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体系认证总结及今后工作计划
体系认证总结及今后工作计划
⒈引言
在本文档中，我们将总结过去一段时间内的体系认证工作，并制定今后工作的计划。
⒉当前体系认证情况
⑴体系认证的范围和目标
⑵体系认证的实施时间和进度
⑶体系认证中的挑战和问题
⑷体系认证的成果和效益
⒊认证过程总结
⑴认证准备阶段
⑵认证文件准备
⑶内部审核
⑷评审审核
⑸认证决策
⑹认证结果和改进建议
⒋体系认证今后工作计划
⑴体系运行评估
⑵变更管理和持续改进
⑶人员培训和意识提升
⑷定期与监管机构的合规落实
⑸监控和评估认证体系的运行效果
⑹认证体系的持续改进
⒌附件
在附件中，提供与本文档相关的文件和资料，包括但不限于认证计划、内部审核记录、评审报告等。
⒍法律名词及注释
⑴体系认证：指为验证组织的管理体系是否符合相关标准和要求而进行的评估和认证工作。
⑵内部审核：指由组织内部独立的审核员进行的对管理体系的审核和评估工作。
⑶评审审核：指由外部独立的认证机构对组织的管理体系进行的审核和评估工作。
⑷认证决策：指认证机构根据评审审核结果，对组织的管理体系是否能够获得认证进行的决策。
⑸变更管理：指对组织体系进行变更时，进行的管理和控制工作，以确保变更过程的顺利进行。
⑹持续改进：指组织在管理体系运作过程中，不断改进和完善管理方法和流程，以适应变化和提高效率。
体系认证总结及今后工作计划体系认证总结及今后工作计划一、引言本文档旨在总结体系认证工作，回顾已取得的成绩和经验，并制定今后的工作计划。
二、背景在过去的一段时间内，我们的组织积极参与了体系认证工作，以确保我们的业务操作符合相关标准和法规。
本章节将介绍我们进行体系认证工作的背景。
⑴体系认证目标在开始体系认证工作之前，我们制定了明确的目标，包括：- 提高业务流程的效率。
- 提高产品和服务质量。
- 符合行业标准和法规要求。
- 增强客户信任与满意度。
⑵认证流程我们进行了一系列的认证流程，包括：- 制定体系管理文件，如质量手册、程序文件等。
- 培训员工，使其了解体系要求。
- 实施内审，确保体系的有效性和符合性。
- 组织外部审核，由认证机构进行认证评估。
三、体系认证总结在本章节中，我们将总结过去的体系认证工作，包括已取得的成绩和遇到的挑战。
⑴已取得的成绩我们已成功完成体系认证，并取得了以下成绩：- 所有相关部门和员工已深入理解并遵守相关标准和规定。
- 实现了更高效的业务流程和更高质量的产品和服务。
- 顺利通过了外部认证评估。
⑵遇到的挑战在体系认证过程中，我们也面临了一些挑战，包括：- 认证过程中的时间压力。
- 员工对新流程和要求的适应性。
- 资源和培训需求。
四、今后工作计划基于我们过去的经验和总结，我们制定了以下今后的工作计划，以继续改进和优化体系认证工作。
⑴持续改进我们将积极参与持续改进，包括：- 定期评审体系文件，确保其与业务操作一致。
- 关注员工和客户的反馈，改进业务流程和服务质量。
- 根据内部和外部审核结果，制定改进计划。
⑵继续培训我们将继续培训员工，使其保持对体系要求的了解，并提高其能力和技能。
⑶持续合规我们将继续关注行业标准和法规的变化，并确保我们的业务操作符合相关要求。
附件：本文档涉及的附件包括体系管理文件、培训记录、内部审核报告等。
法律名词及注释：- 体系认证：指组织在行业标准和法规要求下，对其管理体系进行验证和认证的过程。
体系认证及今后工作计划
体系认证及今后工作计划
体系认证
体系认证是对组织的管理体系进行评估和认证的过程，旨在提高组织的管理水平和竞争力。
在进行体系认证的过程中，我遇到了一些挑战，但也获得了一些收获。
