够有效地应对和管理。
该理论与方法注重从整体上考虑和分析组织内外部的安全因素,通过对组织内部各个环节的安全管理进行系统化的规划和控制,实现组织安全管理的全面性和协同性。
在实施系统安全管理理论与方法时,可以采取以下几个步骤:(1)确定安全管理的组织目标和目标层次;(2)进行安全管理的组织结构和职责划分,明确各个职能部门或团队的安全责任;(3)制定安全管理的流程和程序,确保各个环节的安全风险得到有效的管控;(4)建立安全绩效评估体系,对安全管理的效果进行定期评估和改进。
2.风险管理理论与方法风险管理理论与方法是在现代安全管理中被广泛应用的一种方法。
该理论与方法主要通过对安全风险的识别、评估、控制和监控,从而降低组织受到的安全威胁和损失。
在实施风险管理理论与方法时,可以遵循以下几个原则:(1)建立安全风险识别机制,通过对组织内外部的安全因素进行全面和系统的识别;(2)进行安全风险评估,确定各个安全风险的评估指标和评估方法,从而对安全风险进行定量或定性的评估;(3)采取适当的安全风险控制措施,通过采取防范措施、应急措施和恢复措施等,降低安全风险的发生概率和影响程度;(4)建立安全风险监控和反馈机制,通过定期对安全风险进行监控和分析,及时采取措施进行调整和改进。
3.网络安全管理理论与方法随着信息技术的发展和应用,网络安全已经成为组织管理中一个重要的安全领域。
网络安全管理理论与方法主要关注组织网络系统的安全风险和威胁,通过建立健全的网络安全策略和控制措施,保护组织网络系统的安全。
(1)进行网络安全评估,在组织的网络系统中识别和评估可能存在的安全风险和威胁;(2)制定网络安全策略和规范,明确组织网络系统的安全管理要求和控制措施;(3)建立网络安全技术和设施,包括网络防火墙、入侵检测系统、数据加密等技术和措施,保障网络系统的安全运行;(4)加强网络安全培训和意识教育,提高组织成员对网络安全的认知和意识;(5)建立网络安全应急响应机制,及时应对网络安全事件和威胁。
现代生产管理理论和方法一、现代生产管理理论1.科学管理理论:主要包括弗雷德里克·泰勒的科学管理理论、亨利·福特的大规模生产理论、埃尔顿·梅约的人际关系学说等。
这些理论强调将科学方法应用于生产管理,通过合理的劳动分工、优化的工作流程和高效的资源配置来提高生产效率。
2.系统管理理论:系统管理理论是由科学家林敬元提出的,强调将生产过程看作一个复杂的系统,通过对系统的整体优化和各个环节的协调来提高整体效益。
3.质量管理理论:包括统计质量控制、质量保证、全面质量管理等理论。
这些理论强调从产品设计、原材料采购到生产过程控制和售后服务全过程,控制和提高产品质量。
4.系统动力学理论:系统动力学理论是由美国科学家杰伊·福斯特提出的,强调通过对动态系统的建模和仿真来分析和优化生产系统的运行。
二、现代生产管理方法1.精益生产:精益生产是一种以减少浪费为目标的生产管理方法。
它通过消除各种形式的浪费,如库存、等待、不必要的运输等,从而提高生产效率。
2.六西格玛:六西格玛是一种强调通过减少过程变异来提高产品质量的方法。
它借助统计方法和质量工具,分析和改进生产过程中的关键环节,以减少产品的缺陷率。
3.TPM管理:TPM(全员生产维护)是一种将设备维护工作由专门的维修人员转嫁给生产人员的管理方法。
通过提高设备的可靠性和稳定性,降低故障率,从而提高生产效率。
4.JIT管理:JIT(精确按时制)管理是一种通过减少库存和缩短供应链的管理方法。
它通过实施严格的生产计划和及时的物流配送,使产品在客户需求时准确地交付。
总之,现代生产管理理论和方法的发展,对于提高生产效率和产品质量起到了至关重要的作用。
随着科技进步和管理理念的不断更新,相信未来还会出现更多更先进的生产管理理论和方法,帮助企业实现更加高效和可持续的生产。
