公关活动策划的技巧
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如何制定一个成功的公关活动策划方案公关活动是企业推广和传播品牌形象的重要手段之一。
一个成功的公关活动策划方案可以有效地提升企业的知名度和形象,增加销售量,促进业务发展。
在本文中,将探讨如何制定一个成功的公关活动策划方案,包括目标设定、策略选择、执行与评估等方面。
1. 目标设定公关活动的目标应该与企业整体的目标相一致。
在制定公关活动策划方案之前,需要明确具体的目标,例如增加品牌知名度、改善公众形象、增加销售量等。
同时,要确保目标是具体、可衡量和可达成的。
2. 受众分析了解目标受众是制定公关活动策划方案的关键一步。
通过调研和分析,确定目标受众的特征、需求和喜好,以便在活动中精准地传递信息和提供价值。
受众分析还包括了解受众的媒体消费习惯和沟通渠道的选择。
3. 策略选择基于目标和受众分析,选择适合的策略来实现公关目标。
这些策略可以包括媒体关系、社交媒体推广、品牌合作、公益活动、赞助等。
根据具体情况,可以选择单一策略或多种策略相结合。
4. 活动创意在制定公关活动策划方案时,需要有创意和独特的想法来吸引目标受众的眼球和兴趣。
创意可以体现在活动的主题、形式、内容和互动方式等方面。
创意要符合品牌形象,并能够引发共鸣和话题。
5. 预算与资源制定公关活动策划方案时,需要合理规划预算和资源。
预算要考虑活动所需的各个方面,包括场地租赁、物料制作、人员费用、宣传推广等。
同时,还要安排好相关资源,确保活动的顺利进行和实施。
6. 执行与落地将策划方案付诸行动,确保活动能按计划执行和落地。
执行时需要注意各个环节的协调和沟通,确保活动顺利进行。
此外,也要根据实际情况进行调整和应对,确保活动效果的最大化。
7. 评估与改进在活动结束后,对公关活动进行全面评估和总结。
通过数据分析、媒体反馈、受众调查等方式,评估活动的效果和影响。
根据评估结果,总结经验教训,为下一次活动做出改进和调整。
通过以上步骤,可以制定一个科学、有效的公关活动策划方案。
公关活动策划谈判话术公关是现代社会中重要的职业之一,企业、政府和个人都需要进行公关活动来维护形象和推广产品。
而在公关活动的策划与推进中,谈判是关键的环节之一。
本文将为大家介绍一些在公关活动策划谈判中有效的话术。
一、认真倾听并提出建议在公关活动的谈判中,首要的原则是认真倾听对方的需求和意见。
只有通过了解对方的真正需要,我们才能提出有针对性的公关策划方案。
在倾听的过程中,我们可以适时提出自己的建议,并给出合理的解释。
例如,当对方提出一个看似不切实际的要求时,我们可以委婉地指出这种要求可能会带来不可预测的负面影响,并提供一个更为实际可行的替代方案。
通过认真倾听和建设性的建议,我们能够展示出自己的专业素质和诚意,增强谈判的效果。
二、依据数据说话在公关活动的策划过程中,数据是不可或缺的一部分。
通过运用数据,我们能够更具有说服力地向对方展示潜在的市场机会和风险。
所以,在谈判中,我们需要学会依据数据说话。
例如,当我们提出一个公关活动的预算时,我们可以通过给出具体的数据和案例,向对方展示此活动的潜在收益和效果。
同时,我们还可以提供竞争对手的数据以及市场趋势的分析,以增加我们说服对方的能力。
通过依据数据说话,我们能够提高谈判的科学性和可信度,从而达到更好的谈判结果。
三、着重强调合作共赢在公关活动的谈判中,强调合作共赢是至关重要的。
通过积极寻求合作机会,我们可以将谈判变为互利共赢的过程。
在谈判中,我们可以强调双方在公关活动合作中所能获得的利益,以及如何通过合作达到双方共同的目标。
我们可以提出相互支持、资源共享、风险共担等方案,以增加对方的兴趣和参与。
同时,我们还可以通过强调我们的专业性和能力,向对方展示与我们合作的优势。
通过着重强调合作共赢,我们能够建立起互信与合作的基础,提高谈判的成功率。
四、灵活运用谈判技巧在公关活动的谈判中,灵活运用一些谈判技巧能够帮助我们更好地达成协议。
例如,我们可以运用悬念技巧,适时给对方一些期待,以增加对方的兴趣和参与。
学校活动的公关策划方案一、前言随着社会的发展与进步,学校活动被广大师生视为重要的精神文化活动,并逐渐成为学校的品牌特色。
为了更好地展示学校的活力与魅力,提高学校知名度和形象,需要进行有效的公关策划工作。
本文将围绕学校活动公关策划进行详细阐述。
二、活动定位学校活动是学校为了提升教育质量、丰富学生校园生活、增强学校凝聚力和影响力而组织的一系列文化活动。
活动定位决定了活动策划的方向和目标,下面给出学校活动的定位:1.丰富校园文化内涵:学校活动应注重培养学生的创新意识,丰富学生们的校园文化内涵,通过形式多样的活动传递艺术、科技、体育、社会实践等方面的知识。