，体系认证过程中，我对组织的管理体系进行了全面的分析和评估。
通过对各个方面的调研和了解，我更加清晰地认识到组织的管理体系的优势和不足之处。
我也意识到了一些改进的机会和方向。
，体系认证过程中，我与团队紧密合作，提高了团队的协作能力和沟通效率。
在整个认证过程中，我们共同努力，共同解决问题，取得了良好的成果。
通过这个过程，我也对团队的能力和潜力有了更加深入的了解。
，体系认证是一个不断改进的过程。
通过这次认证，我意识到管理体系中存在的不足和改进的空间，我将继续努力完善和改进组织的管理体系，以进一步提高组织的竞争力和持续发展能力。
今后工作计划
基于对体系认证过程的和认识，我制定了以下的今后工作计划：
1. 完善组织的管理体系：结合体系认证中的反馈和建议，我将进一步完善组织的管理体系，提高各个方面的管理水平和效能。
2. 加强团队协作和沟通：团队的协作和沟通是体系认证中的重要环节，我将进一步加强团队的协作能力和沟通效率，以提高整个团队的绩效和工作效率。
3. 持续改进和创新：体系认证是一个不断改进和创新的过程，我将不断寻找改进和创新的机会，以提高组织的管理水平和竞争力。
4. 定期评估和监控：为了确保管理体系的有效运行，我将定期进行评估和监控，及时发现和解决问题，提高组织的管理效能。
通过以上的工作计划，我相信我们的组织将能够不断提高管理水平和竞争力，实现更加持续的发展和创新。
2024年质量管理体系认证总结范文____年质量管理体系认证总结一、引言质量管理体系认证是企业在全球市场竞争中提高产品和服务质量的重要手段。
随着____年的到来，我公司将继续致力于优化和提升质量管理体系，以适应市场需求的快速变化，并为客户提供更高质量的产品和服务。
本文将对____年质量管理体系认证的情况进行总结。
二、质量管理体系的建立和完善在____年，我公司持续加强了质量管理体系的建设和完善工作。
首先，我们进一步加强了质量文化的培育，通过员工培训和交流活动，提高了全员对质量管理的认知和重视程度。
同时，我们加强了过程控制和风险管理，从产品设计、材料采购、生产制造到产品交付全过程，严格把控关键环节，确保产品质量稳定可靠。
三、质量管理经验的分享和应用在____年，我们积极推进了内部质量管理经验的分享和应用。
通过内部培训、经验交流会等形式，我们鼓励员工分享自己在质量管理方面的经验和技巧，为质量改进和问题解决提供了宝贵的参考和借鉴。
同时，我们将这些经验和技巧运用到实际工作中，形成了一系列有效的质量管理措施和改进方案，提高了产品的质量水平和客户的满意度。
四、质量管理体系相关指标的监控和分析在____年，我们加强了对质量管理体系相关指标的监控和分析。
通过建立完善的数据采集和分析系统，我们能够及时获得产品质量和过程性能的数据，并对其进行细致的分析和评估。
同时，我们鼓励员工参与质量问题的分析和解决，不断优化和改进质量管理过程，实现持续的质量改进。
五、质量管理体系的外部认证和客户满意度____年，我们顺利通过了质量管理体系的外部认证。
这是对我们质量管理工作的肯定和认可，也是我们不断努力的结果。
同时，我们也非常重视客户的满意度，通过客户反馈和市场调研等方式，及时了解客户需求和意见，以提高我们的产品和服务质量，满足客户的期望和要求。
六、质量管理体系的前瞻规划和目标在____年，我们也开始对未来质量管理体系的建设和发展进行了规划和设定目标。
体系认证总结及今后工作计划体系认证总结及今后工作计划一、体系认证总结近年来，随着企业对质量管理和环境保护的重视程度不断提高，越来越多的企业开始进行体系认证。
体系认证是指通过对企业质量管理体系、环境管理体系等进行评估和认证，以验证企业是否符合相关管理标准和法规要求。
