小米小店题目 小米小店全部考试试题及答案 50道题目答案最新汇总

小米新零售测评答案1、安装位置选择正确的是（）（单选题）。

[单选题] *安装位置儿童不易触及，安装墙体坚固、不易受到震动、且足以承受机器重量(正确答案)机组要安装在各类家用电器的正上方室外机尽量安装在靠窗户旁2、安装前准备工作，以下操作正确的是（）（单选题）。

[单选题] *在开关处悬挂安全警示牌(正确答案)无需与用户进行沟通3、室内机安装位置正确的是 ( )（单选题）。

[单选题] *贴紧天花板内机与天花板距离需大于25CM(正确答案)可随意安装4、室内挂墙板安装位置正确的是 ( )(单选题）。

[单选题] *向左偏5度向右偏5度水平安装(正确答案)5、内机挂墙板最少需固定几颗螺钉？并螺钉分布均匀（）（单选题）。

[单选题] *2颗3颗4颗6颗(正确答案)6、穿墙孔的正确开凿方法是 ( )（单选题）。

[单选题] *水平开凿随意开凿内高外低，防止雨水不倒灌(正确答案)7、加长电源线正确的做法是 ( )（单选题）。

[单选题] *直接在原电源线进行加长换一整条不同规格的电源线换一整条同规格的电源线(正确答案)8、室外机安装错误的做法是 ( )（单选题）。

[单选题] *室外机安装必须留有足够的吸、排气空间和适当的安装维修空间建筑物内部的过道、楼梯、出口等公用地方不应安装空调器的室外机不要放置可能导致散热空气受阻的任何障碍物，确保出风不受阻可随意安装(正确答案)9、室外机固定要求正确的是( )（单选题）。

[单选题] *膨胀螺栓不需要拧紧用M8或M10的地脚螺栓固定，安装支架固定不得少于六个螺栓(正确答案)安装在空心墙上10、排水管安装要求正确的是 ( )（单选题） [单选题] *连接管组件包扎时，排水管要包扎在连接管的最上方加长排水管的室内侧无需使用护管包扎排水管走管要向室外侧（排出侧）下倾斜，整段排水管不能有排水上升的障碍(正确答案)安装完毕要后，无需灌水试排11、室内、外连接线安装要求正确的是( )（单选题）。

小米服务认证答案1、MIUI11的主题是?【多选题】声色双全，效率革新，快如闪电。

正确答案是————声色双全，效率革新。

2、开发版切换为稳定版时会清除手机数据吗?【单选题】正确答案是————会。

3、关于开发版公测和开发版内测，下列说法正确的是?【多选题】正确答案是————开发版内测的更新频率更高，两者都有可能遇到系统bug，两者更新内容有差异。

4、下列说法或行为，不正确的有：【多选题】正确答案是————开发版公测是最不稳定的系统测试版本，建立内测交流群分享系统测试包，在MIUI系统圈内反馈内测功能bug。

5、如何进入开发者模式?【单选题】正确答案是————打开设置-我的设备-全部参数，双击MIUI 版本。

6、如果刷机提示需备份数据，备份至哪里有效?【多选题】正确答案是————云，电脑本地。

7、开发版内测的更新频率?【单选题】正确答案是————工作日星期一到星期四。

8、关于刷机过程，下列说法正确的是?【多选题】正确答案是————注意备份手机数据，过程中不能随意打断，保持手机电量充足。

9、手机出厂时，默认会是哪个版本?【单选题】正确答案是————公测稳定版。

10、更新系统时遇到【卡米】怎么办?【多选题】正确答案是————寻找客服帮助，连接电脑线刷。

11、关于卡刷和线刷，下列说法正确的是?【多选题】正确答案是————线刷要用数据线连接手机和电脑，系统或软件故障时可以厂时线刷来解决，卡刷会刷新整个手机分区。

12、如何下载安装新的系统内测包【多选题】正确答案是————进入系统更新页面检测，进入相应产品圈下载，进入内测详情页下载。

13、MIUI系统稳定性，由大到小的排序是?【单选题】正确答案是————稳定版公测-稳定版内测-开发版公测-开发版内测。

14、线刷变砖了怎么办?【多选题】正确答案是————可尝试进入recovery模式，到官方维修点咨询解决，可尝试进入fastboot模式。

15、请问米粉节的时间是【单选题】正确答案是————4月6日。

网店运营基础练习题与答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.当使用FAB法则提炼卖点时，以下哪项( )属于从“F”角度提炼卖点。