2.建设展示平台:学校活动既是学习交流的平台,也是展示学生才艺和学校办学成果的平台,通过各类活动的组织,提高学生与社会的互动和交流。
3.塑造学校品牌形象:通过学校活动,加深学生和家长对学校的印象与认同感,形成校园文化品牌,并进一步提高学校的声誉。
三、公关策划目标基于活动定位,学校活动的公关策划应根据实际情况制定具体的目标,以确保公关工作的顺利开展。
以下是学校活动公关策划的目标:1.提高学校的知名度:通过学校活动,提高学校在社会上的知名度,加强学校与社会企业、机构的合作关系,进一步拓宽合作渠道。
2.传递正面形象:塑造正面向上的学校形象,以凝聚学校师生信心和向心力,进一步提升教育品牌影响力。
3.加强内外沟通:通过学校活动,加强学校与家长、学生、社区等群体的沟通,提高教育透明度,增进互信。
四、公关策略学校活动的公关策略是指在达成公关目标的过程中所采用的方法和手段。
下面是学校活动公关策划的具体策略:1.校园媒体宣传:通过校园网站、校报、校园电视等各种校园媒体来宣传学校活动,增加曝光度。
并通过学校校园媒体的平台,组织校园记者团队,推广公众关系团队等,让学生们积极参与到活动宣传和推广中来。
2.社交媒体宣传:学校应积极借助微博、微信、抖音等热门社交媒体传播学校活动信息。
公关活动策划实施方案公关活动是指公关活动策划与实施,它是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。
了解相关精彩内容请参考小编为大家精心准备的公关活动策划方案,肯定会对你有所帮助的,来阅读一下吧!公关活动策划方案1一、前言1.背景十三载栉风沐雨,十三年春华秋实。
上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞,上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大,几代民大人,薪火相传,艰苦奋斗,学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。
学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校13年的历史,展现13年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在与民办普通专科高校的竞争占有优势,推动学校全面、快速发展成为全国知名高校,发展成为全国一流独立建制的民办普通专科高校学院。
上海工商外国语职业学院建校13周年庆典将于2021年10月1日隆重举行。
我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友,在2021年金秋聚首我院,共襄盛典。
2.公关策划的宗旨通过13周年校庆,回顾办学历史,继承优良传统,总结办学经验,展示办学成果,创新办学特色,推动学校的全面发展。
通过13周年校庆,加强对外交流,扩大对外影响,提高学校的知名度,树立良好社会形象,争取各界大力支持,优化外部办学环境,拓展办学空间,加快学校发展。
通过13周年校庆,增强学校的凝聚力、向心力和感召力,激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好,贡献自己的智慧和力量。
以13周年校庆为契机,抓住上级领导重视支持我校建设与发展的难得机遇,组织校内外力量,积极实施和规划,创建教育伟业。
二、活动目标1、通过生动有效的宣传活动,让社会各界了解上海工商外国语职业学院校史和所取得的成就,提高学校的知名度和影响力,让广大校友更加热爱上海工商外国语职业学院,积极争取各级党委和政府、和社会各界关注上海工商外国语职业学院,更加支持上海工商外国语职业学院的建设与发展。
如何撰写公关活动策划案作者:倪巧泽我认为活动策划案中办明白了以下5个问题,就成之八九了:1、明白给谁写策划案2、策划的这次活动要解决什么问题3、案子中要策划出明晰的活动三个阶段4、搞出活动鲜明的记忆点5、注意细节下面对以上问题一一解释:1、明白给谁写策划案。
一定要按企业的属性确定要做什么活动。
生产啤酒的企业搞个啤酒节很合适,大学迎新生晚会就不适合模特走秀,别墅促销高个葡萄酒品酒会欣赏个钻石拉个小提琴很合适,雇个三流歌手唱歌就不合适了。
这个道理大家都明白,写案子的时候别糊涂就可以了,而且提案者一定要坚持自己的品位原则,不要因为大学里有现成的模特队为省费用就凑合了,岂不知每个从业细节积累的都是自己的信誉。
2、策划的这次活动要解决什么问题。