通过体系认证，企业能够提升管理水平，提高产品质量，增强品牌竞争力。
我所在公司在去年进行了ISO9001质量管理体系的认证工作。
整个认证过程持续了数个月，经过公司全体员工的共同努力，最终成功通过认证。
通过这次认证，我个人也有了一些收获和体会。
首先，体系认证过程要求公司建立完善的质量管理制度和流程。
在认证的准备过程中，我们不断修订和完善公司的相关文件和流程，确保其符合ISO9001的要求。
这使得我对质量管理有了更深入的了解，同时也提高了我的组织能力和分析能力。
其次，在认证的过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。
无论是制定制度文件，还是开展内部审核，都需要各部门之间的密切配合和协同工作。
通过这次认证，我意识到只有团队紧密合作，才能做到制度与实际相结合，才能更好地推动公司的发展。
最后，体系认证的通过并不意味着工作的结束，相反，它是我们努力的起点。
通过体系认证，我们建立了一套科学的质量管理体系，但如何不断提升质量管理水平，持续改进，才是接下来的重点。
二、今后工作计划1. 持续改进质量管理体系：认证后的第一步是不断改进质量管理体系，确保其与企业实际工作相结合。
我将与团队成员共同分析客户反馈、内部流程、产品缺陷等方面的问题，提出改进意见，并逐步制定改进计划。
2. 加强内部审核：为了确保质量管理体系的有效运行，内部审核是必不可少的环节。
我计划每年进行一次全面的内部审核，并定期进行部门间的相互审核，以及对关键流程进行重点审核，及时发现问题并进行纠正。
3. 加强员工培训：体系认证需要全员参与，因此员工的培训是关键。
我计划开展定期培训，包括质量管理体系的基础知识、内部流程的操作规范等方面。
体系认证及今后工作计划体系认证及今后工作计划一、体系认证1. 简介体系认证是指通过对组织内部各项体系进行评估和认定，来证明该组织在特定领域达到了一定的标准和要求。
在过去的一段时间里，我所在的公司进行了体系认证的全面推进和实施工作。
通过这个过程，我学到了很多知识，也对公司的体系管理有了更深入的了解。
2. 收获在体系认证的过程中，我主要负责了文档整理、内部审核和现场评审的工作。
通过整理文档，我更加清晰地了解了体系的构建和相关的标准要求。
在内部审核中，我学会了如何检查和评估体系的运行情况，并提出改进建议。
在现场评审中，我学会了如何向外部认证机构展示并证明我们的体系能够达到认证要求。
这个过程中，我发现了一些问题和不足之处，例如文档管理方面的不规范，内部沟通不畅等。
通过团队的共同努力，我们成功解决了这些问题，并取得了认证的成果。
在这个过程中，我也发现了自己的一些优点和潜力，例如组织能力和解决问题的能力。
3. 反思与在体系认证的过程中，我意识到了我在一些方面的不足之处。
我发现我对于一些体系认证的标准要求还不够熟悉，需要更加深入地学习和掌握。
我在组织和执行过程中有时会遇到一些困难和挑战，需要更加坚持和努力。
我在沟通和协调方面还有待提高，需要更加注重团队合作和沟通技巧的培养。
，体系认证的过程是一次非常宝贵的经历，让我更加了解了公司的体系管理和认证要求，也让我发现了自己的一些不足之处。
通过反思和，我将更加努力地提升自己的能力，并为公司的持续发展和进步做出更多的贡献。
二、今后工作计划1. 学习和提升为了更好地参与和推进体系认证的工作，我计划继续学习和提升自己的知识和能力。
我将加强对于体系认证标准和要求的学习，包括各个方面的知识和技能。
我将参加相关的培训和学习活动，提高自己在体系认证方面的专业能力。
我将积极参与公司内部的会议和讨论，与他人交流和分享经验，不断学习和成长。
2. 提升组织和沟通能力在今后的工作中，我将注重提升自己的组织和沟通能力。