A、纯棉B、高档C、显瘦D、舒适正确答案：A答案解析：2.装修/2.2 详情页2.在亚马逊平台中，可供买家选择的物流模式有FBA和( )。

A、海外仓发货B、代理发货C、无忧物流D、以上都对正确答案：A答案解析：4.客服/4.3 处理问题3.下列属于引流入口页的是( )。

A、自主访问入口B、邀请访问入口C、间接访问入口D、被动访问入口正确答案：A答案解析：2.装修/2.3 自定义页4.卖家发错货问题不包括( )。

A、商品破包B、商品错发C、商品多发D、商品漏发正确答案：A答案解析：4.客服/4.3 处理问题5.产生订单催付的原因可分为客观原因和主观原因，下列不属于订单催付客观原因的是( )。

A、对价格有异议B、新手首次购物C、忘记密码D、支付宝余额不足正确答案：A答案解析：4.客服/4.2 促成交易6.下列选项中是由卖家因素导致的物流问题是( )。

A、发错货问题B、物流信息显示签收但买家未收C、包裹破损D、以上都是正确答案：A答案解析：4.客服/4.3 处理问题7.在淘宝DSR评分的计算中，每个自然月，相同买、卖家之间的交易，卖家店铺评分仅计取前( )次。

A、三B、四C、二D、一正确答案：A答案解析：5.运营/5.2 评价体系8.在常见的Banner布局方式中，( )的布局方式结构稳定、平衡，商品展示与文案并重，容易让浏览者产生视觉焦点，界面效果强烈且突出。

A、两栏结构B、三栏结构C、组合结构D、倾斜结构正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页9.根据活动目的不同，活动款可以划分为( )。

A、清库存款、冲销量款、品牌款B、清库存款、当前款、培育款C、冲销量款、流量款、品牌款D、清库存款、利润款、形象款正确答案：A答案解析：1.开店/1.1 平台10.下列属于淘宝平台活动的是( )。

网店运营基础考试题含参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.移动端店铺首页自定义模块专区的要求不包含( )。

A、引流商品B、优惠券C、文字简洁D、产品为主正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页2.客户流失的原因分为交易过程中出现的原因与客户自身原因两种，下列客户流失的原因中属于客户自身流失原因的是( )。

A、客户可选择的太多B、售后问题C、评价问题D、下单未支付正确答案：A答案解析：4.客服/4.4 维护关系3.速卖通采用评价档案体系记录店铺的客户评价。

评价档案包括近期评价摘要、( )、评价记录。

A、评价历史B、评价好评率C、评价差评率D、评价数量正确答案：A答案解析：5.运营/5.2 评价体系4.买家对商品的评论直接影响着其他买家的购买决定，进而对商品的销量产生影响，以下哪个选项不受淘宝评分结果的影响( )。

A、钻石卖家的打标B、转化率C、自然流量D、活动受到限制正确答案：A答案解析：5.运营/5.2 评价体系5.优惠券的精髓主要有两点，一个是( )，另外一个是门槛。

A、面额B、限领张数C、总数量D、优惠方式正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动6.小美开了一家淘宝店铺，生意越来越红火，人手不足，于是使用客服机器人承担一部分工作，下列不适合交给客服机器人来回答的问题是( )。