为什么要做活动,活动的目的是什么?在策划整个案子中时刻想这目的,每个细节都向目标靠拢,跟目标没有关系的一概砍去,这样才能主题明确。
活动无非两个目的:销售产品和提升企业形象,是为产品与企业服务,不要搞成个人的秀场,自恋的裹脚布大家都恶心。
3、案子中要策划出明晰的活动三个阶段。
策划案中有抑有扬,最好明晰活动的的三个阶段。
小说有铺垫有高潮,四季有酝酿有收获,人生有汲取有绽放,活动也如此,如果都是高调参与者会疲惫。
活动的三个阶段就是铺垫期(也叫传播期);执行期;降温期。
铺垫期。
告诉参与者要做什么,他们能得到什么好处,慢慢传播,好处一次比一次多,慢慢升温,这个时期想各种办法过勾引,勾引起参与者的兴趣,尽量让他们期待。
活动期。
期待中,高潮终于来了。
饿了半天,给碗炒米饭,真好吃。
这个活动中的主要阶段一定好有亮眼的点子,对这个点子是否亮眼,就看者是高手还是衰手。
降温期(后续阶段)。
这个阶段也很重要,通过活动让参与者对产品或企业产生了好感,这个阶段是完成购买的阶段,趁热再给点好处,就能达到活动的目的。
4、搞出活动鲜明的记忆点活动的三个阶段有明确的记忆点,每个阶段的记忆点一个就好。
举个演出例子说,铺垫期——发门票了,凭门票还可领礼品;活动期——那个歌真好听,让我想起了我初恋或让我回到了从前;降温期——主办方说产品打折还要持续10天,下个星期天去商场看看,买个回来。
公关活动策划经验总结在当今竞争激烈的商业环境中,公关活动已成为企业提升品牌形象、促进产品销售、增强公众信任的重要手段。
作为一名公关活动策划人员,我在多年的工作中积累了不少宝贵的经验。
以下是我对公关活动策划的一些总结和思考。
一、明确活动目标在策划公关活动之前,首先要明确活动的目标。
目标是活动的核心和导向,它决定了活动的形式、内容和传播策略。
活动目标可以是提升品牌知名度、改善企业形象、增加产品销量、促进客户忠诚度等。
例如,如果目标是提升品牌知名度,那么活动可以侧重于媒体曝光和社交媒体传播;如果目标是增加产品销量,那么活动可以结合促销活动和消费者互动。
明确目标时,要确保其具有可衡量性和可实现性。
例如,将目标设定为“在活动后的一个月内,品牌知名度提升20%”或“活动期间产品销量增加 1000 件”。
这样可以在活动结束后,对活动效果进行准确的评估和分析。
二、深入了解目标受众了解目标受众是公关活动策划的关键。
只有深入了解受众的需求、兴趣、行为习惯和心理特点,才能策划出吸引他们参与的活动。
可以通过市场调研、数据分析、用户反馈等方式收集受众信息。
比如,对于年轻消费者,活动可以更具创新性和趣味性,采用线上互动、短视频等形式;对于企业客户,活动可以更注重专业性和实用性,举办行业论坛、研讨会等。
同时,要考虑受众的地域、文化、社会阶层等差异,使活动具有针对性和包容性。
三、精心策划活动主题一个好的活动主题能够吸引受众的注意力,传达活动的核心信息,激发他们的参与欲望。
主题要简洁明了、富有创意、与活动目标和受众需求相契合。
例如,一家环保企业可以以“绿色未来,我们共同守护”为主题举办环保公益活动;一家科技公司可以以“智能生活,创新无限”为主题展示最新的科技产品和技术。
主题确定后,要围绕主题设计活动的各个环节和内容,确保活动的一致性和连贯性。
四、制定详细的活动方案活动方案是公关活动的具体执行计划,包括活动时间、地点、流程、人员安排、预算等。
如何进行有效的公关活动策划公关活动策划在现代社会中起着至关重要的作用,无论是企业还是组织,都需要通过公关活动来提升自身的形象、推广品牌、增加影响力。
然而,要想取得良好的效果,需要进行有效的公关活动策划。
本文将从目标设定、受众分析、策略制定、执行实施和效果评估等方面,为您详细介绍如何进行有效的公关活动策划。
一、目标设定公关活动的目标设定是公关策划的首要步骤。
在制定目标时,需要考虑以下几点:明确性质:确定公关活动的性质和目的,是提升品牌知名度、宣传推广产品还是危机公关处理等。
具体指标:确立可以量化和评估的目标指标,如提升销售额、增加粉丝数量、改善声誉等。
时间节点:设定明确的时间节点,以便跟踪和评估公关活动的效果。
二、受众分析在进行公关活动策划时,要充分了解目标受众的特点和需求。
受众分析可以帮助我们更好地制定传播策略和选择传播渠道:人口统计学特征:包括年龄、性别、地域、收入等基本信息。
心理特征:了解受众的需求、喜好、价值观念,以及对产品或品牌的认知程度。
传播渠道:选择适合目标受众群体的传播渠道,如新媒体、传统媒体、线下活动等。
三、策略制定制定有效的公关策略是实现目标的关键。
在策略制定阶段,需要考虑以下几个方面:定位清晰:确定公关活动的定位和核心信息,突出亮点,吸引受众眼球。