2024年质量管理体系认证总结质量管理体系认证是企业为提高产品质量和服务质量, 在市场竞争中脱颖而出, 获得客户认可的重要手段。
本文通过对2024年质量管理体系认证的总结, 分析了认证过程中所面临的挑战、取得的成绩以及存在的问题, 并提出了相应的改进措施。
一、认证过程中的挑战在2024年的质量管理体系认证过程中, 我们遇到了一些挑战, 主要表现为以下几个方面:1.高标准要求: 随着市场竞争的加剧, 客户对产品和服务质量的要求越来越高, 企业需要不断提升自身的质量管理水平, 以满足客户的需求。
这对我们来说是一个持续不断的挑战, 要求我们保持敏锐的市场洞察力, 及时调整和优化我们的质量管理体系。
2.内部协调难度大：质量管理体系认证需要涵盖企业的各个部门和岗位，要求各个相关方之间紧密协作，形成高效的工作流程。
然而，由于各个部门之间的利益冲突和合作意识不强，导致了沟通和协调的困难。
这就需要我们加强内部协调和团队合作，明确各个岗位的职责和目标，提高工作效率和协作效能。
3.外部认可困难：质量管理体系认证的目的是为了向外界证明企业的产品和服务具有一定的质量保证能力，但是在实际操作中，我们发现外界对认证的认可度不高，很多客户并不认可认证的有效性。
这就需要我们加强对认证价值的宣传和推广，提高外界对认证的认可度。
二、取得的成绩在面临各种挑战的同时, 我们也取得了一些成绩, 这主要体现在以下几个方面:1.提升了产品质量: 通过质量管理体系认证, 我们深入分析了产品生命周期各个环节的质量问题, 并采取了一系列措施进行改进。
通过不断强化对质量的控制和监督, 我们成功提升了产品的质量水平, 提高了客户满意度。
2.优化了工作流程：认证过程中，我们注重优化工作流程，减少不必要的环节和资源消耗。
通过流程再造和信息化的手段，我们大幅提高了工作效率和效能，降低了成本。
3.提高了市场竞争力：质量管理体系认证是企业在市场上竞争的有效手段，通过认证，我们提高了市场竞争力，赢得了客户的认可和口碑，增加了新客户的转化率。
体系认证及今后工作计划一. 引言在过去的一段时间里，我所参与的体系认证工作中，深刻体验了体系认证对企业管理的重要性。
通过实践和学习，我对体系认证的基本概念、流程和实施方法有了较为全面的了解，并取得了一定的成果。
但是，在实施过程中也面临了一些挑战和困难。
我将对过去的工作做出，并提出一些今后的改进计划。
二. 体系认证2.1 基本概念在进行体系认证工作时，我学习了ISO体系认证的基本概念和原理。
体系认证是通过第三方机构对企业的管理体系进行审核和认证，以验证其是否符合特定的标准要求。
这有助于提高企业的管理水平和产品质量，并赢得客户和市场的认可。
2.2 流程和方法我参与了企业第一次进行ISO9001体系认证的过程，并深入了解了体系认证的具体流程和实施方法。
主要包括确定认证范围、编制体系文件、培训员工、内审和审核准备等环节。
在实践中，我积累了一定的经验，能够独立完成一些体系认证的工作。
2.3 取得的成果在过去的体系认证过程中，我取得了一些成果。
我们成功获得了ISO9001认证证书，证明我们的管理体系符合标准要求。
通过认证过程，我对企业的管理体系有了更深入的了解，并发现了一些存在的问题和改进的机会。
我也提高了自己的能力和技能，成为了体系认证方面的专家。
三. 今后工作计划3.1 完善管理体系尽管我们已经取得了ISO9001认证，但在实施过程中发现了一些改进的空间。
我计划通过不断完善管理体系，进一步提高企业的管理水平和产品质量。
具体措施包括严格执行体系文件、加强内部培训和沟通、持续改进和监控关键过程等。
3.2 推广其他体系认证除了ISO9001认证，还存在其他一些重要的体系认证标准，如ISO14001环境管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证。