现代应急管理理论方法及应用应急管理是指在自然灾害、事故灾难和公共危机等突发事件中,通过组织和协调各方资源,快速采取措施,保护人民生命财产安全,减少损失并恢复社会秩序的一种管理活动。
在现代社会,应急管理逐渐成为一门独立的学科,并发展出一系列理论方法与应用。
一、理论方法1.系统理论:应急管理是一个复杂的系统工程,涉及到多个环节和多方的协调合作。
系统理论强调整个应急管理体系的整体性、动态性和系统性,帮助理解系统中的相互作用关系,优化资源配置和决策过程。
2.信息与通信技术:现代应急管理利用先进的信息和通信技术,实现快速、准确的信息收集、传输、分析和共享。
利用无线通信、互联网、卫星系统等技术,可以实现实时监测、预警信息的传递,并支持指挥决策和应急资源的调度。
3.风险评估与预防控制:风险评估是应急管理的基础工作,通过对可能发生的风险进行科学评估,制定相应的预防控制策略和措施。
包括灾害风险评估、安全风险评估、公共卫生风险评估等,为应急管理提供科学依据。
4.多元协同机制:应急管理涉及多个部门、多个利益主体的合作与协调。
建立多元协同机制,促进政府、企业、社会组织等各方面的参与和合作,通过统筹资源、统一指挥、统一行动,提高应对突发事件的能力。
二、应用1.灾害应急管理:灾害是应急管理的重要内容之一,包括自然灾害如地震、洪涝、台风等,以及人为灾害如事故、恐怖袭击等。
应急管理可以通过预警、撤离、救援、恢复等措施,减少人员伤亡和财产损失。
2.公共危机应对:公共危机指的是社会突发事件,如疫情、恐慌、社会冲突等。
应急管理在公共危机中发挥重要作用,通过信息共享、指挥协调、社会稳定等手段,稳定社会秩序,保障公众安全。
3.事故灾难应急管理:事故灾难包括工业事故、交通事故、火灾等。
应急管理可以通过事前预防、事中应对和事后恢复等措施,减少事故灾难的发生和扩大,并恢复生产和社会秩序。
4.战时应急管理:在战争时期,应急管理主要目的是保障国民安全和社会稳定。
现代企业管理理论与方法现代企业面临着日益复杂和竞争激烈的市场环境,有效的管理理论和方法成为企业成功发展的关键。
本文将从不同角度探讨现代企业管理理论与方法,旨在提供对现代企业管理的理解和应用。
1. 经典管理理论经典管理理论是现代企业管理理论的基础,它主要起源于科学管理学派和行政管理学派。
科学管理学派通过研究工作流程和组织结构,提出了实现高效率和生产力的方法。
其中著名的理论包括弗雷德里克·泰勒的科学管理理论和亨利·福特的流水线生产模式。
行政管理学派则关注组织的权力和层级结构,提出了组织管理和决策理论。
这些经典管理理论为企业提供了重要的管理原则和实践经验。
2. 现代管理理论现代管理理论建立在经典管理理论的基础上,并结合了社会和组织的变化。
它强调员工参与、创新和变革管理。
其中最重要的理论包括人际关系学派、系统理论、管理学派和学习型组织理论。
人际关系学派关注组织中的个人和团队关系,强调人性化管理和激励。
系统理论则将组织视为一个相互依存的系统,强调系统的整体效能和协同作用。
管理学派关注管理者的角色和能力,提出了领导和决策的理论。
学习型组织理论则关注组织的学习和创新能力,强调组织学习的重要性。
3. 现代企业管理方法现代企业管理方法从不同层面和角度提供了实际的操作指南和工具。
其中包括战略管理、质量管理、项目管理和人力资源管理等。
战略管理关注企业长期规划和目标的制定,包括市场分析、竞争战略和资源配置等。
质量管理关注产品和服务的质量,包括质量控制、质量改进和质量认证等。
项目管理关注项目的规划、执行和控制,包括项目目标、进度管理和风险管理等。
人力资源管理关注员工的招聘、培训和绩效管理,包括人才发展、福利制度和员工满意度调查等。