创意突出:设计独特创意,让公关活动具有吸引力和影响力。
多元传播:结合多种传播方式和媒介进行信息传递,提高曝光度和传播效果。
四、执行实施在公关活动实施阶段,需要做到有条不紊,全程监控,保障活动顺利进行:资源整合:调配人力物力资源,保障活动执行所需。
时间节点:按照计划执行,严格控制时间节点。
危机处理:随时准备应对可能出现的突发情况和危机事件。
五、效果评估公关活动结束并不代表工作完成,对活动效果进行评估同样至关重要:数据分析:通过数据统计和分析,客观评估公关活动的效果。
反馈总结:总结经验教训,发现问题不足,并为下一次活动做准备。
通过以上几个步骤的合理规划和实施,才能实现一次成功的公关活动。
公共关系策划的技巧有哪些
公共关系策划是一门艺术,它需要深入了解目标受众、品牌形象、市场环境以及传播策略。
以下是一些公共关系策划的技巧:
1.深入了解目标受众:在策划公共关系活动之前,必须对目标受众进行深入的研究,了解他们的兴趣、需求、价值观和行为模式。
这样可以帮助确定最有效的传播策略和信息。
2.明确品牌形象:明确品牌形象是公共关系策划的核心。
品牌形象应与公司的使命、愿景和价值观保持一致。
在策划过程中,应确保所有的活动和信息都强化这一形象。
3.利用合适的传播渠道:选择合适的传播渠道至关重要。
这可能包括社交媒体、新闻稿、博客文章、电子邮件营销、公关活动等。
要确保传播渠道与目标受众相匹配,并能有效地传递信息。
4.创造有吸引力的内容:内容是公共关系策划的核心。
必须创造有趣、有吸引力和有价值的内容,以吸引目标受众的注意。
内容可以是文字、图像、视频或其他形式,但必须与品牌形象保持一致。
5.考虑危机管理:在策划过程中,应考虑可能出现的危机情况,并制定相应的应对策略。
这可以帮助公司在危机发生时迅速、有效地应对,保护品牌形象。
6.测量和调整:公共关系策划的效果需要定期测量和调整。
通过收集和分析数据,可以了解哪些策略有效,哪些需要改进,并根据需要进行调整。
这些技巧可以帮助您成功地进行公共关系策划,提高品牌知名度和影响力。
公关专题活动策划书3篇篇一公关专题活动策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的[明确活动的目标和期望达到的效果]三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员[列出活动的主要参与人员]六、活动内容1. 活动开场:主持人介绍活动背景和目的,欢迎嘉宾。
2. 主题演讲:邀请相关领域的专家或嘉宾进行主题演讲,分享相关经验和见解。
3. 互动环节:设置问答、小组讨论或互动游戏等环节,促进参与者之间的交流与合作。
4. 案例分享:展示相关成功案例,提供实际经验和启示。
5. 产品展示/体验:如果适用,展示相关产品或服务,并提供体验机会。
6. 嘉宾演讲:邀请其他嘉宾进行演讲,丰富活动内容。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台发布活动信息和预告,吸引目标受众的关注。
2. 邮件邀请:向相关人员发送个性化的邮件邀请,介绍活动亮点和报名方式。
3. 合作伙伴宣传:与合作伙伴合作,通过他们的渠道宣传活动。
4. 线下宣传:在相关场所张贴海报、发放传单等,提高活动知名度。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[具体金额]2. 嘉宾费用:[具体金额]3. 宣传费用:[具体金额]4. 餐饮费用:[具体金额]5. 其他费用:[具体金额]总预算:[具体金额]九、活动执行1. 成立活动筹备小组,负责活动的策划、组织和执行。
2. 提前与嘉宾沟通,确保他们的行程和演讲内容准备就绪。
3. 准备活动所需的物资和设备,确保活动的顺利进行。
4. 在活动现场安排专人负责接待、引导和协调工作。
十、注意事项1. 确保活动场地的安全和秩序,提供必要的安全措施和指示。
2. 注意活动的时间安排,合理控制每个环节的时间,避免过长或过短。
3. 提供充足的餐饮和休息时间,确保参与者的舒适和体验。
4. 及时处理突发事件和问题,保持活动的顺利进行。
5. 活动结束后,及时清理场地,保持环境整洁。
篇二《公关专题活动策划书》一、活动背景[活动背景介绍]二、活动目的1. 提升品牌知名度和美誉度。
市场营销策划中的公关活动策略公关活动策略在市场营销策划中的重要性及应用市场营销策划中,公关活动策略的运用对于企业的形象塑造、品牌推广以及争取消费者的信任和忠诚度具有重要作用。
本文将详细探讨公关活动策略在市场营销中的应用,并阐述其重要性。