我计划推广这些认证标准，并在企业中实施相关的体系认证工作，以提高企业的综合竞争力。
3.3 持续学习和提升体系认证是一个不断发展和演进的过程，随着新的标准出台和要求的变化，我们需要不断学习和提升自己的知识和技能。
质量管理体系认证年度工作总结汇报尊敬的各位领导、同事们：在过去的一年中，我们公司积极推进质量管理体系认证工作，取得了一系列显著成绩。
现将年度工作总结汇报如下：一、认证工作进展情况。
今年，我们公司全面推进质量管理体系认证工作，通过全员培训、流程优化、内审准备等一系列工作，顺利通过了ISO9001质量管理体系认证，并且在认证过程中未出现任何非一致性。
这充分展现了我公司在质量管理体系方面的高效运作和良好管理水平。
二、质量管理体系运行情况。
在认证通过后，我公司进一步加强了质量管理体系的运行和监控，通过不断改进流程和规范操作，提高了产品和服务的质量水平，有效降低了不合格品率和客户投诉率。
同时，我们还建立了质量管理体系运行的持续改进机制，确保了质量管理体系的持续有效性。
三、质量管理体系认证带来的效益。
质量管理体系认证的顺利通过和有效运行，不仅提升了公司整体的管理水平和竞争力，更为公司带来了实实在在的经济效益。
通过提高产品和服务的质量，我们赢得了客户的信任和好评，提高了客户满意度，进一步扩大了市场份额，实现了良好的经济效益。
四、未来工作计划。
在新的一年里，我们将继续加强质量管理体系的运行和改进，进一步提升产品和服务的质量水平，不断满足客户的需求。
同时，我们还将积极探索质量管理体系与其他管理体系的整合，提高公司的综合管理水平。
总之，质量管理体系认证的顺利通过和有效运行，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
我们将继续努力，不断提升质量管理体系的水平，为公司的发展贡献更大的力量。
最后，感谢各位领导和同事们在质量管理体系认证工作中的大力支持和配合，也希望在未来的工作中能够得到更多的指导和帮助。
谢谢！。
2024年质量管理体系认证总结范文在2024年，我公司成功通过了质量管理体系认证，这是我们公司持续努力和全体员工的共同成果。
通过认证，我们公司进一步提升了质量管理能力和竞争力，为客户提供更优质的产品和服务。
以下是我对此次认证的总结和体会：一、认证背景和目的通过质量管理体系认证，我们公司的目标是建立一套科学、系统、规范的质量管理体系，为提高产品质量、满足客户需求、持续改进提供有力支撑。
认证的背景是外部市场竞争激烈，客户对产品质量的要求越来越高，同时我公司也希望通过认证来全面提升自身的管理水平。
二、认证准备工作为了顺利通过认证，我们公司进行了一系列的准备工作。
首先，组建了质量管理体系认证领导小组，制定了认证计划和详细的工作安排。
然后，开展了全员培训，使每个员工都具备了认证所需的知识和技能。
同时，我们还对现有的质量管理体系进行了全面的审核和改进，确保符合认证标准的要求。
三、认证过程在认证过程中，我们公司经历了文件准备、内部审核、管理评审、认证审核等多个阶段。
在文件准备阶段，我们对质量手册、程序文件、作业指导书等进行了修订和完善，确保与认证标准相一致。
在内部审核阶段，我们组织了一支专业的审核团队，对各个部门和岗位进行了全面审核，发现并整改了一些存在的问题和不足。
在管理评审阶段，我们召开了领导层会议，对质量管理体系的有效性和适应性进行了评估，提出了进一步改进的措施。
最后，在认证审核阶段，我们向认证机构提交了所有的文件和审核记录，经过专家团队的现场审核和评估，最终通过了认证。