4. 现代企业管理的挑战和应对现代企业管理面临着多样化和变化的挑战,如全球化市场、信息化技术和员工多样性等。
为了应对这些挑战,现代企业管理需要积极适应和创新。
首先,企业需要加强创新能力和创造性思维,以应对不断变化的市场需求。
现代管理理论与方法《现代管理理论与方法》考试大纲第一章管理概述*了解:1、管理是人类的一项不同于文化、科学技术、教育等活动的活动。
2、管理的目标既可以是一项具有管理活动或管理工作欲达成的具体结果,又是以组织管理既定目标作为它的终极目标。
,、管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。
这一概念至少包括5个方面的管理创新内容。
,、组织的资源配置过程中,人力资源不同于其它资源,因为组织成员潜在能力的发挥与其在于工作过程中的努力有密切的联系。
,、组织资源配置过程的管理方式实际上与组织对成员的人性假定有很大的相关性,有什么人性假定便有相应的管理方式方法。
,、因为人是有限理性的,故对环境的变动无法做出确切的估计;环境具有不确定性和复杂性,因此影响组织的决策变量,影响资源配置的过程。
,、管理模式实质上是特定的组织资源配置方式。
在不同的环境条件下,管理模式应该进行变革与重组。
1理解、把握:第一节管理的定义与特性1、自从人群组织生产,便有了管理活动。
管理是对组织的资源有效整合,以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。
管理的核心在于对现实资源的有效整合。
,、管理的特性包括:(1)动态性;(2)科学性;(3)艺术性;(4)创造性;(5)经济性.。
管理的五个特性是互相关联的,是管理性质的5个不同方面的反映。
,、泰罗、法约尔等管理学家对管理下的定义。
第二节管理的目标与基本手段1、管理的目标1)管理目标的双重性2)组织既定目标的双重性3)管理目标与组织目标2、管理的不确定性。
管理主体对管理客体实施管理以达成组织既定目标与责任,这就是管理过程。
这一过程包含的不确定性有:(1)管理客体的不确定性;(2)管理运行的时空不确定性;(3)管理工具、手段的不确定性;(4)管理实施结果的不确定性3、管理的基本手段,管理主体必须在管理过程中寻找一些特殊手段或行为来帮助降低不确定性,计划,组织,指挥,协调、控制等就是这一类的行为活动。
1)计划。
计划是指对未来的行为或活动以及未来资源供给与使 2用的筹划。
2)组织。
组织有两个含义:一是指组织管理的创新1、熊彼特的管理创新思想2、科斯及威廉姆斯、钱德勒的管理创新思想3、管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织目标和责任的全过程管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。
)提出新的发展思路;(2)设计新的组 4、管理创新概念包括的5种情况:(1织机构;(3)提出新的管理方式方法;(4)设计新的管理模式;(5)进行制度创新。
第四节资源与资源配置1、资源的有限性。
每个组织所拥有的资源尽管在数量、质量、 3种类上都不尽相同,但一定是有限的。
组织资源的有限性在于:(1)人类社会赖以生存发展的自然资源是有限的;(2)组织赖以生存的人文社会资源也是有限的;总体上说信息也是有限的(组织尚不知道的信息还十分多);(3)人们从自然界摄取资源后创造的财富相对与人们的需求也是有限的。
对资源有限性的认识,约束了人类的一切不切实际的欲望,也约束了人们的生活行为方式。
2、资源配置1)任何一个组织为了存续所需要的资源主要包括:(1)人力资源;(2)金融资源;(3)物质资源;(4)信息资源;(5)关系资源组织存续所需要的5种资源是指一般组织共同需要的资源类型,现实中个别组织除了需要这些资源以外,可能还需要其他特别资源。