A、店铺的经营情况B、店铺的发货物流C、产品的尺码颜色D、店铺的发货时间正确答案：A答案解析：4.客服/4.5 岗位进阶7.淘宝店铺的评价系统对于店铺的运营非常关键，淘宝平台的评价是怎么记分的？( )A、一个好计1分，中评不计分，差评扣1分B、一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分C、一个好计1分，中评1分，差评0分D、一个好计2分，中评1分，差评0分正确答案：A答案解析：5.运营/5.2 评价体系8.淘宝平台标题栏最多允许输入( )个字符。

A、60B、30C、128D、200正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）9.下面哪项不属于亚马逊产品跟卖的优势？( )A、利润率高B、订单量暴增，稀释ODRC、获得快速的订单转化D、带来高曝光度和流量正确答案：A答案解析：1.开店/1.2 开店10.下面不属于谷歌趋势常用功能的是( )。

小M小店答案汇总（说明：1.绝大部分都对，个别的不对；2.如果查找不到请减少关键词；3.还找不到的话请自行搜索；4.答案后面带错的是选错的答案）被称为充电宝级大电量的小MMax2的电池容量是多少毫安？5300不属于常规手机内存？电池的大小对于手机的续航很重要，请问以下那一项会影响到手机电池的容量？ D.以上三项均会影响到订货资格未使用就不显示了是什么问题？资格过期？对小M5C的叙述，请问哪一项不正确？采用全玻璃材质机身更多客户？全部选项均正确错误红M4低配款（2GB+16GB）的屏幕分辨率为？720P红M5A的后置相机的像素为多少1300万像素红MNote5A的处理器为？435红MNote5A的电池容量为？3080红MNote5A的分辨率为？720p红MNote5A的卡槽模式为？3选2 错红MNote5A的最低配为？2+16G红MNote5A可待机时间？3天错红MNote5A拥有金属般的质感，但却比金属轻很多，它的重量为？177 错红MNote5的前置摄像头像素为多少？800 错红M手机4高配款（3GB+32GB）的处理器为？骁龙625 错经营数据中会展示哪些信息？以上都是九号平衡车的最大载重为多少？85kg九号平衡车可连续续航距离为？约22KM开具增值税发票，需要提供哪些信息？以上都需要M家IH电饭煲的加热方式为？三维立体加热M家恒温电水壶的额定功率为？1800WM家恒温电水壶最长可达到多长时间的精确恒温？12hM家声波电动牙刷一次充电可使用多久？18M家声波电动牙刷可以选择的模式有？都正确M兔智能故事机自带哪几类故事？以上答案均正确目前小店可以开具哪种发票？以上都可以请问安卓手机软件安装包的后缀名为？APK请问按照用户购买频率可以把商品分成哪两类？高频和低频商品请问从以下哪一版块可以了解到优秀伙伴的经验？成功案例请问促进客户再次消费的最主要方式为？持续提供服务请问第一代红M手机是在那一年发布的？2013请问电池订单进行银行转账时，需要备注什么？完整订单号请问短期内会有较高的收益的商品会在哪类政策中提出？单品政策请问对正常用户来说，MIUI开放那两种系统？稳定版和开发版请问发货周期较长的商品可能是出现了以下什么情况？所有选项均有可能请问该如何查阅自己的信用评分？在系统的账户界面查看请问公司为支持小店度过创业初期，提供了哪些支持方案？所有请问红M 4x的处理器为？骁龙435请问红M4x的待机可以达到？18天请问红M4x的机身尺寸为？5寸请问红M4X的屏幕尺寸为？5.0寸请问红M4X高配版本采用的处理器是？高通骁龙435处理器请问红M4X最低配的价格为699请问红M4高配版的屏幕分辨率为？1080P请问红M4高配的处理器为？骁龙625请问红M4高配的具体配置为？3GB+32GB请问红M4最低配的价格为799请问红MNote 4X 4GB+64GB版本的处理器为？