四、认证取得的成果通过质量管理体系认证，我们公司取得了许多成果。
首先，提升了质量管理能力。
通过认证过程，我们深入理解和贯彻了质量管理的思想和方法，建立了全员参与、持续改进的质量文化。
其次，提高了产品质量和客户满意度。
认证要求我们建立和实施了一套科学的质量管理体系，有效控制了产品质量，满足了客户的需求，提升了客户满意度。
再次，增强了市场竞争力。
体系认证总结及今后工作计划体系认证总结及今后工作计划某某电器认证工作总结及今后工作计划9.69.8，CQC宁波评审中心专家审核组一行6人对我司进行了三体系审核，这是我司自独立建立体系以来的第一次审核，经过各位专家认真对公司高管及各责任部门的审核确认，发现3项一般不符合项、23项建议项。
审核组各专家一致认为，韩电三体系工作较去年取得了重大的进步；这样的进步离不开体系顾问的精心策划、组织及各部门的紧密配合，才使公司三体系得到初步的建立和实施；文件化的相关程序基本上得到贯彻执行。
本次认证审核通过。
从本次认证审核来看，品质部对体系较为重视，能遵照程序执行，文件、记录管理易于检索；能把质量管理体系的要求落实到日常的工作中去，持续不断的提高质量的管理水平。
另外技术部在文件管控方面也比较到位，文件发放记录清楚，检索方便。
认证虽已通过，并不代表我们成功了。
在本次审核中，审核组对我司提出23项建议项，每一项都代表着一个系统性问题，这也正是我们体系运行薄弱之处，反映了我们体系运行的真实水平。
我们只有抓住自己的薄弱之处，持续不断的改进，才能提高体系运行的有效性，使公司的管理水平得到进一步的提高。
主要问题点体现在环境、职业健康安全两个体系运行方面：1.对顾客反馈，抱怨未做统计分析，识别改进机会；安全检查无原因分析，无纠正措施，只是做了纠正；这些问题反应了体系推行没有遵循持续改进，即PDCA循环的原则。
2.相关人员对环境、职业健康安全体系理解不够，导致执行力不足。
主要原因：1.是缺乏培训；2是自身对体系的重视度不够。
3.各部门不能清楚的识别本部门的环境因素及危险源。
统一由体系部识别，导致识别不全面，有区域性空白及在不同状态、不同时态下产生的环境因素及危险源识别不全面。
环境因素、危险源识别只有各部门对自己本部门的比较清楚，只有各自识别才能行之有效。
比如：一台设备在发生故障（异常状态）时，设备维修人员才清楚会产生那些废弃物，对环境有无污染（环境因素）；在维修时，那些部件可能存在危险（触电、夹伤、烫伤等），对人体可能存在伤害。
4.没有充分对相关方施加影响（如：供方、外协厂、废品回收方、废弃物处理方、食堂、饮用水供应方等等）5.对化学品的管控不到位；如：化学品库的消防器材、警示标识的配置；防泄露措施等都做的不到位。
6.对劳动防护用品管控不系统，不规范，配置不齐备；工人没按要求穿戴。
7.危险废弃物没有效管控，体现在车间不能按要求分类、收集；收集后也不知道交给那个部门处理。
8.对特种设备、特殊工种管控不到位，部分特种设备未年检（如：安全阀）；部分特殊工种执业资格证过期。
9.对于应急预案演习不全面，只做了火灾应急预案的演习，其他紧急情况下的应急预案没做演习。
这样不仅不能发现应急预案的适宜性，且一旦发生紧急情况下不能有效的应对。
10.文件方面：各部门的三级管理文件少，导致部分过程不受控。
其二、一些部门文件管理混乱，记录格式不统一、不是新版本、不易于检索等问题。
针对以上问题点，体系部计划如下：1.配合人力资源部，组织环境、职业健康安全体系（重点是环境因素、危险源识别、评价）的培训；提高各部门在环境、职业健康安全体系方面的执行力度。
2.协助各部门进行环境因素、危险源的识别、评价，并将评价出的重大环境因素、危险源制定有效的控制措施。
我们遵循的原则是尽量消除，不能消除的尽量减少，加强防护，树立警示标识的思路。