2)资源配置。
资源配置是指对有限不同类型的资源,根据组织目标和产出物管理中的人性假定41、在管理中对人性的不同假定,形成了不同的管理出发点、管理方式和手段,形成了不同的组织资源配置模式。
2、受雇人理论及X理论的假设3、经济人假设认为:企业家的目的是获取最大限度的利润,而工人的目的是获取最大的工资收入。
假如在能够判定工人工作效率比往常提高多少的前提下,给予工人一定量的工资激励,就会引导工人努力工作,服从指挥,接受管理,结果是工人得到实惠即工资增加,而企业主们则既增加了收入,也方便了管理。
4、社会人假设认为:企业的员工不单纯是经济人,而且也是社会人。
针对社会人的管理方法方式,引发了对人管理的新革命。
社会人假设及其管理方案的提出是企业对人的价值重新评估,从经济人到社会人,对人的看法更接近人的本来面目。
5、管理人假设认为:即使是企业中的一个操作工,他在管理的过程中也有双重身份:一方面,是一个被管理者;另一方面,他也是一个狭义的管理者。
管理人假设的提出及派生的管理思路、理论和方法在企业中的运用,是对人的管理、人的价值的一种更全面的认识。
6、自我实现的人“自我实现的人”假设是对人的价值的一种最新的看法,与管理人假设稍有差别。
心理学,行为学早以证明,当人在做他自己十分感兴趣的事时,那种投入和效率才是正真一流的。
第六节管理模式选择1、管理模式的类型。
组织的管理模式是指组织拥有的对某一特定类型的管理方式和管理特点的概括性描述。
实际上就是组织资源配置 5方式。
管理模式可分为:(1)直线管理系统;(2)科层系统;(3)直线-参谋系统;(4)矩阵系统第二章管理理论的发展*了解:1、随着社会的发展,人类进步,实践对管理的需求日盛,因此管理理论的发展源于实践;同时,管理理论的发展也源于管理主题及管理理论工作者不断的对管理真谛、管理特性、管理规律性的认识与驾驭。
2、科学管理理论于19世纪末和20世纪初在美国成型,其代表人物弗里德时克.泰罗。
科学管理是管理从经验走向理论的标志,也是管理走向现代化、科学化的标志。
科学管理对管理理论的形成和发展的贡献主要表现在时间和动作研究、任务管理、作业人员与管理者的分工协调等方面。
3、行为科学理论实为人群关系理论,它的产生源于梅奥教授领导的著名的“霍桑试验”。
行为科学理论既是管理理论的发展又是管理管理实践总结。
管理科学认为管理就是决策,其理论特征主要表现在以决策为主要的着眼点,以经济效果标准作为评价管理行为的依据,依靠正规数学模型,依靠计算机运算,解决决策问题。
6理解、把握:第一节科学管理的兴起1、泰罗的科学管理理论2、“霍桑试验”与行为科学3、行为科学对管理理论与实践的贡献主要表现在:(1)社会人假定;(2)需求因素与激励;(3)作业组合;(4)领导理论。
第二节管理科学的发展1、管理科学是继科学管理、行为科学理论之后,管理理论之后,管理理论与实践进一部发展的结果。
这一理论源于运动科学的方法解决生产和作业管理的问题。
2、管理科学的模型。
管理科学中所采用的数学模型可以分为两大类:描述性模型和规范性模型。
现在流行的管理科学模型的主要模型。
3、管理科学的贡献1)科学技术的引入与运用2)决策理论构造3)管理信息系统的建立第三节现代管理理论的进展1、公司再造。
公司再造是根据信息社会性的要求,彻底改变企业本质,抛开分工的旧包袱,将硬生生拆开的组织架构,如生产、营销、人力资源、财务、管理信息部门,按照自然跨部门的作业流程,重新组装回去。
7在信息技术高度发达的今天,人们已经准备了对综合性问题进行整合性处理的方案,这就是流程革命可以进行的基础。
型组织的五项修炼,这五项修炼是学习 2、学习性组织。
彼得.圣吉提出的学习型组织的技能。