一、公关活动策略的定义和基本原则公关活动策略是指通过各种公关手段来传播企业信息、维护品牌形象、与目标群体进行有效沟通的一系列策略。
公关活动的策划需要遵循以下基本原则:1. 目标明确:明确公关活动的目标是什么,是增加品牌知名度、改善企业形象还是提高销售额等。
2. 受众定位:准确定位目标受众,了解他们的需求和兴趣,有针对性地进行公关活动的策划。
3. 传播渠道选择:选择适合目标受众的传播渠道,如媒体、社交网络、公关活动等。
4. 内容创新:通过创新的内容来吸引受众的注意力,提高信息的可读性和传播效果。
二、公关活动策略的应用1. 媒体关系建立公关活动策划中的媒体关系建设对于企业的品牌推广至关重要。
建立稳定的媒体合作关系,可以获得更多的曝光机会,增加企业的知名度。
策划者可以通过采访稿、新闻稿等形式与媒体进行互动和合作,将企业的宣传信息传递给更广大的受众群体。
2. 事件营销通过策划和组织具有吸引力的活动,如产品发布会、赛事赞助、公益活动等,来促进企业形象的传播和品牌推广。
这些活动可以吸引目标受众的关注,并增加他们对企业的好感度,提升企业形象和品牌价值。
3. 社交媒体营销在互联网时代,社交媒体成为了企业进行公关活动的重要渠道之一。
通过在微博、微信、Facebook等平台上发布内容,与受众进行互动,提高品牌知名度和影响力。
同时,策划者应该时刻关注用户对企业的评价和反馈,积极回应,维护良好的公众形象。
4. 危机公关处理当企业遇到危机事件时,公关活动策划至关重要。
策划者需要快速反应,制定有效的公关策略,积极应对危机,以减少危机对企业形象的负面影响。
在危机公关处理中,及时提供准确的信息、回应消费者的疑问和担忧,展示企业的诚信,是非常重要的。
公关活动策划的技巧
公关活动策划与实施是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。
成功的公关活动能持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度,提升组织品牌形象,改变公众对组织的看法,累积无形资产,并能从不同程度上促进销售。
很多组织都运作过公关活动,但没有目标、没有重点、虎头蛇尾、不够严谨的公关活动屡见不鲜。
有的公关活动由于策划欠周全或危机处理不力,导致活动失败、损失较大,甚至酿成事故,造成人员伤亡,受到法律制裁。
公关活动策划有常规的方法可供遵循,但也有不少技巧。
三分策划,七分实施。
一、目标一定要量化
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。
一个新产品在中心城市的上市传播费用,一般都在百万元以上。
为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要,为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品,这就是新产品上市公关活动的目标。
没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。
笔者遇到一些保健品企业,看到同行做节日公关活动,他也要做,而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多,但说不清楚为什么要做,要传播什么样的卖点、概念,没有设立目标。
有的企业做公关活动,设定了不少目标,比如,提高知名度、美誉度,促进销售等,但是没有量化(提高知名度、美誉度的百分比,促进销售的货币额度),方向模糊,错把目的当目标。
目标一定要量化,它不是希冀式的观测,而是指日可待。
只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。
二、集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的依据和主线。
很多公关活动,花了不少钱都不知是什么活动,留不下很深的印象。
只有提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。
这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方,活动事隔多年,情节大多被人淡忘,但仍能让人记起的一个情节。
公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮,要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。
当然,集中传播一个卖点,并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,提高活动的有效性。