联发科X20请问红MNote 4x的后置摄像头像素为？1300万请问红MNote 4x的屏幕尺寸为？5.5寸请问红MNote 4X的屏幕分辨率为？1080P请问红MNote4X最低配的价格为999错误请问红MNote4X最高配的价格为1299请问进行小M小店的经营的核心关键点是什么？服务请问每个伙伴的销售区域范围最大不能超过？所在的县级市或者地级市的区请问每个小M小店的整体收益包含哪些部分？商品收益和方案收益请问每天的路演日志需要在哪一版块进行提交？成长心得请问M粉节是在每年的哪一天？4月6号请问M粉用户一般更倾向的购买渠道为？小M之家和官网请问M家IH电饭煲3L的售价为？399请问M家行车记录仪主打的特性是？夜间拍摄请问M家扫地机器人满电状态下最多可清扫的面积为？250请问M家智能摄像机的镜头分辨率可以达到？1080P请问面对面沟通与服务积累客户的优势是？同时提升数量和质量请问目前成本最高，售价也是最高的小M手机为？ A.小MMix请问目前官网在售的红M手机都属于第四代请问目前具备人工智能语音功能的小M电视/盒子为？电视4a请问目前市场上屏占比最高的手机是？4a请问目前市场占比最高的智能手机系统为？ B.小MMIX请问目前小店的售后服务主要通过什么方式解决？先与客户沟通请问目前小M移动电源不具备以下哪个容量规格？8000请问目前主流手机厂商的中低端机型的机身材质一般是？塑料机身请问哪一项不是红MNote 4x的特性？前置指纹请问哪一种发票需要提前确认，单独开具，单独寄送？增值税发票请问哪种方式更能建立起新客户的信任？面对面沟通与服务请问哪种市场在零售业市场中的占有率更大？线下请问哪种支付方式的发票会随订单一起邮寄？支付宝支付请问苹果手机和安卓手机最大的区别在于？系统请问如果店铺因违规被冻结，该如何申诉？通过系统显示的邮箱申诉请问如果发现小M小店有违规行为，该如何举报？邮箱请问如果客户想要购买手机意外险需要在哪个模块进行操作？金融保险请问如何查看商品的额外运费收费标准？在官网查看请问如何得知当前小M小店政策信息？查看官网错误请问如何得知当前小M小店政策信息？在创业支持板块查看请问如何激发客户的新需求？持续互动请问如何了解小M产品的相关知识所有选项均正确请问手机的系统资料存在手机的哪个位置？SOC请问手机的运存相当于电脑的哪一个硬件？内存请问手机运行内存的英文缩写是？RAM请问售卖高频商品可以带来哪些好处？全部选项均正确请问提升价格高的商品（如手机、电视）销量的主要方式为？多接触服务客户请问提升客单价的三点建议不包括？多推销高收益的产品请问提升客户关注度和购买次数的最主要的方法为？将高频低频商品相结合请问通过持续的服务可以带来哪种效果来赢得主动上门的客户？口碑的建立与传播请问通过以下哪种方式可以更好的服务和接触到更多客户？路演请问违反三条红线的后果是？冻结账户+永久停止合作请问现在的手机系统根据其基本系统可以分为两大阵营，分别是？ B.IOS+Android 请问现在的通信技术已经进入了？ D.4G时代请问线下市场占有零售业市场的比率是？40%请问想要手机支持刷公交卡，必备的硬件是？NFC芯片请问小M5C不具备以下哪一项功能？错误基带升级请问小M5C采用的处理器为？松果澎湃S1请问小M5C的价格为1499请问小M5C的配置为？3G内存，64G存储请问小M5S Plus标准版4GB+64GB的售价为？2299请问小M5S Plus采用的摄像头为？黑白+彩色双1300万像素摄像头请问小M5s Plus的电池容量为？3800mAh请问小M5s背面采用的材质是？磨砂金属请问小M5s标配（3GB+64GB）的官方售价为？1999请问小M5s采用的处理器为？高通骁龙821请问小M5s高配版本(3Gb+64Gb)的正常官网售价为？2399错误请问小M5S摄像头的像素为？