五项修炼包括:(1)自我超越;(2)改善心智模式;(3)建立共同愿景;(4)团队学习;(5)系统思考。
3、现代社会的知识管理。
组织资源配置过程中资本的作用正大大减弱,而知识的作用不断增强甚至达到决定性的程度。
一个组织尤其是一个企业实质上是一个知识型组织。
一个组织或企业拥有两类知识:(1)公开的知识;(2)默会的知识。
一个组织必须有效汲取公开的知识,发展自己的默会的知识才能赢得组织在社会上的竞争优势。
因此组织内部必须实施知识管理。
4、管理创新。
管理的一个本质特征就是创造性,成功的组织在于这些组织有能力进行创新。
管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源以达到组织的目标和责任的全过程管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。
管理创新的概念包括5个方面,即:(1)提出新发展思路并加以有效实施;(2)创设新的组织机构并使之有效运转;(3)提出新的管理方式方法;(4)设计新的管理模式;(5)进行制度的创新。
8第三章管理主体了解:1、管理活动出发者是管理主体。
组织者在组织管理者的角色1、管理主体与管理客体1)管理主题是指管理活动的出发者、执行者。
而管理客体则是指管理活动作用的对象。
组织中的管理主体由两个部分构成:(1)组织的核心人物,或者说是决策者;(2)具体执行计划、组织、协调、控制、经营的管理活动者。
92)管理客体是管理的接受者。
具体包括:(1)组织中的一般成员均是管理的客体;(2)组织中的其他资源,如物质资源、金融资源、信息资源、关系资源等均是管理的客体,(3)组织向外扩张和发展时作用于相关的人、财、物、信息和其他组织,也是组织管理的客体。
2、管理者的角色1)管理者的角色实际上是指作为一般管理者,他在组织体系中从事的各种活动的立场、行为表现等的一种特性归纳。
,)角色可以进一步组合成3个方面:(1)人际关系方面;(2)信息传递方面;(3)决策制定方面。
第二节管理主体的心智模式*1、远见卓识。
远见卓识是管理主体心智模式中比较重要的方面,它反映了管理主体的思维方式和价值观念,使主体对某个问题能有超越一般人的看法,而这恰恰是产生创意的基础。
远见卓识的表现为:(1)随时掌握当代最新的管理、科技成果、知识和信息;(2)系统的思维方式;(3)奋发向上的价值取向。
2、健全的心理。
心理素质,也可以称作心理品质,指的是一个人的心理活动过程和个性方面表现出的持久而稳定的基本特点。
优秀的企业家、管理成功者的心理特征表现为:(1)自知与自信;(2)情感与情绪;(3)意志和胆识;(4)宽容和忍耐。
3、优秀的品质。
优秀的品质是形成一个人良好习惯的重要因素和基础。
4、优秀的管理主体的品质主要包括:(1)勇于开拓;(2)使命 10感;(3)勤奋好学;(4)乐观精神;(5)诚实和机敏。
第三节管理主体的能力结构1、创新能力。
创新能力表现为管理主体在企业或自己所从事的管理领域中善于敏锐的观察旧事物的缺陷,准确的捕捉新事物的萌芽,提出大胆新颖的推测和设想(创意),继而进行周密的论证,拿出可行的方案来付诸实施。
2、转化能力。
转化能力是指优秀的管理主体将创意转化为操作的具体工作方案的能力。
3、应变能力。
应变是主观思维的一种“快速反应能力”,是管理主体创造能力的集中体现。
解决非程序性问题就要有创新,而这就是一种应变。
4、组织协调能力。
组织协调能力包含:(1)管理主体在实施管理的一群人中培养出一种齐心协力、积极主动争取成功的团队精神;(2)有效的根据管理过程中各阶段不同的资源配置的要求,组织不同资源并让其在各自位置上正常工作;(3)强化个体与整体的协调与反馈,克服个体的分散性,形成整体的能力,从而保证管理目标的达成。