（消除减少防护警示）。
3.制定“对相关方环境施加影响管理程序”，加强对相关方施加影响；具体见此程序的要求。
4.制定化学品管理制度，要求化学品的储存环境、标识、安全使用、发放、操作人员的防护用品配置等方面做以规定，加强对化学品的管控。
5.配合、督促行政部，每年对所有的应急预案至少演习一次；确保在发生各种紧急状况下，大家能有效的应对，尽量减少人、财、物的损失。
6.制定特种设备、特殊工种的管控制度，将特种设备建立台帐，确保在规定的期限进行年检，规定管理部门的职责。
使特种设备及特殊工种人员得以有效管控。
7.制定劳保防护品的管理制度，按不同岗位合理的配置劳保品，建立有效的管理责任制，既要保障对员工的劳动防护，又节约因管理不善而造成的浪费。
8.制定危险废弃物管理制度，清楚界定职责，谁收集、谁处理、谁监督；确保危废有效处理，减少对环境的污染及对员工健康的危害。
9.下年度内审安排，执行滚动内审，每月审核两个部门，对审核发现加强跟踪，落实整改；力争问题整改有效率达到90%以上。
10.协助完善各部门的三级管理文件，支撑体系有效运行，尽量细化到使各过程落实到人，使其受控，发挥体系运行的充分性、有效性。
11.建立一个完善的体系推行团队，倡导全员参与，发挥集体力量。
体系部2022.10.扩展阅读：2022年度体系工作总结和2022年度工作计划2022年度体系工作总结和2022年度工作计划目录：一、体系运行总体情况二、公司质量、环境目标达成情况三、2022年度体系推行工作主要完成的事项四、内部审核情况总结五、管理评审总结六、认证审核情况七、目前存在的问题点八、体系推行的改进建议九、需要相关部门协助的工作事项十、2022年度主要工作事项和计划一、体系运行总体情况1、2022年，在公司林总直接领导下，体系办根据公司实际与各部门工作的意见，对质量环境体系文件进行了修改完善，经过各部门主管的领导及全体员工的共同努力，各项管理工作都能按照：2022、1:2022标准和公司指定的质量、环境体系文件的要求去控制，使公司各项工作文件化、程序化、规范化。
在质量方面，生产质量始终处于受控状态，检验合格率98%以上；在环境方面，重要环境因素得到了较好的预防和控制，生产过程中的噪声和固体废物的处理、资源能源有效利用方面取得了进一步改善。
总体上，IS0质量环境管理体系在我们公司运行是有效的、适宜的、符合的。
2、通过宣传公司质量环境方针、目标，强调产品质量满足顾客要求、生产环保产品与遵循法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻质量环境方针。
1）质量方针：技术创新，科学管理；客户满意，持续改进。
2）环境方针：满足客户要求，逐步减少或消除法律、法规限制使用的有害物质，持续改进。
2022年度体系的有效运行，证明公司的质量环境方针是正确的。
本年度继续完善了质量环境分目标，层层分解，并有效地落实到各部门。
质量环境体系经过本年度的运行，强化了公司的管理机制，增强了市场的竞争能力，提高了产品的质量，优化了节能减排，增强了客户满意度，树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。
二、质量环境目标达成情况1、质量目标：1）产品出厂批次检验合格率98%以上；2）客户满意度：80%以上。
2、环境目标：1）有害物质含量超标次数为零；2）环境污染事故次数为零。
以上质量、环境目标均已达成。