三、公关活动本是就是一个媒体
随着公关新工具、新技术的不断涌现,同新闻媒体、广告媒体一样,公关媒体也在发生着革命,网络等新兴媒体被应用于公关活动。
殊不知,公关活动本身就是一个传播媒体,它具备大众媒体的很多特点,其作用和大众传媒相比,只是公关活动实施前不发生传播作用,一旦活动开展起来,它就能产生良好的传播效应。
公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点,具有广泛的社会传播性,本身就能吸引公众与媒体的参与,以活动为平台通过公众和大众传媒传播。
在策划与实施公关活动时,配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等,实现传播资源整合,能提升公关活动的价值与效果。
四、没有调查就没有发言权
国内不少公关公司做公关活动,因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因,省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。
想一个好的点子,找一个适当的日子就可以搞公关活动,这是某些所谓“大师”的通病。
但“没有调查就没有发言权”。
“知已知彼,百战不殆”。
只有摸清自己的优劣势,洞悉公众心理与需求,掌握竞争对手的市场动态,进行综合分析与预测,才能扬长避短,调整自身公关策略,赢得公关活动的成功。
公关实践表明,公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查,然后进行比较,形成分析报告,最后作出客观决策。
五、策划要周全,操作要严密
公关活动策划有哪些技巧呢?重点是一点:周全。
这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一
次。
公关活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播,一旦出现失误无法弥补,绝不能掉以轻心。
六、化危机为机遇
大型公关活动有一定的不可确定性,为了杜绝意外事件发生,公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识,充分预测到有可能发生的各种风险,并制定出相应的对策。
只有排除了所有风险,制订出的策划方案才有实现的保障。
发生紧急事件时,要随机应变,不要手忙脚乱,不要抱怨,应保持头脑清醒,要冷静,迅速查明原因并确认事实的真相。
已造成负面影响的,一种方法是及时向公众谢罪,防止再发生,不同媒体建立对立关系,避免负面报道,策略性处理媒介与公众关系,否则修复较难;另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取公众的支持,反被动为主动。
七、全方位评估
在对公关活动进行评估时,往往是只评估实施效果,评估不够全面。
如能在评估时,除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否全面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等,则公关活动的整体效果才能体现出来。
这种全方位评估有利于活动绩效考核、责任到人,更能增加经验,为下一次公关活动的策划与实施打好基础。
八、用公关手段解决公关问题
社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区,加之部分媒体的错误引导,更加深了这种错误认知的蔓延。
近年来,对公关的认识又有了新的误区,把公关活动等同于促销活动。
实际上两者的目的、重心、手段不同。
公关活动的目标是提高美誉度,提升亲和力;促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。
公关活动的重心是公众、媒体、政府,促销活动的重心是消费者。
企业同时需要营销、公关两种职能,两种职能不能通用。
公关是社会行为,营销是经济行为,公关活动关注公众,促销活动关注消费者,公关与市场区别较大,营销的手段不适用于解决公关问题。
公关活动的公众非常多,消费者只是公众的一种。
不同的公众,使用的公关手段也不一样。
所以,要走出“公关活动就是促销”的误区,用公关手段解决公关问题。
公关活动策划与实施需要经验的积累,公关活动要重策划,更要重实施。
公关活动策划与实施,还有很多技巧可以利用,只要不断总结经验并应用于实践中去,一定能策划与实施出更多、更有影响力、更成功的公关活动。