1200万请问小M6标配的价格为2499请问小M6标准版背面的材质为？曲面玻璃请问小M6不具备的颜色版本为亮红色请问小M6采用的处理器为？骁龙835八核请问小M6采用的机身中框材质为？全陶瓷机身错误请问小M6采用的数据接口为？Type-C请问小M6的后置摄像头像素大小为？双1200万请问小M6的屏幕大小为？ 5.15寸请问小M6的屏幕分辨率为？1080p请问小M6高配（非尊享版）的价格为2899请问小M6高配（非尊享版）的价格为2899请问小M6系列最低的配置为？6G内存+64G存储请问小M6系列最高的配置为？6G内存+128G存储请问小MMAX2标配的价格为1699请问小MMax2采用的处理器为？骁龙625八核请问小MMax2的后置摄像头像素大小为？1200万请问小MMax2的屏幕大小为？6.44寸请问小MMax2的屏幕分辨率为？1080P请问小MMAX2高配的价格为1999请问小MMax2系列最低的配置为？4+32 错请问小MMax2系列最高的配置为？4G内存+128G存储请问小MMIX的高配版和低配版除了内存和存储上的区别之外，还有哪方面的区别？颜色请问小MMix的机身采用的具体材料为？微晶锆全陶瓷机身请问小MMix低配版的价格为3499请问小MMix屏占比高达91.3%请问小MMix为什么把前置摄像头放在了下面？为了保持超高的屏占比请问小MMIX最高配置为6G内存，256G存储请问小MNote 2的屏幕尺寸为？5.7请问小MNote 2低配版售价为？2799请问小MNote2高配版的价格为3499请问小MNote2全球版的价格为3499请问小MNote2全球版和其他版本的主要区别在于？支持频段不同请问小M笔记本Air13.3尊享版相较于普通版的升级在于？硬盘/独立CPU/内存错误请问小M出过以下哪一项生态链产品？ A.智能电饭煲请问小M的线下销售实体店的名称为？小M之家请问小M的追求和使命是什么？商品让每个人享受科技的乐趣请问小M第一款曲面屏手机为？小MNote 2请问小M哪一类的产品会逐渐启用M家品牌？智能家居请问小M平板3的电池容量达到了？6600mah请问小M是在哪一年成立的？2010请问小M手机系统的名称为？MIUI请问小M通过何种方式连接起如此之多的生态链企业？请问小M通过何种方式连接起如此之多的生态链企业？通过资本的纽带请问小M小店的经营要围绕着哪些核心因素？以人为本，客户第一，服务周到请问小M小店的商业模式属于？区域电商模式请问小M小店的优势有？全部选项均正确请问小M小店的增量用户指的是？没有用过小M产品的用户请问小M小店进行信息撮合的核心方式为？持续服务请问小M小店三条红线的目的是什么？保证整个体系的健康和繁荣请问小M小店未来的资源，将按照何种规则进行差异化分配？伙伴的信用请问小M小店在积累用户时要做的第一件事是？明确目标客户请问小M小店主要面向的客户为？增量用户请问新开店的店主初期可以利用哪些资源全部选项均正确请问以”暗夜之眼”超感光相机著称的手机为？小M5s请问以下不属于M6等热门商品的分配原则的选项的是？直接按照下单的先后顺序进行分配请问以下对小M小店的退换货政策描述中，不正确的是？支持7天无理由退换货请问以下行为中不属于违反三条红线和两条禁令的是？在用户的需求下将手机刷成官网开发版请问以下会存在额外运费的商品有？请问以下哪款手机具备双摄？ C.小M5s Plus请问以下哪项商品存在额外的安装费用？电视请问以下哪项属于三条红线？都包括请问以下哪一彩虹电池的订单会收取邮费？15组+5组请问以下哪一点不属于M家LED智能台灯所有的功能特点？专业场景优化，满足用户对光线的大多数需求/无可视频闪，无紫外线错误请问以下哪一点是整个小M小店经营的立足点？提供优质服务请问以下哪一对小M小店店长的定位最为准确？生活服务商请问以下哪一个处理器性能最强？高通骁龙821 四核请问以下哪一个手机高配和标配采用的处理器不同。