2022年度公司各职能部门质量环境分解目标达成汇总：部门质量环境分解目标2022年度总计1、文件发放有效率100%每月已达成体系办2、培训达成率100%每月已达成1、采购材料一次批合格率≥90%每月已达成2、准时到货率≥98%每月已达成PMC部3、生产计划达成率≥90%每月已达成4、培训达成率100%每月已达成1、物料错检率≤1%每月已达成2、客户退货率≤1%3、4、5、6、8、9、10等7个月未达成品管部3、客户投诉率≤3%每月已达成4、培训达成率100%每月已达成1、订单评审率100%每月已达成营销部2、订单出错次数0每月已达成3、培训达成率100%每月已达成1、新品开发达成率≥90%只在6月份有新品开发，已达成2、工程变更发放及时率100%只在6、9月份有工程变更，每月已达成工程部3、样品按时完成率≥98%每月已达成4、培训达成率100%每月已达成1、人员流动率≤10%1、4、5、8、9、10等6个月未达成2、培训计划达成率100%每月已达成人力资源3、考核合格率≥95%每月已达成部4、不发生公司偷窃、打架斗殴等事件4月份未达成（出现2起偷窃事件）5、安全事故0起每月已达成1、制程检验批合格率≥98%4至11月份均未达成2、设备完好率≥98%每月已达成生产部3、安全事故0起每月已达成4、产品不良率≤2%每月已达成5、培训达成率100%每月已达成1、制程检验批合格率≥98%4、5月份未达成2、设备完好率≥98%7月份未达成SMT部3、安全事故0起每月已达成4、产品不良率≤2%每月已达成5、培训达成率100%每月已达成从表中可看出，未达成的项目主要涉及的是产品质量、人员流动、发生公司偷窃事件及设备完好率等方面，这正是影响公司发展的主要因素，应具体重点分析其根本原因，及时作改进措施。
三、2022年度体系推行工作主要完成的事项1、2022年度在总经理理及公司各部门支持配合下，对质量环境管理体系文件进行了全面的换版修改，于4月份对《质量环境手册》、部分《程序文件》及相关的管理和技术文件进行了换版（由原来的A版换为目前的B版）；因体系负责人更换，从8月份开始，对其他《程序文件》、《三级文件》及所有表单全部完成换版。
10月份根据客户审核要求增加了《预防商业贿赂、腐败控制程序》与《知识产权保护控制程序》2个程序文件。
2、公司建立文件的类别与数量：质量环境手册1个，程序文件26个，三级文件220个（工程部三级文件体系办没有受控，工程部门自己管理并分发）；表单文件190个，外来文件13个，并均已按电子档与纸质档分类标识整理；所有体系文件均建立了清单；体系办对质量环境管理体系文件的制定、审核、批准、编号、存档、发放、修改、评审等进行了有效的管理，确保公司的各项工作依据规定的流程执行；同时要求各部门质量环境记录都按月份与类别进行标识保存管理。
3、公司各部门的培训已按要求完成。
4、本年度内部质量环境体系审核完成。
5、本年度管理评审完成。
6、各部门每月及时统计质量环境分目标，没达成的目标均制定了分析改善方案与措施；。
7、通过客户的审核验厂：康佳验厂；金立验厂；智讯验厂及其他客户验厂。
8、增强质量环境意识。
全体员工通过学习，提高了把好质量环境关重要性的意识，能自觉贯彻执行质量环境方针，并能严以律已，努力完成公司及部门的质量环境目标。
9、增强了顾客意识。
通过学习，全体员工能深刻理解“以顾客为中心”、“以顾客为关注焦点”的涵义，在产品质量意识方面有了较大幅度地转变提高。
四、内部审核情况总结1、本年度内部审核从2022年9月19日至2022年9月20日结束，共2天，发现5项不合格，其中一般不合格5项，严重不合格0项。
在公司领导及各部门负责人的重视和支持下，内审小组的审核工作顺利地按计划全面完成了审核任务。
在2天的审核中，审核组共检查了公司7个部门，共开5份不合格报告，并分布条款分别为：a)质量管理体系：4.2.47.66.35.34.2.4b)环境管理体系：无；这些不合格项均为一般的不合格项，在不同的部门和不同的条款上。