网店运营基础练习题库及答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.电商法的出台，最大的意义在于从( )认同了电子商务这一商业模式的合法地位。

A、监管层面B、市场层面C、卖家层面D、消费层面正确答案：A答案解析：1.开店/1.3 法规2.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么( )。

A、店铺今天的转化率为10%B、店铺今天一共获得了80个UVC、店铺今天的跳失率为10%D、店铺今天的PV为130正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页3.( )成为网店产品信息传播的最主要途径之一，也是店铺吸引流量和提高转化率的重要工具。

A、BannerB、商品展示C、店招D、导航条正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页4.店标的展现形式丰富，根据内容的不同从视觉上可以分为很多种形式，其中以具象或抽象的图形结合品牌名称制作而成的Logo是( )。

A、图文结合LogoB、纯文字LogoC、纯色彩LogoD、纯图形Logo正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页5.亚马逊会员日在每年的( )，每个站点开始的时间稍有不同。

A、夏季B、秋季C、春季D、冬季正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动6.一般情况下，网店的字体数量不宜超过( )种。

A、5B、1C、10D、9正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页7.通过无门槛大额店铺券吸引买家到店，并能有效维持店铺买家活跃度的优惠券是( )。

A、秒抢优惠券B、金币兑换型优惠券C、聚人气优惠券D、领取型优惠券正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动8.亚马逊review的星级评分根据( )算法进行加权平均，最后得出星级数字。

A、A9B、A6C、A7D、A5正确答案：A答案解析：5.分析/5.2 评价体系9.关联营销是一种建立在双方互利互益的基础上的营销，在( )的基础上，在事物、产品、品牌等所要营销的东西上寻找关联性，实现深层次的多面引导。

网店运营基础题库（附参考答案）一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.以下不属于亚马逊平台大型节假日活动的是( )。

A、满立减B、PrimeC、网购星期一D、黑色星期五正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动2.下列店铺中不属于速卖通平台店铺类型的是( )A、自营店B、专营店C、品牌官方店D、专卖店正确答案：A答案解析：1.开店/1.2 开店3.商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。

其中属性词是指( )。

A、商品属性B、商品修饰词C、商品名称D、商品类目正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）4.客服主管可根据企业品牌客服团队的数量和日常服务质量对客服进行激励机制设计，下列激励属于物质激励的是( )。

A、季度奖金B、最佳新人奖C、金牌客服D、优秀员工正确答案：A答案解析：4.客服/4.5 岗位进阶5.在商品标题撰写中，做好了商品的选词，就可以结合关键词组合公式撰写商品标题，标题组合公式为：营销关键词+意向性关键词+属性卖点词+类目关键词+长尾关键词，以下选项中属于营销关键词的是( )。

A、正品B、修身C、大码女装D、羊毛衫正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）6.在“颈袖添香品牌夏季新款修身气质开叉中长款包臀职业正装短袖连衣裙”这个商品标题中，修身和中长款属于( )。

A、属性关键词B、营销关键词C、品牌关键词D、类目关键词正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）7.在日常生活中，我们经常见到像满*送*，满*减*等各种各项的搭配销售方式，以下哪项原则是做任何优惠活动都要遵守的基本原则？( )A、优惠要有感知度B、优惠的实现要有难度C、优惠要有针对性D、优惠要有隐蔽性正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动8.( )主要是通过造型简单和意义明确的视觉符号，将企业的经营理念、企业文化、经营内容、企业规模和产品特性等要素传递给消费者。

小米店销售面试题目及答案面试题目1：请简要介绍你自己和你对销售工作的理解。

答案：我是XXX，很高兴有机会参与小米店销售的面试。

我曾在一家大型电子产品零售店工作过两年，在那里我负责销售和客户服务。

通过这段经历，我深刻理解销售工作的重要性。

对我来说，销售工作不仅仅是简单地向客户推销产品，更是学会与客户建立良好的关系并满足他们的需求。

我相信，积极的销售态度、沟通能力和对产品的了解都是取悦客户、达成销售目标的关键。

面试题目2：你会如何提升自己的销售技巧？答案：为了提升自己的销售技巧，我会采取以下几个方面的努力：1. 深入学习产品知识：了解产品的特点、功能和使用方法，以便能够向客户提供专业的咨询和建议。

2. 销售技巧培训：参加销售技巧培训课程，通过学习销售技巧和沟通技巧，提升自己的销售能力和谈判技巧。

3. 持续自我反思和改进：通过分析自己的销售业绩和每次销售过程，找出不足之处，并寻求改进的方法和策略。

4. 关注市场动向：密切关注行业的发展趋势，了解竞争对手的销售策略，并及时调整自己的销售方案和技巧。

面试题目3：请描述一次你成功销售产品的经历，以及你用了什么策略和技巧。

答案：在我之前的工作中，我曾经成功销售了一台小米手机。

这次销售成功主要依靠以下策略和技巧：1. 充分了解客户需求：在接触客户之前，我花了一些时间研究小米手机的特点和功能，并了解了客户的需求和偏好。

这样，我可以在销售过程中有针对性地向客户推荐和展示产品的特点。

2. 良好的沟通和演示：在与客户交谈时，我主动与客户建立良好的沟通，了解他们的兴趣和疑虑，并通过手机的实际演示来展示产品的优势和功能。

我尽量用客户关心的话题和例子来说明产品的价值和适用性。

3. 提供专业的建议：基于客户的需求和偏好，我向客户提供了专业的建议和选择，帮助他们做出购买决策。

同时，我也解答了客户对手机的疑问，提供了后续服务保障的信息。

4. 关注客户反馈：在销售完成后，我还与客户保持联系，了解他们对手机的使用体验，并及时解决他们可能遇到的问题，这有助于客户对产品的满意度，并增加后续销售的机会。

网店运营基础模考试题（附参考答案）一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.活动及流量入口页面的主题新颖独特，才吸引消费者的注意力与兴趣，依据( )不同，活动及引流入口页呈现的诉求点也不同。

A、活动性质B、活动规模C、活动力度D、活动时间正确答案：A答案解析：2.装修/2.3 自定义页2.VI主要是以( )、标准色彩、标准字体为核心展开的完整的视觉传达识别体系。

A、标志B、店铺配色C、店铺主色D、搭配色彩正确答案：A答案解析：2.装修/2.1 首页3.在商品标题撰写中，做好了商品的选词，就可以结合关键词组合公式撰写商品标题，标题组合公式为：营销关键词+意向性关键词+属性卖点词+类目关键词+长尾关键词，以下选项中属于营销关键词的是( )。

A、正品B、修身C、大码女装D、羊毛衫正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）4.电商法的出台，最大的意义在于从( )认同了电子商务这一商业模式的合法地位。

A、监管层面B、市场层面C、卖家层面D、消费层面正确答案：A答案解析：1.开店/1.3 法规5.优化商品标题时，要注意适当分词，关于关键词的分词要注意的问题不包括( )。

A、分词原则B、不可拆分词和可拆分词C、标题空格D、以上都对正确答案：D答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）6.( )是以一种明示或者暗示的方式对该品牌的消费承诺再次做出确认和肯定。

A、品牌背书B、品牌故事C、品牌价值D、品牌愿景正确答案：A答案解析：2.装修/2.3 自定义页7.亚马逊平台标题栏最多允许输入( )个字符。

A、200B、128C、70D、60正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）8.速卖通的满立减是针对( )的，对于已经参加折扣活动的商品，买家购买时以折扣价格计入速卖通满立减规则中。

A、店铺所有商品B、店铺新品C、店铺爆款D、店铺主推商品正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动9.下列属于淘宝平台活动的是( )。